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揉めて解約した場合はSoftBankの契約を断られるかも

[nasaに惑星はありまぁす]

当製品等は直接関係ありませんが、投稿します。

当方、305ztを一昨年末、nexus6を昨年2月ワイモバイルにて契約し使用しておりました。

昨年、速度低下問題が発覚後、305ztの解約を申し出、違約金の免除で一応解約は決着しました。

つい先日、ワイモバイル回線からsoftbankにMNPしようとしたところ契約を「総合的判断」にて断られました。

料金未納、カード滞納、犯罪歴等一切ありません、日本国籍です。

また回線はこれしかなく、営利目的のMNP等もしていません。

思い当たる節といえば、一年以内に305ztを解約(違約金免除)です。

これから解約される方は気をつけてください。

書込番号：19493210

[垂簾聴政]

そうそうソフトバンクにはブラックリストが
あるみたい。
まあsimフリー派なんで関係ないけど。
殿様商売ができるのもいまだけかなと？

書込番号：19493315　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasaに惑星はありまぁす]

＞垂簾聴政さん
そうなんですね。

305zt解約の時もコールセンターで解約したのではなく弁護士の兄弟に頼んで本社社長室宛に内容証明を送付したからかもしれません。

書込番号：19493337

[垂簾聴政]

うわ！強者ですね。
私も自分で内容証明送付、小額訴訟しました。
アホな不動産会社相手でしたが。
通信会社は情弱さんを養分とする
ビジネスモデルなんでしょうね。

書込番号：19493351　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasaに惑星はありまぁす]

どうしても個人対企業ですから電話等よりも文書の郵送が効果的です。

諸経費はかかりますが。

書込番号：19493359

[えすぺりあ]

私も305ZTの速度制限で揉め解約しました。

ソフトバンクでNexusが出たので契約しようとしたところ統合判断・・・
統合判断が出ると思われる出来事がそれ以外思い当たる点がないため
305ZTが影響してると思われます。

自分たちが蒔いた種で逆ギレのような行動・・・
ほんとソフトバンクグループは一回痛い目見てほしいです。

書込番号：19511599

[nasaに惑星はありまぁす]

他にもそういう方いたんですね。

結局6pは妻名義で契約し、事なきを得ました。

このブラックというのは一生続くのでしょうか...

書込番号：19511604

[のぢのぢくん]

理不尽に騒ぎ立ててゴネ得を勝ち取るまでは兎も角、その相手方と再度契約出来ると思う方が不思議です。

先方に落ち度があるなら別ですが、無償解約者のほとんどが契約書を読んでいないか勝手な脳内変換の挙げ句の逆ギレですからねぇ。。。

短期解約でおイタした程度なら通常長くても1〜2年で総合は解除されますが、踏み倒しブラックは半永久的かもしれませんね。

尤も、顔を真っ赤にして騒ぎ立ててた手合いは口を揃えて「二度と契約しない」と言ってたんですから特に困る事も無いでしょうけど。

書込番号：19511743　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasaに惑星はありまぁす]

＞のぢのぢくんさん
あまり低レベルな方に返信をするのもどうかと思いましたが勘違いされては困るので一応。

そもそも契約書に速度制限の記載がなかったのですかそこはどうですか？

ふつう、契約書の欄にチェックがなかったらそう思うと思いますが。

書込番号：19512057

[のぢのぢくん]

己のマヌケさが故に気付かなかったモノを「無い」と言い切るあたり、オツムの程度が知れるワケですが。

速度制限に関してはハナからキッチリ契約書に謳ってありますけどねぇ。

速度制限「する場合がある」と言う言い回しで実際にはほぼ100%制限をかけるのは、騙されるバカがいても不思議ではないやり口ではありますが、道理としては一応通っています。

契約書より販売員の口車が優先すると思っていたり、そもそも契約書の内容をよく理解出来ていなかったり。

騒ぎ立ててたのはその手の残念な人種だけですが、だからこそいけしゃあしゃあとゴネ倒した相手とまた契約出来るって発想になるんでしょうかね。

書込番号：19512168　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasaに惑星はありまぁす]

＞のぢのぢくんさん
契約書に記載はあるがチェックが入っていません。
普通、携帯等の契約は契約書にチェックがあるものに了承しサインするものです。
基本コスト削減のため内容を共通にしてありますからどう考えても関係ないものもありますからね。

ご自身こそ頭大丈夫ですか？

書込番号：19512189　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

やれやれ、自分の勝手な解釈を「普通」とのたまうあたり、本当に救いようが無いんですねぇ。

契約書と言っても様態は様々ですが、ワイモバイルに限った話をするならば。

チェック欄はその項目に関して説明をする為に存在しているのであって、チェックがなければその項目が無効になったりする筈もありません。

仮に、契約書の条項の一部が適用されないのであれば、その部分は二重線と訂正印等、明確な方法で破棄されるのがそれこそ「普通」です(普通は契約書作り直しますが)。

仮に泣き言の内容が正しくとも、販売員にまんまと嵌められただけでしかありません。

結果として残ったモノだけ見ればユーザーの責任ですが、騙す気満々の後ろめたさもあって騒ぎ立てるバカは無償解約に応じて厄介払いするスタンスなだけで、以降は契約をお断りするのはむしろ自然な事でしょう。

書込番号：19512275　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリオット53]

のぢのぢくんの言う通りですね

満足度とパケット消費量は反比例するんだと思います。
私は毎月7GBまでは使っていませんが、この端末に満足していますよ。
色々な規制に引っかかっていないのでしょうね。

恐らく満足度が低い方は、ヘビーユーザーと言われる人なんでしょうが、使いたい機会が多いのに規制で使えないとなると当然不満も出るでしょう。
納得いかなくてゴリ押し解約し、また入れてくださいとは・・・

最近は、無線LANの性能が飛躍的に高まっており、光を引いている自宅ではスマホで400Mbps近く出ます。
場所によって使い分ければ、（この端末もソフトバンクwifiスポット使えます）充分満足です。
当然、Eモバ時代から含め一度もYにクレーム入れたことはないですね。

書込番号：19519232

[takazoozoo]

無償で解約させた客とか普通にブラックでしょ
営利目的のMNP等もしていませんとか書いちゃってるけどMNP目当ての客は普通に解約金払うし、ブラックの解約期間も考慮するよね
一方的に解約費用踏み倒してる癖になんでそんな偉そうなんだろ。

書込番号：19610787　スマートフォンサイトからの書き込み

クチコミの数が・・・

[ボンバー2011]

クチコミの数が少なくてびっくりしましたｗ
まぁ当然っちゃ当然かなぁって感じですかねｗｗ

書込番号：19487800

[ごますぃ]

なぜ当然と思われますか?wx01の評判が悪いから?

書込番号：19487988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンバー2011]

ああ、ええと自分が思ったことはWiMAX自体の評判が悪いからかなぁと思っています。
あの制限で落ちたのでは思っていますよ。

書込番号：19488008

[さくら＆富士]

＞ボンバー2011さん

先代機種との性能差がなく、いつまで経っても連続12時間を達成しない電池持ちですからね。
その上、もっさりしたデザインだから人気がないのだろうと推察してます。
満期を迎えたらどうしようか？考え中です。

書込番号：19500092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンバー2011]

ecoモードでも9時間くらいしか持ってませんからねぇ
僕はwx01という機種を持っていますが、満期が来る前に解約を考えています。
光回線もあるし、例の雑誌の神SIMと呼ばれてる物も持ってますから、不自由がなさそうです。

書込番号：19504695　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップデート失敗 不燃ゴミになりました。

[kaka@35]

BIGLOBEのＳＩＭを契約して使い始めましたが、動作が不安定なので、ファームウェアーをアップデートしようとしたら。

書き換え８０％位で、いきなり電源が切れてそのままお亡くなりになりました。

当然電源が入らなくなり、不燃ゴミになってしまいました。

１０年位前、マザーボードのアップデートを失敗して以来です。

普通に出来て当たり前だったので、何となくやってしまいましたが。

仕方ないので、アマゾンで新品を購入手配しました。

途中で、電源を落としたとか、ケーブルを抜いたとかでも無かったのですが。

書込番号：19476334

[(k.k)]

文章からみるとただの電池切れにみえてしまう
私もこの機種では無いですが80%でとまりそのまま動かないままってこはありました
アップデートが失敗するのは端末が劣化してるとなりやすいようです
替えどきだったのかもしれません
新品はなにをお買になったのでしょうか？

書込番号：19479570

[kaka@35]

おはようございます。書き込みありがとうございます。


4年前に購入した端末だったのですが、タブレットを購入して2年間使わずに寝かせていたものを

引っ張り出して使い始めたものでした。

使い慣れた機種だったし、予備の電池を買ったばかりだったので。

未使用新品の同機種をアマゾンで購入しました。

近日中に到着予定です。

書込番号：19479996

[kaka@35]

未使用新品と書いてあったのですが、届いた現物は中古品でした。

中古品を新品として販売するとは。

書込番号：19491818

WiMaxに繋がらない方、騙されたと思って試してみては？

[寂しがり屋の単身赴任]

こんにちは！

私はラッキーなことに、本ルーターを１年半程、これと言ったトラブルもなく使用してました。

自宅での電波状況もかなり改善し、WiMax2+でアンテナ３本立ちます。

以前はWiMax電波のみで、アンテナ１本、１Mbps程度が限界でした。

ここ半年位、速度は１０Mbps程度は安定して出るようになりました。

ところが、年明けから突然 ノーマルWiMaxしか入らなくなり、しかもアンテナは１本になりました。

速度も０．３Mbps程度まで低下。

口コミで皆さんが書かれているように、「やっぱりダメ機種か？」とガッカリきました。

しかも、１月６日からは完全に電波を掴まなくなりました。WiFiは正常です。

再起動やバッテリーを外す、設置場所を変えるなど、素人なりに試しましたが改善なし。

最後に、「SIMカードを抜き差ししてみよう」と思い、購入後初めてSIMカードを抜いて、金属面？を軽くティッシュで拭いてみました。

（金属面は特に汚れていた訳ではにですが、気分的なものです）。

再度SIMカードを挿入すると、いきなりWiMax2+に繋がりました。

たったこれだけです。接触が悪かったってこと？

何だかわかりませんが、口コミで突然WiMaxに繋がらなくなったという記事を見かけますが、一度SIMカードを抜き差ししてみてはどうでしょう？

無料ですし、すぐにできますよ。

駄文失礼しました。

ではでは。

書込番号：19470658

[kumakei]

どうせ気分的なもんだろと思ってましたがやってみしたが…wimax のアンテナが２本しかでなかったものが３本でるようになりました(笑)
(自分はウェットティッシュでふきました)

素敵な情報ありがとうございました

書込番号：19473926　スマートフォンサイトからの書き込み

[寂しがり屋の単身赴任]

＞kumakeiさん
こんにちは！

はじめましてですよね？

よろしくお願いします。

＞どうせ気分的なもんだろと思ってましたがやってみしたが…wimax のアンテナが２本しかでなかったものが３本でるようになりました(笑)

２本が３本ですか！おお〜！良いですね〜！速度は上がりましたか？

ウエットティッシュですか？チャレンジャーですね！私は金属面にウエットティッシュはちょっと躊躇しちゃいます。

それと、忘れてましたが、もう一つ効果があった対策？を書いておきます。

実は、１年ほど前だったと思いますが、UQのサイトに「電波改善要望？」みたいなページがあって、自宅住所を書いて送信しました。

「今の住まいは結構田舎なので、どうせ無視されるんだろうな？」と全く期待してなかったです。

ところが半年くらい前に、いきなりWiMaxが２＋になり、アンテナも０〜１本だったのが２〜３本で安定するようになりました。

速度も数百kbps平均が数Mbps〜１０Mbpsに大幅改善しました。

元々エリア拡大計画があったのかもしれませんが、全く期待してなかったので得した気分です。

皆さんもダメ元で改善要望を出してみては如何でしょう？

もちろんこちらも無料です。

書込番号：19474123

3ギガまで580円の更新月

[神奈川のごんた]

おまけでもらった人は更新月を確認したほうが良いです。スマホ購入の時に2年で終わりと言われスマホと同じ更新月と思いましたが更新月が過ぎて自動更新で今月から高くなり日割りはできませんの1点張りでした。納得はできないがサインはしました。auもソフトバンクも解約にはセコさを感じます。

書込番号：19463596　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

スマホが4G-Sであれば、当時のカウント方式が違うのでズレが出ますよね。

縛りが自動更新で、違約金のかからないタイミングの短い悪質さもその通りです。

とは言え、自分の契約しているモノの内容を把握しておくのって、普通の大人としてごくごく当たり前の事ではあるんですけどね。

書込番号：19463953　スマートフォンサイトからの書き込み

[神奈川のごんた]

のぢのぢくんさん

コメントありがとうございます。
確認が大切です。
他の人の教訓を得ていましたが自爆しました。もう一台のほうは違約金覚悟の解約が他のショップですが寝かせプランでお互いのメリットでプラン変更でやりました。ご指摘の通りです。

書込番号：19465293　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

自分も危うく失念するところでした。
スレ主さんとは契約形態が違うと思いますが、
2013年7月31日の新規開通｡通常のスマホ感覚だと、
2015年の8月若しくは9月が更新月で、解約だと日割りにならないので月末まで使う、
で間違いないと思っていました。
しかし、実際はこの機種は、24ヵ月目が更新月でしかも日割り。7月1日が一番お得、でした。
昨年5月末に、Nexus5 MNP 一括０円（この時は純粋に 0円）で手続きした際の、ヨドバシ・千葉にいたY!mobileの人が調べて下さり、難を逃れました。

ところで、2年前の契約書面が残っていますが、
各種制限についてちゃんと明記されていますし、別紙で各項目にチェックを入れ､当事者双方で保管することになっています。
昨年春の 305zt であれだけ騒いだ人たち、その辺はどうなっているのでしょうかね。

書込番号：19474702

[舞来餡銘]

my ymobile(旧my emobile)での更新月が更新月
GL06Pまでは解約月は日割り
GL09P以降は日割り無し

書込番号：19589590　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

そもそも
Nexus5-----Softbank契約、ルールもSoftbankルール
GL06P------emobile契約、ルールもemobileルール

GL07S+GL06Pセットは同じemobile契約なので、解約ルール同じ

Nexus契約ルール基準で判断する書き込み多いのが問題

書込番号：19590054　スマートフォンサイトからの書き込み

[神奈川のごんた]

コメントありがとうございます。

確かにメモが気みたいなものはありました。

今後に私みたいなことが起きないのを願いたく思います。
参考になれば幸いです。

回答をアップして頂きまして、ありがとうございます。

書込番号：19591475

後継機のw02について

[それは舞い散る桜のように]

誤認なら良いのですが、w02のWi-Fiを偶然掴みました。
わざわざWi-Fiルーターの名前変える必要も無いのでテスト中なのかも？

w01発売から1年です。
リリースがそろそろあっても良いですよね。

書込番号：19461570　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

コストダウンの改悪もありえますので
一喜一憂しても。

書込番号：19461623　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wolke]

単なる、SSID偽装とかじゃなく？
本物と、どう確信したんでしょうか？

書込番号：19698654

[それは舞い散る桜のように]

公共の場では無く、外部の不特定のWi-Fi電波が来ない場所で、新製品がテストしてるだろうなって場所で掴んだからです。

そんな場所でわざわざSSID偽装しないでしょう…。端末名の後に文字の羅列付きますが、それを含めてわざわざ偽装なんかする必要もない場所で掴んだからですよ。もちろん100%はありませんが…。

書込番号：20370533