JALカード選びに失敗

[Tokkun49]

JALJCBプラチナを長年利用していましたが、アメリカやヨーロッパではほとんど使えないので、JGCも引き継ぎ可能なJALカードは、これ一択でしたので、よく考えずVISAにしました。
しかし、VISAは国際カードでありながら、Apple PAYに登録したら、なんとガラパゴスのQUICPayに紐付いてしまい、海外では、スマホやApple Watch決済が出来ません。また、アプリ内決済も不可です。同じマスターカードなら、そんな事は有りません。DCカードのアプリやWebも古臭く、コールセンターも低レベルです。利用枠の拡大も審査に二週間かかるとか、他のカードに比べて、リボ払いの枠が買い物の三倍あるとか、利益しか考えていない印象。三菱UFJNICOSは、プレミアムカードのマネジメントは無理だと感じました。

書込番号：26273725　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞Tokkun49さん

マスターに変更されたらいかがでしょう？
マスターなら、ApplePayに入れたカードでのタッチ決済にも対応しています。

書込番号：26273748

[Tokkun49]

来年そのように考えております。

書込番号：26273766　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞Tokkun49さん

そうですか。
三菱UFJニコス内での国際ブランド変更も、解約・新規扱いになりますからね。

書込番号：26273782　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

海外でスマホ決済使えないと困ることがあるのですか？
アプリについてはごもっともだと思います。

書込番号：26274177

[mini*2]

＞珈琲天さん
＞Tokkun49さん
＞海外でスマホ決済使えないと困ることがあるのですか？

セキュリティの関係で、海外ではむやみやたらにクレジットカードを出さず、スマホタッチで代用したいということかも。
実際に行って感じましたが、路面販売、地下鉄乗車など、公共の場でタッチ決済を使う場面が増えています。
スマホも盗難リスクがありますが、出して使わないわけにはいかないでしょうから。

書込番号：26274269

[珈琲天]

日本に来る外国人のスマホ決済はまず見かけないですね
電車やバスはカードタイプSUICA等で乗ってるようです

書込番号：26274520

[mini*2]

＞珈琲天さん
＞電車やバスはカードタイプSUICA等で乗ってるようです

それは、交通系ICが古くから使われていて、ほとんどの路線と駅で使えるからでしょう。
タッチ決済乗車は、まだ使える路線と駅が限られていて、いちいち調べるのは億劫ですから。

しかし、外国人向けにはデポジット不要のWelcome Suicaがありますが、チャージは日本円の現金のみ。
せっかく手数料を払って換金した円の現金を、そのチャージで使ってしまうのはに使うなんて勿体ない。
来年春、東京メトロが全駅でタッチ決済乗車を始めるので、タッチ決済乗車が増えると思います。
https://www.tokyometro.jp/news/2025/221216.html

書込番号：26274551

[Tokkun49]

スキミングされるリスクがあるので、暗号化されているAppleペイがより安全だからです。財布やカードやスマホをなるべく出したくないので、Apple Watchが一番理想的です。

書込番号：26274729　スマートフォンサイトからの書き込み

Apple Payによるクレカタッチ決済の仕様が変更

[zsb*****]

Apple Payのクレカタッチ決済による支払はセブンカードの各種ポイント・割引優待の対象外でしたが、ついに優待の対象に！……と思いきや、セブンイレブンだけ。

アリオやイトーヨーカドーが生活圏に無くてセブンイレブン以外で全く使わない方は良いかもしれませんが、こういう仕様変更って店舗ごとに対象・対象外を分けないでほしいですよね…。

組織再編（売却）が関係しているのかもしれませんが、ユーザー目線で考えていただきたいものです。
私はアリオやイトーヨーカドーを使うこともあり、誤ってApple Payで支払うのも嫌なのでApple Payには入れないつもりです。

カードユーザーかつアリオやイトーヨーカドーを普段からお使いの方、いかがですか？Apple Payに入れますか？？

書込番号：26270492　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞zsb*****さん

7-11限定で10％還元なら、三井住友NLと同じですね。
しかも、三井住友NLの方はiPhoneだけでなくAndroid（確かVISAのみ）もOKですし。
本家セブンカードがそんなんでいいんでしょうか？

https://web.tsite.jp/serv/seven-eleven/

書込番号：26270564

[珈琲天]

仕様変更とはいえソフトやハードの見直しが必要になるでしょうからお金がかかりますよね。
時には値下げ販売で価格勝負するスーパーとコンビニでは経営環境が異なります。
だから条件を合わせないといけないというものでもないでしょう。

書込番号：26270624

ふだん使いには向きません

[The_Winnie]

毎月の利用金額よりも数十万円ほど多く利用したら、利用金額枠が十分に残っていても、楽天市場が急にアカウントロックして楽天市場にログイン出来なくなり、アカウントロック前に楽天市場に注文したショップから、一方的にキャンセルメールが届いて、購入出来ません。

楽天市場のアカウントロックの解除を依頼しようにも、楽天カードでは対応出来ず、楽天市場の60分待ちのチャットや専用フォームからの依頼しか出来ず、オペレーターに直接相談する電話窓口が有りません。

つまり、ある月に、利用金額枠内で楽天市場のショップで、ふだんよりも多額の買い物をしたくとも、出来ない仕組みになっています。

これに懲りて、ふだん使いのクレジットカードは、銀行系のカードに切り替えました。

書込番号：26267761

[demio2016]

＞The_Winnieさん
＞楽天市場が急にアカウントロックして
楽天市場ではよく起きる事ですね。
それも困るので、私は楽天市場の支払いは、還元率は下がりますが、楽天キャッシュ決済にしています。

書込番号：26267829

[The_Winnie]

＞demio2016さん

ご返信、有難うございます。

アカウントロックは、頻繁に起きているようですね。

現在、オペレーターに電話で問い合わせる手段が無く、このページから専用フォームで解除依頼するしか無いそうです。

https://corp.faq.rakuten.net/rakutenid/s/detail/000008114

アカウントロックは楽天市場の判断で行い、楽天カード側は、ユーザーが依頼してもアカウントロック出来ないので、どうしようも無いですね。

48時間以内にアカウントロック解除の連絡が来るそうですが、私の時は4日ほどかかりました。

ニコンダイレクト楽天市場が6月2日に閉店しましたが、ショップ側にとっても、楽天市場は不都合なことが多いのかな？と思いました。

https://www.rakuten.co.jp/nikondirect/kaiso.html

書込番号：26268038

[The_Winnie]

訂正

誤：ユーザーが依頼してもアカウントロック出来ない

正：ユーザーが依頼してもアカウントロック解除出来ない

書込番号：26268040

[mini*2]

＞The_Winnieさん
＞demio2016さん

AIの誤検知でそのクレジットカードで払えないのではなく、アカウント自体がロックされるんですか。
それは面倒ですね〜

書込番号：26268118

[demio2016]

＞The_Winnieさん
＞4日ほどかかりました。
それは酷い。
うんざりしますね。

＞mini*2さん
＞AIの誤検知
恐らく、プログラムされた一定の基準に該当したら一律で止まる、という仕様でしょう。
誤検知というのとは異なると思います。

書込番号：26268132

[えがおいっぱい]

＞The_Winnieさん
これはカード自体の問題ではなく、普段高額な買い物をしていない方が、ある日突然高額な商品を購入した際に、楽天市場側でロックがかかってしまうケースですよね。

このパターンでは、決済時にはカード決済が正常に通り、注文確認メールも届くのに、後になって（当日の午後や翌日など）注文キャンセルのメールが届き、楽天にログインできなくなるという現象が起こるやつですよね。

しかも、楽天IDは共通のため、楽天のほとんどのサービスにアクセスできなくなってしまいます（ただし、楽天証券は別IDのためログイン可能です）し、情報が初期化されて紐づけカードも全部消えてしまうってやつ。

この事例は、カードの種類に関係なく楽天市場でよくある話だったりするので、同様の使い方をすれば、カードを変更しても再びロックされる可能性がありますのでご注意ください。

参考までに、仮に楽天カードでロックをかける場合は、当然ながらオーソリ段階で支払いが拒否され、そもそも注文が成立しません。なので、今回のケースは、楽天市場側の判断によるものと思われます。

とはいえ、こうした状況に対する明確な対処方法がないのが、楽天市場の最も困った点ですね…。

書込番号：26268175

[The_Winnie]

＞mini*2さん
＞demio2016さん
＞えがおいっぱいさん

ご返信を、有難うございます。

私はカメラが趣味の一つで、ニコンのキャッシュバックキャンペーンが始まり、ニコン製品の50万円ほどの支払いを楽天カードで済ませました。

最初に、ニコンダイレクトで40万円ほど、次に数日間おいて、楽天ビックで10万円ほど、キャッシュバック対象製品を購入し、それぞれ、楽天カードで支払いを済ませました。

ニコンダイレクトで購入後はアカウントロックはかかりませんでしたが、楽天ビックで購入後にアカウントロックになり、楽天ビックから楽天市場のアカウントロックを理由に、注文キャンセルメールが届き注文がキャンセルになりました。

利用金額枠が十分に有るので、何かの間違いと思い楽天カードに問合せたところ、事情は分かりますが、楽天カードでは楽天市場のアカウントロックの解除は出来ませんという案内でした。

楽天市場は、電話での問合せ手段が無いので、利用者は既定のフォームからアカウントロック解除依頼を送信して、アカウントロックの解除を待つしか有りません。

楽天カードから利用金額枠の増額が有っても、通常の利用金額よりも50万円ほど利用金額が多くなったら、楽天市場からアカウントロックがかかって、楽天市場にログイン出来なくなる仕組みのようです。

4日後に、アカウントロックの解除の連絡が有り、再度、楽天ビックに注文し直し、商品は無事に届きましたがストレスでした。

今回の件で懲りたので、私は楽天ポイント目当ては止めて、ふだん使いのカードは、自分の口座が有る銀行系のカードに変更しました。

書込番号：26268205

[demio2016]

＞The_Winnieさん
金額だけでも無いようです。
数千円の商品購入でもロックは掛かります。
それも、連続して。
結果、買いたい商品を手に入れるまでに一月弱を要したケースもありました。
そんなものです(⌒▽⌒)。

書込番号：26268241　スマートフォンサイトからの書き込み

[The_Winnie]

＞demio2016さん

そうなんですか！
それは、ヒドイですね。

書込番号：26268244

[えがおいっぱい]

＞The_Winnieさん
繰り返しですが、楽天市場でのロックであって、クレカは一切関係ないんです。
なので、楽天市場を使う以上、同じ使い方をしたら、銀行系のカードであっても普通に楽天市場はロックします。ご注意ください（楽天ビッグも楽天市場の仲間です）。

書込番号：26268780

[The_Winnie]

＞えがおいっぱいさん

ご忠告、有難うございます。

アカウントロックは、楽天市場による操作なので、カード会社には関係が無いのかもしれませんね。

ですが、楽天市場がアカウントロックをかけた明確な理由について回答を貰えない以上、楽天カードと無関係であるのか判断出来ません。

楽天市場では、定期的に買物マラソンなど、楽天市場でたくさん買物をさせるためのイベントを実施していますが、その時に、通常よりも多額の買い物をしたら、アカウントロックがかかる仕組みなのかな？と疑問に思うところです。

楽天市場のアカウントロックは、頻繁に有るそうなので、今後は、楽天市場での高額な買い物は、控えようと思います。

有難うございました。

書込番号：26268865

[The_Winnie]

楽天カードから、「【お知らせ】今月のご請求金額とお支払い金額調整サービスのご案内」が届きました。

『今月のご請求金額がいつもより多い会員様へご案内
いつも楽天カードをご利用いただきありがとうございます。
本メールは、当月のご請求金額が過去平均より多くなった会員様へお送りしております。
入会後初めてのご請求となる会員様にもお送りしております。 』

という内容で、やはり、私が楽天グループのログインの時にアカウントロックになったのは、利用金額がいつもより多くなったのが原因だと、ほぼ確信しました。

これでは、何かのタイミングで、少しお金を多く使う時に、利用金額枠が十分に有っても、楽天カードで支払ったらアカウントロックがかかり、楽天グループにアクセスできなくなり、不安が大きくなります。

それにしても、５０万円ほど支出が増えて、アカウントロックがかかるようでは、楽天カードは「プアマン層向けカード」と思わざるを得ません。

ふだん使いのカードを、銀行系のゴールド・カードに切り替えて、良かったと思います。

書込番号：26289989

不愉快

[アンディボガード]

やっぱり相手の顔が見えない(自分の顔も見られない)と誰でも強気になるんでしょうね。
言い方が冷たくて『はあ・・』と気のない返事だった。
これがトヨタファイナンスのオペレーターか。

書込番号：26266579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

お困りのことだと思います

しかし担当者でも、そしてオペレータなら尚更のこと規則通りに督促して、入金が無ければ次の手順に進むのだと思います

オペレータに入金を猶予する権限はないでしょう
その対応は仕方の無いことの様には思います

このままでは拙いならば、法律家に助けを求めるしか無さそうです。借金の返済の猶予を交渉するのと同じだろうから

交渉相手はオペレータではなく、借金の返済を猶予する権限のある部署、人でしょう。連絡する相手から既に分かりませんが、法律家であれば知っていると思います

正規の料金で弁護士や司法書士等には頼めないだろうから、自治体や地域等の無料相談窓口を探されてみて

無料相談ではちょっと…そうなことはあるとしても

書込番号：26266870　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeymikey77]

滞納した後からグダグダ言ってもね。

どんな理由だろうと滞納は滞納w

世の中甘くない。

書込番号：26274146　スマートフォンサイトからの書き込み

対応が不親切

[アンディボガード]

現在病気で休職中、傷病手当金を受給しています。
ところがある日1ヶ月分の申請書が提出漏れになっていると会社から電話があり、急いで病院に提出したがローン支払日に振り込みが間に合わず2ヶ月分滞納になってしまいました。
このことをもう何度も説明したが、最終的に理解されずもう車の返却の手続きを進めていると一方的に言われました。
こちらは傷病手当金を受け取らないと生活出来ない上に払う意思がない訳じゃない、払うにも払えない状況なのに傷病手当金が入金になるまで待つことはできないとの一点張りでした。
この対応酷すぎると思います。
こんな状況なのにあんまりです。
もう少し理解してくれてもいいじゃないですか！
傷病手当金が入らなければ生活もローンの支払いも出来なくてどうしようもなくて困っているんですよ！
あまりにも融通がきかないですね。
オペレーターの態度も冷たいしそれでお客さんと対応しているんですか？
今後2度と利用したくないと思いました。

書込番号：26266572　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

滞納になった個人的な理由なんて考慮なんてしませんよ。
そもそも傷病手当金が遅れた原因をつくったのはご自身ですよね。
相手側もこんな人を二度と相手にしたくないと思っているでしょうね。

書込番号：26266696　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

いずれにしても相談するなら休職の前には申告説明して延納交渉した方がいいですね。
滞納してから言い訳のように理由を告白すると不誠実になりますよ。

書込番号：26266743

IDおまとめ設定のサービス停止

[demio2016]

＞お知らせ
2025年6月16日
IDおまとめ設定のサービス停止について
平素よりセゾンカードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在システム上の理由で、IDおまとめ設定のサービスを停止しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
ログインカードのお切り替えは、NetアンサーIDまたはSAISON IDにて再度ログインしてご利用ください。
今後ともセゾンカードをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。

スマホアプリの方は、おまとめ再登録で元に戻りましたけど、PCのWEBからのログインが地味に面倒になっていました（笑）。

書込番号：26262719