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低温下での不具合、修理品が戻ってきました

[m_star]

「シャッター駆動部の不具合により、ご指摘の症状が発生しておりました。」と言ってきております。
これって、気温に関係するんでしょうか？前回の制御基板交換は何だったんでしょうか？
制御基板交換のためにシャッター駆動部をいじり不具合を発生させたのか？
疑問の残る修理内容に、さらに不信感が募ってきました。

「修理後、各機能の点検を実施し、正常動作を確認しました」と報告書に記載してありましたが、前回の修理の時の記述と全く同じ言葉です。
それを真に受け、期待した結果がまったく直っておらず‥。

低温下での確認をしたのかも分かりません。
メーカサポートにはメールで問い合わせをしましたが、どうも釈然と姉妹内容です。

書込番号：24031499

[kibunya123]

メーカー相手に徹底的にやるなら、もう一台買うしかないですね、、、そうなると半分意地です（笑）

同じ現象がでれば仕様ですから。

逆に不具合が出ないのであれば、修理してないという証明になるのでメーカーと交渉でしょう。

書込番号：24031733

[m_star]

＞kibunya123さん

流石にもう一台買う気はないです。
もし買うとしても、はっきり言ってもう他メーカを買いますよ。

最初の修理後の症状は、修理前に出ていた症状と全く同じ症状でした。
という事は、最初の修理で交換した制御基板は全く問題無いものを交換し、さも修理したように見せかけていたと推察できます。
こんないい加減なメーカだったとは‥。
まあ、今回も直っているとは限らないですけどね。

今後購入する方、すでに購入している方は十分に気を付けて、同じ症状が出ないか保証期間内に確認することを勧めます。

書込番号：24031830

[銃座]

大変な目に合いましたね
私のE-M1がシャッターユニット寿命の時は雨の日にしか症状が出なかったので
気温よりも湿度が原因だったのかな？と思いました
初めの説明ではブラックアウト、60点滅、AFイルミネーター点灯で気温が原因
との事だったので私の時とは少し違うのでシャッターユニット不良では無いと感じましたが
よく考えるとシャッター幕が閉じたままなので暗すぎて出る普通の症状ですね
気になるのはAモードでSSが点滅するならもっと遅いSSになるはずなので
基盤もおかしかったのかも知れないですね

書込番号：24032814

[m_star]

＞銃座さん

銃座さんのは、シャッター回数がかなり多かったから納得できましたよね。
私のは100枚も撮ってないですから、なんせ1回もまともに撮影できていません。（涙）

今まで何機もカメラを購入してきましたが、こんなにハマったのは初めてのことで精神的に凹みました。
ゴールデンウィークにテント泊に行く予定で、朝方は3度位いなので実地検証を行いたいと思っています。
今度はE-M10mark�Vを必ず持って行きます。（半分以上信用していません…笑）

書込番号：24032947

[モモくっきい]

何とも言えませんなあ。

「プロフェッショナルモデルE-M1Xの設計ノウハウを活かし、雨中や低温下などの過酷な環境でも撮影を続けられる防塵・防滴・-10℃耐低温設計を実現しました。」
て謳っているのであるから、耐環境テストも実施できるようにしておいてもらいたいところですね。

「設計を実現しました」てのも奇妙な気がします。

私だったら「設計により実現しました」ていう表現をします。

ちなみにE-M1mkIIでは
「多くのプロ写真家からも絶対的な信頼が寄せられています。」

E-M1mkIIIでは
「過酷な環境下で撮影するプロ写真家のニーズに応えられる、高い信頼性を実現しています。」

E-M1Xでは
「さらに進化した防塵・防滴・耐低温構造」

1と5の違いは結構大きいのかもしれませんね。

書込番号：24032967

[m_star]

＞モモくっきいさん

色々と助言を頂きありがとうございました。
気分的に納得できていませんが、取り敢えずここでは幕引きをしたいと思います。

機械ものですので不具合は仕方ありませんが、ちゃんと納得できる内容を報告して頂きたいです。
サポートセンターの誰かがここをチェックしているかもしれませんので、
この釈然としない気持ちを分かって貰えたらと願いますね。

書込番号：24033037

[せっこき]

こんばんは。

最初に訴えた症状が「低温障害」(寒冷下での不具合)でしたから、メーカーが基盤をまず疑ったのは仕方ないように思います。
これが仮に、"寒冷下" という条件が無なければ、シャッター "も" 疑いをもった可能性は十分にあるのではないかと。

最近はCPUの高性能化が当たり前になってきて、CPUの耐候性よりも演算能力を優先してカメラへ搭載しているような気はします。
そういったことが、低温下や高温下での不具合となれば、まず基盤(CPU)を疑う、という具合に考えてしまいやすいのかも、とは思います。
シャッターのような繊細な "可動部" は、例え僅かな組み立て時のバラツキが許容誤差内に収っていても、環境の変化で不具合を発症してしまうことがありますから、なかなか難しいですよね (^^;

シャッター部はカメラメーカーで製造しているワケではなくて、オリンパスに限らず、たしかどのメーカーでもコパル等のシャッター製造メーカー製を組み込んでいるはずですから、こういったトラブルはどのメーカーでも起こり得るとお考えになった方が間違いないと思います。

私はE-M1系しか使ったことがないのでなんとも言えませんが、小型・軽量化で設計上(耐衝撃性などといった面で)多少無理をしている部分があるのかなぁ?、と思う一方で、私はサブとして使っているPEN-Fを氷点下 -5℃前後の環境で持ち出すことがよくあります。
なにせ厳寒期には -10℃以下になる地域に暮らしていますので、とくに今年の冬は -10℃以下が当たり前だったこともあり、-10℃近くで持ち出したこともしばしば(笑
そのPEN-Fでも電池の消耗(性能低下)が顕著になる程度で、フツーに撮影できています。

もっと遡ると、MicroでないフォーサーズのE-620を -20℃弱で撮影したこともありますが、バッテリーの性能低下が厄介でしたが、こちらも常にフツーに使えていました。

ちなみにE-M5系を使わないのは、こちらは冬期 "手袋必須" で、E-M5系だと手袋したままでは操作しにくいことと、それとやはりバッテリー容量に不安があるからですね。
E-620も小型軽量モデルで、手袋使用では操作しにくかったことがありますし、何より電池容量が上級機に比べて小さいので、冬期にはすぐにダウンしてしまい、寒冷下で長時間になる時には予備の電池をポケットに入れて "取っ替え引っ替え" しながら撮影するのがホントに不便だったんですよ。
で、特に冬期は電池容量の大きいE-5を使用していました。こちらは -20℃以下でも気を付ければ電池を取っ替え引っ替えしなくても撮影を続けられましたし、スキー用手袋をしたままでも撮影できるのがなんと言っても便利で(笑

E-M1系ですとE-5と同様にバッテリー容量に余裕がありますし、ボディの小ささのワリにボタンの大きさや配置が意外にもうまく出来ていて、防寒手袋をしたたままでも撮影できるのがありがたいのです。

書込番号：24033132

[銃座]

ご質問の件上手く伝わらなかった様ですみません
私の場合雨の日しか再現されなかったので
気温とは断定できないですが気圧や湿度等環境が関係するようです

書込番号：24035041

[m_star]

＞せっこきさん

私がなぜ憤慨しているのか、せっこきさんは過去の経緯をご存じないようですので説明しますね。

始まりは、低温下で撮影するとブラックアウトするという現象でした。（室内では起きません）
メーカサポートには、何度もメールにてやり取りし伝えてあります。
その結果「低温下での現象を確認しました」「制御基板不良のため交換しました」「各種点検を行い問題ありません」と修理品を送り返してきました。
そして、外気温7度にて撮影し、すぐに同じ現象が再発しました。

そして今回も「低温下での現象を確認しました」「シャッター駆動部不良のため交換しました」「各種点検を行い問題ありません」と再度修理品を送り返してきました。

これって、最初の修理時に低温下での確認をしていれば、こんな何回も繰り返される事のない事象だとは思いませんか？
人が散々「低温下で起きる現象です」と散々伝えているのにです。
それも気温7度ですよ、2月の関東の朝ならもっと低いのでは？（サポートセンターは八王子にあります）
ちゃんと修理後の低温化チェックをしていたら、なんの罪もない制御基板は交換されなくて済んだのかもしれません。

そして今回の修理報告書にも低温下での確認は記入されていませんでした。
実は、最初の修理を送り返した後にサポートセンターの人間に電話で、
低温下での現象なのでちゃんとチェックしてくださいと釘を刺してあります。

私は、無理難題を言っているのでしょうか？？？

＞銃座さん

気圧に湿度、それにプラスして気温ではもう重症ですね。
ロット単位での不具合ならもっと沢山苦情が出ているとは思いますが、ここでは上がってきてないですね。
サポートセンターの人間に同じような現象は起きていないのかと聞いた時に、
なんとも気まずい感じでほかの機種でブラックアウトする現象報告はあると言っていました。
もしかしたら、なにか隠しているのかとも勘繰りたくなりました。

書込番号：24035740

[３ｄＢ（自宅）]

＞m_starさん
前スレ→雪山登山撮影リベンジ結果報告(2021/02/11 16:00)
　　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033048/#23959697
に対する私のコメント、
　　書込番号：23961251(2021/02/12 09:19)
で、質問しましたが、
『メカシャッターを使わない静音撮影（電子シャッター）』
は試されたのでしょうか？
私のこの書き込み後に寒い場所に行かれてないようでしたら試すも
試さないもなかったのでしょうけれど・・・

書込番号：24035943

[Tranquility]

＞m_starさん

>最初の修理時に低温下での確認をしていれば、こんな何回も繰り返される事のない事象だとは思いませんか？
>今回の修理報告書にも低温下での確認は記入されていませんでした。
>低温下での現象なのでちゃんとチェックしてくださいと釘を刺してあります。

最初に低温下で発症したので低温が原因と考えたかもしれませんが、7度は大して低温でもないので、温度は全く関係ないのかもしれません。


>気圧に湿度、それにプラスして気温ではもう重症ですね。
>ほかの機種でブラックアウトする現象報告はあると言っていました。

もしも気圧、湿度、気温という気象条件が原因だったら、もっともっとたくさんの不良事例が報告されているのではないでしょうか。
ブラックアウトは、レンズ取り外しボタンのロック不良が原因のことが多いと思います。もちろん回路基板やシャッターの不良などでも起きるでしょうけれど。



サポートセンターの人とやりとりされているのであれば、修理点検の経過について納得できるまで説明を求めたらよろしいかと思います。

書込番号：24036001

[m_star]

＞３ｄＢ（自宅）さん

せっかく適切な助言を頂いていましたが、この時には再修理決定で試していませんし持ち出す気力もありませんでした。
だって、専門の人に診てもらって「もう大丈夫です、問題ありません」と言われてましたから。

メーカサポートも制御基板交換する前に、こう言った事を試せば問題解決できたのにとは思いますよ。
だって、不具合を再現し確認しているんですから。
修理後の低温下でのチェックと言い、甚だ専門の人達とは思えない経緯です。（もしかしてアルバイトにやらしてるのかな？）

＞Tranquilityさん

室内ならサクサク撮れるんですよ。
でも、一歩外に出ると最初数枚は撮れますがその後ブラックアウトする状況です。
私的には、カメラ内部が次第に冷えてきて起きている現象と思いました。

ですから、シャッター駆動部の不具合と言われてもピンと来ないです。
逆に聞きたいですが、シャッター駆動部って不具合があったにしろ温度で変わるモノなのでしょうか？それも7度くらいの温度で？
給電圧の低下による制御基板の原因なら理解はできなくもないですが、それでも7度ごときで低下するのもおかしいかな‥？

とにかく、メーカサポートには納得できる報告をよこせと言ってあります。

書込番号：24036146

[m_star]

＞３ｄＢ（自宅）さん

勘違いしてました、最初の修理を出すときの話ですね。

最初の修理から戻ってきた時のテストで静音撮影は試していません。
この時は、3枚目を撮影したときにブラックアウトしブチギレてましたから。（笑）
それと静音撮影はしたことが無かったので、これ自体がピンと来なかったです。

書込番号：24036176

[Tranquility]

＞m_starさん

>シャッター駆動部って不具合があったにしろ温度で変わるモノなのでしょうか？それも7度くらいの温度で？

7度くらいの温度で異常が発生したのなら、それは何らかの不具合でしょう。
私はOM-DのE-M5、同mk2から、E-M1系各機種を使っていますが、いずれもマイナス10度以下でも異常が起きたことは一度も無いです。E-M1mk3やE-M1Xはマイナス25度くらいの野外でも使いました（バッテリーは保温して）が、問題はありません。

「低温下での現象を確認しました」「シャッター駆動部不良のため交換しました」とのことだそうですが、m_starさんのブラックアウトの原因が低温と特定できたのでしょうかね？
低温でどうなるかは、冷蔵庫で冷やすなどすればご自身でも実験できることなので、ゴールデンウィークの実地検証まで待たなくてもよいのではないかと思います。半信半疑のカメラで本番に出かけるのはストレスですから、事前に実験して確かめてみてはいかがですか。

ともあれ、症状が出たり出なかったりというのは、メーカーも対処に困ると聞きます。原因がわかりにくいので、とりあえず基板やシャッターなどの疑わしいユニットを交換をしてみるということもあるようです。
修理に疑問があれば、それが解消するまで説明を求めれば良い（ただし「ブチギレ」ではなくクールに）と思いますし、詳しい説明があったら報告していただけたらと思います。

書込番号：24036416

[銃座]

お怒りなのはごもっともですが7度は低温と言うほどでもないし
低温に拘り過ぎたのと電子シャッターを試さなかったのは
誤診の元だったかもしれないですね
それをせっこきさんはおっしゃりたかったんだと思いますよ

書込番号：24036419

[m_star]

＞Tranquilityさん

冷蔵庫…私も確かに考えましたよ。
でもね、皆さん自分で冷蔵庫に入れる勇気ありますか？
まあ、すでに入れられてるんですけどね。（笑）
近いうちに試してみます…多分。

書込番号：24037081

[Tranquility]

＞m_starさん

>皆さん自分で冷蔵庫に入れる勇気ありますか？

勇気が要りますか？
冷蔵室の温度は氷点下でもないですから、冬山で暖房の効いた車から外に出るのよりぜんぜん優しいです。
ただし、普通は冷蔵室から取り出す時の用心が必要です。結露するので、あらかじめビニール袋に密閉しておくとか。

E-M5mk3は防塵防滴マイナス10度耐低温機ですから結露は問題ないでしょう。マウントは密閉するか、防塵防滴レンズ装着で。

書込番号：24037134

[アマチュア1号]

＞銃座さん
「電子シャッターを試さなかったのは 誤診の元だったかもしれないですね」

修理センターの人は言うまでもなく、ということですよね。

病気(カメラの不具合)を治してもらおうと、お医者さん(修理センター)に行ったんだけど、このお医者さんは電子シャッターを疑わずにずトンチンカンな治療(基盤交換)をして病気を治せず、多くの損失が生まれました。プロなんだから、しっかりして欲しいですよね。

頑張れ、修理センター！

書込番号：24041130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tranquility]

>電子シャッターを試さなかったのは誤診の元だったかもしれないですね
>このお医者さんは電子シャッターを疑わずにずトンチンカンな治療(基盤交換)をして病気を治せず、多くの損失が生まれました

ブラックアウトはEVFやモニターが真っ暗で被写体が見えないということですよね。
電子シャッターかどうかはぜんぜん関係ないと思いますが。

書込番号：24041357

[３ｄＢ（自宅）]

私の場合は(カメラはE-M1mk2ですが)、
・新品カメラがやってきて、通常撮影を続けていたらブラックアウトに。
　　（カメラが温もってきたら・・・落ちる）
・そんな状態でも「静音モード：電子シャッター」なら撮影可能。
・修理に出したら「シャッターユニット交換」。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029537/SortID=22830077/#tab

ですので、低温下でのブラックアウトの原因、それが
シャッターユニットだとすれば、電子シャッターにすれば
落ちずに撮影できるかもと思った次第です。

電子シャッターでとりあえず撮影できたのなら・・・
　　・せっかくの撮影機会がダメにならず。
　　・修理を出す時の状況報告にも。

撮影できたとしても、新品機材の故障に対する「お怒りレベル」は
あんまし変わらないでしょうけれど。　　・・・私もそうだった

書込番号：24041552

雪山登山撮影リベンジ結果報告

[m_star]

SDカードもクラス10の物に替え、一昨日長野県の雪山へリベンジと意気揚々と‥。
駐車場に着き外気温は‐3度、車内は＋24度の暖房設定の中から直ぐにカメラを取り出し撮影しました。
1枚目は問題なく、2枚目はブラックアウトするが直ぐに復帰、3枚目は長時間ブラックアウトしたままシャットダウン‥。
これには流石に悲しいやら呆れるやら。（涙）
そして今朝自宅にて外気温＋5.8度の中で試し撮りを、5枚くらいは調子よく撮影できていましたが6枚目で長時間のブラックアウト‥。
これは、もうカメラ本体の不具合しか考えられないですよね。
面倒くさいことは嫌だったのですが、明日オリンパスのサポートに連絡しようと思います。
しかし唯一の救いは、前回も‐14度の吹雪中でも問題なく動いてくれたファインピクスXP-130でした。
悲しいかな十数万のカメラより3万ちょっとのカメラの方が余程役に立ってくれました。（哀）

書込番号：23959697

[生まれた時からNikon]

＞m_starさん
＞＞外気温は‐3度、車内は＋24度の暖房設定の中から直ぐに
問題はこれですかね。

私の膝も、3歩で音を上げそうな気温差です。

書込番号：23959808

[m_star]

お返事ありがとうございます。
山の駐車場の撮影は、バッテリーが低温になることを防ぐために直ぐに撮影をした次第です。（バッテリーが氷点下になるための原因が考えられるため）
そして今朝の撮影は、外気温に馴染ますために15分以上放置してからの撮影です。
今回の自宅撮影を考えると、気温差での原因と氷点下の温度原因は削除できるのではないでしょうか。
よって本体の不具合と考えた次第です。

書込番号：23959837

[生まれた時からNikon]

カメラ本体内部の結露？

書込番号：23959965

[kibunya123]

バッテリーの小型化が影響してると思われます。
ＧＯＰＲＯ８ですが、-15度で5時間バックパックに入れておいても冷えるとダメになります。

バッテリーをカイロで温めてみてはどうでしょう？
バッテリーが寿命の可能性も否定できないのでなんともですね、、、

書込番号：23960024

[m_star]

確かにカメラ本体の仕様は下限-10度となっていますが、バッテリーは下限0度なんですよね。
これって現在の技術では仕方のないこととしても、何だか物凄い矛盾だと思うんですけど‥。
しかし、外気温5.8度くらいなら問題なく使えてほしいものです。

書込番号：23960111

[あんこ屋さん]

バッテリーだけを温めておいて、カメラを使う時にセットして使うのは良いですが
カメラを急激な温度変化（温→冷）にさらすのは、（結露等で）故障の原因になるので
絶対止めた方がいいですよ。
バッテリーの低温による性能低下云々以前に
電子機器の塊である本体の基盤がダメになるんじゃない？

通常、温かい車の中から極寒に持ち出す場合
タオル等を巻いて急激な温度変化を避ける方法をとるのが一般的です。
過酷な環境での使用に成ればなるほど、カタログスペックを過信せず
（いろいろ対策をして）労わって使ってあげましょうよ！

書込番号：23960163

[銃座]

問題の切り分けが出来ないと難しいですね
バッテリーはPENと共用でメモリーカードはどこのメーカーかも分からない
他の機種では正常なのか？
暖かい地域では問題なく使えているのか、初めからおかしいのかetc

書込番号：23960205

[m_star]

E-M5�Vは冬山用に去年の11月に購入しましたが、それまではE-M5�U14-42F2.0を使用していました。
登山をする人は分かると思いますが、テント泊登山をすると15Kgの荷物を背負い３０００ｍを登ったりします。
ですから冬以外はE-PL6にパナの12-32といった極小カメラを使い、E-M5�Vは今年2月初めに初めて持ち出しました。（室内では試し撮りを何回かはしています）
バッテリー（BLS-50）は8個ありますが去年新しくしたもので、基本山での撮影にしか使わないため使用頻度は多くないです。
山登りの最中はしんどくて、とても沢山の写真を撮る余裕はないです。（月2回1回100〜200枚くらい）
SDカードは「SanDisk ExtremePRO64G」を購入しました。
カメラは大切にしているつもりですが、特に冬の山登りは現地での用意が大変でカメラを気にしている暇がないです。（早く準備して手袋を着けないとマジで指が凍傷になります）
カメラは必ずスエット生地のジャケットでカバーしてます。
ですから丈夫そうなE-M5シリーズを使っているのですが、さすがにE-M1は重くて持つ気になれません。
オリンパスはE-PL6を2台とE-PL8・E-P5を1台、AZ-1とAZ-2と名前忘れたデジカメ1台を使用していますが、今まで初期不良に当たったことはないので信用できるメーカだと思っています。（他にE-PL3とE-P5各1台は電源入れるとシャットダウンする症状が出て廃棄しました）

書込番号：23960615

[m_star]

それと忘れていましたが、ファインダー付きのコンパクトカメラが欲しくてE-M10�Wを購入し未だに本格撮影に持ち出していません。（カメラは全て防湿BOXに保管してます）
次回は、これを持って行き試してみたいと思います。
それと、やはりE-M5�Uがバッテリーも大きくて信頼性が高いですね。
E-M5�Vの軽さは魅力ですが、E-M5�Uは今までの実積がありますし…。（悲）

書込番号：23960681

[mono_color]

これくらいの気温でまともに動作しないとは驚きです。
たまたま不具合のある個体だったんでしょうか。

以前使っていたmk2はマイナス10度以下の環境でも問題無く長時間露光していました。
今使っているmk3はそこまでの外気温ではまだ使ってはいませんが、
マイナス5度前後での環境では問題ありません。

雨や寒さに強い印象のあるこのシリーズ。
これからも長くユーザーを続けたいと思っています。
ぜひ原因を共有していただければと思います。

書込番号：23960935

[モモくっきい]

まだ保証期間内ですよね？

常温に戻しても不具合が出るのでしたら、販売店に持って行って説明して無償修理もしくは交換してもらうのがいいと思います。(この場合は初期不良も疑われますので交換の方向で交渉してもいいように思います。)

私は氷が張るような時でも意識せずにオリンパス機を持ち出しますが、バッテリーのドロップが起きて動作がおかしくなる事はあっても、常温に戻して不具合が出た事はありません。

書込番号：23960966

[キュウイフルーツ＆ザ・ヒュース]

＞m_starさん

＞しかし唯一の救いは、前回も‐14度の吹雪中でも問題なく動いてくれたファインピクスXP-130でした。
悲しいかな十数万のカメラより3万ちょっとのカメラの方が余程役に立ってくれました。（哀）

案外そのようなものかもしれませんね。

＞駐車場に着き外気温は‐3度、車内は＋24度の暖房設定の中から直ぐにカメラを取り出し撮影しました。

これが不味かったのでは？と察します。
人間言えばその温度差に馴れずに急に運動するようなものですから。

書込番号：23960980　スマートフォンサイトからの書き込み

[３ｄＢ（自宅）]

カメラの機種違いですが、この↓スレッへドの、
　「突然ブラックアウト 2017/01/14 14:18」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029537/SortID=20568099/#tab
私の書き込み「書込番号：2283070」（2019/07/31 08:51）
シャッターユニットが原因で作動不良になったことがあります。
　　　※新品のE-M1mk2
ただ・・冷温という環境ではありません。

この時は、メカシャッターを使わない静音撮影（電子シャッター）
ではハングアップしないという状況だったのです。

冷温という環境、電池や基板上の電子部品だけでなく、
メカが絡んで動きが発生する部品も大きな影響を受けるでしょう。
カメラやレンズだとシャッターや絞りでしょうか。
手ぶれ補正のメカも精密です。
コネクタの接点も温度変化が気になる部品でしょう。

撮影時におかしくなるということですので、

　・メカシャッターを使わないならどうだ？
　・手ぶれ補正をオフにしたら？

いかがでしょうか。
カメラ内部のトラブル原因、少しはその切り分けができるのでは？

メーカーへ依頼する修理、トラブった時の動画が強い味方になります。
・・・でないと「異常なし」ですまされるかも。

書込番号：23961251

[Lazy Bird]

OMDでマイナス17度です

こんにちは、はじめまして。
マイナス20度でも胸から下げたカメラケースの中から出して撮影するのは大丈夫です。
しかしマイナス10度でも長く外に出したままだと電池は落ちます。
ようはカメラ本体が中心部までマイナス10度になっていなければ大丈夫です。多分カメラに問題ありです。メーカーに問い合わせがいいです。

書込番号：23961867　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

＞m_starさん
バッテリーをポケットとかで温めてと書きたいところですが、ほとんどのカメラ保証温度以下でも短時間ならバッテリーを冷やさなければ動きますし、ブラス側の温度でも発生するなら初期不良と判断した方がいいですよ、保証期間内でしょうから販売店で修理でなく交換での交渉ですね。頑張って下さい

書込番号：23961886　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_star]

皆さんありがとうございます。
本日、オリンパスサポートへ連絡し点検をしてもらう手筈になりました。
結果が分かれば、また報告したいと思います。

書込番号：23961925

[m_star]

＞Lazy Birdさん

上高地の写真ありがとうございます。
焼岳は残雪期に1回、無雪期2回登頂していますが大正池から見る雪景色は素晴らしいですね。
私も3月に、上高地でテント泊を計画しています。
今年は去年と違いどこも雪が多く、色んな雪景色が楽しめそうです。

書込番号：23961945

[銃座]

しっかり結果が出て早く直ると良いですね

書込番号：23962545

[Taromatsunaga]

先日、吹雪の八ヶ岳マイナス20度の山行で普通にずっと使えましたよ。ストラップで襷掛け。ケースに入れてません。それができるのがOM-Dだと思ってます。素人で詳しいことは分かりませんので、単なる一例として参考になればと。

書込番号：23962574　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

使えてる人は使えてるんだよなあ…。

書込番号：23962691

新品が塗装剥がれ

[ハヤブサのおっちゃん]

PEN E-PL9を先週買って、取説見ながら、操作していると人差し指にキラキラ小さく光る物、シャッターボタンを見ると黒いゴミが、指で払ったら黒いゴミが大きくなった、いやゴミじゃない、塗装が剥がれて、また人差し指にキラキラが付いた、これにはビックリ、今までカメラを数十台使って来たがこんな事は初めて、すぐにサポートセンターに連絡して、買った店に持ち込み訳を話して、メーカーに返送する事に、二週間程かかるとの事、どうなる事やら、また後日報告したいと思います。

書込番号：23984147　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼろじん]

性能に変わりはないのにね

メーカーも大変だね

いやスレ主さんも大変かもしれないけどね

書込番号：23984226

[ありがとう、世界]

＞ハヤブサのおっちゃんさん

ご愁傷様です(^^;

たぶん、プラ部品の「脱脂不良」あたりが製造不良の原因かと(^^;
(細かい事を書けば、応力(張力または収縮力)の緩和処理とか不適切だったりとかも原因になるかも？←このあたりは単なる修理担当者では判らないと思いますが)

シャッター部品という目立つ位置にあるので、
大手カメラ店とか大手量販店では「新品交換」または「返品→返金」になるかと思いますが、
販売店からメーカーに出されたら、部品交換になってしまい、交換部品がすぐに無い場合は相応の待ち期間が必要になるかも？

次回から、十分に流通在庫がある製品であって、大手カメラ店とか大手量販店で買ったならば、同様の場合は「新品交換」を最初から要望しましょう(^^;

書込番号：23984246　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

塗膜剥がれ、ご愁傷様です。
剥がれる理由は、ありがとうさんの仰る通りですね。
この手の製品は、工場でライン生産しているから、1台出たと言うことは、同じロットでほぼ同じ事が起きそうです。怖いですね！
多分、部品は外注で、どこかの下請けさんが塗って納品しているのでしょうから、結構大きな話になるかも。

書込番号：23984271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

どうも(^^;

昔は塗装だったとしても、このような部材では、たぶん「メッキ」かと思います(^^;

塗装の場合は、メッキに比べて膜として弱いけれども、伸縮に余裕があります。

メッキの場合は、ほぼ金属膜相当ですので、下地のプラ材との密着性は元々悪いので、十分に脱脂して下地処理した上でのメッキになります。
(詳しくありませんが無電解メッキあたりかと)

十分な下地処理で、プラ部品の樹脂の不均一※が無かったとしても、
金属膜をメッキでつくると、製法や組成によって膜に張力なり収縮力などの応力がかかります。
その許容範囲はメッキ液の劣化管理とか要所の温度管理など、意外とキメ細かい製造管理が必要なので、
製造管理を怠ると不良が出やすくなるようです。

こういう職人芸的な製造技術は、本来は日本人向きなのですが、
ナンダカンダで海外生産することでリスクが高くなります。


※樹脂の不均一→劣化年数以前に、例えば安物プラ材で表面に油っぽい樹脂分が浮いてきたりします。
混合比率が悪いとか元々の材料が悪いとかあります。

書込番号：23984394　スマートフォンサイトからの書き込み

[phantomirage]

ESCかもよ

書込番号：23984448　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

光沢が要求されているわけでもないので、メッキのほか、金属塗装、蒸着とか、色々考えられますね。

そう多く発生する事はないと思いますし、初期不良として交換でいいと思います。
ただし、E-PL9は3年前の機種で生産終了品ですから、ストック品の販売という事で、在庫がなければ修理もしくは返品ですね。

手許のE-P3を見てみました。
10年以上バッグに放り込んであっちこっち持ち歩きましたのであっちこっち剥げております。

PENの現行品って、E-PL10だけになってしまっているんですね。
E-PL9との違いは静音撮影の制限がなくなった事くらい？

書込番号：23984556

[ありがとう、世界]

＞ESC
ESC（Environment Stress Crack:環境応力破壊)、 でよね？

本件の場合は、後処理が不十分だったりとか、いろいろ？
(^^;

書込番号：23984600　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

ゴミみたいに見えたものが実は剥がれだった・・・・。

こういうのは、下地処理か仕上げ工程か分かりませんが、付着物か何かあって、こういうモノが外観から分かれば組立工程か最終外観検査で弾かれるのですが、完全には防ぎきれません。
それがお客様の手に渡るまでの間に顕在化する事もあります。

誤解を恐れずに言えば、お菓子の袋なんかに書いてある、
「万一品質に不都合な事が点がございましたら、ご購入の月日と店名をご記入の上、現品と外袋を○○お客様相談室あてにお送りください。代品と送料をお送りさせていただきます。」
の類。

書込番号：23984740

[ハヤブサのおっちゃん]

本日、修理完了のTELが有り早速カメラを引き取りに行き確認、新品同様にキレイに直りました、修理明細書には、お詫びと修理内容に交換部品、外装機構部品に各部点検いたしましたとの他、3ヶ月の無償再修理しますと有り、なぜか修理前より良い感じに、永く使えそうな気がしています、修理出して10日で届き、この度はオリンパスさんケーズ電気さん迅速丁寧に対応して頂きました。 この度の件の皆さんの返信ありがとうございました。

書込番号：24003563　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

10日ですか。外観だけの問題だったみたいですね。
分社化して、対応が良くなった、て事もあるかもですね。そう願いたいです。

書込番号：24003581

バッテリーを抜くと日時がクリア

[シグマ好きのシグマリオン]

バッテリーを抜くたびに日時がクリアされてしまいます。
半日置いておいても１回目はクリアされず２回目にクリアされてしまいます。
あと、電源オンにしたままバッテリーを外すと必ずクリアされてしまいます・・・

書込番号：23935554

[with Photo]

＞シグマ好きのシグマリオンさん

交換可能なボタン電池タイプなら交換で解決すると思いますが、最近は内蔵のボタン電池だったりキャパシタだったりで自分で交換するのは難しいですね。

USB給電可能な機種だと給電しながらバッテリー交換すればリセットされないようです。

改善するには交換が必要になるのでメーカーに依頼するか業者に依頼するかだと思います。

書込番号：23935606　スマートフォンサイトからの書き込み

[marius_koiwa]

それは大変ですね。
まずはこちらを

https://digital-faq.olympus.co.jp/faq/public/app/servlet/qadoc?QID=000567-1

このページをよく読んでください。

長期間電池を抜いて置いておいた場合、電池を入れた後、内部電池が十分に充電されないうちにまた抜きさしすると時計がリセットされてしまう模様です。

そうでなければ、長く大事に使われてきた為の内部電池の経年劣化と思います。
多分メーカー(オリンパスじゃ無く修理に出したら費用見積もりの上直してくれると思います

書込番号：23935626

[モモくっきい]

キャパシタみたいですね。

充電した電池を入れた状態で数日放置してまた同じ状態であれば、部品交換になると思います。

カメラの扱いのある量販店などの店舗であれば、受付してくれると思います。
ビックカメラなんかでは見積確認後GOとか、見積がいくらまでならそのままGOとかの条件を付ける事ができます。

キャパシタ以外に原因がある場合は金額が結構になる可能性があります。

書込番号：23935899

[みなとまちのおじさん]

こんにちは。
以前は問題なかったのに最近その現象が発生するようになったということでよろしいでしょうか。であれば既に3人の方が指摘されているように内蔵のキャパシタ電池（日付保持用電池）の劣化だと思います。

オリンパスファンで古いマイクロフォーサーズ機を数台所有していますがどれもダメになり、早いものでは新品購入後半年くらいでダメになりました。他マーカーではあまりありませんし、最近の機種では改善されていると思っていたのですが。最新のE-M1�VならUSB給電可能なのでUSB給電中にバッテリー交換すれば大丈夫そうですが、初代にその機能はありませんね。

キャパシタ電池は要はコンデンサーで基盤に固定されているので交換となると基盤ごと交換になります。修理代金の目安はこちらを。
https://cs.olympus-imaging.jp/jp/support/cs/digital/service/price01.html

おそらくですが「電源関係の故障(電源が入らない、電源が切れない等)」に該当し、20,000〜28,000円くらいだと思います。あまり気にされずにバッテリー交換の都度設定し直すくらいの気持ちでお使いになられては。

書込番号：23936266

[TideBreeze.]

＞シグマ好きのシグマリオンさん
８年前の機種なので、バックアップ用のスーパーキャパシタの容量抜けした個体が出てくると思います。

残念だけど、ま〜買換えサインかなと思いますよ(^_^;)ヾ

書込番号：23936938

[モモくっきい]

手許のE-P3とE-M5は大丈夫なので、キャパシタが飛んだとしたらそのきっかけがどこかにあったのかもしれませんね。

書込番号：23937244

[みきちゃんくん]

そんなに気にする問題ですか？電源OFFにすればの話でないのなら、その都度設定すれば済むことでは。一分もかからない。

書込番号：23937424

[モモくっきい]

＞みきちゃんくんさん

気にするかどうか以前に、あなたの考え方は問題解決とは関係ありませんね。
本来であれば「その都度設定」する必要はないのですから。

書込番号：23937514

[みきちゃんくん]

そもそも、これって質問のスレなんですか？悲のタイトルのスレなんでしょう。質のスレなら返答も変わりますが。スレ主さんの文面では、解決策は求めていませんが。

書込番号：23937805

[モモくっきい]

＞みきちゃんくんさん

スレ主さんが問題解決を望んでいるかどうか、という話にすり替えていますね。

私はこういう状況になったら気になりますけどね。

書込番号：23938205

[シグマ好きのシグマリオン]

なにかみなさんから解決策がお伺いできないものかとスレ立ててみました。修理すると高そうですね…

書込番号：23938210　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

＞シグマ好きのシグマリオンさん

とりあえず見積してもらったらどうですかね。

書込番号：23938300

[シグマ好きのシグマリオン]

みなさんにお伺いしたいのですが、電源オンにしたままバッテリーを外すと日時クリアされますか？

書込番号：23938440

[モモくっきい]

稀に内部プログラムが暴走して動作がおかしくなった時なんかでは電源が切れない事もあり、そのまま電池を外して入れなおしますが、内部時計がリセットされたことはありません。

今試しに10年前のE-P3でやってみましたが、大丈夫でした。


スレ主さんへ。

修理見積の結果をここで教えてくださいね。

書込番号：23938545

[シグマ好きのシグマリオン]

オリンパスさんによくしてもらい、無事修理していただきました。
みなさまありがとうございました。

書込番号：23987729

[モモくっきい]

お幾らでしたか？

よろしければ教えてください。さすればクチコミとして有用かと。

書込番号：23987831

[シグマ好きのシグマリオン]

直前に行った修理の追加という扱いでしたので無料でした。

書込番号：23987861

[モモくっきい]

直前に行った修理時に行うべきものだった、て事なんでしょうかね？

直前に行った修理内容が分かりませんのでラッキーと言えるのかどうかの判断は付きかねますが。

書込番号：23988403

修理

[て沖snal]

窓口は東京だけ！

ウェブに福岡があったけどクローズ。1月中旬に再開と書いてあったりもするが、本日現在、場所も時期も未定。大阪なんか、再開予定そのものがない。

電話して聞いても何も決まってないという。

今日ズイコーフォトクラブ？からメールしてたけど、リング先はオリンパスのままで開けないページが多々ある。

分割発表から半年もあったのに今日まで何やってた？　既存ユーザーに対する手当はお寒い限り。やる気ないのが見え見え。

本社の電話番号さえ見当たりません。ヤフーファイナンスの企業情報で調べたろと思ったが、非上場会社やし。。ムカつく

書込番号：23957821　スマートフォンサイトからの書き込み

[phantomirage]

こんなとこで愚痴愚痴言ってると、チームオリンパが集まって来るよ

書込番号：23957860　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれこれどれ]

そのつもりで、油を撒いてるだけ。(^_^ゞ

書込番号：23957933　スマートフォンサイトからの書き込み

[phantomirage]

了解です！しばし観察してみます！

書込番号：23957938　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道坊主]

つうか、普通に宅急便で送れば良い話。
大都市圏の人間はやたらとショールームや営業所の
閉鎖に目ざといが、地方に住むユーザーにとっては
一生行く事も無い人も大勢いる。

＞既存ユーザーに対する手当はお寒い限り。やる気ないのが見え見え。

元々オリンパスは営業所やショールームまで来れるユーザー
限定のイベントや特典が多く、地方のユーザーに対するお手当は
冷淡だった。
ショールームや営業拠点がなくなったことで地域格差が無くなって
良かったってユーザーも多いのでは？

書込番号：23958093

[松永弾正]

そうなんや…(T0T)(T0T)(T0T)

書込番号：23958125　スマートフォンサイトからの書き込み

[guu_cyoki_paa7]

＞1月中旬に再開と書いてあったりもするが

「オリンパス福岡サービスステーションは2020年12月18日（金）をもって営業を終了し、2021年1月中旬頃に移転した後「OMデジタルソリューションズ　福岡サービスステーション」として営業を開始する予定です。
移転日や移転場所につきましては決まり次第、ホームページにてご案内させていただきます。」

1月中旬に再開なんて書いてない。
かってに自分の頭の中で変換して書くな　(〜_ーメ）




＞今日ズイコーフォトクラブ？からメールしてたけど、リング先はオリンパスのままで開けないページが多々ある。

今日来たメールのリンクわ全部開けたし、リンク先わOLYMPUSの名前も残ってるけど、
ちゃんとOM　Digital　Solutionsn作になってる。

かってに自分の頭の中で変換して書くな　(〜_ーメ）
何年おんなじような書き込み続けてんだ？　(。_゜) ?

書込番号：23958144

[て沖snal]

はじめに否定的な発言すると、それに否定的なレスがつく。それが価格カメ板の特徴であることはすでにじゅうぶん承知しております。

ショールームもサービスステーションもないカメラーメーカーでは頼りないですよ、やはり

書込番号：23958151　スマートフォンサイトからの書き込み

[quite]

＞て沖snalさん

ちょっと偏ってますよ。

書込番号：23958196　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんす'79]

でも、オリンパスって歴史的に参入撤退を繰り返しますよね。
レンズの評判は、良いのにね。

書込番号：23958310

[モモくっきい]

ソニーなんかは、製品展開の割には全国各地にあったサービス拠点激減だし、土日持ち込み可のところもあったのに、なんて思ったりする。

オリンパスの製品は全国にある量販店で大抵修理受付してもらえるし、他のメーカもそういう方向になってると思う。

なのに、スレ主さんはわざわざオリンパス板にスレ立てしに来る。
偏ってるのは、そういう人かと。

書込番号：23958367

[Tech One]

「OMデジタルソリューションズ 福岡」でググればヒットするものがありますが、本当なんでしょうかね。

書込番号：23958658

[ねこねこちゃん]

https://cs.olympus-imaging.jp/jp/support/cs/info/2021/01/003/index.html

福岡サービスステーションの営業再開は 1月中旬を予定しておりましたが、現在準備が遅れております。

営業再開が決まり次第ホームページにてお知らせさせていただきます。

書込番号：23958766

[キュウイフルーツ＆ザ・ヒュース]

＞あれこれどれさん

よく分かってますね、私が書くことが無くなったじゃん！

書込番号：23958903　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるべえ]

OＭデジタルソリューションズの問合せメールに、何度か送りましたが、丁寧に回答いただきましたよ。
私も福岡ですが、最初からそうしています。キタムラ福岡天神店も親切な対応してもらえます。オリンパスから新会社に変わってよくなっていく予感はしますが、受け取り方は人それぞれ、、、ですね。

書込番号：23958919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎたお３]

＞guu_cyoki_paa7さん

＞かってに自分の頭の中で変換して書くな　(〜_ーメ）
＞何年おんなじような書き込み続けてんだ？　(。_゜) ?

思わず男ことば？

書込番号：23959710　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれこれどれ]

＞ぎたお３さん

> 思わず男ことば？

いくらなんでも、そこまでは…。^ ^
日本語でも、
男言葉は、男女共用、だと思います。
女言葉は、女性特有、だと思います。
特に、文章では。

書込番号：23959755　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれこれどれ]

OMDSも、こんなのを出せば良いのに！

http://thenewcamera.com/alice-mft-mirrorless-camera-uses-smartphone-ai-algorithms/

書込番号：23959836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tech One]

https://dc.watch.impress.co.jp/docs/review/newproduct/688443.html
6年前にありましたが、鳴かず飛ばずだった様です。

書込番号：23959911

[あれこれどれ]

＞Tech Oneさん

もちろん、猛省すべきところを猛省しての話です。
Air A01については、私も、被害者の一人です。(^-^ゞ

書込番号：23959967　スマートフォンサイトからの書き込み

[You Know My Name.]

福岡サービスステーションは2月15日に営業開始らしいですよ。

https://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/1306135.html

書込番号：23962859

オリンパスがカメラ事業を捨てた日

[価格良識]

2020/12/31で終わりですね、ほうりだした事業はファンドによってどう継続されるのか。
新年、OMデジタルソリューションズ元年となるか、それとも終わりの始まりとなるか、
見物ですねｗｗｗ

書込番号：23882082

[with Photo]

カメラ事業継続が厳しくなったからファンドに事業譲渡しただけの話であって、放り出したと言う表現は適切だとは思わない。

カメラ事業を手放した会社は他にもある。

荒れるようなタイトル付けてスレ立てる意味があるのか疑問だし、ナンセンス。

書込番号：23882195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

新年早々・・・(^^;

書込番号：23882198　スマートフォンサイトからの書き込み

[松永弾正]

いやいや、年の瀬最後。
年が代わればさようなら。

書込番号：23882224　スマートフォンサイトからの書き込み

[masterm]

コニカミノルタがカメラ事業を放り出した日に
今のαの隆盛を誰が予想しただろうか？
炉まで壊されレンズは作れなくなり、開発途上のカメラにまともなキットレンズを付ける事も難しかった
多くは泡沫メーカーとして数年でニコンキヤノンに潰される予想
後を継いだソニーの頑張りはプロジェクトＸ並
今こそAV家電の本領発揮し、ミラーレス市場で世界的に君臨してるけど
あの時、　　歴史は動いたw

書込番号：23882240

[かーるつぁいすCZ]

ソニーには技術が有るけど、オリにその技術が有るとは思えん！

書込番号：23882323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎたお３]

ミノルタユーザーでしたが、今のソニーに残っているのはαのブランド名だけ。

ミノルタのDNAはα900で終わり、Aマウントは、ミノルタから引き継いだしがらみでかろうじて終結宣言していないだけかと。

もちろんデジカメ立ち上げに際してはαブランドは意味はあったと思いますが。

同じことをOM-DSに当てはめるなら4/3のコンセプトや思想は引き継がれるとは限らず、むしろ足かせになっているなら捨て去る勇気がいるでしょう。

それが今の4/3ユーザーの望むことであるかは別問題かと。

書込番号：23882415　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの『Ｍ』]

パナの　レンズ　は良いよね　元ミノルタの人が絡んでるのは。

手持ちのMFTで、　パナの望遠ズームと　オリの望遠ズーム（オリ製・シグマ製）　３本とも　国内生産だわ。

もっと　国内生産　しても良いのではないかな？

と思う今日この頃。

書込番号：23882474

[JTB48]

あれほど他社の間を行ったり来たりしているペンタックスでさえ潰れないのですからオリンパスというかOM＆PENブランドは根強いファンによって残りますよ。フジだってフイルムファン（ポジ好きな連中）によって支えられてるし。

スカイラインやシビックなんかだって全く別もんになってもしぶとく残ってます。

書込番号：23882555

[かーるつぁいすCZ]

＞さすらいの『Ｍ』さん
今や日本製なんて言ったところで、南米系や東南アジア系で持ってるから余り意味ないかも。

書込番号：23882621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎたお３]

＞スカイラインやシビックなんかだって全く別もんになってもしぶとく残ってます。

FRを捨て丸いヘッドライトでないスカイラインは、旧スカイラインユーザーには見向きもされず中古市場の旧型に想いを馳せているのが実状かと。

OM-Dも、m4/3マウント搭載のOM-Droneになってしぶとく残る可能性はありますが、それは皆が望む姿でしょうか。

書込番号：23882654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎたお３]

訂正　ヘッドライト→テールライト

書込番号：23883007　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれこれどれ]

＞ぎたお３さん

> FRを捨て

エンジンは縦置きのままでは？
なら、没問題。

書込番号：23883025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブローニング]

スカイラインって言えばさ、昔ＴＩにＧＴテール移植してる人いたね。
でもノーズが短いからアレ？って感じだった。

書込番号：23883242

[kooth]

社員数がグローバルで約2000人とリリース出ました。
オリンパス時代の約4000人の半数。

オリンパスに残られた約2000人のうち
早期退職枠が国内950人。
ここから推測すると
開発、生産、営業をほぼ均等に2分したのかな。

頑張って欲しいです。

書込番号：23889616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューあふろザまっちょ☆彡]

スカイラインはプリンス時代からFRであるのはかわっとらん
R34までの直6からV35からのV6に変わっただけ

そしてテールランプが丸くないのはV35の最初の方とか少数派で
現行車ももちろん丸いよ


悲しいのは現行のベンツの直4エンジン搭載車かなあ…
グレード名は「200GT-t」(´・ω・`)

伝統的にGTというグレード名は6気筒エンジンにしか付けんというこだわりがあったから
4気筒はTIや、あの久々のDOHCエンジンのFJ20系エンジン搭載車ですらRSにしてたのに

書込番号：23900563