このページのスレッド一覧（全3401スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 DirectX診断ツールのシステム情報無表示は何故 |
1 | 6 | 2021年5月1日 12:49 |
| DirectX診断ツールのシステム情報無表示は何故 |
5 | 4 | 2021年5月1日 11:41 |
| メーカーからデバイスが正常に認識されていない指摘は正しい？ |
0 | 4 | 2021年5月1日 09:32 |
| メーカーから、正常にデバイスが認識されていないとのご指摘 |
0 | 4 | 2021年5月1日 11:19 |
| DVDオーサリング |
3 | 6 | 2021年5月5日 15:19 |
| PowerDVD19ULTRA |
1 | 5 | 2021年4月30日 05:20 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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動画編集ソフト・動画再生ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 19 Ultra 通常版
ある大手動画再生ソフトメーカーに提出したシステム情報ログ（DirectX 診断ツール、ファイルを指定して実行→dxdiagと入力→DirectX診断ツール起動→右下に表示される "情報をすべて保存" ボタンをクリック→テキスト形式でデスクトップに保存）の内容について、メーカーから、「空欄の部分があり、正常にデバイスを認識していないように見受けられます。」と指摘されました。DirectX診断ツールを起動させるとシステムタブのシステム情報である、現在の日付、コンピュータ名、OS、言語、システム製造元、システムモデル、BIOS、プロセッサ、メモリ、DirectXバージョン等は空欄。しかしファイルを指定して実行でmsinfo32と打鍵すると、自作PCに内蔵しているOSの詳細、接続しているデバイス情、ドライバー情報、DirectXのバージョンまで表示されます。PowerShellでも表示されます。エクスプローラーやデバイスマネージャーからも全デバイスやドライバーがエラー表示なく認識表示されております。Windows10の日付の同期をnictに変更したり同期のタイミングを短くするレジストリーチューニングをしたり、XP時代からのレジストリーチューンを施したり、CCクリーナーでジャンクファイル（ログ関連も）、無駄なレジストリーを削除、ストレージセンサーやコンパネのディスククリーンアップで削除したらNGなジャンクファイルを削除したから？自作パソコンだからじゃなのか？CMOSクリアしてないから？等連想しますが、しかし、各種デバイスの認識に何ら問題は無く、正常にPCは稼働しているんじゃないのでしょうか？OSを再度クリーンインストールしたら改善されますか？
0点
先ずは，読みやすい文章に ・・・・適宜な改行 を〜
＞・・・DirectXバージョン等は空欄・・・
遊んでいる？ SSD等が有りませんか ？
そちらに，OSをクリーンインストールして「空欄になるか」確認されては如何でしょう・・・
その後，PowerDVD 19 Ultra 通常版等の検証も試行です。
書込番号：24111387
1点
改行すみませんね。あちこちに投稿しているもので、余裕が無かったのです。遊んでいるSSDは無いんですよ。
外付けHDDやSSDにCドライブのクローンは作成していていつでも戻せますが、試してみる価値はありますかね？
クリーンインストールは膨大な手間がかかります・・・・。21H1がもうすぐリリースされますしね。
OSのクリーンインストールは、PCの速度を速める、不具合を解消するのにもってこいなんですが・・・・。
どうしたものか。ほっとけば良いのかもしれませんが・・・・。
書込番号：24111400
0点
ＳＳＤが有りませんか ・・・少々いじくりすぎた（ご免なさい！）件のマシーンで，DirectX が正常作動するのか？
を検証する一つの方法として，OSのクリーンインストールをお奨めしています。
OSのみの単純なモデルでの検証です。
その後， PowerDVD の検証も試行されては如何でしょう ・・・
書込番号：24111429
0点
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DirectX診断ツールシステム情報 |
何らかの拍子で、DirectX診断ツールのシステムタブ、システム情報にシステム情報が表示されるように
なりました。ありがとうございました。クリーンインストールしなくて助かった。これで１つまた勉強になりました。
システム情報が取得できませんでしたという表示が出て、Noをクリックしたら、情報が表示されるようになりました。
恐らくネット上で役に立つ情報です。サイバーリンク社のデバイスが認識されていないのではないのかという疑いも
解消されました。何度も粘ってみた価値がありました。IT専門家でも恐らく分からないでしょう。
失礼しました。
書込番号：24111471
0点
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DirectX診断ツールシステム情報 |
出ました。この件で24時間以上時間がかかりました。DirectX診断ツールでシステム情報に表示が出ないのはなぜかという
事については、Microsoft社の開発陣の一部の人しか知らないと思います。PowerDVDを開発販売している、メーカーサポート
の方、DIrectX診断ログに空欄があるので、デバイスが認識されていない可能性がある、というご指摘は、虚偽という事に
なります。頼むからいい加減な回答は辞めてねと言いたいですが、それをきっかけに１つ知識が出来ました。
クリーンインストールしたらどう？というアドバイスにNoと言いたいです。危ないところでした。
Microsoftの一部の人しか知らないでしょうね。Windowsの全てを知り尽くした人って世の中にごく一部の人だけだと思います。
書込番号：24111509
0点
動画編集ソフト・動画再生ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 19 Ultra 通常版
ある大手動画再生ソフトメーカーに提出したシステム情報ログ（DirectX 診断ツール、ファイルを指定して実行→dxdiagと入力→DirectX診断ツール起動→右下に表示される "情報をすべて保存" ボタンをクリック→テキスト形式でデスクトップに保存）の内容について、メーカーから、「空欄の部分があり、正常にデバイスを認識していないように見受けられます。」と指摘されました。DirectX診断ツールを起動させるとシステムタブのシステム情報である、現在の日付、コンピュータ名、OS、言語、システム製造元、システムモデル、BIOS、プロセッサ、メモリ、DirectXバージョン等は空欄。しかしファイルを指定して実行でmsinfo32と打鍵すると、自作PCに内蔵しているOSの詳細、接続しているデバイス情、ドライバー情報、DirectXのバージョンまで表示されます。PowerShellでも表示されます。エクスプローラーやデバイスマネージャーからも全デバイスやドライバーがエラー表示なく認識表示されております。Windows10の日付の同期をnictに変更したり同期のタイミングを短くするレジストリーチューニングをしたり、XP時代からのレジストリーチューンを施したり、CCクリーナーでジャンクファイル（ログ関連も）、無駄なレジストリーを削除、ストレージセンサーやコンパネのディスククリーンアップで削除したらNGなジャンクファイルを削除したから？自作パソコンだからじゃなのか？CMOSクリアしてないから？等連想しますが、しかし、各種デバイスの認識に何ら問題は無く、正常にPCは稼働しているんじゃないのでしょうか？OSを再度クリーンインストールしたら改善されますか？
0点
何度も何度も投稿する必要はありません。
マルチポスト。
書込番号：24111364
3点
＞・・・DirectXバージョン等は空欄・・・
遊んでいる？ SSD等が有りませんか ？
そちらに，OSをクリーンインストールして確認されては如何でしょう・・・
その後，PowerDVD 19 Ultra 通常版等の検証も試行です。
書込番号：24111372
0点
動画編集ソフト・動画再生ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 19 Ultra 通常版
Win10 PCのデバイス認識について
サイバーリンク社に提出したシステム情報ログ（DirectX 診断ツール、ファイルを指定して実行→dxdiagと入力→DirectX診断ツール起動→右下に表示される "情報をすべて保存" ボタンをクリック→テキスト形式でデスクトップに保存）の内容について、メーカーから、「空欄の部分があり、正常にデバイスを認識していないように見受けられます。」と指摘されました。確かに、コンピュータ名、OS、言語、システム製造元、システムモデル、BIOS、プロセッサ、メモリ、DirectXバージョン等は空欄。光学ドライブ、内蔵M.2SSD、外付けSSDやHDD、電源、マザーボード、内蔵拡張カード等は記載がありません。しかしファイルを指定して実行でmsinfo32と打鍵すると、自作PCに内蔵しているOSの詳細、接続しているデバイス情、ドライバー情報、DirectXのバージョンまで表示されます。エクスプローラーやデバイスマネージャーからも全デバイスやドライバーがエラー表示なく認識表示されております。自作パソコンだからDirectX診断ログに詳細が表示されなかった、若しくはDirectX診断ツールの仕様でそうなっただけで、各種デバイスの認識に何ら問題は無く、正常にPCは稼働しているんじゃないのでしょうか？アドバイスください。AACSキーの更新でBDは問題なくPowerDVD19で再生できています。
0点
Power DVD 20使用しています。
主と同じ事を試してはいないのですが、ソフトを使っていて不具合ないのなら気にしなくて良いのでは？ と思いました。
気になるから質問しているのでしょうが、ソフトってバグなどもありますし・・・。
書込番号：24110910
0点
ご返信ありがとうございます。directX診断ツールを起動させて、システムタブに全くOSやCPUやその他の情報が記載されていないのは、CCクリーナー等のレジストリーの残骸を削除するソフトを使ったからかもしれません。SFCコマンドでシステムファイルの修復、破損が無い事も確認しているのですが、msinfo32から取得できるシステム情報には、ハードウェア、OS、ドライバー、アプリ情報等が詳細に表示されていますので、大丈夫だと思いますが・・・。このままPCを使い続けても構わないのでしょうか？クリーンインストールは面倒ですし、自作パソコンだから表示されていないのかもしれません。
書込番号：24110919
0点
PowerDVD21ULTRAアッグレード乗り換え版を購入し、19ULTRAからアップグレードさせたら、まあフリーズするは
BDやDVDは再生できないわで、困って、DirectX診断ログやシステムの概要をサイバーリンクさんに提出する事に
なっているんですよ。そしたら、確かに空欄（CPU、OS、マザボ、現在の日付、DirectXナンバー）が空欄になってまして
調べても私だけのようですが、msinfo32ではしっかりと情報が表示されますし、デバイスマネージャーやBIOS上の
全認識、エラー無し、エクスプローラーにも認識されていないデバイスは無いのです。
単にPowerDVDのAACSキーやCSSキーの更新がなされていないだけでした。数か月BDやDVDを再生していないと
AACSキーが変更される為、定期的にディスクを再生しておかねばならないんですって。非常い不安定だったので
サイバーリンクさんに質問しました。その際にはシステム概要ログ（msinfo32）のテキストとDirectX診断ログを提出
しねいとNGなんですよ。
書込番号：24111185
0点
動画編集ソフト・動画再生ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 19 Ultra 通常版
PowerDVD19ULTRAでAACSキーCSSキーの更新により、上手く市販のBDやDVDが再生できるようになりました。
メーカー（サイバーリンク社）に提出したシステム情報ログ（DirectX 診断ツール、ファイルを指定して実行→dxdiagと入力→DirectX診断ツール起動→右下に表示される "情報をすべて保存" ボタンをクリック→テキスト形式でデスクトップに保存）の内容について、メーカーから、「空欄の部分があり、正常にデバイスを認識していないように見受けられます。」と指摘されました。確かに、OSやメモリやDirextXのバージョン、CPU、メモリ、マザボ、光学ドライブ、内蔵M.2SSD、外付けSSDやHDD、等が表示されていないか、空欄の箇所がありました。自作PCだから、リカバリー実行、OSアップデート等の要因で診断ログに空欄がある、もしくはDirectX診断ツールの仕様ではないかと考えますが、Win10 20H2自作PCのデバイスマネージャー、マイコンピュータ、エクスプローラー、UEFI BIOSなどでは全デバイスが認識されており、デバイス認識エラーは考えられますか？アドライス下さい。
0点
>確かに、OSやメモリやDirextXのバージョン、CPU、メモリ、マザボ、
>光学ドライブ、内蔵M.2SSD、外付けSSDやHDD、等が表示されていないか・・・・
ファイルを指定して実行 → dxdiag でDirectX診断ツール起動
システムタブのシステム情報は表示されていない状態なのでしょうか。
また、ファイルを指定して実行 → msinfo32 でシステム情報を起動
システム情報のシステム要約のOSバージョンなどは正常に表示されますか。
書込番号：24110845
0点
ご返信ありがとうございます。DirectX診断ツールのシステムタブからでは、システム情報は空欄です。
システムタブの右下にある情報を全て保存をクリックすると診断ログがテキスト形式で保存されるんですね。それをあるメーカーは
空欄があるので、デバイス認識が上手くいってないのでは？と言っているのですが、msinfo32からシステムの要約を見ますと、
ちゃんとOSのバージョンも表示されております。各項目からもデバイスが表示されているのが分かります。DirectX診断ツールの
仕様ではないかと思いますし、自作パソコンだからではないかと思いますが・・・。
書込番号：24110861
0点
>msinfo32からシステムの要約を見ますと、ちゃんとOSのバージョンも表示されております。
>各項目からもデバイスが表示されているのが分かります。
dxdiagのシステム情報が空白なのは分かりませんが、
msinfo32（システム情報）で問題なく各項目表示されていれば、
OSとして正常にデバイスなど認識できていると判断してよいと思います。
あとユーザーが直ぐに実施できることは以下くらいでしょうか。
Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-%E3%81%A7%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca
どうしてもdxdiagの表示を直したい場合は、OS再インストールも視野に・・・
書込番号：24110881
0点
システムファイルチェッカーは使用してます。SFCコマンド関連ですよね。
システムイメージに破損は無いです。チェックディスクもしております。
OSをクリーンインストールしたからと言って、DirectX診断ツールのシステムタブのシステム情報は表示されるのでしょうか？
書込番号：24111339
0点
動画編集ソフト・動画再生ソフト > ペガシス > TMPGEnc Authoring Works 6
初めて自分で監督編集した作品をpremiereで編集し終えて映画祭に送ろうとしたところ、DVDでの提出（DVDプレイヤーで再生できるもの）ということで、
burnという無料のオーサリングソフトを使ったところ映像の劣化が激しく困っております。
普段はMacを使ってますが、Microsoftpcも持っております。
色々調べてこちらのソフトがオーサリングの劣化が少ないとみたのですが、アドバイスいただけると嬉しいです。
作品は110分です
パソコンに疎く説明不足がありましたらすみません。
書込番号：24107641 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こんにちは。TAW5＋TMW7(Video Mastering Works)ユーザーです。
TAWの特徴として「スマートレンダリング」があります
https://tmpgenc.pegasys-inc.com/ja/product/taw6.html
(映像全部を圧縮するのではなく、映像と映像のつなぎ目など必要な所だけ最低限の圧縮しかしない)ので、
他ソフトよりも短時間で映像のオーサリングが完了します。
完了時間はPCのメモリ・CPU性能や映像本体をどこまで圧縮するか(そのままの時間or40GB分を23GB(BD-R1枚分に圧縮するか)
にも依存しますが、例えば「Core i5 3000U台・メモリ8GB(4GB×2個)」レベルの7年前のノートPCでも、
45GB(地デジ録画分・解像度1480×1080・約7時間分)をTAW5でオーサリングすると、
何もPCに異常がないこと前提で、「約1時間半」でオーサリングが完了します。
これは8時間分(40GB)をBD-R1枚分(23GB)に圧縮した場合の話なので、
全く未圧縮(23GB以内)で、そのまま映像ファイルをオーサリングした場合はもっと時間が短くなります。
DVDに書き出す場合だと、長くても約4GB(2層DVD-Rなら約8GB)ですから、もっと時間は速いはずです。
オーサリングすると、書き出し先に
DVD-Rに書き出す場合だと「VIDEO_TSフォルダ」と「AUDIO_TSフォルダ」の2つが、
BD-R用として書き出す場合は、「BDMVフォルダ」と「CERTIFICATEフォルダ(空フォルダだけど絶対に必要)」が作られていますので、
この2フォルダを「そのまんま」選択して、書き込みソフトで空のDVD-R(BD-R)に書き込むと、
自動的にDVD(ブルーレイ)で再生できるDVD-R(BD-R)が完成します。
TAW6にも無料体験版がありますので、
https://tmpgenc.pegasys-inc.com/ja/download/taw6.html#trial
まずは使用感など試してみてはいかがでしょうか？
書込番号：24107697
2点
Burnてこれ？
https://itkhoshi.com/blog/archives/4017
手順は間違えていませんか？
で、劣化する、しないはソフトによるのではなく、フォーマット（エンコード）によります。
書込番号：24107984
1点
＞ハエルエルさん
あの・・・DVDって ブルーレイじゃなくて〜
普通の4.7Gの一層のDVDって話ですか？
元のデーター110分の作品の容量は‥どの程度あるのでしょうか？
相当 大きいのじゃないでしょうかね〜
それを 普通のDVDにってなると、よほどうまくエンコードしないと 画質落ちるのは‥当たり前かと思いますよ。
エンコードソフト そして 設定の仕方とか 今一度少し勉強した方が良い気がします。
書込番号：24109261
0点
詳しい説明ありがとうございます！
体験版やってみようかな。
参考にさせていただきます！
書込番号：24109437 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ハエルエルさん
＞作品は110分です
ここよりも、データが何Gになっているかが問題です
4.7Gに収めるなら大体4.3G位の容量にしないとダメです
書込番号：24120008
0点
動画編集ソフト・動画再生ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 19 Ultra 通常版
PowerDVD19ULTRA、返品して再購入を考えているPowerDVD21ULTRA、どちらも、Win10PCのエクスプローラー、マイコンピュータにてディスク認識されているのに、何故かソフトウェアでは認識してくれません。CD、DVD、BD（全て市販のもの）全てです。
CDはピックアップレンズクリーニング用ですよ。光学ドライブはPionner BDR-S09J-Xと他2台もPionnerですが古い機種。
しかし、光学ドライブ側の問題であれば、マイコンピュータにディスクは認識されないはず。認識されている。しかしPowerDVDでは
ディスクが認識されない。されても中々時間がかかる。これはどういう事なのでしょうか？ESETが邪魔をしているようにも思えません。
1点
TVチューナーカードでは映像や音が出力されますのでディスプレイ、DP1.4ケーブル、グラボの物理的、著作権保護には
問題無い事が分かります、PowerDVD19ULTRA、21ULTRAだけ市販DVDやBDを認識できない、再生できないのです。
試しにVLCメディアプレイヤーをインストールしたら、いとも簡単に市販DVDが再生できました。
グラボドライバーもダウングレードしましたが、駄目でした。PowerDVDのAACSキーに何か問題がありそうです。
光学ドライブの故障なら市販ＤＶＤがＶＬＣメディアプレイヤーで再生出来る訳はありませんから、光学ドライブの問題でもないですね。セキュアブートは無効にしております。どなたか対処法を教えてください。AMDと相性が悪いのかもしれません。
書込番号：24106773
0点
過去Power DVD 17 現在 Power DVD20 どちらでも ブルーレイメディア（市販映画タイトル）、mp4ファイル 他 を問題なく再生出来ています。
●データファイルにしてデータの再生が出来ないならPower DVD 19 ULTRAの問題。
●データファイルは再生出来てメディアの再生が出来ないなら 光学ドライブの問題
と切り分けが出来ないですかね？
追加レスが必要な際は私に「ナイス」を付けてくだされば、通知が届きますので見つけやすいです。
不要な場合はナイス不要です。
書込番号：24107050
0点
データの読み込み（MKV）ファイルは19では大丈夫。21ではNG。
光学ドライブの故障なら、何故、VLCメディアプレイヤー（フリー）Leawo Blu-ray Player（体験版）で
BDやDVD（市販）の著作権保護がかかったディスクは再生できるんです？故障なら何故、Win10のマイコンピュータやエクスプローラーにディスクが表示されるんです。光学ドライブ3台も内蔵させているPCです。3台とも故障？ご説明を。
書込番号：24107062
0点
AACSキーの更新に失敗していることが原因だと思われます。
サーバーに接続できませんでした。エラーが表示されます。アクティベート化不可能30日後に使用不可。
AACSキーの更新表示も出ましたが、サーバー接続エラーが表示されたので困っています。
セキュリティーソフトのアンインストール。プライベートDNSを解除。ネットに接続できているのに何故？
メーカーのサーバーの問題かもしれませんが、光学ドライブが古すぎてファームが２０H2に対応していない説もあり
困っておりますが、AACSキーの更新に問題ある為、PowerDVDでDVDやBDのディスク再生が難しいと考えた方が
宜しいでしょうか？ディスクはエクスプローラーで認識されております。他社のソフトなら再生出来ています。
PowerDVDが画質音質ともにNo1なのですが・・・。昨年まで再生出来ていたのに何が起こったのか分かりません
AACSキーの更新メッセージも初めて見ましたが、セキュリティーソフト削除、プライベートＤＮＳの解除
色々試行錯誤するしか無いのでしょうか？
書込番号：24108586
0点
Cドライブのリカバリー復元を致しましてレジストリーからPowerDVD関連を徹底的に削除しCドライブからPowerDVDのジャンクファイルも削除。何度か再インストールを試み、セキュリティーソフトは一時停止。プライベートDNS設定を解除。光学ドライブには市販の著作権保護がかかったディスクを入れっぱなしにしておく。そうするといつの間にかAACSキーの更新画面が表示され更新をクリックするとディスクを読み込み、再生可能です。他のソフトとは違い画質や音質（WASAPI排他モードが使える）は抜群です。
長時間BDやDVDを再生しないと、AACSキーの更新がなされず、再生できなくなるそうです。このソフトはある意味著作権保護が強くセキュリティーには厳しいと思います。他社製のフリーソフトや体験版はすぐ再生可能でしたが画質音質はいまいち。
困った方はご参考に。AACSキーの定期更新をするためには、PowerDVDで定期的にDVDやBDを再生すること。
暫く様子をみて、PowerDVD21ULTRA単体版を購入するかどうか様子を見ます。光学ドライブもPCスペックも高い方が宜しい。
後、動画関連のアプリと干渉する可能性もあります。
動作はサクサクではありませんが、ほっとしました。
書込番号：24109018
0点
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