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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm 7200D8BE PA-7200D8BE
Aterm PA-7200D8BE の不具合についての相談です。今は正常に動作する古いルータにつなぎ変えています。
【環境】
光サービスメニュー: OCNファミリー1G(ギガライン)・NTT東日本 IPoE:提供中 一戸建て
ネットワーク構成: ONU GE PONからルータAterm PA-7200D8BEに直結。
ファームウェアバージョン: 1.1.1 (最新)2025/6/29時点)
【不具合現象】
IPv4インターネット未接続になる。ただしIPv6インターネット利用可能
起動後はIPv4インターネット利用可能だが、数十分、数時間たって未接続
動作モードをOCNバーチャルコネクト、PPPoEルータ、V6プラスにしても同じ。
ファームウェア1.1.1がまだ熟成していないか? 現状最新なので手が打てない。
皆さんは同じ症状がでていますか?
3点
>IPv4インターネット未接続になる。ただしIPv6インターネット利用可能
OCNのマイページで確認すると、IPoE(IPv4 over IPv6)は提供されている状況なのでしょうか?
https://support.ocn.ne.jp/hikari/faq/detail/pid2300000h6p/
>動作モードをOCNバーチャルコネクト、PPPoEルータ、V6プラスにしても同じ。
PPPoE接続の時はIDとパスワードを入力しているのでしょうか?
書込番号:26223955
2点
>羅城門の鬼さん
早速のレスありがとうございます。
IPoEの提供状況:提供中 です。
PPPoEルータ、V6プラスにしても最初は「IPv4インターネット利用可能」ですが、じきに「未接続」になります。その後、「IPv4インターネット利用可能」に戻ることもありますが、いつ戻るかわからないのでルータ再起動で、「IPv4インターネット利用可能」になりますが、じきに「未接続」になります。一方でIPv6は利用可能です。
PPPoE接続の時はIDとパスワードを当然入力していますが、初回質問では常識と思い省きました。
PPPoEの選択で認証ID・Pwを入力しなければ最初から「IPv4インターネット未接続」かと思います。ルータ起動直後は利用可能なんですよね。じきにつながらなくなります。一方でIPv6は利用可能です。
書込番号:26223977
2点
>IPoEの提供状況:提供中 です。
クイック設定Webで「動作モード」を「OCNバーチャルコネクト」に設定しているのですよね。
あとはRESETボタン長押しで一旦初期化したうえで再設定していてはどうですか。
書込番号:26223993
1点
>gyongさん
恐らくですが、まだIPoEが開通していないという事はありませんか?
プロバイダは開通してからIPoEが開通するまで早くて2-3日、かかると1週間位IPoEの開通に時間がかかります。OCNのサイトでIPoEサービスは開通済みになっていますか?(もしくはプロバイダから開通連絡はきていますか?)
書込番号:26224012
0点
>gyongさん
失礼しました、上をみのがしていました。開通中なのですね。
OCNの場合は、OCNバーチャルコネクトになりますが、
https://www.aterm.jp/function/7200d8be/guide/internet_ocn.html
こちらの手順で設定してもダメという事でしょうか?
ちなみに、ひかり電話が開通しているという事はないですよね?
書込番号:26224013
0点
>gyongさん
>PPPoEの選択で認証ID・Pwを入力しなければ最初から「IPv4インターネット未接続」かと思います。ルータ起動直後は利用可能なんですよね。じきにつながらなくなります。一方でIPv6は利用可能です。
OCNファミリー1Gへの変更は最近のことですか?
普通はIPoE接続方式を契約している場合、
プロバイダにPPPoEとIPoEとの共存を要求しないかぎり、
PPPoEの接続はできないはずです。
プロバイダに連絡して、
PPPoEをオフしてくれてみて。
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900000jzj/
書込番号:26224022
0点
>えがおいっぱいさん
ひかり電話が開通しているオチはありません(笑)。固定電話契約はなく、OCNネットワーク専用です。
>羅城門の鬼さん
やはりRESET操作は必要ですね。伝家の宝刀として考えます。
なお、出荷時既定の192.168.10のネットワークアドレスでなく、Aterm黎明期から伝統?の192.168.1に変えています。固定IP端末があるので。ネットワークアドレス変更が起因する不具合というオチがあるかもしれません。
>akira132さん
OCNファミリー1G契約ですが、そもそも契約から5年経ちます。
古いAtermルータはPPPoEでつながってます。
また、BuffaloのWXR-2533DHP2を使っていたのですが、PPPoEの認証ID設定なしでもつながっていたので、それはIPoEですよね。
もちろんPPPoEの接続も可能でした。
2013年設置の古いHEMSターミナル機器があり、OCNバーチャルコネクトではターミナル機器は通信エラーになります。
IPv4のUPnPでない限りと通信できないようなので、PPPoEはオフできません。
とにかく、IPv4でインターネット利用可能になれば解決なのですが。
書込番号:26224041
1点
>やはりRESET操作は必要ですね。伝家の宝刀として考えます。
RESETでも改善しない場合は、もうユーザで出来ることはないようですので、NECのサポートに連絡するしかないと思います。
バッファロー機では快調に稼働しているようですので、本機が原因である可能性が非常に高いと思われますので。
> なお、出荷時既定の192.168.10のネットワークアドレスでなく、Aterm黎明期から伝統?の192.168.1に変えています。
今回の症状は本機自体のインターネット接続が切れることですので、LAN側の動作であるネットワークアドレスの変更はあまり関係ないと思います。
書込番号:26224049 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>gyongさん
> また、BuffaloのWXR-2533DHP2を使っていたのですが、PPPoEの認証ID設定なしでもつながっていたので、それはIPoEですよね。
もちろんPPPoEの接続も可能でした。
ここは怪しいです。
7200D8BEにはPPPoEブリッジという機能があります。
IPoEで接続するなら、
PPPoEフブリッジをオフしてみて、いかがでしょうか?
書込番号:26224064
0点
>gyongさん
Aterm PA-7200D8BEを使っていますが、本体の下のハードウエアリセット、結構有効かもしれません。当方はルーターではなくBRやMAで利用していますが、ハードウエアリセット後、色々と起こっていた問題(iPhoneとの接続が悪い)などが、すっかり直って良くなりました。一度試してみる価値はありますが、それでだめなら、プロバイダへの問い合わせになってしまいますね。また、PPPoEのIDが配布されていれば、そちらでつながるか念の為試してみるのも良いかと思います。
書込番号:26224099
0点
皆様
リセットしました。
今回はメッシュWi-Fi機能は無効にしました。
ネットワークアドレスは既定の192.168.10/24 のままにしました。
OCNバーチャルコネクト、PPPoEの両方で動いています。
HEMSターミナルのIPv4 UPnPの関係でPPPoEにしていますが、安定性は今から評価します。
書込番号:26224462
1点
続報です。
起動から10時間そこそこで、IPv4インターネット未接続になりました。それでもIPv6インターネット利用可能です。
動作モード切替後は利用可能になりますが、じきにIPv4インターネット未接続になりそう。
ファームウェアアップデートに期待するしかなさそうです。
書込番号:26224641
0点
gyongさん
これまでの内容だと切り分けが不十分と思うのでOCN-VC接続NG or インターネットリーチャビリティ(ネットワーク到達性)NGかを切り分けてみてはどうでしょうか?
OCV-VC接続かつIPv4インターネット未接続の状態でPC or スマホのDNS設定をパブリックDNS(1.1.1.1や8.8.8.8)に変更してインターネット通信OKならOCV-VC(MAP-Eトンネル)接続自体もOKなのでDNS周りの障害かと思います。
一方、通信NGならOCN-VC(MAP-Eトンネル)接続自体がNGなのでプロバイダー or ルーターどちらかの障害になります。ただ、ルーター側の問題なら他の方からもOCV-VC接続ができないと申告が上がってきそうですけど....
ちなみにgyongさんの家のONUは単体ONU or HGWのどちらですか?
書込番号:26224661
2点
誤字すみません。
(誤)OCV-VC
(正)OCN-VC
です。
書込番号:26224675
0点
>gyongさん
シンプルな感想ですが、OCNはIPoEとPPPoEが併用可能ですが、そのPPPoEですら10時間でIPv4が普通になるというのが不思議ですね。ちなみにその時は、Wi-Fiだけではなく、有線LANも不通になるのでしょうか?
書込番号:26224678
1点
>BIGNさん
コメありがとうございます。
ONUからルータ直収です。HGW(ひかり電話)の契約しません。
Aterm PA-7200D8BEはブリッジ運用とかが多く、ルータ光回線直収接続のユーザが意外に少ない気がします。
DNSクエリエラーは出ますが、その時はインターネットIPv4未接続です。IPv6の接続はされています。それはPPPoEであってもOVC(OCN Virtual Connect)であってもです。
書込番号:26224680
1点
gyongさん
> ONUからルータ直収です。HGW(ひかり電話)の契約しません。
HGWタイプではなく単体ONUと言うことですね。了解です。HGWタイプならフレッツジョイントが悪さしている可能性もあると思ったので。
>Aterm PA-7200D8BEはブリッジ運用とかが多く、ルータ光回線直収接続のユーザが意外に少ない気がします。
自分も7200D8BEを二重ルータ運用ですが使用しておりDNSで特に問題は出ていません。
>DNSクエリエラーは出ますが、その時はインターネットIPv4未接続です。IPv6の接続はされています。それはPPPoEであってもOVC(OCN Virtual Connect)であってもです。
IPv4未接続状態でPCやスマホのDNS設定変えても通信NGと言うことですね。こちらも了解です。もう1つ教えて下さい。PPPoEでIPv4インターネット利用可能状態の時はPCやスマホからのIPv4インターネット接続はできるのでしょうか?
書込番号:26224690
0点
>OCNバーチャルコネクト、PPPoEの両方で動いています。
両方で同時にインターネット接続しているということは、
ルータが2台あるということですよね。
7200D8BE以外のルータの型番は?
OCNバーチャルコネクトのセグメントとPPPoEのセグメントの区別も併せて、
全体のネットワーク構成はどのようになっているのでしょうか?
書込番号:26224783
0点
>羅城門の鬼さん
ルータは今相談しているPA-7200D8BEと古いWR8750Nです。
面倒ですがケーブルを差し替え排他的に接続しています。自宅ネットワークは常に1台のルータ接続です。
古いWR8750NはPPPoEで問題なく接続されています。この機種はOCNバーチャルコネクトには対応していません。
書込番号:26224825
0点
>羅城門の鬼さん
PA-7200D8BEのPPPoEでIPv4インターネット利用可能時はPCやスマホからのIPv4インターネット接続可能です。
IPv4インターネット未接続時はパワコンからIPv4インターネット接続できません。
書込番号:26224838
1点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WX11000T12 PA-WX11000T12
【困っているポイント】
1.有線接続しているPCで、1日(3-5時間)に1、2回ほど、30秒〜1分程度ネットワークが切断されてしまいます。
2.iPhoneで1日に複数回、WiFiが1〜2分程度切断されてしまいます。
【使用期間】
〜2年
【利用環境や状況】
戸建ての2階にモデム(HGW)とWX11000T12を並べて設置、
壁内の有線LANで1階のWX7800T8と2階のPCに繋いでいます。
モデムの無線はオフにしています。
モデム(HGW)
+- WX11000T12(BR) +- WX7800T8(MA)
+- PC(Win11)
【質問内容、その他コメント】
1.
Windowのイベントビューアで確認すると、
当該時刻にイベントID1001でBlueScreenとLiveKernelEventが複数件ずつ出力されています。
HGWのログには特記するようなものはでていない、、と思います。
構成を以下のように変更すると発生しませんでした。
モデム(HGW) +- WX11000T12(BR) +- WX7800T8(MA) +- PC
2.
おそらくアクセスポイントが切り替わるタイミングなのかと考えています。
この間、iPhone側はIP「169.254...」になっています。
NECのサポートにも問い合わせましたが、原因・調査方法・対応方法がわからず困っています。。
なにか試してみるべきことなどありましたらご指導いただけますと幸いです。
1点
>Mare.S.Eさん
イベントID 1001(LiveKernelEvent)が出ているとのことですので、OS側がネットワークアダプタの挙動に異常を検知し、リセットをかけている可能性が高いです。
「WX7800T8(子機)経由だと安定する」という点から、上位のWX11000T12とPC間の物理接続、あるいはポートの相性に原因が絞られてきそうですが、次のポイントを確認してみてはどうでしょうか。
・10Gbpsポートを使用している場合: 一度、通常の1Gbpsポートに差し替えて様子を見てみてください。もしこれで収まるなら、10GbE特有のネゴシエーション失敗や相性問題の可能性が高まります。
・ドライバの更新: PCメーカーではなく、NICのチップメーカー(IntelやRealtek等)から最新のドライバを適用してみてください。
・省電力機能のオフ: デバイスマネージャーから、ネットワークアダプタの「Energy Efficient Ethernet (EEE)」や「グリーンイーサネット」などの省電力設定をすべて「無効」にしてみてください。これが原因で瞬断するケースは非常に多いです。
・LANケーブルの交換: 意外と盲点ですが、ケーブルの規格(Cat6Aなど)や品質によって、特定の通信負荷がかかった際にリンクダウンすることがあります。
・ファームウェア: WX11000T12およびWX7800T8のファームウェアが最新であるかも再確認してみてください。
最後に、2年との事ですが、この現象は最近の事でしょうか?その間の変化で思い当たる事はありませんか?
書込番号:26431677
1点
まずはWX11000T12とWX7800T8のファームをアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp//support/verup/wx11000t12/fw.html
https://www.aterm.jp//support/verup/wx7800t8/fw.html
・PCの電源管理で「省電力でNICをオフにする」を無効化してみて下さい。
モデム(HGW) +- WX11000T12(BR) +- WX7800T8(MA) +- PC
で障害が発生していないのなら、暫くこの構成で様子を見るのも手だと思います。
書込番号:26431746
1点
>Mare.S.Eさん
最近のNEC Atermでは、ログもとれないので、
どうにもなりませんね。
(他メーカーではログ確認できて、サポートに渡して解析してもらえる)
「NEC Aterm 無線ルーターのログの記録設定、確認方法(最近の機種には、ログ機能なし)」
https://kuritaroh.com/2021/05/21/nec_router_log/
書込番号:26432084
0点
>えがおいっぱいさん
ご返信ありがとうございます、大変参考になります。
> 10Gbpsポートを使用している場合: 一度、通常の1Gbpsポートに差し替えて様子を見てみてください。もしこれで収まるなら、10GbE特有のネゴシエーション失敗や相性問題の可能性が高まります。
PCへは1Gbpsポートを使用しています。わかりにくくてすみません。
モデム(HGW)
(10Gbpsポート) +- WX11000T12(BR) +- WX7800T8(MA)
( 1Gbpsポート) +- PC(Win11)
> ドライバの更新: PCメーカーではなく、NICのチップメーカー(IntelやRealtek等)から最新のドライバを適用してみてください。
先程ドライバの更新を行いました。少し様子を見たいと思います。
> 省電力機能のオフ: デバイスマネージャーから、ネットワークアダプタの「Energy Efficient Ethernet (EEE)」や「グリーンイーサネット」などの省電力設定をすべて「無効」にしてみてください。これが原因で瞬断するケースは非常に多いです。
グリーンイーサネットが有効でしたので無効に変更しました。EEEはすでに無効になっていました。
> LANケーブルの交換: 意外と盲点ですが、ケーブルの規格(Cat6Aなど)や品質によって、特定の通信負荷がかかった際にリンクダウンすることがあります。
cat6aで統一してはいるのですが、他に挙げていただいた内容の対応以降でも再発するようでしたら購入して交換を検討したいと思います。
> ファームウェア: WX11000T12およびWX7800T8のファームウェアが最新であるかも再確認してみてください。
いずれもクイック設定Webから最新であることを確認しました。
> 最後に、2年との事ですが、この現象は最近の事でしょうか?その間の変化で思い当たる事はありませんか?
利用し始めてから2年ほどになりますが、PC側の瞬断はここ半年強程度のことでした。
ご指摘いただいて思い出したのですが、当初2.のWiFiが切れてしまう件でNECサポートとやり取りをしており、
その対応の途中から発生していたように思います・・。
メールログを見返すと、目立って設定の変更を依頼された「送信元検証機能をオフにする」がありましたので、
一度こちらもオンに戻してみたいと思います。
書込番号:26432139
0点
>羅城門の鬼さん
ご返信ありがとうございます。
一部先にご返信いただいた方と重複してしまい恐縮ですが、
以下のとおり回答させていただきます。
> まずはWX11000T12とWX7800T8のファームをアップデートしてみて下さい。
いずれも最新バージョンであることを確認しました。
> PCの電源管理で「省電力でNICをオフにする」を無効化してみて下さい。
デバイスマネージャーから「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」をオフに変更しました。
> モデム(HGW) +- WX11000T12(BR) +- WX7800T8(MA) +- PC で障害が発生していないのなら、暫くこの構成で様子を見るのも手だと思います。
ごもっともです・・。
なるべく自宅内をカバーしたくWX11000T12を2階、WX7800T8を1階としておりましたが、
解決の目処がなければそのようにすることを考えております。
>くりりん栗太郎さん
仰られるようにログ、見られないんですよね。。
Wi-Fiが切れてしまうタイミングの内容を確認できればなにか手がかりに、と思いましたが残念でした。
書込番号:26432145
0点
直接 関係無いと思いますが
PCのスリープ復帰後に、 i226Vが
WX11000T12は100Mbpsに、たまになりますね
無効有効で2.5Gや1Gになるから設定は問題なさそう
WX7800T8やハブなどの時は問題なく1Gbpsなので
t12に問題が有るのかも
Wi-Fi速度も各端末が、t8よりもt12のが遅いですし
書込番号:26432468 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm 19000T12BE PA-19000T12BE
最近しょっちゅう写真のようにwifiが全て無効になります。
電源抜き差しで直りますが、ひどいと数時間で再発します。
ファームは最新にしています。
原因はなんでしょうか?同じ方いらっしゃいますか?
高いルーターの癖に設定のUIやアプリの出来は業界最低クラスに悪く
ちょっと購入を後悔していましたが、安定性までこれだとなんのための価格か
分からなくなります。
5点
スピードテストをした時に、電力不足で電源が落ちて再起動されていたことはあります(その時にその写真の状態になることがあります)
前のルーターのACアダプタを使い回していたせいです。
付属のACアダプタに変更すると落ちなくなりました(仕様を見ると電圧が異なっていた)
もし参考になれば幸いです
書込番号:26419755 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>d0nchaaanさん
ありがとうございます。ACアダプタは純正品を使っているのですよね。
Intel Wi-Fi 6E AX211 160MHzのPCが接続したときに起こっている気がしています。
書込番号:26420821
0点
それならPC側の11axをOFFにしたりとか
設定制限していって見ては?
不安定な11axよりも、11acの方が遅延は少ないですよ
書込番号:26421241 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
数あるWi-Fiルーターの中でも、「価格と価値が反比例している」製品と考えます。購入を検討している方は、以下の惨状をよく理解しておくべきです。
1. 「Wi-Fi 6」を謳いながら、接続すると自壊する脆弱さ
最も致命的なのは、Intel Wi-Fi 6E AX211といった標準的なチップを搭載したPCを繋いだだけで、Wi-Fi機能そのものが全停止(無効化)するという不安定さです。
「相性問題」で片付けるにはあまりにお粗末で、最新の通信規格に対応しているはずの製品が、その規格で通信しようとすると悲鳴を上げて落ちる。これはもはや、ルーターとしての基本設計に欠陥があると言わざるを得ません。
2. ユーザーに「性能落とし」を強いる本末転倒な解決策
「不安定ならWi-Fi 6(11ax)をオフにしろ」というアドバイスが出ていますが、これは笑えない冗談です。
• 最新規格を使いたくて高い金を払ったのに、安定させるために旧規格(11ac)に制限して使え?
• 顧客側に特別な設定や我慢を強いて、ようやくまともに動く?
そんな「介護」が必要な機材を「ハイエンド」と呼ぶのは、優良誤認に近いものがあります。
結論:これは「劣悪品」である
「高いから安心だろう」という消費者の信頼を裏切る、質の低いプロダクトです。
書込番号:26421691
5点
当機種は最新のWiFi7を使いたい人向けですから、旧規格のWiFi6Eが目当てなら安い旧機種が良いでしょう。
書込番号:26422266
2点
>龍0811さん
>Intel Wi-Fi 6E AX211 160MHzのPCが接続したときに起こっている気がしています。
私の環境ではIntel系のWi-Fiチップを搭載したものとしては、主なもので以下の機器をつないでいます。
トラブル無く、安定して稼働していますよ。
■WiFi 6E
Surface Pro 9 (Intel AX211)
Archer TXE75E (Intel AX210)
■WiFi 6
LIFEBOOK UH (Intel AX201)
Surface Go 2 (Intel AX200)
AX3000HMW (Intel AX200)
もし、ファームウェアやドライバのアップデートをされていないようであれば、確認されてみては?
書込番号:26423614
1点
>Haswell-MQさん
ありがとうございます。
私の環境は2.4GHzのiot機器を4台常時と
WiFi7機種として以下をMLOで繋いでも安定しているのですが、先に書いたintel axのvaio proを繋ぐと初めて繋がるときには100%症状がでますので、この組み合わせでルーターがクラッシュすると確信しています。
iphone17
ipad pro
thinkpad x1c
ideapad yoga
以前もAtermは似たようなintelのwifiとの問題があったようですが、その時もドライバーアップデートが対策だったようですね。一点懸念としてこのvaioは貸与品なので簡単にできるかということがありますが、ご指摘のようにドライバーをアップデートに着手してみようと思います。
本日午後だけで5回クラッシュして都度電源を差し直し、おまけに異様に長い本機のリブート時間も重なり長時間仕事が中断され呆れています😩
書込番号:26424037 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>龍0811さん
>以前もAtermは似たようなintelのwifiとの問題があったようですが、その時もドライバーアップデートが対策だったようですね。一点懸念としてこのvaioは貸与品なので簡単にできるかということがありますが、ご指摘のようにドライバーをアップデートに着手してみようと思います。
ご参考までに、以下の組み合わせで問題なく接続できています。
・Aterm 19000T12BE → ファームウェアバージョン 1.0.5
・Surface Pro 9 (Intel AX211) → ドライババージョン 24.20.0.4
アップデートできないようであれば、有線LAN接続されては?
書込番号:26424565
0点
皆様、様々な視点からのコメントをありがとうございました。
最後に、私がこの投稿を通して伝えたかった趣旨と、現時点での結論をまとめて締めくくりたいと思います。
まず、本投稿の最大の趣旨は「ユーザー側にツギハギのような設定変更(機能制限など)を強いるルーターを、ハイエンド機として平然と世に出しているNECへの批判」です。
他の方の環境のお話も伺うに、Intel AX211単体との即時的な相性問題というよりは、何かしらの条件が重なった際に、偶発的な不具合ではなく「Wi-Fi機能全体が完全に停止する」という極めて脆い性質をこの機種が抱えていることが問題の根幹です。
さらに致命的だったのは、問題究明のためにログを確認しようとしたところ、「ログ機能すらなかった」という事実です。トラブルシューティングすら放棄している仕様には呆れるほかありません。
【結論:Wi-Fiメインの環境では、この機種に高い金を出す必要はない】
例えば、TP-Linkの「Archer BE7200」であれば10,000円程度で買えますが、スピードテストの結果はどちらも2.5Gbps程度で実用上の差はありません。
おまけにTP-Linkの方が設定アプリのUIも圧倒的に使いやすく、細かな設定も可能です。簡易NASやTime Machineといった付加機能も豊富に揃っています。
一方でこのAtermは、実際のインターネット接続速度も変わらず、機能は純粋なルーターのみ。かつて漠然と抱いていた「Atermブランドなら基本性能は安定しているだろう」という期待も、今回の件で非常に怪しいものになりました。
確かに、所有しているWi-Fi 7機種との通信に限って言えば「少し安定しているかも」とは感じますが、価格差とこの惨状を天秤にかければ、到底割に合いません。
以上が、一ユーザーとしての素直な評価です。これから購入を検討されている方の参考になれば幸いです。
書込番号:26424639
3点
>龍0811さん
>他の方の環境のお話も伺うに、Intel AX211単体との即時的な相性問題というよりは、何かしらの条件が重なった際に、偶発的な不具合ではなく「Wi-Fi機能全体が完全に停止する」という極めて脆い性質をこの機種が抱えていることが問題の根幹です。
>以上が、一ユーザーとしての素直な評価です。これから購入を検討されている方の参考になれば幸いです。
これから購入を検討される方への参考情報ということであれば、トラブルが発生している機器(VAIO Pro)の型番やWi-Fiのドライバのバージョンなどを開示いただいた方が、再現性の検証もできますので、有用かと思いますよ。
龍0811さんが、再現性の無い事象を元にして【Wi-Fiメインの環境では、この機種に高い金を出す必要はない】と言われているのか、誰でも同様の条件下では発生するトラブルなのかによって、評価に違いが出てきますので。
>さらに致命的だったのは、問題究明のためにログを確認しようとしたところ、「ログ機能すらなかった」という事実です。トラブルシューティングすら放棄している仕様には呆れるほかありません。
たしかに、ある時期の製品からログ機能が削除されたのには参りましたね。
以前のNEC製品にはログ機能があったのですが…
ところで、結局のところ解決されたのでしょうか?
もし、同様のトラブルに遭われている方がいたら、大変参考になる事例だと思いますので、その後の状況についても伺いたいです。
書込番号:26425238
3点
>Haswell-MQさん
建設的なコメントありがとうございます。ログ機能の削除についてはご同意いただけて心強いです。ハイエンド機で中身がブラックボックス化されているのは本当に致命的ですよね。
ご指摘の通り、これから検討される方のために私の環境の詳細と、判明している発生条件を記載します。普段の接続機器の状況や、本日確実に落ちる条件を試して実際にクラッシュした際の写真も添付しました。
【環境詳細】
? 端末: VAIO Pro PJ228 (Windows 11 Pro)
? Wi-Fiアダプタ: Intel Wi-Fi 6E AX211 160MHz
? ドライババージョン: 22.120.0.3
? Atermファームウェア: 1.0.5
? 現在の状況: VAIOは貸与品のため、ドライバ更新には事務的な手続きが必要で一旦保留しています。正直なところ、TP-LinkかASUSのハイエンド機に買い替えようかと検討している段階です。
【クラッシュが必発・頻発する条件】
単なる「相性」ではなく、ルーターやPC側の内部状態が複雑に絡み合ってクラッシュを引き起こしています。再現のためルーターの近くでWi-Fiをオンオフしたり、一度圏外に持っていって再接続する程度の単純なテストでは再現しません。
最初の投稿で「最近しょっちゅう起こる」と書きましたが、ルーターが経時的に不安定になったわけではありません。頭を整理して分かったのですが、「クラッシュする運用パターン」を始めたのがつい最近だったのです。
詳細は分かっていませんが、以下の条件では発生することは分かっています。
1. 外部からの帰還時(再現率100%)
前日は一切Atermに繋がず、10kmほど離れた場所で朝から夕方まで1日作業。その後、PCの電源を入れたまま(スリープさせず)自動車で戻り、Atermと自動的に通信が確立されると、約5分後(本日の測定値。ただいつも早くにクラッシュする印象)にWi-Fiの全機能が落ちます。(添付写真はこの条件で先ほど意図的にクラッシュさせた時のものです)
2. 電波強度が極端に下がる場所での通信
Atermがある木造建物内で、1階と2階の対角線にあたる最も直線距離が遠い(電波が下がる)場所で通信を行っていると、早ければ30分程度でクラッシュします。ルーターを再起動しても、また30分程度で再発します。
その他に影響が有るかも知れない環境として、F5 BIG-IPのVPNを使用している時があります。ただVPN接続自体が直ちにクラッシュを引き起こすわけではありません。
また、ルーター側の対策として「全周波数帯でのプロテクション機能の有無」「バンドセレクトの安定重視/速度重視の切り替え」なども試行しましたが、クラッシュを防ぐことはできませんでした。
おっしゃる通り、これは「特定の条件下でのみ発生する事象」である可能性は高いです。
しかし、私が【この機種に高い金を出す必要はない】と結論づけた最大の理由は、「ルーターの処理が破綻し、Wi-Fi 全て巻き込んでクラッシュする」という、ルーターとしてのフェイルセーフの欠如にあります。
さらに言えば、そのフェイルセーフの欠如の背景に、各所の手抜き感が滲み出ていると感じていることも、この製品を見限った大きな理由です。
具体的には、機能の乏しさ、設定のしづらさ、アプリやWeb UIの作りの粗さに加え、所々にUIのバグすら見受けられます。ユーザーの目に触れる表層的な部分の質がここまで低いとなると、ルーターの心臓部である基幹的な部分の作り込みや動作テストも推して知るべし、と感じざるを得ません。
私はISDNの時代から11n規格の頃までは専らAtermユーザーでした。その後しばらく他社メーカーを使っており、直近では引き合いに出したTP-LinkのBE7200を使用していました。
フェアに申し上げておくと、BE7200も完璧ではありません。半年ほど使ううちに遠距離の通信が不安定になり出し、個体の故障なのかファームウェアの更新が原因なのか、特定作業が煩雑に感じられました。そこで自宅の回線を10Gにしたタイミングも重なり、「やはり基本性能と安定性はお金を出してでも完成されているAtermを買うべきだろう」と奮発して本機に戻ってきた経緯があります。
誤解のないように申し添えておきますが、相性の良い機器との無線通信や、基本的なルーティング処理そのものに関しては、Atermらしく安定していると感じています。
それだけに落胆も大きいです。家庭用ルーターとしては高額な対価を払っておきながら、ユーザー側でこんな泥臭い原因究明や対策を試行せねばならず、あろうことかその手がかりとなるログ機能すら省かれています。正直なところ、この「ログすら出さない」というブラックボックス仕様を知ってこの製品を肯定的に捉えて自力でトラブルシューティングしてやろうという気力も完全に失せました。期待しすぎたかも知れませんね。
かつて絶対的な信頼を置いていたAtermの面影はなく、今のこのガラパゴス化した仕様と惨状を見ると、ブランドとしての終わりも近いのではないかとも思ってしまいます。
同じVAIOを接続しても、BE7200はこのようなクラッシュは起きませんでした。奮発して買ったハイエンド機が、「相性が良ければ安定しているが、ひとたび特定の機器が複雑な条件で繋がるとwifi全体が道連れになる」という脆さを抱えているのでは、結局1万円台の製品と一長一短のレベルでしかありません。それならば、機能が豊富でアプリも使いやすく、実効速度も変わらない1万円台の製品で十分ではないか、というのが私の率直な評価です。
もちろん、この評価はあくまで私の利用環境(Wi-Fiメインでの運用)を加味した上で読んでいただきたいと思います。有線LANをメインに併用される方や、メッシュを構築して運用するようなケースは評価に含んでいないことは申し添えておきます。
ただ、詳細情報を提示すべきというご意見はもっともですので、今後の皆さんの検証の材料になれば幸いです。
長文失礼しました。
書込番号:26425981 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>龍0811さん
>【環境詳細】
>? 端末: VAIO Pro PJ228 (Windows 11 Pro)
>? Wi-Fiアダプタ: Intel Wi-Fi 6E AX211 160MHz
>? ドライババージョン: 22.120.0.3
お使いのWi-Fiのドライバについてですが、このバージョンは2022年3月頃にリリースされた4年前のもので、Wi-Fi 7 には対応していません。(その頃はまだWi-Fi 7 は規格策定中です)
IntelがWi-Fi 7 に対応したAX211のドライバをリリースしたのは、おそらく2023年後半リリースの【23.x】系ドライバパッケージからで、Wi-Fi 7 製品の正式サポートを開始した最初の統一ドライバパッケージは【23.10.0】 あたりです。
「VAIOは貸与品のため、ドライバ更新には事務的な手続きが必要で一旦保留しています。」とのことですが、現状では Wi-Fi 7 に非対応の機器を接続した際に発生しているトラブルとなりますので、まずはWi-FiのドライバをWi-Fi 7 に対応しているものにアップデートされてから、同様のトラブル事象が発生するか状況を伺いたいです。
それからでないと、製品に対する公平な評価は難しいと思いますよ。
お使いのVAIO Pro PJ228には、2025/11/12付でIntel 無線LAN ドライバー【23.160.0.4】がメーカーから提供されているようです。
■VAIO Pro PJ(VJPJ22*シリーズ)
https://support.vaio.com/products/VJPJ22/update.html
書込番号:26426325
4点
>Haswell-MQさん
ドライバの詳細なリリース時期や、アップデートURLまでお調べいただき本当にありがとうございます。
ただ、私の主張の主旨が少し上手く伝わっていなかったようですので、補足させてください。
おっしゃる通り、この事象のとなっているのは、VAIO側の古いドライバに内在するWi-Fi 7 APへの接続時のバグ(非互換性)である可能性もあると私も考えています。ドライバの更新履歴を見ていないので新しいドライバとの差がバグかどうかは不明ですが。
しかし、私がこの製品の評価を下げ、【ルーターとしてのフェイルセーフが欠如している】と批判している本質はそこではありません。
ネットワークエンジニアリングの観点から見て、クライアント側にどれだけ古いドライバや未知のバグがあろうと、あるいは不正なパケットを投げてこようと、ルーターはそれを「例外処理」として弾くか、最悪でもそのクライアントの接続を拒否するだけで留めなければなりません。
たった1台のクライアントの古いドライバが原因で、ルーター側の全体がクラッシュし、無関係な正常な端末の通信まで全て巻き込んでダウンしてしまう。これはインフラ機器としての「エラーハンドリング(例外処理)」の実装が甘すぎる、明確な脆弱性です。
現に、同じWi-Fi 7ルーターであるTP-LinkのBE7200やバッファローのWSR-1500AX2SにこのVAIO(古いドライバのまま)を接続しても、このような事態は一切起きません。他社の何年も前に出た1万円台のルーターが正常に捌けるエラー処理を、何年も後に出た日本製など品質をアピールするハイエンドが自爆している。私が「高い金を出す必要はない」「一長一短のレベル」と評価したのは、この【インフラ機器としての基礎的な堅牢性の差】を指しています。
ドライバを最新にすれば「臭いものに蓋」はできるかも知れませんが、Aterm側が「想定外の通信が来るとシステム全体が道連れになる」という極めて脆い爆弾を抱えている事実に変わりはありません。
本来であればメーカーが製品化の段階で潰しておくべき致命的なバグであり、原因究明の要となるログすら確認できない仕様である以上、これ以上このルーターの不具合出しに私の時間を割くのは無駄だと判断しました。
これ以上の泥臭い検証や対策を試すつもりもありません。
早々に他社製に買い替えて、本来の仕事に集中しようと思います。
とはいえ、ドライバのバージョンがトリガーであるという点は、今後の皆さんの検証にとって非常に有益な情報だと思います。詳細にお調べいただいたことには、重ねて感謝申し上げます。
書込番号:26426346 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>龍0811さん
この機種は、メッシュ機能をOFFにすると再起動に要する時間が短縮可能です。
開発者(技術者)としての経験から見解を申し上げます。(ルーターの開発者ではありませんが)
Wi-Fi7対応の機種 TP-Link BE-805、ASUS TRT-BE18000でも、突然WI-Fiが完全停止する現象は残留しています。
最近は、チップメーカがリリースするSDKを元に製品開発するスタイルで、メーカはUIを載せる程度です。
品質レベルはこれが実情です、今回はQualcommでしたか。
上記2社ともログに関する機能はありますが、不具合発生時に有用なログを残したのを見たことがありません。
所詮、家電ですので。
信頼性を求められる環境では、業務用のAP導入が確実です。
この機種を継続使用するとストレスが溜まる一方ですので
例えばYAMAHA製のAPについては、ログ機能、設定UIは素晴らしく、設定に応じて都度、動作が停止することなく、
必要な設定を終えてから設定反映を一括でできます。一年以上再起動無しで連続動作します。
所詮無線ですので、有線に変えるのが確実で費用も安上がりですね。
自分は在宅勤務時は、専ら有線ですj。
書込番号:26427269
0点
>COOORさん
開発者(技術者)目線からの率直な裏事情、非常に腑に落ちました。おっしゃる通り、現代のコンシューマ向けルーターはQualcommやBroadcomなどのSDKに丸乗りしてガワ(UI)を被せているだけ、というのはまさにその通りですね。他社のハイエンドでも不具合が残留しているというお話も、非常に参考になります。
ところで、アドバイスいただいた「メッシュ機能をOFFにする」という運用についてですが、この機種のさらなる【ポンコツ仕様】に直面してしまい、技術的な知見からご教授下さい。
実はこのAterm、メッシュ機能をOFFにすると、Wi-Fi 7の最大の目玉機能である「MLO(Multi-Link Operation)」まで強制的に無効化されてしまうんです。
ご存知の通り、メッシュと、MLOは、切り分けられない概念ではないですよね、
「余計な処理であるメッシュ機能は切りたい」と考えたユーザーがメッシュをOFFにすると、Wi-Fi 7の存在意義であるMLOまで道連れにされて実質Wi-Fi 6Eルーターに成り下がるというのは、控えめに言って意味不明な仕様です。
SDKに丸乗りしているとはいえ、なぜ別概念の機能をこうも無造作に紐づけてしまうのでしょうか?
これもチップメーカー側のSDKの制約に起因するものなのか、それともNEC側のソフトウェア構築(フラグ管理やUIの作り込み)が雑すぎて切り離せなかっただけなのか……。開発のご経験から見て、どう思われますか?
書込番号:26427501
0点
あと、今回のクラッシュする件について、最後にダメ元で試した設定変更で今のところ症状がピタリと再現しなくなったので、皆様の対策の参考までに共有させてください。
症状が必発・頻発する状況(スリープせずに帰宅して自動接続されるタイミングや、遠距離の電波エッジ付近での通信)を考えるに、ルーターとVAIOの間の「ハンドシェイク(再接続時のネゴシエーションや省電力復帰)」あたりの処理でAtermが捌ききれずに落ちているのではないかと疑いました。
そこで、VAIO側のWi-Fi詳細設定から「MIMO Power Save Mode」を【No SMPS】に変更してみたところ、今のところクラッシュが起らなくなりました。もし同様の症状でお困りの方がいれば、有効な回避策になるかもしれません。
とはいえ、クライアント側の省電力ハンドシェイクが多少ズレた(あるいは古いドライバ特有の挙動をした)くらいでシステム全体が巻き込まれて全ダウンするという、ルーターとしてのフェイルセーフの無さ(脆弱性)への評価は変わりませんが……。
書込番号:26427502
2点
>龍0811さん
>あと、今回のクラッシュする件について、最後にダメ元で試した設定変更で今のところ症状がピタリと再現しなくなったので、皆様の対策の参考までに共有させてください。
そこまで状況を特定されたのでしたら、NECのサポートへ情報提供されてはいかがですか?
ファームウェアの改善につながれば、より多くの方のためになりますよ。
書込番号:26427654
3点
龍0811さん
>ネットワークエンジニアリングの観点から見て、クライアント側にどれだけ古いドライバや未知のバグがあろうと、あるいは不正なパケットを投げてこようと、ルーターはそれを「例外処理」として弾くか、最悪でもそのクライアントの接続を拒否するだけで留めなければなりません。
気持ちは分かりますが、ちょっと乱暴ですね。
Intelの古いPCドライバにより今回の事象が引き起こされているとして理想論で言えば上記の通りです。ただ、それは異常パケットの程度にもよりますね。
チップメーカーもある程度の異常パケットは想定してソフトウェア(SDK)を開発しているでしょう。しかし、あらゆる異常ケースや各社の過去ドライバ不具合まで網羅して例外処理に組み込めばソフトウェア規模は膨らみ評価工数も増大するから開発全体にかかるコストは大幅に増加。そうなればルーターメーカーが購入する際のチップ価格等にも反映されるから最終的なエンドユーザー価格は更に高くなるでしょう。
当然、品質は高ければ高いほどいいですが、家庭用ルーターにそこまでの品質を求めるんですか? 求めるのであれば業務用無線アクセスポイントなりを購入しましょう。Wi-Fi7対応業務アクセスポイントだと価格は倍以上しますけど。
>現に、同じWi-Fi 7ルーターであるTP-LinkのBE7200やバッファローのWSR-1500AX2SにこのVAIO(古いドライバのまま)を接続しても、このような事態は一切起きません。
BE7200やWSR-1500AX2Sは19000T12BEと同じチップメーカーのSoCや無線チップを使ってるんですか? 違うチップメーカーならそもそも設計思想やソフトウェア構造が異なるので比較しても意味がないのでは? 同じチップメーカーで19000T12BEだけ現象が発生するのであればそれは問題ですけど......
書込番号:26427792
0点
>BIGNさん
コメントありがとうございます。開発コストやSoC(チップ)のSDKに依存する現代のルーターの構造についてのお考え、確かに一つの視点として理解できます。
ただ、私が問題視している「事象の深刻さ」と「製品に求める基本要件」については、明確に意見が異なりますのでお伝えさせてください。
まず状況の補足ですが、単に「VAIOが繋がらない」あるいは「ルーターの動作が少し重くなる」といった話ではありません。たった1台のクライアントの特定の挙動が引き金となり、「ルーターのWi-Fi機能全体が機能停止し、無関係な他のすべての機器まで一切の通信ができなくなる」という事態が起きています。
これを「家庭用ルーターだから許容すべき」「システムダウンを防ぐのは高価な業務用APの領域だ」とするのは、少々乱暴な線引きだと私は考えます。
異常な通信が来た際に、システム全体(Wi-Fi全機能)を巻き込まずにそのセッションだけを破棄・遮断するのは、高度な付加価値というより「ネットワークインフラとしての最低限のフェイルセーフ(安全設計)」です。
また、「SoCが違う他社製品と比較しても意味がない」というご意見についてですが、我々エンドユーザーが購入し、評価しているのは「NECのAtermという完成された製品」です。
TP-Linkやバッファローがどのチップを使っていようと、「他社の1万円台の製品は(安価なSoCであっても)異常パケットでWi-Fi全体が停止するような事態を回避できている」という事実が重要です。
もしAtermが採用したチップメーカーのSDKが未熟で、例外処理もまともにできずWi-Fi全体が道連れになる仕様なのだとすれば、それをそのまま「ハイエンド」として数万円で販売しているメーカーの製品企画・品質管理に対して厳しい評価を下すのは、消費者として自然な比較検討だと考えています。
家庭用機器にどこまでの堅牢性を求めるか、その基準は人それぞれだと思いますので、BIGNさんの「家庭用なら仕方ない」というお考えを否定するつもりはありません。
ただ、私は「他社の安価な製品でも当たり前に実装されているフェイルセーフが、数万円の最新国産ハイエンド機で欠落しており、Wi-Fi全体が機能停止する」という事実をもって、この製品に高い金額を出す価値は見出せないと結論づけています。
様々な角度からの見解をいただき、ありがとうございました。
書込番号:26427816 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>COOORさん
>Wi-Fi7対応の機種 TP-Link BE-805、ASUS TRT-BE18000でも、突然WI-Fiが完全停止する現象は残留しています。
昔から、Wi-Fiルーターに限らず有線ルーターやハブでも、接続した機器からの不正パケットでクラッシュする事象はメーカー問わずありましたよね。
この手の事象については、法人向けの機器であれば回避できる可能性は高いとは思いますが、本質的にはファームウェアの熟成を待つしかないと思います。
Aterm 19000T12BEは発売直後の製品なので、一般的なネットワーク機器と同様に、安定までには時間が必要な気がします。
書込番号:26427850
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm 19000T12BE PA-19000T12BE
導入当初からAterm 19000T12BEの見えて安心ネットで何か操作するたびに1分程度の待ち時間が発生します。
これは不具合なのか、そもそもそういうものなんでしょうか?
(動画を添付していますが何か操作するたび、この待ち時間が発生し遅すぎて設定する気になれません。)
ちなみにAterm 19000T12BEから有線で2Fまでケーブルを伸ばし
Aterm WG1200HS2(ブリッジモード)のアクセスポイントをつくっているのですが
こっちの見えて安心ネットは秒単位でレスポンスが帰ってきます。
0点
WX7800T8とWG1200HP4を使ってますが、WG1200HP4の方は直ぐに「接続を許可/制限する端末」「接続を拒否する端末」の台数が出てくるのに、WX7800T8の方は「0台」と表示されて、さすがに1分後ではないですがいらいらするくらい時間がかかります。
こんなもんかと諦めていましたが、最新の19000T12BEはもっと遅くなってるのですね。
書込番号:26431663 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ヒロ洸さん
Aterm 19000T12BEは所有していないためなんとも言えないのですが、過去、5400HPというモデルを持っていた事があり(同じQualcommCPUモデル)、この機種は見えて安心ネットが異常に重かったのですが、ファームウエアのアップデートを3〜4回繰り返すなかで、NEC側で対応をして軽くなったという事例はありました。
たださすがに1分待たされるというのは少し不思議なきがします。ブラウザをとわず、スマホではいっても同じように時間がかかるのdしょうjか。
書込番号:26431681
0点
19000T12BEをRESETボタン長押しで初期化した上で再設定してみてはどうですか。
書込番号:26431751
0点
>tametametameさん
情報ありがとうございます。他機種もそこそこ遅いのですね。
>えがおいっぱいさん
スマホで入っても同じですね…
>羅城門の鬼さん
https://aterm.jp/function/19000t12be/guide/format.html#pushswitch
上記の手順でリセットを行いましたが変わりませんでした。
書込番号:26431818
0点
>ヒロ洸さん
アンチウィルスソフトとか広告ブロックソフト使ってませんか?
ソフトに無効の項目有ると思うので
試してみてはどうですか、
書込番号:26431826 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ヒロ洸さん
自分の19000も同様に遅いのでバージョンアップで改善されるといいのですが(> <)
書込番号:26432006
![]()
0点
添付動画を見ると、接続している端末が48台と多いようです。
要因切り分けのため、接続台数を減らすために、
WG1200HS2の電源を一時的にオフにしても
症状は変わりませんか?
書込番号:26432010
0点
>ヒロ洸さん
他にも何らかの設定をした場合に、接続された機器でリンクダウンが発生する現象があり、
報告済でメーカ側でも再現を確認済のため検討中とのことです。発売直後に伝えてありますので、
これまでの製品では見ない現象のため、改善できる可能性はありそうです。
書込番号:26432023
![]()
0点
>ヒロ洸さん
19000T12BEはRTルータモードの場合、
接続台数は36台まで。(中継機込み)
https://aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/19000t12be/
48台の子機を使うなら、
もう一機のルータを追加し、
二重ルータの活用をご検討ください。
19000T12BEは家庭用向けの製品で、
性能の限界があります。
書込番号:26432026
0点
>よこchinさん
PcではMicrosoft Defenderですが特に設定はしていません。
アンチウィルスや広告ブロックなど何も入れていない
スマホのブラウザ(ChromeやFirefox)からでも同じなので関係ないように思います。
>BIGNさん
情報ありがとうございます。同様に遅いのであれば固有の問題ではなさそうですね。
>羅城門の鬼さん
>akira132さん
IoT機器が多いので実際の同時接続は20台ぐらいです。
購入直後や、リセットを行った際に少ない接続台数でも事象は同じでした。
>COOORさん
確かに私のところでもちょっといじっただけでも接続が切断されることがありました。
怪しい挙動をするなと思ってましたが遅いのもファームウェアの問題の可能性が高そうですね。
ありがとうございます。新しい製品なので仕方ない部分もあるとは思いますが
個人的には安くない機種なのにちょっとメーカーの姿勢を疑う製品ではあります。
書込番号:26432045
1点
サブルーター WX11000T12 が 32台 12秒
Wi-Fi 高速中継 WX7800T8 が 47台 16秒、39台 14秒
ですね、遅いです。メッシュだと更に遅いのかな?
端末情報は保持してるハズなので
普通のアプリなら遅くても4秒ぐらいで
表示できると思います
2000円のプログラマブル安物ハブでも表示2秒ですし
書込番号:26432102 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WSR3600BE4P-BK [ブラック]
>がるにゃんさん
混み方で速度は変わるからね。
朝6時頃に測定した速度が回線の実力に近い。
書込番号:26321655
0点
アップロードは速度が出ているのに、ダウンロードだけ極端に遅い場合、いくつかの原因が考えられます…
・計測サイト
https://jp.iobit.com/internet-speed-test.html
・ルーターやモデムの再起動
・LANケーブルやポートの確認
古いケーブル(CAT5など)を使用している場合、ダウンロード速度が制限されることがあります。CAT6以上のケーブルでテストを行ってください。
・セキュリティソフトやVPNの影響
一部のウイルス対策ソフトやVPNがダウンロード時の通信をフィルタリングして速度を落とすことがあります。一時的に停止して速度を再測定してみてください。
特定の時間帯やトラフィック種類(動画・P2Pなど)に対して速度制限がかかっている場合もあります。別の時間帯や別の回線で比較テストしてみましょう?
書込番号:26326763
1点
>がるにゃんさん
遅レス失礼します。
これは私が思うに、
eo光
のせいではないかと疑っています。
私も同じルーターのeo光1Gの契約ですが、普段は600M以上出るのですが、ある時突然、110M(低速モードと呼んでます)に固定されてしまいます。もう10年近くこの問題に取り組んでいますが、未だ解決しません。
これは他のルーターを使った時も、有線でも同じなのですよ。よく言われる”電波が・・”は全く関係ありません。
しかも、110Mが100Mや120Mになる事もなく、いつも 110Mなのが不思議で仕方がない!
パソコンを起動した直後や、長い時間放置していきなりスピードテストを実施した時によくこの低速モードになります。
しばらく時間を置くなりすると、いつの間にか600Mに戻ってます。
私なりに勝手な仮説を立てました。確証はありませんが、
・eo光はスリープモードを多用している。
・スリープモード時の速度は、1G契約時は110M(100M契約と誤解されないように意図的に+10)で、10G契約時は310Mと決まってる。
さほど困ってはいませんが、理由が分からないのが不満です。
書込番号:26431595
0点
>がるにゃんさん
原因の特定は難しいですね。
バッファローのWiFiルーターで速度が遅い場合の一般的な対処方法は以下のURLが参考になります。
「バッファローの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2020/10/22/wifirouter_unstable_slow/
「WSR3600BE4P(IPv6接続、Wi-Fi7、EasyMesh、1Gbps、LAN側1Gbpsに対応)の設定方法(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2025/06/01/wsr3600be4p/
、
書込番号:26431616
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2
>カテゴリー7STPの罠にはまった…さん
Atermの仕様ですが、2.4GHz帯において起動中にチャンネルが自動変更されるのは、オートチャネルセレクト機能が「使用する(拡張)」に設定されている場合のみです。この設定であれば、チャンネル変更されている可能性はあります。
一方で、「使用する(標準)」の設定であれば、チャンネル選択が行われるのは「再起動時」や「電源投入時」の1回きりとなります。現在、設定はどうなっていますか。
特にこういった設定が影響しておらず不自然にランプが消えるのであれば、一度本体を「初期化(フルリセット)」して再設定してみるのが、切り分けとしては有効な手段かと思います。
書込番号:26430732
![]()
0点
>えがおいっぱいさん
回答ありがとうございます。
オートチャンネルセレクトは、「使用しない」と「使用する(標準)」しかなく、
「使用する(標準)」になっており、
デュアルチャンネル機能は「使用する(優先)」になっていました。
リセットは昨日試しており…、発売してすぐに購入したので、
寿命ですかね(^^; ?
書込番号:26430739
0点
>2.4GHzのランプが一日一回消え、すぐに点灯します。
>推測になりますが、チャンネル変更しているんでしょうか?
ほぼ定時なら電波状況を確認して最適チャンネルを選んでいる可能性大。
拙宅のNTT XG-100NEもほぼ定時にスキャンしています。
書込番号:26430751
![]()
0点
>カテゴリー7STPの罠にはまった…さん
こんにちは。Aterm他機種ユーザーですが。
>WG2600HS2
>2.4GHzのランプが一日一回消え、すぐに点灯
>通信は途切れている感じはしません
ご自身宅内でその「ランプの見た目」以上の実害がこれといって無いなら、静観でいいかと。
以下参考で。
他所のお宅のWi-Fiルーターの「オートチャンネルセレクト」相当機能が1日1回?定期的に?働く→ご自身宅のWG2600HS2がすでに使っているチャンネルにお試しで割り込んでくる→あーでも使われてるからダメだと判断して違うチャンネルに移る(ご自身宅のWG2600HS2の動作は現状維持)、ってなことが日々起きているのかもしれないです。
その「他所宅からの割り込み」を受けたご自身宅のWG2600HS2にて、2.4GHz帯の通信が一瞬途切れる(消灯)→程なく復活する(点灯)、ってなるのかも?という推測。
なお、
お使いのWG2600HS2にはオートチャンネルセレクトの「使用する(拡張)」モード=動作中にも都度・定期的に他のチャンネルの状況を調べて移るっていう動作モードは無いです(Atermでも機種によって有ったり無かったりな機能)。
よって、設定画面で「使用する(拡張)」の選択肢がない=「使用しない」と「使用する(標準)」しか出てこない、というのはそれで何ら問題ないです。リンク先参照。
●Wi-Fi通信を安定させたい|Aterm(R) WG2600HS2 ユーザーズマニュアル
https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/guide/channel.html
そのランプの点滅が気になるからどうにかしたいとしても、上記のごとく「他所のWi-Fiのせいでそうなる」のだとしたら、ご自身宅のWG2600HS2にて2.4GHz帯を使わない設定にする=そもそも2.4GHzランプが点かない状態で使う、ってな消極策しかないかと思います。
あるいはWG2600HS2の置き場所を変えて、その他所宅からの電波を受かりにくくするか。
故に総じて、「実害がこれといって無いなら静観で」がベターかと思いますよ。
書込番号:26430804 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
0点
>次世代スーパーハイビジョンさん
>みーくん5963さん
再度、WG2600HS2をリセットかけたら、いきなり繋がらなくなり格闘していたら、
返信が遅くなりました。すいません。
結果なんですが、リセットかけたら再起不能となりました。寿命だと思います。
パソコン工房にて、バッファロー製 WSR3600BE4P/DBKを購入して何とか復旧出来ました。
皆様、回答ありがとうございました。感謝いたします。
書込番号:26430820
3点
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