洗濯機すべて クチコミ掲示板

東芝 エラーコード C21

[super-seven]

新旧の外観比較（白矢印の違いは動作に関係しない）	内部。中央やや右の黒いボックス、その左右の黒いスイッチおよび配線を交換

>東芝洗濯機のC21エラーは、ドア（蓋）が開いている状態を示すエラーです。ドアがしっかりと閉まっているか、洗濯物などが挟まっていないかを確認し、再度ドアを閉めて「スタート」ボタンを押してください。

TW-117X3L については、すでにロック部分のパーツの供給が終了しているようです。
ロックを感知するスイッチパーツの不良だと思いますが、このスイッチにはマイクロスイッチが2つ埋め込まれています。

１）丸いポッチが押し込まれていることを感知
２）その上で、ドアの受け部がロックされていることを感知

マイクロスイッチが不良になると、電気的にロックされず、C21のエラーが出ます。
スイッチが「常にオン」であるよう錯覚させる加工をしたのですが、最初の頃は良かったものの、またC21エラーが出るようになりました。
＃　テスタで測定したりしていなかったので、もしかしたら短絡できていなかった？？

東芝 TOSHIBA 部品コード【42067338】（対応機種 TW-127X9L）　というものが販売されています。
外形はよく似ているものの、ドアを受ける部分の形状がわずかに異なり、単純に交換しただだけではドアロック不良のままです。

実は、内部の電気部品自体は、どちらも同じなので、マイクロスイッチx2とコントローラー部をごっそり入れ替えれば、元のスイッチが復活します。

おそらく、他の　TW-117X　系のドラム式洗濯機でも、同様の修理が可能と思います。
＃ドアの開き方（左右）の違いは、ロック部品は共通で、左右・上下が入れ替わっているだけのようです（あくまでも自己責任で）

書込番号：26249646

[奈良のZX]

マイクロスイッチが悪いようならマイクロスイッチのみ購入して交換すればいいのでは。
この際マイクロスイッチの型番を上げられればさらに良い投稿になります。

書込番号：26249720

[super-seven]

ご指摘、ありがとうございます。
その通りなのですが、対応するマイクロスイッチ、特殊で、地方では入手が難しいものとなります。
モノタロウで、それっぽいのを見つけましたが、うまく動くかどうかは不明でした。

実は、治ったと喜んだのも束の間、またドアロックエラーが出るようになってきました。
もしかしたら、元の自己修理（バイパス）、さらにはその前の状態でも、実は問題なかったのかも。

ということはスイッチの故障ではなく、位置関係なのかな・・
不良が出る理由の解決に至っていません。トホホ。

ぬか喜びでした（こっそり修理して、妻を驚かせる予定だったのに）。

書込番号：26250818

[super-seven]

画像は、交換用に買った後継機のスイッチ

洗濯機スイッチですが、改めて分解。

ツメが引っかかってスイッチ内部のスライドA が�@方向に引っ張られ、スタートボタンを押した時に電磁スイッチが、スライドBをAの内部に�A方向に引き込み（Aが戻らないようにする。プッシュロック式）、それに合わせて�Bのスイッチが押されて、ロックされたことを知　　が、この機構。

ツメの係りが浅いのかと、スイッチ自体を洗濯機本体から底上げ（ワッシャーをかます）してもたものの、症状変わらず。
＃そもそも、あまり位置関係が改善されていない？

スライドBがより簡単に動くように、プッシュロックの部分をグリスアップし、赤丸で囲んだところを少し斜めに削りました。
同時に、スライドBを動かすバネも気持ち切り詰めました（多分、あまり意味はない）。

以上が、土曜日午前中。

動作確認（数回）+本日の洗濯 3回で、ドアロック不良のエラーは出なくなりました。

今回載せた写真は、後継機用のものですが、よく見ると、初めからスライドAの赤丸部、削られています。
結局、無駄な買い物してしまったかも。。。

書込番号：26255476

[super-seven]

結局、その後、エラーの発生は無くなりました。

買って2~3年目からたまに出ていたC-21エラー。
蓋を下から上に上げるように閉めるとか、騙し騙し使ってきてましたが、こんなに簡単に治るとは。
おまけに、次のタイプでは対策されているような形状をしているということは、東芝は不具合原因に気づいていたってことですね。

日本のモノ作りと顧客対応、衰退するばかり。

書込番号：26270677

購入しました。

[車好き値切るのも好き]

ずっとES-KS70Lを２０１２年１月から使用しておりましたが、
とうとう故障して動かなくなって、修理をお願いしたら、
部品が無いので、修理不能との事で、ＳＨＡＲＰの製品が気に入っているので、
同等製品を注文しました。

実は電子レンジも別のメーカーの製品を使っていたんですが、
３年ほどで故障したので、こちらもＳＨＡＲＰの製品を注文しました。

今回はどちらも５年保証を付けたので、安心です（笑）

書込番号：26269662

NA-LX129Eってどんな製品になる?

[かかりつけ薬剤師]

欲しい機能をリストアップしましょう。
ネタ切れのパナさんが、採用してくれるかも。

1. ヒートポンプの前面に空気清浄機のHEPAフィルタを採用
　ヒートポンプにこびりつくヘドロみたいな汚れ、あれを見るとここ１０年間なにやってんだよメーカーはと思ってしまう。

2. 東芝のパクリでマイクロバブルを採用。効果は怪しいけど、少ない追加投資で宣伝効果は高そう。

3. ダイレクトドライブモーター。これはコスト高で無理かな？
　投入するならシリーズ名変更だね

4. 乾燥容量アップ。これもドラム形状が変わるからシリーズ名の変更だね。

5. ナノイーXをもっと自動的にデフォルトで使用するようにしてはどう？

書込番号：26209988

[かかりつけ薬剤師]

6. 乾燥直後に、風路に逆流の風を流してヒートポンプのフィンについたゴミを吹き飛ばす。その後に水で流す。
　これを毎回やれば結構効果あるんじゃないかなぁ。。。
　あっ、今度は反対側のフィンに埃がついてしまうか。残念。

書込番号：26210001

[かかりつけ薬剤師]

2025年8月19日

https://news.panasonic.com/jp/press/jn250819-2

予想通りのしょぼいバージョンアップ

花王共同開発「汚れはがし剤」対象コースを拡大

書込番号：26269474

やはり値引きは…

[tukumo1974]

無理でした
相模原市周辺のケーズデンキとヤマダ電機とビックカメラで
検討しましたがどこも同じ価格…
最終的には店員さんの雰囲気と搬入経路が狭いので
事前下見をして頂いたので
ケーズデンキ相模原店にて購入
本体258390円
処分費5280円
2F搬入3300円
合計266970円
オマケで洗剤をもらいました
在庫がだいぶ少なくなってるようでした
もう少し待てば下がるのかな？
でも欲しい頃には品切れなんてことにもなりそうなので
まあ良かったのかと思ってます
今週搬入なので今から楽しみです

書込番号：26261726　スマートフォンサイトからの書き込み

久しぶりの起動、"洗い"で小石が定期的にあたる音→放置で症状消

[NeWin]

biccameraで購入したものです。
ちょっと困って改善されたことの共有です。

当機を約３週間ぶりくらいに動かしました。
洋服を入れ、水は普通に入り、必要な水のリッター数の判定もできました。
水を張り終え”洗浄”がはじまると、定期的に小石が洗濯機の中であたるような音がするです。
あれ？ボルトかビスか、小石を洗濯機に落とした？かと思ったのですが、その記憶はないです。

補足
#1:小石の音→電源オフ→またすぐに洗い開始を２，３回すぐに時間を置かずに繰り返しましたが、症状はなくなりません。
#2:UL?蓋がしまっていないときにでるｴﾗｰのようなものが、その日にでていました。

うわーー、買ったばかりなのにサポートにきてもらうのかー、と思い、1時間程放置してやり直しましたら、小石があたる音は消え、普通に使えました。
次の日も普通に使えました。

あれはなんだったんだろうと思いつつ、状況共有までです。

書込番号：26261587

9年使用でH10エラー出ました

[モンダミント]

1日1-2回の使用で耐用年数は7年とのこと。うちの洗濯頻度は年平均すると、1日1回程度です。4年目くらいまでは色々不具合が出たので延長保証で部品交換しましたが、ここ5年は問題ありませんでした。乾燥機能は使わなくなって、年1度、槽乾燥に利用する程度に。

先日、久々に槽乾燥をした所、全く温風が出ないまま終了しました。とうとうヒーターが壊れたと思いましたが、エラーも出ないし、洗濯は問題なくできていたのでそのまま使っていました。

しかしその2週間後、洗濯中にH10のエラーが出て止まってしまいました。洗濯物はビショビショ…。電源を抜き差ししスタートすると、最初の回転計量はしますが、エラーコードが出て止まってしまいます。

修理受付によると、部品はあるから修理可能で11,600〜15,000円。来て貰って他に悪い所が見つかるともっとかかる、そこで修理キャンセルしても出張料(3,800円程度)はかかる、9年使用なのでまたすぐどこか壊れるかも、と言われたので修理はキャンセルして買い替えを検討することにしました。

ただ…調べるとエラーコードH10は温度センサの不具合なので、それだけ交換すればまだまだ動きそう。検索すると自己責任で交換している人がいるのでダメ元で自分で部品交換してみようと思います。

書込番号：23534394

[モンダミント]

修理完了、直りました!!
トップカバーを外して、センサーボックスの中にある部品を外し、新しく買った物と交換するだけでした。

もう少し詳しく解説すると、
1.　洗濯機左右にあるシールを剥がし、その下のネジを外す。
2.　背面のネジ2本を外す。
3.　上蓋を外してその下のネジ2本を外す。
4.　トップカバーを外す。
　・全体的に揺らすと取れやすくなる。
　・液体洗剤投入口の蓋を外しておくと良い。
　・手前中央に2つツメがあるので手前に引くように外すとツメを折らずに済む。
　・右側に配線があるので、勢いよく取り上げないように注意。
5.　洗濯機と同じ高さの台を右側に用意し、トップカバーをそこに置く。(配線そのままでも作業しやすい)。
6.　センサーボックスのネジは左側の2本なので、そのだけ外せば蓋が開く。
7.　部品を外す。右側にツメがあるのでそれを持ち上げながらマイナスドライバーでこじればすぐ外れる。
8.　センサー部分はゴムパッキンの下にあるので、パッキンをマイナスドライバーでこじって取る。
9.　センサーは一方向にしか入らないので、古いセンサーは抜けない。従って古いセンサー部分をニッパーで切って撤去。
10.　新しい部品の頭部分をしっかり嵌め、センサーをパッキンに通し、全て戻して終了。

ど素人の私でも分解する時に注意深く観察しながら分解すれば、1時間強でできました。11600〜15000円と言われた修理が2505円(送料・代引き込)。ぬるい温度しか出なかった乾燥も、洗濯もちゃんとできるようになりました。

部品は、AXW24N-150　(温風センサー)　1,400円程度。ちなみにこの部品の適合機種は、↓との事でした。自己責任にはなりますが、困っている方の参考になればと思います。

NA-FR80H3
NA-FR80H5
NA-FR80H6
NA-FR80H7
NA-FR70S2
NA-FR70S3
NA-FR70S5
NA-FR80S2
NA-FR80S3
NA-FR80S5
NA-FR80S6
NA-FR80J3
NA-FR8900

書込番号：23538894

[siro2020]

モンダミントさんありがとうございました。
詳しい書き込みを見て、ダメもとで挑戦、見事復活しました。

上記モンダミントさんのご投稿を見て型違いＮＡ-ＦＲ80Ｈ7のエラーＨ10の部品交換に挑戦しました。
おかげさまで全く素人ですが無事復活させることができました。本当にありがとうございました。
型違いの為、少し違う箇所がありましたので失礼ですがモンダミントさんの投稿を使わせていただきNA-FR80H7に補足メモを上げさせていただきました

書込番号：23638421

[モンダミント]

＞siro2020さん
お役に立てて嬉しいです♪また、NA-FR80H7への書き込み↓のお知らせをありがとうございます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000487897/#23638413

私も何もわからない素人ですが、センサー交換後、まだまだ普通に使えているのでダメ元で修理して良かったと思っています。自己責任にはなりますが、達成感はあるし、エコだし、節約になるし、コロナ感染の心配もしなくて良いので、挑戦する価値はあると思います。

書込番号：23639212

[ニックネームが登録できないの]

すみません、上蓋が外せないのですが、どのように外されたか教えて頂けないでしょうか。ネジは全て外しましたが、プラスチックの結合部分がはずせません。
もう4時間近く悩んでいます。
部品もお取り寄せしてあるので、なんとか自分で修理したいと思っています。
大変恐縮ですが、教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：24388770　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞ニックネームが登録できないのさん

少し時間が経ってしまったのでもう外せているかもしれませんが…
投稿して頂いた写真で説明すると、白い部分が下から立ち上がっている部分に、右から楔のように刺さっている灰色の部品がありますのがわかりますでしょうか。右から左に向かって刺さって、白い部品を留めています。

右に飛び出ている所と刺さっている所をうまく縮めてあげると、ピンが抜ける感じで右にスッと抜けます。確か私は、マイナスドライバーとラジオペンチを使って摘まんだような記憶です。ちょうど良い部分で縮めると、本当にすんなり抜けます。

ご参考になると良いのですが…

書込番号：24388834

[ニックネームが登録できないの]

ご連絡ありがとうございます！
今やっと左側が取れました。
右側も同じ要領で試したのですが、全然ペンチが上手いとこで挟めず、引き抜く事ができません。
ペンチに削られて、挟める範囲も箇所も不安定で一層悪化していますが、再度チャレンジしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：24388960　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞ニックネームが登録できないのさん

良かった〜!!　けっこう微妙な位置で挟まないと抜けないですよね…。私も片方がなかなか抜けなかったと記憶しています。。修理が無事に完了することをお祈りしています(*^▽^*)

書込番号：24389004

[ニックネームが登録できないの]

左側が抜けなくて、おまけにマイナスドライバーを洗濯槽の横に落として…もう泣きたいやら、悔しいやら…6時間経過です。でも、めげずに挟めないなら、上の邪魔な部分をペンチでちぎってしまえ！と。そしたら、やっとペンチが上手く挟み左側のクサビ？部分が外れました！で、上蓋も無事に外れました！が、今度は、電気系統のある場所に辿り着きません。カバーがしっかりはまって重くて外せないのです。休み休み頑張ります。
ご心配いただき、ありがとうございます！

書込番号：24389116　スマートフォンサイトからの書き込み

[jonyさん]

�@この部分にマイナスドライバーを入れる	�Aテコを使って下に圧をかける	�B下に圧をかけたまま左にスライドさせると、引っ掛けになっているピンの頭が抜ける。	�Cあとは手でそのまま左に抜くだけ。

おかげさまで無事に修理できました。
上蓋のピンの外し方、簡単にできたので方法を補足させていただきます。

書込番号：24506472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qたろす]

＞モンダミントさん

はじめまして、当方パナソニックのNA-FR80H5にて同症状により洗濯不能になっていましたが、上記手順で復活しました。ありがとうございました。
パナソニックの修理対応を待つと二週間先まで予約でいっぱいなので、このページに見て、数日で復帰できたこと、本当に助かりました。

書込番号：24826530

[モンダミント]

＞jonyさんさん
返信遅れてすみません、修理できたのですね、お役に立てて良かったです♪わかりやすいピンの外し方の写真もありがとうございます!とても参考になります〜

＞Qたろすさん
復活おめでとうございます♪修理は2週間待ちですか!夏場にそれは厳しいな…おまけに数万単位でかかりますしね…数日で使えるようになって良かったです〜

書込番号：24826999

[ジンジャークララベル]

モンダミントさん

おはようございます。
我が家でもH10のエラーが出てしまい今部品の交換作業をしています。

途中まで順調だったのですが、トップカバーがどうしても取れません。

揺らしたりマイナスドライバーでトライはしているのですが、手前のツメが引っかかっているようです。

上手くカバーを外せる方法をご存知でしたらご享受頂けますと助かります。

宜しくお願い申し上げます。

書込番号：24901245　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞ジンジャークララベルさん

上部カバーの手前の爪、左右にあるのでなかなか抜けないですよね。コツとしては手前に引っ張りながら上に引き上げると外れやすいと思います。
余り嬉しくない情報ですが、仮に片方折れたとしても余り問題にはならないので大丈夫ですよ。私も事前に外した時はうまく外れたのに、2度目に外した時に左手前の爪を折ってしまったので…。折らないにこしたことはないので頑張ってみてください!

書込番号：24901391

[YuYuuu]

モンダミントさん
内容拝見させていただき、パナソニック洗濯機NA-FR8S5のエラーH10の対処を参考にさせていただいております。非常に参考になります。
温感センサーは購入し、10月4日着予定です。
現在、上ケースまでは外せました。写真の通り。
手前中央の爪2つは分かりづらく、厄介でしたね。。

これから作業のセンサー部分の交換方法について、もう少し細かく教えていただけないでしょうか？？
一方向や古いセンサーの切断など。。
新しいセンサーをどこかに繋ぐのでしょうか？

過去の話しで申し訳ありませんが、藁にもすがる思いでして。。
何卒宜しくお願い致します！

書込番号：24948454　スマートフォンサイトからの書き込み

[YuYuuu]

ペンチで挟み、高さを縮めて、横にスライドさせると良いかもです！

書込番号：24948463　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞YuYuuuさん

明日、部品が届くのですね〜!　手前中央の爪は本当にわかりにくい上に折れやすい。笑
ちなみに、うちの洗濯機は未だに現役で乾燥も洗濯も頑張ってくれています☆

【9.　センサーは一方向にしか入らないので、古いセンサーは抜けない。従って古いセンサー部分をニッパーで切って撤去。】

ご質問って↑の部分ですよね。私は全く修理とか電気とかわからないど素人ですが、
案外カバー外したりする方が大変で、センサー交換自体は詳細を覚えていないくらい簡単でした。

ど素人が見てもわかる状態。笑

確かセンサーを外そうとしたら抜けなくて、反対方向にも押せなかったような。
「どうせ古いセンサーは壊れているのだし」と、
コードか何かをニッパーで切って抜き取ったような気がします。

新しいセンサーをどうしたかも覚えていないくらいなので、
前のセンサーがどこかに繋がっていたら、そこに挿し直すだけだと思います。

修理が完了して正常動作した時の達成感は格別ですよ〜
明日、部品が届いたらがんばってみてくださいね〜(*^▽^*)

書込番号：24949849

[YuYuuu]

＞モンダミントさん

返信ありがとうございます
いまだ、現役なのですね。

センサーはゴムパッキンを無理くり取ったら、一緒に取れました。(写真)
抜けなかったのは、ゴムパッキンが抑えている感じでした。
ゴムパッキンからも両手を使って、センサーを抜くことが出来ました。
ありがとうございました。

後は交換して、復旧するかどうかです。。

書込番号：24950779　スマートフォンサイトからの書き込み

[YuYuuu]

＞モンダミントさん
いえ、
＞モンダミント様

無事、復旧しました。
センサー交換後、何事もなかったように、普通に使えるようになりました。
色々と確かな詳細情報をご提供いただき、誠にありがとうございました！

本当に感謝致します！

書込番号：24951821　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

＞YuYuuuさん

ご丁寧に報告をありがとうございます!　＆　無事復活とのこと、おめでとうございます!
これからの洗濯ライフをまた楽しんでくださ〜い♬

書込番号：24951827

[YuYuuu]

ありがとうございました！

コインランドリー通いからも解放できました。

書込番号：24951831　スマートフォンサイトからの書き込み