このページのスレッド一覧（全1720スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 収納用ブラケットのパーツを分離したい人へ |
2 | 1 | 2022年10月6日 13:36 |
| ヘッドに不具合生じました |
19 | 0 | 2022年10月1日 11:27 |
| タイヤが1年持たずに交換となりました |
20 | 5 | 2022年9月30日 18:41 |
| 衝動買い |
7 | 0 | 2022年9月27日 02:21 |
| バッテリー交換について |
92 | 42 | 2022年9月6日 08:55 |
| 付属ツールと梱包の部材が多すぎる |
12 | 2 | 2022年9月4日 10:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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掃除機 > ダイソン > Dyson Omni-glide Complete SV19 OF
収納用ブラケットの「掃除機が接触する部分」と「壁に接する部分」のパーツが、説明書では分かれて書かれているのに、既に合体して梱包されていました。
説明書には外し方が書いてないのでサポートに電話をすると、「隙間にドライバーなど細いものを入れてテコの原理で外してください」（画像参考）との事でした。結構かたいので「大丈夫ですか？破損しないですか？」と聞くと「それしか方法が無いです。ダイソンの製品は固いです」との事でした。
恐る恐る力を加え続けていくとパキッと外れました。幸い、破損はありませんでしたが、結構怖かったです。慎重に行った方がいいと思います。
書込番号：24953540 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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参考画像をアップロードできていませんでした
書込番号：24953545 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
掃除機 > 日立 > ラクかるスティック PV-BL1J
2022年6月に某家電量販店で購入。
2022年9月にヘッドがうまく進まなくなり保証修理となりました。
修理内容はヘッドの交換、モーターの清掃等です。
下の方にも書き込みされている方がいましたが、ヘッドが華奢で耐久性に不安があります。
使用感などは問題ありませんが、本体を含めどのくらいもつか、今後も何かあれがご報告いたします。
19点
掃除機 > iRobot > ブラーバ ジェット m6
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タイヤの横筋が摩耗で消え始めました |
購入当初は週3回、その後に週2回の掃除で現在140回の累計使用です．写真の通り、タイヤの横筋が摩耗で消えてきたところで充電ステーションから自力で出ることが出来なくなりました．サポートに連絡してタイヤ新品交換するため本体ごと送り交換をお願いしてます．純正洗濯可能パットと乾拭きパットのみ使用です．サポート側は、「タイヤの部品販売はしておりません．各種センサーがタイヤ周辺にも付いており、そのため日本ではユーザー側での交換ではなくメーカーでの交換となります」とのことでした．メーカー側でタイヤ交換ビデオも公開しており、日本ではというのも気になりましたが、修理交換をお願いしました．
m6はタイヤ交換・バッテリー交換情報が300シリーズと違って極端に少なく、どうなってるんだろうと思うところですが、年明けに修理交換されて戻る予定ですので他の方々の参考になればと思います．ところでバッテリーは1年経過して問題なしです．10-12ヶ月ごとに交換していた300シリーズに比較してm6バッテリーは優秀だなと思っています．
10点
メーカー修理の時は本体ごとお取り換えの時もあります。
別の修理上がり品か、新品。
新品が返って来ると嬉しいですね。
過度の期待は厳禁ですが。
書込番号：24515952 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞麻呂犬さん
コメントありがとうございます．
えっ、新品ですか．
個人的には交換用タイヤパーツだけ送ってもらっただけでも良いのですが．．
年明けに修理品が到着予定ですので、後日報告させていただきますね．
web検索すると300シリーズでは、個人でタイヤ交換して動作不良起こす方々も見受けられますので、メーカー側としては回収修理がベストなのかもしれません．でもm6は、確認すると簡単に交換できるんですけどね（380jでは複数回タイヤ張り替えして使っていたので ^^ ）
書込番号：24517355
3点
交換目安140回と書きましたが、自宅のフローリング面積が大きくなく22m^2、そのため140回で総面積3080 m^2となります．
ソフトウエアiRobot HOMEの出来はあまり良くなく、200回越えで掃除をしているのに記録が残らないなどのトラブルがあり、信用できないところがありますが、繰り返しになりますが140回で総面積3080 m^2、総計掃除時間115時3分ほどでタイヤ交換となりました．
レビューに加筆予定ですが、次回加筆予定1年後の2023年12月ごろとさせてください．最後の５回目更新ですが、とにかくバッテリーが良く持つ．ブラーバm6のリチウムイオン電池(LIB)最高です．多分2年半から3年持つと予想してます．その後にバッテリー交換の総計掃除時間ともに更新予定です．（ユーザー側で数年かけて検証してるとはどういうこと？ メーカー側で目安を公表してほしい）
書込番号：24936591
1点
うちもちょくちょくホームベースから出られないことが増えてます。タイヤもすり減ってきているようで相当気になっています。タイヤの交換って費用はどのくらい請求されましたか？差し支えなければ教えてくださいませ。
書込番号：24945368 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞老化が止まらないさん
こんばんは、コメントありがとうございます．私の場合、タイヤ交換は1年未満でしたので（数日で切れる寸前）保証期間ということで無料交換でした．購入後、m6での掃除が面白くて週４回ほど動かしていた時期があり、タイヤの摩耗が早かったと思います．そのため実費交換は次回になるかと思います．
費用の件に関しては、Y量販店のコミュニティコメント欄に購入から2年後の交換費用が書いてありますのでご参考に確認ください．「ブラーバジェット m6タイヤ交換費用」で検索すると3件目に出てきます．
この費用、郵送料込みですかね．やっぱり高いな．．レビューにも書きましたがメーカー側で交換パーツとして売ってくれたらいいのですが．．
書込番号：24945902
2点
掃除機 > 三菱電機 > Be-K TC-FM2B
あまり考えず購入してしまった。
製品は音が大きいかなと思うが値段がこれなら総合的には
まあまあと思う。本体は軽い。
ただ、こちらでなくても型落ちでもスペックはかわらない
ので安価な分、型落ちで十分だと思います。
書込番号：24941392 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
我が家のL70はまだ快適に動いていますが、今後バッテリーが弱ってしまったときはこの動画を参考にしようと思います。
https://youtu.be/2RR2tO_rRaU
この方は、Eufyのサポートに直接お願いしてバッテリーを送ってもらったようです。35ドルくらいだったとのこと。実際にバッテリーを送ってもらえるのか、まだやったことがないのでわかりませんが、バッテリーがヘタってしまって保証期間が切れた人は参考にしてみてください。
For new batteries, I just contacted Eufy at support@eufylife.com and paid around 35$ they sent me a new battery.
8点
日本のAnkerのサイトを見る限りバッテリー交換不可、公式サイトのレビューでも保証期間終わった後のバッテリー提供は出来ないという回答があった、と記載されています。
各国によってサポート体制が違うと思いますし、望み薄な気がします。行けたら嬉しいですが。
私はバッテリーヘタった頃には買い換えようと思ってます。
書込番号：24379972
2点
＞はるまきくんさん
はい、口コミなどで承知しております。
ですので、私は海外のサポートに直接連絡するつもりです。
書込番号：24380007 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
簡単な英語ですが、一応訳しておきます。
For new batteries, I just contacted Eufy at support@eufylife.com and paid around 35$ they sent me a new battery.
(訳) 交換用のバッテリーに関して、Eufyのサポートメール( support@eufylife.com )に直接連絡し、35ドルほど払って新しいバッテリーを送ってもらいました。
日本のサポートアドレスではなく、Eufyのグローバルサポートに英語で連絡するのがミソだと思われます。送料がかかっても、本体を買い換えるよりは大分安くなるはずです。
書込番号：24380016
4点
なるほど、状況はご存知でしたか。
うまくいくことを祈っております。
個人的にはこういった消耗品をいつでも適正価格で入手できる体制があるメーカーを選ぶべきだったなと思っています。
バッテリー以外はAmazonで一応買えますし(かなり高いですけど…)、AliExpressでかなり安価に買えるので一応いいですが、バッテリーがヘタったら本体ごと交換にしたAnker Japanはイマイチだなあと感じてます。
特に不満も無ければ掃除機なんて5年は使いますよね。。
あわよくば保証の切れる直前くらいに故障して交換にならないかなと思ってますｗ
駄文失礼しました。
書込番号：24380029
4点
＞はるまきくんさん
そうですね。ただマッピング&モッピング機能付きで4万円前後で買えたので、現状特に後悔はしていません。ただ、最近Amazonでずっと在庫切れで同じ値段で本体を買える保証がないため、バッテリー交換も念頭に置きました。
海外のサポートは特に親切でもない代わりに、淡々とお願いを聞いてくれることが多いので私は直接連絡しようと思います。
書込番号：24380037
1点
動画にあった問い合わせ先に、英語で問い合わせしてみましたが、
以下の返信で残念ながら販売してもらえませんでした。
Unfortunately, we do not sell replaceable batteries for the Eufy L70.
Much apologies for the inconvenience.
書込番号：24432340
4点
別のスレッドでこういう業者さんがあることを教えていただきました。多少値ははりますが、買い直すより断然お得ですね。
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
＞はるまきくんさん
＞ramen32さん
＞Ryuko1998さん
ありがとうございました。
書込番号：24471610
3点
＞District77さん
結局、私こちらでセル交換依頼しました。
Amazonで、同じ構成のバッテリーを購入してみようとしましたが、L70とはプラスとマイナスが逆になっているとのコメントがあり、その方は自身でチェッカーを使い、セル交換を行ったようですが、機材もないですしバッテリーの取扱いを間違えると発火も考えられるため、プロに任せる選択を取りました。
交換用のバッテリーを送付すると、直ぐに交換して返送されてきました。送付時は、レターパックプラスでポストにギリギリ入ります。
おかげで、元気に動くようになりました。
書込番号：24471641 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
貴重な情報ありがとうございます。
本体ごと交換よりは安価。交換品売っててくれればこれより安かったろうに、、とも思ってしまいますが。。
バッテリーヘタったときに検討材料とさせていただきます。新しいの試してみたくて乗り換えてしまうかもしれないけどｗ
書込番号：24472112
0点
＞ramen32さん
体験談ありがとうございます。現状、かなり気に入っているので手段が見つかったのは嬉しいです。大容量バッテリーは航空便で厳しく規制されているので、輸出入は難しいんでしょうね...。レターパック情報も助かりました。
＞はるまきくんさん
これで心置きなく使い倒せますね笑。ここまで需要があるので、どこかの業者が販売開始して価格破壊してくれることを願ってます。
書込番号：24472139
1点
＞ramen32さん
ちなみに以下の商品のリンクを教えていただけますか？自分でセル交換に少し興味がわいています笑
"Amazonで、同じ構成のバッテリーを購入してみようとしました"
書込番号：24472206
0点
＞District77さん
こちらです！
XINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 Xiaomi Mi バキュームロボティクスRoborock S50 S51 S52 S55 T60 T65 E20 E25 E35 対応 https://www.amazon.co.jp/dp/B0947VSTML/ref=cm_sw_r_cp_api_glt_i_0JHQQWYRDA1CDD1PWBYM
ちなみに、こちらにあったコメントを読む前に、
別の商品ページから、同じようなのを購入はしたんですが、3週間待って届かず問い合わせると、中国で郵便紛失したようとのことで返金となった経緯がありました（笑）
もし、無事に届いていたら、なんとかしようとしてみたかもです。
書込番号：24472314 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ramen32さん
ありがとうございます！なかなかハードル高そうですね笑。その時が来たらチャレンジするか考えます
書込番号：24472330 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ramen32さん
プラスマイナスが逆のようで分解して組みなおさないと利用不可のようです
『私はeufyrobovacL70に使おうとしましたが端子のプラス・マイナスの極性が逆でサーミスタ特性がちがう為、充電出来ず、結局カッターで割き分解して元々の保護回路を流用して取替、はんだ付けしました。テスター等でセル毎の電圧、極性を確認して5箇所間違わないようにはんだ付けする必要があり、最悪火災の危険性がありますのでもし実行するなら自己責任でお願いします。』
Amazon「XINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 Xiaomi Mi バキュームロボティクスRoborock S50 S51 S52 S55 T60 T65 E20 E25 E35 対応」より引用
書込番号：24473648
1点
＞Ryuko1998さん
それはすでに ＞ramen32さん が書かれていますよ
書込番号：24473672
1点
Eufy RoboVac X8が発売されて、59,800円で、いまなら10,000ポイントのバックがあるから、思った以上に安いな、という印象です。
が、サポートに聞いてみたら、この機種もバッテリー交換はできないようです。
保証期間終了後の交換はできず、必要なら本体を回収します、とのことで、この機種と同じ対応ですね。
残念ながらメーカーのポリシーなんでしょうね。
書込番号：24474183
0点
＞はるまきくんさん
品質は最高なのに、ほんと惜しいですね。毎度完璧な仕事っぷりに惚れ惚れしながらフローリングを眺めているので、どこかの業者がチャンスと見て互換バッテリーを売り始めることを切に願います笑。
書込番号：24474207
3点
＞あなあけさん
サイズが違うので無理だとは思いますが、試したことはないです
書込番号：24480425
0点
＞District77さん
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
株式会社RecellOnline
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18225414/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23239137/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22935025/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=17935446/
他スレに結構はずれを引いてるようなコメントが多くあるので、あまり当てにしない方がいいかもしれません＞＜
私もこの商品のバッテリー問題でこのスレを発見し、、前スレにあるXINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 のバッテリーを購入して、元のバッテリーの保護回路を流用して自作バッテリーの作成に挑戦しようと思います。
書込番号：24486162
1点
この後に22件の返信があります。
掃除機 > ダイソン > Dyson V15 Detect Complete SV22 ABL EX
【ショップ名】
Dyson直営店
【価格】
115500円
【確認日時】
8/28 ※買った日
【その他・コメント】
V8からの買い換え、買い増しで購入しました。
当初、4月くらいに購入しようとしたところ売切れで買えず。
直販にも聞きましたが、半導体不足だとかなんとか...
（表参道のお店で本体のポール選びたかったのですが）
8/24に新発売らしいですが、それ以前と細かな違いはよく分かりません。
しかし、付属してくるツールの多さはなんとからんでしょうか？
我が家には3台分（家族の人数分）のツールがあって、余り使わないツールは袋にしまって片付けられています。
ツールは、V8、V11と互換性があるようで使い回しが可能です。
但し、V15用のLED？のビーム？は他機種では出ません。
このツール類は、購入時に要るモノ・買いたいモノが選べる＝カスタマイズ出来るといいのにと思いましたが、
個別の発送時に入れた入れないでもめるからメーカーやらないですね、多分。
また、配送時の箱（外箱、内箱、本体箱）が3つと掃除機本体、各パーツの箱や梱包材の段ボールが多すぎて
掃除機取り出して、片付けるだけでひと苦労です。
これはもう少し簡易にならんか？と思います。
コードレス掃除機としての性能と使用可能時間は申し分ありません。
V11との比較ですが、使用可能時間が60分になったらしいので、3LDKの我が家の掃除には十分でした。
0点
一般家庭では掃除機を家族それぞれ一台ずつ専用でなんて買わないのでそんなとこに文句言われても…ってカンジです。
書込番号：24907440
9点
＞ifleetさん
こんにちは
最上位機種ですから付属ツールも多いのでしょう。
店頭に展示できる品種は限られますから、あまり売れない高額機種で多くラインナップを作るより、売れ筋機種のラインを増やした方が理にかなってます。
ツールを個別に選べる等々はダイソンショップなら可能性はありますが、ツールを個別で組み合わせるとなると在庫管理が大変そうです。
段ボール緩衝材が多いのは環境負荷の高い発泡スチロールを使いたくないからですね。
上記あくまで予測ですがこんなところかと。
メーカーのやることは筋は通っていて背景があるものですよ。多くのユーザーが気にしない点についてはメーカーの論理で決まりますが。
書込番号：24907526 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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