洗濯機すべて クチコミ掲示板

東芝 エラーコード C21

[super-seven]

新旧の外観比較（白矢印の違いは動作に関係しない）	内部。中央やや右の黒いボックス、その左右の黒いスイッチおよび配線を交換

>東芝洗濯機のC21エラーは、ドア（蓋）が開いている状態を示すエラーです。ドアがしっかりと閉まっているか、洗濯物などが挟まっていないかを確認し、再度ドアを閉めて「スタート」ボタンを押してください。

TW-117X3L については、すでにロック部分のパーツの供給が終了しているようです。
ロックを感知するスイッチパーツの不良だと思いますが、このスイッチにはマイクロスイッチが2つ埋め込まれています。

１）丸いポッチが押し込まれていることを感知
２）その上で、ドアの受け部がロックされていることを感知

マイクロスイッチが不良になると、電気的にロックされず、C21のエラーが出ます。
スイッチが「常にオン」であるよう錯覚させる加工をしたのですが、最初の頃は良かったものの、またC21エラーが出るようになりました。
＃　テスタで測定したりしていなかったので、もしかしたら短絡できていなかった？？

東芝 TOSHIBA 部品コード【42067338】（対応機種 TW-127X9L）　というものが販売されています。
外形はよく似ているものの、ドアを受ける部分の形状がわずかに異なり、単純に交換しただだけではドアロック不良のままです。

実は、内部の電気部品自体は、どちらも同じなので、マイクロスイッチx2とコントローラー部をごっそり入れ替えれば、元のスイッチが復活します。

おそらく、他の　TW-117X　系のドラム式洗濯機でも、同様の修理が可能と思います。
＃ドアの開き方（左右）の違いは、ロック部品は共通で、左右・上下が入れ替わっているだけのようです（あくまでも自己責任で）

書込番号：26249646

[奈良のZX]

マイクロスイッチが悪いようならマイクロスイッチのみ購入して交換すればいいのでは。
この際マイクロスイッチの型番を上げられればさらに良い投稿になります。

書込番号：26249720

[super-seven]

ご指摘、ありがとうございます。
その通りなのですが、対応するマイクロスイッチ、特殊で、地方では入手が難しいものとなります。
モノタロウで、それっぽいのを見つけましたが、うまく動くかどうかは不明でした。

実は、治ったと喜んだのも束の間、またドアロックエラーが出るようになってきました。
もしかしたら、元の自己修理（バイパス）、さらにはその前の状態でも、実は問題なかったのかも。

ということはスイッチの故障ではなく、位置関係なのかな・・
不良が出る理由の解決に至っていません。トホホ。

ぬか喜びでした（こっそり修理して、妻を驚かせる予定だったのに）。

書込番号：26250818

[super-seven]

画像は、交換用に買った後継機のスイッチ

洗濯機スイッチですが、改めて分解。

ツメが引っかかってスイッチ内部のスライドA が�@方向に引っ張られ、スタートボタンを押した時に電磁スイッチが、スライドBをAの内部に�A方向に引き込み（Aが戻らないようにする。プッシュロック式）、それに合わせて�Bのスイッチが押されて、ロックされたことを知　　が、この機構。

ツメの係りが浅いのかと、スイッチ自体を洗濯機本体から底上げ（ワッシャーをかます）してもたものの、症状変わらず。
＃そもそも、あまり位置関係が改善されていない？

スライドBがより簡単に動くように、プッシュロックの部分をグリスアップし、赤丸で囲んだところを少し斜めに削りました。
同時に、スライドBを動かすバネも気持ち切り詰めました（多分、あまり意味はない）。

以上が、土曜日午前中。

動作確認（数回）+本日の洗濯 3回で、ドアロック不良のエラーは出なくなりました。

今回載せた写真は、後継機用のものですが、よく見ると、初めからスライドAの赤丸部、削られています。
結局、無駄な買い物してしまったかも。。。

書込番号：26255476

[super-seven]

結局、その後、エラーの発生は無くなりました。

買って2~3年目からたまに出ていたC-21エラー。
蓋を下から上に上げるように閉めるとか、騙し騙し使ってきてましたが、こんなに簡単に治るとは。
おまけに、次のタイプでは対策されているような形状をしているということは、東芝は不具合原因に気づいていたってことですね。

日本のモノ作りと顧客対応、衰退するばかり。

書込番号：26270677

購入しました。

[車好き値切るのも好き]

ずっとES-KS70Lを２０１２年１月から使用しておりましたが、
とうとう故障して動かなくなって、修理をお願いしたら、
部品が無いので、修理不能との事で、ＳＨＡＲＰの製品が気に入っているので、
同等製品を注文しました。

実は電子レンジも別のメーカーの製品を使っていたんですが、
３年ほどで故障したので、こちらもＳＨＡＲＰの製品を注文しました。

今回はどちらも５年保証を付けたので、安心です（笑）

書込番号：26269662

NA-LX129Eってどんな製品になる?

[かかりつけ薬剤師]

欲しい機能をリストアップしましょう。
ネタ切れのパナさんが、採用してくれるかも。

1. ヒートポンプの前面に空気清浄機のHEPAフィルタを採用
　ヒートポンプにこびりつくヘドロみたいな汚れ、あれを見るとここ１０年間なにやってんだよメーカーはと思ってしまう。

2. 東芝のパクリでマイクロバブルを採用。効果は怪しいけど、少ない追加投資で宣伝効果は高そう。

3. ダイレクトドライブモーター。これはコスト高で無理かな？
　投入するならシリーズ名変更だね

4. 乾燥容量アップ。これもドラム形状が変わるからシリーズ名の変更だね。

5. ナノイーXをもっと自動的にデフォルトで使用するようにしてはどう？

書込番号：26209988

[かかりつけ薬剤師]

6. 乾燥直後に、風路に逆流の風を流してヒートポンプのフィンについたゴミを吹き飛ばす。その後に水で流す。
　これを毎回やれば結構効果あるんじゃないかなぁ。。。
　あっ、今度は反対側のフィンに埃がついてしまうか。残念。

書込番号：26210001

[かかりつけ薬剤師]

2025年8月19日

https://news.panasonic.com/jp/press/jn250819-2

予想通りのしょぼいバージョンアップ

花王共同開発「汚れはがし剤」対象コースを拡大

書込番号：26269474

やはり値引きは…

[tukumo1974]

無理でした
相模原市周辺のケーズデンキとヤマダ電機とビックカメラで
検討しましたがどこも同じ価格…
最終的には店員さんの雰囲気と搬入経路が狭いので
事前下見をして頂いたので
ケーズデンキ相模原店にて購入
本体258390円
処分費5280円
2F搬入3300円
合計266970円
オマケで洗剤をもらいました
在庫がだいぶ少なくなってるようでした
もう少し待てば下がるのかな？
でも欲しい頃には品切れなんてことにもなりそうなので
まあ良かったのかと思ってます
今週搬入なので今から楽しみです

書込番号：26261726　スマートフォンサイトからの書き込み

久しぶりの起動、"洗い"で小石が定期的にあたる音→放置で症状消

[NeWin]

biccameraで購入したものです。
ちょっと困って改善されたことの共有です。

当機を約３週間ぶりくらいに動かしました。
洋服を入れ、水は普通に入り、必要な水のリッター数の判定もできました。
水を張り終え”洗浄”がはじまると、定期的に小石が洗濯機の中であたるような音がするです。
あれ？ボルトかビスか、小石を洗濯機に落とした？かと思ったのですが、その記憶はないです。

補足
#1:小石の音→電源オフ→またすぐに洗い開始を２，３回すぐに時間を置かずに繰り返しましたが、症状はなくなりません。
#2:UL?蓋がしまっていないときにでるｴﾗｰのようなものが、その日にでていました。

うわーー、買ったばかりなのにサポートにきてもらうのかー、と思い、1時間程放置してやり直しましたら、小石があたる音は消え、普通に使えました。
次の日も普通に使えました。

あれはなんだったんだろうと思いつつ、状況共有までです。

書込番号：26261587

9年使用でH10エラー出ました

[モンダミント]

1日1-2回の使用で耐用年数は7年とのこと。うちの洗濯頻度は年平均すると、1日1回程度です。4年目くらいまでは色々不具合が出たので延長保証で部品交換しましたが、ここ5年は問題ありませんでした。乾燥機能は使わなくなって、年1度、槽乾燥に利用する程度に。

先日、久々に槽乾燥をした所、全く温風が出ないまま終了しました。とうとうヒーターが壊れたと思いましたが、エラーも出ないし、洗濯は問題なくできていたのでそのまま使っていました。

しかしその2週間後、洗濯中にH10のエラーが出て止まってしまいました。洗濯物はビショビショ…。電源を抜き差ししスタートすると、最初の回転計量はしますが、エラーコードが出て止まってしまいます。

修理受付によると、部品はあるから修理可能で11,600〜15,000円。来て貰って他に悪い所が見つかるともっとかかる、そこで修理キャンセルしても出張料(3,800円程度)はかかる、9年使用なのでまたすぐどこか壊れるかも、と言われたので修理はキャンセルして買い替えを検討することにしました。

ただ…調べるとエラーコードH10は温度センサの不具合なので、それだけ交換すればまだまだ動きそう。検索すると自己責任で交換している人がいるのでダメ元で自分で部品交換してみようと思います。

書込番号：23534394

[モンダミント]

＞アルタイルテイルさん

早速拝見いたしました。画像を見るうち「あーこんな感じだったな」と思い出しました。画像というのは偉大ですね。今後もここにたどり着いた方や、ネット検索した方の参考になると思います。情報のシェアありがとうございました!

書込番号：25440440

[アルタイルテイル]

早速ご覧いただきまして有り難うございました。コメントも嬉しかったです。

書込番号：25441678　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかっぱめがね]

洗濯機本体にまた乗せてしまいました。泣

とうとうH10が出ました！
早速、部品を購入。
只今、上部カバーを外し中。
すでに２時間経過。。。。。疲労。。。
どうしても機械部分と外側の薄いカバーがぴったりくっついて離れません。。
二人掛かりで薄いカバーだけに指を挟み込み、上に持ち上げると、どうしても機械部分が一緒に持ち上がるを繰り返しております。
YOUTUBEも拝見させていただきましたが、よくわかりませんでした。すみません。
もしかしたら、爪？？？
探すも見当たりませんでした。
ヒントをいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25478353

[おかっぱめがね]

この茶色の丸い蓋を取り外さねば機械部分が出てこなかったのですね。　笑

上の二つ折りの丸い開閉カバー付け根の爪が無事取れました！
外した本体下の両サイドにネジがあったので取ったら中から機械部分が現れ感激！！
センサーの取り替え完了しました！！！ありがとうございます！！

早速、水を入れようとスイッチON！
「プーン」といつもの音?
よしよし?。。。よしよし?。。。よし。よし。。。？
ランプが点き、何も起こりませんでしたとさ。沈

＝続＝
この投稿をしようとしましたら、な、なんと30分ほど経ってから、動き出しました！！
ありがとうございました。
今元気よく回っております?安心しました?

書込番号：25478486

[モンダミント]

＞おかっぱめがねさん
書き込みに気づくのが遅れてすみません、でも動き始めたとの結果を見て安心しました!
このまま動き続けてくれるといいですね!

書込番号：25479411

[おかっぱめがね]

ありがとうございました ( ＾∀＾)

書込番号：25479527　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐら姉さん]

皆さんお疲れ様です。
金欠もぐら姉さんです。
30代女性。機械音痴です。
そんな私の家の洗濯機もH10が出てしまいました。ここで皆さんのご意見を見て勇気をだして部品購入。明日届きます。
私なんかに直せるのでしょうか😭
＞モンダミントさん の丁寧な直し方を熟読して、＞アルタイルテイルさん の動画を何度も見たので頑張ります、、
ちなみにうちはSH-FR80H3です。
破壊してしまいそうですがやってみます。

書込番号：25585828　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐら姉さん]

ここまできました。どうしてもトップカバーが外れません（ ; ; ）

教えてください涙

上の蓋まで外したのですが、トップカバー？が外れず
温風センサーが入っている黒い箱までたどり着けません、、

中央のネジは外しました。
どのようにすると外れて機械部分にいけるのか教えてください（ ; ; ）＞モンダミントさん
＞YuYuuuさん

書込番号：25586692　スマートフォンサイトからの書き込み

[YuYuuu]

もぐら姉さん

おそらく、手前中央の爪2つかなと思います。

2022年8月31日と10月2日のスレッドを見れば、参考になると思います。

頑張ってください

書込番号：25586756　スマートフォンサイトからの書き込み

[YuYuuu]

マイナスドライバーをトップカバーと本体のつなぎ目に差し込み、テコの原理でこじ開ける感じです。
私は少しトップカバーの正面が歪みましたが、その後の動作には問題なしです。

書込番号：25586764　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐら姉さん]

＞YuYuuuさん
お返事ありがとうございます涙
もうひとつのスレッドも読み返し、背面の爪をマイナスドライバーで外してトップカバー外すことに成功しました！！
すぐにお返事くださりありがとうございました( •̥ ˍ •̥ )
中から赤い温風センサーが出てきた時の感動はやばいですね。
無事交換して戻して溜まった洗濯物を入れてみたらちゃんと生き返りました！！！

上蓋持ち上げてる最中に黒い中央のパイプ？のようなもの外れてしまい、なんとか戻しましたがいろいろハプニングありながらも無事いけました、、

＞モンダミントさん、そしてこのスレッドの皆さんのおかげです！ありがとうございました๐·°(৹˃ᗝ˂৹)°·๐

書込番号：25586895　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞もぐら姉さんさん
＞YuYuuuさん

気付くのが遅れました、すみません!　YuYuuuさん、的確なアドバイスありがとうございます。もぐら姉さん、色々な展開がありつつ無事に修理できてよかったです、おめでとうございます!!

みなさんトップカバーを外すのに難儀するようですね。爪が手前左右と中央にあるので、どこかが外れてもどこかが引っかかって抜けないことが多いようです。私も事前に開けた一度目は上手に外せましたが、修理本番の二度目では真ん中の爪を破損してしまいました。でも残りの爪だけで元に戻せたし、動作には関係ないので大丈夫でした。

修理した情報がここに蓄積されているので今後も他の方の参考になると嬉しいです。

書込番号：25588138

[埼玉かずお]

＞モンダミントさん
＞アルタイルテイルさん
我が家もH１０エラーが発生しましたが、説明文と動画のおかげで７８０円で復旧することができました。
ありがとうございました。
このスレのおかげで何年も助かっている人がいるのは素晴らしいと思います。

追加情報を１つ。

他の型番とは違ってNA-FR80H6特有の構造なのかもしれませんが
トップカバーを外す際に背面の奥まった２本のねじを外したところ
トップカバーと一緒にセンサーユニットを含む基盤が載っている部分全体がもろとも外れてしまいました。
基盤部分を洗濯機本体側に取り付けなおす作業が一番大変だったので
NA-FR80H6を修理される方はご注意ください。

書込番号：25697903

[モンダミント]

＞埼玉かずおさん
書き込みありがとうございました。4年前にダメ元で試したことがこんなに沢山の人のお役に立つとは思いもしませんでした。チャレンジして良かった。笑。

追加情報ををありがとうございます。同じ型番の方のお役に立つと思います!

書込番号：25701618

[しんしんぽいぽい]

モンダミント様

修理の情報ありがとうございます。
昨日、１２年使った当機種がH10エラーで動かなくなり、買い替え含め検討しておりましたところ、
当情報を見つけ、こちらを基に自己修理したら見事復活しました！
部品の購入も楽天で７５０円程度で済みました。
洗濯機の移動やら分解やらで多少は手間かかったものの、買い替え費用や修理費用に比べたら
断然お得でした。（洗濯機の移動により、掃除もできましたし）

おそらく、これからも当情報で救われる方がいると思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：25740771

[モンダミント]

＞しんしんぽいぽいさん
丁寧にご報告ありがとうございます、お役に立てて良かったです!

それにしても素人の私が偶然チャレンジした情報でこんなに多くの方を助けられることになって嬉しいです。修理費用も節約できるし、環境にも優しいので、メーカーが自分で簡単に修理できるように設計してくれるといいのになーと思っています。笑

本体が売れなくなって儲からなくなるのかもしれないけど、良い物を長く使える設計してくれるメーカーの方が信用できるし今後は生き残れるんじゃないかなぁ、なんて考えちゃいます　^o^;;

話がそれましたが、このスレッドが今後も困っているみなさんのお役に立つ情報だと嬉しいです!!

書込番号：25741930

[アボガドのいちみ]

＞モンダミントさん
モンダミントさんをはじめ沢山の皆様の
健闘記録を参考に交換成功しました！

難関と言われていた上蓋が思ったより
早く外せて30分かかってない速さで交換出来ました

我が家の洗濯機の型式は
NA-FR80H9
です！

《ネジの数》
上蓋のネジは左右3箇所（合計6本）＋難関の白いプラスチックくさび左右2本　
＋温感センサーのケースのねじ2本

NA-FR80H9はくさびが剥き出しになっていて
上の邪魔する板が無いので他の機種に比べて
簡単と思います！

8年くらい使っていますがあと数年は使えそうです
モンダミントさんは
沢山の人々の家計を救った救世主です。
本当にありがとうございました！

書込番号：25778038　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞アボガドのいちみさん
お褒めいただきありがとうございます!
上蓋がスムーズに外れたのですね、一番の難所なのでそこさえ通過してしまえばあとは楽だったことと思います!私がきっかけのスレッドですが、みなさんが情報を補足してくださるのでとても参考になるものになっていると思います。今後も多くのご家庭の家計を助けられたらうれしいです♪

書込番号：25781068

[お茶どうぞ]

ご教示ありがとうございます！
早速1番目のシールを剥がし
からわからず、位置的にどの辺になりますでしょうか？それらしき物が見つからず😭

書込番号：26261233　スマートフォンサイトからの書き込み

[YuYuuu]

お茶どうぞさん

だいぶ、遠い記憶になってしまいましたが、シールは丸いシールで、ネジを隠すためのものだったと思います。

私が、2022/10/02 14:55に投稿した１枚目の写真の、写真的には右上の丸に右側のシールがあったかと思います。

もはや、見た目は良いかなと勝手に思いますので、何か剥がしてみると良いかもしれません。
間違っても、シールなら、復旧後の動作に支障はないと思いますので。＞お茶どうぞさん

書込番号：26261518