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初期不良返品について

[(^コ^)さん]

こちらの商品を購入しましたが、初期不良があり、交換対応となりました
ですが、早々の初期不良に不安を感じ、返品を検討しております
サポートセンターにその旨伝えたところ、〇〇日(翌日)までに元払いで、といわれました
不良品なのに元払いなのかと伺ったところ、
規約にあるのでと言われましたが、どこに記載があるのか伺ったらスルーでした

当方都合ならばわかりますが、初期不良の不良品を当方負担で返送しないといけないのでしょうか
ちなみに到着してからまもなく一ヶ月になります
箱は捨ててしまい、セットで買った付属品も開封済みではあるので、返品は難しいのでしょうか

書込番号：26308752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良対応はショップ側の役割であり、ヤマダ電機の場合はメーカーの診断結果を持って対応してもらえます。
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/guide_support.html

メーカーと直接やり取りした場合は、「特定商取引法に基づく表記」に記載されている「契約不適合責任に関する特約」が適用されます。
https://www.aladdinx.jp/pages/statement

通販では「特定商取引法に基づく表記」は購入前に確認すべき項目です。

書込番号：26308781

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不本意ながらも合意した形で交渉を終えたならば、
期限を切られて合意した形になっているならば、
期限までに元払いで送付するしかないのでは

返金を優先するならば、ですが

納得がいかないならば少額訴訟手続きはあります

暫く前に何度か少額訴訟を経験する方の書き込みはありました

少額訴訟事態は難しくはないようです
中国の企業が相手なら戦いは厳しいと思います

書込番号：26308806　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflixが実質的に使えなくなりました（公式で対応予定なし）

[うつぞ]

Aladdin Marcaを使っています。

購入当初は、Netflixがテレビ向けUI（大きなアイコンでリモコンの十字キー操作ができるタイプ）で快適に使えていました。

しかし2024年7月頃から、突然マウスポインタを動かすPCブラウザのようなUIに変わってしまい、リモコンでは操作が非常に困難になりました。

本件についてサポートに問い合わせたところ、「現在搭載されているのはNetflixのWeb版であり、正式なTVアプリはNetflixとのライセンス認証を終了したため提供不可」とのことでした。

さらに「今後ライセンス認証を実施する予定もなく、改善対応の予定もない」と明言されています。

技術的には他社のAndroid TV製品では現在もテレビ向けNetflixアプリが動作しているため、この問題はNetflix側の仕様ではなく、Aladdin X側がライセンス維持・技術対応を行わなかった結果と考えられます。

結果として、購入当初に使えていた主要機能が後から劣化した形で、Netflixをよく利用する方にとっては致命的な問題です。

画質や静音性などの基本性能は優秀ですが、主要な動画アプリがまともに使えなくなったのでは本末転倒です。
検討中の方は、この点をよく確認された方が良いと思います。

書込番号：26308345　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

中国系企業に譲渡された様ですね。
単独の収益なのか？それとも企業全体の収益化悪化なのか？知り得ないですが少なくとも収益に値しないとされたのだと思います。

Netflixにしてもユーザー獲得の為の端末は多い方が望ましいと思うのですがそれからすればライセンス料なんて取らなければいいのに、何ならNetflix側が管理するのが一番ですよね。

書込番号：26308520　スマートフォンサイトからの書き込み

小さく映せますか？

[悩むるMAN]

メインを寝室での天井で検討しています。
天井下2mから映写する場合、照明なとがあり30インチ程の投映スペースしかありません。
質問ですが、
�@小さく映すことは可能ですか？ 投映距離が2mだと相当大きくなるかと。
�Aベッド横から天井に映す場合、90度前後の補正は可能ですか？
�B本機に限らず、5〜15万円くらいで、上記可能な機種はありますか？
JMGOのN1S Nanoなども視野に入れています。
プロジェクタ初心者ですが、よろしくお願いします。

書込番号：26307090

[アルミでできた鍋]

＞悩むるMANさん

同型の21を使っています、この機種はプロジェクターを初めて買う人が多いと思いますが

設置の仕方が分かりにくいと思いますがホームページの説明書で分からないなら

エプソンのレンタル有料で設置出来るか試してみてください、ホームページに何機種かあるとおもいます

それか21、22を置いて有る電機屋で詳しく聞きましょう

でも30インチではもったいないですよ。

私は本来の性能を使いたいので真正面で補正使わず設置をしています

21は静かですが夏は排気熱が近いと気になるかも

いろんなモデルを見てくださいできれば実機を見た方が良いと思います。

書込番号：26308509

電源コードを挿しての動作は可能でしょうか？

[悩むるMAN]

初めてのプロジェクタを探しており、この商品にたどり着きました。
充電式は２年程しかバッテリーが持たず修理もできないようなことも耳にしました。
バッテリーがへたったり、充電が少なかったりした場合、電源コードをつないでの映画再生などは可能なのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：26302746

[キハ65]

付属の65W PD 3.0充電器を接続しながら、使用できると思います。

書込番号：26302803

[悩むるMAN]

キハ65 さん
早速のご回答ありがとうございます！

書込番号：26306083　スマートフォンサイトからの書き込み

もうテレビはいらないかも

[feelalive]

寝室用に購入。
届いてまずサイズの小ささに驚きました。
アラジン等も検討しましたがサイズと設置の簡単さが決めてでした。映像は明かりを付けていると少し画質が落ちますが、暗めの環境ならかなり綺麗です。
写すサイズも壁から前後させる事で簡単に調整できます。
これに慣れてしまうとテレビを置くという選択肢がなくなりました。

書込番号：26302428　スマートフォンサイトからの書き込み

寝室用のプロジェクターでピッタリでした。

[groovetrain]

最寄りのアバックさんへとお手頃なプロジェクターがないか相談に行ってみました。
今回の予算はかなり限られていた為、恐らく難しいかなぁと思っていましたが
ホームシアターファクトリーのHF-VP05Qをご紹介いただきシアタールームで
実演してもらいました。
いつも寝室で寝ながらiPadへと顔を横に向けて見ているのですが、これが結構
疲れるので天井に投射できるプロジェクターでお手頃なものがあればという
目的にピッタリだったので購入してみました。
本体はCUBE上で小さく手のひらサイズ、重量は250gと軽く、WiFi接続でyoutubeを
はじめとして色々なサブスクも視聴ができて、しかもリモコン操作も可能なので
毎日、重宝しています。
天井の映像を見ながら寝れるところが特に気に入っています。
今回は特に寝室かつ就寝時での使用だったので明るさは十分でスピーカーも内蔵
しており私には十分なプロジェクターでした。
お手頃なプロジェクターとしてかなりおすすめです。

書込番号：26301778