ドライブレコーダーすべて クチコミ掲示板

きれいに映っているんだけど・・

[ぐずぽん]

ある記事でHDR搭載ドライブレコーダーのうち、このパナソニック製がきれいに映ると紹介されていました。
確かにきれいに映ってはいるんだけど日中は建物等にモアレが発生してひどく見づらいです。
別車に取り付けているコムテック製HDR-351Hの方がモアレも発生せず遥に見やすいです。
なお購入を検討されている方は、
CA-XDR71GDというイエローハット専売品を買った方がkakaku.com最安値よりも安いしポイントもつきます。
通販で購入後この事実を知り少しショックを受けました。
また、オプションで電源直結コードが用意されていないので基本シガー電源となりますが、
DCジャックのUSB端子が合えばユピテル製のものが使えます。
（私はユピテル製ドラレコからの載せ替えでコードそのまま使えました。）
マニュアルは付属のCDからｐｄｆでという見事に簡素なもの。
ビューワーソフトについては1コマ送りは出来ますが巻き戻しは出来ないので他社に比べ機能は劣ります。
これ作り直してくれないだろうか？

書込番号：21396077

代替品発送遅れについて

[しげちよ〜]

２週間経っても音沙汰がないので、嫌な予感がしてＨＰをみると大量の交換受付につき、お届け期間が
１か月以上かかる見込み、、、、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

告知の翌日申し込んでこの状況って、、いくらなんでも見積もりが甘すぎるような。。。
在庫が完全に捌けてたら１か月って言うのも怪しいなぁ。。

書込番号：21218733

[トトロ山]

私もリコール発表当日の夜にHPから申し込んだのですが、全く音沙汰ないです。

届いてる方もいらっしゃるようですが、メーカーでは電話申し込みの方を優先しているのですかね……。

何れ1000でも1500でも良いので、１日も早く代替え機をユーザーに送ってほしいものです（涙）

書込番号：21220419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホーボー]

私も申し込みしてからもう三週間経過しています。
交換ではなく返金にも対応してくれればいいのにと思います。

書込番号：21227787

[忍者くん]

僕の場合、この機種が発売された数年後にポイントが貯まっていたので
ヤフーショッピングで実店舗のあるカー用品店のヤフーショッピング内での
店舗販売りのを購入しました。随分前なので曖昧な記憶ですが数ヵ月後に
バッテリーが膨張してボディーが完全に破裂してるのでユピテルに報告を
しましたが１年保障内にも関わらず当然のように部品代と送料など要求されました。

相当多くの方が泣き寝入りされているようですが、もう一度、保障内だから
無償交換では？と言うと、しぶしぶな感じで交換となりましたがクレーマー扱いの
態度に呆れました。そしてシステム的に発火はありえないとキッパリ言い切られ
リコールの類にもならないと断言されましたが、このザマです・・・。
実際に車は何台も燃えているのに自社製品の責任ではないとの見解だそうです。
愛車が燃えた方はどうされてるのか心配でもあります。

そしてメーカー直での交換だからリコール対象なのは分かりきっているのに
元々買った店からも、ユピテルからも何の連絡もありませんでした。
たまたまニュースを見て知りましたが、パソコンが故障してたので
ニュースを見ていなかったら知らないままだったかも？そして本体を
確認したら・・・。またバッテリー膨張で本体が破裂していました！２回連続です！

パソコンが壊れているので電話で問い合わせようとしましたが
全く繋がらない日々が続き諦めかけました。以前からバッテリー問題は
多く報告されておりメーカーも知っていたはず、交換の際にリコールに
なんてなりえないと言い切ってたのにリコール、そして何の連絡も無い。
もうユピテル製品は一生、購入する事はありません。それにしても
本当にいい加減なテキトーな会社でＰＬ法とかドウ考えているのか？
非常に疑問です。メーカー交換をしているので名前も住所も電話番号も把握して
いるのに何の連絡もなしです。リコールの知らせが無いのは
おかしいと思うのですが、ユピテルがそんな会社だからでしょうか？

知人も交換申請してから約１カ月何の連絡も無いようです。
信頼は地に落ちユピテルを選ぶユーザーはいなくなるでしょうね。

ユピテルは全く信用できないし交換品がいつ届くか？見当も付かないし
２回もユピテルのドラレコ破裂していて、かなり迷惑掛かけられてるので、
本音は、返金してもらいたいです。途中で車を買い替えてるので
工賃を払い裏側からの何処かで電源確保して内部配線してもらってるので、
信頼のある他社製品を返金のお金で買って取り付けたいくらいです。
工賃はユピテル持ちで。まぁ無理でしょうけど・・・。本音はそう思ってる
方が多いと思います。現にヤクオクやメルカリなど新品の交換品が多数売られて
ますからね・・・。ユピテル見切ったユーザーは、かなり多いでしょうね。

書込番号：21230002

[rxn-yasu]

私も６日にTELして、１〜２週間、ヤマトのクール便で発送しますとの事でしたが、まだ届きません、いくらなんでも、１ヶ月かかりますって見通しが甘すぎる、そんな事、企業として、あり得ない。きっと別の原因だと思います。例えば、代替え品のﾘﾁｭｳﾑｲｵﾝ電池に不具合が見つかったが、今更、言えないとか。１ヶ月って、いつからの一ヶ月かも解らない。9月20日発表からの一ヶ月かも知れない。9月20日は約束の上限の２週間だし、今日で３週間だし、9月20日からの１ヶ月なら何週間になるの？連絡くらいよこせよって思う。

書込番号：21232304

[トトロ山]

その後の続報です。
9月26日メーカーからお詫びのメール。29日代替え品ST1000c到着。そして本日最寄りのジェームスで交換作業を行っていただきました。
申し訳ないことに購入店舗以外での作業依頼でしたが、無償で無事にドラレコのある生活に戻ることができました。

以上、お待ちになられている方のご参考になりましたら幸いです。

書込番号：21243289　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者くん]

代替品がディーラーに届きました。一昨昨日、１０月１日に届きました。

ＰＣが当時はBIOSさえ起動しない不調状態＆１回交換品も又、バッテリー膨張で破裂。
電話がニュースで知った日から１０日以上もつながらず９月の中旬頃に交換を
申し込みました。今回は２回目のバッテリー膨張で本体が破裂で最初の時の
対応が酷かったので、２回目だし相当、この機種で迷惑を被ってるので、出来るだけ
早く対応して下さいと頼んだところ、約１０日〜２週間で代替品が届きました。

知人とその父親はニュース発表の日にネット経由で申し込みましたが、もう１ヶ月も
経ってるのに２人とも何のユピテルからの連絡もユーザー登録もしてるのに発送が
遅れるアナウンスも何もなしだそうです。ユピテルの会社の体質が悪い意味で
よく分かりますね。

でも、新しい代替品のＧセンサーがデフォルトでは荒れてる路面や段差のきつい場所
堤防の道をよく通るのですが路面状況が悪く普通に走っていてもＧセンサー発令
連発で・・・。Ｇセンサーの感度をどのくらい鈍感に？設定してよいか悩み中です。

皆さんも早く代替品が早く届いたらいいですね！ユピテルのドラレコ＆レーダー探知機は
中国生産なので時間が掛かる＆当たり外れがあるかと思いますが・・・。現に代替品で
ハズレを送られた人もおられるようですし・・・。

他の方も言われてますが、ネットで交換を申し込むと発送が遅く、電話で交換申し込みを
したかたの方が早く届くみたいですね。

書込番号：21250993

[しげちよ〜]

本日10/5に代替品ST1000Cが到着しました。
取り急ぎご報告まで。まだ届いていない方々へ早く代替品がとどきますように。。

書込番号：21253198

[甚太]

＞しげちよ〜さん
こんばんは。あまりにも対応数が多かったのか把握していないんですかね？
発送の手配等で戸惑っているのか、代替品が間に合わないのか程度でしょう。
いずれにしても、代替品が手元に届いてよかったですね。
ユピテルの内蔵電池入りの製品は怖くて使えないです。

書込番号：21262224

[Ｊｈｏｎｎｙ_ｓａｎ]

9/19 WEBにて受付しましたが未だ届きません。
同時期頃に受付、連絡された方の配送状況は如何ですか？

書込番号：21308470

[スースエ]

＞Ｊｈｏｎｎｙ_ｓａｎさん

わたしは対象機種を２台持っていたので、WEBでは申し込みできず、
電話で申し込みました。電話が繋がらない状態で、発表から２〜３週間
遅れでの申し込みとなったので、同じ位のタイミングと思います。

全くなんの連絡もありません。

余計な事ですが、ユピテルも大変だと思います。

自動車のエアバッグの不良だと、部品メーカのタカタが全面的に叩かれ、
トヨタ、ホンダ、日産など自動車メーカはさほど叩かれませんでしたが、
今回のバッテリー不良はバッテリーメーカー（一体どこなんだろう？
まさか国産じゃないだろうけど） の話は全く表にはでて来ないで、ユピテル
が頑張っている状況に見えます。
昭和の時代から、ユピテルと言えば技術力は凄くありました（ダブル
スーパーヘテロダイン採用とか）けど、規模はそんなに大きい会社では
ありませんから、足元の簡易カーナビ、ドラレコがちょっと売れて、この
トラブルでは対応も遅れがちでやむなしと思っています。

書込番号：21310428

[甚太]

＞しげちよ〜さん
こんばんは。
ユピテルさん会社の規模もありますが、CSが行き届いていないような気がします。
不具合が発生したならばいの一番に対応するのが企業です。
それを怠ってしまうと今後はないでしょう。
信頼回復の為、ユーザーを裏切らないでほしいですね。

書込番号：21354114

[弥七の里]

週末しか家に帰らないので
昨日　実家に帰省

我が家にも届いていました

書込番号：21381056

電池が膨張して、、。

[taka702]

電池が膨張して全面外枠がパカッと外れてしまいました。
ちょっと、危険を感じたのでアフターサービスに報告。
電池の寿命とのことで一蹴。仕方ありませんかね。
一応報告しておきます。

書込番号：20816296　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

ユピテルのドラレコは良くあります。（良くあってはNGですが）

交換した方が良いと思います。

書込番号：20816333　スマートフォンサイトからの書き込み

[川越ハンマー]

リコールが出て現行機種と交換です。
もう捨てちゃったかな？

書込番号：21168986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぐひぐ5855]

ちょうど一年前に電池が膨張して全面外枠がパカッと外れてしまい、 メーカーのサポートに連絡して、近くの営業所にも製品をみてもらいました。営業所担当者からは「電池の寿命とのことで一蹴」され、ただ、同様事象をクチコミされた方も多かったので、メーカーとしてしっかり調査分析をした方がよろしいかと言ったんですが、リコール情報には、いまだに調査分析中だと！〜だいぶまえからユーザーの申告を真摯に受け止めて対応してもらえていたら、もう少し早くリコールとなり、事象原因も鋭意調査分析中ではなかっと思うんだが、、、
お金を出して生産終了間近の別製品に斡旋交換させられたのを後悔してます。

書込番号：21169061　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

ひぐひぐ5855さん

交換したときの領収書などが残っていれば、良心的なメーカーは
返金に応じます。

また嫌な思いをするかもしれませんが、連絡してみるのもありかと。

書込番号：21169119

[taka702]

買い替えてしまいました、残念。

電池の膨張を危険と感じない、または怪我人が出ることを想定しないメーカーということですね。信用できないメーカーですね。

書込番号：21169127　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

ちなみに本体がなければ交換は無理でしょうかね？

書込番号：21169135　スマートフォンサイトからの書き込み

[川越ハンマー]

『リコール』であって『弁償』じゃないですからね。
申し込みをすると１週間程度で返送キットが送られてくるのでそれで本体と付属品を発送して交換みたいです。

書込番号：21169199　スマートフォンサイトからの書き込み

[過去と未来と交信する男]

バッテリーが膨張して危険を感じたので、本体捨てちゃいました。
交換は無理ですかね？

書込番号：21170880　スマートフォンサイトからの書き込み

[川越ハンマー]

申し込み時に本体のシリアルナンバーの入力をしました。

書込番号：21171182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぐひぐ5855]

yuccochanさん

アドバイスありがとうございました。
領収書をたまたま捨てずに保管しておいてよかったです。返金してもらえることになりました。
但し書きに、「リコール製品名の交換品代」と記載されていた事もあり、スムーズに対応してもらえました。

書込番号：21171630　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

ひぐひぐ5855さん

領収書があって交換してもらえたとのこと、吉報ありがとうございます。

危険なので買い替えてしまい、本体は処分しました。
さっそく問い合わせてみます。

書込番号：21174826

[yuccochan]

ひぐひぐ5855さん

返金してもらえて良かったですね。
他社の例ですが、有償修理を行った場合でも返金に応じるメーカーは多いです。

書込番号：21174841

[taka702]

領収書があれば返金してもらえたというユーザーもいるようですが、私は断られました。不公平ですね。

書込番号：21362220　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合…

[かずおだ]

ディーラーにて取付。取付直後から不具合。ソフトウェア更新をするも不具合は解消せず。不具合内容は電源ON/OFFを繰り返しフリーズ。ディーラーからガーミンに言っていただいたところ、商品を送付の上、不具合を確認してからの対応のこと。初期不良なのにこの対応はありえない！ネットで検索すると同様の不具合を指摘してのが2件あり。絶対に買わないほうがよいメーカー！

書込番号：21240229　スマートフォンサイトからの書き込み

[すすすゆう]

不具合解消されましたでしょうか？不具合部は（本体？電源ケーブル？）何処なんでしょうかね。

11/9に、３度目の更新、v 3.40が出てますね。
あいかわらず　「ソフトウェア安定性の向上」です。
GDR E530/E560　Ver.3.40
http://www.garmin.co.jp/download/#recorder

発売して日が浅いのに修正が多いようです。
失敗作か、アップデートで良くなるのか？
まだ不安ですね。

書込番号：21352966

[かずおだ]

その後を書き漏れてました。
メーカーサポートに連絡し、新品本体を送付いただき、交換したところ、不具合は解消いたしました。交換後の商品は異常な発熱はなく、いまのところは問題なく動いています！

書込番号：21353045　スマートフォンサイトからの書き込み

[すすすゆう]

よかったですね。

発熱はとても気になってました。
自分も発売直後に着けましたが、発熱での故障が気になり、画質を落として使っていました。（後に売却）

安定して長く使用出来れば、小型で多機能でとても良いと思います。

書込番号：21353450

耐久性X

[sh-masa]

購入から3ヵ月で故障。音声が鳴らなくなった。アマゾンから購入したが返品期間過ぎており不可。メーカー修理も送料こちら持ち、かつその間ドラレコ無くなってしまうため泣き寝入り。

書込番号：21052803　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

お気持ちはわかる気がしますが、そういうリスクを承知のうえで、店売りよりお安く買ったのではないですか？

サービスって決して無料ではないと思いますよ。

書込番号：21052962　スマートフォンサイトからの書き込み

[sh-masa]

ごめん。言ってる事がわからん。

書込番号：21053102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

＞きぃさんぽさん

「アマゾンから購入したが」というのは枝葉の話ですよ。
ここはどうでもいいのだ。

要点は「3ヵ月で壊れてしまった、けしからん」に尽きる。


＞sh-masaさん

しかし泣き寝入りですか？？
修理しないんですか？送料負担だけでしょう？
そりゃその間はドラレコ使えないかもしれないけど、
音声の出ないものをそのまま使うという感覚がどうもわかりません。。

書込番号：21053293

[ネシーエンゥ]

アマゾンの返品って使用済みでもできるんだっけ？

工業製品である以上、故障は避けられません。
たまたまハズレだっただけで、送料負担くらいは当然です。
メーカーに直接持ち込めば送料要らないけど。

書込番号：21053350

[sh-masa]

自分もメーカー勤めだから故障が避けられないって言うか、ある確率で故障するのはしょうがないのはわかる。その為の保証なんだが。海外の通販であれば送料こっち持ちは常識だけど日本の場合は向こう持ちだよ、普通のメーカーならね。まぁ、3ヵ月で故障は外れ引いた感満載。

書込番号：21053450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネシーエンゥ]

国内大手でも発送はユーザー持ちが普通だよ？

返送は相手持ちが殆どだけど。

書込番号：21053560

[なかでん]

保証期間中の修理であってもユーザーが直接メーカーに製品を送る場合の送料はユーザー持ちですね。
製品を販売店に持ち込むと配送ルートを利用してメーカーに持ち込んだりしてくれますから送料が取られることがない場合が多いです。

不良品を販売店であるアマゾンに送って修理対応をお願いすれば最低限の話としてメーカーへの送料は不要だったかもしれないですね。（アマゾンへの送料は必要でしょうけど・・・）
近所の実店舗で購入した場合でも実店舗への持ち込みはユーザーの負担ですから変わらないはずですね。

保証書を見ればわかると思いますが、保証書には保証期間中であっても保証期間が過ぎたにしても修理に関しては販売店に持ち込んでくださいと書いてあることが多いです。
販売店に持ち込めない場合は直接送ってきていただいても構わないが、その場合の送料は負担をしないと書いてあります。

メーカーとしては販売店に不具合品の確認をお願いしていて、ユーザーの勘違いで故障もしていない製品を着払いで送りつけられることを防いでいるという側面もあります。
本当に故障していると言う確認が取れれば（←ここを販売店にお願いしている）送料を負担しても良いでしょうけどね。

通販で購入するというのは、容易に販売店には持ち込めないという状況を理解していなければなりません。
それが修理などの場面でどういった事態を引き起こす可能性があるのかと言う部分もね。

それでも販売価格の安さにひかれて購入したのですから、デメリットに対しての不満を言うのはやめましょうよ。

書込番号：21053714

[sh-masa]

アマゾンも大手メーカーも不良品であれば返品送料は無料だよ。自分の想像で人に説教するのはやめましょうよ。

書込番号：21053781　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞ぜんだま〜んさん
いや、工業製品で特にプレミアム品でもないのですから、一定の割合で短期間で壊れることはある。
特にスレ主さんはメーカー勤務のようですし、その辺は十二分に承知しているようです。

今回の要点は、送料がユーザー負担というメーカーおよび販売店（Amazon.co.jp）のスタンスにスレ主さんの不満があるようです。

書込番号：21053789

[ぜんだま〜ん]

＞きぃさんぽさん

後出しじゃんけんはずるい(笑)

書込番号：21054123　スマートフォンサイトからの書き込み

[sh-masa]

購入を検討されているかたへ情報の1つとして伝えたかった事実は下記の2点
・3ヵ月で故障した。
・不良品でもメーカーへの送料はこちら持ち。

書込番号：21054224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネシーエンゥ]

Amazonとか極一部のサービスを当たり前に発言するのはやめてくださいね。

シャープ、東芝、三菱電機、ダイキンなど修理品送付はユーザー持ちだったのは事実です。

書込番号：21055752

[nsxx]

アマゾンで買ったPaPaGo pro2ですが、１年半ぐらいで、旅先で音声が割れてなにを言ってるかわからなくなった。

そのうちだんまり。

速度標識の発声、ｽﾋﾟｰﾄﾞオーバーの警告などが無音になりました。

帰ってきてから、分解して調べると、スピーカーのボイスコイル断線と判明、手持ちの薄型スピーカーと交換

少し径が合わなかったので、リューターでケースを削ってホットボンドでスピーカーを固定、復活しました。

すでに製造停止モデルなので壊れるまで使います。

書込番号：21060898

[さざなみ3]

アマゾンで購入したなら、取り付け後もアマゾンで返品で大丈夫なはずです。キチンと確認してますか？

また、取り付けも貴方ご自身で作業したのでしょうか？取り付け不具合かも知れませんよね。
他の方もおっしゃっている通り、最初に保証を読まない貴方のミスでは？
海外の話を持ち出してますが、此処は日本です。

送料も、千円かかりませんよ。安物買いの銭失いの方ですね。
此れからは、必需品と思われるものはキチンと把握して購入した方が良いのでは？

書込番号：21119251　スマートフォンサイトからの書き込み

[nsxx]

取り付けてから１年半、音が割れて言ってる内容（制限速度、オーバーｽﾋﾟｰﾄﾞなど）が分からなくなりました。

保障も切れているので、分解して別のスピーカーに繋いだところ、まったく問題なし。

チェックしたところスピーカーの断線が原因でした。


本体のスピーカーを取り外して同じような大きさのスピーカーに変えました、

変えたスピーカーが少し大きかったので本体をリューターで削りました。径が４ｃｍ厚みが５ｍｍの特殊なサイズでしたが手持ちがありました。

誰にでもできる事ではないのでおすすめしません。

書込番号：21349915

Wifi接続

[yamato river]

WiFi接続をしたいときはボタンを押さないとWiFiの電波がでない。
説明書をよく読まずに買ってしまったのがいけないが、この点が大変残念でした。
画質や角度は満足してます。

書込番号：21316298

[PC楽しむおやじ]

yamato riverさん

WiFi接続は　あったらいい程度　の機能かと思ったりしてます。

実際は一度設定したらWiFi接続したことが無いほどになってます。
動画転送も初めに1度だけでした。あとはアクシデントで必要なときまで使わないでしょう。
SDの定期な初期化も毎回取説開いて本体スイッチで操作してます。覚えられないので。

＞画質や角度は満足してます。
この機能が一番重要ですし、そこが大満足です。

書込番号：21331683