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勝手にサインインしてしまう

[おゆ2023]

サインインは指紋認証を設定してますが、
電源を立ち上げたとき、たまに、指紋認証していないにも
関わらず、勝手にサインインしてしまうときがあります。
怖くて使えないです。
これはなぜ起きるのでしょうか？
同じ事象が生じている方はいますか？
教えてください。

書込番号：26127579

[猫猫にゃーご]

持ってません。

>電源を立ち上げたとき

これは、シャットダウンした状態からということですか？
完全シャットダウンした場合も同じですか？

持っている人から回答が無い場合は、サポートに問い合わせを。

書込番号：26128129

[おゆ2023]

＞猫猫にゃーごさん

回答ありがとうございます。

完全にシャットダウンした状態からです。


回答が無い場合は、サポートに問い合わせてみます。

書込番号：26128150

[おゆ2023]

４月２８日に修理に出し、
４月３０日に診断が開始され、
５月２日に「症状発現なし」のメールが来ました。
もう少し検証してもらうよう返信。
５月１２日に「症状発現も原因不明で返却目処不明」のメール。
５月２０日：さすがに遅すぎると思い、現在どうなっているのか問い合わせと
同時に「修理不能の場合、返品可能か？」とメール。
５月２１日「保証に準じてのご対応となりますため、返品のご対応はできかねます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、状況確認のご連絡まで
今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。」との返信。
このメールに対して、「修理不能なのになぜ返品不可なんだ？」と疑問が生じて
返信しようと思ったけど、まだ状況がわからないの（修理可能かもしれないのに）でやめました。
そのため、ここで質問させていただこうと思います。

修理不能の場合、返品以外にどのような保証になるのでしょうか？
現在、不安な気持ちでいます。

書込番号：26186126

[クリスピーヌジョブス]

実験台になってやったんやから
研究の誠意しっかりと見せいや

と、言いましょう。

他にも困っとる人おるんやろが
肝の小さい面子に代わって証明したってんから
お礼されるのは当たり前やろ？

と、付け足しましょう。

それが出来ひんなら、マツコデラックスと同じギャラ
もらわんと納得できひんなぁ！？
あんたらが調べとる間、わしパソコン使えへんかったやろ？せやろ？

しっかりと誠意見してもらおか？

と、こんな感じで大丈夫です。


これで、あんたらカスハラ言うんなら
こっちは客ハラやで？

と、切り返せば大丈夫です。

書込番号：26230440　スマートフォンサイトからの書き込み

[おゆ2023]

回答ありがとうございます。

結局、直りませんでした。
その結果、
「返品できかねます」と言われていたのが
「今回、担当部署から今回の返品手続きの特別承認いただけました。」
とメールが来て、返品できました。
よくわかりません。

書込番号：26270814

左Shiftキーをパソコン押した際のキー入力が「a89z12」となる

[塞翁が馬じいじ]

Windows11　Ver24H2　友達から、2週間前位から突然なったそうです。下記のように。
左Shiftキーをパソコン押した際のキー入力が「a89z12」となり、右Shiftキーでは正常に「A()Z!”」と入力される。
左shiftキー　a89z12　（異常）
右shiftキー　A()Z!”　（正常）
友達はパソコン教室に通っていて講師からは使う時は必ずWindowsUpdateを毎回行うように言われていて忠実にやっているそうです。
Ver24H2での異常を報告されていますがこのようなことなかったですか。
それともキーボードの異常かな。
よろしくお願いします。

書込番号：26127543

[AIに訊いたほうが早い]

>左Shiftキーをパソコン押した際のキー入力が「a89z12」となり、右Shiftキーでは正常に「A()Z!”」と入力される。
左shiftキー　a89z12　（異常）
右shiftキー　A()Z!”　（正常）

どこに入力するとそうなるのですか？　その際の画像をのせられますか？
正常/異常とありますが、両方異常ですが。

書込番号：26127567

[ありりん00615]

Shiftを含めて個別のテストをできるアプリがあります。
https://freesoft-100.com/review/kbv.html

書込番号：26127578

[塞翁が馬じいじ]

20250329

すみません、要領を得ないで。
写真を掲載しました。
よろしくお願いします。

書込番号：26127632

[ありりん00615]

だから上記のアプリを試せばわかりますよ。

書込番号：26127659

[AIに訊いたほうが早い]

いまの情報だけからしますと、左SHIFTキーが効いていません。　物理的に内部の接点などが壊れてしまったのでは？　以下のサイトで左SHIFTキー入力が反応するかを確認してください。
https://www.onlinemictest.com/keyboard-test/

PCはMade by Lenovoのようですね。　Keyboardによくトラブルをおこします。（ThinkPADブランド以外：最近の状況はしりませんが。）

書込番号：26127662

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。
オンラインキーボードテストを行いましたが、すべてのキーが正常でした。

書込番号：26127675

[AIに訊いたほうが早い]

以下のサイトでの実行結果を載せてください。
左Shiftキーを押した結果ですね。
https://webutility.io/keyboard-tester

書込番号：26127767

[ありりん00615]

コンビネーションだけがダメなのなら、キーボード内蔵のダイオードが壊れているのだと思います。修理によるキーボードの交換が必要です。

とりあえず、セーフモードや回復ドライブなどアップデートやドライバーに依存しない環境でも試してみるといいでしょう。回復ドライブの場合、トラブルシューティング内にある「コマンドプロンプト」でキー入力の確認ができます。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4494?site_domain=default

スタートアップ修復はしないように注意してください。

書込番号：26127858

[猫猫にゃーご]

Caps Lock状態ではないですね。
Shiftキー絡みだと、「固定キー」「フィルターキー」機能が
ありますが、該当してなさそうです。
念のため解除処理をしてみては？

書込番号：26128132

[塞翁が馬じいじ]

左Shiftキーを押しも何も出ません。 右Shiftキーを押すと出ました。（正常）

「以下のサイトでの実行結果を載せてください。
左Shiftキーを押した結果ですね。
https://webutility.io/keyboard-tester」

上記について実施しました。
写真の上のように左Shiftキーを押しも何も出ません。
写真の下のように右Shiftキーを押すと出ました。（正常）

書込番号：26128509

[AIに訊いたほうが早い]

>https://www.onlinemictest.com/keyboard-test/
オンラインキーボードテストを行いましたが、すべてのキーが正常でした。
https://webutility.io/keyboard-tester
写真の上のように左Shiftキーを押しも何も出ません。

最初のテストでほんとうに”すべてのキーが正常でした。”、左Shiftキーも反応したのでしょうか？　反応したならば、次のテストでは何かしら出てくるはずなのですが。　おかしいですね。

書込番号：26128655

[塞翁が馬じいじ]

左側；CapsキーとShiftキーが反応なし　右側；Shiftキーが反応なし

「最初のテストでほんとうに”すべてのキーが正常でした。”、左Shiftキーも反応したのでしょうか？　反応したならば、次のテストでは何かしら出てくるはずなのですが。　おかしいですね。」

上記のテスト、定かではないので再度、実行しました。結果は下記の通りでした。（写真参照）
左側；CapsキーとShiftキーが反応なし
右側；Shiftキーが反応なし

キーボードが壊れているようですね。
キーボード交換は難しそうなので、小型のUSBキーボードを購入して使うかな。
おすすめのものがあれば教えてください。

書込番号：26128685

[AIに訊いたほうが早い]

右SHIFTキーは使えてましたよね。　キーボードが逝っているようですね。
外付けは自分で探しましょう。なんなんでしょうか。

書込番号：26128868

起動の速さについて

[17あみ]

2021年ごろにファーウェのHUAWEI MateBook 14 2020 AMD KELWFEHS5CNCWNUAを購入しました。
起動が爆速でボタンを押してから1から2秒かからないくらいにデスクトップ画面になるのですが、本機種を最近買いまして起動したところ3から4秒ほどででデスクトップ画面になるかんじで起動が遅く感じます。初期起動だけではなくセットアップしたあともそうでした。アプリなども特に入れずに起動しているので容量の問題でもないかと考えます。スペックも上がっているはずなのに起動の違いがこんなにも顕著に現れるものなのかと疑問に思いました。
本機種はそんなもんなんですかね？それともなにか仕様の問題と考えられますか？

書込番号：26127010　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

それはものすごく速いですね。　たぶんFastBootが効いているからだろうとは思いますが。　1〜2秒も4秒も誤差の範囲にみえなくもないですけども。　HUAWAYへの印象は技術的にものすごいものをもっていると思います。勘ぐったみかたでは、マーケット戦略にてブートアップに特化した機能を備えているのかもしれません。購買層の興味を引くためなど釣りの餌みたいなものですね。1〜2秒も4秒も速いですが、操作中にくしゃみをして、しかかりの行動がもとにもどるまでの時間で相殺されそうです。　FastbootをDisableにしてどうなのか？　肝心のAPPの起動やその他の実際に使う機能において使い心地やスピードはどうなのか？を検証したほうがよくないですか？　（ゲーム用途以外であれば、ベンチマークではなく、実APPでのユーザーエクスペリエンス観点でどうなのか？ですね。）　

書込番号：26127039

[猫猫にゃーご]

スリープからの復帰時間でしょ。
シャットダウン/完全シャットダウン状態からの起動時間なら凄い。

書込番号：26127075

[17あみ]

＞猫猫にゃーごさん
スリープからの起動ではなくシャットダウンからの起動で上記の時間です

書込番号：26127118　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

タスクマネージャー の スタートアップ アプリ タグ のスクリーンショット を UP してみて。

書込番号：26127354

動画編集におすすめなノートパソコンを教えてください！

[翔楽]

【使いたい環境や用途】
動画編集（プレミアプロを使用予定）サムネ作成
【重視するポイント】
五年は使えるスペック
軽いゲームをできる
持ち歩きできる重さ
【予算】
15万円以下

書込番号：26122321

[キハ65]

CPUスコア20,000以上、GeForce RTX 4050 Laptop GPU 搭載モデルで150,000エン以下を選んで見ました。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001663923_K0001619912_K0001619914_K0001638734&pd_ctg=V078

書込番号：26122366

[翔楽]

参考にしてみますありがとうございます！

書込番号：26122411

大学に使うノートPC、動画編集やDTMにも活用できるものがほしい

[るるるdmd]

大学入学後に使うノートPC選びに悩んでいます。
できれば動画編集や、DTMにも活用したいと考えており３２ｇｂ以上、グラボ搭載のものがよいと思っているのですが、なかなかいいものが見つかりません。おすすめのものがあれば教えていただきたいです。
OSはwindows11Homeと指定されています。

書込番号：26119433

[KAZU0002]

g:グラム G:ギガ
b:ビット B:バイト
大学生になるのなら、大文字小文字は書き分けましょう。

ところで予算は？ 使う動画編集ソフトとDTMソフトは？　その推奨仕様は？　一番大事に大学からの要求仕様は？
まぁ、重たい作業は自宅で高性能デスクトップで。持ち運ぶ用途は低性能モバイルノートで。分けて用意した方が良いかとは思います。出先で落とした壊した無くした盗られた等、作業に必須な環境は持ち運ぶベは出来ないとは思いますが。
>いいものが見つかりません
どんな物がどういう理由で目にとまっり、どういう理由でボツにしたのかくらいは、紹介を。

書込番号：26119443

[るるるdmd]

OS :Windows11Home
CPU :Intel Core i5 第 13 世代 相当以上のものを推奨
※CPU が Snapdragon となっている Copilot+PC は授業で利用するソフトが
一部動作保証外となるため除く
メモリ:16GB 以上
記憶装置:240GB 以上の SSD(最低 128GB 以上)またはハードディスクドライブ
無線 LAN:無線 LAN 利用可能
ディスプレイ:13 インチ以上
入力装置:JIS キーボード(日本語配列キーボード)
標準装備 :Microsoft Office Home & Business(最新版)または Microsoft365 搭載
マイク・ウェブカメラ搭載

コピペですが、大学の推奨スペックです。
予算は２０万くらいで、住環境的にデスクトップを置けないのでなるべく高性能なものにしておきたいです。
https://store.asus.com/jp/asus-tuf-gaming-f16-fx607jv.html
一応候補にはなったのですが、ゲーミングｐｃということもあってファンの音がうるさかったり、大学で使うには向かないかなと考えたところです。

書込番号：26119462

[QueenPotato]

https://www.youtube.com/watch?v=j2ksEjagP-4

DTM用Windowsパソコンの選び方

ユーチューブで検索すれば

書込番号：26119469

[あさとちん]

＞るるるdmdさん

大学の授業で使うのであれば、バッテリー駆動時間が８時間程度必要です。
重量の点でもゲーミングPCではきついですね。
それと、大学ならOfficeは無料になりませんか。

書込番号：26119491

[るるるdmd]

皆さん、ありがとうございます。標準装備でofficeがあることを要求されているので、無料にはならないと思います。
グラフィックボードがあるとやっぱり、バッテリーの持ちは悪くなってしまうのでしょうか？
aviutlを使っているので、最悪そこは切ってもいいのですが録画ソフトを使う事も考えるとできれば入れたくて…

書込番号：26119508

[キハ65]

>>グラフィックボードがあるとやっぱり、バッテリーの持ちは悪くなってしまうのでしょうか？

詳細スペックPDFを見ると、
>バッテリー駆動時間 (JEITA測定法2.0)　約14.5時間
>バッテリー駆動時間 (JEITA測定法3.0)　約8.0時間 (動画再生時) /約16.2時間 (アイドル時)
https://www.asus-event.com/pr/asusjp-spec-FX607JV.pdf

PCWatchのある記事から、
>国内メーカーの場合はJEITA測定法のスコアのみを公開していることが多いので、JEITA 測定法 3.0のスコアとして公開されている2つのスコア(動画再生とアイドル時)の平均値をさらに3分の1ぐらいにすると実利用時間に近いバッテリ駆動時間と理解しておけばいい。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1576063.html

上記のことを信じれば、バッテリ実駆動時間は、
　（約8.0時間 (動画再生時) ＋約16.2時間 (アイドル時)）／3≒8時間
となるのですが。負荷を掛けるような処理を行えば半分の4時間以下にもなるかと思います。
実際の実駆動時間は行って見ないと分かりません。

書込番号：26119721

[ムアディブ]

電池を長持ちさせようとすると80%のいたわり充電にするのと、寿命付近では容量が80%に減少します。
つまり、新品100%からの64%の時間で事足りる様にしておく必要があります。

JEITA3.0の3倍必要なのだとすると、8時間使うなら37.5hの性能が必要になりますね。
ちょっと現実的じゃないような、、、
起動なんてしなきゃいいし、メモ取ってない間はスリープでもいいので、体感半分くらいかなと思うけど。

事務用モバイルで64WhのバッテリーでJEITA3.0だと10.5hで、862gとか。
Office入れて15.8万くらい。

4060で12hで1.6kgで27万とか。Office別。
https://kakaku.com/item/K0001605003/

ただ、ゲーミングにすると、ちゃんとした日本語キーボードか付いてくるPCを見たことない。
それらがOffice (文字使い) で使いやすいとは思えない。

重量と併せて全てに中途半端な買い物になると思うけど。
学校行って16インチ開けてたら悪目立ちして「おい、お前すげぇな」って言われるだけだと思うんだけとな。

DTMはなるべくCPUのシングル性能が速いのがいい。
EDM作るのかアコースティック多用するのかで違ってくる。
EDMならCPU重視、サンブル音源ならメモリとSSDの容量重視。
AMDはUSBの相性問題抱えててDTMのAIFで動かないものがあったりする。ノートだと致命傷になりかねないんで覚悟して (AIF買い替えればいいんだけど)
現代的なPCなら「やれる範囲でやる」で問題ないと思うけど、超低消費電力CPUがマルチコアでちゃんと性能でるのかはちょっとわからない。

まぁ、色々やりたいならデスクトップをお勧めするんだが。

独身で部屋にいる時間って、どうせPCの前に座ってるか、寝転んでswitchやスマホで遊ぶかだと思うんだけど。
ノートって家の中では座らなきゃいけないから結局使わないんだけどなぁ。

書込番号：26120932

[新５００円硬貨]

大学で使うノートPCの場合、何より軽さが最重要になります。持ち運ぶので、ディスク装置はM.2 SSDになります
dGPU搭載のものでは電池に負荷がかかります。グラフィック性能の良い　Core Ultra Series 1 2か Ryzen　AMD Radeon 760M or 780M が搭載された内臓GPUの優秀なノートを選んでみては？
　
https://kakaku.com/item/J0000044257/
AMD Ryzen 7 8840U 3.3GHz/8コア M.2 SSD：1TB メモリ容量：16GB ビデオチップ：AMD Radeon 780M OS：Windows 11 Home 重量：0.99kg Pavilion Aero 13 Ryzen 7・16GBメモリ・1TB SSD・マウス付 価格.com限定モデル


7000シリーズは2世代古いAPUなので安いですが性能も古く、GPU性能は2018年の2400G程度の物になります


ただ、時間も無いので結局すぐに手に入るノートPCになっちゃいそうです。
入学直前にノートPCを買おうとすると望んだものが手に入れられない事が多いです

書込番号：26121174

[あお124]

＞るるるdmdさん

こんにちは、私もDAWや動画編集等しながらゲームで遊ぶ生活を送っておりますので
予算付近の価格帯のおすすめPCを貼っておきます。

※バッテリーの駆動時間についてはGPUが搭載されている時点でGPU非搭載モデルより消費電力が上がり、一日中持たせるのは非現実的のため考慮してません。

※OfficeソフトはPC購入時に買わなくても別途購入できるためこちらも考慮してません。


現在私が使用しているPCスペック↓
GPU RTX2080
CPU Core i9 9900KF
メモリ 48GB


おすすめPC↓
『ASUS TUF Gaming F16 FX607JV』

189,800円

GPU RTX4060（2080と同等程度）
CPU i7 13650HX （9900KFよりやや上）
メモリ 32GB
ストレージ SSD 1TB（1000GB）
モニターリフレッシュレート 165 Hz

価格.comリンク↓
https://s.kakaku.com/item/K0001601885/


Cubaseやゆっくりムービーメーカー、AviUtl等の編集ソフトをいくつも動かしたり、録画しながらゲームをプレイして問題ないスペックです。

私のデスクトップPCは6年前に購入しており
当時、本体だけで25万円ほどかかりましたが
今は私のものより良いスペックのものが20万円未満で購入できます。

私のメモリが48GBなのは、マイクラでメモリ負荷の激しいMODを大量導入したサーバーを開き複数人で遊ぶことが多いため拡張しているだけで
普段ゲームで遊んだり編集ソフトを使用する分には32GBで十分です。

ただし、ゲームに加え、DAWのプラグインや音源・動画の編集素材が溜まってくると
1TBは結構すぐ埋まってしまい心もとないので
SSDは1TBまたは2TBを別途購入して増設するのが良いと思います。（Amazon等で1TB増設につき1万円程度）

また、最近のゲーミングモニターはリフレッシュレート（1秒間に表示するコマ数）が144Hz〜240Hzあたりが主流なので165Hzのモニターが搭載されているのも良い点ですね。


少し値が張りますが25万出せばもう1ランク上のものが買えます。
5年先の最新ゲームを遊ぶことまで見越して買うならこっちの方がいいかも

GPU RTX4070（RTX4060より3割程度性能が上）
CPU Core i9 13900HX
メモリ 32GB
SSD 1TB
リフレッシュレート 240Hz
https://s.kakaku.com/item/K0001650615/

書込番号：26121230　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAZAWA_CAROL]

主様
初めまして、YAZAWA_CAROLです。

＞https://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_se=4&pdf_so=p1
＞
自分、DELL NOTE PC使用中です。
自分は、『Inspiron 14 5000 プレミアム Core i5 8265U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル』で、販売終了です。

DELL NOTE PC 、SPEC等良しで、耐久性ソコソコです。
レコメンします。

予算との関係で参考にしてください。

失礼します。

；

書込番号：26121597

立ち上がらなくなりました

[青ふりくそん]

画面が付いたり消えたり

ASUS ZenBook ryzen 7 4000seriesです。
電源を投入後、顔認証まではスムーズに動くのですが、顔認証後画面が真っ暗になります。
（ctrl+alt+del > タスクマネージャは操作することが出来ます。）
しばらく待っていると画面の点滅？が始まります。
恐らくユーザが操作できない部分で処理を繰り返してしまっているように感じます。
windows11のアップデート後からこの動作となりました。
（それまではしばらく待っていると使える状態で立ち上がっていました。）
復元ポイントの作成、My Recovery Keyの取得を怠っていたためリカバリーできない状況です。

※電源の４０秒以上押しからの再起動は試してみました。
※復旧は復元ポイント等の関係で先の作業に進めません。

どうにか元に戻す方法を探している最中です。
ご教示願えると幸いです。

書込番号：26118229

[JAZZ-01]

＞青ふりくそんさん

●マシンのバッテリー外して、中のボタン電池外して ｃmos クリア してみてください（100Vアダプタも抜いた状態）

書込番号：26118268

[青ふりくそん]

電池が取り外せるタイプではないのですが、分解でしょうか？

書込番号：26118328

[青ふりくそん]

点灯消灯を繰り返す間にダブルクリックすることで、メモ帳、ブラウザは立ち上がりました。
エクスプローラーが立ち上がれば色々退避させて一安心と思ったのですが、
エクスプローラーは起動できません。ショートカットでも不可。
ウィンドウズのメニューも開きません。

書込番号：26118332

[青ふりくそん]

後、タスクバーが表示されていません。

書込番号：26118334

[JAZZ-01]

＞青ふりくそんさん
＞電池が取り外せるタイプではないのですが、分解でしょうか？

●分解と言えば分解ですが、通常のノートPCだったら、裏ブタがネジで締まっていて外せるようになっているのですが、どうでしょうか？

今時点では、ソフト的な不具合かハード面か分からない状態だと思います。
ハード面だったらいっそマシンごと買い替えってなるかもしれないので、cmosクリアとかできる範囲での試行をしてもらおうと思っての事です。

●あと、OS（Windows)のクリーンインストールも効果があるかもしれません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
8GB以上のUSBメモリースティックを使用して下さい。

書込番号：26118360

[えぷと]

色々アドバイスいただきありがとうございました。
回復しました。

マカフィーのアンインストールで症状がなくなりました。
ドライブキー？を控えていないため、再セットアップが出来なかったのですが、
最終アップデートを削除することが出来、点滅状態ではあるもののエクスプローラが復旧しました。
プログラムをアンインストールしていくとマカフィーをアンインストールした段階で点滅が止まりました。
点滅前もPIN認証後１分近くかかっていた起動までの時間がなくなりました。

お騒がせしました。

書込番号：26126557