勝手にカード番号を変えて再発行された

[NiqueNom]

勝手にカード番号を変えられた。Visaタッチへの対応開始に伴う措置と思われるが、Visaタッチなんて自分には必要ない。
カード自体は会費無料・還元率max1.5％優れていて、公共料金やネットサービスの引き落としに多数登録していた。
この登録変更がとんでもない負担。何に登録しているか調べるところから始めねばならず、過去1年分の利用明細を月毎12回ダウンロード、エクセルで特定して1件1件変更手続きをしているところ。せめて、この洗い出しくらいはカード会社側でやってくれるのが当然だと思うが、何のフォローもなく「カード番号変えたので後はよろしく」のスタンス。全く誠意が感じられない。

書込番号：24398175

[mini*2]

＞NiqueNomさん

カード番号が変わるって、引き落とし先の変更があるので面倒ですよね。
ところで、今回、Visaタッチ搭載の新券面カードが、有効期限を待たず送られてきたのでしょうか？

うちの奥さんが使っている他のカードも、今はVisaタッチ搭載ですが、頼まなければ有効期限まで今の非搭載カードのままです。
また、更新の際、カード番号が変わることもないと思います。

書込番号：24398242

[NiqueNom]

＞mini*2さん

コメントありがとうございます。普通はそうですよね。

今回の場合は有効期限が2年残っていて、Ｖｉｓａタッチの申し込みもしていないケースです。

調べたところ、このカード会社は2014年12月にもカード番号強制変更をやっているようで、会社のお知らせページに記載があります。今回もお知らせページへの記載はありますが、カードのデザイン変更としか書かれておらず大事なところは抜けています。

書込番号：24398293

[編集委員]

＞NiqueNomさん
亀レスすみません。20年来のポケカ愛用者です。私も昨年、番号変更されました。

ポケカはもともと、マスターカードの発行権しか持っていません。旧カードのVISAは4980-で始まっていますが、これは他社（三井住友VISA）に手数料を払って発行権を借りていたためです。
番号切り替えは自前の発行権を獲得した結果と思われ、Visaタッチはオマケです。

同様にJCBも他社の発行権を借りていましたが、自前発行になるようです。番号の切り替えが発表になりました。
https://www.pocketcard.co.jp/news/detail.php?id=334

ユーザーの立場では迷惑千万ですが、カード会社のコスト削減になると思われます。
カード会社の収益力が低下すると還元率が下げられます。P-one WizはTポイント還元停止で実質還元率が低下しましたが、まだ他のカードより優位です。これ以上、改悪にならないことを期待しましょう。

書込番号：24580823

[NiqueNom]

＞編集委員さん

詳しい解説ありがとうございます！参考になりました。

Ｔポイント交換停止の情報もありがとうございます。気づいていませんでした。
おっしゃる通り、これ以上の還元率低下が無いこと願いたいですね。

書込番号：24584351

終了の案内がきました...(T_T)

[ダンニャバード]

とうとうAmazonゴールドのプライム会員付帯終了の案内がきました。
ご存じの方も多いかと思いますが、詳細は下記に。
https://www.amazon.co.jp/gp/browse.html?node=3036192051

今回の変更により、カード年会費は無料に。
プライム会員の自動付帯は終了。プライムは別途申し込みが必要とのこと。
Amazonでのお買い物ポイントはゴールド＝2.5％だったのが、新規会員は2％に。
ただし旧ゴールド会員は別途プライム会員を申し込めば、今後も2.5％が継続するようです。
既得権ですね。これは恐らく、プライム会員を継続しなければ消滅してしまうのでしょうね。

なんだか非常に残念な気持ちもありますが、Amazonゴールドカードでの年会費が4400円だったのに対し、Amazonプライムの年間プランが4900円ですので、500円の違いですからまあ、仕方がありませんね。
今からでもプライム会員の支払い設定ができるようですので、忘れないうちにやっておこうと思います。

書込番号：24392099

[kockys]

＞kitakazetaiyoさん

私の場合、メインカードは同じく三井住友VISA ANA SFCゴールドカードを使ってます。
枠は共通なのですが、、何一つ使い方が変わらないので困ることはありません。
基本的には自分にメリットがあるかどうかでカード使い分ける方が良いです。
ドコモなのでdカードゴールドにも逃げられます。イオンも使うのでイオンゴールドもある。
こういう使い分けを考えては如何でしょう？

書込番号：24393187

[mini*2]

今にして思うと、今年2月のマイ・ペイすリボの年会費優遇特典条件の改悪で、Amazon Mastercardゴールドが対象外だったのは、廃止予定があったからかもしれません。

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4020279.jsp

京王パスポートVISAゴールドカードとかは大丈夫なのかな？

書込番号：24393225

[山奥の通販好き]

とても良いカードでしたから、ラウンジ等のゴールドカード特典をこれ1枚で済ませていた人には大問題でしょうね。

私も集約を考えたことがあったのですが・・他のゴールドを切らずにいて良かったです。

書込番号：24393388

[mini*2]

今のゴールド会員でも、カードの継続は微妙かもしれません。
空港ラウンジもなくなり、海外旅行傷害保険も利用付帯になりますので。
アマゾン2.5％還元は、還元率1％のカード→Toyota walletでAmazonギフト券を買えば同じですし。

書込番号：24393772

[ダンニャバード]

＞mini*2さん

Amazonをあまり利用されない方には魅力のないカードになりますね。
ただし、Amazonをよく利用され、今後もAmazonプライムに加入予定なら継続すべきでしょう。
ゴールドカード→平カードになりカード年会費は不要になりますが、Amazonプライムを継続するのであれば2.5％のポイントが自動で付きますので。

余談ですが、以前（1〜2年前より昔）は、Kindle本を購入すると強制的にAmazonポイントを消費されてしまう仕様だったのですが、いつのまにか改訂されて勝手に消費されなくなりました。
今は意図的に消費しなければポイントは貯まり続けますが、これが案外良く貯まるんです。なにげに嬉しかったりします。(^^)v

書込番号：24393800

[ワインレッド×シルバー]

専門家の見解でヮ
JCBw
TOYOTAwallet
AMEX
楽天
冴えませんねぇ…

https://matsunosuke.jp/amazon-gold-card-revamped/

書込番号：24393966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

＞ワインレッド×シルバーさん

これはどうも、参考程度に見ておきます。

書込番号：24394069

[fresca918]

このゴールドカードで1枚集約していたのですが、同じような方々は今後どのようにされていきますでしょうか?(・・?)

書込番号：24394328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞fresca918さん

とりあえずAmazon支払いは新プライムカード継続が最良でしょう。
ゴールドカードを他にお持ちでなければ、三井住友ゴールドNLが良いのではないでしょうか。
https://kakaku.com/card/item.asp?id=008195

書込番号：24394360

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

Amazonプライムは代替不可能
Amazonプライム無料については、Amazonゴールドカード改悪の代わりの手段はありません。

プライム無料特典がある唯一無二の存在だったので、代替手段は残念ながら非存在です。

専門家ヮ非情ですね(汗)

書込番号：24394367　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞ワインレッド×シルバーさん
そうですね。
三井住友カードに伺ったところ、アマゾンの意向が強く、ゴールドカードサービスのこのような終了の仕方はあまり例がないようです。
ＮＬを含めオリジナルカードのゴールドカードサービスには力を入れていくとのことでした。
アマゾンは乾燥地帯ということでしょうね。

書込番号：24394413

[ワインレッド×シルバー]

＞demio2016さん

確認いただき
ありがとうございました

Amazonが
ゴールドカード年会費の値上げでなく
廃止を選らんだ理由として

考察するに
カード年会費として徴収すると
カード運営費として三井住友に入ってたのでヮ
ないでしょうか？
だからゴールドカードを廃止して
別途プライム会費を徴収すれば
Amazonの懐に入ると。

書込番号：24394429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

＞ワインレッド×シルバーさん

プライム会費は払うしかないですねぇ。

書込番号：24394593

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

まぁ
子ども達にAmazonStudentに入って貰えば
済むんだけどね

書込番号：24394617　スマートフォンサイトからの書き込み

[moveminieslk]

早速、中部電力から「for APプラン」の広告メールが届いていました。
2021年12月20日までに申し込む必要があるみたいな書き方です。
プライムの恩恵を受けられない地域の私には、関係ないですが…

書込番号：24394621

[fresca918]

チェックしてみます♪ありがとうございます^ ^

書込番号：24394697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウカラワ]

すみません、私の解釈の間違いかもしれませんが、私の思っていたのは、ゴールドカードを今後も維持してプライム会員も維持した場合のカード維持費にプライム会費は、マイペイスリボ設定でカード年会費半額＝5500円−Web明細で1100円＝4400円のカード維持費にプライム会費は別途必要になりますからカード維持する場合は年会費4400円にプライム会費が発生してしまうのではないでしょうか？

書込番号：24471279　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞ウカラワさん

次のプライム更新日まで
今まで通り

2021年10月31日でゴールドサービス無くなるので
次のプライム更新時にヮ
年会費発生しません

書込番号：24471296　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞ウカラワさん

2022年10月31日で
ゴールドサービス無くなる
の間違いを訂正します

書込番号：24471301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ウカラワさん

いえ、Amazonゴールドカード自体が消滅するようです。
そしてカード番号は同じまま、Amazonプライムカードに生まれ変わります。こちらは年会費無料の代わりに、Amazonプライムは付帯しません。

物理カードは今持っているカードの有効期限まで有効ですが、来年11月以降はゴールドカードの特典は消滅します。

書込番号：24471306

3000以下でもセキュリティ・チェックなんて

[Chicago01]

夜中に香典返しで多額のカタログギフトを申し込んだら通らなかったので、四苦八苦した結果、金額を減らしたらどうなるのか、と、一部だけの申し込みに変更。これだけで、注文内容の変更に随分時間を掛けて。その前にはカタログギフト会社のサイトのせいかと、他の会社をあれこれ調べてみて、と何時間も無駄しました。

結局、銀行振り込みを選択して一部をひとまず申し込み。そこで、やっと気づいたのがセキュリティ・チェックがカード会社から掛かっていて、スマホで解除しなければならない状態だったこと。「この時代、夜中に五・六万円の買い物しただけでストップ掛けられるなんて。何時間も無駄にして配達日も遅れた。」と不満。

でもそれだけでは終わらず。次の日、3000円以下の買い物をアマゾンでしたら、またまた止められて、配達遅延。スマホで解除している間に、配達日が変わってしまった。

なんとかこの状態変えてくれないと使いようがない、と電話したら、まったく心のこもっていない「すみません」だけで、平然と「変えられません。」と。私が「クレジット会社変えるしかなくなる」と言えば「そうですか。」だけ。

勿論、今日変える手続き始めました。使いようがないので。

書込番号：24385519

[Chicago01]

追記：
つまんないことですみませんが、初の投稿でよく分からなかったので、アイコン間違えました。この怒った顔です。悲しくはないです、怒ってます。誠意のなさこれだけ露骨に出すものなのだ、と。電話口で。

問題は、「あなたの使い勝手より、自社のリスク管理のがずっと大切。三千円でも夜中なら使用止めます。」と平然と認める会社体質です。

それから、変えるのはカードだけでなくメイン・バンク自体をです。新しいカード発行まで数週間待つのが歯がゆいですが。

書込番号：24385750

[ゆきぽん０９]

Vpassアプリ内の、あんしん利用制限サービスを設定してませんか？
ネットショッピングの利用を制限する、にチェックが入っていると
使えなくなります。

書込番号：24387370

[Chicago01]

ありがとうございます。私も今日それに気づいて見てみましたが、設定はしてありませんでした。

書込番号：24387943

[ワインレッド×シルバー]

＞Chicago01さん

三井住友もヒトによって
こんなに対応変わるんですね

先日Amazonギフトチャージで止まり
三井住友に電話したら
三井住友側でヮ何もしてないので
Amazon側で止めてるのでしょうと回答でした

実際
Amazonからメールで
異常活動のためアカウント停止の
通知が来ましたねぇ(汗)
4万チャージしただけで異常活動って…苦

三井住友カードさんヮ
セキュリティのレベルを下げましょうか？
って連絡くれましたよ
断りましたけどね

書込番号：24387951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞Chicago01さん

本件スレ主さまから
セキュリティレベルを下げて欲しい
と頼んでるのに対応しないというのヮ
退会しろっていうことでしょう

そんな酷い対応されたら
カード会社変更されて当然だと思いますよ

書込番号：24387954　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chicago01]

>ワインレッド×シルバーさん

お返事と新しい情報、どうもありがとうございます。

そうなんですか。始まりは殆ど同じですね。他にも共通点が。

カードを一方的に止められたのは初めてなので、「預金残高、何か不正されてないのか！」と焦ったり、カタログギフト会社側を疑って、他のギフト会社のサイトに移ろうかとギフト内容の再チェックしまくったり。とスマホへの解除依頼が入っているのに気付くまで、数時間無駄にしました。夜中に。（それでなくても、香典返し遅れてたので。）

で、その解除騒ぎが原因でセキュリティレベルが変わったのかと思い、それを元のレベルに下げられるのかも、と電話したのに「できません」だけ。「最近、不正利用が増えておりますので」とだけの理由付けで。要は保身第一。

その態度にも呆れて。本当に『また文句だ。謝っとけ。』的な謝り方が見え見えで。

以前夜中に3000円以下程度で止められた経験などないので、レベル上げられた結果としか思えないんですが。

でも、ワインレッド×シルバーさんには、下げましょうかとオファーが来たのですよね。それに最初のアマゾンのせいにする解答と言い、いい加減な社員教育かと。大手なのに。

昼に少額なら止められないようなので、新規に口座開設した銀行のカード審査が通るまでだけ、あと数週間、昼だけ使っておきます。

それに「アルゴリズムですか、それとも人の手で？」と聞いたら「両方です」と言ってましたけど、初動はアルゴリズムで自動なのでしょうから、それ自体を、もっと細かく使用状況を分析するように「訂正」しないと不満を持った顧客増えると思うんですけどね。『（多人数に送っている可能性のある）オンラインギフトなら〇万円まではスルーしてストップはせず、カード所有者に確認だけして、確認できるまで次回からはストップ、とか？

それに、それこそ、本人から依頼があったら（勿論本人確認はできているのシステムなので）ちゃんと対応するとか。

長くなりました。すみません。でも、共感して頂ける方がいて嬉しいです。改めて、ありがとうございました。

書込番号：24388555

[ワインレッド×シルバー]

＞Chicago01さん

似たようなケースです
違いヮ

＞セキュリティ・チェックがカード会社から掛かっていて、スマホで解除しなければならない状態だったこと

↑上記の状態になってなかったので
三井住友が
自分達ヮ何もしてないから
Amazon側で止めてるんだろう
と言われれば、そう思うしかありません
でも
Amazonも三井住友が止めてるから
止めてるのかもしれませんしねぇ

小生の場合
Amazonアカウントが止められたので
チャージ済みのAmazonギフトやポイントが
どうなるのかと思いましたよ
サインインできなくなってるから
なにもできないので寝ましたけど

また香典返しのように急ぎの件でもないので
Amazonからの調査メールに
調査頑張って下さいと返信しときました
アカウント停止から解除まで24時間かかりました

不正利用が多いのでセキュリティ上げるのヮ
良いことだと思いますが
会員が電話して頼んでるなら
数万円くらいヮフリーになるよう
セキュリティ下げないと
お互い信用してないような感じになり
カード利用しにくいですね

書込番号：24388611　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chicago01]

>ワインレッド×シルバーさん

そうなんですね、Amazonアカウントで。それもあせりますね。寝るしかないし。でも気になるし。私だったら眠れたかどうか。

でも不思議な設定。突然に数十万の申し込みならまだ少し分かるけど…。

で、今頃少し訂正ですが、すみません、カタログギフト会社では17万円ほどの申し込みしたら「カード通りませんでした」みたいになって使えず。（通常、香典返し全部だったら、もっと高額かと。）スマホでストップ解除してから六万円弱だけ申し込んだら（全て注文設定やり直して）通ったので、そこまでは『まだ』よかったのですが。

「三千円弱で止められたら使いようがありません。」と言っても軽く流されて、軽く拒否されたのには驚きました。

カードの設定は今回、買い物する毎に連絡が来るようにしたし、以前のレベルに戻して欲しかっただけなのに。

少し読み違えちゃて、それから訂正、すみません。でも、共感ありがとうございました。

書込番号：24388683

[miikekou]

＞Chicago01さん

私も同様に止められた事が有ります。
同じく夜間にLINE PAYのチャージ＆PAYだったので、止められる可能性は高かったのですが。

三井住友カードは取得して長いですか？もし半年以内なら結構止められやすい気がします。

他のカード会社をお考えのようですが、不正で止められるのは、どこも似たり寄ったりなので、サポートがまともなカード会社をお勧めいたします。
三井住友の肩を持つ訳ではないですが、今回あっさり電話連絡が出来て解決したのは三井住友だったかもしれません。
サポートの落ちるカード会社だと、カードが止まってもなかなか解除に戸惑った経験が有るので。

お節介ですが、今のご時勢不正利用が多発しており、止められるのはしょうがないと思います。
（不正利用されるよりはましと私は思ってます）

尚、三井住友は止められた利用先は、1回解除すればそれからは止められた事は無いです。

書込番号：24389200

[Chicago01]

<miikekouさん

書き込みどうもありがとうございます。

私も一回止められて解除しただけならまだしもだったのですが、解除後に夜中の三千円で止められて、それを解除して、これじゃ使えないとカスタマーサービスで言っても拒否されて。ともかく、夜中でもせいぜい一万円くらいのアマゾンでの購買は必要になることはあるので、使いようがありません。

ちなみにこのカードは十年ほどですが、この銀行は合併前からだと40年ほど使ってます。カードは中十年ほどアメリカにいて止めてあったのを十年ほど前に帰国して再度使用し始めたところです。勿論、どの国でも支払い遅延はありません。

ご助言はありがたいのですが、実際、元々支店・ATMがもっと多い銀行に変えたかったので、いい機会になりました。

まあ、夜中の高額が問題になるとの勉強にはなりました。

書込番号：24389227

[mini*2]

＞Chicago01さん

恐らく香典返しの件が利いているのでしょう。
ゴールドカードだったら、そんなこともなかったようにも思います。
なお、今回の件は銀行（三井住友銀行でしょうか？）は無関係だと思います。

書込番号：24390165

[ゆきぽん０９]

＞mini*2さん

自分も別のカード会社ですが、ネット利用で一度に高額な決済をしようとすると
セキュリティロックがかかって、それ以降カードが使えなくなる状態に陥ったことがあります。
コールセンターに電話して、セキュリティ解除してもらうと利用可能な状態に戻ります。
まぁいちいち面倒ですねぇ。

昔はこんな事なかったので、ここ最近のような気がしますねぇ。
ゴールドカードなら一度に高額な決済ができるのでしょうか？。

書込番号：24390388

営業担当の対応

[ハルハルbi]

営業担当から電話があり、相談や質問などしていたにも関わらず突然音信不通になったため、メールで問い合わせするとカード番号だけ聞かれ何通も送っても音信不通に。カスタマーに連絡し、翌日に電話すると言われるも電話は来ず今日やっと電話が繋がりました。
一つの問題に1ヶ月以上かかっています。
２回目に電話をかけてきたのは違う部署で、なぜ部署が変わったのかとゆうのはこちらから質問しなければ答えてくれず。さらに、カスタマーで状況説明していたにも関わらず共有されていなかったため担当者から『三井住友の〇〇です。それでどうなさったんですか』と物言いが上から言われました。共有されてないんですか？とお伝えすると『されてないんで、教えてください』とめんどくさそうに言われ1から10まで説明していくと確認します。と態度が急変。
まず、折り返し電話予約センターに17時にかけてください。って言ったにも関わらず18時過ぎに電話かけてきて今お時間大丈夫ですか？の一言もなく社内で共有されていなかったがためにこちらに責任を押し付けられて規定なんで出来ません。の一点張り。
正社員の営業担当3人とも社会人としても人としても対応がここに書ききれないほど残念な方たちでした。トラブルがあった際に、困ることになるのでおすすめできません。

書込番号：24381220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

こんにちは。
それは不快な思いをされたのでしょうね。
ちょっとしたすれ違いが発展してしまったようにも読めましたが、サポート体制の脆弱さも原因でしょう。

私は三井住友ゴールドNLなんですが、先日久しぶりにサポートに連絡を取りました。
不正請求の増加によるセキュリティーが発動してしまっただけのようで、電話ですぐに解除してくれて問題は解決したんですが、電話口のスタッフの言葉遣いが非常に丁寧だったのが印象的でした。
また、電話を置いてすぐにメールによるアンケートの案内があり、サポート体制の品質向上に力を入れていることがうかがえました。

ゴールドデスクだから良かっただけなのかもしれませんが、上記カードは条件次第で年会費永年無料化できますので、良ければ検討されてください。

書込番号：24383113

[一筆一画地]

わざわざ、三井住友カードの恨み節を言うために登録するなんて御苦労なことで、、、

書込番号：24383174

[miikekou]

＞ハルハルbiさん

＞＞営業担当から
ノーマルカードで担当営業って有るんですか？
後、申し訳ございませんが、時系列的に要点をご説明された方が良いかと思います。
私の読解力不足が原因かも知れませんが、何を伝えたいのか判りません。

書込番号：24383919

[ゆきぽん０９]

＞ハルハルbiさん

営業担当から電話？
で、カード番号を言ってしまったんですよね。
それって、カード番号を聞き出す詐欺なんじゃ‥。

すぐにカード利用停止の手続きを取ったほうが、身のためかと思いますが。

書込番号：24387855

[ワインレッド×シルバー]

＞ゆきぽん０９さん

スレ主さまヮ
色々なことがあり
錯乱されているのでしょう
お気の毒に…

普通のヒトにヮ理解できない文章なので
そっとしときましょう

書込番号：24387863　スマートフォンサイトからの書き込み

またポイント制度改悪だよ‥

[ゆきぽん０９]

消費税はポイント付与対象外だそうです。

https://point.rakuten.co.jp/doc/announcement/20211001/

書込番号：24373345

[mini*2]

＞ゆきぽん０９さん

これ、地味に痛いですね。他社が追従しないことを祈ります。

書込番号：24376609

[ゆきぽん０９]

＞mini*2さん

とりあえずこの件は、楽天市場で買い物しない人にはさほど影響なしです。

書込番号：24376779

[ゆきぽん０９]

微妙な改悪が続いてますが、だからといって楽天カードを解約
してしまうのは早計かと思いますので、これもしばらく様子見でしょうか。

まぁ私自身、ここ最近は楽天カードを決済用（お支払い用）のクレカとしては
ほとんど利用しておりません。ポイントカードとして活用している感じです。
楽天ポイントを利用するにあたって、最低でも楽天カードを１枚は保有してなければならないので。

書込番号：24380298

聞きしに勝る酷さ…お気を付け下さい

[マッスル・バスター]

基本的には楽天モバイルの事なんですが、価格comの楽天モバイルのページには「レポート（＝評価）」しかなく、クチコミが無いようなのでこちらに書きます、あまりに酷いので楽天カードの利用も控えたくなる事がありました。
楽天モバイルを契約する可能性のある方は、　絶　対　に　参考になるので是非全文読んで下さい。

楽天カードを持っている事もあり、1GB以下無料なので試しに楽天モバイルに加入してみるかと思い契約したのですが、購入履歴をよく見ると、購入した覚えのない「スマホ交換保証プラス　月額715円」の文字が……。
なんと楽天モバイルでは「スマホ交換保証プラス　月額715円」がデフォで選択済み（＝何もしないと加入させられてしまう）設定になっており、不要な場合はわざわざ「選択済み」の項目を押して「選択を解除する」にしないと駄目なのです。
まともな企業であればスマホ契約時のオプション加入なんて
スマホ交換保証プラス　月額715円　加入しますか？　はい　→いいえ
と選択式にしますが、楽天はまともではないので最初から選択済みにさせられています。

しかもとても嫌らしいやり方で、勝手に選択済みになっている事が非常に分かりづらいうえ、カートでの表示もわざわざスクロール最下部の非常に分かりづらい場所に表示されており、明らかにミスリードで購入させるやり方です。

ツイッター検索で調べてみたら、やはり気付かずに契約してしまい、引き落としの段階で気付いて解約する人や、詐欺だと激怒している人が何人もいました。

企業的に楽天モバイルだけなら解約されて「ハイさようなら」でしょうが、楽天市場や楽天カードにも不信感を持たれて楽天グループ全体の利益が減る事すら考えられないのでしょうか？

ちなみに楽天モバイルの回線のお粗末さは、英語を公用語にした事により伝達ミスが増えたり、重要な事柄は結局日本語の方がよく伝わると言う事で英語と日本語の両方で説明する事で2度手間になってしまったりと、無駄な作業が増えて色々とすんなり行かなくなった事も関係があるらしいです。
まあそれえでなくとも昔っから楽天はいい加減でしたが……。

と言う事で注意喚起の為にも長々と書きましたが、物凄く分かり辛い表記でオプションに加入させて月額715円搾り取ろうとする、とんでもなくアコギな企業なのでお気を付け下さい。

ちなみにオプション解除せずに契約してしまうと、開通前であってもオプションだけの解除は出来ません。
が、開通後でもオプション解除すればオプション分は日割り計算になるようです。
電話で聞いた時は「開通前のオプション解除は不可能で、715円引かれます。それが嫌なら申し込み自体をキャンセルするしかありません」と言われ、日割り計算の事は全く説明されませんでした……カスタマーもいい加減です。

自分はもう楽天カードは極力使わないorいずれ解約します、勝手にオプション加入させようとする企業のカードなんて怖くて使えません。
皆様も、本当にお気を付け下さい。

書込番号：24372995

[ココナS]

こちらの投稿ですが、楽天カードとは関係ありませんよね？
こういう場違いの投稿は如何なものなのでしょうか。
しかも、楽天モバイルの申込み時に見落としていたのは、貴殿です。
楽天モバイルを擁護するわけではありませんが、申込み時に最終画面でも確認できますよ。

書込番号：24450155　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッスル・バスター]

楽天モバイルにクチコミを書く場所が無かったうえに同じ系列なので完全に場違いでもないと自分は思いますが、場違いだと思うなら運営に削除依頼して下さい。
それで削除されるなら「場違いだった」、削除されないなら「場違いではない（＝むしろあなたのクチコミこそ場違い）」という結論になりますので、あーだこーだと書く暇があるなら是非今すぐやって下さい。

また「申込み時に見落としていた・最終画面でも確認できます」と言いますが「勝手に選択済みになっている事が非常に分かりづらいうえ、カートでの表示もわざわざスクロール最下部の非常に分かりづらい場所に表示されており、明らかにミスリードで購入させるやり方です。」ときちんと書いております。

ロクに文章を読まずに言ってるなら単なる煽り屋、読んだうえで言ってるなら相当性格がアレですね。

書込番号：24489952