『Philips Hue ブリッジに接続できません』のクチコミ掲示板

[雷ちゃん]

home 5G HR01に楽天モバイルRakuten最強プランsimを入れて運用しています。
HR01のネットワークモードは4Gで固定、VPNパススルー設定は無効にしています。

HueブリッジとHR01は有線で繋いでいます。

Hueアプリを使用してHueブリッジの検出まではできており、Hueブリッジの中央のボタンを押すと「Hue Bridgeに接続されました」画面も表示されます。

しかし「Hue Bridgeに接続されました」の画面下部にある「続行」をタップすると何故か「Hue Bridgeが検出されませんでした」の画面に移行してしまい、「もう一度試す」ボタンをタップしてもブリッジは検出されないまま強制的にサインアウトされてしまいます。

HR01とPhilips Hue ブリッジの接続ができている方がいらっしゃれば設定などを教えていただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25342732

[亜都夢]

＞雷ちゃんさん

HR01ではなくPhilips Hueのカテゴリーで質問された方が良い気もしますが、少し調べてみました。
でも、取説は簡易なものしか発見できず、動作環境等の要件がよくわかりませんでした。

要件がよくわからないのでダメ元ですが、対応案です。

案1.スマホを接続するSSIDを変更する。
案2.Wi-Fi設定の基本設定で「SSID間通信隔離」を無効にする。

有線ポートはSSIDの一方と同一の接続（内部的に）だったような記憶があります。（間違ってたらすみません）
スマホとHue Bridgeは同一ネットワーク上にある（直接通信する必要がある）みたいなので、これが影響している可能性があります。

書込番号：25343053

[雷ちゃん]

＞亜都夢さん

アドバイスありがとうございます。
ご提案いただいた対応案を試してみました。

【案1.スマホを接続するSSIDを変更する】

HR01a-XXXX →Hueブリッジが検出されました→接続されました→検出されませんでした
HR01b-XXXX →Hueブリッジが検出されませんでした


【案2.Wi-Fi設定の基本設定で「SSID間通信隔離」を無効にする】

HR01a-XXXX →Hueブリッジが検出されました→接続されました→検出されませんでした
HR01b-XXXX →Hueブリッジが検出されませんでした



いただいた対応案では解決しなかったのですが、ダメもとで解約済みISPからレンタルしているWi-Fiルーター（7月末返却予定）を中継機モードでつないだところあっさりとHueブリッジに接続できました。

そしてWi-Fiルーター(中継機）からケーブルを外してHR01のLANポートにつなぎ直しても接続は切れることなく、Hueアプリでも各種ライトの設定ができました。
接続できたのはとても嬉しいのですが、どうしてHR01とHueブリッジを有線でつないだだけではダメだったのか理由がわかりません。


�@HR01 --(有線)-- Hueブリッジ ((検出するが接続できない))

�AHR01 --(無線)-- 中継機 --(有線)-- Hueブリッジ ((接続できた))

�BHR01 --(有線)-- 中継機で一度接続したHueブリッジ ((接続できた))


�@では接続ができず、�Bでは接続できた理由・ロジックをご存知でしたら後学の為にご教示いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25344124

[tomt5]

＞雷ちゃんさん

Hueブリッジには問題なく、HR01をルーターとして使った場合に、接続機器同士の通信ができないようですね。
SSID間通信隔離の設定変更でダメなら、あとHR01の設定で可能性があるのはプライバシーセパレーターの無効くらいでしょうか。
一般的にはWi-Fiのみに機能する機器が多いようですが、有線にも繋がらなくなる機器もあるようです。
デフォルトで有効だったような気がするので、ダメもとで無効にして試してみては？

「設定」→「Wi-Fi設定」→「基本設定」→「プライバシーセパレーター」

書込番号：25344246

[亜都夢]

＞雷ちゃんさん

＞HR01a-XXXX →Hueブリッジが検出されました→接続されました→検出されませんでした

最初の状態はこれ（スマホはSSID Aに接続）でしょうか？
そして、「SSID間通信隔離」の設定を変更しても状況に変化は無かったのは不思議ですね。

これが正しいなら…
有線ポートはSSID Aと同じ（SSID Bとは別）のグループに属している様に見えるが、完全に同一ではないって感じでしょうか。

検出して接続まで出来たように見えて、その後でNGになるのは変ですね。
仮に「プライバシーセパレーター」が有効だったなら最初から検出できないと思います。
ちなみに既定値は「無効」のはずです。（少なくともマニュアルはそうなっている）

＞�AHR01 --(無線)-- 中継機 --(有線)-- Hueブリッジ ((接続できた))

中継機を接続したSSIDとスマホは同じSSIDに接続しているのですよね？
この場合、HR01から見てHueブリッジもWi-Fi接続している機器と同じ扱いになります。
従って、「プライバシーセパレーター」はやはり「無効」なのだと思います。

＞�@では接続ができず、�Bでは接続できた理由・ロジック

ご質問の回答ですが、推測で書きます。

まず、�@及び�Aは初期設定時のプロセスだと思います。
�Bは�Aで初期設定が完了しているので運用時と考えるべきだと思います。

可能性としては、設定時と運用時では通信の内容が異なるのだと思います。
或いは運用時はクラウドが関与すると思うので、仮に直接通信できなくても利用可能なのかもしれません。

結局、最初の方に書いたようにHR01の有線ポートはSSID Ａと同一に見えるが完全ではないのかもしれないですね。

書込番号：25344473

[雷ちゃん]

＞亜都夢さん
コメントありがとうございます。
tomt5さんも書いてくださっていますがプライバシーセパレーターは無効となっていました。

＞tomt5さん
お返事ありがとうございます。
ご指摘の通り、スマホはSSID Aに接続にしていました。

>�Bは�Aで初期設定が完了しているので運用時と考えるべきだと思います。
>可能性としては、設定時と運用時では通信の内容が異なるのだと思います。
>或いは運用時はクラウドが関与すると思うので、仮に直接通信できなくても利用可能なのかもしれません。
>結局、最初の方に書いたようにHR01の有線ポートはSSID Ａと同一に見えるが完全ではないのかもしれないですね。

なるほど、納得です。
わかりやすく説明いただきありがとうございました。
またインターネット回線を変更するようなことがあればご教示いただいたことを注意して端末を設定したいと思います。

書込番号：25349839