ダイニング招待日和にがっかり

[にしおはなこさん]

仕事でダイニング招待日和を利用したくてこちらのカードを取得しました。
ポイント還元率は他のカードよりかなり低いのでメインは他社カード１択です。

ダイニング招待日和にてお店を見てみますと、
愛知県の店舗は９店舗のみで、
少なすぎる！
おまけになんとか使用したいお店を絞って申し込みをしようとしたら<店舗の都合によりサービス休止中>で、
合計５件はサービス休止中でした。
実質４件のみで全く利用したいとは思えないお店ばかり。
そもそも９件の時点で驚きだったので、
なんのためにカード発行したのかわからない始末

書込番号：24052586　スマートフォンサイトからの書き込み

不満しかない

[忍びが通るカムイ外伝]

au携帯電話料金を10%還元！の謳い文句に３月上旬に一般カードからランクアップしたばかり。会費は\11000と高いが、月３万円も請求があるので、楽々回収予定！！。全回線povoに変更するので、請求金額は下がるが、それでも会費は回収できる！（ルンルン）・・・つもりだったが、３月下旬にホームページに突然「povoは10%還元の対象になりませ〜ん」。　はぁ〜？？　カードデスクに電話したら、「決まったことですから・・・」。絶望しかありません。なんのためのランクアップ？会費だけ搾取されて特典なし。即刻「カード解約します」→「解約後のポイントつきませんけど・・・」。しかもカード切り替え時に勝手にリボ払いに変更されていた（申し込み時は一般カードの支払い方法を引き継ぐと書いていたじゃないの・・・ちなみに定額Aコースのはず）。10万円つかったばかりで、請求みると月々２万×５か月×15%の利息になっているじゃないの。即刻「一括払いに変更して！！！！」のあと解約成立。ポイント損失約3000p、会費\11000、利息分１万弱？（回避）の損失。結局金銭的な損失と不信感しかのこらなかった。家族割のしがらみもなくなったので、いっそううのことahamoに変えようかな〜〜（SIMロック解除するのが面倒なんだよな〜）。みなさんもキャンペーンには安易に飛びつかないようにお気をつけください。

書込番号：24047039

[モモくっきい]

この手のカードには裏がある、てのの典型かと。

私個人は通常の使用でのポイント付与量より、ポイントの使い勝手を重視し、結局銀行系のカードに落ち着いています。

信用取引で緊急連絡用にキャリアメールアドレスを要求される事もある。
そういう社会的仕組みを利用して新料金サービスを謳ってもキャリアメールは別サービスとしてオプションでも付けられないようにしてある。
EZみたいに300円程度でオプション設定できるようにしておくべきものです。

AU(に限らず各既存携帯各社)もみみっちい事やってないで、素直に一律値下げするべき、て思いますよ。

書込番号：24047079

[けんじ141]

そりゃ、下調べが甘すぎる、大体auとpovoはほぼ別物、対象になる訳がない。安易にpovoにしたらって話してたらクレカの話にならないのでしませんが。

書込番号：24087018

[ふぁるふぁるす]

いやぁ、これってカードの問題ではないかと思います。
むしろ、なんでいけると思ったのか疑問です。
関連会社かもしれませんが別会社ですよね？
ダスキンでいけるからミスタードーナツでもいけると思ったのでダスキンのサービスは受けません！と同じではないでしょうか。

みんな常識的な人の率直な意見が知りたいので、逆恨みみたいなレビューはどうかと思います。

書込番号：24488397

[mini*2]

大手キャリアのクレジットカードは、自社の回線への繋ぎ止め目的もあって様々な特典を付帯しています。

その一方、ネット契約専用回線は、特典対象外のケースが多いです。
お上から言われて嫌々安い料金を導入した経緯からでしょう。
私としては、繋ぎ止め特典に縛られて身動きが取れないより、安い回線の方がいいです。
そのこともあって、大手キャリアのクレジットカードを作る気になりません。

書込番号：24489734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

だからこの評価

書込番号：24855827　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんじ141]

その程度の事はよくある事です。

書込番号：25786273　スマートフォンサイトからの書き込み

引き落とし口座の対応

[ユーザーズ]

ネットバンクへの対応が悪いです
住信SBIなんかは地銀と連携したり取り扱い預金額も多いはずですが引き落とし口座に設定できなかったり
楽天銀行も対象外
この辺の対応はしないのかなというのが不満です。

同じような意見の人が少ないから対応しないのでしょうかね。

書込番号：24044253

[bluekent]

＞ユーザーズさん

今まで条件がなかったものを改悪された時には話が違うじゃん的な感じで頭にきていろいろ行動おこしたくなりますけど、
既にある悪条件ものに対しては、やめてしまったり対策してしまったりで対処してしまうので炎上しにくいのでしょうね。

自分もdカードの引き落とし対象になる銀行がなかったのですが、対応する銀行口座作ればいいやと思って作ってしまいました。

書込番号：24044563

[ユーザーズ]

今は新生から落としてますが一本化したいなぁとは思ってます
文句がないのはいい証拠とならないように

dカード側は基本の問い合わせは電話対応しかないけど、振替の紙申請はしてみたら、だめですって返事はきたので
意見表明にはなったのかなぁ
というかんじ
楽天は、webから簡単に意見を出せたので、対応してほしいなと出してみたりも

問い合わせ数が増えないと無理かなぁ

書込番号：24071870

[ユーザーズ]

ネットバンク内としては
預金残高の多い住信SBIと
口座数一番の楽天にやっと対応したようです
言ってるみるものですね

書込番号：24080785

[ユーザーズ]

おまけ：変更にかかる期間について

用紙は取り寄せが必要です。申請をしてから1週間強で複写式の紙が来ました。
（他社VIEWカードでは取り寄せだけでなくpdfプリンタ印刷したものでもやってたりします、送料節約とか気にしてないようですね）
届出印のない楽天の場合だけはハンコは適当なものでいいようです
楽天のページに補足があります。
ほかの引き落としとかやってるなら知っているとは思いますが
https://www.rakuten-bank.co.jp/useful/autopay-setup.html
>※ 楽天銀行には届出印がないため、印鑑は不要です。
>ただし収納企業により届け出印が必要な場合には、任意の印鑑をご使用ください。

郵送後3週間強かかって銀行側で処理していたようです（楽天の場合は連絡があるのでわかります）。
トータルで1か月程度ですね。
GW連休がなければもう少し早かったのかもしれません
dカード社内的には銀行に切り替えは完了しているようなので、
このタイミングなら25日ごろ確定となる明細書には楽天銀行の記載が乗るのかと思います（おそらく）

書込番号：24138558

dポイント スーパー還元プログラム終了のお知らせ

[bluekent]

タイトルの通りdポイント スーパー還元プログラムが2021年7月9日で終了するとのメールがＮＴＴドコモから来ました。
d払い、iDを使っている方は他の支払い方法に対してのアドバンテージがなくなります。

自分がゴールドにした要因の一つとして スーパー還元プログラムがあったのもあるため非常に残念です。

書込番号：24044150

[ワインレッド×シルバー]

＞bluekentさん

アララ
楽天ゴールド、auPayゴールドに続いて
dカードも改悪ですかぁ

先日やっと笑顔になったのに
早くも泣顔
運が悪いですね

書込番号：24044186　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluekent]

＞ワインレッド×シルバーさん

こういうのからも景気が一行に良くなっていないというのがわかりますね。

なのに一部の株価だけは上がって富裕層のみ得して、我々一般市民には全く還元されていない。
まあこんな状態じゃいつか弾けるでしょうね。
ただ、そうなったらその補填を我々の税金で使われて増々我々の暮らしが苦しくなる。

こんな状態で若い人たちの希望をどうつなげていけばよいのやら・・・

書込番号：24044210

[ワインレッド×シルバー]

＞bluekentさん

今日発表されたんですね
d払い、id利用で最大7%還元が
無くなるのヮ痛いですねぇ

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/210326_01_m.html

書込番号：24044236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞bluekentさん

先週
dゴールドが届いて楽天に別れを告げたのに
今週dポイント スーパー還元プログラムが
終了するなんて酷すぎると思います！

書込番号：24044255　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluekent]

＞ワインレッド×シルバーさん

そこまでフォーローしていただいてなんですけど
個人的には、まあそうなるわな程度ではとらえているのですが
困っている人の道しるべ的なものになればいいなと思っています。

今までにも、この価格comに限らず自分もいろいろと助けられた情報提供がありますのでそのお返しができればなあと。

書込番号：24044321

[mini*2]

政府のプレッシャー？のためか大手キャリアはahamo、povo、LINEMOIなどの創設で値下げを余儀なくされました。
近い将来の収入減を見越して、大盤振る舞いだったクレジットカード事業も引き締めを図っているのでしょうかね。

うちのスマホ代も、今回の新プランに移行することで半減する見通しです。

書込番号：24044366

[ワインレッド×シルバー]

＞bluekentさん
＞mini*2さん

確かに還元率ヮ低下しますが
スマホ代が半減するのヮ大きいですね

これからのキャリアヮ
価格競争でドロ沼の戦い…

書込番号：24044401　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluekent]

＞mini*2さん

自分も行ってしまいました。4/15まで待てばdポイントが倍の6000ptもらえるのに試してみたくて。
なるほど、そのahamoの代償として今回のスーパー還元プログラムの終了に影響があるわけですよね。

ahamoにして得になったのかなと思ったのですが、スーパー還元プログラムの終了で結局はトントンになってしまいそうです。

書込番号：24044420

[ワインレッド×シルバー]

＞bluekentさん

ahamoヮ
iPhone11ですか？

書込番号：24044433　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluekent]

＞ワインレッド×シルバーさん

Xperiaシリーズが気に入っているので
ahamoの契約の前にXperia 5 IIを購入しました。
ahamoのXperia 1 IIと悩んだのですが。

書込番号：24044448

公共料金の支払いにツカエナイやつ

[猫はコタツで長くなる]

我が家は３年前からケーブルテレビに電話、インターネット、電気料金をセットにして契約しており、その支払いに楽天カードを使っています。１年に一度はNHK受信料のマンション団体一括割引も適用されてそれも合算請求されます。

この度、ケーブルテレビ会社から葉書が来ており、なんと先月分の請求が未収で今月分と合わせて請求します、と。

はぁ？

カードの限度額上限までたっぷり余裕があり、銀行口座にはさらにそれを上回る金額が入っていますが。どういうこと？

思い起こせば年末に通販利用で楽天カード払いにしようとしてエラーを頻発し、ついにはカードにロックが掛かってしまいました。その際、この掲示板に辿り着き、まぁ出るわ出るわ、同じような事象でお困りの方々が。そして噂に違わず繋がらない電話、話の通じないオペレーターと格闘いたしました。だが、しかし。

え？まさか３年間、毎月請求が来ているケーブル会社さんを不正利用と疑ってエラーにするの？！(怒)あり得ない・・・・。

公共料金の支払いでこんなことされたらたまったもんじゃないです。

自分で操作する通販ならその場でエラー確認できますが、これは気づきませんでした。強いて言うなら銀行引き落としのお知らせ時に「今月、ケーブルさんの請求来てないなあ」とチェックすべきだったかもしれませんが。その後も楽天での買い物に支障なく使えていたので、何の疑いもしていませんでした。

うちはケーブルさん１件しか公共料金の支払いには使っていませんが、何件か使っててエラーが頻発したら最悪カードがロックされるんでしょうか。やってられません。

公共料金支払いには使わないのが一番の自衛でしょうね、カードを変更します。大きなポイントに目が眩んでカード作成し、他社より大きな上限枠にしてもらって喜んで使った私が間違ってたんでしょう。

書込番号：24036410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

多くのクレジットカード会社は、AIによる自動判断でカードの停止を行っているようです。

三井住友の場合は、書面での契約時に携帯電話の番号を登録してあれば停止時にSMSで通知が届くようになっています。楽天にも同様なシステムがあるかもしれません。

あと、カードの停止は連続した買い物で発生しやすくなるので、買い物用のカードと公共料金用のカードは分けておくのが無難です。

書込番号：24036444

[猫はコタツで長くなる]

＞ありりん00615さん

返信ありがとうございます。
年末にカードがロックされた際には楽天カードからメールが来ましたが、エラーの１つ１つにはお知らせがありませんし、サポートにお願いしても「当社にはそのようなシステムはございません」の一点張りです。(年末に対応したオペレーターは「次回からエラーでもメールします」とテキトーなことを言ってましたが)

Aiでの監視は年末にここで知りましたが、毎月定期的に請求されている業者さんに対してやる意味が理解できません。AIの知識がなくて申し訳ありませんが、学習機能ってないんですかね？
あげくの果て、たまたまサポートに電話が繋がった際にオペレーターが「ではケーブルさんを『よく使う利用先』に登録しておきましょうか？」と。いや、すでによく利用してるやろ、３年間毎月やで、と突っ込んでしまいました。

公共料金払いにクレカを使うは初めてだったので(クレカ払いが契約の条件)、限度枠の小さいカードだと他の支払いとかち合うのが怖くて楽天カードにしましたが、年末の利用ロック騒ぎの時に自主的にケーブルさんの支払いカードを変更しておくべきでした。

それにしても連続して買い物したらロックされるのならお買い物マラソンなんてできませんよね？楽天内ならオーケーなんですか？
あと、公共料金料金払い１つ１つを別々のカードにすべきですか？(たとえば携帯、ガス、水道、ケーブルで計４枚)

書込番号：24036501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

�@先ずですねぇ
エラー出てるのに決済続けて
エラー頻発させロックしたんですよ

＞猫はコタツで長くなるさん
通販利用で楽天カード払いにしようとしてエラーを頻発し、ついにはカードにロックが掛かってしまいました。

＞ありりん00615さん
カードの停止は連続した買い物で発生しやすくなる

ありりんさんヮ優しく諭されてますが
エラー頻発させてヮ駄目なの分かりますかね？
AIなんて関係無くエラー頻発させるから
ロックされたのでしょう。
小生なら決済中止してデスクに問合せますねぇ
連絡付かない場合でもエラー頻発させて
無理に決済を続けないで下さい

書込番号：24037209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

�A次ヮ
公共料金の支払いで困ってるようですが

＞猫はコタツで長くなるさん
公共料金料金払い１つ１つを別々のカードにすべきですか？(たとえば携帯、ガス、水道、ケーブルで計４枚)

＞ありりん00615さ
買い物用のカードと公共料金用のカードは分けておくのが無難です。

結論としてスレ主さんの言う通りです
「今月、ケーブルさんの請求来てないなあ」とチェックすべきだったかもしれませんが

公共料金の支払いが滞り困るなら
チェックしたら良いだけです
また
チェックされないのならカード支払いより
確実な口座引落にした方が良いですね。

書込番号：24037218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

�Bそして

＞猫はコタツで長くなるさん
他社より大きな上限枠にしてもらって喜んで使った私が間違ってたんでしょう。

喜んで使われてたのヮ
微笑ましい限りで間違いとか間違ってないと
いう話でヮありませんが
カードの使い方が間違われてますねぇ

使えないカードとのクチコミですが
使えない利用者でも有る訳です
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚというトコだと思いますよ

書込番号：24037234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天の不正検知システムに引っかかった場合は、メール・SMS等で連絡があり、メール記載のリンク先からe-Naviに飛ぶことでカードを有効化できます。
https://www.rakuten-card.co.jp/security/detection/

カードを止められるのは不正利用防止のために仕方のないことであり、復旧するためのシステムも用意されています。

書込番号：24037291

[５００マグ]

楽天カードは、電気・ガス・水道や一部の税金などについては６月１日からカード利用獲得ポイントが５００円につき１ポイントに改悪されますので、以下のページに記載されている事業者を利用している場合には、いずれにしても別のカードでの支払いに変更した方がいいです。

-----------------------------------------------
公共料金等のカード利用獲得ポイントについて
ポイント還元率が変更となるご利用先(2021年6月1日適用)

https://www.rakuten-card.co.jp/point/pointrate/
-----------------------------------------------

余談ですが、ケーブルテレビっていわゆる公共料金になるのかなあ、とちょっと疑問に思ってしまいました。
以下のようなページがあるのですが、結局はっきりとはわからなかったのですが広義の意味では公共料金ということになりますかね。

-----------------------------------------------
消費者庁
1.公共料金とは

https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_research/price_measures/utility_bills/about_001/
-----------------------------------------------

書込番号：24037337

[猫はコタツで長くなる]

＞ワインレッド×シルバーさん

すみません、年末の頻発の件ですが、通販でカードがエラーを起こしたのが初めてだったので最初何が起こったのかわからなかったんです。
長年、複数のカードを使用してきましたがそれまで決済手続きで引っ掛かったことは一度も経験がありませんでした。

エラー頻発と大げさに書きましたが番号の入力間違いか何かだと思ってやり直してダメだったのが１回。
その後、数日経ってから他のサイトで決済して通ったのが２回、さらに実店舗でも１回通りました。しかしまた数日後、他のサイトで引っ掛かって「あれ？また？？」と思ってたら停止となった旨のメールが翌日に来ました。

ケーブルテレビ社は引き落としではなくカードでお願いしますと言われました。最初、別のカードにしようとして、上限枠が小さいカードだと他の支払いとかち合って決済出来ないと困るため、思い直して楽天カードにしました。

喜んで、というのは自虐的に書いていますが、他のカードはある程度、使用実績を積んでやっとこさ上限枠が上がっていき、それでもあえて楽天カードより小さい枠でやってきています。派手な宣伝に煽られ大きなポイント目当てで作ったのは事実でいきなり上限枠も大きいため、なんとなく安心感を持って使っていました。それでも去年の暮れまでエラーなんて出たことは一度もなかったです。それで使えない利用者だ、ヤレヤレと言われたらそれまでです。

書込番号：24037340　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫はコタツで長くなる]

＞ありりん00615さん

先ほども書きましたが、カードそのものにロックが掛かった時にはメールは来ましたよ。
１つ１つのエラーにはお知らせは来ませんし、それをお願いしても「出来ません」が楽天カードの回答です。

書込番号：24037342　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫はコタツで長くなる]

＞５００マグさん

ケーブルテレビに電気料金までセットにしています。それまでは○○電力に直接支払っていましたが、電力自由化に伴いこれも初めての経験でした。電気代を含むので広義の公共料金という認識でそう表現しました。電気を止められたら困りますからね(汗)そしてそれをカード払いにするのも初めてです。

ポイント目当てで楽天カードにしたというよりも利用限度額のことを考えてです。エラー騒動が起こるまではむしろあまりあちこちのカードを使うよりまとめたかったからです。短期間にエラーが出て初めてありりん00615さんのおっしゃる通り、お買い物と広義も含めた公共料金払いとは別カードにした方がいいんだなあと思いました。普通に利用限度額内で使っていてエラーなんて楽天カード含めて出たこともなかったですからね。と言うか年末に一度カード利用にロックが掛かった際にすぐにケーブルテレビの支払いカードを変えようと思いながらズルズル様子を見ていた私の怠慢です（泣）

でもこうなると、なんでもセット割というのも考えものですね。リスクを分散させないと下手したら何もかもの支払いが一度にストップの状態になりますから。

書込番号：24037352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん

月々の公共料金などを支払うカードを、楽天カード以外のクレジットカードにするべきでしょう。
6月からポイント付与率が改悪されますので、ちょうどいい機会だと思います。
下記サイトで、どのカードに移ればいいかも紹介されています。

https://matsunosuke.jp/rakuten-card-deterioration/

書込番号：24037605

[猫はコタツで長くなる]

＞mini*2さん

ありがとうございます。
ケーブル社のカード変更申請用紙が送付されてきました。早速、サイトを参考にさせていただきます。

書込番号：24038026　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん

リンク先に紹介されているカードで私がお勧めするのは、39歳以下でしたらJCB Wカードです。
JCBプロパーカードなので、公共料金の引き落としのような安定した使い方にはもってこいです。

リンク先にないカードでは、老舗の三井住友カードが提携しているBooking.comカードもお勧めです。
1％のポイントが翌月自動的にキャッシュバックされますので、貯まったポイントを気にする必要がありません。
（Booking.comでホテルを予約する必要は全くなし）
https://www.smbc-card.com/nyukai/affiliate/booking/index.jsp

書込番号：24038134

[ワインレッド×シルバー]

＞mini*2さん

サイト紹介ありがとうございます

しかしながら今日ヮ
クレカ発行ヮ止めて
マイナンバーカードを
発行することしました！(^o^)wkwk

書込番号：24038230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞猫はコタツで長くなるさん

┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚなんて気にしないで下さい
スレ主さんのアイコンが怒りに満ちて
たので落ち着いて貰うための
ジャブですからね

┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚに意味なんて無いですm(__)m

書込番号：24038242　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

買い物用と別に、公共料金等の支払い（≒引き落とし）用のカードを作っておけば安心だと思います。
楽天e-NAVIのトップページにある、

｜2枚目のカードを作りませんか？
｜ご利用目的に合わせてカードを使い分け！

というやつです。
もっともわたしは、電気・ガス・通信が楽天グループに囲い込まれているためそれらを楽天カードで支払い、買い物には違うブランドのカードを使ってますけどね。
何にせよ固定費の引き落とし専用なら、ポンコツAIも恐るるに足りずです。

書込番号：24051978

[らむｐｃ]

＞猫はコタツで長くなるさん

大きく同感します。私も7年前に同じ目に遭いました。
詳細は自分の楽天カードレビュに書いていますが、毎月何年もずっと楽天カード払いになっていた、たった2000円のプロバイダー料金が知らない間に解除されていて、ネットが止まり、プロバイダから請求が来てました。
当時はまだAI云々ではないと思います。
楽天の手作業の仕業でしょう。

今もまだ同じことをしてるんだなーとあきれ果てました。相変わらずのB企業ですね。

バカの一つ覚えのP還元で会員を集めるだけ集め、ちょっとでも不都合やエラー、支払遅延のあった客はどんどん切る方針のようです。
客を人と思ってない、楽天にとっては単なる紙面リストの金づるなんでしょうね。

一人ひとりの生活のことなんて全く考えない、本当に危険なカードで会社です。

何が許せないって・・
切るなら切るでいい、なぜ事前に連絡をしないのか？？という話です。人間の最低限のモラルの問題です。

延滞もしていない時に、勝手に自分達の都合で客のカードや契約を切るのですから、大事な決済に使っていたら本当に危ない。
このカードだけ持って外国に行ってたら、いきなり使えなくなって帰ってこれなくなったかもしれない。

楽天とYahooは日本の二大B企業です。
電話のつながらない楽天、電話窓口さえ設けないのがYahooジャパンです。

自分達の自己中心的規約の下に、ぎりぎり法律をかいくぐって経営していると思う。
きっとB弁護士がついていて、ぎりぎりの法にひっかからない規約を作っているのでしょう。
多分カード契約の際には、細かい規約集のどこかに小さい字で
「当社が不適当と判断した場合、無断で契約を切ることもあります」的な文言を載せていて、何か訴えがあれば、
これに同意している的な逃げ道を作っていると思われます。

私はこの2企業とは、お金の発生する直契約はしないことにしました。
モールの中の店は問題ないので買い物はしますが・・

つきあう企業は、本質を見極め、表向きのメリットにごまかされない、富に感じています。
信用できるカード会社選んでくださいね♪

書込番号：24088752

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん
＞電話窓口さえ設けないのがYahooジャパンです。

カードの裏面に問い合わせデスクの電話番号が載っているようですが、「電話窓口さえ設けない」とは？

https://card.yahoo.co.jp/service/application/arrive.html

書込番号：24089424

[らむｐｃ]

カードはあったんですね。

多くのYahooグループのサービスは、電話窓口はありません。
すべてメールで対応で、そのメールも定型文を貼り付けてくるだけで、まともな対応はしません。

書込番号：24089830

[mini*2]

＞猫はコタツで長くなるさん

ここはあくまでクレジットカードのスレですから、カードの話でお願いします。
もちおｒん、電話の繋がりやすさは分かりませんけど。

年会費無料の平カードは、サポート電話が有料なのは仕方ないとしても、繋がりやすさは重要ですよね。
作る前に、試しに電話をかけてみるのもいいと思います。
（カードも持ってないのにどうやってその番号を知るかという問題はありますが）

なお、私の知る限り、以下の平カードはサポート電話に0120の番号があります。
・ファミマTカード（0120-230-553）
・西武プリンスクラブセゾンデスク（0120-728-336）

書込番号：24089843

[ありりん00615]

楽天はゴールドカードならフリーダイヤルの専用窓口があります。

電話が繋がりにくいのは窓口がひとつで0570（有料）のYahooの方だと思いますよ。

書込番号：24089856

[mini*2]

＞ありりん00615さん
＞楽天はゴールドカードならフリーダイヤルの専用窓口があります。

楽天ゴールドは、今月から改悪され、楽天市場でのポイント付与率が平カードと同じになりました。

https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20210114/

あまり楽天市場で買物をしない人は、平カードに変える人が多いと思います。
フリーダイヤルのサポートデスクがあっても、年2,200円払う価値があると思う人はどれだけいるでしょうね。

書込番号：24089869

[ワインレッド×シルバー]

mini*2さん

うーん深いです…
深すぎるやりとりですねぇ…(滝汗)

≫ここはあくまでクレジットカードのスレですから、カードの話でお願いします。

しかも、クレジットカードの話でヮ
無いので申し訳無いのですが…

先ず、mini*2さんヮ猫はコタツで長くなるさんに
返信されてるようですが…
内容を拝見するに
らむｐｃさんに返信してるように見え…

mini*2さんの
猫はコタツで長くなるさんへの返信にらむｐｃさんが返信するとなると…

これヮつまりデスよ？

mini*2さんが
猫はコタツで長くなるさん=らむｐｃさん
であると喝破されたのか…

それともアンカー間違いを
らむｐｃさんが優しくスルーして
mini*2さんを労っているのか…

それにしてヮ
≫ここはあくまでクレジットカードのスレですから、カードの話でお願いします。
と珍しく小言まで…mini*2さんの自作自演なのか？

謎が深まるばかりですねぇ…

書込番号：24090651　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

もうこのスレには書き込まないつもりでしたが、
意味不明で不快な状況になってるので申し添えます。

＞ワインレッド×シルバーさん

おっしゃるとおりですよ^^;
レス宛間違いしてるのかと思って、それはいちいち指摘せずに私が内容に返信しました。
別に労ってはいませんが・・

しかし一度ならず2度までも・・自作自演なんですかね。
これでは猫さんに迷惑ですので、きちんと指摘しておきます。
同一人物であるわけがなく、そんなのは以前のレビュ見ればわかりますので。

私は昔、猫さんと同じ目に遭ったので、共感して、猫さんに返信しただけです。

それから
ここはカードのスレ？そんなの当たり前です。
しかしカードは電話があると言ってきたので、他はないと言ったまでです。

Yahooジャパンの電話窓口がないのは、日本国民の大半が知っている周知の事実、
それにより、プレミアム会員退会できず、ずっと会費払い続けさせられてるとか、有名な話です。
（ここは楽天のスレと、また言うかもしれないけど・・）

カードのスレではありますが、今の時代、企業はホールディングになっていて、いろんな事業に手を出してるわけで、
その企業の体質、本質を判断する必要があります。
グループ企業には同じ社風、対応、傾向がある。（ひどい会社は何事もひどい！！）
他の事業からもその会社の体質がわかります。

クレジットカードという信用やお金に関わる大事なツールは、消費者も信用できる会社で作るべきだということです。
木を見て森を見ず、カードだけ見てその場の特典だけで作ると、後々自分に被害が及ぶこともあります。

企業が与信で客を判断するように、消費者も企業の質を判断すべきです。
私は経験を踏まえ、良識のない会社とは関わらないようにしています。

人間も同じです。以後絡まないでください。

書込番号：24093121

[５００マグ]

らむｐｃさんのレビューを読みましたが。

https://review.kakaku.c9+7om/review/88050000176/ReviewCD=1344623/#tab

>私は昔、猫さんと同じ目に遭ったので、共感して、猫さんに返信しただ>けです。

猫はコタツで長くなるさんとはまったく状況が異なるので、らむｐｃさんを同等に扱うのは猫はコタツで長くなるさんに対して非常に失礼です。

レビュー中
>以前多忙時に何度か引き落とし入金に間に合わずに延滞したら、その後>支払いしても使用不可が解除されず結局買物では楽天カードを使用不可>にされました。その時問い合わせしてもやはり電話もなかなかつながら>ず、話にもならなかった。（まともな説明はなかったので、多分ブラッ>クリストに載せたのでしょう）

何度も延滞を繰り返して利用停止（状況から考えるとおそらく強制退会）されたということですよね。
まずらむｐｃさん常識として肝に銘じておかなくてはいけないのは、クレジットカードの延滞は基本的に絶対にやってはいけないということです。
もちろん、人間ですから勘違いやうっかりで延滞することもあるでしょうし、すぐみに支払えばその後問題なく使用できることが多いですが、常識がある人は、一回勘違いやうっかりで延滞してしまっても、その後は決して延滞しないように気をつけるものです。
非常識極まりない人が良識がどうとか言っているのは滑稽でしかありません。

>その後クレジット決済のネットのプロバイダ料金月2000円ほどだけは
>そのまま継続して引き落としになっていました。ところがある日のこ
>と、いきなりネットが使えなくなった。

>支払い延滞していたならわかりますが、そうでないのにこんな対応をさ
れたのです。

これは知らなくても仕方ないかもしれませんが、公共料金や年会費など、定期的に支払う契約になっているものについては、例えばクレジットカードを解約しても、支払先の方で解約なり支払い方法の変更をしなければ、クレジットカードでの支払いは続きます。
これは消費者センターのQ&Aにも書いてあります。
でも、これは、そのまま続けていいということではないのです。
「支払延滞していたならわかりますが」と書いていますが、すでにそれ以前の問題であなたは強制退会されており、いつ切られても仕方がない状態だったんです。ですので、早急に支払い方法を変更すべきだったんです。
連絡すべきとか言っていますが、延滞を繰り返して強制退会させた相手に無駄なコスト（費用や時間）は使わないでしょう。
私は経験がないのでわかりませんが、たぶんどこのクレジットカード会社でも同じでしょう。
あなたはまず、良識がどうとか言う前に、自分の非常識さを自覚するべきです。
ものすごく滑稽です。

書込番号：24093524

[たぬきのポンポン]

私は、毎月、楽天カードからの引き落としで投資信託を始めました。しかし、四ヶ月目にして、五本のうち一つがエラーで落ちませんでした。
コレって、、、、このAI判断で不正とか判断されたのでしょうか？それって、、、どうすればって、、感じです。

書込番号：24117777　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきのポンポン]

↑来月の引き落としもダメだったら問い合わせしようと思ってましたが、エラーを放っといてはいけないようなので、とりあえず、問い合わせしてみます。
お邪魔しました。

書込番号：24117896　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきのポンポン]

↑とりあえず結果をお伝えします。
どうやら、満期償還を迎えたようでした。問い合わせする前に、商品の詳細を調べたら記載されてました。
お騒がせしました。

書込番号：24118118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

エラーは誤配信だったのですか？

書込番号：24118148

[たぬきのポンポン]

エラーでした。
私の拙い説明で申し訳ないのですが、エラーですという、お知らせ？も来ました。取引詳細を見たところ、5本の積立のうち4本だけが積立設定されており、1本は解除されてました。
ポイントでの投資設定しているので、（5本だと）49,500カード利用になっていて、実際は4本しか積立出来ないので、差額の10,000はどうなるのか確認する予定です。

書込番号：24119131　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむｐｃ]

＞５００マグさん

意味不明ですね。
私は強制退会になってはいません。
延滞の時点で強制退会にになっていたならまだ話はわかります。
それなら他の契約もその時点で全部解除すべきです。

その後1年以上も普通に引き落としになっていたプロバイダー料金が、いきなり楽天の気分で未連絡で解約された。
これがまともな企業のすることでしょうか？
よその真っ当な会社はこんなことはないとはっきり言えます。

延滞があった理由はやんごとなき事情で、あなたに話す必要はないので書きませんが
人間には思わぬ問題や災難がふりかかることもあるとだけ書いておきます。

そういうときの企業の対応について書きました。

当たり前の常識とうんちくをただ語っている、何事もない幸せな方にはわからないと思うのでこれで終わりにします。
私は良識のある会社を選びます。

書込番号：24153200

[ありりん00615]

>>プロバイダー料金が、いきなり楽天の気分で未連絡で解約された。
この部分はレビューには「勝手に私のプロバイダー決済を解除」と書かれていますがどちらが正しいのでしょうか？

単にカードが停止されていただけではないのでしょうか？ただ、その場合でもe-NAVIに登録されたアドレスへ連絡が入ることになっています。
https://www.rakuten-card.co.jp/security/detection/

書込番号：24153295

[５００マグ]

＞らむｐｃさん

いや、あなたは最後にショッピングで利用できなくなった時点で強制退会（強制解約）されているんですよ。
前にも書きましたが、例えば自分の意志でクレジットカードを解約した場合でも、公共料金や年会費などの繰り返し支払う契約になっているものは、基本的には自分で支払方法を変えない限り支払先からクレジットカード会社に請求が行きますので、クレジットカード会社から利用者に請求されるのです。これは楽天カードに限らず、どのクレジットカードでも同じです。
前回は時間がなかったのでURLを貼り付けませんでしたが、以下がこの件について記載されている消費者センターのＱ＆Ａです。

--------------------------------------------------------------
「解約済みのクレジットカードに請求が届いた！」

http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2012_13.html
--------------------------------------------------------------

自分の意志で解約した場合でも強制解約でも解約という意味では同じことですから、強制解約処分した後でも楽天の方で支払先からの請求に対応を続けていたということでしょう。

ただ、らむｐｃさん自身は支払方法の変更はしていなかったようですが、たぶん、いつまで経っても（一年以上ですか）強制解約した元会員のプロバイダーへの支払いで楽天のシステムが利用され続けている状態だったので、楽天からプロバイダーに連絡して楽天への請求を止めてもらったんでしょうね。

>延滞があった理由はやんごとなき事情で、あなたに話す必要はないので書きませんが
>人間には思わぬ問題や災難がふりかかることもあるとだけ書いておきます。
>
>そういうときの企業の対応について書きました。

何があったかは存じませんが、どのような理由であれ、何度も延滞（支払い遅延）を繰り返した利用者に対して優しく丁寧に対応してくれるクレジットカード会社はないと思いますよ。
最初の延滞は仕方なかったとしても、その後も期限通りに支払えるような状態でなかったのならば、最初の延滞後はクレジットカード（楽天カード）を利用するべきではなかったんです。

書込番号：24153881

登録型リボ払い「楽Pay」の勧誘電話

[許留山武蔵府中店]

2週間ほど前にかかってきました。
「お電話だけのキャンペーン」で「一定の条件をクリアーすると特典が・・・」とのこと。

「支払い確定までであれば、あとでも（一括払いに）変更できる」というのを信じて了承したのですが、
大変驚きなのは、電話で重要な必要事項も何も話せていないのに、
勝手カードユーザーが「うん、いいよ。」って言っただけで、コールセンタが勝手にリボ登録しちゃう仕組みが
金融庁的にNGな気がします。

現に、コールセンタに了承してから、私が今Webで「一括払い」に戻したその数日間の支払いは
リボ適用のままです。来月支払い確定なのに。。。

こちらのWebの操作が悪いかもしれないので、コールセンタに聞いてみますが
ちょっとひどいなと思い、書き込ませていただきました。

※ちなみに、「楽Pay」とはリクルートカードを含む三菱UFJ系カードで展開されている
　事前登録型リボ払いの仕組みです。
　閾値の設定をした後は、閾値を越えた支払額は全てリボ払いとして翌月以降の支払いに回されます。（もちろんリボ利息付きで）

書込番号：24033177

[ワインレッド×シルバー]

支払い方法を
楽Payから一括払いに変更するのヮ
いつでも変更できるんですけど

変更しても
楽Payでリボ払いになった支払い分ヮ
定額リボ払いAになり
リボ解除できんのですよ

リボ手数料を抑えたければ
デスクに電話して
一括返金の相談ですかねぇ

書込番号：24034154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

第6条（「楽Pay」の解除）
本サービスの利用を取り止める場合は、特約会員が当社の定める方法で本特約を解約する旨の申し出を当社に対し行うものとします。この際、本サービス利用残高がある場合には当社所定のリボルビング払いの支払コースにて支払うものとします。

書込番号：24034207　スマートフォンサイトからの書き込み