誤利用速報メール(-_-;)

[とっし〜1210]

このカードにして半年ぐらいになります。
最初、便利だと思っていた利用速報メールですが
先月は、身に覚えのないのない金額のメールが来たと思えば
カードでのそのメールの請求金額はなかったし
今月は身に覚えのない3万円の速報メールが来ました(;'∀')

早期解決だそうですが・・・・
LINEで聞けば　ガイダンスのみのフリーコールの電話番号
紹介されるされるわで、無茶苦茶ですね。

ドコモから来て2年になりますが、アプリは使いずらいし
又、ドコモに戻れって事ですかね

書込番号：23185225

[ダイバスター]

速報メールは速報性を重視しているので、オンラインで照会があった時点で発せられています。

ネット通販などで定期購入している場合など、ちゃんと請求が通るのかを確認するために確定前に照会するケースがあり、現実の請求と異なる事は起こり得る話だと思います。

書込番号：23185965　スマートフォンサイトからの書き込み

[とっし〜1210]

＞ダイバスターさん
定期購入などはありません。

早期解決どころか不信感がつのるばかりです

アプリから配信停止ってわかりますか?
サポートページからしかできない状態です

書込番号：23186099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

申し訳ありませんが、このカードは持っていないのでアプリの使い方についてはよく分かりません。

書込番号：23186130　スマートフォンサイトからの書き込み

がっかりです

[yoshikoyoshiko]

ファミマカードでお金を借りました。返済したのにも関わらず、催促通知が約一年間届きました。何度も問い合わせし、
毎回、毎回、間違って送ったとの回答です。でも、まだ嫌がらせのように届いてます。もう、弁護士に相談しました。
ここからは借りるのはやめた方がいいです。最悪ですよ

書込番号：22812088

[QueenPotato]

弁護士ーほんとですか．．．

書込番号：22812164

[マグドリ00]

返済したと勘違いしていてまだキャッシング残高が残っていたりしませんかね？
https://ftcard.pocketcard.co.jp/netservice/
ファミマTカード会員専用ネットサービスにログインしキャッシングの残高を確認してください。

書込番号：22820388

[マグドリ00]

https://www.nikkei.com/nkd/company/kessan/?nik_code=0091581
ポケットカードの財務状況ですが利益が順調に上がっているので大丈夫じゃないでしょうか？

書込番号：23174198

残念

[Col.gothic]

長らくデザインに納得して使用してきましたが、次回更新で解約したいと思いますw

書込番号：23169993　スマートフォンサイトからの書き込み

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

年会費の負担が厳しいのか、、、

書込番号：23170065

[Col.gothic]

年会費ってほど金額か？考えたこともない少額w

書込番号：23170190　スマートフォンサイトからの書き込み

[Col.gothic]

もしかして、デザイン変更知らないとか？そんなわけないよね。

書込番号：23170195　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりりん2号]

うーん
あの新しいデザインは先進的過ぎて私もまだ受け入れりません。
券面が一番のお気に入りだったのに、　解約もあり得るのか、これからしばし悩みそうです。

書込番号：23170535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

三井住友は大きな資産を手放しましたね。
個人的にはパルテノン神殿の意匠を踏襲したデザインにして欲しかったです。

書込番号：23170629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

＞Col.gothicさん
>>もしかして、デザイン変更知らないとか？そんなわけないよね。
もしかして、価格comクレカ板の全ての住人が、クレカの情報にへばりついてると思ってる？そんなわけないよね。

書込番号：23171299　スマートフォンサイトからの書き込み

[cyber-y]

パルテノン跡形もなく無くなったねw
1回くらい深緑の方で慣れないか変更試してみようかなー。
表面番号表記無くなったのはプラス材料だけど果たして。。。
アメックスグリーンみたいに崇拝される可能性は、、無いかw

書込番号：23171312　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

三井住友銀行のキャッシュカードのデザインに統一したとおもいます。

書込番号：23171385　スマートフォンサイトからの書き込み

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

＞三井住友は大きな資産を手放しましたね。
評価は今ではなく、これからするもの、、、
果たして、失敗or英断？

書込番号：23171464

[ヨッシーセブンだ！？]

https://www.smbc.co.jp/kojin/credit/line-up/

あら、いつのまにか手持ちのキャッシュカード一体型での三井住友ＶＩＳＡカードが消えてます。

書込番号：23171519

いざというときの対応の悪さ

[ねこ0610]

学生のときに生協で作らされて以来、めったと使っていなかったこのカード、
心当たりのない不正請求があり、カード会社に急いで電話しましたが、対応の悪さに愕然としました。
事情を話し、カードをとめてほしいと連絡したが
「もう学校は卒業されてますよね？まだ学生カードのままなので切り替え手続きをして1週間後に書類を送ります」、その後色々な部署にまわされ
最終的に「で、カードはとめてくれましたか？」と確認したところ
「まだでしたか！？」と聞き返され、やっとそこでカードがとめられました。
ちなみに１ヶ月たちますがその書類は送られてきません(解約予定なのでいりませんが)

その後の対応も悪く、何度も電話をかけるはめになりました。
折り返しの電話をかけるため、都合の良い時間帯を教えてと聞いときながら、全く時間帯を無視してかけてくる。

不正請求分、口座にお金があると自動的に引き落とされてしまうので、いれないようにお願いしますと言われ、その通りにしてたら
また別の人から催促の電話がかかってきました。(その人にも事情の説明をする必要があった)

最終的に、ほとんど補償してくれましたが、
一部、補償できない金額1万強は私の負担となりました。
その際、あまりに平然と言ってこられたので
「謝りの一言もないですか？」と聞いたら
「はい、私どもからは謝る理由はありませんので」
と言われました。

カード情報がどこから漏れたのかも全く検討つかず、不安な中、とても事務的な対応をされ
年会費を払っていても客として見なされないんだなと自覚しました。

また、不正請求した犯人側の名前と住所(市までですが)教えてくれました。
私としては、ありがたいですが、こうも簡単に個人情報を伝えていいんでしょうか。

補償され次第、早く解約したいです。
年会費無料のカードの方がよっぽど対応がいいです。

書込番号：21746327　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

クレジットカードを作ったら必ず自分の銀行口座（郵貯やJAでも）の残高を毎月確認するくらいの気持ちがなければ持っている資格はありませんよ。

文面からすれば金銭感覚に随分と甘いところがあるように感じられますね。不正請求が発覚した時点で警察に連絡もしていないのでしょうか？

まあいい勉強になったと思いますのでクレジットカードのご利用は計画的に。

書込番号：21746371

[ダイバスター]

まず、こちらのカードは学生カードではありませんので、投稿先を間違えていると思います。

それから、カードの情報が流れて不正利用されてしまっても、それはカード会社の落ち度ではありませんので、カード会社が謝罪をする必要はありません。
むしろあなたの方が、迷惑をかけている立場です。

また、紛失・盗難と違って、カードが手元にあるのに不正利用にあった場合には、補償を渋る話も良く聞きますので、被害の殆どを補償してくれたのならば、むしろ良くやってくれた方だと思います。

書込番号：21747516　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

＞JTB48さん
不正請求があったら警察に連絡するんですか？

ちなみに警察は被害届を受理しない限り動けないと思うんですが、どんな相談をするものなんでしょうか？

良ければ教えてください。

書込番号：22996814　スマートフォンサイトからの書き込み

[非常にお疲れ]

不正請求があったら警察に被害届をだして
受理番号をもらっておけば大丈夫。
カードには保険があるから
カード会社で解決策を聞く。

書込番号：23005049

[CSKAよいさん]

被害届って出せるんですか？
カード会社は解決策知ってるんですか？？

書込番号：23144433　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

最初に「不正請求」と言う語句を使っていることからして間違っているような。

カード会社の請求の中に第三者の不正利用分が含まれていただけであり、真のカードホルダーから不正利用の申告がない限り､カード会社が一旦請求するのは「不正」とは言えない、と思いますが。
そして、警察に届ければ大丈夫､なんてお目出度い書き込みをする人がいますが、
プラスチックのリアルカードを紛失または盗難にあった場合に、第三者による不正利用を防ぐための利用停止 → 新カードの再発行の必須条件としてカード会社が求める要件であり、それにより､届け出日から遡って､各カード会社の定めた期間の不正利用分の支払いが免除されるものです。
日頃オンラインショッピングを楽しんでいて、その過程で第三者にカード番号・セキュリティコードをフィッシングされて不正利用された場合は、また違う手続きが必要ですが。

書込番号：23145909

利用明細の更新が遅すぎる。

[超 合 金]

★カードが届いて11日経過。
土日を挟んで細々した支払いを全て当カードに切り替えたがWeb明細に載ったのは【1件のみ】見事なまでに【遅い】Web明細にのみに頼ってると、支払いの遅延を起こして大事故になりますね。そんな人は少ないと思いますが。

★何故かＥＴＣカードがネットから申し込めないので電話をかけたら、華麗なまでに【サポート】への電話がつながらない。5回かけ直して6回目は、そのまま10分待ちました。コールセンターに人居ないの？？

★7枚程クレジットカードを所有してますが、こんなに印象が悪いクレジットカード会社は初めてです。特典目当てで入会しただけなので一年だけ使って商品券を貰った後は楽天カードに戻します。

書込番号：22086895　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞超　合　金さん

＞＞＞＞、支払いの遅延を起こして大事故になりますね。そんな人は少ないと思いますが。

フツーのクレジットカードのホルダーって口座の残高を綱渡りにしてませんって！

＞＞＞土日を挟んで細々した支払いを全て当カードに切り替えたが

これで、口座の残高不足にて口座振替不能になるカードホルダーは、いつもニコニコ現金払いにしとべきです。

＞＞＞こんなに印象が悪いクレジットカード会社は初めてです。特典目当てで入会しただけなので一年だけ使って商品券を貰った後は楽天カードに戻します。

そうかな、オリコカードって保険の請求の処理など迅速でしたけどねぇ。

これくらいで、印象の云々に言及する”やんごとなき高貴な方”でしたら下々が活用するクレジットカードなんど恐れ多く、専属が付きますＭＵＦＧでの「MUFG Recognized VIP」をお薦めします。カードデスクもすぐにオペレーターにつながりますし、どうですか？

あるいは、ダイナースプレミアムかな。

書込番号：22091404

[knakachan2]

eオリコサービスの「お知らせメール」にて、「カード利用情報のお知らせ」が来るように設定しておけば、利用後、数営業日で、メールが来るので便利ですよ。口座引き落としが完了した際にもメールが来るように設定できます。

ケイタイへの保険の勧誘がウザかったですが、メールで強烈にクレーム入れたら、来なくなりました。
それ以外は、特に利用上問題ないと思います。

ポイント交換なんかもTポイントへは速攻で交換できますし、年会費無料カードとしては、十分だと思います。

書込番号：22095858

[超 合 金]

＞knakachan2さん

ありがとうございます。
メールの設定を試してみます。
クイックペイ、iDの両対応は非常に便利ですね。

書込番号：22096758　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

お知らせメールが来て
確認しても一週間くらいまえの買物履歴
がでてきますね
もう少し更新が早いと助かるのですが…
その点楽天は早いですね

書込番号：22131125　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛ちゃん]

購入履歴すら、把握できてないのですか？

書込番号：22131326

[さけさけさん]

利用明細未確定分の更新がもう少し早ければ
不正利用の発見にもなりますし

書込番号：22131682　スマートフォンサイトからの書き込み

[超 合 金]

＞さけさけさんさん

ありがとうございます。
残念ながら遅れて明細が載りますね。
おっしゃる通り楽天は数日で載るので助かっています(^^)
カード会社に文句を言っても始まらないので、こう言うものだと割り切りました。

書込番号：22131692　スマートフォンサイトからの書き込み

[超 合 金]

＞さけさけさんさん

イオシスの店頭でモバイルルーターを購入した際、楽天カードで決済したのですが利用明細を見ると【AMZ@USA】となってて焦りました。
見慣れない履歴が載る事もあるので明細の確認は大切ですね。

書込番号：22131710　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

＞超　合　金さん

そうですね
そういったことがあるので
早く買物の履歴が見たいですよね
このカードは優秀なので
この点は残念ですね

書込番号：22132111　スマートフォンサイトからの書き込み

[knakachan2]

通常３〜４営業日で明細には乗りますから、遅すぎるということはなく、普通だと思います。

店舗側が売り上げ処理をどの程度迅速に行うかによって、明細の出る時期は変わってきます。

利用明細通知の遅早が気になってしょうがないのであれば、現金か、デビットカードをお使いになるのがよいと思います。

書込番号：22132666

[さけさけさん]

＞knakachan2さん

店舗側の問題でしたか
これは失礼しました

書込番号：22132692　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

＞knakachan2さん

言い忘れてました
現金やデビットカードもいいですが
楽天カードも反映ははやいです

同じ店舗でもなぜか楽天カードの方が
反映早い場合があったことを思い出しました

たまたま、その時だけかもしれませんので
また、オリコと楽天カードを同じ店で
試してみたいと思います

ちなみに私の今のメインカードはオリコです
オリコはJCBで、使えないところもあるため
以前メインで使用していたVIZAの楽天を
今はサブで使用します
オリコカードをVISAかマスターにしなかっことを
いまさらながら後悔してますが
とはいえ、JCBがどんなものか興味もあり
可能な限りオリコを使う予定です

何より券面のデザインがかっこいいこと
契約開始より半年間、還元率2%であること等
オリコカードが気に入っております

ですので、言い訳しておきます

私は楽天のまわし者ではありません
悪しからず

追記
楽天カードは使用お知らせメールの本文中に
利用店舗と金額が書かれています
オリコはお知らせメール文章よりURLで
移動→確認と、少々手間ですので
この点は楽天の真似をされてはどうかなと思います

書込番号：22132774　スマートフォンサイトからの書き込み

[超 合 金]

＞knakachan2さん

反映がはやい楽天カードでも9月4日の楽天セールの時は明細が載るのに10日程かかった事もありました。
店側の処理で明細が載るのに3日から4日で載るのは楽天も同じです。
オリコカードの場合は、楽天以上に遅いと感じます。
入金はマメにしてるので明細は見なくても構わないのですが、使った分が載らないと不安になるのですよ。←だったら現金やデビットカードを使いなさい。ですよね。
50万円使って特典をもらったら使用を停止します。

書込番号：22133144　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

＞超　合　金さん

そうでしたか
私は楽天で反映が遅かった経験がないもので
楽天の利用メールに絶大な信頼を寄せてました

いずれにせよ
不正利用を早期発見して、
カード停止などの速やかな措置を講じるのは、
クレジットカードを使う上で大切なことですから
利用履歴の反映は早いに越したことはないです

今の時点でオリコさんが最善の策を講じて
これ以上反映は早くできないのなら
残念ですが諦めるしかないですね

書込番号：22133267　スマートフォンサイトからの書き込み

[超 合 金]

＞さけさけさんさん

全く同感です。いつ不正利用されるか分かりませんからね。入金した金額と明細が一致しない請求を見るとドキッとします。オリコさんには早急な対応を望みます。
このオリコカード、私は楽天ＪＣＢなのですが比べてみるとオリコカードの方が使い勝手は上ですね。
行動範囲が狭い私でもＪＣＢお断りの店がありリクルートＶＩＳＡを使うこともあります。
次にクイックペイとID対応。カード劣化によるトラブルとは無縁なので非接触決済は便利過ぎです。
ヤフージャパンカードを使ってる時に磁気不良で決済が出来なかった時は泣きそうでした。

書込番号：22134790　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

確かに
IDやQUICPayは非接触なので
カードが傷まなくていいですよね

これからはクレジットも非接触の方向になる
みたいな話を聞いたことがありますが
早く実現してほしいものですね

この前、ある店でクレジット決済で
オリコだしたら磁気とは逆の名前の場所を
機械に通されたので肝を冷やしました

書込番号：22135223　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

同じ店で
オリコと楽天使ってみました
web(楽天はメール)に反映される期間は

オリコが4日
楽天が　3日

誤差の範囲ですね
皆さん仰るように
店舗側の処理によるところが大きいみたいです

オリコさんの名誉のため記しておきます

書込番号：22165395　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masatugu0214]

エポスカードを使ってますが、カード利用の通知メールは即対応して金額も含めてメールが届きますよ。レスポンスはとても早いので、通知がおそいのが気になるならエポスカード にしてはどうでしょうか？システムに依存し過ぎるのも良くないので基本は利用は自己管理で通知メールは確認の意味合いで良いと思います。

書込番号：22168248　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけさけさん]

最近アプリがアップデートされて
利用明細や利用限度額が確認しやすくなりました
良くなりましたね

書込番号：22228077　スマートフォンサイトからの書き込み

[k30k01com]

オリコの場合カード利用のメールは来るのですが、どこの支払いかわからず役に立ちません。支払いが便利だからクレジットカードで支払っているのに、その都度IDとパスワードを入れてログインして明細を確認する必要があるのだとすれば、クレジットカードのメリットは半減します。その点、楽天は明細が書かれているので、便利で安心してつかえるクレジットカードです。オリコも店名だけでもいいのでメールに入れて欲しいです。

書込番号：23142770

セブンカード＜nanaco一体型＞退会したが

[kit_gud]

退会の件でコルセンに連絡→なかなか繋がらず
→オペレーターもダラダラ喋る
0422から始まる番号(通話料本人負担)なのに電話代がかかりました。
退会が多いのか?!繋がるまでかなり時間が掛かります。
ご利用明細もアプリ非対応だし、ポイント還元率半減されたし、7pay不正利用問題···など
サービス悪過ぎです!!

書込番号：23133307　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞0422から始まる番号(通話料本人負担)なのに電話代がかかりました。

フリーダイヤルではないので、電話代がかかるのは当たり前では？

書込番号：23133484

[ヨッシーセブンだ！！]

＞kit_gudさん

＞0422から始まる番号(通話料本人負担)なのに電話代がかかりました。

ケイタイないしスマートフォンでは、かけ放題ってなプランありますけどね。
令和でも電話の通話代に関して難渋ってか往生しますレイヤーっているのですねぇ。一驚です。

＞セブンカード＜nanaco一体型＞

ってゴールドですけど解約します動機ってありませなんだ。

書込番号：23133575

[マグドリ00]

> ポイント還元率半減されたし、

https://www.sej.co.jp/cmp/100yen1p.html
2月29日まで100円で1ポイント貯まります。

書込番号：23139103

[kit_gud]

基本、5分以内無料の料金プランですが、
コルセンに電話する時は、楽天のSMARTTalkというアプリを使ってます。

書込番号：23139104　スマートフォンサイトからの書き込み

[kit_gud]

100円で1p貯まるのはセブンイレブンで、イトーヨーカドーは200円で1p
ボーナスポイントやポイント〇倍とかの企画もありますが、他のスーパーよりメリットないような気がします...

書込番号：23139111　スマートフォンサイトからの書き込み

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

入会のときに何らかの特典があった（と思う）なか
今回のことのみで文句を言うのねとしか感じません、、、

書込番号：23140037