このページのスレッド一覧（全796スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 故障が多い |
200 | 14 | 2024年4月4日 18:51 |
| 湿度管理ができず快適でない |
163 | 16 | 2022年10月8日 06:55 |
| 一ヶ月で故障してメーカー対応は有償！？なんで！ |
55 | 23 | 2022年7月22日 22:37 |
| ご注意ください |
28 | 6 | 2022年9月25日 02:10 |
| 室内にパラッと小雨が降ります… |
85 | 16 | 2023年7月1日 16:05 |
| 日立エアコンしろくまくん、最低！ |
42 | 6 | 2022年7月9日 11:51 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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買って1年１ヶ月でプラズマクラスターの部品不良で故障し電源が付かなくなりました。夏場で修理まで1週間かかり本当にきつかったです。プラズマクラスターの部品に不具合がある報告が多いとのことで交換して頂き直りました。
そしてまた1年後の夏、パトロールランプが点滅したまま動かなくなり色々点検してみても分からず一通り部品を丸洗いしてまた電源がつくようになったのも束の間、2日後に運転中プチっと音がして電源が全くつかなくなりました、、
修理依頼を出しましたがまた1週間後まで空きなく、、、絶望しています。こんなに故障が多いエアコンは初めてです。無駄にお掃除機能や空気清浄機をついているエアコンは不備が多いと聞きますが本当にその通りだと思います。非常に後悔しています。。買い替えたいです。。
書込番号：24842601 スマートフォンサイトからの書き込み
46点
きつい言い方になりますが、、、
なんの資格も経験もない人が 修理して治ってなくても自己責任だし、メーカー保証期間中でも無保証になってしまいます。
手をつけないで、販売店に相談すればよかったと思います。
原因が解らないのとメーカーサービス以外が修理した場合は故障が多いと 言っていいのかも疑問があります。
書込番号：24844557
12点
＞なつこ1991さん
>色々点検してみても分からず一通り部品を丸洗いしてまた電源がつくようになったのも束の間、
なつこ1991さんが取説に従って お手入れ出来る範囲を
掃除したって事ですよね？
延長保証とか無ければ
有償修理になるとは思いますが
頻繁にに故障するのは困ったものですね、
購入一か月で故障した訳ですし
販売店に事情を説明して 買い替え検討で
安く購入出来るように交渉とか
出来ないものですかね？
付加機能の多いハイエンドモデルは
エアコンの基本動作以外のトラブルがあるので
考えものですね。
書込番号：24844628
4点
自分と同じようなご経験をされている方を見つけてしまい、シャープに対してさらに腹立たしい感情が湧き上がってきました。
お互い大変でしたね。泣。怒。
うちは修理して２週間後にまた同じ症状で壊れ、部品の初期不良と言われましたよ。
で、今はその部品の在庫がないから修理不可とのこと。
もちろん同じく修理は10日後からしか空きがない。
自分でしなければならないメンテナンスとして、フィルターなどキレイに掃除してるんだけどなぁ。
修理の方がエアコン製品の当たり外れはありますと言ってました。
今回は運が悪かったけど次回、何かで運が良いことがあるといいなぁ。
書込番号：24919736 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
＞アルバイトもどき エアこん屋さん
壊れてすぐにメーカーに連絡しましたが、まず説明書に書いてあることをやってみて下さいと言われ
自分で手入れ出来る範囲で説明書を読みながらお手入れし、水洗い可能な部品を洗っただけです。
事情を知らないのにきつい言い方をされる場合は気をつけられた方が良いと思います。
書込番号：24919753 スマートフォンサイトからの書き込み
27点
わかりやすく代弁して頂いて有難うございました（ ; ; ）！
その通りです。色々説明書通りやってみましたがダメでした。
＞販売店に事情を説明して 買い替え検討で
安く購入出来るように交渉とか
この考えはなかったのでダメ元でお願いしてみようかなと思いました(^ ^)
ありがとうございました！
書込番号：24919757 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
コメント有難うございます！
共感ボタンを1000回ぐらい押したい気持ちです（ ; ; ）
初期不良って何？って思いますよね。
そして修理可能なのが10日後、、電話も繋がりにくいしサポートも良くないですよね。。
お互い辛いですね。エアコンを見るだけで悔しい気持ちになります(笑)
次はお互い良いエアコンに巡り会えますように(^ ^)
書込番号：24919759 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
最悪な夏でした。
5月から何度も基盤変えたり部品変えたり、その度に仕事をやすんだり早退したり。それでもハズレのエアコンがなおってくれたら良いのですが、水漏れまでしてきました。
シャープの電話は繋がらないうえ、対応悪く精神に影響する程でした。こんなエアコンを販売し続けて、現場は疲弊しているのでしょうか
それにしてもまだリビングのエアコンをまともに使えてないので本当に辛いです。
書込番号：24920117 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
ご返信ありがとうございます。
変な言い方ですが、同じ様な方がいてとても励みになりました。
私だけでなく、皆さんも悔しくて腹立たしいご経験をされたんだなぁと。
そうですよ！次は良い製品に恵まれるはずです。^_^
修理業者の方が「エアコンは使い方どうこうよりも当たり外れあるから」と言っていましたので次こそは良い製品が買えるはずです(^^)v
書込番号：24920436 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞LUNAこさん
我が家も一度基盤丸ごと交換になりましたが、LUNAこさんの状況は更に大変そうで、気持ちもわかる上涙が出てきそうになりました。本当に辛いですよね。
仕事にも影響するし、サポートセンターの対応すごく分かります。もう少し親身になってくれたらなあと思います。
未だエアコンが直ってないとのこと、大変だと思いますがまだまだ暑いので体調には気をつけて下さいね。
書込番号：24920447 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞とくめいきぼうなのですがさん
先程はちゃんと引用返信出来ず申し訳なかったです、、！
私も凄く励みになり、あまり他の口コミを探しても自分と同じような状況の方がおらず自分だけこんな状況で怒っていたり悲しいのかなと思っていたので同じ気持ちの方がいて本当によかったです。
SHARPの対応や製品には助けられませんでしたがこの掲示板やとくめいきぼうさんのおかげで気持ちが大分楽になりました。コメント頂いて本当に有難うございました！
次こそは巡り会えますように(^ ^)
書込番号：24920454 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
LUNAこ様
本当に大変でしたね。。。
基盤を何度も取り替えですか。。。
心身共に疲れきってしまいましたよね。
お気持ちすごく良くわかります。
ご存知かもしれませんが、製造業の知人に今回の件を愚痴ったところ、基盤は新品ではなく、壊れた基盤を修理して再利用するのが一般的だそうです。
シャープがそうなのかは全くわかりません。
でも、家電リサイクル法もあるし、そう言う事かと理解できました。
どちらにせよ、再利用するなら、完全に基盤を直してからにして欲しいですよね。
早く快適な日常が取り戻せますように。
書込番号：24920460 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|---|
昨年一年間と1ヶ月使用でルーバーが斜めになり、全く反応無し。電源を抜いてリセットを試みるが今度は電源も入らない状況。
シャープのサービスが修理にきて片側の部品を全て交換。
同様の修理を一人で8件以上との事なので原因を報告する様に依頼したが数ヶ月放置された為、販売店に連絡。慌てて連絡してきたが未だに原因はプログラム不良、高温多湿での使用など訳の分からない説明。プログラム不良ならばメーカー瑕疵、リコールの対象ではないでしょうか？
長期保証に入っていないユーザーは自腹で３万円弱の修理代が掛かる。
因みに空気清浄機能重視のモデルは発火でリコール。
誠意がある対応を望みます。
書込番号：24937925 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
本当に故障が目立つメーカーですね。
次からはダイキン製のエアコンを購入したほうが良いです。
お掃除機能が付いていない一番シンプルなモデルなら10年は不具合無く使えるはずです。
https://kakaku.com/item/K0001513563/
書込番号：25371236
5点
私も2018年にシャープのエアコンAY-G28Sを購入。（YAMADA6年保証）購入当初から室外機からガラガラと異常音がする。
①2021年エアコンの風が出なくなり修理依頼。シャープの下請けのようなところの作業員が来て「室外機からガラガラ音がする」と伝えるもその時音が確認されなかったことでおざなりになる。その日にその作業員に言われたことは、「この省エネエアコンは1年から2年毎にエアコンクリーニングしないと風が出なくなります。」「来年もクリーニングした方が良いですよ止まると大変なので、」と。エアコンクリーニング12800円を払いクリーニングすると風がでた。
②また止まると困るので2022年も12800円を支払いクリーニングしてもらう。
2023年はクリーニングを休んだところ
③2024年年また風が出なくなる。今回はクリーニング不足が原因では無くガスが無くなったとのこと。ようやく室外機のガラガラ音が注目されるが保証期限を過ぎているので費用はこちら負担になると言われる
④次回はクリーニングしてないことが理由で風が出なくなる予定
購入から6年で室外機のガラガラ音と風が出なくなる×2回＋クリーニング代で26000円の出費
シャープのエアコンはオススメしません。
書込番号：25686753 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
25年程度使用した三菱霧ヶ峰は故障していないものの、そろそろ替え時と考え、この商品を購入しましたが、温度は下がるが湿度が低下しません。外気の湿度が高い場合、温度は下がりますが、湿度が70～90％もあり快適ではありません。
メーカーに確認したところ、湿度管理機能はついていないとのことでした。
25年前の霧ヶ峰は温度低下とともに湿度も40～50％に低下し快適でした。この商品に買い換えたのを後悔しています。
25年前の製品のほうが快適とは！
41点
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|---|
公式サイトに9段階のセレクトドライ機能の記載がありましたが除湿できないんですか？
書込番号：24842688 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
この手の話は さんざん質問されていて、 説明は小学校か中学校でならっていると思うので。 コメントは差し控えますが。。。
設定温度を下げて、風量を自動か強にすれば たいてい解決する、
施工や機種選定に間違いがない場合に限りますけど。。。
湿度計とのにらめっこはしない。
湿度は不快指数や快適差の最重視される要因ではない。
書込番号：24843204
12点
冷媒を使用したエアコン冷房の場合は必ず除湿もされます。
逆に湿度を下げないで温度を下げる方が高い機能が必要です。
極端に言うと、室内で寒いけどベトつくということでしょうか？
冷えが悪くて湿度も高い、なら真空引きが出来ていないとか、エキパン等の個体不良などがあると思いますが・・・
書込番号：24843238
18点
＞たかぼんくんさん
＞冷媒を使用したエアコン冷房の場合は必ず除湿もされます。
上記コメントは正しくありません。
冷房運転で除湿されるのは、室内熱交換器が露点以下に冷却されている時だけです。
室温が設定温度に近づいて、能力を落としている時は、室内熱交換器の温度は
露点以上（室温にかなり近い温度）になっており、この運転状態では熱交は結露
しないので除湿できません。
書込番号：24843266
15点
そもそも ルームエアコンに湿度管理が出来ると謳った
機械があるのかですが？
暑さ寒さ むし暑いとか 人によって肌感覚も異なるので
難しいですね。
どのくらいの温度設定で使用されてるか
除湿を進めるなら やはり設定温度を下げて
運用するのが良いかと思います。
ビルやオフィス病院の夏場の空調機の湿度の管理は
露点温度まで追い込んで 温水で再加熱して
快適な温度を実現しています
ご家庭でどの位を実現したいかですが。
暑いと感じたら 設定温度を下げるとかが
現実的な気がします。
書込番号：24843326
5点
湿度の高い日に冷却に設定して朝起きた時、室内温度な２６度でしたが、室内の湿度が９０％近くあり、あまり快適でありませんでした。
メーカに確認したところ、湿度の低下を求めるなら「さらさら機種」だと言われました。
空気を冷やすとそもそも空気中の許容水分量が低下することも一因のようで、今のところ冷却とともに室内湿度は確実に上昇します。
今後は、冷却で室内温度を低下させたとことろで、室内温度以下に保つように設定し、ドライ運転に切り替えて対応することにします。
書込番号：24843477
5点
＞asi01さん
手動の弱だとどうなりますか？
26℃設定はそのまま。60～65％で落ち着きませんか？
書込番号：24843492
2点
＞asi01さん
冷房は何で制御しますか？
温度ですね。
湿度はその時の外気湿度に影響されます。
外気という物はどんなに気密性が高い住宅でも取り入れなければなりません。湿度が低い空気が入ってきた室内と湿度が高い空気が入ってきた
室内では当然湿度に差が出ますよね。
それでも以前の機種なら湿度も下がっていたという主張だとは思いますが、普通に考えると同じ条件で差を出すには冷やし過ぎなければなりません。
昔の機種と現在の機種の差はeco、即ち消費電力、即ち冷えないみたいな事ではないかと思います。
書込番号：24843826 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
間違っている点があるかもしれませんが・・・
エアコン（クーラー）も冷蔵庫も同じような仕組みではないですか？
冷蔵庫も冷やせば乾燥しますよね、だから野菜室などは除湿した分、蒸発皿へ行く前の水分などを使って潤い鮮度を保つようになっていませんか？
設定温度のよる運転はコンプレッサーの回転数で、低速回転だと高い温度、高速回転だと低い温度になりますね。
クルマのエアコンで考えてみてください、アイドリング（低速回転）ではあまり冷えなく、高速走行（高速回転）ではよく冷えますね。
この場合クルマの前部にあるコンデンサーが車速により効率よく冷えより冷房能力がより上がると思います。
又、湿気の多い時期や雨天などは車内の窓が曇りますよね、エアコン（クーラー）をＯＮにすると直ぐにきえませんか？湿度が下がり快適になりますよね・・・
設定温度が高い場合は扇風機とかわらないので当然湿度も下がりませんが24℃とかの設定なら通常なら湿度も下がると思いますが・・・
最近の省エネエアコンは20Aコンセントが基準ですね（ベーシックは15A）、なぜ省エネかというと立ち上がりは一気にに冷やし、一定温度になるととろとろ運転になるからです、解りにくいですかね・・・
余談ですが、最近の住宅は高気密高断熱設計なので、20畳くらいでも2.5や2.8で十分です（地域による）
なぜエアコンメーカーは表示設定を変えないのでしょうか？、大きなものの方が利益があるから？
同じように、省エネハイパワーモデルはベーシックモデルの倍以上の価格です。メンテナンス費用も１．５倍は掛かります
10年使っても電気代は出ません、本当に節電省エネを考えるなら、メーカーも考えるべきでは・・・
話がまとまりませんが・・・すみません。
書込番号：24848590
9点
前の機種では設定温度よりガーっと下げる温度で働いてガーっとサボる、これはこまめに程々に下げて程々にサボる、というようなことやっているとしたら、熱交換器の温度をそこまで下げずに結果として結露する量が少ないらとかはあったりしませんかね？
素人考えですが
書込番号：24858460 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
omanukeさんのおっしゃる通りだなと思います。わたしは2008年製のうるさらと、2021年製のFシリーズを使っていますが、2008年製は冷房開始時、設定温度と室内温度の差が2℃程度でもほぼフルパワーで動き、急速に室温低下&除湿されます。しかし一旦設定温度に近づくと、サーモオフギリギリの運転となり、湿度戻りが起こります。70%→60%→65%という感じです。
対して2021 年の機種は同条件の場合、かなり省エネ制御になっていて、運転開始直後でも200Wから300W程度で運転し、徐々に涼しくなります。当然吹き出し温度も高く、あまり除湿されません。
70%→68%→67%というイメージです。
しかし、どちらの機種も猛暑日は常にコンプレッサーが動き続けますので、結果的に除湿も進みます。
外気温が33℃場合、60%以下まで除湿される事があります。
逆に外気温が26℃程度ですと、サーモオフの時間が長くなり、湿度は70%以上で落ち着く事が多いです。
この様な時、上位機でしたら再熱除湿モードで除湿可能なのですが、エントリー機種では手立てがありません。わたしはこの様な時だけ別途除湿機を使っています。ご参考まで。
書込番号：24861966 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
みなさんいろいろ詳しいですね。勉強になります。
私も先日、三菱の古い機種から買い替えました。
同じように湿度はエアコンだけなら逆に湿度が上がる感じがしますが、時代によって冷房運転の方法の違いによって生じるようですね。
目覚ましについている正確ではない湿度計で見ると前のエアコンは50%前後まで下がる感じでしたが、新しい機種では50%後半もしくは60%台です。
どちらにしても私はコンプレッサー式のうるさい除湿機併用ですので、あまり関係なく快適です。
湿度で悩まれている方はもしかしたらハイブリットタイプの除湿機などを併用すると良いかもしれませんよ。
目覚ましについている正確ではない湿度計だと常時40%前後です。
断然強力に除湿してくれるのでいつでもサラサラです！
書込番号：24867726
4点
答え：除湿運転で温度を下げる。
（部屋に入って暑い時は冷房運転で急速に冷やし、冷えてきたら除湿運転で好みの温度で運転する）
（慣れる）
以上です。
説明：たぶん、その昔の三菱に比べて今度のダイキンは設定温度までの到達時間が早すぎて室外機（コンプレッサー）が休むから除湿しないわけで、逆に言えば三菱が設定到達温度になるまで時間がかかるため除湿もしちゃってる…別の言い方で言えばダイキンはご主人が命令した温度になればさっさとコンプレッサー止めるか超スローにして休み、三菱はご主人が命令した設定温度に到達するまでちんたら時間をかけるからようするに除湿運転に近い状態だったのかもしれません。
通りすがりで質問や他の方の回答ををよく読んでいませんが、除湿運転で湿度設定ができる機械や冷房運転で湿度設定もできる機械ならお望み通りにできると思います、てかもう1カ月前だから慣れましたかね。
書込番号：24891742
2点
冷房運転で除湿量を増やしたい、場合は温度を下げて風量を最低、この設定で以前より除湿されるはずです。除湿量は使用ワット数により決まるので、電力を多く使えば除湿されます。昔の機械と違いインバーターの性能が上がったので、使用電力量が減って除湿性能が、昔の機種より劣っています。
書込番号：24892996 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
以前のエアコンと新しいエアコンは、同じ18畳タイプなのでしょうか？
除湿だけ考えたら能力の小さなエアコンで冷房した方が湿度的には有利です。
連続冷房運転し続けることで湿度は下がり続けます。
本格的に温度を下げないで湿度管理するには、湿度制御機能がついた機種を選ぶのが良いかと思います。
書込番号：24934372
0点
ダイキンの6畳用スタンダードモデルを使ってますが（１年前購入）、湿度が高いと感じたら、リモコンのドライというボタンで運転します。
するとすぐに５０％から６０％ぐらいまで下がって快適になります。
寝るときはドライでつけっぱだと乾燥しすぎるくらいなので、乾燥させてからモード切り替えるか消すかしていました。
この機種はドライボタンがないんですかね？
いろいろな理屈はともかくとして、要は除湿したいんですよね。
湿度管理機能がないというのは温度のように50％とか60％とか指定して管理できないだけで、いったん十分除湿してやればいいだけな気がします。
的外れなこと言ってたらごめんね。
書込番号：24955653
2点
エアコン・クーラー > 三菱電機 > 霧ヶ峰 MLZ-W5617AS
二十年使った東芝天井ACがダメになったので、
杏が絶賛CM中の霧ヶ峰に新品付け替えた。
すると、一ヶ月で冷房効かなくなった！？なぜ？
室外機を見ると動いていない。
早速、メーカー修理を依頼すると、明日サービス伺います。時間指定はメーカーでシフトを組んで朝一連絡します。出張費と修理費かかります。時間指定をキャンセルしても出張費は請求します。と殿様商売もいいところ！
こっちは定価八十万のエアコン買っただけなのに、B級品付けられて、上から目線の修理してやるよ口調。
ホント、こっちは泣きっぱなしです。
ちなみにネットで『エアコン 室外機 動かない』検索すると霧ヶ峰がドンドン出てくる。
これって、確信犯では？B級品でボロ儲け、出張修理でボロ儲け、企業理念がなってない。
ちゃんと、直るのだろうか？不安だ
書込番号：24840910 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
この間に3件の返信があります。
＞ＯＪＴ８８８さん
定価８０万だけど、B級品と説明されて買ったのですか？
書込番号：24840982
2点
皆さん、スレ主の書き込みに厳しいご意見。
定価８０万円もするってスレ主の言い分も確かに胡散臭いわな。定価販売している機種？
単なるアンチキャンペーンにも見えますわな。
(*^▽^*)
書込番号：24841169
3点
定価８０万円がホントかどうかメーカーＨＰ見たら
MLZ-W5622AS が
合計価格 725,000円（税別）
って表示されてた。ホントだった。
<m(__)m>
書込番号：24841175
3点
＞真空ポンプさん
文章が長くなるので省略しましたが、三菱電機特約店で購入施工してもらったら不具合発生したので内容伝えたら、『その症状は施工じゃなくて機械に因るものですね』と言われたのでメーカー修理を代理店通じてお願いしてもらったんです。分かりづらくてスミマセン。
書込番号：24841248
0点
＞mokochinさん
最初、保証ないと言われたので、根気よく話を続けると保証ありになりました。しかし、いつまで保証か？と聞くと分からないの一点張りだったのでこの先不安です。
書込番号：24841255
0点
＞S_DDSさん
定価が８０万円で購入額は割り引いてもらってますがカカクコムのような激安にはなりません。＋工事費が十数万かかっています。天井埋め込みエアコンは家電量販店では扱ってないので三菱電機特約店で購入施工してもらいました。保証の話は出ませんでしたね。
書込番号：24841260
0点
＞里いもさん
新品なのであA級品のつもりでしたが一ヶ月で壊れたので、B級品としか思えません。安い買い物ではないのでちゃんと動いて欲しいです。
書込番号：24841264
0点
＞入院中のヒマ人さん
そうなんですよ。税込み定価は８０万円なんですよ。高い製品なので１ヶ月で壊れたら裏切られた気持ちなんですよ。
書込番号：24841270
0点
＞ＯＪＴ８８８さん
＞三菱電機特約店で購入施工してもらったら不具合発生したので
理由はどうあれ ＯＪＴ８８８さんは三菱電機特約店で購入施工してるわけですから
そこにお金を払ったわけですよね？
直接メーカーに問い合わせるのではなく
販売店に保証してもらうべきですよ。
書込番号：24841285
3点
＞ＯＪＴ８８８さん
＞すると、一ヶ月で冷房効かなくなった！？なぜ？
＞室外機を見ると動いていない。
＞『その症状は施工じゃなくて機械に因るものですね』と言われたのでメーカー修理を代理店通じてお願いしてもらったんです。
そもそもその販売店は 状況確認にもきてないのですか？
1か月で冷えないって ガス漏れじゃないんですか？
販売店が メーカに依頼するのは当たり前のことですよ
書込番号：24841292
2点
＞真空ポンプさん
販売店に言われた復帰方法で一旦直りましたが、また同じ症状になって連絡したら、どうも基盤異常らしくて販売店が改造できないのでメーカー対応となり三菱電機から電話がかかってきてのやり取りになります。
書込番号：24841295
2点
＞ＯＪＴ８８８さん
基盤交換は 改造では無いですし
1か月で 有償修理はありえないでしょ？
書込番号：24841330
2点
＞真空ポンプさん
改造というのは基盤部分がブラックボックスで手をつけられない意味合いで言ったのだと思います。
有償と言われて耳を疑いました。
書込番号：24841338
0点
＞ＯＪＴ８８８さん
https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/faq/show/3597?category_id=304&site_domain=default
＜保証期間＞
冷媒回路（圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など）は、お買上げ日より５年間となります。
上記以外は、お買上げ日より１年間となります。
●保証書
保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大切に保存してください。
●保証期間中は
修理に際しましては、保証書をご提示ください。保証書の規定にしたがって、販売店が修理させていただきます。
書込番号：24841351
1点
＞真空ポンプさん
調べてくださりありがとうございます。
家を建てた時の特約店だったので保証書がなぁなぁになってましたが貰えるようにお願いしてみます。
書込番号：24841360
0点
＞ＯＪＴ８８８さん
お願いなどせずとも保証書と購入(施工)日がわかる
領収書レシート等があれば保証期間内になりますし
もし万一もらっていなくてもその三菱の店に言えば
サービス会社に証明してくれるので大丈夫ですよ。
しかし自分のところで一次対応出来ないならお客様
に任せず売った店の責任でサービスに依頼するもの
だと思いますけどね。
書込番号：24841733 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞CR7000さん
ご親切に教えていただきありがとうございます。
書込番号：24842050 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本日、メーカーに見てもらいましたが、エラー履歴もなく点検しても異常は無いとのことでした。なので様子見を続けることとなりました。いやー、エラー履歴無いと言っても、実際、リモコン設定温度に届かず室温２９度のままで汗ダラダラだったのになぁ。だって室外機は動かないし。それについてはサーモオフ機能で普通らしい。
だけどリモコンのオンオフでリセット復活しないから、ブレーカーをいちいちオンオフするのが面倒くさいんだよな。
で、点検終了後に『エラー履歴もなかったので保証期間中でもホントは出張費貰うんですが、、、
今回は購入一ヶ月目の状況だったので、特別に無料にします！』と。
まじか、三菱電機、やっぱり上から目線のやり口だな。
皆さんには、保証期間中でも金額請求されることがあると言うことをお伝え残して、おしまいとします。
書込番号：24845321
1点
＞ＯＪＴ８８８さん
ＯＪＴ８８８さんがそれで納得できるなら よろしいかと、
ただ ＯＪＴ８８８さんが苦情をも仕立てるのは販売店であり
不具合の是正の責務を負うのも販売店です
特約店？販売店とＯＪＴ８８８さんとの関係性が分かりませんが
それほど忖度すべき関係性なのでしょうかね？
書込番号：24845340
1点
＞ＯＪＴ８８８さん
終わっちゃってますが
メーカーが点検してエラー履歴無く異常無しと
いう以上は「使い方」なんですよ。
これを言うと怒る人がいますがこの掲示板でも
使い方やエアコンの基本動作を正確にわかって
いる人のほうが少ないぐらいですからね。
リモコンの設定を少しだけ下げれば良いものを
頑なに100均で買ったような湿度計がどうのと
いつまでも大騒ぎするヒマがあったらボタンを
いろいろ押してみなさいと言いたくなります。
(立場上絶対言いませんが)
本来具合が合わないなら施工した店に言って
診てもらい悪くなければ使い方を指導すると
いうのが当たり前なんですが今回の特約店？
は見に来てもいないようなので施工も下請け
(仲間の店)に頼んだあまり製品に詳しくない
業者さんだったかもしれませんね。
書込番号：24845421 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-222DJR
このモデルは量販店モデルで、メーカーのHPに掲載されているJモデルとは別物です。
メーカーHPに掲載されているJシリーズ(CS-J222D・CS-222DJ)との主な違いは下記となります。
・ナノイーXは旧世代の9.6兆
・無線LANは別売
販売員によっては、機能的には同じと説明する方が居られますので、ご注意くださいね。
私は同じとの説明を受けて、こちらを購入し、無線の設定を行おうとして、初めて違いを知りました。
(>_<｡)
書込番号：24836216 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
なるほど、それは紛らわしいですね。重要な情報ですね。
しかし、残念なことに、やらかす方々は皆さんここの情報を見ないで買うんですよね。そしてここにグチを書き込む。
ここでよくある流れです。
折角の情報を活かしてもらえないのはとても残念ですよ。
書込番号：24836269 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
話を鵜呑みにしても仕方がないですよね。
結構昔、トコトン値切って最終的に双方のカタログを照らし合わせ店員の説明と差異のある部分を指摘、店長さんを交えた上で更なる値引き…
量販店モデルは何かが違う…
良くも悪くもね。
書込番号：24836377 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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システム概要 |
＞RYO2SYOさん
後付けで無線LANつけようとすると大変みたいですね。ネットで検索したら、DIYをあきらめて業者に頼んだとの記事もそれなりにありました
書込番号：24938578
1点
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機種によって別売りGateWayがいるものと不要のものがあるようですね
書込番号：24938581
0点
読み方間違いに気づきました。この表は単に 別売り cf_ta9 の要否を示しているだけですね
書込番号：24938583
0点
エアコン・クーラー > 日立 > 白くまくん RAS-X25M
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結露水滴の付いた風向版 |
結露水滴の付いた風向版 |
前年度モデルのクチコミで同様のものがありましたが、2022年度モデルでも発生します。
雨の降りはじめに、パラッと肌にあたり「雨が降ってきたかな？」と思う事象。
あれがクーラー稼働時、断続的に室内で発生しています。
「まさか国内企業の日立製品でそんな事…」と思って無視して購入してしまったこと、慚愧に堪えません。
風向板を常時水平で稼働していて、事象発生します。
事象発生時は風向板に結露水滴が付着しています。
素人考えですが、ステンレスパーツが多いことが結露の要因となっているのかもしれません。
(木造8畳部屋で使用していることも要因の可能性がありますが…)
設置部屋はエアコン不使用時は室温30度超、湿度60～75%となる環境です。
環境依存の可能性もございます。
なお、本クチコミは製品の不買運動目的ではありません。
購入をご検討の方のご参考となれば、との思いで投稿いたします。
(故障ではないと思い、サポートなどには問合せしていません)
20点
＞-ユウジ-さん
こんばんは！
私も口コミしました。私の同じ水飛び現象？？？最初は解らず、天井からの結露かと思いましたが、
よくよく観察すると、エアコンの吹き出し口からの水飛びでした。（最初はＲＡＳ－Ｘ４０Ｊ）
２０２０年２月購入のため、日立のメーカー保証切れでしたが、デンキチの５年保証に入っていたので、
昨年（１年前）２０１９年モデル→２０２１年モデルへ昨年メーカー無償交換できました。（ＲＡＳ－X４０Ｌ２）
昨年、夏は乗り切りました。
また、今年５月にエアコンを使用し始めると、今度は水飛びどころではなく、今度はルーバーから水が垂れて
います。すぐにデンキチへ連絡。デンキチ手配で日立のサービスマンが点検、コンピューターのCPUの変更とエボパレーターの
洗浄を３時間かけてしてくれました。正直、エアコンはバラバラで、組み立てに３０分もかかりました。
こんなに、バラバラにして大丈夫なのという内容でした。車ならありえませんね～
しばらく、これで様子をみてほしいと言われましたが、納得できずに、デンキチに相談。
デンキチから日立のサービスへ連絡。やはり、今回も新品への交換となりました。（今回は最新型ＲＡＳ－Ｘ４０M２へ交換予定）
在庫はあるが、交換作業がいっぱいで今は日程調整中です。たぶん、８月かな～
ＣＰＵの変更をしたせいか、すごく効きが良くなり、今は２７℃設定でも効きすぎるくらいです。
幸い、今の時期、効きが悪いのはどうにもなりあませんが・・・なんとかしてます。
メーカーは異常ないと言っていますが、おっしゃるように潜在的に、ステンレスパーツと凍結洗浄の相性での
不具合かもしれません。（結露の量ではないですが・・・）
２年で、２回不具合。２回交換。デンキチ、日立の対応は悪くないので、日立派の私は使用しますが
通常ならば、他メーカーに乗り換えですよね～
お気持ちは良くわかります。だから、ダイキン、Panasonicに比べて、フライングシップモデルより５万円
安いのかな～
この機種を購入するなら、絶対販売店の延長保証には入るべきです。ご参考まで！
書込番号：24828483
14点
＞ぽんた ４５さん
コメントありがとうございます。
水垂れは酷いですね…。流石にそうなってしまうと無視できないので、そこに至らないことを祈るばかりです。
私は延長保証未加入ですので、なにかアクションするのであればこの夏の間です -_-;
エアコンのメンテ・交換のためにはエアコン下の家具を大量に整理・移動しなければならず、それがサポート依頼のネックになっています。
過去コメントから、メーカーメンテだけでは解消しそうにありませんし……-_-;
夏の間、サポートにかけあおうか悩みながら過ごします^^;
書込番号：24828723
5点
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目立つ水滴箇所を赤枠強調 |
今日も絶賛、室内雨降り中です。
よりわかりやすい写真が撮れたのでUPいたします。
風向版のステンレスパーツだけでなく、プラパーツや水平風向版、内部のステンレスパーツにも水滴がついていました。
水滴が落ちることによって集中が途切れ精神衛生上よろしくないので、後日サポートに問い合わせしたいと思います…。
書込番号：24828955
13点
こんにちは
50代のおばさんです。
本日、ヤマダ電機テックランドで日立エアコンRAS－X28Mを値切り倒してネット価格より値段を下げさせました。
別メーカーの2005年に購入した寝室のエアコンが壊れ(冷えない)急遽 購入することになりました。
そんな事象があることを今初めて知り心配しています。
幸い延長保証も入ったので少しは安心しています。
今月末に設置予定ですが不具合がありましたらこちらに投稿しようと思います。
不具合が早く解消する事を祈っております
書込番号：24847675 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞-ユウジ-さん
こんばんは！絶対に交渉すべきです。
２回の経験上、メーカーの日立は修理をするよう指示しきます。
購入販売店に相談し、対応したほうが、交換して頂く可能性高いと思います。
購入されたのはネット販売でなく、量販店であることを願います。
量販店は、メーカーに対して力があるので、交換する可能性が高くなると思いますよ！
書込番号：24848325
2点
コメント・アドバイスありがとうございます。
その後ですが、結局面倒さが勝って問い合わせなどせずに現状維持としています。
おそらく、問合せ→メンテナンス→メンテナンス→交換、などと複数回の対応が発生すると思うので -_-;
なお、直近の天気の影響も大きいのかもしれませんが、「AIこれっきり」運転を継続すると水飛びの頻度が下がるように感じます。(ゼロにはなっていません)
この時期ですが湿度45%程度を維持するような動きとなっており、低湿度状態を維持することで結露を抑えているのかもしれません。
購入店舗は大手家電量販店(某カメラ)です。
状況変化などありましたら改めてコメントいたします。
書込番号：24853230
2点
＞-ユウジ-さん
日立の別の機種ですが、やはり水飛びします。
熱交換器がびっしょり
これこそが水飛びの原因です。
普通はフィンの親水性が確保され、水が下に流れていき
正常動作します。ところが、撥水性が生じるとフィンの
隙間にブリッジという結露が発生して、ビッショリにな
るのです。このブリッジに留まっている水滴が風の流れ
に乗って飛んできます。
我が家の白くまくんも同じ症状で熱交換器を交換しても
らいましたが改善しませんでした。日立のサービスエン
ジニアも首をかしげています。日立特有の設計上生産上
の根本原因が何かあるとしか考えられません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152313/SortID=24276662/#tab
書込番号：24877515
7点
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|---|---|---|
今年も水飛びが激しい季節になりました。
「少しでもマシになれば」との思いで、目の細かい網戸の網を使って工作をしてみたのですが、ほとんど効果がありませんでした……という恥晒しの紹介です^^;
これから網部分にガーゼでも敷いてみようかと思います。
書込番号：25314706
1点
＞-ユウジ-さん
内容から離れますが前面グリル開けるのに天井まで
ギリギリセーフぐらいですか？
まだ余裕ありますか？
書込番号：25314951 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞-ユウジ-さん
ありがとうございます。
写真だとわかりづらいですがフルオープン出来る
ギリギリぐらいですか？
書込番号：25315037 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞CR7000さん
フルオープンしたときの最頂点から天井まで5cm余裕があります。
書込番号：25315059
2点
＞-ユウジ-さん
ありがとうございます。よくわかりました。
写真だとかなりベタ付けに近く見えるので
実際のスペースとのギャップが大きいですね。
仕事でこういう写真を扱うので質問させて
もらいました。位置がどうのでなく見え方
に興味持っただけなのでお許しください。
書込番号：25315078 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|---|---|
網の上にガーゼ(晒)を敷いて、今度こそ水飛び被害から開放されました。
汚れたらガーゼを代えれば良いので、結果オーライと考えます。
正直、もっと早く作っておけば良かったです。
ここまでずっと水が飛ぶたび(数分毎)にイライラしてたので。
見栄えは悪くなりますが、オススメです。
(そもそも買わないのが一番のオススメですが)
書込番号：25316172
4点
うちも日立Xシリーズで同様に水飛びをしていました。
設置してすぐなのでびっくりしました。
日立のサービスマンに来てもらい修理しましたがその日の夜には水飛びしていました。
再度来てサービスマンからの提案で本体交換となりましたが、まったく変わらず新しいのも水飛びをします。
水飛びがあるととても不快ですよね。
食事にも入ったりして嫌になり、ダイキンの最上位機種に交換しました。
今年ダイキンのエアコンで同様な条件で使用していますが全く水飛びなどなく快適に使用できています。
また日立の前に使用していた三菱霧ヶ峰も10年位使用しましたが水飛びなどなかったです。
日立の清潔な機能など他にはない素晴らしい所が気に入り購入したのですが他でも書き込みあるように水飛びするというのは問題ですよね。
根本的解決をしてほしいですね。
書込番号：25325805
3点
リビングさいずの4.0ｋｗを2021年6月に購入しましたが、
温度調整があうとです。
インバータになる以前の大昔のクーラーのように熱くなったり寒くなったりします。
暑くなって汗をかいてきたところに冷えだして寒くなるまで止まりません。
1年を過ぎてしまい保証も効かず、やっぱり他の部屋で使用しているＤＫキンのエアコンにすれば良かったと・・・・・、
後悔の毎日です。
ウソだと思われる方は、お試しを。
15点
＞まさやん2022さん
こんにちは
うちのエアコンも ２６度設定だと２６度に室温がなるのですが
２５度にすると２２度まで下がります。
まあ暑がりなので、私にはいいんですが・・
書込番号：24827216
5点
そうですか・・・！？ご愁傷様です。
書き込みを見ていると、2年で壊れたという方が居られましたが、
いっその事もう壊れてくれたら買い換えられるのに‼
書込番号：24827230
4点
初めからですか？最近になってからですか？
その辺りも書いてもらわないと、なんで保証が効くうちに修理なり相談なりしなかったのか、ということになります。
たまにいるんですよね、「初めからです」て、それならなんで早めに対処しなかったのか、って人が。
書込番号：24827344 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
最初からそんな感じだったと思います。
暖房は使わないので暑くなってきて
やはり変だと感じた時は、
すでに時遅し！
書込番号：24827355
3点
どの製品なのかわかりませんが、製品によって調整性能に差があるんじゃないですかね？
うちもリビングは日立ですが、特に困ることはないです。冷房で冷えないとかじゃなければ、自分で調整すればいいだけですし、、、
特にこだわりがあるわけではないですが寝室用はダイキンです。
どっちの選択もすぐに取付できるモデルがたまたま日立だったりダイキンだったりしただけです。
機能的には最低限あれば十分なモデルを選んでいます。私も嫁様も複雑な機能のモデルは好みません。
多機能は故障しやすい印象が強いです。これはエアコンに限らない話です。
書込番号：24827449
3点
現在ダイキン製は4台使用しています。
全て良好です。
白くまは、リビングサイズの低機能ですが、
温度調整にこまめな反応が無いと言うことです。
なお、風量設定を自動にするとより酷くなります。
日立製の当たりの場合は羨ましい限りです。
書込番号：24827473
3点
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