
このページのスレッド一覧(全45222スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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11 | 11 | 2025年1月20日 08:16 |
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7 | 1 | 2023年2月9日 12:50 |
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17 | 9 | 2023年2月8日 18:28 |
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2 | 5 | 2023年2月10日 12:34 |
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0 | 3 | 2023年2月4日 14:35 |
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8 | 5 | 2023年2月6日 22:10 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X3
instaONEX2からの買い替えをしました。
シングルレンズモードが使いやすくなったのと、大きな液晶が使いやすそうで買い替えました。
レンズの性能等には不満がなかったのですが…
X3になってから、不具合に悩まされております。
主にスキー場等での撮影で使っています。
ONEX2の時はまったく気にならなかった2つのレンズの色温度差が酷く、スティッチングのズレも感じるのでサポートとやり取りを繰り返して、なんとか新品へ交換してもらいました。しかし、交換した端末もあまり変わらない症状でした。
特にHDRモードでの360°撮影が酷いです。
周りの映像に興味のない知人迄、気がつくほどの差です。
WBの設定や単眼露出等の設定もいろいろと試しております。
サポートとのやり取りは継続中ですが、他のユーザー様の端末ではこのような色温度の違い等は出ていますか?
教えていただければ、幸いです。
宜しくお願い致します。
書込番号:25136569 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

ONEX2からの買い替えです。私も主にスキー場で使ってますが、全く同じ症状に悩まされてます。はっきり言って使い物にならないレベルです。何か設定や調整の余地があるのでしょうか。
書込番号:25146926 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>ymdarlingさん
コメントありがとうございます。
他に症状が出ている方が、いたので少し安心しました。お困りなのに申し訳ありません。
Insta360テクニカルサポートセンターにメールにて連絡して下記内容にてやりとりしました。
弊社製品についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
カメラの撮影画面で、右端から左にスワイプし、
単独露出をオフにし、改善できるかどうかご確認のほどよろしくお願いします。
改善できない場合、下記の情報をご提供いただけますでしょうか。
初期不良の場合、交換させていただきます。
1.お客様が仰った現象はどの撮影モードでも必ず発生しておりますでしょうか。
2.該当カメラは落下、もしくは水中でご使用いただきましたでしょうか。
3.よろしければ、不具合があった短時間の動画をご提供いただけますでしょうか。
送っていただく場合、カメラのSDカードに保存している「VID」から始まる
「insv」で終わる書き出していないオリジナルファイルでお願いいたします。
解像度が5.7Kの場合、ファイルネームが似ている二つのファイルを同時に
送っていただきますようお願いいたします。
という連絡がありましたので、単独露出のオフを確認し、SDカードのファイルを送らせていただきました。
その後、WB修正ファイルが送られてきましたが、修正されず、本体のみを送り、修理に時間がかかるとのことで、新品が送られてきました。アクティベートされていない新品でしたが、あまり改善されていませんでした。
特にHDR動画でのモードがひどいです。
さすがに二度目の新品交換は、対応してもらえず、ファームウェアアップデートにて対応します。とのことでした。
正直、あきらめモードですが、他の方々もこのような現象に悩まされていれば、早い修正が行われるのでは?とコメントしてみました。
サポートの対応は、なかなか迅速でした。相当数のやりとりを繰り返しましたが、担当がお休みの日のみ、返信が遅れただけです。
ymdarling様もサポートに連絡されてみてはいかがでしょうか?
後ほど、画像をUPできればと思います。
書込番号:25147210
0点

HDR動画モードでの画像です。
実際はもっと酷いです。
酷いファイルは削除してしまったので、わかりやすいのをスマホでスクショしてみました。
スティッチングの差も酷いです。
他の皆様はどうでしょうか?
ご意見いただければ、幸いです。
書込番号:25147225 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


情報ありがとうございます。
次にスキー場に行く際に色々試してみたいと思います。今月中に行けるかどうか...それで改善しなければやはりサポートに連絡ですかね。
私も写真アップします。
書込番号:25147695 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ymdarlingさん
貴重な情報ありがとうございます。
まったく同じ状況ですね…
サポートの対応は素晴らしく、スノーシーズンで使いたいので早急に対応してほしいと言ったら、すぐに新品を発送してくれました。
早めのサポート連絡が良いかと思います。
メーカーには早く改善していただきたいです。
一応、改善のファームウェアが出る時にはサポートから連絡いただけるという話になっております。
その際はまたはこちらにてご報告させていただければと考えております。
貴重な情報ありがとうございました。
書込番号:25147726 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こちらこそありがとうございました。
そうなんですね。早めにサポートに連絡してみます!
書込番号:25148482 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>激しくハゲさん
>ymdarlingさん
初めまして、本書き込みを見て購入を思いとどまっている者です。
1)その後改善(修理、交換などにより)しましたでしょうか?
2)購入は実店舗では無く、ネットでInsta360直営店でしたでしょうか
YoutubeなどではUP画像の様な症状の動画は見付けられていないのですが
もし不具合品に当たってしまうと、中国の方と英語でやり取り → 労力、その結果直るの?と。
書込番号:25284548
0点

>激しくハゲさん
>ymdarlingさん
同じ症状の方が居るとは、Insta360 X3 の致命的な欠陥なのかもと思っています。
私も、昨年(2023-2024)のウインターシーズンに症状に気がつきまして、Insta360テクニカルサポートセンターとやりとりしました。内容は、激しくハゲさんの記載の流れで、結果的に新しい本体と交換になりました。ウインターシーズンも終わり、雪が無い時期に新しいX3で撮影してみて、なんかイヤな予見がしていたのですが、再度ウインターシーズンが始まり、早速、撮影してみると、同じ症状でした。PC版のInsta360 Studioで「スティッチング色彩補正」しても違和感が消えません。>「二度目の新品交換は、対応してもらえず」 なんですか、もう、泣き寝入りですね。がっかりです。
書込番号:26042615
0点

>のらENEケンケンさん
お返事大変遅れて失礼しました。
1)その後改善(修理、交換などにより)しましたでしょうか?
→一度の本体交換後、まったく改善せず、気長にファームウェアのアップデートを待ち、二回ほどアップデートしましたが、改善なしです。
2)購入は実店舗では無く、ネットでInsta360直営店でしたでしょうか
→商品は実はヤフオクで購入で新品の物を購入しました。
本体番号にて保証対応可能でした。サポートはメールと電話と両方です。電話で対応はアジア系のかたで日本語が上手でした。
>maxtor2012さん
私は、もう諦めました。
個体差のような気がします。
最近発売した純正の取り外し可能なレンズカバーに変えたら、若干マシになった気がします。
REC前に出来るだけ両方のレンズに光を当ててWBがオートで機能してから使うように心がけています。
X4に買い替えたいですが・・・
多分、気が付かずに使用している人も多いのではないでしょうか?
他の360度カメラよりは、やはり優れていると思うので、こんなもんだと思って使っています。
書込番号:26043559
0点



お知らせ
2023年1月25日
ソニーマーケティング株式会社
一部製品(個人向け)の出荷価格改定に関するお知らせ
https://www.sony.jp/info2/230125.html
↑
◆出荷価格、希望小売価格改定実施日2023年2月1日
◆対象カテゴリーテレビ ブラビア、ブルーレイディスクレコーダー、ブルーレイディスクプレーヤー/DVD プレーヤー、サウンドバー、ホームシアターシステム、コンポーネントオーディオ、ビデオプロジェクター、デジタル一眼カメラ、
デジタル一眼カメラα[E マウント]用レンズ、
デジタルビデオカメラ、←【コレ!!】
デジタルスチルカメラ、
プロフェッショナルカムコーダー、ラジオ、CD ラジオ・ラジカセ、アクティブスピーカー、ネックスピーカー、ポータブルオーディオプレーヤー、IC レコーダー、集音器、ヘッドホン、記録メディア 他
↓
リストのPDFリンクより抜粋
デジタルビデオカメラ
FDR-AX60
FDR-AX45A
HDR-CX680
書込番号:25134564 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X3
昨日友人の誕生日会を5.7kで録画していたのですが、30分ほどで録画が切れており、
それ以降の録画が全くされていませんでした。
仕様で30分ほどで切れても再度自動的に録画スタートするという認識でいたのですが、
間違っているのでしょうか?
宜しくお願い致します。
2点

5.7Kでの連続録画時間は最大60分のはずです。
電池残量の不足、カードの残量不足では。
書込番号:25131507
1点

>MiEVさん
ありがとうございます。
しかし電源取りながら録画していたので残量不足でもなく…
カード容量も十分だったのです。
後日4kでの撮影を試したところ、30分ほどで切れた後に再録画されていました。
5.7kでもう一度試してみた方が良いですかね…
書込番号:25131521
2点

X3の連続録画時間ってメーカー公称約81分ですよ。
https://www.insta360.com/jp/product/insta360-x3#x3_specs
私も先週届いて満充電で室内で長回ししましたが、5.7k 30fpsで29分の動画3つと5分の動画1つが本体の再生画面から確認出来ました。
SDカードはmicroSDXC 128GB SanDisk Extreme PRO UHS-1 U3 V30 4K Ultra HD A2対応使用し、約80GBほど消費していました。
書込番号:25131566
4点

>とも@さいたまさん
ありがとうございます。
いずれにしても自動的に再度録画スタートするって事ですよね。
何であの時止まってしまったのか…不思議です。
給電しながらってのも何かしらの原因なんでしょうか。
とりあえず今給電なしで連続録画実験中です。
書込番号:25131577
2点

ずっと前にヨーロッパのほうの税制で、ビデオカメラ(時間制限無し)とデジタルカメラ(30分以内)の税金が違うので、デジカメ扱いにするため30分以内にしている機種があると聞いたような気がします。
間違っていたらごめんなさい。
書込番号:25132575
2点

>Bluetooth初心者さん
ありがとうございます。
ひとまず昨日給電せずに放置で録画してみたところ、29分くらいで一旦切れて
再度録画継続されていました。
なので今度は再度給電しながら録画放置してみようと思います。
書込番号:25132645
1点

>Bluetooth初心者さん
デジカメの録画の話ですよね。
「日EU経済連携協定(EPA)」が2019年2月1日発効されたことより、日本とEU間でのビデオカメラ等の関税が撤廃されていますね。
2019年2月1日以降に発売された機種では30分制限が撤廃されているはずですよ。
2019年2月1日以前に発売された機種はメーカーがファームアップでもしない限り制限されますけども。
撤廃されたところで30分以上撮れるかはボディの放熱等でできるできないはありますね。
X3は冬場はいいけど、夏場はどうかな。。。
書込番号:25132790
2点

とも@さいたまさん
ご指摘ありがとうございます。
EPA ですが、中国とEU 間はどうでしょうか?
しつこくてすみません。他の中国製カメラも30分制限なので、
どうしても気になります。
書込番号:25133064
0点

>Bluetooth初心者さん
>EPA ですが、中国とEU 間はどうでしょうか?
>しつこくてすみません。他の中国製カメラも30分制限なので、
>どうしても気になります。
中国→ドイツで下記サイトで調べた感じですと結果0件なので関税に関する協定はなさそうですね。
RULES OF ORIGIN FACILITATOR(無料)で調べたのでWorld Tariff(有料)で調べたほうが良さそうですが、、、
RULES OF ORIGIN FACILITATOR
https://findrulesoforigin.org/
条件は下記の通り
EXPORT FROM(輸出国): China
IMPORT FROM(輸入国): Germany
HS CODE: 8525810000
ビデオカメラ HS番号でググると"8525.81"なので
書込番号:25133361
1点



ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X3
こんばんは。
x3購入後に、必須のアクセサリーってありますか?
とりあえずMicroSDは買います。
自撮り棒やレンズカバー、収納ケース等々…。
使用してる方で、優先順位の高い順で教えてください!
また可能であれば参考URLも教えてください。
書込番号:25127093 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

そりゃ、1番は予備バッテリーでしょう。
私はx2のほうですが、バイクでの利用がメインなのでそれ系のアイテムはいくつか買いました。この辺はあなたの用途しだいなんで、なんとも、、、
x2よりモニタが大きくなってますから、電池の消耗も多そうですしね。
書込番号:25127490
0点

ありがとうございます!
おもにウィンタースポーツやシュノーケル、ダイビングで使う予定です。
傷防止のレンズカバーはいらないですかね?
書込番号:25127860 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

レンズ保護フィルターは私も悩みましたが、あの薄いペラいのはどうも信頼性が低く感じて、デカいほうの保護フィルターにしました。あれはつけたままではケースなどに入りませんが、レンズ保護の意味ではかなり強力だと思います。
バイクに取り付ける場所によっては砂粒や小石が当たることも考えられるので、こちらにしました。
本格的なダイビングだと潜水ケースになるんですかね?
書込番号:25128046
1点

>音質追求主義者さん
何が必要かは用途次第ですよね。
少なくとも連続録画時間81分なのでこれ以上録画したいなら予備バッテリーは必要ですよね?
SDカードも予備含め必要になりますよ。
5.7K@30fpsで1分900MBですから。128GBで2時間くらいしか撮れませんし。
機材をどうやって現地まで運ぶか。傷がついてもいいなら裸でかばんに入れればいいけど
・本体付属のポーチ
or
・レンズキャップ(レンズだけ保護するので本体は傷つくよ)
ラフに扱うなら
・粘着式レンズガード
本体を手に持って撮影なのか自撮り棒でなのかドローンぽく撮りたいのかで必要なものが自ずと分かると思います。
・見えない自撮り棒
・見えない自撮り棒+三脚
・超長い自撮り棒(3m?)
ダイビング
・潜水ケース
ウィンタースポーツ
誰が撮るか?第三者に撮ってもらうなら自撮り棒で追いかけてもらうとか?
自分なら公式の動画みたいに自撮り棒とかネックストラップ
これらのアクセサリーはInsta360 Storeで見れますよ。
https://store.insta360.com/
あと購入する際はある程度セットになったものを買ったほうが楽です。
ぼくは登山で使いたかったので楽天で下記を購入しました。
https://item.rakuten.co.jp/dronekingdom/r-i360x3-cs-1/
これなら自撮り棒、レンズカバー、SDカードも付いているので届いてすぐ充電さえすれば遊べます。
あとは足りないものを足すだけ
書込番号:25131626
0点




>dinamoさん
こんにちは。
>GP-VPT2BTは有線かなにかで使えるのでしょうか。
グリップは有線方式の下記が使えるようです。
・GP-VPT1
マルチ端子ケーブル搭載。グリップスタイルで長時間撮影もラクなリモコン機能付き三脚グリップ
デジタルビデオカメラ ハンディカム アクセサリー一覧
https://www.sony.jp/handycam/accessories/#fragment-5158
GP-VPT2BTは無線方式でBluetooth対応カメラのみです。
https://www.sony.jp/ichigan/products/GP-VPT2BT/compatible.html
書込番号:25126456
0点



ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X3
はじめまして。この度購入し色々操作しているのですが、BluetoothとiPhoneは接続出来ないのでしょうか。合わせてAirPodもアイコンがあり接続ができる様なのですが、これも接続できずで困っております。もちろん設定でBluetoothはオンにしております。これは初期不良なのかということで皆様に質問させていただきました。宜しくお願いします。
4点

自己レスです。色々と調べていくと、Bluetooth接続はGPSリモコンのみ接続可能?、Appleサイト上にあるinsta360x3の販売ページにある互換性のある機器の情報から、AirPodsProは初代のみ接続可能?詳しい日本語マニュアルがまともに存在しないのと、WEB上にも情報がないので苦労します。もしAirPodsPro2ndお持ちの方おられましたら是非接続していただけませんでしょうか?宜しくお願いします。
書込番号:25123212
1点

再自己レスです。他にも不具合があり初期不良にて本日交換してきました。交換機は普通にAirPodsPro2nd繋がります。やはり問題ありだった様ですが、繋がったからといって再生の際音が聞こえるぐらいで特段何があると言うことではありませんが。
それよりも他の不具合というのが、自身のMacBookProにUSBで接続すると、画面左上のメモリー容量が赤表示に切り替わり、メモリー内のデータが飛びアクセスすらできなくなります。フォーマットもMacでもInsta360x3でも出来なくなるのでGoProにて再フォーマットしました。現在、何度やっても同事象が出ることから、USBで直接接続するのを諦めてSDカードを抜いてリーダーから読み込ませております。これ交換機も最初のうちは問題なくアクセスできましたが、接続2度目からは同事象が出るようになりました。他の方は取り込みの際どうされているのでしょうか?
メーカーはInsta360Japan株式会社が六本木にあり電話番号も公開されているので問い合わせをしてみようと思います。
書込番号:25125189
0点

失礼します、私もBluetooth接続できていません。使用しているのはiPhone14Proです。insta360アプリを起動すると、「Bluetoothで接続」と表示は出ますが、少しして「Wi−Fiネットワークで接続・・・」になってしまいます。コレに関しては情報が無いようで、皆さんはどうしているのか気になってます。
書込番号:25130467
0点

こんばんは。携帯やタブレットなどについては、機器を探しWi-Fi接続準備にBluetoothを使用し、Wi-Fiに切り替り後データのやり取りをするそうで、書き込みの動作は正常の様ですね。大容量のデータにはWi-Fi接続の方が良い様です。自分もはじめBluetoothで接続出来ない為にWi-Fiに切り替えているのか?と思いましたが、ネット検索でその様に載っておりました。
書込番号:25130501
2点

CodaBlueさん、こんばんは、情報ありがとうございます。「Wi-Fi接続準備にBluetoothを使用・・・」そういう流れなんですね。スッキリ!納得しました。 実は、編集した動画をいったん、iPhoneのアルバムに保存していたのですが、iPhoneのアルバムをicloudに同期設定していたために、同期のデーター転送に、Wi-Fiが使えず「4G」を使って、データパケットは消費するし、クラウドの同期に時間はかかるという、訳のわからないことになっていました。速攻、icloudに同期を解除しましたが、Insta360からBluetoothでデータ伝送できればと思っておりましたが、データー転送は、あくまでWi-Fiなんですね。 ともあれスッキリしました、ありがとうございます。
書込番号:25130531
1点


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