このページのスレッド一覧（全276スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 本日購入しました |
1 | 1 | 2010年4月22日 21:58 |
| 旧製品ですが便器のフタが割れてしまいました。 |
19 | 17 | 2013年3月9日 09:42 |
| 購入しました。 |
0 | 4 | 2010年2月24日 11:54 |
| 値段を毎日確認してます。 |
0 | 0 | 2010年2月17日 03:12 |
| 温水洗浄便座の分解方法 |
4 | 0 | 2009年11月29日 20:28 |
| 止水栓って、意外と罠ですね・・・・ |
0 | 1 | 2010年1月13日 09:39 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-EA11
前から「温水洗浄便座が必要だなあ」と思っていましたら、ホームセンターのチラシに19,800円を16,800円の安売り価格であったので、パナソニックのHPでよく確認して、取り付けが可能なようなので、本日購入しました。必要な部品や取り付け方法が分かりやすいので、2,3日中に取り付けたいと思っています。口コミ情報の評判も良さそうなので、楽しみです。
0点
私のもそうなのですが、この製品の先代にあたると
思われるSCS-T140やSCS-T150でフタの左側軸受け部
周辺が割れるとの報告があります[10604971]。
おそらくこの製品でも同じフタを使っているのでは
ないでしょうか？（違ってたらすみません）
上記のカキコミのおかげで私は代わりのフタを無償で
頂くことができましたが、この不具合の対策品では
ないようで、また割れてしまう可能性があります。
東芝さんには是非対策を考えて頂きたいのですが
事例が少なければそうもいかないと思いますので
同じような割れがあった際は、東芝のカスタマー
センターに連絡して頂けるとありがたいです。
カスタマーセンターの対応はすごくよかったですよ。
7点
私も先日、購入後1年半のSCS-T141のふた（左側部分）が
割れました。
〝T140〟のクチコミにも同様の書込みが複数ありましたので
それを踏まえて「お客様相談室」に電話しましたが、回答は
〝11248411〟のクチコミの方と同様で、「リコールではない
ので、対策品は無い。販売店で購入してください」「調査を
希望される場合には調査員を派遣しますが、出張費がかかり
ます」という内容でした。
左側部分にあるダンパーの負荷（必要以上に負荷が強い気が
します）に対して、ふたの強度が足りないという単純な設計
ミスのような気がしますが・・・。
これから部品を発注しに販売店に行こうと思いますが、対策
部品がないのならば、結局また同じ結果になるような気が
します・・。不満です！！
書込番号：11363347
4点
えっ？蓋割れるの？
ダンパーがあるので大丈夫かと思っていましたが
ひょっとしてカバーの重量？の為？カバー装着方法に問題は？
知人に蓋をよく割る人を知っていますが・・。
電球を替える際に上って交換してると言ってましたのでそれも原因の一つかも？
うちのは、兆候も、見られません。（よかったぁ～）
うちも分厚めのカバー装着しています。
書込番号：11628937
1点
うちは購入半年で割れてしまいました。
保証書はなくしてしまったので、新しいのを
買い替え予定です。
書込番号：11680516
2点
PIC guamさん 兆候なんてなくてある日突然パキっていきます。
私はそのダンパーが強すぎなのが原因だと思っています。
私はカバー不使用でしたが、重いカバーをつけていると
より強い力がかかるのでリスクがあがるような気がします。
書込番号：11881021
1点
あげもの大好きさん、半年でしたか・・・。
当たりはずれもあるようですね。
レスありがとうございました。
書込番号：11881037
0点
Joker-iさん、ご愁傷さまです。
対応が私のときと違うのが気になります。
修理は東芝ではなく別会社になったみたいですね。
個人的にはそれはないでしょって気がしています。
書込番号：11881061
1点
ＲＩＣＫＭＡＮさん
どの様に割れたのか写真アップして頂けると何が原因で割れたか？皆さんも推測もできるかなと思います。
うちのを確認しましたが割れていませんでした。（今現在は・・。）
蓋を閉めたまま腰掛ける等されるのでしょうか？
書込番号：11881256
0点
 |
|---|
割れたフタ |
フタが割れました！
SCS-T150です。
ネットで調べたところ、割れ方が同じ写真を見つけてびっくりしました。
割れてる方結構いるんですね。
http://dc800eb.blog77.fc2.com/blog-entry-2670.html
こちらでうまくまとめられていますが、これって欠陥商品じゃないんでしょうか？
相談センターに電話して、保証期間は過ぎていますが、「ネットで調べたところ商品の欠陥のようなので、無償で交換してくれませんか？」と言ったところ、現物を見てみないとわからないと言われました。
確かに、現物を見ないとわからないのですが、ネットでこれだけ書かれていて、欠陥の情報ってないんでしょうか？
見てみないとわからないの一点張りでかなりイラッとしました。
とりあえず訪問修理の予約をしたところです。
無償で交換してくれればいいなぁ…
書込番号：12020592
0点
写真アップありがとうございます。
う～ん写真で見ると小さな軸に見えますけど現物は、単二電池位の太さありますよね
軸のダンパーが強すぎる点、理解できます。
すぐうちのも確認しました。（ホッ割れてませんでした）
うちのは、リモコン付きのモデル SCS-T221ですけどね
クラック等も確認できず（対策品は、どう違うのでしょうか？）
同時期発売のモデルでリモコンつき/無の違い位と思っていましたが・・。
よく外観写真見たら蓋形状/軸受け構造が全然違いますね
すみません（参考になりませんね）
ってよりリモコン付きの方が今現在 価格が安いのでびっくりしています。
書込番号：12067488
0点
ご無沙汰してすみません。スレ主です。
フタの割れ方はさんべえさんの写真と全く同様でした。
また私が交換してもらったフタは対策品ではなさそうという
書き込みをしましたが、対策品であることが判明しました。
下の写真付きのブログに詳しい説明があります。
http://blog.goo.ne.jp/cocoro110/e/dc3836858213ac19e5d5d1a04365b92d
ブログ主さんも言っておられますが、フタ割れはまず“東芝の相談窓口”に
相談すると話がすすみやすいみたいです。
つまりは、対策品はあるけどできるだけ無償交換は避けたい、
東芝の方に連絡した人には、しょうがないので無償交換ということ
みたいです。げんなりです東芝さん。
最近の生産分については対策されたフタが使われている可能性大です。
気になる方は、またこれから購入を考えられている方は、上のブログの
写真をみて確認してみてください。
書込番号：12295725
1点
SCS-T140になりますが、約3年で皆さんと同じように蓋の左側が割れました。
東芝のサポートセンターに連絡すると、マニュアル通りの答え。
・不具合は存じてません。
・調査員を出張依頼して、状況を見ないとわからない(有料)
・出張費、部品代も、その時じゃなければわからない。
話にならないので、翌日、上司？から電話をもらうことに。
・不具合は存じてません。
・蓋のご購入は可能です。
・対策品というものを聞いたことがないので、同じものになります。
また同じように壊れたらどうするのか？と聞くと
「その都度、ご購入下さい」との事。
東芝では不具合ではなく、蓋は消耗品として考えているんだろうか？
呆れて、電話きっちゃいましたよ。
ここのクチコミや、この件を書いてあるブログをコピーして、東芝に送りつけるべきなんだろうか…。
書込番号：12430611
1点
SCS-T141です。私も皆様と同じように蓋が割れました。
みんなが同じ所で破損するというのは、完全に欠陥商品だと思います。
使用期間は約2年です。
センターに電話しましたが、「有償での交換になります。」
と言うばかりで、話は平行線のままです。
ここのクチコミで、無償で交換された方が何名かいらっしゃいますが、保証期間内だったのでしょうか？それとも、保証期間が過ぎていたのに無償交換だった方いらっしゃいますか？
もし、保証期間が過ぎてたのに無償だったという方、いたら教えてください！
納得がいかないので、もう一度かけあってみます。
書込番号：12644161
0点
私はSCS-T140で保証期間を過ぎて無償交換でした。
ただ取付けは自分でしました。
やってもらうと工賃が発生するようなことを言われた
記憶があります。
最初は壊れた状態を見せてほしいと言うことで
どうぞと来てもらって、後日部品を持ってきてくれました。
出張費を請求されましたが、事後だったので断りました。
事前に言われていたら、断れなかったと思います。
修理は東芝テクノサービスという会社ですが、
自宅から10kmくらいのところに拠点があったので
気軽に来てくれたのかも？
http://www.toshiba.co.jp/tcn/servicestation/index_j.htm
ところでこのフタには強化版？があります。
私の壊れた方は強化されていないもので、
交換品は強化されているものでした。
http://blog.goo.ne.jp/cocoro110/e/dc3836858213ac19e5d5d1a04365b92d
にゅんにゃさんのフタはどちらでした？
書込番号：12661080
0点
SCS-T141。私もさんべえさんの写真通り割れました。
口コミを見て東芝に電話し、幾度かメールでやりとりしましたが、無償交換はしていないの一点張りで、部品代より高い出張費と検査料の案内をいただいています。
これ以上東芝さんと話しても、時間の無駄なので、明日部品を買いに行こうと思いますが、なぜか釈然としません。
とても不愉快な気分です。
今後も、私と同じような いやな気持ちを味わう方が出てくると思います。
どこか公的な機関で品質確認してもらえるところを探して、その結果を東芝さんに送ってあげようと思います。
書込番号：15866864
0点
その時々で無償になったり有償になったり対応がちぐはぐですよね。
子会社の東芝テクノサービスのお店ごとにちがうのかな？？
ところで、私のはその後ノズルの動きがおかしくなってそこも部品交換しました。
部品代は２千円くらいだったような記憶があります。
水タンクの水漏れなんかの報告もあるし、もともと耐久性のない商品なんでしょうね。
個人的には自分で直してしまう方なので、有償でも部品を供給してくれてるとこには
感謝してます。
書込番号：15868010
1点
RICKMANさん
ありがとうございます。
この件は、あくまでも東芝という組織の問題であり、対応いただいたご担当の方の責任ではないでしょうから、早く部品交換して、終わらせようと思います。
次壊れたら、他のメーカーに変えることにします。
書込番号：15868193
0点
温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WB20
古くなったＳＷ型トワレから買い換えです。
ちょっと意外だったのは止水栓を戻すように書いてあったことです。
また、分岐パーツは専用ですから必ず使用します。（ＳＷは汎用型だった。）
パーツを買い直した上、他の部分も加工では面倒が増えるので、
以前の分岐に取り付けてしまいました。（別売りパーツでは出来ることになっています）
クリップ式で簡単に取り外しができるのが強みなんでしょうけど、必要なんですかね？
0点
年代によりますが
古い止水栓を使っていると
水漏れ（経年劣化による）がおこってしまってからでは
遅すぎます。
なので
やっぱり工事説明書に書いている通り
止水を戻すことをお勧めしますけれども。
書込番号：10985304
0点
ご返信ありがとうございます。
揚げ足を取るようですみませんが、前も割り込みだったら元の止水栓をいじるように書いていません。
こちらの場合は水漏れの心配はないのでしょうか？
（単にメーカーの責任でないから書いてないだけ？）
＞水漏れ（経年劣化による）がおこってしまってからでは遅すぎます。
我が家のもう一つのトイレは（便座は東芝、止水栓ノーマル）もっと過酷なので、
あちこちのゴム部品が劣化水漏れを起こします。便座も壊れます。
なぜか止水栓だけ無事なのはノーマルが丈夫だからかも。
ＰＳ
我が家も築２０年なので、風呂、洗面台にもゴム劣化の不具合が出てます。
書込番号：10986321
0点
金属の分岐水栓なので無事なのではないでしょうか？？
年代によっては便座用の分岐止水栓が樹脂の部分があります。
樹脂が年数がたてば割れてしまう事が起こるみたいです。
金属製の止水栓ならば錆びることはあっても割れる心配はないと思います。
パッキンなどは一度使ったものは買い換えた時には変えるべきだと思います。
やはり長く使う為には工事説明書に書いている通りにするのが良いんじゃないでしょうか？
水漏れしてからでは
企業も書いている通りにしてないからではないでしょうか？と言われるのではないですかね？
使えるものは使いたいとは思いますけど
長く使えるほうがいいとは思います。
今は面倒でものちのち水漏れしてからでは
あの時変えれば良かったって思わなくて済みますし。
物はいつかは壊れるものですから。
古ければ壊れる可能性は高いと思います。
書込番号：10990654
0点
温水洗浄便座 > TOTO > アプリコット F4A TCF4441EAF
ただの独り言ですが。この機種が欲しくてずっと値動きを監視しております。
去年の動きから予測すると2月に新商品が出て、3月くらいには値下がりするんじゃないかと思ってますが、どうなんだろう。
6万位にならないかなあ。
部屋暖房がついてる KVシリーズ TCF466 は64000円で買いましたが、
もう1個のトイレには新型のリモコンとやわらかライトがどうしても欲しいんですよね。
ヤフオクも検討したけど、欲しい色がなく、値段高く、販売元が怪しいので怖くて買えない。
余談。中国でいまTOTOがバカ売れらしいですね。
0点
温水洗浄便座 > ナショナル > クリーンシャワレ CH6302
以前分解しようとして諦めましたが今回はうまくいったので報告します。
機種やメーカーによって違うかと思いますが誰かの参考になればと・・。
①便座とフタを取り外す
②便座とフタの軸がそれぞれ１本ずつ外れるので引き抜く
（これが分からず苦労しました）
③背面のネジを２本外す
④前面下部にフックが２カ所見えるので外す
⑤あとは全体が隠れフックになっているのでマイナスなどで外していく
4点
パナの温水便座をアマゾンで購入し、取り付けようと思ったら・・・・止水栓が回らない（汗）
付属のスパナで回してみると、スパナの先端がぐにゃりと曲がる始末
それでは、とホームセンターでマイナスドライバーを購入して再チャレンジするも、ドライバーの先端が欠けました orz
結局 業者さんを呼んでやってもらいました
（ナットを外して止水栓を剝き出しにし、モンキーレンチ？で軸を挟んで回してました）
今後は何とか出来そうですが、初めての人はおとなしく業者さんに任せた方が良さそうですね
（工具を揃えるのもお金掛かるし）
皆さん、便器の話はしても実際の施工の話は余りしてないので、書き込んでみました
参考になれば幸いです
0点
止水栓（タンクに行く水を一時的に止める物）
マイナスの部分は、ようするに水道栓なので（普通の蛇口と同じ）閉まったらそれ以上閉まらないのが普通です。
どんな怪力で回しても破壊するだけですので注意必要です。
パナソニックに限らず止水栓とトイレタンクのホースの間に分岐水洗を割り込みさせる作業を行えばよいです（トイレタンクのホース（配管）を外してその間に分岐水洗を割り込み）
書込番号：10777154
0点
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