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半年で壊れました

[いとすぎ]

3月から、ほぼ半年の使用で、電源が入らなくなりました。
メーカー保証の1年以内のなので、無償交換でしたが（ただし新しいのが到着するのに一週間かかりました）
3年は使わないといけないのに、あと、2年半は持たない気がします。こんな機械は初めてです。
リコール出して欲しい。

書込番号：25887118

[Morys]

私も10ヶ月で突然、電源が切れ、以降、電源が入らなくなりました。
問い合わせた所、過失なら5万円以上、自然故障でも送料1,100円は掛かると言われました。
先に交換品が届き、故障品を送料着払いで送り、故障請求額は1,100円でした。

書込番号：25952213

[tomt5]

HR02の冷却

故障して2台目です。
筐体の外から冷やしても大した意味はないと思ってますが、面倒なので、とりあえず仮として上部にファンを置いてます。呪いレベルですが、表面温度は一応10℃ほどは下がりますね。

書込番号：25952344

[Morys]

＞tomt5さん
情報ありがとうございます。

home 5G HR02は高温で不安に思っていましたが、故障の原因になるだけではなく
機能制限や速度制限がかかる場合があるそうですね。知りませんでした。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/16123500571033--home-5G-HR02-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8C%E7%86%B1%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B


早速、熱対策でUSBファンを注文しました。

書込番号：25955375

一部端末で通信が出来なくなる不具合

[Morys]

home 5G HR02の一部端末で通信が出来なくなる不具合が発生しているそうです。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240826_00_m.html

症状が出た場合、強制リセットするしか無いようです。
とりあえずファームウェア待ちですかね。

書込番号：25867344

[よこchin]

＞Morysさん

以前から言われている熱暴走に更にトッピングですかね？
もう私の周りでも知らずに契約して解約者何人か出ているので
回収したらと思います。

書込番号：25867352　スマートフォンサイトからの書き込み

[Morys]

この不具合を修正した新しいファームウェア「S5.85.00」(2024/09/02)が公開されていました。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/hr02/

書込番号：25878580

特典もらえず

[とんま333]

うっかりしていて特典料金もらえなかった
しばらくしたら仲介業者から電話あり、特典料金復活させるには浄水器をおいてくれといわれた
しらないまに有料のオプションがくっついていた
よく回線がブチブチ切れる

違約金を払って解約した。解約連絡したら毎月2000円引くといわれたのでさらにむかついた

毎月支払いしなくてよいWIFIにしました。初期投資8千円のみ

書込番号：25860964

[mini*2]

＞とんま333さん
＞毎月支払いしなくてよいWIFIにしました。初期投資8千円のみ

これって何ですか？

書込番号：25861901

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞mini*2さん
プリペイドに一票、、

書込番号：25863705　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんま333]

だまされたと思って購入しました
本当にSIMなしで動きます
サイトは詐欺だとの口コミ多いですが注文してから7日で中国からきました
なので詐欺ではないです
永年無料は本当かどうかは知りませんが、1日目は動いています
少しセキュリティが心配です
インターネット接続なしとでますが接続されています


Toshibuys

にて購入しました。
プリペイドじゃないです

書込番号：25866211

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞とんま333さん
何処のキャリアに繋がってますか?
技適は付いてますか、、
聞きっぱなしですみません。

書込番号：25866388　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんま333]

一誠さん
すみません
よく見たら技適ないです
違法？
SIM入れるところありますが、何も無い状態です
キャリアはどこに繋がっているかよくわかりません(どこで見るの？)
192.168。。。。でadminではいると色々出ますが、そこでみるのですか
パソコンではネット繋がりますがiPhoneやiPadはサーバーがありませんとなり、繋がりません
変な話になりましたが教えてください

書込番号：25866439

[mini*2]

＞とんま333さん

「Toshibuys ポケットwifi」でググると出てくるサイト、かなり怪しく思いました。

書込番号：25866456

[とんま333]

一誠さん
夜分すみません
詐欺とは言えないとは思いますが、今後どのようなリスクありますか

書込番号：25866459

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞とんま333さん
おはようございます、すみません、この手の広告良く目に
するのですが、サイト内の
レビュー怪しすぎるので
実際にお使いになってる
方にお聞きした次第です、
パソコンって、LANじゃなくて、USB接続ってサイトに
書いてありましたけど、、
取り扱い説明書とかって
付いてきていたら
見たいのですが、
如何でしょう。

書込番号：25866914　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんま333]

写真です(字が小さいです)

何度もすみません
不鮮明ですが写真送ります
宜しくお願いしますっq

USBではないです

書込番号：25866934

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞とんま333さん
こんにちは、サポートのメールが
書いてあったので、日本語の
取説くれってメールしてみました、、
ですけど、SIM無しでなんの電波
拾ってるんでしょうね、、謎、、

書込番号：25867227　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞とんま333さん

私も詳しくありませんが、iPhoneで「SPEEDTEST」というアプリを落としてWifiの速度を測ってみてください。
その結果を開けると、速度の下に「接続タイプ」という項目があり、そこでどの事業者の回線かが分かります。
（それが分かって、その先はどうすればいいか分かりませんが）

いずれにせよ、7,500円だけ払って、毎月の使用料ゼロでWifiが使い放題というポケットWifiは怪しいと思います。

書込番号：25867349

[亜都夢]

私の環境（ESET)だとToshibuysはフィッシングサイトと判断されて接続できません。
誤検知の可能性もありますが、購入時にクレジットカードを利用している場合は、当面は利用明細に注意しておいた方が良いと思います。

ルータの画像をGoogleレンズ検索すると他の販売サイトやメルカリ等での出品、Youtubeでの紹介動画が見つかります。
製品説明に「東大とNTTが開発」とか、「Starlinkを利用」などがあり、明らかに変です。

それを無視したとしても、常識的に考えて永遠に無料で使えるはずは無いと思います。
確認できるSIMスロットが空だとしたら、もう一つ別のSIMスロットが隠れているかeSIMが利用可能でプリペードが有効な状態なのではないでしょうか。

モバイルルータ本体として8千円なら高くはないと思いますが、技適が無いなら駄目ですね。

ちなみにパソコン等からTracertコマンドを使えば接続ルート（どこのキャリア経由か）がわかると思います。

書込番号：25867387

[とんま333]

皆さんへ
詐欺サイトでした
言われる通りチケットぴあで25000使われていました

恥ずかしい限りです

あきらかにフッシングでした

書込番号：25867415

[mini*2]

＞とんま333さん

ご愁傷さまですとともに、恐ろしいですね。
購入時に入れたクレジットカード番号を使われたのでしょうか？
そして、そのポケットWifiもすぐ通信不能になる？

こういう話を聞くと、ネットで使うクレジットカードは、使う額だけチャージしてプリペイドカードとかじゃないと怖いですね。

書込番号：25867433

[とんま333]

クレジット止めました。
チケットぴあの使用は8月23日でした。なのでカード、ストップしたもののまだ少し心配です
忠告ありがとうございました。
クレジットの情報まともに入れてしまいました。
おっしゃる通りプリペイドみたいのが良いのかもしれません。
私の勘違いでしたかパソコンWi-Fi繋がっいませんでした。
つまりWi-Fiの機器でした
以上ありがとうございました。

書込番号：25867444

[とんま333]

カード会社は、不正利用報告より66日前までは保証してもらえるので安心ですが、引っかかった自分もアホでした。よく考えたらネットが永年無料とかありえないですよね。

書込番号：25867517　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞とんま333さん

既に利用されていましたか…ESETは正しかったのですね。
カードは停止された様なので、そのカードでの金銭的な被害は無いと思いますが、個人情報が悪用されないと良いですね。

これって、Youtubeの広告でも表示されることがありますね。
ただ、東大とNTTがこの手の製品を共同開発するはずもなく、こんな小さな物でStarlinkが利用（しかも無料で）できるはずも無いのですけど。
明らかな嘘だと思いましたが、有名な組織名なので信用してしまう人もいるのでしょうね。
被害が大きくならない事を祈るばかりです。

書込番号：25867857

[とんま333]

亜都夢さんへ
アドバイスありがとうございました。
即、明細見たら本当に不正利用されていました
個人情報悪用も怖いです
皆さんお気をつけて。。

書込番号：25867864

Links Mate（リンクスメイト） 当日契約、当日解約しました

[のりり86]

もともと、タブレットでデータ通信のみでリンクスメイトを利用していました。
自分の利用範囲の中では、速度も安定していて気に入ったので、
思い切って、スマホもこちらに乗り換えようと思いまして、楽天モバイルからMNP

これが大失敗でした。

eSIMで申し込んで手続き完了し、プロファイルを読み込みましたが、どうも、うまくいかず。
サポートに連絡したところ、Dual　SIMにしていることが原因（可能性あり）とのこと。


仕方ないので、eSIM再発行をして（なんとここで５５０円かかります）。開通しようとしたところうまくいかず。
結局、何度やってもうまくいかない状況が続き、チャットではなく、電話でオペレーターに連絡して、いろいろ試したところ。うまくいかず。


再度 eSIMを再発行して（５５０円かけて）、設定してください。とのこと。
やり取りをまとめると、端末や通信が完璧であることが前提でのサービスなので、費用はかかりますとのことです。
私は、QRコードが間違ってるんだと思うけど、まあそこは証明できません）

１回やっているし、次もうまくいく保証もなく。また費用かけて。なんて、今後のことを考えるとやめることにしました。まあ損切ですね。
無駄なお金になりましたが勉強代ということで。

（なお、当方はeSIMの乗り換えは何度もやっていて初めてのことで、私の技術の問題ではないと自信あります。さらに、調べたところ、
過去、使っていたところはeSIMの再設定は料金無料のところだったので気が付かなかったのも私の敗因かと）

今後、リンクスメイトを使われる予定の方注意してください。


その他、
・電話サポートは丁寧でよかったです。
・チャットサポートは、ネイティブの日本人ではないのかもしれませんが、一つの返事に２分から３分かかり、質問に対して定型文を返してきたりとかなり時間かかりました。

ご参考になれば。

なお、私は本日契約、本日解約、今から別のところ探して契約します。

書込番号：25851662

通信速度が遅い

[黒猫ニック]

この器機は、電波状況が悪く、通信速度が遅いし、バッテリーの保ちも悪く、すごく発熱します。残念です。

楽天SIM自体、建物や天気など周囲の環境で通信速度が遅くなったり途切れたりします。私の環境では大きな不満は無いのですが、このポケットWi-Fiの器機自体がダメっぽいです。

屋内の同じ場所、接続端末は同じ物で通信速度計測を行いましたが、このポケットWi-Fiでは通信速度が５M程度しか出ないのに対して、据え置き型のPIX-RT100では30Mとか出ていました。

他社のポケットWi-Fiを持っていないので比べられないのが残念ですが、楽天のSIMに問題は無くても、このポケットWi-Fiは大いに問題有りと感じています。

書込番号：25850930

接続する機器注意！

[ぷりりん♪]

おんどとりシリーズを利用するために購入した所、おんどとりを接続してから2時間程度でルーターが接続不能になる現象に遭遇。NECでも他のルータでは起きないがMP02LNだけでこの現象が発生。メーカーにも検証してもらったところ、接続と切断を繰り返すような機器をMP02LNに接続するとルーター接続不能に・・・。つまり、接続と切断を繰り返すような機器を使う場合このルーターは使わないほうがいいです。NECにも不具合報告をあげましたが、仕様ということのようです。MP02LNでしか起きないのであれば、不具合化と思いますが調査もしたくなく、違うものに買い替えてくださいという悲しい連絡でした。

書込番号：25823215