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現在の選択肢

[シエル4824]

私も宣伝文句に騙されてWX04を3年契約してしまいました。
そして酷評されている通りの症状が出ています。
現在の選択肢としては下記のような感じですかね。

１．現状のまま我慢する。
　　→NECの対応を待つ
２．ひたすら修理に出し続ける。
　　→修理や本体交換で直る可能性にかける
３．L01sに替える。
　　→自宅固定回線の代わりとして使用している人向け
４．W05に替える。
　　→持ち歩く人向け

１．で改善されればよいのですが期待薄いですね。
２．は代替え機種がない場合、修理期間中手元になくなるので、
auショップ探しが面倒そうです。又、「異常なし」で返却されるリスク
もありますね…。
３．４．はヤフオク等で本体を入手する必要があるのでリスクがあります。

私は３．の用途で使用していたので、自己責任でヤフオクでL01sを入手し
入れ替えました。今のところ問題なく使用できています。
W05はまだ情報が少ないのでなんとも言えません。

と、同時にWX04に関してはまず修理に出します。「異常なし」で返却されたり、
修理されたとしても問題が改善されていない場合は「消費者センター」「総務省」に
連絡し、多くの人が問題を抱えているという事を伝えようと思っています。
掲示板に書いてもメーカーは動かないと思いますので。

まさか、こんな事になるとは思っていませんんでした…

書込番号：21551322

[しろぼし]

こんばんは。

私のWX04も今までの方が言われているような症状(パケ詰まり等々)が発生し、
何日間か数件のauショップに電話をかけ続け、やっと代替機(WX04)がある店舗を見つけ、
修理に出すことができました。

しかし、昨日(2018/01/28)に問題なしと初期化だけされ、返却されてしまいました。
少しの間様子は見ますが、初期化は何回も実施しており、その結果改善されずに、
致し方なく修理に出したという流れですので、恐らく、改善はされないと思われます。

L01sの件、おつかれさまでございます。
私の方もW05を中古で早く購入したい次第です。

情報の共有までに。

書込番号：21553262

[シエル4824]

>と、同時にWX04に関してはまず修理に出します。「異常なし」で返却されたり、
>修理されたとしても問題が改善されていない場合は「消費者センター」「総務省」に
>連絡し、多くの人が問題を抱えているという事を伝えようと思っています。

ということで、修理に出しました。
「現象は確認できませんでしたが、予防措置として基盤を交換しました。」との報告でした。
なぜ頑なに不具合を否定するんでしょうかね…
2/13に受け取りましたが、2/15にパケ詰まりが発生しましたｗｗ
NECはこの機種を見捨てているようです。
次に、消費者センターに電話してみました。が消費者センターの見解としては
「保証期間内なら何回でも修理に出してください。」との事でした。
「さらなる対応を求めるなら弁護士に相談して下さい。」と。

これは泣き寝入りの方向ですかね…

書込番号：21604187

UQ mobileのせいでWiMAXの速度低下が顕著になってきた。

[ジャガード�B]

2018年1月28日(日)住宅街のお昼ころの速度	どんどん悪くなるWiMAXの通信速度

2017年の夏頃までは深夜なら100Mbps以上出ていた環境ですが、
UQ mobileの人気が高まるにつれ終日の通信速度が毎月々下がっていき、深夜でも50Mbpsも出なくなりました。

お昼時間の通信速度はとうとうMVNO並みになってしまいました。
体感的には2018年1月中旬ころから急激に速度低下が始まった感じです。

WiMAXは理論値の最高速度UPやエリア拡大は進めるけど、既存エリアの回線増強は行ってくれないようです。

あと二ヶ月で更新月なので、そのまま解約して光回線に乗り換えます。
乗り換えと言っても、WiMAX回線は「乗り換えキャッシュバック」の非対象商品です。

速度は日々遅くなるし、違約金は高いし、キャッシュバック非対象だし、
最後の最後までWiMAXは悪い印象のままで終わりそうです。

今後、WiMAXが既存エリアを回線増強するとは思えません。
WiMAXの足を引っ張っているUQ mobileは、急速に契約者数を伸ばしています。
今からWiMAXを年間契約するのは得策とは思えません。

どう考えても「ポジティブな検討材料」は見当たりません。
WiMAXご検討中の方々は「よーく検討して」から決めてください。

以上、WiMAX歴4年の私からのアドバイスでした。

書込番号：21548906

[kero230]

お昼でそんなに速度落ちるなんて凄いですね。
UQ mobileせい、と言うより大容量プラン等々、KDDIグループ全体で通信が増えているのではないのでしょうか？

書込番号：21553600

[ジャガード�B]

KDDIグループ全体ではまだまだ余裕があるはずなんですがね。
実際のところはどうなんでしょうかね。


それにしても非都心部のWiMAXはかなり酷い状態です。

住宅街なので周囲に高い建物が建った訳でもないし、街並みも特に変化はありません。
固定回線かわりとして導入したWiMAXなので、モバイルルーター(クレードル利用)の設置場所は4年間全く同じ場所(窓際)ですし、端末も同じ物を継続して(SIMだけ挿し替えて)使っています。

また、自宅から5km以内の約20か所で時間帯を変えながら速度計測してみましたが、この地域全体で似たような結果が出ました。
さらに、UQに問い合わせて基地局のおおよその場所を特定し、その周辺で計測しても自宅以上の速度は出ませんでした。

受信環境の問題ではなく、この地域全体の速度低下という事ですので「回線側による速度低下」としか考えられません。


MAX DL速度はわずか6カ月間で半減し、昼間はMVNO並みになってしまいました。
また、UL速度は過去4年間で10Mbpsを超えた事は一度もありませんでした。

WiMAXには長期利用者特典などは無いので継続する意義も無いし、
全体的な通信速度も落ちてきたし、
もっとクラウドを積極的に利用したいので、さすがに10Mbps以下のUL速度ではキツイです。
なので光回線に乗り換える事にしました。


ちなみに18時〜2時の速度制限もキツくなっています。
UQのアナウンスでは「Youtubeの標準画質(360P)が視聴できる程度の速度制限」と謳っていますが、
生ライブ配信などはもっと帯域が必要なので同じ360Pでもまともに視聴できません。
結論として「Youtubeの標準画質ですら見れない」という現実があります。

いくら「使い放題」とは言え、十分な速度が出なければ意味がありません。
「受信環境のせいで速度が出ない」なら「使い放題」である必要もありません。

「使い放題＋十分な速度」が両立していなければデータ量制限があるのと同義です。

「使い放題」という甘い言葉に騙されないよう、皆さんもお気を付けください。
私は光回線に乗り換えます。

書込番号：21561076

U-mohile SIMカード 酷いです500メガ使うと三日間制限される

[Takashi0382]

U-mohile SIMカード は酷いです
一日500メガ使うと通信を制限されます。
全く使い物になりません
三日間連続で制限されました

書込番号：21548425　スマートフォンサイトからの書き込み

[Legacy_Of_Nobody]

＞Takashi0382さん

通信制限の掛かり方…を履き違えてませんか？

u-mobileの場合は『３日間の通信量制限』がありますけど、これは…一旦、３日間の総量が制限値に達すると、『総量が制限値を下回る迄は継続して制限が掛かる』ものです。
(※各プラン毎の『制限の入る総量』は、公式サイトの下側に小さく書いてありますので、確認してみてください。)

端的な例を挙げると…
『３日間制限が1.0GB』の契約をしている方が、0.5GBを２日連続で使うと、次の日は制限が掛かります。
この場合、３日間の流れは『0.5・0.5・0(※200kbpsでの通信は可能)』です。
制限が解除されるのは、『↑の一日目が含まれなくなる４日目(※但し、0.5GB分しか使えない)』になります。

ちょっと分かりにくいかもですけど…参考までに。

書込番号：21614339　スマートフォンサイトからの書き込み

最新ファームウェアにアップデートしてから酷い

[ぱんなさん]

1.4？に更新してから、Wi-Fi機能が1日に1.2回の頻度で再起動させないと全く通信できなくなります。
この現象が起きると（家に帰ってWi-Fiに接続した瞬間によく起こる）USBと接続してるパソコンは普通に通信できてるのでWAN側に問題なさそうですが
Wi-Fiで接続してるNexus7とGalaxyS7がどちらもインターネットアクセスなしでWi-Fi接続端末だけインターネットにアクセス不能になってしまいます。
オールリセットしても改善なし。
それと、iPhoneXとこれ接続の相性かなり悪いです。頻繁に上記の現象が起きます。

勿体無いですが、クレードルを買って優先LAN→市販の無線LANルーターに繋いで普通に使えるようになるか試してみます。
通信速度には満足してるので

書込番号：21515508　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

自分も市販ルータのwanとクレードル繋げて使っています。
それでもwx04のログを見ているとwanが切れたままになることが多々あります。
多少の気休め程度でしょうかね。

安定性を求めるなら、なぜかはわかりませんが
ハイパフォーマンスモードで運用すると
ネット切断現象が激減します。
NOR,ECOは負荷がかかるとすぐにwan切れおこします。

書込番号：21515907　スマートフォンサイトからの書き込み

[もずーん]

私も同環境で同じ現象が発生しています
クレードルから取り外して使用した際も休止モードから復帰したときに無線が繋がらなくなることが頻発して困っています
エコモードをパフォーマンス重視にして現在は様子見しております

またクレードルにルーターを接続した時の使用感を教えて頂けると幸いです

書込番号：21517864　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいたまけんみん21]

私も毎日2,3回再起動しています。アンテナが立った状態で回線が繋がってないみたいですね。
W03のほうが全然良かった。というかこんな不具合が続くのはWX04だけですが……

書込番号：21548326　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

まだ色々と模索中ではありますが、
私の環境で一番効果があった接続方法をご紹介します。

ルーターはRT-AC85Uを使用しています。

WX04とルーターはUSBケーブルで接続します。
ルーターでは、3G/4Gモデムと通信するように設定します。
WX04では、USB通信及び、無線スリープ設定をONにします。

ルータからの給電でバッテリーは間に合うようです。

もう少し、様子を見てみないとなんともいえませんが、
現状では、割りと高負荷をかけても安定しています。

http://or2.mobi/data/img/194785.png

書込番号：21613183

wx04 ファームウェア1.4.0更新後にフリーズ

[ごますぃ]

ファームウェアの更新後、NECの文字のところでフリーズして電源が入らない状態です｡ﾟﾟ(*´ω`*｡)°ﾟ｡
電池パックを外してからの起動もしてみましたが、何回しても同じところでフリーズします。
正月で出掛け先で使う予定なので困っています(*´>д<)
どなたか同じ症状で直った方いらっしゃいませんか？

書込番号：21476596　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001008732/SortID=21472760/

すぐ下のスレにはなおった人いますよ
偶然かもしれませんが

書込番号：21476615

[ごますぃ]

何回かやってみたのですが、ダメでしたT_T
NECの文字が出て□■の点滅が10回くらいで毎回フリーズします。 ■□

書込番号：21476718　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

うーん

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001008732/SortID=21474108/

も含めてちょっとひどすぎる気がするなあ
私でもクレーマーになって無償解約か無償機種変要求しちゃうかも

書込番号：21476756

[ごますぃ]

こるでりあ さん、親身に相談に乗って頂き有り難うございます(^^)プロバイダーには一応メール問い合わせしましたが、ホームページに1/3までお休み頂きますと書いてあったので返答が1/4以降になるみたいです。
無料機種変要求してやります&#2919;( -&#7621;_-&#7620; )&#2920;

書込番号：21476793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごますぃ]

問い合わせたとはいえ、、こういった情報ありましたら教えてください！

書込番号：21477353　スマートフォンサイトからの書き込み

3日使って1か月間超低速（使用できない）

[takawoo]

ギガ放題プランで申込、3日で7Gオーバー
翌日から0.02Mbps、話にならない

おまけでついてくる無料ローカル通信（LTE）プラスが7G超えたためらしい
サポートに問い合わせると、当月は制限解除できません
おまけに足をすくわれるとは思わなかった、

おまけは罠です
無料と言っておいて、使うと本来の申込みのギガ放題を使えなくする
ご注意ください

書込番号：21463469

[zip32]

同じ意見のスレッドが重複してますね。

確かにセコい仕様だとは思いますが、
契約内容の確認を怠たるユーザーにも少しは責任があるのではないかと思います。
意外としつこく書いてあるのでナナメヨミでも発見できると思います。

室内の奥まったところでのみ使用するなど、
きちんと使いわけができれば、便利な機能だと思うんですけどね。

書込番号：21470157　スマートフォンサイトからの書き込み

[おくのほそみてい]

28日にリリースされたバージョン1.4.0の内容で
「HSモード」に切り替わらない場合がある事象の改善。
と言うのは、どうやらWX04の画面では「HS」であるのに、実際は「HS+A」で通信していたと言う不具合への対処だった模様です。

本来の動作であれば、ユーザー側の落ち度などにより、HS+Aで使いすぎて月末まで制限がかかると言う解釈で良いと思うのですが、今回の場合はWX04側の不具合により、ユーザーがHS+Aにしていなくても（HSにしていても）HS+Aで通信していたことになりますので、ユーザー側の落ち度ではなく、不具合だった可能性が高いと言うものです。

こういう内容のアップデートを出したわけですから、UQはどういう保証をしてくれるのか気になりますね。

書込番号：21472426

[EP82_スターレット]

そもそも、きちんと内容を読んでいない証拠です。

LTEオプションを使うと、wimax2+も7GBまでの対象になると予め記載されてます。

書込番号：21668006　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

UQ Flatツープラス ギガ放題（3年）は、月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限（月間7GB超）が適用されません。ただし、LTEオプション対応機種の場合、ハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限（月間7GB超）が適用された後は、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信もその制限の対象となります。

書込番号：21668011　スマートフォンサイトからの書き込み