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ナイスクチコミ31

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初心者 Windows 10 Home 日本語版 HAJ-00065ついて

2020/01/08 20:56(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 HAJ-00065

皆さん初めまして
今インターネットカフェで投稿しています。
質問が下手かもしれませんがご勘弁下さい。
初めて自作PCを作ろうと思いOSをWindows 10 Home 日本語版 HAJ-00065を購入しました。
質問の内容は自作PCの新品の内蔵ハードディスクにWindows 10 Home 日本語版 HAJ-00065はインストール出来るのでしょうか?
一様「以前のソフトウェアがインストールされていないPCにWindows10をクリーンインストールするには」って言うのが書いてあり

手順1 USBドライブをPCのUSBポート差し込みます。

手順2 コンピューターの電源を入れ、USBドライブから起動するように構成します。
     注:ブートオプションの設定方法をPCメーカーに、相談する必要があるかもしれません。

手順3 画面の指示に従いソフトウェアのインストールを完了します。PCは数回再起動します。

って書いてありました。
自作PCを作るのが無謀だって言うのは分かります。
でも作ってみたいのです。
何卒と優しく丁寧に質問に答えてくれますように宜しく御願い致します。

書込番号:23156100

ナイスクチコミ!5


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キハ65さん
殿堂入り クチコミ投稿数:60441件Goodアンサー獲得:16123件

2020/01/08 21:03(1年以上前)

CPU、マザーボード、メモリー、ストレージ、電源、ケースなどハード一式を組み立てれば、インストールは出来ます。

書込番号:23156119

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/08 21:05(1年以上前)

できます。

とりあえず8GB以上のUSBメモリーを用意してWindowsをダウンロードしましょう。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

後はどんな自作PCなのかは記載しましょうね

書込番号:23156126

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2020/01/08 21:11(1年以上前)

まずHDDでなくて高速なSSDが宜しいと思います。

・そして手順ですが、その新しいSSD(HDD)は繋いで何もせずでOKです。
・そのOSインストールメディアのUSBを挿入してPC起動、DELキー押してBIOSに入ります。
・マザーメーカーにお依りますがBoot(起動)メニュー内でUEFI:から始まるUSBメモリー名を優先順位インストールメディア1位にします。
・UEFIから始まるUSBデバイスが見えないなら、そのメディアは作り替えたほうが良いです。(その際はまた後術で)
・あとはF10を押して抜ければインストールが始まります。

書込番号:23156138

ナイスクチコミ!3


kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33200件Goodアンサー獲得:9217件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2020/01/08 22:06(1年以上前)

可能です。
中にインストール用のUSBメモリが入ってますので、手順1.2.3のようにすればほとんど自動でWindows10がインストールされます。
PCに足りないパーツがあるとインストール出来ませんので、メモリとか買い忘れないようにしましょう。
Windowsを入れるディスクをHDDではなくSSDにすると、Windowsのインストールや操作や再起動がとても軽くなります。

書込番号:23156246

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2020/01/08 22:56(1年以上前)

可能です。

が、パッケージ版だと(古くて)インストールがうまくいかない場合がありますので、
揚げないかつパンさんがお書きになってるリンク先から最新版をダウンロードして、USBメディアを作成。
これを使ってインストールして、プロダクトキーは、購入なさったパッケージに記載されているものを使いましょう。

書込番号:23156341

ナイスクチコミ!3


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40392件Goodアンサー獲得:5686件

2020/01/08 22:58(1年以上前)

買ったWindowsは、プロダクトキーだけを使います。
インストールメディアはその都度最新版をUSBメモリに作ってください。

っいことです。

書込番号:23156342

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11091件Goodアンサー獲得:1878件

2020/01/08 23:57(1年以上前)

>手順2

電源投入時に特定のファンクションキーを連打すると、
ブートデバイス選択メニューが表示されるので、EFI
または、UEFIが付いたUSBメモリを選択してブート。
USBメモリからブートするときに、メッセージが表示
されたら、[Enter]キーを押す。

事前に行なっておくBIOS設定は、
・日付、時間
・ブートオプションをUEFIブートに
・セキュアブートを有効に
・CSMを無効に
な感じに。

書込番号:23156445

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10571件Goodアンサー獲得:691件

2020/01/09 11:02(1年以上前)

入っているカードに書かれているキーが重要っていうことです。中身は、ダウンロードと変わりなしです。

書込番号:23157019

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11201件Goodアンサー獲得:641件

2020/01/09 11:04(1年以上前)

BootMenu(CSM=無効)

Boot Menu(CSM=有効)

USBセットアップディスク

青窓で起動する場合はレガシー(MBR)モード

>手順1 USBドライブをPCのUSBポート差し込みます。
>手順2 コンピューターの電源を入れ、USBドライブから起動するように構成します。
     注:ブートオプションの設定方法をPCメーカーに、相談する必要があるかもしれません。
>手順3 画面の指示に従いソフトウェアのインストールを完了します。PCは数回再起動します。

↑手順1〜3は簡単な概略説明です。
実際のステップ数はもっと多くて面倒です。

Windows10 ツールを今すぐダウンロード(Media-Creation-Tool)
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

Windows10_Media-Creation-Toolを使用してUSBフラッシュドライブに
Windows10セットアップディスクを作成するステップ数
◆8ステップ

・USBフラッシュドライブの作成時間:3分35秒
・使用したUSBメモリ:SanDisk SDCZ800-064G (USB3.1)
・USBのフォーマット:Media-Creation-Toolを実行するとFAT32でフォーマットされる。
・使用容量:3.49GB

Windows10セットアップディスクを使用して
Windows10をセットアップするステップ数
◆15ステップ

各ステップの内容を理解していないとWindows10のクリーンインストールは出来ません。

▼USB3.1接続の高速USBメモリを使ってSSDにクリーンインストールした場合
・Windowsファイルのコピーから再起動まで:5分32秒
・簡単設定を使うまで:8分37秒
・Windows10のインストール完了まで:11分15秒

BIOS設定も理解する必要があります。

CSM:無効でセットアップ用のSSDとUSBメモリだけ接続して
電源を入れるとUEFIモード(GPT)でセットアップが始まります。

CSM:有効でセットアップ用のSSDとUSBメモリだけ接続して
電源を入れるとレガシーモード(MBR)でセットアップが始まります。

【参考】
「Windows 10」をクリーンインストールする手順について
http://www.japan-secure.com/entry/clean_installation_of_windows_10.html

Windows10のクリーンインストールが完了したら
必要なデバイスドライバーをセットアップ後、使用するソフトをインストールして設定します。
こちらの方が時間がかかります。

書込番号:23157024

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2020/01/10 17:13(1年以上前)

>あずたろうさん


SSDにWindows10をインストールしたいと思いますが余裕を持って容量の多い(512〜960GB未満)SSDでも構いませんか?

書込番号:23159526

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/10 17:31(1年以上前)

あずたろうさんではありませんが、構いません。

書込番号:23159553

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2020/01/10 18:44(1年以上前)

>揚げないかつパンさん


ところでオススメのメーカーはありませんか?
取り敢えずCFDとかSanDiskは使用した事があります。

書込番号:23159681

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/10 18:53(1年以上前)

NVMeですか?SATAですか?

NVMeはシリコンパワーのが人気がありますね。安価で速くて安定してるので
https://kakaku.com/pc/ssd/itemlist.aspx?pdf_ma=2147&pdf_Spec001=1

SATAはあまり変わらないですが、CFDのVXシリーズが安価なので人気がありますね。
https://kakaku.com/pc/ssd/itemlist.aspx?pdf_ma=2092&pdf_Spec102=2

自分は久しくSATA SSDは使ってないのでもっといいのがあるのかも知れませんが、規格的にもう速度が速くなるとかはないですし

書込番号:23159699

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2020/01/10 19:14(1年以上前)

>揚げないかつパンさん


NVMeはPCに搭載するには何かアダプターが必要でしょう?
SATAだったらPCに搭載するアダプターを持っていますので

HDDよりちょっとでも読み込みが早くなれば良いかなぁ!

書込番号:23159730

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/10 19:26(1年以上前)

自作PCですよね?

でしたら、大抵はマザーにソケットがついてるので、アダプタとかは要らないです。
しいて言えばヒートシンクがあるのが良いか無いのが良いか程度です。

SATAはケースにベイがあるので、そこに搭載したらSATAケーブルと電源を挿すだけ

どちらもアダプタの類は不要ですが。。。

書込番号:23159750

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2020/01/10 19:45(1年以上前)

>揚げないかつパンさん

質問が間違っていたみたいでスミマセン。
前にSanDisk SSD PLUSを持っていた時にPCケースに搭載する時にHDDと大きさが違うのでHDDの大きさに合わせてアダプター(マウンター)で固定してベイに入れていました。
NVMeはアダプター(マウンター)固定しなくても良いのですか?

書込番号:23159773

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/10 19:54(1年以上前)

マザーにM2ソケットがついててそこに固定するので不要です。

書込番号:23159791

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2020/01/10 20:33(1年以上前)

>揚げないかつパンさん


もしかしてメモリーを挿す様にですか?
一様マザーボードはmsiのA88X-G45 GAMINGなんですけどNVMeは搭載可能ですか?

書込番号:23159854

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2020/01/10 20:49(1年以上前)

>揚げないかつパンさん


どうやら私のmsiのA88X-G45 GAMINGはNVMeを挿すM.2スロットは搭載していないみたいです。
となると、もしNVMeを買うとなるとPCI Exprese ×2スロットのNVMeを買えば良いのですよね?

書込番号:23159883

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/10 20:51(1年以上前)

懐かしい、自分もこれ昔使ってました。

でも、このマザーには残念ながらM2スロットは無いんですよね。

拡張カードを挿さないと無理ですね。。。

https://www.amazon.co.jp/dp/B00IUF54JO/

こんなのが必要です。

書込番号:23159889

ナイスクチコミ!1


この後に5件の返信があります。




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RAID設定について質問

2020/01/04 14:22(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 64bit 日本語 DSP版

クチコミ投稿数:18件

WINDOWS 7サポート終了で8年ぶりに新規に組み立てる事にしました。
仕事で使用するのでWINDOWS 10 Pro でRAID 1 構成を組む予定です。

CPU Ryzen 5 3400G
M/B ASUS PRIME B450M-A
DISK SSD 1TB x2

質問は、RAID構成構築で
・RAID設定をBIOSで行いWIN10を新規インストールする
・WIN10インストール後にDISK追加しRAID構成を追加する
では、メリット、デメリットは何がどう違うのでしょうか?

実使用でクラッシュした場合の復旧などメリット、デメリットなどが知りたいです。
お判りの方おりましたら教えてください。

書込番号:23148053 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:18件

2020/01/04 14:26(1年以上前)

WIN10インストール後とはWIN10上でRAID設定する場合です。

書込番号:23148057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:41158件Goodアンサー獲得:7684件

2020/01/04 14:44(1年以上前)

どちらもソフトRAIDなので大差ない気はする。

AMDのRAIDは設定が意味一つ面倒だし、起動ドライブにしないならWindows10のミラーで良いとは思う。
起動ドライブにする場合は逆にAMDのRAIDしか使えない。

起動ドライブにするかしないかだけな気がする。
AMDの場合は混在させる場合も設定が面倒だし、Windowsを入れる際にRAID設定しなければならないのでやっぱり面倒。

Window10のミラーでは起動ドライブをRAIDにすることはできないので。

安全性はWindowsの方かな?

書込番号:23148089

Goodアンサーナイスクチコミ!0


uPD70116さん
クチコミ投稿数:33802件Goodアンサー獲得:5777件

2020/01/04 15:59(1年以上前)

SATAのドライブにWindowsを入れた場合、RAIDモードへ変更して起動しようとするとRAIDドライバーがないので起動しなくなります。
勿論、最初からRAIDモードにしてWindowsを入れておけば大丈夫ですし、セーフモードへ入れば一通りのドライバーが有効になって認識する可能性もあります。

それからRAIDはハードウェアのバックアップでしかないことは理解していますよね?
バックアップは別であることを忘れていると痛い目に遭うこともあるでしょう。

書込番号:23148218

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2020/01/05 10:02(1年以上前)

回答いただきありがとうございます。
BIOS設定で組み立てしてみることにします。

書込番号:23149781 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ27

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初心者 windows10をインストールしたい

2019/12/12 00:23(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 HAJ-00065

クチコミ投稿数:43件

無知を承知で質問失礼します。

旧PCから新PCへosを移動させたいのですが、旧PCは今現在win7です。
過去にwin7からwin10に無料アップデートしようとしたのですが、何かしらが引っ掛かりエラーで諦めました。
来年win7がサポート終了と言うこともありwin10にアップデートしようと色々調べたところ、まだ無料でwin10にアップデート出来ることを知りました。

そこで質問させていただきたいのですが、旧PCのwin7を新PCにosだけ移行後新PCにてwin10にアップデート可能でしょうか。

旧PCではウィルス対策ソフトも入れておらず必要ないアプリ等も無数に入っており、削除には膨大な時間がかかってしまうと思い、全て丸々てはなく出来ればos(プロダクトコードあり)だけ新PCに移行させたいとおもっております。

自分の頭のなかでの予定としては、
・旧PCでUSB等に公式サイトからos(win 7)をダウンロード(isoファイル?等)
・新PCにてUSBから起動
・新PCにos(win7)をインストール
・新PC にてwin10へアップデート
・旧PCからゲームの設定ファイル等を選定して新PCへ移行

と考えております。
これが可能かどうか、また可能であればもっと効率的な実行手段があれば教えていただきたいです。


備考
・旧PCのcドラは購入同時無知なことあり色んなファイルを入れてしまっており(Dドラがあるのに)、出来れば引っ越しはしたくない。
・新しくwin10を買わなくて済みそうならそうしたい。
・ドスパラにて購入しているのでosは正規版。(インストールディスク紛失しています。)(旧PCケースにプロダクトキーあり)

まとめますと、無料でwin10を新PCにインストール出来る方法があるのであればそうしたい。となります。

宜しくお願い致します。

書込番号:23101989 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2019/12/12 00:41(1年以上前)

>・ドスパラにて購入しているのでosは正規版。(インストールディスク紛失しています。)(旧PCケースにプロダクトキーあり)

ドスパラのどのようなPCだったかですね。
OSがプリインストールされたドスパラオリジナルショップモデル→OEM版Windowsなので他のPCへ移す事が許されていないライセンス。
PCが壊れたら修理以外に再利用方法はない。
ショップBTOで一部のパーツと一緒に付属していた。DSP版→そのパーツと同時に使用する事が条件のライセンスなので一緒に移行すれば使える。
(短期間にパーツが不要なDSP版も販売された事はある)

このどちらかだと思います。

パッケージ版となる正規品であれば(PCプリインストールでは無い)移行は自由です。(32bitと64bitが両方付いていて選択可能なもの)

書込番号:23102006

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2019/12/12 01:09(1年以上前)

コマンドプロンプトで「slmgr /dli」と入力して結果を見てください。

このようにOEM channelだったら移行は認証できません。

結果がRetail channelならば可能です。

書込番号:23102037

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1468件Goodアンサー獲得:209件

2019/12/12 01:28(1年以上前)

新PCはどんな物でしょうか?これから自作されるのでしょうか?

たとえば、Windows8とかの中古PCならそのままWindows10クリーンインストールで認証できてしまう場合が多いです。
ドスパラ等で新PC買われるのなら、Windows10付でもそれほどの価格アップにはならないと思います。
また、あまり新しいPCだと、Windows7のインストールが難しい事があります。

ちょっと話が質問の回答になってませんが、気になりました。

書込番号:23102051

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11201件Goodアンサー獲得:641件

2019/12/12 07:49(1年以上前)

プロダクトキーがありません。

PCの所有者

自分用にセットアップする。

インストール後のライセンス認証

9/末に新しく自作PCを作りました。
Windows10をクリーンインストールしました。

・ライセンス認証はプロダクトキーがありません。
・PCの所有者はMicrosoftアカウントを使って自分を所有者としてセットアップします。

ライセンスキーを打ち込む手間も無くインストールが終わると認証されていました。
面倒な電話認証は過去の話です。
Windows10のみのクリーンインストールは10分程度で終わります。
超簡単です。(^^)/

もしも認証されない場合は
Windows7やWindows8.1などのライセンスキーを入れれば認証されます。

ドスパラ Windows 10 ではハードウェアを変更してもそのままOSのライセンス認証が可能
http://dospara-daihyakka.com/report/windows10-license.html

>自分の頭のなかでの予定としては、
>・旧PCでUSB等に公式サイトからos(win 7)をダウンロード(isoファイル?等) → ★不要
>・新PCにてUSBから起動
>・新PCにos(win7)をインストール → ★不要
>・新PC にてwin10へアップデート → ★不要
>・旧PCからゲームの設定ファイル等を選定して新PCへ移行
↓↓↓
@Windows10 ツールを今すぐダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
AUSBメモリに書き込んでクリーンインストールを実行

Windows 10 をクリーンインストールする手順(注意:MBRの場合)
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/clean_install_1.html

書込番号:23102260

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:43件

2019/12/12 08:51(1年以上前)

回答ありがとうございます。

OEM版かDPS版のどちらかの可能性が高いのですね。
他のかたも仰っていただいている様に確認してみます。
どちらにしても旧PCのパーツは使わない(使えないぐらい古い)予定なので移行は厳しそうですね。

書込番号:23102338 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2019/12/12 08:55(1年以上前)

>まとめますと、無料でwin10を新PCにインストール出来る方法があるのであればそうしたい。となります。

WINDOWS10がインストールされたPCを買えば何の問題も無いです。無料でWINDOWS10を手に入れるのは考えが甘いですよ。
仮にそうできれば皆さんそうやっています。一時期無料で出来たのは何回もウィンドウズをアップグレードするお得意さんだったからです。
安全かつ手っ取り早いのは新規購入です。

安くWINDOWS10を手に入れる方法はあります。楽天とかヤフーショッピングでWINDOWS10のプロダクトキーで検索すればその手の販売者はいます。具体的なリンク先は敢えて載せません、ご自分で探してみてください。

書込番号:23102346

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:43件

2019/12/12 08:56(1年以上前)

>あずたろうさん
回答ありがとうございます。

帰宅しましたら確認してみます!
ありがとうございます。

書込番号:23102347 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件

2019/12/12 09:00(1年以上前)

>すすすゆうさん
回答ありがとうございます。

今回新しくPCを自作してみようと思っています。
初めての自作なので色々わからないことが多くて困っております。汗

クリーンインストールが難しそうなら大人しく正規版購入致します。
ありがとうございます。

書込番号:23102353 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:43件

2019/12/12 09:11(1年以上前)

>夏のひかりさん
回答ありがとうございます。

リンクまでご丁寧にありがとうございます。
こちらの方法で試してみたいと思います。

書込番号:23102367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40392件Goodアンサー獲得:5686件

2019/12/12 09:15(1年以上前)

1.旧PCで、Windows10のインストールUSBメモリを作っておく。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
2.新PCを組み上げて、1.で作ったUSBメモリでインストールを開始。
3.プロダクトキーを要求されたら、旧PCのWindows7のプロダクトキーを入力。

これでダメなら、別のPCでは使えないプロダクトキーだったと言うことで。別途Windows10を購入して、そのプロダクトキーを入力してください(インストールし直す必要はありません)。
そんな複雑な話ではないですね。

>出来れば引っ越しはしたくない。
やらなくてはいけないときにはやりましょう。

書込番号:23102373

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:43件

2019/12/12 09:36(1年以上前)

ご意見ありがとうございます。

>WINDOWS10がインストールされたPCを買えば何の問題も無いです。
今回は自作なのでインストール済みのPCの購入は考えておりません。

>一時期無料で出来たのは何回もウィンドウズをアップグレードするお得意さんだったからです。
マイクロソフトが無料でアップデートできる時期を設けてましたが、実は今でもマイクロソフトの公式HPから無料でアップデートできると知りました。
記事を見た感じだと、開発側は普及の為に無料で配布したいと。
しかし株主側からすればそれは損失になるので、公に対して「まだ無料でアップデートできますよー」とは公言できない。
とざっくり解釈しました。

この場合でも>JTB48さんの仰る様に無料でアップデートすると言うのは考えが甘いとなるのでしょうか。
自分のPCにインストールされているのがどの種類のosかわからない(自分に公式からアップデートする権利があるかわからない)ので公式からアップデートできるかはわかりませんが。

>
安くWINDOWS10を手に入れる方法はあります。楽天とかヤフーショッピングでWINDOWS10のプロダクトキーで検索すればその手の販売者はいます。具体的なリンク先は敢えて載せません、ご自分で探してみてください。
数千円で販売していたりする業者のことですか?
それがどういった類いのwindowsか詳しくはわかりませんが、
今回あくまで正規の方法でのアップデートに関しての質問ですので、その様な業者からの購入は考えておりませんので探すつもりもありません。
もとより正規の方法でアップデートできないのであれば製品版を購入するつもりです。

書込番号:23102395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:43件

2019/12/12 09:45(1年以上前)

>KAZU0002さん
回答ありがとうございます。

非常にわかりやすく、ストンと納得がいきました。
移行可能なライセンスだった場合、win10をそのままインストールして起動してみればいいんですね。
PCが組上がりましたら試してみます、ありがとうございます。

書込番号:23102410 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11201件Goodアンサー獲得:641件

2019/12/12 10:16(1年以上前)

>もんぶらんこんさん
クリーンインストールは10分で完了しますので認証は試してみればすぐわかります。(^_^)
最近の認証は緩い感じがします。

昔のマイクロソフトは24時間の電話認証まで行い大変な労力を費やしていました。
(最近やっと無駄な事だと理解した様です)

夜中に電話をかけてライセンス認証を行い
初心者のふりしておねえさんと長時間おしゃべりしたのが懐かしいです。(^^;
初めての時は緊張しましたが何度も何度も電話認証してると慣れてきます。

書込番号:23102460

ナイスクチコミ!3


uechan1さん
クチコミ投稿数:4615件Goodアンサー獲得:148件

2019/12/13 15:28(1年以上前)

でも今は片言の日本語ですね。(^O^)

書込番号:23104656

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:43件

2019/12/13 23:24(1年以上前)

色々調べながらインストールしてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:23105420

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ナイスクチコミ25

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1809から1803に戻すことできますか?

2019/03/27 01:17(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 KW9-00490

クチコミ投稿数:12件

取引銀行提供のファームバンキングのソフトが、1803にしか対応していないらしく、それなのにPCは1809にバージョンアップされてしまっていました。対応していないとの情報は知りませんでした。
送信時にエラーが出て、1809バージョンには対応できていませんとの表示が出て初めて気づきました。
「なんでだぁ!なぜ、勝手にバージョンアップしてしまうのよぉ」と叫んでしまいました。

すでに半月は経過してしまっていまして、アンインストールは無理ですよね?

幸い、かどうかわかりませんが、1803バージョンのMediaCreationToolをダウンロードしたファイルが見つかりましたが、これを使ってアプリや個人データを温存する設定でOSの再インストールをやっても、やっぱり1809がインストールされてしまうのでしょうか?

ご存じの方、これがダメでも他の方法をご存じの方がいらっしゃれば、どうか教えていただけませんでしょうか?

書込番号:22561004

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4809件

2019/03/27 01:35(1年以上前)

Homeエディションは、バージョンアップを止めることはできません。
かりに1803に戻したところで、すぐに1809、まもなく1904にアップデートされます。
professional版を入れても、1年ちょっとしか延長できません。
どうしてもアップデートを止めたいなら、Windows Updateそのものを止めてしまうしか方法はありません。

書込番号:22561019

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2019/03/27 04:18(1年以上前)

ネットバンキングの口座操作をアプリ経由にせず、ブラウザー依存に変えてしまうと良いのでは?
私は証券会社の口座もブラウザー依存にしていますけど、特に問題は起きていません。

書込番号:22561095

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papic0さん
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2019/03/27 05:54(1年以上前)

>浜木綿希さん

「ファームバンキング」という用語が、法人契約の専用回線による銀行サービスを意味するのでしたら、取引銀行に相談して対応するのが良いと思います。

ファームバンキング用のパソコンをインターネットに接続しないで銀行とのみ接続する方式の場合は、Windows Updateは行われません。

書込番号:22561119 スマートフォンサイトからの書き込み

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turionさん
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2019/03/27 12:46(1年以上前)

>浜木綿希さん

こんにちは。

>半月は経過してしまっていまして、アンインストールは無理ですよね

元に戻せるのは、確か10日以内だったと思います。

>professional版を入れても、1年ちょっとしか延長できません

こちらで実際に運用していますが1年は無理だと思います。
実際は6か月以内に更新されます。

>でも他の方法をご存じの方がいらっしゃれば、

銀行のアプリの改修対応によるしかないでしょう。

書込番号:22561681

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2019/03/27 14:35(1年以上前)

>取引銀行提供のファームバンキングのソフトが、1803にしか対応していないらしく、それなのにPCは1809にバージョンアップされてしまっていました。対応していないとの情報は知りませんでした。

今、最新のWin10で使えないってのはその通りなんだろうけど、Win10がほぼ強制的にアップデートされるものになってて今売ってるPCは全部Win10、世の中に大量に存在してるであろうWin7も来年早々にサポート打ち切り

そうなると今以上にソフトのアップデートも素早くなっていくだろうから(ソフトは古いバージョンのOSにしか対応してません、アップデートせずに使ってくださいというのが通用しなくなる)、ひとまず今はブラウザで対応するとかにしておいてソフトが普通に使えるようになるのを待つってのが得策じゃないかな?

まあ、ソフトのバージョンアップが手に負えなくて銀行のソフトが終了しましたみたいなことになる可能性はあるのかもだけど…

書込番号:22561846

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2019/03/27 18:19(1年以上前)

皆さまご回答ありがとうございます。

解決法はない・・・ですよね、やっぱりー。
papic0さんのおっしゃるとおり、法人契約の専用回線による銀行サービスです。専用ソフトをインストール、モデムを使用してダイヤルアップ接続でという昔風のタイプのものです。
大量の振込データを送信するのには、オフラインでデータ入力しておいてから、一気に送信できますので、ブラウザでネット接続しながら銀行サイト上にデータ入力していくネットバンキングよりは、まだこの方式の方が分があるのです。操作中に接続が途切れたり、入力のスピードや操作方法がネット速度とブラウザの機能性能に依存するので、しばしば誤操作や動作エラーにつながり、ネットバンキングはまだまだ使い勝手に問題点が多いです。

とりあえず、もう1台同じバンキング契約を結んでいるPCがございまして、
こちらはまだ1803でしたので、こちらを使って振込データ送信し、事なきを得ました。
上司がそういうことを想定して、2台のPCで運用しておられたのです。
1809アップデートされてしまったPCは、他行の、インターネットバンキングにも使用していましたので、
おそらく自動アップデートの対象となってしまったのかと・・・

今は、専用ソフトのアップグレードを待つしかないようです。
いちいち借りに行かないといけないのは、面倒くさいですけど、仕方がありません(>_<)

無理なことお伺いしてスミマセンでした(_ _)

書込番号:22562190

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papic0さん
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2019/03/27 18:40(1年以上前)

>浜木綿希さん

釈迦に説法だとは思いますが、法人契約のファームバンキング用のパソコンは、銀行が指定するパソコン環境を維持する必要があります。そのためには、Windows Update を行わず、インターネットに接続しないという運用もあります。

インターネットと違って電話回線を使うという方式は、通信速度よりも外部からのセキュリティリスクが低いという考え方に基づくものだと思います。
そのファームバンキング用パソコンをインターネットに接続して、インターネットブラウザを使用すれば、セキュリティリスクが高まります。

銀行によっては、インターネット経由でもセキュリティリスクを、個人向けのインターネットバンキングよりも高めている法人向けサービスを提供している銀行もあります。

どの方式が、法人向けの資金移動などのサービスとして、セキュリティリスクが低いのかについては、わたしは述べませんが、お勤めの企業のセキュリティ方針に合致したパソコン運用をされているか、今一度確認されてはと思います。

僭越なことを書きましたが、ご容赦ください。

書込番号:22562228

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/03/27 18:45(1年以上前)

訂正

そのファームバンキング用パソコンをインターネットに接続して、インターネットブラウザを使用すれば、セキュリティリスクが高まります。

そのファームバンキング用パソコンをインターネットに接続すれば、セキュリティリスクが高まります。

書込番号:22562242

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クチコミ投稿数:12件

2019/03/28 05:18(1年以上前)

>papic0さん

そうですねー。おっしゃるとおりだと思います。
セキュリティリスク避けるために専用回線使っているつもりのPCでインターネットもやっていたら、
何のためのリスク回避なのかわかりませんよね。

上司いわく、「まあ強いて言えばそうだけどぉ、振込以外には使用しないことに決めているし、
これ以上のことやるとなると、パソコンばっか増やさないといけなくなるし、インターネット使わなくても、
月に一度はWindowsUpdateやっとかないと、データバックアップとかで使うUSBから感染するかもしれないし、
セキュリティソフトの更新ファイルもできるだけやっておかないといけないしね。OSのメンテはインターネット経由でないと不便でしょ?インターネット全くつながないでパソコン使い続けるというのも問題なくはないかな?」

・・・わかったようなわからないような感じでしたが、まあ上司の言い分もわからないではないので、返す言葉もありませんでした。自分自身も余計なことに首を突っ込んで時間とられるの嫌ですし('-'*)

いずれ、銀行の方から対応済みのバージョンアップが郵送されてくるでしょうし。
いや、今度からはインターネットサイトからダウンロードしてくれってことになるかも。銀行マスタ更新が去年から専用回線経由でなく、インターネットサイトからダウンロードになったのですよ。こういう扱われ方って、どう・・・?
振込専用にしているPCでも、インターネットに接続していることが前提になっていますよね?
だから、もうどうしようもない、というか、上司が言っている意味合いも、銀行からしてこういう取扱い方だから仕方がないんじゃないか、ということなのかなって思いました。

書込番号:22563162

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turionさん
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2019/03/29 01:17(1年以上前)

浜木綿希さん

解決策にはなりませんが、Windows8.1を使用するという方法があります。
ただし、パソコンが8.1に対応していないとダメです。
CPUがスカイレイク世代まで、6000番台だとインストールできます。
それ以降はダメです。
8.1は半年ごとの強制アップデートがないので大丈夫です。
ご参考まで。

書込番号:22565148

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2019/03/29 10:49(1年以上前)

>turionさん
ご回答ありがとうございます。

Windows8.1ですか。問題のPCは第2世代のi5ですので、一応8.1の導入は可能のようですが・・・
でも、今どき正規の8.1を入手するのはきっと難しいのではないでしょうか?

何にしろ、OSをクリーンインストールしてしまうと、銀行ソフトも再インストールになってしまい、設定が一からやり直し、だけでなく、銀行窓口でPC変更の届出を提出した上で、担当者とのやり取り、ダミーのテストデータを送って認証を受けるとかの面倒な手続きがあるので・・・
だから、アプリやマスタデータなどを温存したまま、Windows10だけ1803にダウングレードできる方法がもしあれば、というのが、そもそもここで質問させていただいた動機でした。

OSのクリーンインストールを、ということでしたら、Windows10proバージョンを購入してもし1803以前のバージョンで新規セットアップできるのであれば、セットアップ後すぐにバージョンアップの延期を設定しておけば・・・ということも検討していたのですが、今新たにパッケージを購入してもきっとプロダクトキーが入っているだけでDVDがついていないらしいので、結局OS本体はマイクロソフトのサイトへ取りに行ってしまって結局1809が入ってしまう・・・ということなら、お金のムダになりそうということで、この提案はボツになりました。

いずれ、銀行からバージョンアップが提供されれば解決するので、それまではサブのパソコンでやり過ごそうということになりました。

書込番号:22565670

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2019/03/29 11:18(1年以上前)

スレ主さんのご質問の回答にはなりませんが・・・

Microsoftの行状にはあきれかえっています。
半年ごとの無理な機能アップデートでユーザーとソフト開発メーカーを翻弄し、アプリの動作もちゃんと保証できない。
一体、こんなのカネとって販売する代物か?いっそのこと永久にタダにしろよ!

リリース当初Windows10は最後のOSとか喧伝しておいて、結局8.1以前と同じく、サポート期限もうけていやがるじゃないか。
じゃ最後のOSなどとは大ウソで、次のOSを出す魂胆なのだ。全くユーザーを馬鹿にしたやり方だと思いますよ。

銀行振込業務のような企業の基幹的な業務に支障を来すようなことを平気でやってくる。
これが、今のMicrosoft社の体たらくですよ。

どうせ問題が出て迷惑を掛けるのだから、せめて古いバージョンには10日以内などという期限は設けずいつでも戻せるようにすべきだ。

書込番号:22565700

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2019/03/29 11:36(1年以上前)

>どうせ問題が出て迷惑を掛けるのだから、せめて古いバージョンには10日以内などという期限は設けずいつでも戻せるようにすべきだ。

ほんとそうですよね。バックグラウンドで強制アップデートするのなら、そういういつでも戻せるオプションを設けていただければ、本当に助かりますよね・・・

現状の解決にはなりませんが、気持ちの代弁という意味合いで、すっぱがらしさんのご回答にベストアンサー!
皆さまお時間割いていただいて申し訳ありません・・・ありがとうございました。

書込番号:22565718

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クチコミ投稿数:312件Goodアンサー獲得:34件 空気抜きのBD計測添付板 

2019/03/29 14:00(1年以上前)

特定用途ならばWindows 10 Iot EnterPriseのLTSB or LTSCがあるのでお勧めですよ。
OSの大規模更新がなく、長期間使用することができるので用途的に向いていると思われます。
https://shop.epson.jp/pc/emb/

書込番号:22565954

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turionさん
クチコミ投稿数:3465件Goodアンサー獲得:152件

2019/03/30 01:20(1年以上前)

浜木綿希さん

>どうせ問題が出て迷惑を掛けるのだから、せめて古いバージョンには10日以内などという期限は設けずいつでも戻せるように

以前は10日よりもっと長かったと思います。
ただ、アップデートされてから元に戻すまでの期間のレジストリ変更履歴を全て保存しておかないといけないので現実的ではなく、
量が多いと破損のリスクが高まるということではないでしょうか。

>問題のPCは第2世代のi5ですので、一応8.1の導入は可能のようですが

第2世代のパソコンてWindows7の時代ですね。
あるいはそもそもWindows8で最初は動作していた可能性があるんじゃないかと思われます。
最初からWiindows10はないですね。

>今どき正規の8.1を入手するのはきっと難しいのではないでしょうか

仰るとおりです。

こちらでもEB検討したことがあって参考になりました。

書込番号:22567073

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4615件Goodアンサー獲得:148件

2019/06/03 12:57(1年以上前)

Windows ISO Downloaderというソフトで1803をダウンロードしインストールし直せばよいのではないでしょうか。

書込番号:22710392

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uechan1さん
クチコミ投稿数:4615件Goodアンサー獲得:148件

2019/06/03 14:30(1年以上前)

 但し、設定を引き継ぐことはできませんが・・・

書込番号:22710563

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クチコミ投稿数:12件

2019/10/31 07:54(1年以上前)

最近になってようやく、BKの方から、対応がなされたとの通知書が来ました。
予想通りやはり、パッチファイルをネット経由でダウンロードする形。

最終的には全て対応完了できましたが、これまで1803で使ってきたためか、
振込業務専用に使用してきたPCのスペックが低いこともあって、
1809をすっ飛ばして1903をインストールする作業は、やはり難航しました。
WindowsUpdateを手動で何度も問い合わさせましたが、なかなか取りに行かず、
仕方ないので、マイクロさんのHPのアップデートサイトに行き、
強制的にアップデートさせる手段をとりました。
セットアップファイルをダウンロードして、更新プログラムを起動させる手法です。

これも容易に行かず、再三繰り返してやっと始まり出して、やれやれと見守っていると
何かしら、エラー。なにやらボタンをクリックいたしますと、設定に飛んでいって、
そこでは、勝手にWindowsUpdateが始まっていて、1903をインストールし初めているではありませんか!
なんてこと?!二重にアップデート作業をやってしまっていたの・・・?
タダでさえ性能の低いCeleronのノートなのに、何よ、これ・・・!
今度は手動で開始させた更新プログラムを停止させるのに、なんと!閉じるオプションが用意されてなくて、
何度もむりやり再起動させるハメに・・・ヒッドーい(>_<)

本当に時間が掛かってしまってヒドい目に遭いましたが、なんとか本流のアップデートだけを作動させるのに
成功し、無事1903にアップできましたぁ・・・

その後、BKの方のパッチファイルの適用はほんの数分で済みました。こちらはホントあっけなく済んでよかったあ。

もうちょっとスマートにいかないのか?マイクロソフトさん。半分はハードのせいだろうけど・・・

こんな感じで、一応の解決を見ました。大勢の方には関係ないでしょうが、顛末のご報告をいたしました。
参考になると思われる方は、どうぞ参考になさってくださいませ。以上です!

書込番号:23019163

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プロダクトキーについて

2019/09/26 04:28(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 KW9-00490

クチコミ投稿数:15件

今現在使用しているPCのWIN10のプロダクトキーが全くわからなくなってしまい(色々試した結果全て駄目)、新たにWIN10を購入すれば現在の構成(パーツ)で使えるかを知りたいです。
今はSSDを初期化する際にもプロダクトキーを求められる(管理者権限でログイン出来てないため)のでネットサーフィンくらいしか出来ない状況になっています。
このWIN10正規版OSを買えばこの状態を脱することは出来るのでしょうか?

書込番号:22947784

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クチコミ投稿数:11468件Goodアンサー獲得:3058件

2019/09/26 04:55(1年以上前)

わざわざ新しく購入する必要はありません。
MSアカウントを作成してサインインしていれば、クリーンインストール時にプロダクトキーが分からなくてもインストールは可能です。
スキップだったか分からないのであとで入力だったかを選んでプロダクトキーの入力を省略し、登録しているMSアカウントでサインインすれば認証されるはずです。

書込番号:22947795 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/09/26 05:56(1年以上前)

パワーシェルを使って、コマンドプロトントだかを
打ってプロダクトキーは、出ないのですか。
管理者権限が無い状態だと表示されないのでしょうか。

書込番号:22947818 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/09/26 06:21(1年以上前)


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件 Windows 10 Home 日本語版 KW9-00490のオーナーWindows 10 Home 日本語版 KW9-00490の満足度4

2019/09/26 07:05(1年以上前)

自分はこれで色んなPCのプロダクトキーを控えています。
http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

DLはスクロールしてずっと下の画像部分です。




あとOSがリーテール版なのか、OEM版なのか、VL版か見る方法。
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-340/

書込番号:22947894

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2019/09/26 08:43(1年以上前)

>あずたろうさん
USBとかに、アプリを入れて置いてプロダクトキーを
控えているのでしょうか。
共通フォルダで保存しているのかな

書込番号:22948037 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40392件Goodアンサー獲得:5686件

2019/09/26 11:25(1年以上前)

>このWIN10正規版OSを買えばこの状態を脱することは出来るのでしょうか?
新しいプロダクトキーを入力するだけでOKです。

ただ、旧プロダクトキーがどうして分からなくなったのか?あたりもせつめいした方が、無駄な出費が抑えられる可能性が。
パッケージ版なりDSP版のOSのプロダクトキーを書いてある部分を無くしたというのなら、もういかんともですが。
MSアカウントは、挙動がよく分からないので(Windows7のプロダクトキーを使い回すのなら、MSアカウントと紐付けしておかないと他のPCで使えなくなる)。Windows10を入れたときの状況は説明しておきましょう。

書込番号:22948276

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2019/09/26 11:36(1年以上前)

話の内容からしてOSのプロダクトキーではなく管理者権限を持つアカウントのパスワードがわからないのでは?

プロダクトキーの話であればWindows10はハードウェア認証なのでPC本体が同一(パーツ等交換していない状態)なら
クリーンインストール時にもプロダクトキーは必要ありません
インストール時のプロダクトキー入力をスキップしてインストール後にネットに接続するだけで再認証されます

データだけをバックアップし、全てを一からやり直したいだけであれば
Windowsの設定→更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻す
でクリーンインストール直後と同等の状態に戻せます

書込番号:22948287

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2019/09/26 14:57(1年以上前)

既に自作暦の長い上級者の方々から適切な助言が出てますが、1つ指摘されて無い部分に突っ込むと、

元のOSライセンスが正規品か否か…つまりハジかれて利用できなくなっている状況なのか否か
そして、そのライセンスがWindows7からアップデートしたものなのか否か。

後者の場合、後から通そうとした正規ライセンスが何故か認証されなかった事があります。
結局原因不明で、クリーンインストールしたら通りました。
もう一年以上前に相談を受けて持ち込まれてきたPCなので、今は状況が違うかもしれません。

書込番号:22948649

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2019/10/12 11:53(1年以上前)

win10がクローンで作成したストレージ使用かコピーで使用かという場合もあります。特に後者の場合は、ひ孫とかになってくるとプロダクトキー云々の表示がすぐに出てきます。win10の大型アップデートの時は、コピー物ではできないことすらあります。

新しくパッケージ版を買ってキーを入れるのは、にっちもさっちもゆかない時にした方が良いと思います。ただ、持っていても使えるわけですから自作したときなんかに活用したりOSのないパソコンを手に入れた時に活用するということもできますね。
海外のほうが正規版は、日本よりだいぶ安く売られているようなのでなんか悶々としてしまいますね。

書込番号:22983119

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2019/10/29 21:41(1年以上前)

すみません。詳細を記入していなかったです。
友人のすすめで激安のOSがオークションサイトで売っていると言われて
そこで買ったのですが、その際にプロダクトキーを聞いたものを忘れてしまい
なおかつ管理者権限でログインしていなかったようで何も出来ない状態に。

今は新しいPCを組んで使っていますが古いほうはケース移行だけした旧PCは
いまだに管理者権限ではないと言われてSSDの初期化、ソフトのインストール等など
一般的に使うと思われる機能ほぼ全て使えない状態です。

ネットサーフィンだけなら出来ますが、他の動作は一切受け付けない状態です。
新しく組んだPCはDSP版WIN10ですし、旧PCに既に入ってるのはオークションで
買ったWIN10。手持ちで余っているのはDSP版のWIN7 32bitだけです。
ちなみに新旧PCの同時使用は今のところありません。

色々教えていただいたサイトからプロダクトキーを調べようとしましたが出来ない為にPC作り直して解決?したため。
この質問を閉じたいと思います。
皆様ご親切にありがとうございました。

書込番号:23016636

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1903でソフトが消えました。

2019/10/24 16:16(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版

クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。
どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。
1903には数ヶ月前にアップグレード済でアップグレード直後にこのような事は起きていませんでした。
ネットで検索しても1809で似た事象が発生した記事しか見当たりません。
CrystalDiskInfoなどは再インストールすれば対処できるのでprogramdata内の他のソフトも再インストールで復元できるのですが、原因がわからず不安です。
良ければこの事象に関係する情報を教えて下さい。

書込番号:23006245

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2019/10/24 17:12(1年以上前)

CrystalDiskInfoは普通C:\Program Files (x86)にインストールされます。
任意のフォルダーにダウンロードして実行するにしてもシステムフォルダーを指定するのは避けた方がいいですよ。

書込番号:23006320

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2019/10/24 17:17(1年以上前)

>ありりん00615さん
別の1903基でCrystalDiskInfoが残っているものを参照したらprogramdata内に作成されていたのです。
インストール先を任意で替えてはいなかったとおもいます。
ソフトがなくなった1903基の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。

書込番号:23006326

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2019/10/24 18:10(1年以上前)

>programdata内の他のソフトも再インストールで復元できる

他にもそこにインストールされているものがあるとしたら、システム的におかしくなっている可能性がありますね。
この機会にOS入れ直しが賢明かと。

書込番号:23006408

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2019/10/24 18:21(1年以上前)

>けーるきーるさん
確かに春から調子悪かったですね。
ただ調子が悪くない方もここに入っています。
両方クリーンインストール必要となると手間ですが、やる必要があるかも知れませんね。

書込番号:23006432

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/10/24 23:09(1年以上前)

>メガニウム584さん

こんばんは。

この問題が発生したPCについて、いくつか教えて下さい(質問が沢山あってゴメンナサイ。正確な情報を知りたいので、ご協力頂ければ幸いです)。

■質問その1

この問題が発生したPCは、以下のどちらでしょうか?

1)Windows 7 PCを Windows 10 へアップグレードしたPC

2)Windows 8.1 PCを Windows 10 へアップグレードしたPC

3)Windows 10 をクリーンインストールしたPC


■質問その2

>10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。

との事ですが、CrystalDiskInfo はどのような手順で起動しようとなさいましたか?

4)デスクトップ上にあるアイコンをダブルクリックで起動しようとしたところ起動できなかったため、調べてみたらソフト自体が消滅していた(つまり、アイコンは残っていた。あるいはアイコンは残っていたが変なアイコンになっていた)

5)スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた(つまり、アンインストールされたような状態だった)


■質問その3

>どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。

との事ですが、ありりん00615さんもご質問なさっていますが、「programdata」とは、正確には「Program Files」、または「Program Files (x86)」でしょうか?それともやはり「programdata」というフォルダ名で間違いありませんか?


■質問その4

>ソフトがなくなった1903機の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。

との事ですが、「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダだったのでしょうか?それともフォルダごと消失していて、隠しフォルダとして存在していたのを発見なさったのでしょうか?


■質問その5

質問その3にも関連しますが、CrystalDiskInfoが「programdata」フォルダにインストールされていたとして、それ以外のアプリケーションソフト(例えば Office や Chrome など)はちゃんと起動しますか?


■質問その6

質問その5の続きですが、Office や Chrome などの他のソフトがちゃんと起動する場合、Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在していますか?(もちろん、フォルダ内のサブフォルダ込みで)


以上です。よろしくお願いいたします。

書込番号:23007012

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クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

2019/10/24 23:19(1年以上前)

>CwGさん
取り急ぎ回答いたします。
■質問その1
3)Windows 10 をクリーンインストールしたPC

■質問その2
5)スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた(つまり、アンインストールされたような状態だった)
■質問その3
c>programdata>microsoft>windows>startmenu>
にフォルダがこざいました。
■質問その4
「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダで、ソフト消失後も残っていました。
■質問その5
Office や Chromeは起動します。
■質問その6
Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在しています。

書込番号:23007039

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/10/24 23:59(1年以上前)

>メガニウム584さん

貴重な情報をありがとうございました。頂いた情報から推測すると、今回の問題が発生した原因として、以下のような可能性が考えられます(真の原因が特定できたわけではありませんので、あくまでも可能性としての回答となります)。


1)Cドライブのセクターエラーなどが発生してスタートメニュー内のCrystalDiskInfoに関連するセクターが破損した。

この場合、最悪はドライブごと新品交換が必要かもしれません。ドライブの寿命をチェックしたほうが良いと思います(そのために、CrystalDiskInfo を起動しようとなさったのかもしれませんが)。


2)プログラムのバグやアンインストール時のゴミ、誤った操作などでファイル構成などが破壊された。

仰っていた programdata と呼ばれるフォルダを調べてみたところ、スタートメニューを構成する隠しフォルダのようです(ですので、CrystalDiskInfo の実体は「Program Files (x86)」フォルダに存在していると思います)。このフォルダ内のファイル構成が上記のような理由で破壊された可能性があります。


3)ウイルス感染により何らかの問題が発生している

ウイルスに感染したことでシステムに何らかの異常が発生している可能性もあります。


以上が可能性の高い原因ではないかと思います。


>確かに春から調子悪かったですね。

との事ですので、調子が悪かった原因は上記3つのいずれかである可能性が高いと思います(他にも原因が考えられるという方はコメントをお願いします)。

上記の3つの原因を総合的に判断すれば、必要に応じてCドライブを新品交換した上で Windows 10 をクリーンインストールするというのが正解のような気がします(もう1台調子が悪くないPCはそのままでもいいと思います)。

以上です。ご判断はお任せしますので、参考になさって下さい。


<補足>
私が当初懸念していたのはNTFSのバージョン違いによるファイル消失問題が発生したのかも?と思ったのですが、メガニウム584さんのケースは多分違うと思います。なので、その意味ではご安心下さい。

書込番号:23007123

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2019/10/25 01:19(1年以上前)

1903へのアップデートがまだだったので試しに行ってみましたが、やはり問題ないですね。

CrystalDiskInfoのインストールフォルダーも変化していません。

書込番号:23007218

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クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

2019/10/25 11:42(1年以上前)

>CwGさん
今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね?
CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。
ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。

>ありりん00615さん
スタートメニューからフォルダの場所を開くだとc>programdata>microsoft>windows>startmenu>にファイル有りと出ますがインストールはC:\Program Files (x86)にされるみたいですね。

今回はスタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた(つまり、アンインストールされたような状態だった)のでびっくりしました。

また検証ありがとうございます。

書込番号:23007843

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CwGさん
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2019/10/25 13:40(1年以上前)

>メガニウム584さん

こんにちは。

>今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね?

ないとは言い切れませんが、ハードウェアの修理の際にスタートメニュー関連のセクターに破損が発生したのかもしれません(特にHDDならば衝撃などが加わることによって破損する可能性がないとは言えません)。


>CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。

なるほど、それならばストレージの新品への交換は不要かと思います。でも、念のため一度ストレージのチェックディスクを実施なさるといいと思います(セクター不良などがあれば修復または不良箇所を使用不可状態に変えてストレージ内のデータを守ってくれます)。

以下は参考までに。

Windows 10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html


>ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。

そうですね。可能性は低いと思いますが、念のためチェックなさった方が良いかと思います。


上記の対策を実施してもOSの動作が不安定なようならば、もう一度クリーンインストールなさるしか方法がないかもしれませんね。

書込番号:23008062

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choco111さん
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2019/10/26 13:56(1年以上前)

>メガニウム584さん
こんにちは。
横から失礼します。


SSD、HDDのハードの部分のチェックとしてメーカーチェックツールの実施
ご使用のパーツメーカーが不明ですが

SEAGATEならSeaTools
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/

WDならData LifeGuard Diagnostic
https://www.tekwind.co.jp/WDC/faq/entry_172.php
寿命との確認はWD SSD Dashboard
https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=279


ハードのチェックをして次はOSのチェックとして
CwGさんがアドバイスされてますようにWindowsの修復ツールを試されてはいかがでしょうか。
(sfc /scannow、Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth、Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth)


ハードに問題がなければOSクリーンインストールが安心かと思います。
パッケージ版付属のUSBではなくMicrosoftから最新を
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80


原因の解明ではありませんが参考になれば。

書込番号:23009933

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