モバイルデータ通信すべて クチコミ掲示板

UQ WIMAX HOME02 速度遅い

[ウルトラマンようき]

昨日から使用しましたが、あまりに遅く解約しました。
下りは6、7mbpsです。

ドラクエウォークのダウンロードもできませんでした。

解除料金は1週間以内なので取られませんでしたが、ホームルーター代が無駄です。

レンタルできるときは一度、レンタルして状況確認したほうが、正解です。

15000円無駄かー

書込番号：23354160

ソフトバンクエアー欠陥です。

[tomikei00]

ソフトバンクの機種変更の際にソフトバンクの営業から、ソフトバンク光より数段早いですよと
営業されて契約しました。

契約直後から早いどころかネットは遅いわ、テレビのネット接続は止まるわ
さすがに遅いので、テクニカルサポートのほうに電話したところ
位置どころが悪いと遅いらしいと言われたのに加え、もともと欠陥なのも
暗に言われました。

結局費用もかからないようにしてもらいソフトバンク光に戻してもらいました。

個人的にはあまりエアーはお勧めしません。

書込番号：23339028

頻繁に途切れる

[osugi02]

wx04から機種変更でこちらのwx06にしました。ファーウエイは問題外なので。

今のところ通信速度や電池持ちは申し分ないのですが、外出時に使用する際に頻繁に途切れてしまいます。

外出時はエコモードにしてます。端末はiPhoneSEです。

途切れた際に本体を確認すると、勝手にスリープモードに移行しておりそれが原因だと思いますが、理由がわかりません。

また、たまに途切れた際に再度繋げようとすると「パスワードが違います」と表示されて都度入力している始末です。

同じような症状のかたいらっしゃいませんか？また、解決方法ありましたら教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23309495　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

切り忘れ防止タイマーがONになってるとか確認してみましたか？
まあ一度初期化してみては？

ほぼデフォ設定でiphone11promaxで使いましたけどそんなことはありませんでしたよ
電池の持ちは怪しいなあと思ったけど

書込番号：23309570

[osugi02]

ご返信ありがとうございます。
設定を確認したところ、切り忘れ防止タイマーはオフになっておりましたが、おそらく「省電力状態切り替え機能」を10分で設定していたため、本機と接続が切れた際にスリープしていたものと思います。

接続が切れるというのも問題ですが、一応対処できましたのでありがとうございました。

書込番号：23312694

最新のファームウェアなのにやっぱり接続が切れる

[SHANA]

ということが、W06に機種変更してから毎日続いています。
切れるたびにWindows10で右下のタスクバーから、いったん無線LAN接続を切ってから、再接続して使うということが常態化してます。

WAN側の通信が切断されている模様で、これでは非常に困ります！

今は、以前使用していたW05にSIMを差し替えて運用しておりますが、なんら問題ありません。
SpeedTestアプリにおいても、W05の方が圧倒的に速い数値（大体50Mbps〜早い時は100Mbpsを超えます）を叩き出しております。

ハイモードアンテナやハイビームアンテナ、そんなもん何の役にも立っておりません。
以上、レポートでした。

書込番号：23300422

[alpha-heart]

5GHz帯でのDFS機能による切断ではないでしょうか。
本機は充電中以外とWi-Fi接続した機器からの設定では、2.4GHzから5GHzへの変更で、
5GHz屋外になり、DFS機能がONになります。
充電中に本機にて変更した場合に限って（タッチメニューの「設定」>「通信設定」>「Wi-Fi設定」）、
屋内・屋外の選択画面が表示されます。
屋内を選択ればDFS機能がOFFになりますので、切断されなくなると思います。

書込番号：23302863

[SHANA]

＞alpha-heartさん
ありがとうございます。

DFSチェックで起動が遅くなるため、無線LAN5GHz帯は使用しておりません。
私が好んで使用するのは、うちの周辺では混雑していない（Wi-Fiアナライザによるチェック）2.4GHz帯cｈ13です。

W06はW05と比較すると、数グラム程度軽量なのに持ち歩くにはとても軽く感じる良い機種なだけに残念です。

書込番号：23302904

手続き最悪

[hanasue]

機種変の電話により申し込むことになりましたが、そのあとの酷いことったらありません。
申込用紙が届いたか、の電話をすると言われたので土曜日を依頼しましたが、普通に平日(しかも昼休みとかではない)にかけてきました。
で、何かあればかけ直せと言うことなので、かけなかったらまた何度かかかってきて。
で、申込用紙届いたが、まだ返送していないと言ったら、返送したか？の電話が続き。
返送した、と伝えた際に、前の機種の引取を同時にしてほしいと言ったのに、本日配達されたときには受け取ってもらえず(配送伝票がない、引取の手配なし)。
19時過ぎていてどこにも連絡できず。
携帯電話から始まり長く使っていますが、こんなに最低な会社とは思いませんでした。
これで、有料で(元払いで)返却しろと言われたら解約を検討します(ADSLからなので面倒ですが)。

書込番号：22949274　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

やっと気がつきましたかSoftBankのサポートが最悪と言うのが
遅すぎたくらいかと思います。

書込番号：22949321　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanasue]

長いこと使っていても問題なかったので、まさかここまで酷いとは思いませんでした。
チャットでしたが、話がなかなか伝わらず、日本語が不自由な方かと思うほどで。
やっと、でも気づいて良かったと思うしかないです。

書込番号：22950660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

softbankは基本、全部元払いだよ

書込番号：23280822

解約金約6万円です。

[安くて良いもの]

クーリングオフ1日でもすぎれば、解約金約6万円。
1回きりのリサイクル出来ない商品。
解約すれば、ゴミです。

書込番号：23239670　スマートフォンサイトからの書き込み