ウォーターサーバーすべて クチコミ掲示板

辞めたほうがいい

[Baumkuchen53]

まず、品質。
フレシャスデュオというコンパクトタイプのものをレンタルで利用。
ペットボトルではなくパックのためゴミが減らせるかと思ったが
水が臭い。
サーバーの問題？と思いみず1パックつかって洗浄したものの変わらず、
サーバーを通さずパックから直接出した水を飲んでみたら
パックのビニール臭みたいなものがしたので水自体に問題あり。
サーバーを通しお湯にするとより匂いがキツくなり、
紅茶を入れてもめちゃくちゃ不味くなります。

コールセンターの対応
・他の方も言われてるように繋がりにくい
・初回のお届けが指定したにもかかわらず、水の発送を忘れていたとのことで、サーバーのみが届く
・水の品質に対しお問い合わせし、サーバーではなく水自体が臭いと何度も伝えているにもかかわらず、サーバーの洗浄を提案してくる。
・↑の結果水一箱分無償で交換で落ち着いたが、やはり品質は変わらずビニール臭がする。
・解約したいが配送分の水が残ってしまっているためそれを飲みきってからだと伝えているにもかかわらず、
サーバーの交換を提案してくる。
この時点でだいぶ話が通じない。
・解約の旨伝えているにもかかわらず毎月水の発送をしてくる。
・再度問い合わせしたらロボットみたいに
申し訳ありません。かしこまりました。
のみをくりかえすオペレーターにあたる。

水が美味しくないだけではなく、オペレーターの対応も最悪です。
後悔しかないです。

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フレシャス 欠陥品サーバー？

[セナへ]

レンタルして早々、水漏れする物を納品されました。
消費者センター、管轄省庁に報告しようと思ってます。
水漏れが起きて、床が腐敗しても、非を認めながらも取り合いません。新品の床がボコボコです。

最終的には、検査したけど不良品でないと、
お客のせいにされます-（こちらには、確認するすべがなく、泣き寝入りです）

最終責任者が出てこないので、交渉したり、
判断できたり、結論に向けて解決できる人間が窓口に出てこないから、一向に話が進まず平行線が続きます。

企業としての責任を、少しでも取らないよう取らないようにしか思えず、ほとほと疲れました。
ずる賢いですよ。

解約したくても違約金も取られる事になるのだろうか？と詐欺にでもあったような気持ちです。
家族で楽しみにしていたのだが、
壊れてなくても、もう飲みたい気になれないです。

前の方に、このサーバーの内部構造的事を書いてる方がいて、それを読んで、水漏れするのは当たり前と思いました。
今後、このメーカーが、どの様に誠意をって
解決するのか？

後日談をまた、ここで報告し共有したいと思います。

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フレシャス 不味い 割高

[さたまは]

まずは、ミン評に口コミを書いたら2回とも載せて頂けなかったので、これから購入を考えている方に本当の声をお届けしたくて改めて書いてます。サーバー購入してしまいました〜が絶対やめてください。水が不味いです。小さめのボトルは軽くていいとか広告されていますが、すぐになくなるので、交換も面倒。また、ボトルが２つ入りの段ボールで宅配されてきますが、薄っぺらの段ボールで、ホールド力無し、結局２つ分まとめて持ち運びしなくてはいけないので、水の移動には15リットルを運ぶ事になり、大変負担になります。
今まで、クリティアでしたが、水はとても美味しかった。
市販のペットボトルの水でもあり得ない、こんなに不味い水は初めて。コストも一二を争うほど高いので、他社製品とよ〜く比べて、購入をお考えください。
デザインが良いので、最新型を購入してしまいましたが、とても悔やんでいます。
サーバーを欲しい方にお譲りしたいくらいだ。
ついでに、ミン評さんも、本当の声を載せる事に努めてもらいたいです

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[WELEDA]

同じくデザインに騙されました。
フレシャスウォーターは酷い。
生活消費者センターに連絡しました。
みなさんもお願いします。

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[セナへ]

レンタルして早々、水漏れする物を納品されました。
消費者センター、管轄省庁に報告しようと思ってます。
水漏れが起きても、床が腐敗しても、非を認めながらも取り合いません。新品の床がボコボコです。

最終的には、お客のせいにされます。
最終責任者が出てこないので、判断できたり解決できる人間が窓口に出てこないから、一向に話が平行線で逃げてばかりの体質の企業だと確信しました。

解約したくても違約金も取られる事になるのだろうか？と詐欺にでもあったような気持ちです。
家族で楽しみにしていたのだが、
壊れてなくても、もう飲みたい気になれない。

前の方に、このサーバーの内部構造的事を書いてる方がいて、それを読んで、水漏れするのは当たり前と思いました。
悪質業者だと思いました。
誠意がありません。気をつけて下さい。

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フレシャスはオススメできない。

[るるるん、]

見た目の可愛さに惹かれて、フレシャスのウォーターサーバを契約しました。
他の人も書いている通り、不良対応は最悪でした。
最終的には絶対ありえないのに「そういう仕様です。」と言われ、解約料も高いのでそのまま使うしかなかったです。
水はタンクに入っているのに、出てこない…なんて事はよくある事で、その度にポンプを何度か押して排出させる…という、本当にめんどくさかった…
それについても何かやり方が違うのでは？と言われました。説明書通りのやり方でしたが、改めて聞いたやり方をしても同じ結果に。
契約の時に、ウォーターサーバ自体に洗浄殺菌機能があると言われたのですが、半年もすると水の匂いが気になりました。それ以降は、私には水の匂いがとてもきつく飲まなくなり何ヶ月も、配送スキップ代の1000円払って配送をスキップしています。

いい点やメリットもあるのでしょうが、私には合わない商品と不良対応でした。
長々と書いてしまいましたが、一個人の意見です。

最初からクリクラにしておけばよかった。
オススメはクリクラのウォータースタンドです。

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[WELEDA]

うちも似たような事があり、消費者センターに連絡しました。
酷い業者にも程がある。
月々の1000円返金請求、解約しなくては。

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フレシャス

[携帯電話会社]

初回から水こない…
そのくせ２年契約、途中解約違約金発生
約束守れないのに商売して欲しくないです
選んだ自分に後悔してます。

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[WELEDA]

本当です。
水が人が飲めないほどカビ臭いし最悪です。
みなさんで消費者センターに連絡しませんか？
客を舐めてます。

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フレシャスだけは辞めた方が良い

[tagtxdaP]

さくらのような口コミには騙されないでほしい。
水の料金が高くてしかもまずい。カビというかホコリのような臭いが強烈でコーヒーにつかっても味がしてくる。
そのくせレンタル代金だかも取られて一ヶ月だけでも5000円以上も請求される。
とても使えないから、サポートの番号に電話しても繋がらない。メールでも返事がない。やっと繋がったと思ったら自分で機械を洗ってくれと言われるだけでまともな対応なんてしてくれなかったです。
解約と伝えるとしっかりと解約金も請求されました。
それで終わりかと思ったら機械の回収にもお金が掛かるって言われて解約だけで2万円近く掛かりました。
何から何までお金を取られる割にサポートも最悪なので二度とここは使いません。
どうか私のように同じ思いをする人がいないように切に願います。

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[つばめの大家]

メール返信なし。チャット混線、電話10分以上待ち時間当たり前。
水も高いのに、尚且つサーバーレンタル料金を取られ、スキップしようもんなら休止手数料取られ、解約しようもんなら解約手数料取られ、料金加算が知らないうちにどんどんされていて、見た目だけで契約してはダメだな、と勉強させられました。

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[WELEDA]

うちも強烈なカビ臭の水でした。
酷すぎる業務形態、対応も不可思議なもの。
もう終わりでしょう。

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