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やられた・・・（悲報）

[もの云う消費者]

最近、プロバイダーの違約金なし解約期間が来たので、思い切ってプロバイダーを変更してみた。必然的に前のルーターともサヨナラなわけだが、そうさせた理由が変更前ルーター、WX03（NEC）。此奴をホーム使いでPCにUSB接続して使っていたのだが・・・見事にバッテリーが膨張。蓋が閉まらんことで後々、LAN接続にしようとクレードルも購入してたが無駄になった。この時は、私だけじゃなかったようで、メーカーの専用対応ダイヤルとバッテリーの無償提供、アップデートが提供された。その、新バッテリーから1年・・・又、バッテリーが膨張した。蓋を外し、バッテリーを輪ゴムで止めて、新ルーターW06が着くまで踏ん張ってもらったが・・・このW06が曲者だった。悪評が多いだけでなく、実使用の問題点を紹介する。まず、ワイマのルーターを扱うメーカーは、常に最高の理論値、三角形の先っぽだけを伸ばして、質の向上を訴える。しかし、私の使用環境のように元々、受信感度の棒がマックスにならない（マックス手前から2本〜3本程度しか立たない）ところで使ってる者には、100ｍｂｐｓも要らないから、電波がマックス立たないところで30ｍｂｐｓ平均的に出てくれた方が全く有り難く向上を認められる話である。そこにきて、恥ずかしいくらい出ない実測値だが、同じスピードテストで計測したところ、03が８〜9ｍｂｐｓ。06がなんと５〜６ｍｂｐｓ今から機種変更まで忍耐の時間です。もう、泣きそう。更に、掘り下げると・・・設定ツールで４×４mimoをオンにしたところ・・・効果がないどころかスピード僅かに落ちた・・・加えて計測もパフォーマンス優先にして、測っているのでココらが限界ってことでしょ。つまり・・・ファウェイはNECより、理論値だけを伸ばし見せかけるメーカーだと結論づけた。しかも、バッテリー内蔵型・・・膨張されたらNECのようにバッテリー変えるだけで済まない臭いがプンプンすんだけど・・・

書込番号：22643990

[ありりん00615]

バッテリー保護モードの無いモバイルルーターをホーム使いとして利用するのは使い方が間違っているとしか言えません。
ホームルーターを選べば良かったのではないでしょうか？
https://kakaku.com/item/K0001124622/

書込番号：22644003

[もの云う消費者]

そういう使い方を正規の使い方として、一例でマニュアルに示してるのはメーカーですけど。間違ってるなら、バッテリーの無償交換もクレードルの販売もしなければいい。

書込番号：22645972

[ありりん00615]

設計不良による不具合多発で専用ダイヤルが用意されているのはWX03だけです。ただ、クレードルが使えないという問題に対してなぜクレードルに対応していないW06になったのかは疑問です。
マニュアルにはバッテリーは有償修理が必要と明確に記載されています。膨張に関しても寿命が近くなった際に発生するバッテリーの特性であり、安全上の問題がないことが記載されています。
モバイルルーターをホームルーターとして利用すると、満充電状態の継続によりバッテリーの劣化が加速します。その結果、モバイル用途で利用している場合よりも早く寿命を迎えることになり、短いスパンでの修理もしくは買い替えが必要になります。

書込番号：22647220

[亜空間の申し子]

WX03で10Mbps以下しか出ていないならWiMAX以外のサービスで契約した方が良いですね。
原因が基地局なら機種変しても大幅な速度向上は望めません。

W04とWX04でテストした結果はW04の方が少し速かったので、HUAWEIは速度を詐称はしてはいないですね。
WX04でアンテナ付きクレードルを使用すればW04と同等の速度が出ました。
私の使用環境では概ね30~300Mbpsは出ています、極端に電波が悪い場所以外では10Mbps以下に落ちませんよ。

因みに自宅以外の計測結果はどうでしたか？

書込番号：22650464

[亜空間の申し子]

歌舞伎町のWiMAX速度

以前に歌舞伎町で深夜に移動しながら計測したデータです。
ハイスピードモードでハイパフォーマンス設定のW04とWX04+クレードルの2台体制での計測で、どちらの端末も300Maps以上を確認しました。
WX04はハイパフォーマンス設定(440Mbps)での連続使用で再起動やWi-Fi＆WAN切断が連発しますので、通常はノーマル設定(220Mbps)で使用してますが。

首都圏ではアンテナ基地局が密集していますので、ほぼアンテナMAX状態で深夜では理論値に近い速度が出ますよ。

書込番号：22650610　スマートフォンサイトからの書き込み

[おくのほそみてい]

＞亜空間の申し子さん

"以前”過ぎませんか

WiMAX2+は3月位からi以前の半分以下に回線速度が落とされています
自分は3月17日深夜から早朝にかけて、新宿・歌舞伎町あたりを徘徊しW06とW04の二台体制で回線速度を計測しましたが、出ても170Mbps程度しか出ませんでした

亜空間の申し子さんは直近の速度計測を掲載したほうが良いと思われます

書込番号：22652775

[亜空間の申し子]

WX０４クレードル無し

＞おくのほそみていさん
残念ですがゴールデンウィークに埼玉県内でガチ計測していないデータですが300Mbps近くは出ている場所はありますよ。
WX04クレードル無しで計測した為にクレードル有りやW04で計測時よりも若干遅いですが170Mbpsは軽く超えてますね。
安定性を考慮して通常はノーマル設定(220Mbps)で運用していますので、他の計測値は参考程度で見て下さい。

3月から速度が半分以下に落ちたとかデマを流すのは良くないですよ。
むしろW06の1ギガ超えの速度に対応してLTE使用時には速くなっているはずですよ。
反論するなら、もう少し頑張って計測してから書き込みして下さい。

書込番号：22653409

[125cc最強]

＞おくのほそみていさん
WiMAXの速度低下情報は何処に出てましたか？偽情報は要りませんよ。
計測値は最も混雑するゴールデンタイムに300Mbps近く出てますので決して遅くはないと思います。

因みに170Mbps計測時の端末は何を使用してWi-Fiリンク速度は何Mbpsですか？

書込番号：22653459

5分〜10分に1度の再起動が必要

[benabenabenabenabe]

被害者を増やさないために警告します。

2018年にAirターミナル3を購入しました。1週間トライアルを行い、問題が生じなかったため本契約を行いました。
2ヶ月ほど使用しますと、5〜10分に1回切れるようになりました。
症状が出ると一度コンセントを抜かない限り、全くネットには繋がりません。
サポートに電話すると、電波塔が多くて電波が繋がりすぎるのが原因（同様の説明を受ける人が多いようです）
と言われました。

あまりにも症状がひどいのでサポートに相談すると新しい機器が送られてきました。
2ヶ月ほど全く問題なく繋がったのち、再度同様の症状が出てきました。
契約時、レンタルの選択肢の説明を受けないまま機器を買い取ってしまったため、契約解除もできません。

トライアル期間だけ問題なく繋がり、本契約をさせる仕様となっている可能性を強く疑っています。
絶対にオススメしません

書込番号：22636985

[Poomsak]

似た様な症状の方がおられるのですね！

私の場合、購入後数カ月で、3台のPC（DynabookのWin7、Win8.1、Win10）とIPAD（Air2）をWifiで繋げていますが、何れかのM/Cが繋がらないとかＷｉｆｉのプリンターが認識しないとかの不都合が、1カ月に一回位起きる様になりました。
しかし、何れの不具合も再起動で解消です。
（以前、サポートに別件で電話した時、一カ月に１回は再起動した方が良いと言われました。理由は、モデム部品のチャージとか・・・・）

書込番号：22639309

[ネットカスタマー]

＞benabenabenabenabeさん
私の場合は、5月の連休前に契約をして、8日間はほぼ問題なく（？）動作していましたが、たまたま連休に入ったあたりからインターネットの接続がおかしくなりました。今現在も接続はひどいものです。今まではアナログのADSLを使用していましたが、ディスクトップＰＣでインターネットにつながらないというような事象は起きたことがありません。電波塔云々・・・は説明の常とう手段だとおもいます。電波塔があっちにもこっちにもあるようには見えません。電波強度も私のところはそれ程強くはありません。ブルーのランプが2個までしか点きませんから。おそらくソフトかハードウェア上の問題があるはずですね？

参考までにスピードテストを実施してみたら、契約時は結構よかったと思います。今はひどいものです。いい時でダウンロード５０Mbs、普段は５Mbs以下。
場所は違うのですが長野県のある都市でAUと契約している光回線は上下約１００Mbsありました。

私の場合、固定電話の契約をその時NTTからソフトバンクに換えました。いろいろ安くなりますよという口車に乗りました。
エアをキャンセルするには約6万円近くの機器代を払わねばなりません。（またNTTはアナログのメンテをしないということでNTTのアナログには戻すことができません。）ソフトバンクはソフトバンク光を進めてきました。現状はそれでいくしかないため、光を契約しました。
2年後には再度検討して契約を別のところに換えることも考えています。こんな商売に付き合ってしまいました。

書込番号：22663316

急に遅くなり使えなくなりました。

[麦わらの儿フィ]

回線速度　0.01Mbps〜0.12Mbpsの間を行ったり来たりでなにもできなくなりました。
再起動や初期化等できることは試してみましたが…

契約プランは無制限です。
3日で10Gの制限かと思いましたが、そんなに利用していません。
丸2日この状態なので困りました。

書込番号：22618581

[亜都夢]

＞麦わらの儿フィさん

ハイスピードプラスエリアモードで利用されてませんか？
契約プランに関わらず、このモードは月間7GBの制限があります。

一度制限されるとハイスピードモードを含めた全てのモードで全ての時間帯で最大128kbps（0.1Mbps程度）になります。
現在の速度とほぼ同じみたいなので、制限されているって事だと思います。

書込番号：22618738

[麦わらの儿フィ]

＞亜都夢様

返信ありがとうございます。

ログインして確認しましたが、トータルでも7G使っていませんでした。
私もその速度ならもしかしてと思ってはいたのですが。。
反映されるのが時間差でくるかもしれないので、
来月1日まで様子をみてダメそうなら問い合わせしてみます。

とてもご親切にご丁寧に回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：22618845

[亜都夢]

＞麦わらの儿フィさん

契約会社によってマイページ等での通信量表示のタイミングは異なります。
一番早いはずの本家（UQ）で翌日の12〜13時頃ですので、他はそれより遅いと思います。

また、開通初月の場合は初日分の通信量が表示（カウント）されているかどうかを、よく見た方が良いです。
日別表示がされていない場合は、ルータで表示可能な通信量と著しく異なるならカウントされていない可能性もあります。

初日分が表示（カウント）されていない場合でも、ラッキーなのではなく、単に反映されていないだけのはず（通信制限するUQはカウントしている）です。

最高速度を謳っていながら変ですが、速度制限の危険性のあるハイスピードプラスエリアモードは、どうしても必要なとき以外は使用しない方が安全だと思います。
来月には改善すると良いですね。

書込番号：22618914

[えっくんです]

＞麦わらの儿フィさん
場所を移動したり使う時間帯を変えても同じように遅いですか？

書込番号：22624604

[麦わらの儿フィ]

＞えっくんですさん
＞亜都夢さん

みなさん本当に優しくて、、ありがとうございます。

えっくんさん
場所時間は２日間朝晩職場の周りや自宅の周りで試しましたが、ダメでした。
亜都夢さんのおっしゃっていた速度制限に掛かった説が今の所一番可能性が高そうです。
来月まで様子を見てまた報告に来ます。

返信有難うございました。

書込番号：22626276

[亜空間の申し子]

速度制限が24時間掛かっている状況から推測するとハイスピードプラスエリアモードを使用して月間7GB超過していますね。
ハイスピードモードの3日間10GB使用なら速度制限が18時〜26時のみで昼間は速度制限が掛かりませんので、勘違いか間違えでハイスピードプラスエリアモードに切り替えてしまい7GB超過というパターンが有力です。

ハイスピードプラスエリアモードを使用しない様にW06の設定を変更しておけば、うっかり超過で月末までの128kbps制限は回避出来ますよ。

W01以降の端末は完全無制限のノーリミットモードが使えない仕様なので、設定ミスによるうっかり速度制限には注意しましょう。

私も過去に1度戻し忘れて月末まで速度制限に掛かった事が有りますが、その時はHWD15のノーリミットモードで回避しました。

書込番号：22627182

電池の持ちが悪すぎる

[太郎1234]

電池の持ちが4〜5時間で終わって切れる。
一日外で使用するには充電器を持っていかないとダメ。
電波の入りも悪く、他社のｽﾏﾎでは入っている場所で入らない。
Ｙモバイルで電気屋さんで契約した場合、電話での解約しかできないので超めんどくさい。

書込番号：22593977

格安スマホ高額請求の謎

[mmk1995]

町医者にスマホから午後3時24分に電話して、その後同じ相手先に午後16時05分に再度電話をしていました。
翌月の請求額をみて愕然。
なんと最初通話が6時間27分にも及んで15,500円。
次の通話が45秒で40円。
その2大キャリアのひとつの格安スマホの会社に連絡しましたが最初の通話でちゃんと通話を終了しなかったのではないかとのこと。
また2回目に電話したことも複数通話が可能との事でした。(実際に同じ相手にしてみましたが、すぐに通話終了となってしまいました。)

このような高額請求が頻繁にあるらしく、その会社のホームページにも「電話切り忘れによる高額請求と防止策について」
通話切り忘れに注意とあります。
ただ通話相手が通話終了していればそこで通話は終わります。
双方が通話終了していない場合に高額の通話料がかかるとなっています。
通話相手の医院に連絡しましたが固定電話ですし、そんなに長い間かけっぱなしにする事はないとの事でした。

再度、格安スマホの会社に電話しても間違いがないとのことで結局は泣き寝入り。
2回目の通話は相手と繋がらずに40秒で切れたらしい。
また最初の高額請求の通話終了は、計算では午後10時01分になりますがスマホのバッテリーがなくなった為に通話終了となったのではないかとの事でした。
今後は電源ボタンを押せば完全に通話を終了させる事が出来るように設定しましたが、
このような事例もあるので、くれぐれも細心の注意が必要です。

特にお年寄りは通話し放題のプランにした方がいいかもしれません。
ある人の話では切り忘れので高額請求があったそうですが3大キャリアの1社ですが、今回限りとの事で
請求を無しにしてくれたそうです。
こんな事はめったにないと思いますが。

書込番号：22589475　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

お使いの機種は何でしょうか？

設定によっては、
尻ポケットに入れてるだけでも、
発信することがあり得ます。

または、手帳型ケースならば
閉じてる間はスリープになる設定も出来そうです。

書込番号：22589505　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmk1995]

シャープのＡＱＵＯＳです。
一度電話するとその相手先が「よく使う相手先」として大きく表示されるようになっていて、以前は何かの拍子にその相手にかかってしまうことがよくありました。
今はすぐに面倒ですが「よく使う相手先クリア」を毎回気がついた時に消しています。
またケースも今は手帳タイプにしています。
ところで該当の格安スマホの会社(有名な女優が3人でCMをやっている)
の担当者ですが、最初の方はマニュアル通りなのか丁寧な応対でしたが、最後の女性のクレーム担当者は高飛車な感じで間違えるはずがないと不愉快な応対に感じました。
自分が切り忘れたので、仕方がありませんが、あと何ヶ月かで契約後2年経過するので、解約金も負担なしになりますし、必ず他のキャリアにします。
格安スマホで毎月の携帯代は安くても、このような事はまたあり得ないとは言えないので、またこの会社に信用度ゼロです。

書込番号：22589585　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

2年前のUQのAQUOSって事ですと、

L2でしょうか？
https://mobareco.jp/sharp/74/review

確かに、発話ボタンがデカ過ぎて
誤発信は、あり得そうですね！
お大事になさってください。

書込番号：22589609　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｂｒｏａｄ Ｗｉｍａｘに騙されました

[三匹の子豚ぱぱ]

初期費用が無料で月々の料金も他社に比べて割安という言葉に騙されました。通信が全く安定しません。きちんとカバーされているエリアなのに本当になぜという心境です。カスタマーに電話しても、待たされるだけ待たされて、どうしようもないという対応です。
これから３年間我慢するか（できそうもありませんが）、見切りをつけるか悩んでいます。どうか皆様安さに騙されないように気を付けてください。

書込番号：22589166

[働きません]

契約してからまだ経ってないならクーリングオフできるかも。
あと、クレームしてる人の中にはヘビーな人が制限超えてぷんすか！いってるのとか、接続数が多すぎとかのケースもあるんで。
電波届きにくいのは確かですけどね。

書込番号：22589204

[iPhone se]

速度制限のない場合
基本プラチナバンドを使わないので室内は入りにくくなります。　
きちんと理解しないで安いから飛び付く前に一度落ち着いて調べてから契約した方が良いかと。

SoftBankのAIRも同じ
au　UQのルータも同じです。

無制限=プラチナバンド帯を使わないか速度が制限された場合しかありません。

書込番号：22589276　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごろうＣＥ]

固定回線として使えるそうだｗｗｗ

>三匹の子豚ぱぱさん

基本的にWiMAXは激遅いです。

常時100Mbps超えなんて大都市部の「よほど恵まれた地域の人」だけです。
その「よほど恵まれた地域の人」というのは、日本の全人口比だとほんの数％程度しかいません。

それ以外の地方部では「激遅」が当たり前です。

基本的にはどのプロバイダで契約してもWiMAX回線は不安定で激遅です。
でわ何故プロバイダによってキャッシュバックや割引率に差があるのかと言うと、言わずもがな「違約金額が違うから」と「設備が違うから」です。

安さには必ず理由があるんです。

WiMAX事業者は「固定回線として使える」とかいう抽象的なイメージ戦略を多用していますが現実は「激遅」です。
WiMAXに淡い期待を抱いている人は「WiMAXの良い情報だけ」が目に入りがちなので、そういった心理を利用したイメージ戦略に過ぎません。

はっきりいって違約金ビジネスなんです。

数年前のWiMAXは、モバイル回線業界に大きなインパクトを与えるほど質実ともに超高速で快適な回線でした。
ですが契約者数の増加とともに徐々に違約金ビジネスモデルに転向していきます。
そして2年ほど前までは「2年縛り」が主流だったが、違約金収益モデルに味をしめて「3年縛り」をリリースしました。

今後さらに回線速度が激遅化しても、すでに長期契約しちゃった人は文句一つ言えません。

今のWiMAXは「嫌なら違約金を払って解約しろ」というビジネスモデルなんです。
固定回線を引けないインフラ弱者をターゲットにした「足元を見るビジネス」なんです。

そういう卑劣なアイデアを駆使してまで利益を上げれる社員が評価されるような企業なんです。

ただ、騙されたとしてもBroad WiMAXは割安なので、三匹の子豚ぱぱさんはまだ救われているほうです。
まともな料金で契約しちゃった人はもっと悲惨なんですから。

三匹の子豚ぱぱさんも「時すでに遅し」ではありますが、人間には「慣れ」というのがあるので、もしかしたら激遅回線に慣れてしまうかもしれません。
今すぐに違約金を払っても、数カ月後に違約金を払っても金額は同じだと思いますので、もう少し使い込んでみてはいかがでしょうか？

そうやって妥協に妥協を重ねて仕方なくWiMAXを継続利用している人は決して少ないというのが実情です。

書込番号：22589390

[亜都夢]

＞三匹の子豚ぱぱさん

契約前にTry WiMAXはされなかったのですね。
今更ですが、確実に利用可能と判明している場合以外はサービスエリア内でも確認した方が良かったです。

接続が不安定と言う意味ならWiMAXはUQの基地局を利用するので、MVNO（Broadなど）による差はありません。

速度は通信経路にプロバイダの設備が入るケース（UQとMVNOの契約パターンは複数ある）は、当然影響があります。
また、時間帯や基地局に接続しているユーザ数などにも影響されるので変化しますが、これは他の通信サービスでも同じです。

WiMAXが利用する通信バンドは比較的周波数が高いので、基地局と受信機の間に障害物があると影響を受けます。

モバイルタイプのルータなら、近隣の屋外で受信状況を確認して下さい。
サービスエリア内なら通常は安定して受信可能な場所があると思います。
もし、近隣屋外でも安定した受信が出来ないなら、残念ですがUQの基地局増設等の改善策を待つしかありません。

可能ならUQの基地局を探してみて下さい。（屋内でルータを設置する際の参考になる）
パターンは複数ありますが、通常はどこかにUQのシールが貼ってあります。
また、通常はUQとauの基地局にはGPSアンテナ（通信アンテナとは別のキノコ状のアンテナ）があります。

利用者が出来る事は限られていますが、建物の影響はかなり大きいので、屋内で利用しているならルータの設置場所を変更すれば改善する可能性はあります。
但し、基地局との間に回避不可能な障害物があったり、利用場所が高層階の場合は改善幅は限られると思います。

私は地方小都市在住ですが一番速い時で100Mbps以上、通常でも60Mbps程度です。（速度制限時間帯を除く）
オンラインゲームなど即応性を要求する利用をしないなら十分な速度です。

書込番号：22589690

[ysコム]

私も同様の事案でとても後悔しています。契約前にこの口コミを見つけていれば…と強く思います。
私は他社プロバイダのUQWIMAXからbroad wimaxへ乗り換えました。これまで通信速度が遅くなっても10Mは出ていましたが、乗り換えた途端に最速4M、遅いときは1M以下になることもあり、サポートへ上記詳細を伝え、機種の初期不良も含めて問い合わせをしましたが、速度についてはベストエフォート値のため保証できない＋乗り換えサービスを勧めるテンプレ回答でした(機種の初期不良についてはスルー)。そもそも当初から質の悪いWIMAXを餌に、光回線へ乗り換えさせる前提であるかのような印象を受けました。
これから契約を検討されている方に注意していただきたく書き込みさせていただきます。

書込番号：23594548　スマートフォンサイトからの書き込み