PCモニター・液晶ディスプレイすべて クチコミ掲示板

汚い画質及びサポートも法外です

[m_pc_2018]

ここの系列のノートパソコン（10万円以上した）を買いましたが、すごく汚い画質です。
パソコンのサポートもふざけた法外な事を言われました。

書込番号：22229750

[あずたろう]

その該当ノーパソのカテで投稿し直し！
ただの八つ当たり

書込番号：22229767

[m_pc_2018]

何者？擁護する輩がいるとは思えないけど。iiyamaの社員？
「ここの系列のノートパソコン（10万円以上した）を買いましたが、すごく汚い画質です。」
と書いてるけど日本語も読めない？

書込番号：22229829

[iPhone se]

まぁ苦情ならお客様サポートセンターへ
現物見ないで購入してるなら仕方ないかと思います。

書込番号：22229971　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaeru911]

＞何者？

常連の一人です。


＞擁護する輩がいるとは思えないけど。

何故？　iiyamaは可もなく不可もなしのそれなりに使える製品作っていると思いますが。


＞「ここの系列のノートパソコン（10万円以上した）を買いましたが、すごく汚い画質です。」

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html

ここの
新規投稿のルール

適切なカテゴリに書き込みましょう

とあるように、ここは液晶モニタ・液晶ディスプレイです。ノートパソコンの話なら、

http://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_ma=37

この中の自分の買った機種に投稿してください。載ってなければ

ノートパソコンなんでも掲示板 のクチコミ掲示板

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0020/ViewLimit=2/?lid=pc_pricemenu_0020_anytingbbs

こちらで。


＞パソコンのサポートもふざけた法外な事を言われました

ふざけた法外な事を詳しく。特に法外というのが気になります。

簡単に発信できる世の中で法外な事を言うリスクは…下手をするとスレ主の方が危ない可能性もありますよ。
このままだと、単にクレーマーですから。


＞日本語も読めない？

読めるから注意しているだけでしょう。

書込番号：22230017

[空気抜き（レビュ〜用）]

単純に液晶がグレアパネルだからとか・・・？

書込番号：22230066

[m_pc_2018]

また不自然な輩が湧く。


kaeru911さん

＞＞擁護する輩がいるとは思えないけど。

＞何故？　iiyamaは可もなく不可もなしのそれなりに使える製品作っていると思いますが。

使えません。



＞＞「ここの系列のノートパソコン（10万円以上した）を買いましたが、すごく汚い画質です。」

＞ht
＞（不自然に長いので中略）
＞こちらで。

ディスプレイの話をしています。あなたも日本語も理解できない？


＞このままだと、単にクレーマーですから。

社員？のあなたがただ粉飾してるだけ。



＞＞日本語も読めない？

＞読めるから注意しているだけでしょう。

読めてない。注意ではなくただの不自然な擁護。
それと返信先へ私は「日本語も読めない？」と書いたのだけど、返信先は隠蔽？

書込番号：22230273

[m_pc_2018]

これ（長ったらしい文章を書きながら粉飾する）がこの会社の実態ですね

書込番号：22230283

[kaeru911]

ノートパソコンのモニターの話でしょ？
だったらそちらでやらないと意味ないですが。

こちらは液晶ディスプレイ　”だけ"　の掲示板です。
ノートに付いてる製品の話なら、そちらでやらないと意味が無いのに、理解できませんか？

単体のディスプレイを外付けしたものの話だというなら理解できますが、違うでしょう？

ノートパソコンと、デスクトップ　どれも同じと思ってるのかな？

何故社員と思うのか不思議なんだけど。ひょっとしてあっち系の人？慢性的な火の…

＞読めてない。注意ではなくただの不自然な擁護。

あずたろうさんのレス、何度見ても擁護してるとは思えないんですが…勿論私も擁護する気はありません。

最近の機種を使っているわけじゃないのですが、以前会社で使って、普通だったので私の感想として書いただ
けです。

m_pc_2018さんがどの機種買ったのか不明なので、その機種が使えないだけなのかも知れませんが。

＞それと返信先へ私は「日本語も読めない？」と書いたのだけど、返信先は隠蔽？

これは意味不明なんですが。隠匿って何でしょう？

掲示板の注意が分からないなら、ちょっと無理ですね。

書込番号：22230539

HDCP非対応?

[天城李]

BDレコーダー繋いでも、OS上からBDプレイヤー起動しても、BDが視聴できず。
メーカー問い合わせしてみますが、:現状はカタログに偽りありですね。

書込番号：22181253

[あずたろう]

CyberLink Ultra HD Blu-ray Advisor 　　これをインストールして確認されては？

書込番号：22181373

[天城李]

メーカーでも事象は確認したとのことですが
ソフトウェアで確認して、何か原因がわかるんですか?

書込番号：22187824

[まちゃんぼ]

＞天城李さん
仕様ではHDMI接続でHDCPに対応となってますがDPで繋いでませんか？

書込番号：22554608

最悪なサポート

[coozey]

台座の傷

アマゾンで特価だった時に購入したが、台座に最初から傷がありメーカーに初期不良で送ったところ、
何の音沙汰もなく送り返され、傷もそのまま。
結局、アマゾンに連絡し返金処理をしました。
老舗PC国内メーカーなのに連絡一本寄越さない対応に
怒りを通り越して、呆れる限りです。
二度とこのメーカーの製品は購入しません。

書込番号：22180165　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

amazonもですが購入初期の不良は販売店対応なのでメーカーもそれを言ってたのでは？
まずはamazonへ連絡後にどうするか聞かれるのが筋だと思うけど。
メーカーもイキナリ文句書かれて送付されてもそりゃビックリでしょうが。

書込番号：22180200

[KAZU0002]

>何の音沙汰もなく送り返され
何の連絡もしないでいきなりメーカーに送りつけたの？　普通、「送ってください」と言われてから送るはずだし。初期不良交換なら、まずは買ったショップに連絡するのが常識。

書込番号：22180207

[Hippo-crates]

商品を買って問題があった場合、まず連絡するのは「金を払った相手」。

書込番号：22180534

[禁煙だよ]

中国生産でも写真の擦れ傷は問題でしょうが、当方も台座に擦れ傷がありました。
写真の1/10程度ですが、私は足台ですのでこのまま使用します。
IPS系パネルは左右方向の指向性は問題ありませんが、上下方向はやはり狭いです。
25,000円でこの仕様の液晶モニターが入手できるのは、驚きです。
ここまで来ると、中国生産以外では価格勝負は出来ません。
しかもこの価格で映像入力端子も自動検出してくれるのはびっくりしました。

書込番号：22211564

画面サイド側が色あせてきた

[いたぴ〜]

２月に２台購入しました。
７月に画面の焼き付きが発生しLCDコンディショニンクを３日ぐらいして解消しましたが、今月に入り画面の上下左右のサイドが色あせてきました。
メーカーに問い合わせると、交換になりました。
残念です。

書込番号：22175865

[上町剛流]

動作保証のサービスもきっちり受けて
交換してもらってすらいるのですから
残念なことなんてないと思うのですが

書込番号：22457165　スマートフォンサイトからの書き込み

[seagailer]

私が2017年12月に購入したものも2018年9月に４隅の色抜けが発生して
メーカーに交換して貰いました。

しかし、交換後の個体も2019年5月に再び色抜けが発生……。
もう一度交換してもらいますが、保証期間が終わったらもう交換できないでしょうし、困ったものです。

個人的な推測ですが、この製品はベゼルレスフレームの構造に欠陥があって
組み付けが悪い個体はパネルにストレスが掛かってるのでは無いかと感じます。

書込番号：22714437

[いたぴ〜]

時限爆弾付きのモニタなのでしょうか・・・。
メーカー保証が3年なので、3年後に延長保証を申し込むか、買換えか悩ましい限りです。
修理交換して1年たっていませんが、現在のところ再発はしていません。
ちょっと不安になりますね・・・。症状が出なければこのモニタ、気に入っています・・・。

書込番号：22714537

[seagailer]

私も概ね気に入っているのですが、再発の可能性があるのが怖いところです…。
とりあえず保証を５年に延長して、再発したときはあわよくばモデルチェンジ後の機種に交換されることに希望を繋ごうかと思います。

書込番号：22715584

[いたぴ〜]

延長保証がいかほどかが気になりますね…
後2年弱保証があるので、一度見積もり兼修理後のモニターの型式を調べてから更新しようかと考えます…
近いうちに故障しない事を祈りつつ、保証期限間際に粗探しでもしようかと思います。

書込番号：22715660　スマートフォンサイトからの書き込み

[いたぴ〜]

残念ながら、症状が出始めました。
マルチで2台使用していますが、同じように出てきます
早速デルに修理依頼(交換)を致しました。
担当者の話では同等品もしくは上位機種への交換となると言っていました。
これの上位機種って・・・。

書込番号：22760319

[いたぴ〜]

モニタの交換が完了しました。
流石に上位機種では無かったです・・・。
来年が見納めかぁ・・・。

書込番号：22770958

[seagailer]

あらら…９ヶ月目くらいが峠なのですかねぇ…

なお、DELLに延長保証について問い合わせたところ、
この機種の保証は３年までで延長は出来ないと言われました。

というわけでワタシの場合2020年12月以降に再発したらソレまでです。
(同じフレーム仕様のモニタは二度と買いません)

書込番号：22877922

[TRADEжMARK]

私のも同じ症状です。モニターアームを使っていると負荷が掛かりそうな感じですね。

書込番号：23832754

[いたぴ〜]

このクチコミを見て、保証期限を確認したところ当日が期限であせりました。
実は、一日数回1つのモニタが急に画面が切れて3秒くらいしてまた戻るという症状がありました。
直ぐにDELLに連絡して、モニタを交換してもらいました。
交換したモニタは同モデルが無くなったのかU2720Qでした。
U2720Qのモニタ上部には、熱対策の為か、スリットがありました。

書込番号：23836793

サポートは最悪。

[Arp148]

安さその他でBenQの商品を買うと後悔することになる可能性があります。サポートに対して日本のメーカーのような誠意さや当然さを求めると嫌な思いをすることになるからです。運悪く故障などのトラブルを抱えるとまともな対応はしてもらえないと思った方がいいでしょう。もし高いゲーミングモニターなどを買うとそのリスクは高くなります。日本製かその他のメーカー品を買うのが無難でしょう。この口コミを参考にしていただいてひとりでもこれから被害者がでないことを祈っています。

書込番号：22111385　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

状況詳しく

延長保証入ってないとか安さだけのネットショップを選んだとかなら自業自得になるよ！

書込番号：22111429　スマートフォンサイトからの書き込み

[創造の館]

＞Arp148さん

具体的にどうされましたか？

私はBenQ の大型モニター使ってますが、疑問や異常を訴えると基本的にメーカー送りで点検になると思います。

アマゾンで買えば返品も可能ですが他のショップだとそうはいきません。

書込番号：22111453

[パーシモン1ｗ]

故障内容と対応状況がわからないと、判断できません。

3年保証ですが、パネル・バックライトは1年間です。
購入1年を経過して、パネルの故障と判断されれば、有償対応となりますｙ

また、初期不良対応なら、購入店での対応になります。

書込番号：22111463

[猫猫にゃーご]

以前、正常範囲内のドット抜けがあって交換してもらえなくて怒っていた人？

書込番号：22111745

[wekfjakljlk]

電気店で実物を見て購入しましたが、不具合があったので返品or交換を相談したらメーカーのサポートに直接連絡してくれとのことでした。サポートに連絡すると、まるで自分が嘘を言っている、言いがかりをつｊけているかのような対応をされまともに相手にされませんでした。決して安い値段ではなかったので今も仕方なく使っていますが二度とBENQは買いません。

書込番号：24999611

ファームのアップデート

[DNightmare]

OnScreen Controlをインストールして起動するとファームのアップデートが出来ます。
とでますが、付属のusbケーブルを接続しても
「単一のディスプレイにしてください」
と出てアップデート出来ません。

出来た方います？
接続時の環境
ディスプレイにusbケーブル(マザーのusbポート)、ディスプレイポート(グラボのdp)です。
ディスプレイは1つだけしかつないでません。

書込番号：22097316

[Hippo-crates]

ディスプレイポートは複数機器を数珠つなぎできる仕様だから、これで接続しているとシングルディスプレイとして認識できないのかも。アップデート時だけディスプレイポート以外の接続にしてみれば。

書込番号：22097520

[DNightmare]

早速のご返事ありがとうございました。
なるほど！　と思い
HDMIポートに差し替え　NG
マザーの設定でCPUのグラフィック機能殺して　NG
CPUのグラボ機能ON　グラボそのまま NG
グラボは水冷でくっつけてるので外して復旧は時間がとてもかかるのでLGのサポートに電話してみようと思います。
(メールは送信ができなかった・・・)

解決策がある方まだまだ募集中なのでよろしくです。

書込番号：22097613

[けーるきーる]

念のため。
https://evacore.info/hardware-lg-monitor-43ud79b-firmware1708/#i

接続間違えてませんか？
マザー（USB タイプA）−−−−−モニター（USB タイプC）

書込番号：22102989

[DNightmare]

そこは大丈夫です

書込番号：22103285　スマートフォンサイトからの書き込み