このページのスレッド一覧（全55スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 SONY Expedia Premium SO-04Jが２年で基盤が腐る |
21 | 14 | 2019年10月20日 02:48 |
| 価格.comの調査方法が疑問です |
6 | 3 | 2019年9月24日 20:44 |
アクセサリー販売について |
13 | 7 | 2019年7月7日 08:16 |
| みおふぉん 最低 最悪 |
41 | 13 | 2019年4月17日 19:07 |
| 最近のdocomoショップは |
0 | 2 | 2019年3月11日 05:37 |
| 複数の人気iOSアプリがユーザーに無断で情報をFacebookへ送信 |
5 | 0 | 2019年2月25日 04:05 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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携帯電話何でも掲示板
先日スマホでネット動画でも見ようと思い
YouTubeにつなげたら見れない、再起動してもみれないねネットにつながってるか確認したらアンテナたってたんで電話したらつながる
またネットにつなげようとしたら４Gだけつながらない、Wi－Fiはつながる
docomoに電話したらドコモショップにもっていってメーカーで故障診断してください言われたのでもって行ってドコモショップの返事まってたらきたのでとりにいったら水に濡れてないのに基盤が腐っていてケース交換USB交換いるいわれたのですが
結露で基盤こわれたのかとおもったのですが冬そとにもってってもいないし故障がでたのは先日で相当日日もたってます
ほかに原因があるとすれば冬の加湿器くらいしかなく他のデジタルカメラとかパソコンとかテレビが結露で壊れたというわけでもないです
大体九州で冬でカメラとかスマホが結露でこわれるとこきいたことないですし普通に冬使ってて壊れたことないです
スマホ結露基盤腐食でググってみたら購入１日目で基盤が腐って携帯会社から修理代金請求されたそうです
見積もりは３万５千円位で心当たりのない水没、結露、基盤腐食で修理代金払いたくないです
自分が買ったスマホは防水防塵なんで極端な低温以外内部に水滴がたまることは考えづらいです
何度もSonyとドコモに電話してるんんですが、ドコモに電話するとSonyに電話してください、ソニーに電話するとdocomoに言ってくださいいわれて今現在回線は楽天モバイルなんでdocomoは楽天に電話してくださいといいます、楽天に電話すると、ソニーの電話番号伝えますね言われたんでそこに電話したら、docomoにつながって、自分ではもう解決できないと思い、法テラスに相談するとdocomoに伝えたら
SONYに言ってください言われました、Sonyに電話したほうがいいでしょうか？
それとも消費者苦情センターか法テラスに相談したほうがいいでしょうか？
0点
防水防塵の方が機密性高いから、結露起こしやすいですよ。
腐ってる（錆びてる）ということは、結露したのは相当前の話でしょうし。
納得できなくても、基盤がダメなのは事実ですし、無償修理等は望まないと思いますよ。
書込番号：22995448 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
スレ主様
>docomoに電話したらドコモショップにもっていってメーカーで故障診断してください言われたのでもって行ってドコモショップの返事まってたらきたのでとりにいったら水に濡れてないのに基盤が腐っていてケース交換USB交換いるいわれたのですが
結露で基盤こわれたのかとおもったのですが冬そとにもってってもいないし故障がでたのは先日で相当日日もたってます
電子基板の腐食原因として考えられるのは、いくつかあります。
１ 水分が染み込んだケースによる水分からの腐食。
２ バッテリーパックからのバッテリー液漏れによる液漏れ腐食。
３ メッキや結線、内部ビスなどからの金属的な腐食。
電子基板に腐食が出た場合には、作業費などを考慮するとかなりに高額な修理になるかと思います。
（本体内部基板などの総取り換え、外側ケースの変更など）
>何度もSonyとドコモに電話してるんんですが、ドコモに電話するとSonyに電話してください、ソニーに電話するとdocomoに言ってくださいいわれて今現在回線は楽天モバイルなんでdocomoは楽天に電話してくださいといいます、楽天に電話すると、ソニーの電話番号伝えますね言われたんでそこに電話したら、docomoにつながって、自分ではもう解決できないと思い、法テラスに相談するとdocomoに伝えたら
SONYに言ってください言われました、Sonyに電話したほうがいいでしょうか？
基本的には携帯電話会社が販売している携帯電話に関しては、販売する携帯電話会社が技術サポートも含めてすべてを請け負う形になっています。ソニーや法テラスなどに相談しても、ドコモに相談してくださいと話されるのは、このような取り決めがあるためです。
ドコモのどちらのショップに持ち込んでいるかはわかりかねますが、本来の役割からするとドコモショップが請け負う仕事です。
近くのドコモショップがその責任を果たさないということであれば、オンラインでの手続きをお勧めしたいところですが、現時点で楽天モバイルのSIMカードを利用しているということであれば、無理に修理せずに新規に端末を購入したほうがよろしいかと思います。
再度同様のことを書きますが、あくまでも個人的な考えではありますが、まだ購入して間もないからもったいないなどということで不安定さを抱える機種を使い続けるより、防塵防水に優れた新機種に切り替えたほうがよろしいかと思います。
また今回のようなトラブルの際には、法テラスではなく国民消費者センターのほうに相談したほうがよろしいかと思います。消費者生活センターの専門家にアドバイスをもらったほうが最善の手段を講じることができるかと思います。
最後に、パソコンから質問内容を打ち込んでいると見受けましたが、もう少し段落を切って書かれたほうが読みやすくなり、アドバイスもしやすくなると思います。
書込番号：22995451
3点
結露で故障したのであればそれ以前使ってたiphon6Sが基盤腐ると思うのですが,以上なく下取りで楽天モバイルで買い取られました
iphon6Sはお風呂に水没させてしまったので画面が真っ黒になり壊れたと思いスマホ水没させて電話できないですと言ったら、冷蔵庫に入れれば運がよかったら直るといわれ半信半疑で冷蔵庫に１日入れたら直りました
Expediaはいままで画面黒くならず普通に使えてました
防水でないiphon6Sが水没したのにもかかわらず、基盤が腐ることもなく、１年以上つかえたのになぜ防水防塵のExpediaが水没のさせていないにの結露で基盤が腐ったのでしょうか？
書込番号：22995473
0点
Xperiaも風呂場に持ち込んでたなら結露する可能性あると思います。スマホの防水試験ば常温の真水でやってるから過信は禁物だと思います。
書込番号：22995534 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スレ主様
簡単に書くと、水分でなくても、ほかの要因でもプリント基板は腐食するということです。
もしくは、「プリント基板 腐食」というキーワード検索していただければ、専門的内容の文書が検索結果に表示されるので、そちらのほうの文書を読んでいただきたいと思います。
書込番号：22995536
1点
水没と結露は全く別物ですし、iPhone6sが結露しなかったから、Xperiaも結露するような環境でないとは言い切れないでしょう。
まったく同時に使ってるわけでもないんですから。
そんなことを議論しても、基盤が錆びてる事実は変わりませんから、キャリアも対応は変わらないと思いますよ。
書込番号：22995537 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
iphon8でもお風呂に持ってって音楽やAmazonプライムみてるんですが異常ないです
Sonyがいうにはケースがだわんで水が入ったような説明でしたが、私板金職人やってたんですけど、たわんだ箱とかケースは綺麗に元の通りには収まららいです
スマホの場合画面が強化ガラスなんでケースがたわんだりしたら、収まらないですねガラス最悪角のとこがかげちゃうかもです
同じような条件で結露して壊れているならば相当ネットに書き込にあるはずですが、消費者苦情センター調べというのがネットに載ってたんでみたら３０件ほどらしいです
そのほかにも１件買って１日で基盤が腐れて通話不能で修理代金請求された人いたみたいです
１日な修理とかしてくれそうですが、ソフトバンク修理あつかいにしたそうです、その後の書き込みがないのでどうなったかわかりませんが
YouTubeSony Xperia水没実験というのみたのですが、バスタブにお湯か水張ってスマホ電源入れぱなしでなげこんでたみたいですが
画面が黒くならず、待ち受け画面のままでした、その後の動画ないんで基盤腐ったか定かでないです
書込番号：22995550
0点
そういえばそんな昔の話ではないのです水濡れしたときバッテリー収めるとこに水濡れしたか確認するシールとか張ってあったみたいですが今ないのでしょうか？スマホは分解しないと確認できないんで自分では確認のしょうがありません
あれつけとけば濡れたか濡れないか一発でわかるとおもうのですが？
書込番号：22995556
0点
リフレッシュ品と交換して貰えないのでしょうか、
docomoだと修理を進めるのでしょうか。
auなら5000円でリフレッシュ品と交換して貰えます
書込番号：22995609 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
自分としては修理でもリフレッシュ品でもお金払わなければいいだけです
自分に落ち度でもあったら修理代金払うのですが
いきなり原因不明で通話4Gのみつながらなくなる、のはわけがわかりません
多分ほかの人はキャリヤが修理ですね言えば保険とか自己負担で払うのでしょうが、自分の落ち度がない、説明不十分なうちは修理代金払わわず、答えがでるまで、修理しません
書込番号：22995610
0点
壊れたスマホのケースあけて基盤腐ってる確認しょうとしたけど、ねじとかないし、多分SIMスロットルのとこで専用工具かなんかで開けるんだと思うんだけど、ここのドライバーとか入れて力ずくで外したら多分SIMスロットルのとこぐちゃぐちゃになって開けれもせず傷だけつきそう
このスマホむりゃり力入れてつかんだら、相当な力でないとケース歪ませること無理そうです
Sonyの説明ではケースがゆがんでるとのことだったのですが、このケースは手では歪みそうにないのだが？
この件にかんしてはSonyにもう一度よく説明うけたほうがよさそう
書込番号：22995627
0点
docomoのHPみたんですがIPX5/8らしいです
はじめの5は防塵にかんしてあとの8は防水らしいです、どんな防水かというと水の中に永続的にいれてもこわれないらしいです
具体的に何メーターとかいてないのですが以前自分がiphon8でヤマダ電機にきいたら１メートルで３０分くらいらしいですね
新しいiphon１１proだと４メートルまでいいとiphonのサイトで見ました
壊れたXperiaですけどiphon８と変わらないくらいではないでしょうか？docomoのサイトには具体的な防水性能書いてないただIPX5/8とかいてあるだけ
自分は１メートルの水につけてないし、３０分以上雨の中でつかってもいないし、イヤホンジャックはフルセグアンテナつけてふさがってます、USB－Cさすところはキャップなどついておらず、付けなくていいと思いそのままマ普段つかってました
USB-Cのところから水が入ったとすれば、製造過程で防水できないような取り付けになってしまっていたのではないかと思います、自然にUSB-Cが緩んだとは思いにくいです、USB-Cケーブルさす位しか用はないし、ずーと使ってればそこかが抜き差しして緩くなるくらいで水が浸入にしてしまうほど緩くなるとは考えにくいです、Sonyの説明ではUSB-C端子が腐ってるとドコモショップの店員から聞きましたが
充電とデータ転送できるんで腐ってて交換しなきゃいけないのに、普通に使えててる状況ですね、この件もSonyに聞いてみようと思います
書込番号：22995647
0点
他の方から返信もないので皆さん諦めてるんでしょうが、何回も言いますが、水没と結露は別物ですからね。
これ以上は言うことありません。
書込番号：22996365 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スレ主様
どうしても自力で修理したいということであれば、「IFIXIT」と検索してみてください。
専用の工具などの知識や該当機に関する知識が学べると思います。
そのうえで、腐食してしまった部材をどのような部材で代替していくべきかなども考えてみてください。
スマートフォンを解体するのに必要な工具代はともかく、どのようにして電子基板の腐食を除去するのか、除去しできない場合代替品の電子基板をどのように調達するのかなど。
個人で修理するにしても、工具や部材を調達するうえでお金がかかるものです。真空管アンプやトランジスタラジオなどを自作するレベルと違うことだけ、あらかじめ含み置きください。
書込番号：22997661
1点
携帯電話何でも掲示板
当然、登録された店間の比較ですよ。
上位で注目されれば店にとって販売の機会が増えますから登録するんです。
書込番号：22943879 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
というか価格.comに商品を掲載するには条件と審査があります。
書込番号：22943888 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
価格.comは、価格情報を載せたい店が、情報を登録する有料情報サイトであり、価格調査サイトではないです。
登録した店は、毎月、基本料金1万円プラス、クリック数に応じた手数料を価格.comに支払っています。
https://kakaku.com/shopentry/index.html
したがって、価格.comと契約していない店の値段はいっさい出てきませんし、価格.comが勝手にしらべて情報をのせる訳でもないです。
あくまで、広告の場所です。
書込番号：22944832
2点
携帯電話何でも掲示板
先週… 横須賀のDOCOMOショップへ スマホのケースを、買おうと思って来店しました。
ただ… iPhoneの6プラス 機種が、少し 古い為 有るのかな? の思いで、店員さんに 聞いた所
無いです の 一言でした
新規などの 対応は、凄い丁寧ですが 所詮 アクセサリーのみ？ なのか… 無いとは 言え
冷たい対応に 来るんじゃ 無かったかな と思いました
ただ、ケースが、必要な為 あちこち家電品店とか 探し回って 最後に ドンキーに 行って 店員さんに
聞いた所… iPhone6のプラスなら iPhone7 iPhone8のプラスと 大きさは 変わりませんよ(^^)
と、教えて頂き iPhone７用を、買い 付けたら、ピッタリでした
なんだ？ 古い機種でも 合う物 あるんだ? と 感激したと 同時に ドコモショップの 対応を 思い出し
もう、ドコモショップには、行きたくなくなりました……
次回 機種変する時は、他社へ 乗り換えします
1点
iPhone6 PlusとiPhone7 Plusではカメラの位置と大きさが全然違います。
どちらでも取り付けができるケースは穴が大きくあけられていてその部分はカバーされてなく
汚れたり傷ついたりしやすいです。
しばらく使ってると跡に残ってしまいます。
またiPhone6 Plusはdocomoでは販売してから3～4年経ちます。
売り場の大きさからしてもうすでに販売していない携帯のアクセサリーを置いてないのは仕方ないでしょう。
店員の対応がいまいちだったのは残念ですが、
価格.comに書き込みができるぐらいなら
店舗を回るなんて効率の悪い事をせずにAmazonで購入した方が安くて楽だったのではないでしょうか。
また、どの携帯会社を使うか自由ですが
かつてソフトバンクもauもiPhone6 Plusを販売してたのでぜひSoftbankショップとauショップへ行ってみて同じ質問をしてみてください。
書込番号：22778247
6点
ショップでは古い機種の周辺機器は扱わないでしょうね、新しい機種を次々扱う都合。私も今は2年前の機種（Galaxy S8+）を使っていますが、Amazonくらいでなければもうケースやガラスフィルムは手に入りません。
まだ通販なら古い機種の周辺機器が手に入る可能性は高いですが、いつまであるかの保証がないのも確かです。
書込番号：22778310 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Amazonで買うのが一番です。
最近スマホのアクセサリーしか置いてないので。
書込番号：22778336 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
家電量販店で品揃えが一番多いのは、ヨドバシカメラですね。一度行ってみては？
ウチもdocomoと契約していますが、扱っている種類が少ないので、ヨドバシカメラとJoshin電機で買っています。
書込番号：22778542 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
au
SoftBankに行ってもケース等は最近の端末しか置いてないかと思います。
修理サポートが手厚のはdocomo補償サービスに加入された場合
書込番号：22779220 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ショップのケースやアクセサリーは、とにかく高いです。
皆さんも仰ってますがAmazonが一番だと思います。
ショップの同じケースがAmazonでは、かなりの割引されてる事も有りますし。
手帳型から背面ケースや耐衝撃ケース等々
沢山有るので、選択肢は広がると思います。
書込番号：22781507 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分の思い通りにならないと対応が悪いなどと言い出す輩が多過ぎ…。
書込番号：22781752 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
携帯電話何でも掲示板
カスタマーセンターの電話が有料なのに なかなか繋がらず 20分待ってでたら切られた！次にかけるとまた
50分待ってそのまま営業時間終了の案内、チャットも質問に対して的確な回答ではなくひととおりの定形文をコピーして貼り付けての繰り返し！どういう教育を受けてるのか恥ずかしくないのか！時間ばかりかけて何も解決しない！顧客を馬鹿にしている！こんな会社は消えるべき！
書込番号：22606992 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
あなたのコメントの方が余程最低ですけどね。
何を根拠にそんなほざいたことを言ってんですか？＞アンドロイドゼンフォンさん
書込番号：22607008 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
まぁ料金がその分お安くなってますから。
気に入らないなら他の格安SIMにすればよろしいかと
思います。
書込番号：22607265 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
まあ、値段だけ考えれば安かったよ。
書込番号：22607399 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
まぁなんと このような返信だけは早いんだ！
このパワーを仕事に向けて真剣に取りくめば 人に不快な思いをさせずに済む！メールの返信は2日3日待たすし内容は お待ちくださいの一点ばり！チャットはメールの指示に従って待ってくださいの繰り返し！待つだけ待たせて結局キャンセルせざる得なかった！２週間振り回された！安ければいいってもんじゃない‼
書込番号：22607654 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞アンドロイドゼンフォンさん
＞安ければいいってもんじゃない
みおを選んだのはあなたご自身です。
書込番号：22607673 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
みん評の口コミを早く見ておけばよかった！みんな酷い目にあっているのがわかる！格安スマホは他にたくさんあるし対応も迅速で丁寧！jmio被害に遭われた方々の気持ちがよくわかる！関わるべきではない会社(キャリア)だ！！
書込番号：22607711 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
そもそも使えなかったんですよ！MNPの取得エラーで3回とりなおし 転出元に問題あり(結局何も問題なし)で確認せよと何度もこの繰り返し対応が遅く２週間以上振り回され結局キャンセルせざる得ないことに！この後他のキャリアに このMNPで申し込み1回目でokその日のうちに全て完了！こちらも超格安スマホですけどね
書込番号：22607732 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ユニコーンIIさん
その通りですな。
＞アンドロイドゼンフォンさん
みおふぉんを選んだあなたに非があるとワイは思いますけど。
みおふぉんは悪くないけど。
書込番号：22607827 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞アンドロイドゼンフォンさん
そしてあなたはみおふぉんからしたら
めんどくさい客。
書込番号：22607830 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
煽りたいのかもしれないけど めんどうな客？それでもいいです！自分以上に酷い目にあっている人が多いのに(みん評の口コミを見て)驚きました‼
何も知らない人達が みおふぉん被害に遭わないよう投稿したまでです！
書込番号：22607989 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
こういう書き込みが無いとMVNOは大手キャリア同じサービスで値段が安いと勘違いする人がいるので
定期的にあっていいと思いますよ。
その都度MVNOとはそういう物だと教えてあげればいい。
個人的にはUQモバイルとワイモバイルを高く評価してます。
それ以外のいわゆるMVOから回線借りて運営しているMVNOは似たようなものだと
書込番号：22608033
3点
格安SIM会社に何を期待してるのか？
本当に使わない人だけのサービスかと思います。
そこそこ使うならY!mobile UQにしとけば宜しいかと
後の格安SIM会社とか結局似たり寄ったりだから
古参のみおふぉんで満足出来てないなら他の格安SIM会社も同じかと
書込番号：22608103 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
みおふぉんを使うならば、電話を切られることも承知しておかないといけないんですか…
やめといた方がよさそうですね。
書込番号：22608490 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
携帯電話何でも掲示板
子供のキッズ携帯のdアカウントを忘れてしまったため、止むを得ず久し振りにショップで機種変更してきました。
結論、もう2度とショップには行きません。
・店員さんの知識が、半端なく不足。
・頭金という名目の、1万円ものマージンを要求される。更に別に事務手数料も取られる。
・店員さんの態度が悪い。
昔はどのショップも店員教育が行き届いていましたが、昨今は経営難から人材集めと教育に苦労されているみたいですね。
それでも、自分で設定出来ないお年寄りとかは、ショップに行くしかないのでしょう。
でもiphone に関しては、ショップでは設定のお手伝いできません、とappleの電話番号を渡されるのみです。全く意味ありません。
書込番号：22523053 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ドンマイです。
家の行き付けは融通効かせてくれますからそこのお店しか行きません。
au SoftBankは微妙なお店が多いですね
書込番号：22523109 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Giddyup-a-looさん
売り方が体育会系な嫌な店が増えていますね。
基本的に携帯ショップは別段、技術の要らない仕事を、
さも専売特許よろしく仕事しているだけですから。
店員も低学歴の大卒ばかりです。
当然、体育会系な売り方になりますわな。
敢えて技術と言うならSIMカードの抜き差しくらい？
はっきり言って番号変更とかもネットで出来たら良いくらいですね。
都市部なら頭金無しの店を探して買うしか無いですね。
田舎なら皆無かな？
書込番号：22524102 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
携帯電話何でも掲示板
複数の人気iOSアプリがユーザーに無断で情報をFacebookへ送信
ttps://www.msn.com/ja-jp/news/techandscience/複数のiosアプリによるfacebookへの個人情報無断送信が判明。排卵周期から不動産情報アプリまで11種/ar-BBTZynF?ocid=spartandhp
5点
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