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あさひエナシスU買ってすぐに壊れた

[MacBookchang]

去年の年末に買ったばかりのエナシスuというあさひの電動自転車が壊れました。
00というエラーコードが点滅したり、アシストが急に切れたり、勝手に電源が付いたり消えたりしました。
今日あさひの買ったお店に見てもらったら、00のエラーは調べないとよくわからないが、電源が付いたり消えたりというのは、液晶パネルのカバーが原因で誤作動したという事案があったそう。いや誤作動するカバー売るなよ。機械なので、もちろん当たりはずれもあるしいつか壊れるのはわかりますが、さすがに壊れるのが早すぎると思います。個人的にこの自転車を楽しみにしていたのですごく残念です。

書込番号：26034346

バッテリーリフレッシュ

[kuuchan827]

茂原産業は信頼できる様です。対応が素晴らしく誠実。製品も十分なレベルにあると思います。

書込番号：25142782

[ありりん00615]

保証もあるので良心的なメーカーですが、対応面に関しては星１がいくつかあります。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/311046_311046/dr0d-iajm0-d1mgt2_1_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/311046_311046/dr0d-iadtk-gpj_3_1/?l2-id=review_PC_sl_body_05

トラブルの多い分野な様で、保証ありの他メーカーはかなり昔に撤退しています。

書込番号：25143083

[まさちゃん９８]

バッテリーは消耗品なので５年毎に買い替えるのがお勧めです。

書込番号：25155223

失敗しましたー！

[フクレレ]

皆さんの書き込みちゃんと調べてから頼めば良かったです。
くやしー！

頼んでしまったのは、パナソニックのプライベートビエラの防水テレビです。
充電スタンドから離すとしばらくしてモニターの電源が落ちてしまうので、パナの修理に出したところ、バッテリーの劣化が原因と診断。しかし、生産終了で代替バッテリーがないので修理不可能と返却。
そこで、ここ、RecellOnlineにセル交換を頼んでしまったのです。
本体郵送で約￥18000。

戻ってきて、さあ、お風呂でテレビと録画番組観えるぞー。と思ったら・・・。
充電スタンドに乗せているときは問題ないのに、離すといきなりモニター電源オフ！
ん？充電できていない？いや、この症状は前と違うぞ・・・。
症状を伝えると、間違いなくセル交換はした、バッテリーの断線などのチェックだけなら往復送料負担で行う。
バッテリーの問題ではなく、ヒューズや基盤の故障じゃないか。と。

しかたないので、パナの修理センターの人に、正直にセル交換をしてバッテリーの問題は解決しているから、修理できないかと相談しました。スタンドから離した瞬間に電源が落ちるであれば、バッテリーの劣化ではなく、たしかにヒューズや基盤の問題が想定される。が、それも代替部品がなく修理不可能。
バッテリー交換の際に、誤って壊してしまったのではないか？とRecellOnlineに質問したのですが、それに対しての回答はいただけませんでした。修理センターではない。との説明のみ。

完全に状況は悪い方向に向かってしまいました。
返品と返金をお願いしたのですが、それも利用規約に書いてある通り無理。と。

あー、ぼくの判断ミスで￥１８０００が無駄になってしまいました。
みなさん、お気をつけください！くやしー！

書込番号：24566774

[ありりん00615]

RecellOnlineは「特定商取引に関する法律に基づく表記」に動作保証が一切ないことを明記しているので、法的には問題はありません。

https://batt.co.jp/order/

記載にはバッテリーとしての使用は認めていないとの内容も含まれています。通販はこのような記載を確認した上で利用しないと痛い目にあう可能性があります。

また、バッテリー交換業者が利用するバッテリーは互換バッテリーであり、交換することでメーカーが禁じている改造を行うことになります。なので、交換後のメーカー修理は無理でしょう。

書込番号：24573955

自己責任で注文お願いします

[ehmmusic]

先日、バッテリーリフレッシュ・セル交換の専門店へ自転車用のバッテリー交換を依頼しましたが、戻ってきたものは満充電して100m走っただけで直ぐに空になりました、そのことをバッテリーリフレッシュ・セル交換の専門店へメールで伝えましたが、一切交換に応じてくれませんでした。特にカスタム保護回路付きを選んでしまうとインジケーターが使用できなくなるので、中のバッテリーが新品か中古か確認できなくなるので注意が必要です。

書込番号：24129692

[EP82_スターレット]

＞ehmmusicさん
そんなの当り前の話では？
純正品を使わない意味が解りません。

書込番号：24129829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

セル交換サービスは割に合わないようで、多くの企業が離脱しています。

長期間休業していたbatt.jpがbatt.co.jpとして復活していますね。
なお、100km走れたのならかなりマシなレベルです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16894735/

書込番号：24132518

[ehmmusic]

100Kmではなく100mだけです酷いと思いませんか。これなら最初から新品のバッテリーを購入した方が良かったと後悔してます。

書込番号：24132717

[ehmmusic]

追加報告です。
株式会社RecellOnline
651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館22階

上記の住所 実際に神戸国際会館22Fの受付で確認しましたが「そんな会社はありません」と言われた。

またこの会社で使用している電話番号も IP電話であるため、発信元は特定できなくなっています。

書込番号：24145038

[フクレレ]

皆さんの書き込みちゃんと調べてから頼めば良かったです。
くやしー！

頼んでしまったのは、パナソニックのプライベートビエラの防水テレビです。
充電スタンドから離すとしばらくしてモニターの電源が落ちてしまうので、パナの修理に出したところ、バッテリーの劣化が原因と診断。しかし、生産終了で代替バッテリーがないので修理不可能と返却。
そこで、ここ、RecellOnlineにセル交換を頼んでしまったのです。
本体郵送で約￥18000。

戻ってきて、さあ、お風呂でテレビと録画番組観えるぞー。と思ったら・・・。
充電スタンドに乗せているときは問題ないのに、離すといきなりモニター電源オフ！
ん？充電できていない？いや、この症状は前と違うぞ・・・。
症状を伝えると、間違いなくセル交換はした、バッテリーの断線などのチェックだけなら往復送料負担で行う。
バッテリーの問題ではなく、ヒューズや基盤の故障じゃないか。と。

しかたないので、パナの修理センターの人に、正直にセル交換をしてバッテリーの問題は解決しているから、修理できないかと相談しました。スタンドから離した瞬間に電源が落ちるであれば、バッテリーの劣化ではなく、たしかにヒューズや基盤の問題が想定される。が、それも代替部品がなく修理不可能。
バッテリー交換の際に、誤って壊してしまったのではないか？とRecellOnlineに質問したのですが、それに対しての回答はいただけませんでした。修理センターではない。との説明のみ。

完全に状況は悪い方向に向かってしまいました。
返品と返金をお願いしたのですが、それも利用規約に書いてある通り無理。と。

あー、ぼくの判断ミスで￥１８０００が無駄になってしまいました。
みなさん、お気をつけください！くやしー！

書込番号：24567055

ＰＣバッテリーセル交換後2年半で寿命が来た

[korotan]

自転車ではなくＰＣのバッテリーセル交換でしたが、期待外れになり、非常に後悔しています。セルだけ交換しても、新品の性能には戻らず、寧ろ、低下するばかりか、寿命が縮まりました。この会社の助言通り、BIOS画面等で充放電しリセットもしましたが、改善しませんでした。この会社の言い分通り、「セルのみを交換するサービスで修理サービスではございません。ご使用に関しての個々機種の使用動作や保証やサポートはしておりませんのでご了承ください。」にうそ、いつわりはないのかもしれません。そうすると、改善するかどうかわからないサービスを改善を期待する客に売っている、問題商法に当たるように思います。

　以下、メールのやり取りです。
「もう少し詳しくお伝えすると、
数回、NECのPC標準の「バッテリ・リフレッシュ＆診断ツール」で3回充・放電を繰り返しましたが、
何れも、これまで表示されたことがない警告（添付ファイル参照）が表示されて、中断してしまいました。
　このような症状は、貴社の返信メールにある、
「個々機種の使用動作や保証やサポート」並びに「充放電や通電ができない事象」には該当しないので、
セル交換時の過失等バッテリの問題と考えるのが、妥当と思います。」
　　　　　　　　　　　　　　korotan
----- Original Message -----
Subject: Re: お問い合わせを受け付けました。
korotan 様
　お世話になっております。
　当店は間違いなくセルのみを交換するサービスで修理サービスではございません。ご使用に関しての個々機種の使用動作や保証やサポートはしておりませんのでご了承ください。
（交換に使用しているセルはすべて良品確認したものです。）
　お客様の機種が該当するかわかりませんが、一般的にBIOS画面等で充放電しリセットされる方が多い様です。
また、一般的に充放電できない場合や改善が見られない場合等はヒューズ切れや内部の制御基盤不良によるものが多いです。　
　通電確認をされているので必要ないものと思いますが、
当店が作業した部分の断線確認でしたら往復送料ご負担いただく形で確認可能です。
断線確認ご希望の際はご返事いただき ましたら確認番号と発送先をお知らせいたします。
　宜しくお願いします。
バッテリーリフレッシュ・セル交換の専門店
************************************************
> 　貴社から返却された直後(現在)のバッテリーの
> 状況をメール(写真は別送)します。
> 　画面の明るさ25%であっても、
> フル充電で60分程度しか持たず、
> 常に、「バッテリー性能が半分に低下しています。
> ・・・早めに交換してください。」と警告が出ます。
> 発送前の状態から改善されていませんので、
> 本来の稼働時間8時間になるように、
> 再度対応願います。

書込番号：23495991

[ありりん00615]

2年も使えたのなら運がいい方です。

電動アシストの場合は交換前より容量が落ちたケースもあるし、業者によっては動作しなくても交換費用が取られます。

書込番号：23499373

[korotan]

短命

そうかもしれません。しかし、突然、電源が落ちるのが怖かったので、バッテリーの負荷を減らすため、常に、受電していました。それにもかかわらず、、2年半は短いと思いました。

書込番号：23499968

[ありりん00615]

常時フル充電を行うとバッテリーの劣化が加速します。NECの一部の機種は、劣化を予防するためにその診断ツールで80%充電モードを設定することができます。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/batterypack/index.html#anc-batterypack02
据え置き利用の場合、これを有効にしていなかった場合の寿命は新品でも3年前後といったところです。

電動アシストのバッテリーの場合も同じで、しばらく乗らない場合は50%程度の充電で保管しておくといいでしょう。

書込番号：23500024

[korotan]

有用な情報ありがとうございました

書込番号：23500074

リセルオンラインショップに注意

[アランドロンコ]

私もだまされました。
掃除機用のバッテリーのセル交換を頼みましたが、
送る前と同じ状況で全く直っていません。
利用規約に書いてあるの一点張りで1万円以上ドブに捨てました。
絶対に利用しないでください。

株式会社RecellOnline リセルオンライン
〒651-0087
兵庫県神戸市中央区卸幸通8-1-6
神戸国際会館22階
https://batt.co.jp/

書込番号：23239137