プロジェクタすべて クチコミ掲示板

動作不安定

[たかのぶ☆]

発売当初に購入しましたがBluetooth、Wi-Fi共に動作不安定です。画像も出力不足で使いづらい。そもそも動作不良でソニーに問い合わせても対応が杜撰で要領を得ない。凋落企業の実験的製品です。SONYは昔はもう少しまともな製品を作っていましたが、PSに胡座をかいているのでしょうか。

書込番号：23371093　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤフオクにて 6,000円にて 落札

[あんぱら]

よくこんな仕様で製品化したものだと思います。

HDMI, SD 非対応
なぞの、ブルーツースモード　意味不明なのでマニュアルを見ると
実態は、ブルーツーススピーカーモードであり、アンドロイドではブルーツースは無効のため
貧弱な内部スピーカーの代わりに外部ブルーツーススピーカーを接続することや、ブルーツースマウスも使用不可能です。
いかに使いにくい様にするか考えられた製品です。
USBはあるので、ブルーツースマウス+USBメモリ/SDで使おうと思っていたのが不可、USBハブもひとつしか認識しません。
使える範囲を把握して使います。

書込番号：23367419

ドット欠け。。。泣

[もんじゃとら]

はじめてプロジェクターを購入致しました。
こちらの評価拝見し、X10-4Kを大変気に入りまして、先週届きました。が、画面左上側に白いドット欠けがあり、とても気になります。。
プロジェクターにドット欠けがあるなんて全く想定しておらず。

メーカーのページにて確認したところ、1つのドット欠けは製品都合上、保証対象外とのことですが、同じようなご経験をされた方、対処等ございましたらアドバイスどうぞよろしくお願いいたします。

ネット購入のため。販売店に問い合わせしているところですが、不安で不安で仕方ありません。

書込番号：23311830　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

残念でしたね。

>メーカーのページにて確認したところ、1つのドット欠けは製品都合上、保証対象外とのことです

画面中央付近や欠けが大きい場合は、保証対象になることがあります。
購入店で断られたら、メーカーサポートに写真添付で交渉してください。

最近は目にしなくなりましたが、ドット欠け保証が付けられるショップで、
保証を付けずに液晶モニターを購入したら、開封品が届いたそうです。
不安に思いながら動作確認したらドット欠けがあり、ショップに開封品で
ドット欠けがあったと連絡したところ、「保証書に捺印のため当店では開封
しています」と返事があり、正常範囲内ということで保証が受けられなかった
そうです。
※選別または、保証返品された製品が届いたと思っちゃいますよね。

書込番号：23312571

[もんじゃとら]

猫猫にゃーごさま

返信ありがとうございます。
今どきは、保証を付けられる所があるのですね。。
つれられるのか確認もせず購入してしまいました。
今、購入店舗に確認していますが、なんとかよい結果になると嬉しいです。
なかなか高い買い物でしたので、上手くいくとよいのですが。。

書込番号：23315553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞もんじゃとらさん

プロジェクターも液晶モニターと同様にドット欠けが出てしまいます。
１００万円超えるプロジェクターでも実はあるんですよ。ただ細かすぎるので気づかない人もいます。
購入店はどちらか不明ですがメーカー対応外でも意外と対応してくれる店が多いです。
良い方向にいけるといいですね。

書込番号：23320651

[もんじゃとら]

＞ケーキクーラーさん
＞猫猫にゃーごさん
みなさま。

販売店から、新品を送付するので着払いでドット欠けの品を返送してほしいとの連絡がありました。
素晴らしい対応です。

どの機械でもドット欠けは、あるのですね。
今度届くのもそうかもしれませんが、受け入れて対応したいと思います。みなさま。ありがとうございました。

はじめての高いものでしたのでドキドキしましたが助かりました。

書込番号：23320740　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の解像度がおかしくなった

[ぽっぷぷ]

買ってから1年くらいしかたっていないんだけど、画面が青くなったまま回復しない。
光源の寿命なのかしら。

書込番号：23308058

[ガラスの目]

RGBのLEDのうちRGが同時に故障は、考えにくいです。
寿命なら、ゆっくり色味が狂っていきます。
ケーブルの接触不良の可能性があります。
抜き差しや他のテレビに接続してみましょう。

書込番号：23308115

[kitoukun]

このメーカーは中国人東大生ということで、「東大発」ベンチャーがどうのこうのという宣伝文句で有名になった企業です。
今はBaiduの一部ですけど。
昔からある日本メーカーみたいに１０年使えたり、技術力があるわけではないので、交換前提の運用になってしまうと思います。
質より量ですから。（値段設定も交換要望が来ることが前提だったりして）

メーカーに問い合わせて交換して貰ってください。新しいものが届いても１年使いきれるかは不明です
他の利用者さんの不具合交換にあっさり応じてくれるというのも、それ前提で売っている可能性があります。

せっかく買ったのに１０年は使いたい・・・と思う人であれば他にメーカーがあるので次回からはそちらを選ぶようにしましょう。

書込番号：23308136

[ぽっぷぷ]

結局、修理に出したけど部品がないといわれて保証分の金額で別のものと交換してくれっていわれた。普通に一年使っただけで壊れて同等機種と交換できないとかくそだなぁ

書込番号：23328696

[misawaisami]

私の方は2つ故障がありました。

１．フォーカス調整ができない。
２．色が変です。

1．の故障はリモコンで画面のフォーカスを調整したいですが、リモコン音声ボタンを押すと
モーター音声がガンガン聞こえますが、画面のフォーカスが調整できなかった。
一年未満なのに、プラスチック製のギヤの部品が老化しましたか。

2．の故障はわけわからないです。急に変な色が現れました。
　リセット及び再起動しても同じです。

上記二つ故障は全部致命的な問題で品質は良くないとしか言えないです。

書込番号：23514165

日本版はアップデート非対応。ご注意ください

[Fさんです]

「ht3550 アップデート」で検索すると、ファームウェア1.03でHT3550が故障した旨の詳細な記事がヒットします。
どうやら日本国内ではメーカーがアップデートを想定していないらしい。
故障した場合は保証なし、約2万円での有償対応だそうです。ご注意ください。

書込番号：23013329

[Jane_one]

気をつけないとだめですね! 情報ありがとございます。

アッシも購入後すぐ V1.0.2 にアップデートしましたが、確かに"BenQジャパン"から落とした物ではなかった(掲載すらされてない)ですね。
V1.0.2もベンキュージャパンにて検証完了されてないってことなんですかね?

書込番号：23046143

[beatddd]

自分は、1.0.2にして3〜4ヶ月使用してますが今のところ問題ないです、いくつかのエラーが減ったような気がする程度です、あと設定項目が少し増えてます。　ただやはり日本のサポートがないので自己責任ですね。

書込番号：23060047

天吊での騒音大！対策出来ることはあるのでしょうか

[ホイホイバズ]

六畳の専用部屋に天吊で設置したのですが排熱ファンの音が大き過ぎて静かなシーンどころかアクションシーンですら鑑賞に耐えない状態です…

引っ越し前に買っておいた事もあり返品するのも難しくどうしたものか

レビューを調べると静音性が悪くなったとの事ですがやはり高価でもエプソンの方が良かったのか。何か手は無いものでしょうか…

書込番号：22910557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスダッシュ]

＞ホイホイバズさん

ランプモードをエコノミーに変えてみる位しかないと思います。
ただ、アクションシーンでも五月蝿いとなると、初期不良も考えられますので、
一応、購入店に相談してみてもいいかもしれません。

書込番号：22911340

[ケーキクーラー]

＞ホイホイバズさん

ヤスダッシュさんの素晴らしい回答があるので私からは対策方法を２点追加します。


１）ノイズフィルターをつかってみる

フェライトコアと呼ばれるもの、３P変換用プラグでノイズフィルターが入っているもの「例）TAP-AD2N」を使えば少しはマシになります。

２）天吊りのネジ付近に振動防止テープを貼る

ファンは回転するので振動します。そこの影響が受けやすい点吊り金具付近に振動防止テープなどを貼ることでやや弱まることがあります。

簡単なので２点試してみると良いです。本当にだめなら初期不良で交換してもらうと良いですよ。
エプソンもこのクラスなら音はさほど変わりません。

書込番号：22912249