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吸引力低下

[odyyy]

今年の7月頃に購入しました。当初はフローリングの埃程度であれば、吸引力も十分と感じていましたが、4ヶ月経った頃から吸引力が低下しているのか、フローリング上でも、画像のような線上に埃が残る現象が発生しました。もちろんフィルターは入念に清掃しても改善しませんでした。
サポートにて修理のため返送しましたが、吸引力は正常で不具合はないとのことで、簡易クリーニングで返送されてしまい困っています。

どなたか同様の症状に悩まれている方おられましたら、共有したいです。

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[mokochin]

この機種持っていませんが、フィルター式の典型的な症状ですよ
https://kadenappwave.com/entry/2025/10/25/060000
フィルターを洗っても吸引力戻らないなら新しいものにするしかありません
https://amzn.asia/d/g4r186p

この状況が気に入らないなら、売っぱらって他の掃除機にした方が良いと思います

書込番号：26343003　スマートフォンサイトからの書き込み

[odyyy]

線上埃残り

＞mokochinさん
コメントありがとうございます。フィルターの替えがAmazonで売ってることは認識しておりました。フィルター替えたら初期性能戻るか検証してみたくなりました。
いずれにせよ、3,4ヶ月で1フィルター目詰まりはコスパ悪いなぁと…

すいません。画像アップできてなかったので、ここで。

書込番号：26343010　スマートフォンサイトからの書き込み

[odyyy]

Amazonの交換フィルター買って試してみました。ある程度は初期性能に近づくところまでは戻った印象です。線上の残りはまだ少しはあるものの改善は見られましたので、初期吸引力からの低下ギャップに悩まれている方は交換フィルター使ってみてもいいかもしれません。
あー、リコールとかないかなー

書込番号：26343324　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>Amazonの交換フィルター買って試してみました
その1つ前の書き込みから8時間くらいしか経っていないですよね
そんなに早く商品届くのが驚きです。便利な所に住んでますね

書込番号：26343348　スマートフォンサイトからの書き込み

[odyyy]

Amazonすごいです。昼までの注文で夜に来ました。
とにかく消耗品ビジネスやるならやるでいいと思うので、ダイソンにははっきりした商品開発して欲しいものです。

書込番号：26343465　スマートフォンサイトからの書き込み

[mofmofpp]

私も同じ症状で悩んでおります！
7月に購入後、最初は一番吸引力が弱いモードでも取りこぼしは無かったのですが、10月の下旬頃から吸引力のモードを変えても、非常に取りこぼしが目立つようになりました。
セルフでできるメンテナンスは全て試してみましたが全く改善されません。この症状が出始めてからは以前使用していた掃除機を使用しています。
まだフィルターの新規購入をしていない理由としては、
個人的に使用して3ヶ月程度でフィルターを購入しないと能力を発揮できない掃除機って、最早商品として成立していないと思いますし、そもそもフィルターなどの清掃がこんなに頻繁に(週に1回から2回)必要になる商品とは思ってなかったので、
その時点でメリットデメリットが半々ぐらいに感じていた事から
これ以上デメリットが増えるようならばきっぱり見限って、
売っぱらってしまった方がいいんじゃないかと感じています。
メーカーに相談しようかとも思っていましたが、
まさにodyyyさんがされたような「問題ない」という判断だった場合にブチギレてしまうなと躊躇してましたが連絡しなくてよかったかもしれません。
この機種は、全能力を如何なく発揮している状態であれば性能は非常に良いものでしたし、他の掃除機では味わえないポジティブポイントもあったので非常に残念です。
できれば使用を続けたい気持ちはあるので、
どなたか同じ症状の方で、完全に性能が回復した方いたら是非お話し聞かせてほしいです。

書込番号：26354371　スマートフォンサイトからの書き込み

[odyyy]

mofmofppさん
全く同様の症状の人がいて、うれしいような悲しいような…私も初期性能がメンテによって持続できるのであればこれほど良い製品はないと思ったほど、最初は感銘を受けました。初期からのギャップがさらに落胆を感じさせられるので、本当になんとかならないかともがいてみました。

上記でご報告したamazonでサードパーティ製のフィルターですが、交換してもやはり初期の頃には戻らずという結果でした。

不具合発動当初、自分もフリマアプリで他者に売ってしまおうかと考えたのですが、この吸い込み力ではクレームが来てしまうのではということと、他者に申し訳ないという感情から実行を断念しました。

私見ですが、フィルターのせいだけでなく、モーターの吸引力に原因があるのではないかと踏んでいます。1度カスタマーセンターには問題なしと返されましたが、定期的に吸引力の低下で修理依頼し続けてみようと思います。意地でも設計不備を認めさせて、報復というよりは、より良い製品開発に繋げて欲しいという思いで今はおります。

長くなってしまいましたが、自分はもう少しあがいてみますので、定期的にご報告しようと思います。

書込番号：26354506　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞうさんのあし]

わたしもodyyyさんと全く同じ症状で共感します。
8月中旬に購入し、3ヶ月たった頃に吸引力おかしいなぁ？と思うようになりした。
当方髪の毛か長いので、毛が絡まない掃除機とキャッチコピーであったので購入しました。
初めは本当に30cm以上の髪の毛もヘッドに絡まずにスルッと吸い込んでくれて、軽くて奇跡的な掃除機に出会えたと喜んでたのに、一転！
フローリングでの使用はヘッドは勢いよく回転しているもののホコリが筋のように残り、髪の毛は全く吸わなくてホコリを寄せ集めているだけで、強にしても吸い込みは変わらず髪の毛も取りこぼす、3ヶ月でこうなるの？せめて1年くらいは持って欲しかった。
結果、公式で載ってる自己メンテ行なって見ても何ひとつ改善されずです。
ダイソンさんには何かしらの保証して欲しいと思いますね！
このような症状のお客様がたくさん問い合わせるとリコール対象になるかな？なれば良いのにと思います。
そのくらい、ガッカリ商品でした。

書込番号：26357926　スマートフォンサイトからの書き込み

純正バッテリーを使う気なら買った直後に登録しましょう

[i-brown]

数年使用してバッテリーがくたびれて来たので新品を公式ストアから買おうとしたところ、2回もキャンセルされたので、サポートに電話して購入しました。転売屋をかなり警戒しているようで、面倒でも購入したら登録する方が後々安心みたいです。

書込番号：26357429

[ダンニャバード]

転売屋を警戒とのことですが、ダイソンの交換用バッテリーを転売する人がいるのですか？
ということは公式から破格で購入できる、ということでしょうか？
宜しければそのあたりの詳細を教えていただけますか？

書込番号：26357437

送料込み 税込 57750円

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20251204
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/dyson/447831-01/

書込番号：26356666

実質23961円で買いました

[鉄火場]

V10について良く知らず、ヤフーショッピングで30000円-ポイント6039＝実質23961円で買いました
安いと思って思わずポチったのですが、ここを見ると色々不都合があるようですね
V8の方が評判良さそう
でもこの値段で今快適に使えてるから良いかと思っています。

書込番号：26356160

[ダンニャバード]

＞鉄火場さん

Yahoo!ショッピングはポイント還元を最大活用したら価格コムの最安よりもさらに安い場合が多いですね。(^^♪
特に平日より週末、5のつく日などはさらに安くなったりするので、一度購入したらもう価格チェックはしないほうが精神衛生上は良いです。汗

＞ここを見ると色々不都合があるようですね

そうなんですか？
でもダイソンはなんか嫌いな人も一定数いるようで、いろいろ書かれてるのを見ますが、個人的には「さすがダイソン！」と思います。
私はV6→SV18→V8と使ってきてますが、不具合は一切ありません。
最初のV6もまだ一人暮らししてる娘が使ってます。バッテリーは交換しましたが。

トリガースイッチも「そういうもんだ」と思えば苦じゃないですし、すぐに割れてしまいそうなクリアなプラスチックも、幾度となくフローリングに倒した今もまだ割れてません。（ヒビは入ってますが・・・）
安心してご活用ください。

書込番号：26356237

外観劣化早い、保証対応も最低ですよ

[EASYFUN]

購入して1年少し、保証は2年ですがバッテリーが問題でたようで充電もされず動かなくなりました。
ダイソンに製品登録して診断からバッテリーが問題というところまでは凄く早く診断されて無料発送しますとなりました。

ところが！！！！
バッテリーの在庫がないの一点張りで全く発送してくれません。

ネットで検索すると2か月待ちとか長い人は半年待ちとかが散見され、ダイソンお客様相談窓口に何回も連絡しても、「在庫がない」、「発送を待て」の一点張り。その癖に、HPにはSV46FFの新品は絶賛売り出し中の矛盾。

外観も赤いシリコン部分がめくれて、ついでに聞いたら経年劣化。そして、性能に問題ないから使い続けろと。

もうダイソンというメーカー、そして保証対応は全くアテになりません。
次からダイソン以外のメーカーを購入しようと思います。

書込番号：26334828

[775papa]

私も購入して1年弱ですが、写真のような状態です
ダイレクトで購入したので、2年保証が付いているので連絡しましたが、経年変化の一点張り（怒）
経年変化なので有償修理になる
そして、部品の在庫が無いので修理が出来ないとの回答
そして色違いの在庫が有るので、それは有償で用意できるとの対応。
素材不良？もしくは成形不良を経年変化で押し通す姿勢は外資系メーカーそのもので、日本人の感覚とは違いますね
私も二度と買うことは無いと思います。
電化製品はアフターサービスを含めて性能・品質だと改めて思いました。

書込番号：26355850

ダイソンアフターサービス悪すぎ

[宝くじ高額当選]

ダイソン掃除機を5年前に購入、半年後バッテリー不良にて、無償で交換してもらいましたが…その4年後再度バッテリー不良。月に8回ぐらいしか使用していないのに、確かにバッテリーの消耗はあるとおもうのですが、カスタマーセンターに連絡したら、掃除機の保存環境にも問題なく、ただのバッテリー消耗だと言われ、バッテリー交換に9000円程かかると言われました。バッテリーの寿命が国内家電メーカーに比べるとあまりにも早すぎで、粗悪品とも思えてしかたありません、カスタマーセンターの対応もカリキュラムにのっとった、対応しかしてもらえず、腹立たしく思えました。もう二度とダイソンの商品は購入したいとは思いません

書込番号：26350075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジムニー売却後も忘れられない人]

4年なら寿命だね

書込番号：26350107　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

満充電を繰り返していると当然そういう風になります。タイマーをかませて満充電しないようにすることが肝要です。

AC/DCの2WAY給電式ならバッテリー劣化もなったらなったで使い続けられるのですけどね。

アフターサービス良くないことは前から書き込まれていますね。一度手を出したら二度と買わないループですね。

書込番号：26350208

[プローヴァ]

＞宝くじ高額当選さん
>>バッテリーの寿命が国内家電メーカーに比べるとあまりにも早すぎで

国内家電メーカーの掃除機はもっと全然長持ちなんですか？どのメーカーのどの機種でしょうか？

国内メーカーのバッテリー電源の掃除機でも似たようなものですよ。掃除機は電力を一気に使い切るので、寿命は短くなりがちです。はずれを引いた場合2年くらいでダメになるケースもあるようなので、5年持てば御の字かと。

ダイソンのアフターは概してよろしくありませんが、今回の場合彼らの言い分が正しい気がしますよ。

書込番号：26350267

[coko]

どうも(^o^)／

＞宝くじ高額当選さん

>バッテリー消耗
4年も持てば、御の字ですね。(；・∀・)
大体1年半で寿命を迎えますよ。(T_T)

>粗悪品
特価で購入すれば、
値段相応な商品になりますよ。Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ
高値で購入しては、駄目です!Σ(・∀・；)

>サポート
外れ枠が多いですね。(T_T)
良い担当を引き当てれば、楽なんですが(；´Д｀)

私の所有するDysonの修理履歴((((；ﾟДﾟ))))

Dyson V10 SV12 FF
2019年8月
交換箇所
バッテリー
無料
2020年8月
本体+サイクロン
無料
2020年11月
本体+サイクロン
フィルター
無料
2020年11月
バッテリー
無料
2021年2月
本体+サイクロン
パイプ
フラフィクリーナーヘッド
無料
2021年11月
本体+サイクロン
充電器
無料
2023年1月
本体+サイクロン
クリアビン
フィルター
フラフィクリーナーヘッド
修理代金 \11,000-
2023年4月
パイプ
修理代金 \4,400-
2024年5月
本体+サイクロン
バッテリー
フィルター
充電器
フラフィクリーナーヘッド
修理代金 \11,000-
2025年5月
本体+サイクロン
再修理の為、無料
パイプ
修理代金 \4,400-
2025年12月
パイプ
再修理の為、無料

2025年5月
V10 SV12FF LF 1台目
本体+サイクロン
無料

2025年9月
V10 SV12FF LF 2台目
充電器
バッテリー
本体+サイクロン
無料

Dysonが好きな訳では無いですが、
修理に出し易いので、また、買ってしまうんですよね。＿|￣|○

書込番号：26353646