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- メーカー希望小売価格：¥―
- 登録日：2019年 5月24日
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データ通信端末 > ソフトバンク > Airターミナル 4
機種変の電話により申し込むことになりましたが、そのあとの酷いことったらありません。
申込用紙が届いたか、の電話をすると言われたので土曜日を依頼しましたが、普通に平日(しかも昼休みとかではない)にかけてきました。
で、何かあればかけ直せと言うことなので、かけなかったらまた何度かかかってきて。
で、申込用紙届いたが、まだ返送していないと言ったら、返送したか？の電話が続き。
返送した、と伝えた際に、前の機種の引取を同時にしてほしいと言ったのに、本日配達されたときには受け取ってもらえず(配送伝票がない、引取の手配なし)。
19時過ぎていてどこにも連絡できず。
携帯電話から始まり長く使っていますが、こんなに最低な会社とは思いませんでした。
これで、有料で(元払いで)返却しろと言われたら解約を検討します(ADSLからなので面倒ですが)。
書込番号：22949274 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
やっと気がつきましたかSoftBankのサポートが最悪と言うのが
遅すぎたくらいかと思います。
書込番号：22949321 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
長いこと使っていても問題なかったので、まさかここまで酷いとは思いませんでした。
チャットでしたが、話がなかなか伝わらず、日本語が不自由な方かと思うほどで。
やっと、でも気づいて良かったと思うしかないです。
書込番号：22950660 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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