モバイルデータ通信すべて クチコミ掲示板

nuroモバイル使ってる人いますか？

[カワカミさん]

楽天から乗り換えました。
simのみでLプラン契約。iPhoneXRで使用。
東京寄りの千葉で使用しております。
二か月使ってかなり酷くて書き込みさせていただきました。

ハッキリ言いますがほとんどのデータ通信で不自由しています。Twitterなども画像やgifあると遅いです。
仕事でSkypeを使用しますがほぼ繋がりません。
あまりに酷いので時間ごとにGoogleのスピードテストを行いますが朝方3時?6時以外でほぼ低速以上を記録したことがありません。
データが使えないせいでかなり毎月ギガ？が余ります。
皆さまいかがでしょうか？

問い合わせてもテンプレを読むだけでした。SONYという名を使っていたので期待していたのですがそんなもんなんでしょうか？

書込番号：23464919　スマートフォンサイトからの書き込み

重要なのに教えてくれない

[JJ54321]

テレビで動画観ると直ぐに速度制限かかる。画面の大きさで全然違いAmazonプライム1本で終り！
私の知識不足ですが重要事項ですよ！比較サイトは業者とグルで重要事項教えてくれない。
ソフトバンクairにすれば良かったです。

書込番号：23464350

[nato43]

＞JJ54321さん
こんばんわ。
確かホームページに速度制限は書いてあります。大抵はモバイル機器は移動中に使う事が多いですが、
確かに光回線等が無い場合は使う方が多いのも分かります。
なので光回線の様に使うと直ぐに制限が付きます。
https://www.uqwimax.jp/wimax/plan/note/gigahodai_speedlimit_10/
少し違うかもしれませんがFAQのページです。
私も以前はUQを使用しましたが、室内では電波状態が非常に悪く殆ど入りませんでした。
なのでAU回線で使用しましたが7GBの制限があった為解約しました。
UQのホームページに様々な制限がありますので注意して下さい。

書込番号：23464393

[すみます]

画面の大きさで全然違うなんてあるの？
TVでもスマホでも1080Pなら1080Pになるんじゃないかな

書込番号：23465744　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

一人で使っていますか、複数で使うと直ぐに制限がかかります。

書込番号：23465892

[カナヲ’17]

スマホアプリではダウンロードできるものはファイル容量がでます
HD（1080P）で60分で5Gだったりします
2時間の映画をHD（1080P）で見たらそれだけで3日で10Gの制限にかかるのではないでしょうか

使用しているデバイスで画質を落とすしか対策はないのではないでしょうか

書込番号：23466541

[銀ステラ]

重ねての質問で申し訳ありません。２点です。
�@ワイマックスのホームルーターにHDDレコーダーを有線接続し
宅内WFI上でスマホ再生する場合、課金データーに含まれますか？

�Aワイマックスのホームルーターに無線ルーターをブリッジモードで有線接続
その無線ルーターにHDDレコーダーを有線接続し同様に宅内WFIで上でスマホ
再生する場合、課金データーに含まれますか？

宜しくお願い致します。

書込番号：23474046

[nato43]

＞銀ステラさん
こんにちわ。
確か宅内も宅外もデータ量は記録されます。なので10GBの制限はあります。
料金はワイマックスは同じはずです。

書込番号：23474565

[亜都夢]

＞銀ステラさん

課金データがWAN（WiMAX）側の通信の意味だとしたら…

中継器の有無にかかわらず、セグメント内（一般的にはルータ配下）に閉じた通信ならWAN側への通信は発生しないはずです。
但し、利用するサービス（機器）によっては管理するクラウドに対しての多少の通信はあるかも知れませんが、普通ならそれ程大きくないと思います。

書込番号：23474773

[銀ステラ]

　早速の回答ありがとうございます。
当方のI/O　データのRECONというHDDレコーダーのみをワイマックスホームルターに有線接続し、データ増加を調べてみました。

�@WIFI接続でスマホ２台で最高画質再生→亜都夢さんのおっしゃる通りデータ量の数パーセントは、ネットに通信がある様です。
これ位なら、問題ないと思います。
�AI/O　データのRECONでHDMI接続でテレビ視聴する場合、�@のざっくり１０倍以上のデータ消費を確認しました！！

当方の環境で、これまで不明のデータ消費があったのはこの通信量だったようです。
I/O　データのRECONはしばらくワイマックスホームルターから外して使おうと思います。
バックグランド通信って怖いですね。

書込番号：23475993

[亜都夢]

＞銀ステラさん

TV放送の視聴時にデータ量が増大するのは、番組に紐付いたデータ放送や双方向サービスが関係していると思います。
どちらも使わなければ関係無いと思いたいですが、利用時の即応性を考えるとある程度は常時取得しているのだと思います。

書込番号：23476259

切断・フリーズ等の症状

[KenFn]

昨日到着して、本日よりテレワークで使用しておりますが、
朝から5時間程度使用していて２回、通信できなくなる現象が発生しました。

１回目、本体を冷やして（扇風機あてて）時間をおいてからで利用できるようになり、
２回目は完全にフリーズしたのかさっそくリセットボタンを押すはめになりました。


排熱孔がついてるだけあって使用しているとかなり熱くなります。
使用時は風通しの良いところに置いたほうが良いかもしれません、カバンの中に入れたまま使用とかだとかなり熱持ちそうです。


初期不良の可能性もあるので、とりあえずどこかで時間作って、ドコモショップ持ってってみようかと思っています。

＝＝＝
使用状況
　有線LAN：１台接続
　無線LAN：１台接続
合計２台のPCを同時接続して利用していました


　※余談ですが、有線LANで、Hubを経由して複数台のPC接続も試してみましたが、問題なく利用できました。

書込番号：23461881

[cutie_saorin95]

＞KenFnさん
この手のルーターって、他社の4Gルーターでもありましたが、長時間稼働、接続していると固まる事があります。

私も最近、ありました。現象は多少違いますが、液晶画面をタッチしても反応が全くせず、電源ボタン長押しでオフ、再起動かけたら復帰しました。これでダメならリセットしようと思いました。

電池の減りも早いし、妙な挙動もあったので、初期不良交換も考えましたが、ドコモは中々、受付てくれないとの噂もあったし、電池の減りは元々の仕様、連続通信時間（PREMIUM 4G／約 280分）の範囲かなと、現時点は様子見してます。

一般的に初期ロットは不良率が高いので、当たり外れも多いから可能性も否定出来ませんが。悩ましいですね。

書込番号：23462189　スマートフォンサイトからの書き込み

[KenFn]

＞cutie_saorin95さん

　自分も仕事で何台かの機種を使ったことありますが、ここまで熱もってるのは初めてな気がします。


　上記報告のあと、エアコンで室温を下げながら扇風機で風を当てて運用していれば一度も止まりませんでした。
　熱暴走の可能性が高そうです。

　当機種は温度管理要注意かと

書込番号：23462543

[cutie_saorin95]

＞KenFnさん
そこまでしないといけませんか・・・。確かに私もiPhoneとiPad、2台接続している時に本体をパンツの後ポケットに入れてたら熱くて、慌てて出しました。持った時は感じなかったのですが。
据置で常時充電しながらPC含めて3台接続で、本体は特に熱くないですね。
どういう条件で異常発熱するのかイマイチわかりませんね。

書込番号：23462599　スマートフォンサイトからの書き込み

[Regperia]

購入翌日からACアダプタにつなぎっぱなしで宅内運用にしていますが
今のところ、フリーズは起きていません。

本体もそれなりに熱くなっていますが、対策としては
直接、テーブルの上に置かないでダイソーに売っている
「積み重ね整理棚」に乗せて浮かせた状態にしています。
これで少し熱を逃しているのでしょうか。


部屋の中でどこに置くかで速度がかなり違ってしまいますね。
再起動したり設置場所を変えて試行錯誤の日々です。

主回線のドコモ4G契約のSIMでもmineoのドコモSIMでも動作しました。
mineoは流石に遅く、ドコモ5G契約SIMの三分の一程度の速度しか出ませんでした。

SＩＭロック解除後にmineoのau volteSIMを試したいです。
楽天も興味はありますが、パートナーエリアなら意味がないので…。

書込番号：23462694

[高速回転]

自分もこの機種でタッチ操作不能になりました。ダメだコリャです。

書込番号：23472105　スマートフォンサイトからの書き込み

[KenFn]

その後の経過報告です


自宅に設置して利用していますが（家庭内LANへ接続するため有線LANを接続、常時USBを指して充電、wifi への接続は基本無し、５Ghzモードに設定）
やはり、常時、熱いです（もしかしたら 2.4GHz にしたら発熱減るかも？　未検証）
固定回線と並行して、固定が遅いときだけ稼働（そして止まる…）という運用になっています。


↓こちらの商品を買って常時冷やすことで、なんとか利用可能という所です。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07VF4GDZM/
　ペルチェ使って冷やしているので、これを付けている箇所はそこそこ冷えますが、周辺や背面は、常時暖かいです…
　もう一個買って２個つけるか！？(笑)・・・と悩み中

書込番号：23491575

nuroモバイル Home Wi-Fi使えない

[Petit kame]

リモートワーク開始に合わせ、nuroモバイル Home Wi-Fi LTEホームルータAterm HT100LNを契約し使用開始しましたが、スピードが遅すぎてテレビ会議や電話会議に使えません。YouTube視聴でさえカクカク止まり絶句してます。
カスタマーサービスに連絡しましたが、同一端末で同じ様なクレームが多いとのこと。結局は何も出来ないとの決断だったので、今回は勉強代として端末代を捨て他社に変更予定です。ちなみに愛知県と静岡県で試しましたが、同レベルに低速でした。
現時点で検討中の方、よく考えてからご契約ください。契約後、端末が着払いで送付されてきます。(メーカーにとっては最高の販売方法ですね)

書込番号：23434100　スマートフォンサイトからの書き込み

「しばらく」っていつまででしょうか？

[Ｋ＆Ｒ＆Ｙ]

Rakuten UN-LIMITで使おうと思いメルカリで本製品を購入しセッティングしていましたが、
うまくいかないので、本体のファームウェアを確認したらVer2.1.0 でした。

最近この製品について知ったところなので、ファームウェアのことまで確認せずに買ってしまいました。
ホームページを確認したら「現在、一時掲載を止めています。しばらくお待ちください。」になっていました。

いつからファームウェアの一時記載が止まっているのでしょうか。
「しばらく」っていつまででしょうか？

ずっと「しばらく」のままなのでしょうか、それとも最近記載が止まったところで、まだ「しばらく」たっていないので、
もう少し待てば使えるようになるのでしょうか？

いつからこの状況なのかわかっている方がいたら教えてください。

書込番号：23432020

[シェイパ]

ここ↓見る限り、4/14から公開停止しているようですね。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/info/2020/info0330.html

既に一か月以上経過していますので、改修に手間取っているのではないかと想像します。
公開がいつ頃に再開されるかはメーカーに聞かないとわからないでしょうね。

すぐに回答が返ってくるかどうかはわかりませんが、サポート↓に問い合わせてみては？

https://www.aterm.jp/support/inquiry/index.html

書込番号：23432042

[Ｋ＆Ｒ＆Ｙ]

回答ありがとうございました。

そのページは見つけられませんでした。
既に1か月以上経過しているのですね。あと1週間くらいで改善する見込みはなさそうですね。

改修に手間取っているのか、コロナの影響なのかわかりませんが、ファームウェアバージョン4.0.0の提供がすぐに無理なら、
Ver3.0.0を提供してほしいのですが、そのつもりはないみたいですね。

一度ダメもとで問い合わせてみます。

書込番号：23432274

[Ｋ＆Ｒ＆Ｙ]

シェイパさん

サポートに問い合わせたとことすぐに返答がありました。
ファームウェアバージョン4.0.0の公開の目途はたっていないとのことですが、
オンラインバージョンアップでファームウェアバージョン3.0.0へ更新が可能との説明を受け、
自宅のWiFiに接続し、オンラインバージョンアップを行ったところ、無事ファームウェアバージョン3.0.0に更新でき、
楽天モバイルに接続し、データ通信が使用できることが確認できました。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：23435457

[しゅーたろ]

＞Ｋ＆Ｒ＆Ｙさん
今日ファームウェアの更新があったみたいですね。早速更新してみたら、バージョンが4.1.0になってました。
3.0.0の時には繋がりにくかった楽天回線が繋がりやすくなった気がします。しばし様子見ですが。

書込番号：23488453　スマートフォンサイトからの書き込み

[henry999]

横からすみません、情報共有です。

川崎市のマンション低層階で、MR05LN(最新firmware）を使って、band=3(earfcn=1500)をキャッチできてることをコールログで確認しました。
MR05LNとPCの間は、Wifi接続で、Netflixの速度計測サイトにて、60-70MB程度は安定して出ています。

私は、5月上旬に遅いマンションネットワークの代替としてこのルータ購入して、繋がらないので、こちらの情報を元に、楽天にもNECにもかなりクレームしましたがようやっとです。楽天に至っては、「エリア内でも、100%繋がることは保証して無い」と話を聞く気すらなく、ひどいものでした。

こちらで、ログによる電波の確認方法が分かって大変助かりました。

書込番号：23489161

[Ｋ＆Ｒ＆Ｙ]

＞しゅーたろさん
情報ありがとうございます。
実は息子が25歳以下で、ドコモのU25向け支援措置が7月末まで延長されたので、しばらく使う予定がなくなりました。
まだまだ300万達成していなので慌てて契約しなくても良かったかなと思っていますが、・・・・。
とりあえず使えることが分かったのでまた使う前にアップデートしようと思います。

書込番号：23490490

生まれて初めての「泣き寝入り」を共有できれば

[ド真面目くん]

Speed Wi-Fi NEXT W05　を契約利用者です。（正確には契約利用者でした）　ゴールデンウィーク前から突然ほぼゼロ速度の繋がり状況に陥りました。インターネットが平成10年代くらい使えず。　ここから地獄のノーネットワークの日々が1カ月続きました。　販売会社へ連絡するも全くつながらず。やっとつながったと思いきや、＃２に要件があったのに、ボタンを押すと勝手に容赦なく即断。これが十数回。これでゴールデンウィークが終りました。コロナと併用の二重苦でした。メールでwi-fiがつながらない原因を求めるも、ほぼ無回答に近い、解約まっしぐらのご案内。やってくれます。　15ケ月利用しても、約15,000円の解約料をクレジット引き落とすのご案内。やってくれます。　この分の支払いを理解するものの、請求書領収書の発行も無理とのご案内。とことん、期待に応えずやってくれます。　この解約料をご負担してくれる他の優良健全なプロバイダーさんに乗り換え、救われました。SoftBankです。　生まれてこのかた40年以上。　泣き寝入りを経験。　Speed Wi-Fi NEXT W05　もう今となっては新規契約できないようなので、ご安心ください。このような無用の長物はなかなか出くわしません。　それにしてもG*Oへ電話しても一生つながらない気をもたせるそのスゴ技にはあっぱれです。　皆さん、お気をつけください。

書込番号：23416958

[at_freed]

>>販売会社へ

販売代理店も休業中なのでは？

SoftBank Airも、
低速で有名ではあります。
https://www.google.com/amp/s/internet-kyokasho.com/softbank-air/%3famp=1

書込番号：23417177　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格安心見守り隊]

単に使いすぎて速度制限かかったのでは・・・？
昨今、在宅やSTAY HOMEでこのパターンが多いです。

書込番号：23417200