引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

ハート引っ越しセンター使いました。まあまあかな。

[mimana]

ハート引っ越しセンターを利用しました。
前回使ったのがアップル引っ越しセンターで、
あそこは会員専用ページもあってそこで引っ越し料金がいくらかかったとか。
どんなやり取りをしたとかがLINEみたいな画面でわかりやすく、引っ越し何日前などリマインドもありました。

ハート引っ越しセンターはそういうものはありません…
が、今回は複数社見積もりをとった中で一番安かったので利用させて頂きました。

大きなトラブルに発展するような事はありませんでしたが気になる事がいくつか…。
�@契約完了後も特に書面や連絡などがありませんでした。
手元にあるのは見積書だけです。見積もりはあくまで見積もりなんで、
契約したという事を示す、書面を送付するかメールでもいいので欲しいと言っても
担当者から連絡するしか言わず、もし当日対応せずにそんな契約をしてないと言われちゃっても
契約を交わした証跡が無いため賠償や訴訟の際に自分のほうが不利になるかもな…と不安になりました。
後から他の会社にすればいいと言っても当然賃貸であれば退去する日が決まっているわけで急ぎの対応となったらそのぶん引っ越し料金もいくら跳ね上がるかわかったもんじゃないです。本当にその時の心労といったら無かったです。
当日は無事ハート引っ越しセンターは来たのですが、この対応にはかなり不信感が残りました。書面やメール一本送ることなんて別に難しい事じゃないので、それを頑なにしないってことは詐欺に当たったのではと本当に心配してました。
結局は値段が正義なんですけど、また次回ここが最安になったら絶対に担当者との電話のやり取りは録音して残そうと誓いました。

�A当日は担当者が３人。一人見習いっぽい子が居ました。アップル引っ越しセンターは２人だったので、人をケチって利益重視というわけでもないんだなと少し見直しました（荷物も増えたし、価格も上がってるので単純比較はできないですが…。）
作業はというと、梱包も一緒に頼んでいたのでこれはどれと詰めるとか、これは詰めちゃってもいいか。とかコミュニケーションを密に取りながら実施して頂き、しかも段ボールの記載も「ＰＣデスクの近くにあったもの」と直感的に何が入っているのかわかりやすい記載でこれは素晴らしいと思いました。

その反面。オーディオスピーカなど、アップル引っ越しセンターならプチプチに居れてたものを裸のままだったり、口が空いた状態の風呂掃除の液体がこぼれて中がびちゃびちゃになってしまったりと（配送時にそうなってしまったわけじゃなく、自分が荷物を出している最中にやっちゃった事ではあるので、業者に責を問うのもお門違いかもしれませんが、口が空いてるものはなにか袋に入れるとかしてほしかったかなーと思います。）

総合的に改善して欲しいなと思うところもありますが、結局価格が正義なので。１円たりともってわけじゃないですけど、一度利用した事のある業者は安心感もありますし少なくとも次回も見積もりは絶対取ってもらうだろうなと思います。

書込番号：26236703

アップル引越しセンター名古屋東支店は最悪な企業

[Masaki02567]

初めてアルバイトで入った時，仕事中嫌みをひたすら言われて挙句の果てダンボールを蹴るなどの乱暴をされました。
はっきり言ってヤバい企業でした。

書込番号：26201239　スマートフォンサイトからの書き込み

アップル引っ越しセンター利用しました良かったです。

[mimana]

アップル引っ越しセンター利用しました。とても良かったです。
要件として
�@荷作りが面倒だったので、荷作りサービスがあること
�A有機ELテレビを所有しており、これがあるだけで料金が11,000円も跳ね上がる業者もあったので
有機ELテレビの持ち運びができること（万が一の保証としては対象外になっちゃうらしかったですが）
この２点でアップル引っ越しセンターを選びました。
電話受付担当者が精いっぱい心を込めて対応します！みたいな、
お客様接客コンテストとかでしか見ないようなすごい対応でちょっと引いちゃいましたが
当日の担当者含めて対応問題なかったです。
価格は49,500円ということで…まあ安くは無いですけど特別ものすごい高いって値段でもないと思います。
荷造りの際も非常に綺麗な梱包でした。
今は洗濯乾燥機なども所有しており、その設置等もできるところがいいので
対応して欲しい要件が増えたため次もここにするかはわからないですが、間違いなく見積もりはとる予定です。

書込番号：26197090

対応に不満

[かわうそイルカ]

冷蔵庫を壊されました
連絡をすると言い残して
配達員は帰りましたが
それ以来連絡が来ませんでした
こちらから連絡をし連絡が来ないことに
苦情を言いましたが忙しいので　という回答です
苦情に対する回答日を確認し
待ってましたが回答無し
再度問いかけてもそういうことは言ってないと　誤魔化しばかりです
そういう対応が普通ですと
あり得ない事を言われました
ハート引越を頼んだ事に後悔しか無いです

書込番号：26195331　スマートフォンサイトからの書き込み

アリさんマークの引越社 最悪でした。

[エルミッチ]

4月半ばに単身で荷物多めで関東から九州への転勤での相見積とってアリさんマークに決定したのですが、見積もりの条件と違うことが多すぎた。
訪問見積もり且つ、結構荷物を減らしたのにも関わらず想定より荷物が多いと言われ追加料金発生するかもとか当日に言われた。
見積もりでは中1日でトラック1台、1度で全部の荷物運ぶはずだったのに、荷出し当日に予定のトラックが用意出来なかったと言われ小さいトラック2台で来て、2度に分けて荷物を運ぶとも何も言わず、積み込みされた後に2度に分けられ運ぶことを聞かされ、1度目に送って欲しい荷物を口頭で伝えなきゃいけなくなったので前もっての仕分けと指定もちゃんと出来ず荷物を運ばれました。
また、荷出しから4日間有給取っての引っ越しでしたが、2回目の荷物の到着が1回目の荷物到着後から5日以上先の平日しか運べないとか言われ、流石にこれ以上は仕事を休めないし、平日は無理だと言って何とか4日後の日曜になった。
前もって荷物を分けられなかったので4日間必要な荷物が足りない状態で生活させられた挙句、荷物が着いたはいいが、荷物の積み込みが雑すぎて本棚破壊、細かい荷物紛失、デスクの一部が禿げてたりしました。
また、頑張って買った50インチの大事な液晶テレビを横に積み、液晶の上に荷物を置いて運ばれたおかげで液晶に内部ダメージが出来てる状態になってるのを何日か後に気付いたので本棚とは別に苦情を入れる事になりました。
本棚破壊、荷物紛失やテレビの件で何度も問い合わせしましたが、明日折り返すと言いつつ、本当に一度も折り返しが無くて、毎回こちらからまだ折り返しが無いと問い合わせして何とか本棚と紛失分は1ヶ月以上後に示談金振込まれたが、2週間経ってもその後の対応未だにテレビの故障の件は折り返しが来ないです。
見積もり段階の条件と違った挙句に荷物が多い私が悪い様に言われ、訪問見積もりなのに荷物が多いから追加料金ってどういう事ですかね。全て荷物運び出してから違う事を説明されるって…
しかも液晶テレビを横積みにして上に荷物置いてはいけないと素人の私でも分かる事をやってしまう引っ越し業者ってヤバいですよね。
本当に散々な引っ越しでした。アリさんマークの安心マークって何の為のマークなんでしょうか。
全然安心出来ない引っ越しになりました。相見積取って1番安い会社は引っ越し業者に関してはやめた方がいいですね。二度とこの会社は使わないです。

書込番号：26194521　スマートフォンサイトからの書き込み

ファミリー引越センター 最悪！

[12121212ma]

引越の受付がラインだったので良いと思って利用したが

窓口と現場スタッフの連携が取れていなくて
ひどい対応をされた

お客のこちら側に八つ当たりをされ、
不機嫌な対応
現場スタッフは元ヤンではないかと思われるような
雰囲気で高圧的な態度！！

前回利用した別業者は素人のこちらが見ていても
荷物の扱いも丁寧で穏やかなスタッフだったので
今回は明らかに適当な扱いをされているなと
感じた

結果
後から判明したが電化製品に傷がつき　
他にも破損しているものがあった

具体的なことを記載するのは控えるが
色んな点で
不信感があったので、今後利用する事はない！

書込番号：26189101　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

不定期にこの手の書き込みってあるんだけどさ、共通して

1.新規アカウントでの投稿
2.誰かが返信しても反応することなく書き捨て
3.内容が
　・営業に伝えてたことが作業員に伝わっていない
　・作業員の態度が最悪
　・家具や家電が壊された
　の3本建てでお送りしています。

ライバル会社の悪評を投稿するためのテンプレートでもあるのかね。

もしリアルだっていうなら下記の質問に返答してほしいかな。

1.その引っ越し屋の存在をどうやって知りましたか？
2.他の業者と比較検討しましたか？したならなにが決め手になりましたか？
3.ちゃんとした引っ越し屋なら運送賠償責任保険に加入してるから破損等は弁償してくれるはずですけど
　契約時に説明とかありましたか？破損してたことを業者に連絡しましたか？

さーて、返信返ってくるかなー。

書込番号：26189125