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【質問】 一部のスマホに繋がらない

[通りすがりの桃ですが]

home 5G HR01が昨日届き、開通手続き（web）を含め、セッティングは完了しています。
実際、家族のスマホ（Android、iPhone）やKindleでは問題なく本機のWi-Fiを利用できています。
そんな中、なぜか、自分が使っているスマホ（HTC、Android one X2）だけ、繋がらないのです。

設定のWi-Fi回線の一覧画面には、本機の回線（2回線とも）がちゃんと表示されているのですが、パスワードを入れてOKを押しても、「保存済み」になるだけで、「接続済み」になりません。
本機のリブートやスマホの再起動も試みましたが、うまくいきません。
パスワードは、手入力でもQRコードからでも、結果は同じでした。
ちなみに以前から使っている回線の方には問題なく繋がります。
念の為そちらの回線をシャットアウトした状態でも試しましたが、ダメでした。
どなたか、解決法等ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えいただけますと助かります。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25013838

[BLUELAND]

通りすがりの桃ですがさん

問題なく利用出来ているスマホやKindleの機種名を書かれると
何か解決への手がかりがあるかもしれません。

書込番号：25013959　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリーシィ]

HTC、Android one X2のWI-FI設定でhome5GのSSID削除はやってみましたか？

書込番号：25013975

[亜都夢]

＞通りすがりの桃ですがさん

対象のスマホは少し古いみたいなのでWi-F関連の規格の問題（相性？）かもしれません。

HR01の設定で「セキュリティ(暗号化方式)」を変更して状況に変化があるか確認してみてください。

既定値
　WPA2-PSK/WPA3-SAE(AES)
変更後
　WPA2-PSK(AES)

現在の機器だとWPA3で接続できなければWPA2に切り替わると思いますが、古い機器だとうまくいかないケースがあるみたいです。

書込番号：25014020

[お気楽趣味人]

自分は、rakuten mini だけがhome 5gに繋がらない、という状況でした。

普通に、スマホのWiFi設定で、表示されているアクセスポイントを選択して接続すると、一部の設定がうまく選択されないという状態でした。
表示されているアクセスポイントを選択するのではなくで、手動でSSID入力、その他の設定を入力すると、接続できました。

書込番号：25014817

[通りすがりの桃ですが]

みなさん、書き込みいただきありがとうございます。
お気楽趣味人さんのように、手動でSSIDから入力する方法で、なんとか接続できました。
通常は、「接続」をタップしたあと、接続中のアクションがあった上で、ちゃんと「接続済」と表示されるのですが、
今回は「接続」をタップしても無反応だったので、やっぱりダメなのかなと思ってそのままWi-Fi設定画面から抜けたら、しれっと接続されていた（Wi-Fiがオンになっていて、その下に本機のSSIDが表示されていた）という感じです。
とりあえず接続できてよかったです。
これでやっと、前の回線（ISDN）を解約できます。
ありがとうございました。

書込番号：25018891

設定用QRコード紛失時の対処方法

[shan_1_jp]

【使いたい環境や用途】
自宅にてIIJのdocomoSIMを挿入して使おうと思っています。

【質問内容】

友人から譲り受けたのは本体とACアダプター、つなぎかたガイドの三点でした。
らくらく設定アシストアプリをダウンロードし、進んでいくとAPN設定の前にQRコードを読む第二ステップになり、ここで手動等の選択肢が無く、次に進めません。
対処方法をどなたか教えてくださいませ。
宜しくお願い致します。

書込番号：25008253

[羅城門の鬼]

らくらく設定アシストアプリを使わない設定方法としては、
HT100LN本体に記載されているSSIDと暗号化キーを使って、
Wi-Fi接続し、ブラウザのURL欄に192.168.179.1を入力すれば、
HT100LNのクイック設定WEBに入れかと思います。

Wi-Fi接続する代わりに、PCをHT100LNに有線LAN接続しても良いです。

そして設定ウィザードにてAPNを設定すれば良いのでは。
詳細は以下参照ください。
https://www.aterm.jp/function/ht100ln/guide/wizard.html

書込番号：25008410

SIMを取り出して別のルーターで使用できますか？

[shivan]

home 5Gを使用していますが、住んでいるのがまだ５Gエリアとなっていないため、LTEで使用しています。

せっかくhome 5G HR01を使っていて５Gで使えないのは何か悔しいので、楽天モバイルのUNLMITEDのSIMを使って５Gでの使用を考えてみようと思います。

さて、ここでドコモのSIMが余ってしまうのですが、他のルーターで使用できるのではと考えました。（家にドコモのＷｉｆｉルーター、HW-01Fが余っているので）

まず知りたいのはこの余るSIMは５GではないWifiルーターで使用できるでしょうか？

また、よくわからないのですがhome 5Gを契約したときに言われたのは、登録した住所以外で使用すると止められてしまうとの説明を受けました。

このWiFiルーターを使用できるとしたら、登録住所以外で使用したら止められてしまうのでしょうか？

ご存じの方がいたら教えてください。

書込番号：25000142

[亜都夢]

＞shivanさん

SIMはHome 5G専用なのでスマホやモバイルルータに入れても使えません。

また、HR01にはGPSが内蔵されていて定期的に位置情報を送信しています。
登録住所以外での使用が確認されると警告メールが送信され、その後使用できなくなるみたいです。
初期のファームウェアでは送信履歴が表示できたのですが、現在は非表示になっています。

書込番号：25000255

[アラフォーにーと]

>このWiFiルーターを使用できるとしたら、登録住所以外で使用したら止められてしまうのでしょうか？
ドコモの規約ではNGだけど実際に試してみたら？

制限かけていて他の端末では使えない。
GPSで位置情報を監視していて、規約通り契約場所以外は使えない。
それとも問題無く使える。

どれかだよ。

書込番号：25000362　スマートフォンサイトからの書き込み

[shivan]

＞アラフォーにーとさん
＞亜都夢さん

コメントありがとうございます。

多分Wifiルーター転用は無理そうですね。

とりあえず楽天モバイルのSIM入手してテスト運用してみて、５Gで安定的に運用できそうならhome 5Gを解約、不安があるようならSIMを戻して、楽天は解約もしくは4GでWifi運用するを考えてみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25004681

L12からX１１へ

[RDT201WS]

現在UQwimax+5GホームルータープランL12を利用していますが、外で使うためモバイルルーターX11の購入を検討していますが、simの差し替えだけで使用できますでしょうか。

書込番号：24884029

[亜都夢]

＞RDT201WSさん

＞simの差し替えだけで使用できますでしょうか。

残念ながら使用できません。
UQ公式のオンラインショップでSIMの契約をする画面に、下記の注意書きがあります。

※ホームルータープランを選択した場合、ホームルーター端末のみ通信が可能です。（モバイルルーター端末では通信ができません）

書込番号：24884167

[RDT201WS]

有難うございます、参考になりました。

書込番号：24884804

[リシンNa]

できますよ。L12とX11の両方を使っています。

書込番号：24914694　スマートフォンサイトからの書き込み

[RDT201WS]

有難うございます、参考になりました。

書込番号：24916031

[sadaboh]

ＵＱでもホームルーター契約ではモバイルルーターダメだったかと。モバイルルーター契約では両方使えるかと。ＵＱ以外のホームルーターは自宅以外使えないかと。逆にauやUQのホームルーターにドコモや楽天契約のシム差すと使えますが。

書込番号：24994189　スマートフォンサイトからの書き込み

[RDT201WS]

クチコミ投稿有難うございます、ホームルータープランをモバイルルータープランへ変更してX１１使っています。

書込番号：24998112

[sadaboh]

モバイルルータープランだと、ＳＩＭカード差し替えでL11やL12のホームルーター使えます。ただ、ホームルーターもＬ１１のが良いみたいですね。

書込番号：24999732　スマートフォンサイトからの書き込み

設定画面のパスワードを忘れてしまいました

[さすらいのジョー]

設定画面で変更したパスワードを忘れてしまいました。
「大文字 / 小文字 / 数字 / 記号」全てを含めるとかやった覚えが無い、無意識にやってる
どうしたらいいのでしょう、助けてください

書込番号：24993510

[ダンニャバード]

ほとんどのルータで共通だと思いますが、リセットボタンを長押しすることで工場出荷時状態にリセットできます。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/4407258296333
初期化したあとで、初期設定パスワードでログインできるでしょう。

書込番号：24993546

[さすらいのジョー]

＞ダンニャバードさん
ありがとうございます。リセットボタンやった、こんなことに気づかないとは・・・

書込番号：24994163

バンド3を掴みたい

[もしもしカメさん]

バンド3(楽天独自回線)を使いたいのですが、ご存知ないでしょうか?

書込番号：24991565　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

＞もしもしカメさんさん
ルーターは何を使ってるんですか？
>バンド3(楽天独自回線)を使いたいのですが、ご存知ないでしょうか?
楽天エリアないならバンド3つかえるでしょ？
建物内部、上層階、地下に行くとエリアないでも使えないからね？
窓際とか電波の届き安い場所だよ。

書込番号：24991643　スマートフォンサイトからの書き込み

[もしもしカメさん]

＞アラフォーにーとさん
返信有り難うございます。

＞ルーターは何を使ってるんですか？
　auのW07と言うモバイルルーターです。
　楽天SIMを入れてPCでAPN設定しましたが繋がりません。
ローミングON、ハイスピード設定にしました。
もともとバンド3には未対応なんでしょうか?

書込番号：24992129　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

バンド3に対応してるよ。
楽天エリアなら使えるはずだけど？
aqn間違ってないかな？

書込番号：24992190　スマートフォンサイトからの書き込み

[もしもしカメさん]

＞アラフォーにーとさん

有り難うございます。
再度設定し接続確認致します。
有り難うございます。

書込番号：24992261　スマートフォンサイトからの書き込み

[もしもしカメさん]

＞アラフォーにーとさん
有り難うございました。
強制再起動後に無事接続致しました。
改めまして有り難うございました。

m(_ _)m
m(_ _)m
m(_ _)m

書込番号：24992299　スマートフォンサイトからの書き込み