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ナイスクチコミ17

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標準

この会社は×

2019/10/25 18:25(1年以上前)


ウォーターサーバー

スレ主 Ko0207さん
クチコミ投稿数:1件


ホッタラカシで後でまとめてくる。

客に対する。対応がメチャクチャ

この会社はあり得ない。

書込番号:23008450 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/25 18:33(1年以上前)

どの会社ですか?

書込番号:23008471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9




ナイスクチコミ83

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標準

初心者 フレシャス 不味い 割高

2019/08/26 07:43(1年以上前)


ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:1件

まずは、ミン評に口コミを書いたら2回とも載せて頂けなかったので、これから購入を考えている方に本当の声をお届けしたくて改めて書いてます。サーバー購入してしまいました〜が絶対やめてください。水が不味いです。小さめのボトルは軽くていいとか広告されていますが、すぐになくなるので、交換も面倒。また、ボトルが2つ入りの段ボールで宅配されてきますが、薄っぺらの段ボールで、ホールド力無し、結局2つ分まとめて持ち運びしなくてはいけないので、水の移動には15リットルを運ぶ事になり、大変負担になります。
今まで、クリティアでしたが、水はとても美味しかった。
市販のペットボトルの水でもあり得ない、こんなに不味い水は初めて。コストも一二を争うほど高いので、他社製品とよ〜く比べて、購入をお考えください。
デザインが良いので、最新型を購入してしまいましたが、とても悔やんでいます。
サーバーを欲しい方にお譲りしたいくらいだ。
ついでに、ミン評さんも、本当の声を載せる事に努めてもらいたいです

書込番号:22880242 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!37


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WELEDAさん
クチコミ投稿数:5件

2019/11/09 17:03(1年以上前)

同じくデザインに騙されました。
フレシャスウォーターは酷い。
生活消費者センターに連絡しました。
みなさんもお願いします。

書込番号:23036679 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!27


セナへさん
クチコミ投稿数:2件

2020/01/10 04:01(1年以上前)

レンタルして早々、水漏れする物を納品されました。
消費者センター、管轄省庁に報告しようと思ってます。
水漏れが起きても、床が腐敗しても、非を認めながらも取り合いません。新品の床がボコボコです。

最終的には、お客のせいにされます。
最終責任者が出てこないので、判断できたり解決できる人間が窓口に出てこないから、一向に話が平行線で逃げてばかりの体質の企業だと確信しました。

解約したくても違約金も取られる事になるのだろうか?と詐欺にでもあったような気持ちです。
家族で楽しみにしていたのだが、
壊れてなくても、もう飲みたい気になれない。

前の方に、このサーバーの内部構造的事を書いてる方がいて、それを読んで、水漏れするのは当たり前と思いました。
悪質業者だと思いました。
誠意がありません。気をつけて下さい。

書込番号:23158565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19




ナイスクチコミ62

返信1

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標準

フレシャス対応最悪

2019/08/11 15:22(1年以上前)


ウォーターサーバー

スレ主 38kkさん
クチコミ投稿数:3件

使用には問題があったわけではないのですがランニングコスト等考え他のウォーターサーバーに変える事になり解約することとなりました。
レンタルサーバーの引き上げは立会いが必須とのことなので日時指定し、当日待っていましたが来なかったので確認のためサポートセンターに連絡しました。
遅延については契約時の利用規約に記載がありますのでご理解くださいと。
忙しく次となると少し先になってしまいますと伝えると、一ヶ月とかなら問題ないですが解約から2〜3ヶ月先となると返却の意思なしとみなし本体代請求しますと言われました。
立会いが必要なら返却の意思があって待っていても指定日時にきて頂かないと返せませんし、それで本体代払えと言われても払えませんと言うと水購入に登録しているクレジットのほうで引き落とすのでと。
そもそも指定日時に来てくれれば済んだ話では無いんですかと伝えると過去の事を言われても無理ですのでだそうです。
しまいには立ち会えないと言うのであれば外へ出しといてもらっても構わないが本体になにかあった際は修理代か本体代請求しますとクレジットの登録を盾に好き放題言ってきました。
こっちの話も言い分も聞くことすらなく規約とマニュアルのみの対応で本当に腹が立ちますし余裕をもって確実に解約できる時に解約する事をオススメします。

書込番号:22850865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!31


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スレ主 38kkさん
クチコミ投稿数:3件

2019/08/11 20:01(1年以上前)

追記。フレシャスは手続きにはミスはなく佐川が来ないのは佐川のせいくらいのこと言っていたのに佐川の方から午前中予定だったサーバーの引き上げが本来届いているはずの梱包用ダンボールが来ておらず午前の配達を済ませ戻ってもなお届いておらずサーバーの引き上げに伺いたくても伺えませんとの電話が。本当にフレシャス最悪です。

書込番号:22851374 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!31




ナイスクチコミ122

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標準

初心者 プレミアムウォーター配送業者…

2019/08/06 12:36(1年以上前)


ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:3件

お水自体は気に入っておりました。配送業者の佐川急便があまりにも残念です。
日時指定平気で守らない来てないのに来たと言う最後には開き直り…
私のお水はいつ届くのでしょう…
これ三回目…

書込番号:22842013 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


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クチコミ投稿数:3230件Goodアンサー獲得:259件

2019/08/06 12:46(1年以上前)

どうも。

確かに佐川は約束守らないね。
その代わり、玄関先にハンコぶら下げておくと、勝手に押して商品置いていくw

書込番号:22842039

ナイスクチコミ!11


たぬしさん
クチコミ投稿数:5058件Goodアンサー獲得:372件

2019/08/06 12:56(1年以上前)

佐川は大和みたいに営業所が多くないから回るの大変なの。もともと企業向けの会社だしね。
くそ重い水をもって空振りなんてたまったもんじゃないね。
持ってきてもらえる感謝が足りない。
個人用の宅配受取りボックスもあるんだし用意してあげればいいじゃないの。

ドライバー不足って深刻なんだよ。

書込番号:22842062

ナイスクチコミ!34


クチコミ投稿数:3件

2019/08/06 13:06(1年以上前)

たぬしさん
不在時は申し訳ないので専用BOXも作ってしかも1階に設置してあげてるの涙
持ってきてくれたらジュースとかもちろん上げてる悲

一方的に約束を破られるのは悲しいお仕事なのだから…

書込番号:22842078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:48件

2019/08/06 13:10(1年以上前)

>たぬしさん
荷物を届けてなんぼの企業なんだよ。感謝?なにそれ。
人手不足なんて受け取る側には関係ない。
開き直るなんてもってのほか。
あんたは荷物届かなかったとしても文句言わない奇特な人なのかもしれんが。
ひょっとして佐川の中の人?笑

書込番号:22842081

ナイスクチコミ!24


たぬしさん
クチコミ投稿数:5058件Goodアンサー獲得:372件

2019/08/06 14:18(1年以上前)

>ちゃっぷちゃぷさん
世の中に目を向けていれば運送業界やヤマトと佐川の違いなんて一般常識です。
その知識をどう行動に変えるかは人それぞれ

自分は極力宅配にはせず、会社やコンビニ受取り。

冬の夜に今から伺ってもいいですか?と連絡があった時は缶コーヒーを温めて待ってた。
温めすぎて熱くて火傷しそうになったことも思い出した(笑)
ドライバーさんの嬉しそうな顔が忘れられないね。

そうやってねぎらうのは親の背中を見ていて自然と身についた。

書込番号:22842149

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:3件

2019/08/06 14:44(1年以上前)

>たぬしさん
仰ることは理解出来ます。
それは互いに理解出来た場合であって約束を守ることは最低限のマナーであると思います。お金を貰って仕事をする会社の看板を背負ってる以上汚すことのないように努力は惜しむこと無く汗かいて欲しいです。
大変ドライバーさんに優しいたぬしさんはきっと運送関係のお仕事をされてるのかなと思います。
大変参考になりました。

書込番号:22842178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11




ナイスクチコミ40

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標準

ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:2件

オススメできない理由

プレミアムウォーター利用規約説明(重要事項説明書)の15条1項に『契約時のお水1本の価格はあくまで目安であり、契約後は消費者の意見を聞かず一方的に値上げする事ができますよ』と記載してあります。
これは非常に恐ろしいことで極端な例で言いますと契約時お水1本\2,000-で契約しても、契約さえしてしまえばお水1本\200,000-に勝手に変更しても文句言えませんよという事。だって規約にちゃんと書いてますからね!確認しなかったあなたの責任ですよという意味です。
尚、気に食わなかったら勝手に解約してね。但し3年以内の解約は解約金\16,000-ちゃんと払えよ!と
どちらにせよプレミアムウォーターが絶対に損しないシステムになっています。
っというか消費者を完全に舐めてかかってます。
こんな汚い商売初めて見ました。
皆様、間違ってもプレミアムウォーターに契約しない様に。
1人でも被害が少なくなります様に。。。

書込番号:22680056

ナイスクチコミ!40




ナイスクチコミ81

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標準

フレシャス 水まずい臭い

2019/04/25 15:10(1年以上前)


ウォーターサーバー

スレ主 Ajicojiさん
クチコミ投稿数:1件

友人に勧められて長年利用しましたが、同じ箱の物でも普通のものと、びっくりするくらい臭くてまずいものが混ざっていたりして、それが初期に比べて増えていったように思えます。子どものためにと思って利用していましたが、子どもも途中でくさいと言って飲んでくれなくなりました。サーバー本体がよくないのかもと思って交換もしましたが、改善されなかったので、水の品質の問題でしょう。もちろん全部が全部ではなく、おいしいとまではいかなくても飲めるものもありました。ただ、そんな当たりくじみたいな物に、安くはない金額をかけたくないので、解約金がかからなくなったタイミングで解約しました。もっと早くすればよかったと後悔しています。
以前使っていた某有名〇〇〇〇のはボトルが重いし場所もとりましたが、水は冷えていたしいつでも美味しかったです。赤ちゃんのミルクにも安心して使っていました。
しかし、こちらのお水を赤ちゃんに使うのはお勧めできません。カビのような匂いがするものがあるので。

書込番号:22624813 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!81



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