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Broad WiMAXはもう契約しない。

[coji2525]

引越先で通信速度が遅く、また不安定になったため解約することにしました。ちなみに引越先は都内です。いろいろな状況はあるでしょうが、解約するのに３万円ほどかかるとのこと。サポートの対応も悪かったので、３万円支払って解約することにしました。
もう、Broad WiMAXとは関わりたくないです。

書込番号：20931042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ココとさんぽ]

私も使用1カ月で解約し、fuji wifiに変えました。

書込番号：20931430　スマートフォンサイトからの書き込み

0120-802-923 SBからの電話セールス

[wing08]

上記番号から数回着信があり
ソフトバンクエアーレンタル契約者に
購入契約にすれば、月月割で実質無料になり
リース料(490円)を払わなくて良いのでお得ですよって電話がきました

だけど購入契約にすると端末代58,320円の債務が発生
実質w 36ヶ月の縛り期間が発生し途中解約の場合は
残債を一括払いで払わなければならず正直
こんなセールスグレーでは？機器料金からして不適当！
ちなみにリースで36ヶ月払っても “17，640円!！”なのに

法律的にも正直どうなんでしょうね？

これをお得と思う人は余りいないと思いますが
最初にリース料がなくなるのでお得になりますよ！や
実質を連呼していたんで腹立たしく、相手に噛みつきました(-_-）

書込番号：20924036

[こるでりあ]

そういうのはフレッツ光の怪しい代理店や（最近は代理店よりこっちだと思いますが）
怪しいコラボ光の転用業者（だまして転用番号聞き出そうとするやつ）がNTTじゃないのに
「NTTです」ってなのって電話かけてくるのと同じだと思いますよ

最底の色々ダメな業者と一緒にするのはさすがにソフトバンクがかわいそうです

書込番号：20924085

[wing08]

＞こるでりあさん
コメントありがとうございます

新規や転用のセールスなら代理店の可能性もありますが
今回は、私の契約内容、名前、電話番号を把握した上で
電話をしてきたのでソフトバンク直とみて間違いないと思いますが
(違うならSBの個人情報管理が大いに問題ですし)

こんなセールスで誰得なの？と思いますし
基本プランは2年更新なのに、機器契約は実質3年
他の方がレビューされてますが解約時の落とし穴を
一生懸命作ってるとしか思えないSBの方針は昔から
好きではありませんし、無知な方を食い物にしてるとしか思えないのですが

BBモデム、みまもり携帯、PhotoVisionなど契約者が
約款把握した上で契約しないと大変な事になるのは昔からですよね？

賢く使えばまぁまぁですが、SB Airを契約されてるかたに
セールス行くと思うので、注意喚起とお受け取り下いませ。

書込番号：20924208

U-mobile PREMIUMを検討されている方へ

[コロッケ蕎麦]

これから契約を検討される方、あとU-mobile PREMIUMサービスが改善されることを希望して正直に書き込みします。U-mobile PREMIUM格安simを使用して7ヶ月経過した感想です。まずダウンロードデータ速度ですが、基本80〜100kbpsです。正確には、AM7:30〜9:30 11:50〜13:30 17:00〜22:30 間が該当します。23:00〜7:00 10:00〜11:30 14:00〜17:00は1〜5mbpsと比較的ストレスを感じない速度でダウンロードが出来ます。つまり、日中仕事している時間と夜寝ている時間は、回線を使っている人が少ない為速度は速いけど、一番使いたい朝通勤時間帯、昼休み、帰宅時間帯はdocomo・au・SoftBank3大キャリアのデータ速度制限程度の速度しか出ない為、ネットは多少ストレスを感じる程度ですが、動画閲覧はまず不可能です。私が特にストレスを感じているのが、スマホアプリゲームが立ち上がらない事、そしてアプリ内の新規データダウンロードなどがあった時には夜中もしくは早朝でなければデータダウンロード不可能な為、ゲームなどが全く出来ない事です。又、土日などは回線が混み合い終日速度が遅い為、使い物になりません。たまにですが、回線増強の影響で速度改善しますが、3日程度でいつもの速度に戻ります。無制限データ通信に関しては、速い速度の時間帯にいくらでもダウンロード出来る訳ではなく、ある一定データ通信量に達すると、3日間くらいDLデータ速度20kbpsという地獄のような期間に移行します。そして、なぜか1日の上限データ使用量は何処に記載されていません。これらのこと事から、U-mobile PREMIUMは日中活動されている方にはとても制限があり、使いづらいサービスです。他社から切替検討の方は、楽天などの回線増強を頻繁にする力がある大手企業のサービスをオススメします。最後に、U-mobile PREMIUMのサービス形態に該当する方もいると思います。ですが、学生や8ー17時勤務の社会人の方は、やめたほうがいいと思います。

書込番号：20880363　スマートフォンサイトからの書き込み

[Legacy_Of_Nobody]

…おや、『仲間』ですねー(T-T)
自分も『速度制限の前後の落差』その他云々に苦しめられた口です(^^;)
GW後にようやく解約し、『月末終了見込み』です。

自分の場合、制限中の下り速度は『0.00kbps』まで行きました。…『通信』してるのかな？これ。
この超絶制限が、大体『２Ｇ強』くらいで入り、『(制限介入後)３日目の途中』まで邪魔します。２日目で制限が消えた事は今のトコ『無い』です(^^;)

この制限が真っさらな状態では、50(Mbps)なんて途轍もない数値を出してます。…田舎なのに↓↓

この商品は『３日間で２Ｇ』未満で抑えられる人なら『まだ』、使えます。でも、『そうじゃない』大多数の皆さんは…黙って『大容量プラン(※３日間の制限のないmvno…の)』か、制限介入が比較的ゆるい『ＤＴＩの無制限』にしたほうが失望感は小さいと思います。自分は後者を選びました。

書込番号：20908649　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ WiMAX2+ 土日の速度は2Mbps前後

[低生産性IoT]

速度規制中の1Mbpsと変わらない速度です

クレードルに有線接続したPCで計測。

2017年5月13日17時現在で2Mbps前後です。
お昼頃から2Mbps以上出ていません。

土日はずっと速度規制中の1Mbpsと変わらない速度しか出ません。

UQ WiMAXは回線品質が良くないようです。

書込番号：20889277

[低生産性IoT]

UQ WiMAXよりもmineo Dプランのほうが3倍速い

スマホに挿しているmineo Dプランを、11gでテザリングしたほうが3倍くらい速いです。

書込番号：20889310

[低生産性IoT]

2017年2月度に行った速度規制変更は、回線品質改善に必要な措置なんだろうと思っていましたが、
現実には2017年2月以前のほうが快適でした。

とても残念です。

書込番号：20889323

[伊達11]

速度制限かかった速度じゃないの。

書込番号：20889327　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

19:38現在、3日の10Gは下回っている状態で、約20Mbpsでダウンロード作業中です。
遅いパターンの場合、何が違うんでしょうね？街内に基地局1個しかないとかなのか？

書込番号：20889653

[低生産性IoT]

平日の昼間なら25Mbps以上は出る環境です。
深夜2時過ぎには50Mbpsほど出たりもします。

一ヶ月ほど前にUQ WiMAXのサポートセンターに相談しました。
現在利用中の南方向は電波が混雑してるので、モバイルルーターを反対側の窓際に置いてくれとアドバイスされました。

ですが反対側の窓際では深夜2時過ぎでも10Mbpsも出ませんでした。
念のために一ヶ月かけて全方位でテストしましたが、明らかに現在利用中の南方向が最も電波強度が高いです。

土日だけ異常に速度が落ちるのは基地局当たりの収容人数の問題です。
UQ WiMAXが回線増強すれば解決する事です。

電波混雑が原因なら反対側基地局の回線増強してくれれば解決する事です。
どちらにせよUQ WiMAXが回線増強すれば解決する事です。

受信感度の問題とすり替えるUQ WiMAXサポセンの対応には呆れるばかりです。

書込番号：20890492

[低生産性IoT]

UQ WiMAXは共有回線に対する利用者が多すぎる

2017年5月14日4時現在は最高45Mbps、平均27Mbps出ています。
やはり昼間の速度低下は共有回線に対する利用者が多すぎる事が原因です。

UQ WiMAXは回線品質が良くないです。

書込番号：20890626

[伊達11]

いい商品なんだけど、設備投資すればいいのに。

書込番号：20891033　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

そういう地域もあるんですね。うちは速度低下しても3割減くらいまでで収まってます。
2基地局のセルに挟まれているとは、なかなか良い場所ですね。キャパが小さいのは現行のLTEの規格上仕方ないでしょう。

書込番号：20891767

障害が発生しなければ

[あーる35]

初めての投稿になります。

これまで使用していた固定回線がサービス終了したことにともない
先月にwimaxを契約しました。

先月までは遜色なく使用でき、このまま固定回線の代わりにもなるかと期待しましたが
5/1から回線障害が発生し、自宅近郊環境では使用できない状態が現在も続いています。

UQのサポートに連絡をし、原因や復旧見込みを確認しても「お答え出来かねます」の回答しかもらえず
復旧はいつになることやら。

使えるときは非常に便利なサービスだと思いますが、いざ障害になると...
そういったリスクをちゃんと考えて契約する必要があることを実感しました。

自分と同じような使用を考えている方の参考になればと思い投稿しました。

書込番号：20881858　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達11]

端末壊れたんじゃないの。
一年保証あるから、修理だし、代わり貸してもらえばいい。

書込番号：20882285　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーる35]

返信ありがとうございます。

利用できないのは自宅近郊エリアだけになります。
まだUQのHP上で復旧情報が出ていないので、回線障害継続だと思うのですが。

これまで利用したサービスでは、これほど停止期間が続いた経験がなく、戸惑っています。

書込番号：20882466　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

回線障害はUQ側が把握している障害については、UQのHPでお知らせしているため、個別に「回答」できなせんと言われた可能性があります。
自宅近郊では、エリアが広すぎると思います。UQのオペレータに困りごとが伝わらなかったと考えられます。

自宅である日をさかいに利用できなくなった場合は、自宅と基地局の間に障害物が建設された等の個別事情も考えられまます。

もう一度、詳細に困りごとを相談されたらと思います。

書込番号：20886722

[あーる35]

返信ありがとうございます。

本日UQのHPに障害復旧の通知が出ました。

wimaxではこのように長い時間回線断になるのも、良く起こりうるのでしょうか。

いずれにせよ自分の感覚ではあり得ないので、解約することにしました。

書込番号：20887478　スマートフォンサイトからの書き込み

充電はUSB3.0TypeCケーブルです(ACアダプタ添付なし)

[ぶどう∋]

はじめてガイド

充電用コネクタはUSB3.0TypeCケーブルを用います。試供品としてTypeC-A変換ケーブルが1本付属しています。
しかしACアダプタは付属していないので、別途自分で購入する必要があります。
「パソコンと接続して充電してください」と書いてありますが、ACアダプタ添付して欲しかった。

書込番号：20875331

[丘珠]

ACアダプター必須でも、付属しない商品は過去にも有って、
現在も販売価格を下げる為にやってるメーカーは有る。

スーファミとか3DSシリーズなどは有名かな。

書込番号：20876851