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android 15のアップデートはきてますか？

[hinata333]

教えてください。

この機種のandroid 15のアップデートはきてますでしょうか？またその予定はあるのでしょうか？

ソフトバンク版ではないedge 50 pro は配信予定に組み込まれているようなのですが、50sについての情報がないので、どなたか知っていたら教えてください。

書込番号：26023571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hinata333さん
>この機種のandroid 15のアップデートはきてますでしょうか？

まだですね。


>またその予定はあるのでしょうか？

今はないようですね。
https://jp-jp.support.motorola.com/app/software-upgrade-guide/g_id/1982
しかも、
>Android モデルがリスト上にない場合、Android OSのアップグレードは今後予定されていません。
とまで記載されています。

未来のことは誰にも分かりませんが、私は更新されると思っています。
仮に更新されなかっても壊れるまでは使えますので、気にしないでよいですよ。

気になる場合は、毎日以下を見ておけばよいです。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/

書込番号：26023604

[hinata333]

うっきーさん

早速の返答ありがとうございます。

この機種でandroid 15のプライベートスペースを使ってLINEを仕事とプライベート別々に運用したかったのですが、まだアップデートはきてないのですね。残念です。

みんなに壊れるまでスマホを使い倒されたら、地球に優しく、メーカーには厳しいですね(^-^)

書込番号：26023633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

外人のユーチューブ動画みると15になると少なくとも外国版はアプリクローンが使えるみたいなので
おそらくそれでLINE2アカウントできると思いますが
ただソフバンモデルだとプライベートスペース含めてつぶされる可能性もある

書込番号：26024001

[ぴゅう太mk2]

＞hinata333さん
モトローラ機の多くはSecureフォルダ機能を備えており、Android15のプライベートスペースのような使い方が可能です 。edge 50s にも同機能があるので現状でもLINEの複数運用は可能ですよ。

よくわからないのに適当なコメントを付ける人が多いのは困ったものです。

書込番号：26024045　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hinata333さん
>この機種でandroid 15のプライベートスペースを使ってLINEを仕事とプライベート別々に運用したかったのですが、まだアップデートはきてないのですね。残念です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq38
>Q.マルチユーザー機能ではなく、ユーザー切り替えなしでに、２つのLINEアカウントを同時に利用出来る機種は何があるでしょうか？
>Q.ツインアプリ,デュアルアプリ,アプリクローン,デュアルメッセンジャーが利用出来る機種は何があるでしょうか？
>利便性は落ちます(セキュリティ目的が主)が、隔離された空間にアプリをインストールして、別アカウントでも登録可能な機能もあります。
>例
>・MOTOROLAのSecureフォルダ(razr 40 ultra,edge 40,g53j,g53y,edge 50s pro等)

設定→セキュリティとプライバシー→その他のセキュリティとプライバシー→Secureフォルダ

書込番号：26024129

[hinata333]

色々教えてくださって、ありがとうございます。どうなるのか、ちょっとWatchしてみますね。

書込番号：26024784　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinata333]

そのような機能がすでに備わっていたとは知りませんでした。ありがとうございます。ちょっと調べてみます。

書込番号：26024786　スマートフォンサイトからの書き込み

[hinata333]

＞ヘイムスクリングラさん
＞†うっきー†さん
＞ぴゅう太mk2さん

有益な情報をありがとうございます。

書込番号：26024793　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイについて

[Hagiharadayo]

【困っているポイント】
おサイフケータイが全く反応しません。
再起動なども試しました。
【使用期間】
1週間ほど前にモバイルSuicaを新規で入れてチャージしようとしたところセブンイレブンでも駅のチャージ機でも反応しませんでした。
【利用環境や状況】
モバイルSuica
【質問内容、その他コメント】
snsでも同じようなことを言ってる方がいたのですが他の方はどうでしょうか？
アップデートは最新版まで済ませています。

書込番号：26016119　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hagiharadayoさん
>アップデートは最新版まで済ませています。

最新版とは、
U2UMS34.27-63-2-6
でしょうか？

であれば、
SIM未挿入、Wi-Fiはオフ、モバイルSuicaアプリは未インストール

設定→接続済のデバイス→接続の設定→NFC
|-NFCを使用→オン
|-NFCの使用にロック解除を要求→オフ

これで、コンビニ(ファミマ)で
スリープを解除してホーム画面を表示した状態で1000円のチャージ

スリープにした状態でファミマでの支払い

どちらも問題ありませんでした。

SIMは、毎回抜く必要はなく、刺したままでも問題ありません。

書込番号：26016270

[†うっきー†]

■補足
>これで、コンビニ(ファミマ)で
>スリープを解除してホーム画面を表示した状態で1000円のチャージ

添付画像のNFCマークがある部分をリーダーにかざせば、チャージや支払いが可能です。

書込番号：26016299

[Hagiharadayo]

＞†うっきー†さん
はい、そちらのバージョンです。
全く同じ設定なのですが反応しません。
NFCは電子マネーの残高確認などで使っていたので場所も分かっており、残高読み取りなどは普通に使えています。
故障なのでしょうか、、？

書込番号：26016348　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しさん5ch]

＞Hagiharadayoさん
ひょっとしてNFCをONにしてしていないのでは!?

お恥ずかしいですが、私の経験です(^_^;)
以前AQUOSsence3を使っていた時は自動でNFCの設定がONになっていましたが、Motorolaは設定をONにする必要があります。

レジでかなりあたふたですね(^_^;)

書込番号：26016351　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hagiharadayoさん
>残高読み取りなどは普通に使えています。

NFCはオンで、おサイフケータイアプリを起動して、Edy等のカードをかざすことで、残高が正常に表示されているという意味でしょうか？

であれば、ハード的な故障はなさそうです。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

初期化では、おサイフケータイの情報は消えません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_6
>Q.端末の初期化でおサイフケータイの情報は消えてしまうのでしょうか？


その後、Google Playで、プリインストールアプリは全て更新。

※※※※※※※※※※※※※※※
おサイフケータイアプリを起動して、マイサービスタブに、My Suicaが残っていることを確認の上、
レジで、「suicaにチャージをお願いします」と伝え、
端末のスリープを解除してホーム画面を表示させた状態で、リーダーにNFCチップが搭載の位置をかざして下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※


それでも、無理なら端末の故障の可能性がありそうです。

書込番号：26016372

[Hagiharadayo]

＞名無しさん5chさん
NFCのONは確認しました、、
＞†うっきー†さん
はい。残高は正常に表示されています。
やはり、初期化しかないですか、、
とりあえずは物理カードのSuicaで間に合ってるので使うことになったら試して見ます。
ありがとうございました。

書込番号：26016447　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hagiharadayo]

アイコンを間違えて怒マークにしてしまっていました。
大変申し訳ございませんでした。

書込番号：26016835　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolche]

先日購入してLibero 5gから機種変して利用。モバイルpasmo使っていますが、朝イチの改札で反応悪いですね。liberoは良かった。ロック解除していないとダメ。iPhoneと二台持ちですが、アンドロイドは今までこのmotrolaによらず反応良くないものあって、iPhoneと比較すると癖ある印象です

書込番号：26188646　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞NFCは電子マネーの残高確認などで使っていたので場所も分かっており、残高読み取りなどは普通に使えています。

FeliCaの残高確認はFeliCa非搭載（非対応）のICカードリーダー（パソコン）やスマホでも残高は読み取れます
そのため残高が読み取れるからFeliCa（おサイフケータイ）が正常とは限りません

端末を初期化しても駄目な場合はFeliCa機能の故障の可能性があります

書込番号：26188676

[名無しさん5ch]

＞Hagiharadayoさん
なるほど、小さいですが、重要な不具合ですね。
初期化で直るといいですね。

書込番号：26194966　スマートフォンサイトからの書き込み

顔認証できなくなる。

[Soul of the Ultimate Nation]

通知が10件以上溜まると顔認証できなくなります。
同じ症状や解決策分かる方いますか？
宜しくお願いします。

書込番号：26012092　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

g64シリーズは実は不具合対応アップデートがまだ有りません

モトローラジャパンに報告すれば対応して貰えるかも知れません

書込番号：26012547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soul of the Ultimate Nation]

g64購入して2週間ほどですが、顔認証問題が解決しない為、xiaomi note 13 pro 5gへ買い替えました。

書込番号：26021068　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープでGPSアプリが切れる

[タロさんでんねん]

ヤマレコなどのGPSを使うアプリがスリープすると
GPS切れてしまいます。
色々調べてバッテリーセーバーをoffにしているのですが変わりありません。
どのような設定にすればGPSが切れなく出来ますか？

書込番号：26007584　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タロさんでんねんさん

一般的には
該当のアプリを長押し→i（アプリ情報）→電池→制限なし

のように、スリープ中でも、動作するようにすれば動きますが。
本機での検証はありませんが。

書込番号：26007588

[タロさんでんねん]

ありがとうございます
試してみます

書込番号：26007959　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の不具合

[むーん･らいと]

1週間前にソフトウェア(末尾5-17)にアップデートしたところ、キャリア (楽天モバイル) でのデータ送受信が遅くなり、サイトの画面表示がもたつくようになりました。
同じような症状の方はおられますか？
以前のソフトウェア (末尾5-16) に戻すことはできませんか？

書込番号：26005441

[†うっきー†]

＞むーん･らいとさん
>1週間前にソフトウェア(末尾5-17)にアップデートしたところ、キャリア (楽天モバイル) でのデータ送受信が遅くなり、サイトの画面表示がもたつくようになりました。
>同じような症状の方はおられますか？

たんに、平日のお昼休みとか、混んでいる時間に確認しただけだと思いますよ。
深夜2時か3時頃に、端末を再起動した上で、以下のアプリなどでスピードを確認されるとよいです。

Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/search?q=speedtest&c=apps&hl=ja

メジャーアップデート後に初期化をしていない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(Speedtest)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


>以前のソフトウェア (末尾5-16) に戻すことはできませんか？

戻すことは出来ないと思いますし、戻す必要はありませんが、
再度、ファームを適用することは可能です。壊れた場合等に備えて。

レスキュー＆スマートアシスタントツール
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

書込番号：26005940

[むーん･らいと]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
その後様子を見たのですが、優先ネットワークを「5G(推奨)」の設定にし、5Gのエリアで通信するとデータ通信が遅くなります。
優先ネットワークが「5G(推奨)」の設定で4Gエリアの場合や、優先ネットワークが「4G」の設定で5Gのエリアでは、データ通信に不具合は生じないようです。

書込番号：26037021

自動起動アプリが正常動作していない

[hemohemo21]

ソフトウェアバージョン:UTA34.82-90を使用しています。
zoiper(SIPフォンアプリ)など、電源ONで自動起動をしてバックグラウンド常駐する
タイプのアプリが軒並み起動できていない状態になっています。
Background Apps and Process List(バックグラウンドプロセスを確認するアプリ)で見る限りでは
動作していることになっているのですが、正常に動作していない状態です。
(本来なら外部サーバーに接続するはずができていない)
アプリを起動すれば何事もなく動作するのですが、再起動をすると
やはりバックグラウンド動作が正常に機能していない状態になります。

・システムアップデート&Playソフトの最新更新
・バックグラウンドアプリの管理関係のON/OFF
・バックグラウンドアクティビティの制限のON/OFF
・バッテリーセーバーのON/OFF
・該当アプリのバッテリー制限の解放
・本体の初期化&再設定
など諸々試したのですが効果がなく。
メーカーにも確認しましたが、3rdパーティーアプリのことなので分からないと回答された形です。

こちら2台試してどちらも同じ挙動でしたのと、AQUOS wish4だと正常に動作するので
この機種全般の問題なのかな…と。
この機種をお使いの他の方にお聞きしたいのですが、
こちらはどのような状況になっておりますでしょうか。

書込番号：26005411

[越後太郎]

この手のアプリは「常時表示される通知」を表示しないことにすると起動できてない状態になることが多いので
通知を拒否せず「サイレント」「最小化」などで気にならないように表示させておくと解決することがあります

あとは何年も前の別機種での話になりますが データセーバー ON でIP電話関連のデータ通信が遮断されてたこともありました

アプリと機種やバージョンで動いたり動かなかったりがあるので信用できなくなるんですよね…
私はPixel7a で Softphone 利用で問題なく動いてますがSMARTalkサービス終了でSIPアプリも卒業します

書込番号：26005443

[hemohemo21]

回答いただきありがとうございます。

通知関連やデータセーバーも確認しましたが、やはり改善はしない状態でした。
他のソフトなども追加で試しましたが、いずれも同様の状況となっておりました。

今のところはアップデートで改善するのを祈るだけしかないかな…という感じです。

書込番号：26005521

[越後太郎]

母に使わせてる端末で手元にないので確認がとれない＆うまく説明ができないかもなのですが

アプリ履歴の画面で上下にサッと捨てるとタスクキルできるかと思うんですがその場面で南京錠みたいなマークありませんでしたか？
終了させたくないアプリにカギを付けておくのかな？と設定した記憶があるんですが…
それが常時起動に関与してるかどうかも不明ですがそれっぽいかなと思い出したので書いてみました

書込番号：26005547

[hemohemo21]

>南京錠みたいなマーク
こちらはアプリのロックですね。こちらも設定してみましたが結果変わらずでした。

また同様にアプリの固定化というのもあったので試したのですが、
やはりというか状況は改善しませんでした…。

またメーカーに問い合わせて、いろいろ確認してもらうようにします。
ありがとうございます。

書込番号：26005588