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ナイスクチコミ22

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標準

知らなかった・・(>_<)

2017/07/21 11:47(1年以上前)


クレジットカード > ライフカード

クチコミ投稿数:75件

もう7年位利用しています。

既存の利用者は、来年の4月までは誕生日月ポイント5倍で、
それ以降3倍になるのは知っていました。

なので、ライフカードの全ての条件が来年4月までと思い込んでいました。

来年の3月頃までに夫のカードに私のポイントを移し、10万円のギフトカードにしてしまおうと思っていました。


それなのに、6月で家族間のポイントプレゼントもできなくなっていました。


6月で誕生日付きポイント以外の改悪条件が適用されていました。

もう、今日は仕事する気にもなれません。

何の旨味もないカードになりました。

公共料金引き落としも他に変えます。がっかりです

書込番号:21059306

ナイスクチコミ!10


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taizou2さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:13件

2017/07/21 13:16(1年以上前)

ライフカードは凋落していくので。
馬鹿な経営陣だ。

書込番号:21059505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


koripinさん
クチコミ投稿数:7件

2017/07/26 08:51(1年以上前)

それはきちんと調べなかった方が悪いのではないでしょうか。
私はホームページで調べました。
でも結局お知らせの通知が郵送されてきましたがww

書込番号:21071887

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ103

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標準

クレジットカード > 楽天カード

スレ主 mohalaさん
クチコミ投稿数:1件

皆さん、いくつもスレッドを立てておられるので
ご覧のとおりなんですが、楽天さまに、私の心情
を分かってもらえたらと、、

皆さん書かれてるとおり、どうせまともな対応を
しないコールセンターです。
私もかけましたから、実感しております。
そんなイチ社員に言っても、分かってもらえませんから、
楽天さまの商売のやりかたへの、小さな抵抗をしたいと思い、ここに感じたままを書きます。

自動リボ払いにするともれなく7000ポイントと、
毎日のようにメールがきていました。
締め切り間近だと、とても重要な感じです。
忙しい日々のなか、さっさとチェックして、ポイントを
得ておこうと思うのは、消費者であれば少しでも
お得に買い物をと考えるのが心情です。

あとで容易にとりやめも出来るだろう。
そんな気持ちで、自動リボをワンクリックしました。
なんども、申込みますよ?いいですか?といった
確認はありません。
ある意味借金をするんですから、ここはきちんと
念押しするべきだと思います。

私はそのワンクリックで、数万の利息を払う羽目になりました。
勘違い、間違い、だから取り止めて欲しいは、電話しても
とおりません。
女性や、年齢層の高い人であれば、ポイントをもらえるからと
簡単な気持ちでワンクリックで登録するかもしれません。
そして今も知らずに払い続けている人もいるかもしれません。

この楽天さまのビジネススタイルは、いくらコマーシャルを大きくしても、
いずれは客離れしていくことと思います。

私も合わせて作ったETCカードは即解約し、ハサミを入れました。
年内にクレジットの方も、必ず解約します。
楽天での買い物もしたくありません。
完全にヤ○ーカードさんや他のカードの方が、分かり
やすく誠実だからです。

消費者は、損だと感じたら簡単に戻ってきません。
恐らく、ここで不満を書かれた人も、読まれた人も
そうでしょう。
そして、私自身の失敗から、自分のまわりにも作らないでと
拡散しています。

きちんと読まなかった、理解しなかった、と言われれば
それまでですが、消費者にむけて分かりやすくすることは
楽天さまくらいの規模なら、できたはずだと思いますよ。
とても不誠実でガッカリしました。以上です。

書込番号:20847809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!28


返信する
クチコミ投稿数:29796件Goodアンサー獲得:4573件

2017/04/26 21:35(1年以上前)

申し込んだ後で、後で20万近い買い物をして気がついたということですよね。
今は、大手銀行でさえリボ払いを推奨してくる世の中ですから、楽天がリボ払いに変更しやすい方式を取っているのも仕方ないことでしょう。
Yahooは自動リボの利息が高いので損なのは同じです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000101/SortID=19951832/

書込番号:20847896

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/04/26 23:31(1年以上前)

良く分からないのですが、例えばリボ払い毎月1万円に設定していて3万円の買い物をすると

初回1万円払いで残額2万円→2万円に手数料(A)上乗せ
2回目1万円払いで残額1万円+A→1万円+Aに手数料(B)上乗せ
3回目1万円払いで残額A+B→A+Bに手数料(C)上乗せ
4回目A+B+C払って完済

と言うイメージだったのですがそうではなくて
初回に上乗せされる手数料は残額ではなく総額(3万円)にかかってくるのですか?
もしそうならリボ払い毎月1万円に設定していて1万円未満の買い物をしても(例:9900円の買い物)
9900円に対して必ず手数料が徴収されるということですか?

つまりリボ払いで買い物をすると消費者金融(サラ金)よりも高金利の借金を強制的にさせられる恐ろしい罠にかかってしまうと言うことですか?

書込番号:20848286

ナイスクチコミ!3


OLGAさん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:40件

2017/04/27 12:16(1年以上前)

楽天がどうとかではなく、スレ主はリボ払いの認識が甘かっただけでは。

1回払い、分割払い、リボ払い、ボーナス払いと支払い方法は幾つかありますが
違いが分かった上で申し込まないと、今後も同じ目に合うと思います。

そもそもカード払い(借金)をしている以上、
支払方法によって手数料が掛かると考えるのが当たり前だと思うのですが。

書込番号:20849129

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/04/28 19:14(1年以上前)

http://www.sankeibiz.jp/macro/news/170307/mca1703070500004-n1.htm
日銀のゼロ金利政策の弊害で金融業の収益が圧迫され、銀行は高い利ざやが期待できるカードローンに注力してきたそうです。
クレジットカードのキャッシングやリボ払いも非常に高金利です。
カード会社がポイントをエサに安易にリボ払いさせて利益を稼ぐ手口が蔓延しているのでしょう。

スレ主さんは被害者ですが目先の利益に目がくらんで手痛いしっぺ返しを食らうと言う典型的な事案ですね。
こう言う消費者を欺くような卑劣な手口に引っ掛からないようにしたいものです。

書込番号:20852291 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


ちゃ、さん
クチコミ投稿数:2件

2017/07/20 22:33(1年以上前)

私もです。
30万の支払いに対して途中で気がついたももの15
万以上手数料をとられていました。
最初に20万のものを買ってからちょこちょこと楽天で一回で2万程度を何回か、買っていました。
一括で支払っていたと思っていたのでそのようにカード会社が自動リボになっていたのですね。
恐ろしい会社です。
楽天はブラック企業と言われるようになってきたので働いている社員も利益を追及するだけなのでしょうか。顧客満足度には見向きもしないのですね。
このような会社が世界進出とは日本の恥です。
信頼性もございません。
沙汰されるのは近いと思います。

書込番号:21058304 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/07/20 22:43(1年以上前)

>ちゃ、さん

> 一括で支払っていたと思っていたのでそのようにカード会社が自動リボになっていたのですね。
> 恐ろしい会社です。

そんなことはありませんよ。
気が付いてないだけで自分で自動リボに設定したはずです。
ポイントに目が眩んでうっかり設定したのではないですか?
楽天カードは契約者に無断で勝手に自動リボに設定しませんよ。
私も楽天カード持ってますが、自動リボにはなってませんよ。

> 楽天はブラック企業と言われるようになってきたので働いている社員も利益を追及するだけなのでしょうか。
> 顧客満足度には見向きもしないのですね。
> このような会社が世界進出とは日本の恥です。

これは言い過ぎじゃないでしょうか?
別に楽天を庇う訳じゃないですが、このようなご発言は問題ですね。
「風説の流布」じゃないでしょうか?

書込番号:21058330

ナイスクチコミ!7


ちゃ、さん
クチコミ投稿数:2件

2017/07/21 17:21(1年以上前)


>気が付いてないだけで自分で自動リボに設定したはずです。

→そうです。書いてあったのでしょう。
私の場合は入会当時からリボ設定になっていた。
スレ主さんはワンクリでの入会。リボ設定はどういうことかの説明が明確ではない。
私の場合は「気がついて」いない間にリボ設定にしていることが問題なのです。
消費者に気がつかせないといけないと思います。

>ポイントに目が眩んでうっかり設定したのではないですか?

→それはありません。そもそもポイントカードはあまり持たない主義なので。
楽天市場での買い物をしやすくするためのカード入会です。


>つまりリボ払いで買い物をすると消費者金融(サラ金)よりも高金利の借金を強制的にさせられる恐ろしい罠にかかってしまうと言うことですか?
こう言う消費者を欺くような卑劣な手口に引っ掛からないようにしたいものです。

→仰る通りです。
 私は恐ろしい罠にかかってしまいました。
 こういう消費者を欺くような卑劣な手口の会社が日本を代表する通販事業、また、銀行業として世界進出することは日本の恥だと個人の一意見として申しました。

世界進出は現在撤退事業も多く、まるでその穴埋めのように手数料での利益は好調なようです。
楽天リボ設定に関してはネットで多数口コミが問題提起されています。
これを読んでご自身の支払いがどうなっているか確認されるかたがいらっしゃったら良いと思い、口コミ致しました。

書込番号:21059907 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/07/22 09:40(1年以上前)

>ちゃ、さん

大変失礼いたしました。
このカードはどうやら申込時にリボ払いに初期値でチェックが入っていて外さないと勝手にリボ払いになってしまうのかもしれませんね。
私はずいぶん前にこのカードに申し込みましたが当時は「楽天KC」と言うカードでした。

https://www.facebook.com/notes/%E5%8B%9D%E9%96%93%E5%92%8C%E4%BB%A3/%E6%A5%BD%E5%A4%A9kc%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A8%E6%9C%80%E5%88%9D%E3%81%8B%E3%82%89%E8%87%AA%E5%8B%95%E3%83%AA%E3%83%9C%E6%89%95%E3%81%84%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%82%AF/183973938288752/
ここのFacebookの投稿によると楽天KCカードは最初から「自動リボ払い設定」になっていたとのこと。

うろ覚えですが申込時に気付いてリボ払いのチェックを外して申し込んだから大丈夫だったのかもしれません。
しかし初期値でリボに設定しているとは悪質ですね。
ファミマTカードも初期値でリボ設定ですが、こちらは「ユピカード」と言う名前のカードだった頃に申し込んでいて自分でリボ払いを解除した覚えがあります。
念の為、Yahoo!カードの会員メニューで確認したらリボ払いには設定されてませんでした。

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20091216_4.html
国民生活センターで勝手にリボ払いになっている問題について注意喚起されています。
しかし日付が2009年とかなり前なのにもかかわらずカード業界では今だにこの手口が蔓延していて消費者を馬鹿にしているとしか思えません。
企業を利益を得るのが仕事ですから多額の利益を得やすいリボ払いを仕掛けてくるのは分からないでもないですが被害にあった方は怒りますよね?
商売と言うのは信頼関係があって初めて成立するもので顧客の信頼を損ねてどうするんだよと言いたいです。

それとも企業のこう言った行為は法令を順守しており全く正当なもので、騙される消費者が悪いと言うことですかね?

書込番号:21061462

ナイスクチコミ!4


OLGAさん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:40件

2017/07/22 12:46(1年以上前)

いつも思うのだが、リボ払い関係のスレ主は毎月の請求額を確認する気がないのだろか。
定期的に確認していれば最低限の手数料で済んだ事なのに。

毎月の通帳記入は難しいのかもしれないが、
これだけスマホが普及しているのに掲示板に不満を書く暇はあっても
アプリやカード会社のHPから請求額を見る余裕がないとは。

いろいろ言い訳を並べているが、
手数料が大きくなるまで放置していた自身には落ち度が無いとでも言いたいのでしょうか。

書込番号:21061889

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:29796件Goodアンサー獲得:4573件

2017/07/22 13:22(1年以上前)

気が付かずに、リボ払いを選択していた事例はありますね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1481519889
当時は加入時のフォームに赤色で「必須」と書かれているのでわかりにくいということはないと思います。現在は、契約者がする・しないを選択しないと先に進めない方式に変わっています。

書込番号:21061970

ナイスクチコミ!2


acid-burnさん
クチコミ投稿数:1222件Goodアンサー獲得:35件

2017/07/22 22:55(1年以上前)

>OLGAさん



>>>いつも思うのだが、リボ払い関係のスレ主は毎月の請求額を確認する気がないのだろか。
定期的に確認していれば最低限の手数料で済んだ事なのに。


利用中のクレジットカードの締め日や口座振替の約定日すら把握ってか理解できてない方々が、溢れてますし。自身の口座の残高も関係なくカードを利用し、延滞を当たり前にするのが溢れてます。


一例が、ゾゾタウンでの”つけ払い”のサービスで手持ちの資金も無いのに服を購入し後日の資金繰りに窮する事例があります。

金融リテラシーって、どっかの銀河系の話なのかなって嘆息します。


>マグドリ00さん


上記の方のクレジットカード関係の口コミも、唖然とします。

書込番号:21063287

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29796件Goodアンサー獲得:4573件

2017/07/22 23:26(1年以上前)

そのあたりは、下記に説明があります。
http://d.hatena.ne.jp/feather_angel/20131226/1388058744
〜上記URLより引用〜
なぜなら、請求額の内訳なんて送って来ないからだ。買い物をしたものはいちいちメールを送ってくるのに、月支払いの請求額はどこまでが元金でどこまでが利息だなんて送って来ない。

書込番号:21063349

ナイスクチコミ!2


OLGAさん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:40件

2017/07/23 01:00(1年以上前)

>acid-burnさん

>金融リテラシーって、どっかの銀河系の話なのかなって嘆息します。

たぶんクレジットカード会社と言う悪に手数料を搾取されているのが地球人で、
毎月の請求額を確認して回避している私たちが宇宙人だったのでしょう。

書込番号:21063544

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/07/24 13:02(1年以上前)

請求書に関して以前は封書で送ってきたのだが今はWeb明細に変わっているところが多いですね。
私の場合、殆どのカード類や月額の支払関係の請求書は封書ではなくWeb明細にしています。
Webだと自ら見に行かない限り見ませんし面倒くさがってほったらかしの人は大勢じゃないですか?
パスワードを忘れて再発行の手続きが分からず調べるのが億劫で放置していたりして(^^;

>OLGAさん

> たぶんクレジットカード会社と言う悪に手数料を搾取されているのが地球人で、
> 毎月の請求額を確認して回避している私たちが宇宙人だったのでしょう。

人数比でいうと
地球人 >>>> 宇宙人
でしょうかね?
つまり我々のように厳格に請求書を毎月確認する人が少数で大多数の人は確認を怠っているかそもそもやり方が分からず放置状態じゃないですか?
カード会社にとっては騙しやすい獲物が大勢いるわけで「ウハウハ」じゃないですかね?(^^;

>acid-burnさん

ゼロシムもそうですけど、たとえ1円でもとられるのはしゃくなので請求書関係は厳格に管理しています。
間違ってもカード会社の餌食にはなりません。

書込番号:21067157 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ170

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コールセンターの対応が最悪

2017/07/18 20:25(1年以上前)


クレジットカード > 楽天カード

スレ主 tazuさん
クチコミ投稿数:3件

旅行会社の破産の際にコールセンターへ何度か電話をしました。
スタッフの対応がとにかく悪い。
知識がないだけではなく、接客において感じの悪い対応はどうかと思いました。
人によっては、お客様センターとの連携がうまく取れておらず、間違った事を言ってきたり、
10年以上楽天市場を利用したりしていたのでカードを持っていましたが、
これを機会に解約しました。

書込番号:21053187

ナイスクチコミ!107


返信する
クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/07/19 12:52(1年以上前)

楽天のコールセンターの顧客対応レベルの低さは
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=20912521/
ここのスレでも報告されてますね。
私も楽天カード持っているし最近、楽天銀行や楽天スーパーローンに契約しましたのでコールセンターの対応能力の問題は懸念事項です。

ただ、今のところ大きなトラブルには巻き込まれてません。
楽天と付き合っていくにはトラブル発生時の対応に期待できないのであれば自力で何とかするしかありません。
ユーザー側である程度のスキルアップが必要でしょう。
それが出来ない人は楽天とはおさらばですかね?

書込番号:21054826 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!43


クチコミ投稿数:190件Goodアンサー獲得:10件

2017/07/19 21:56(1年以上前)

年会費無料カードなんてどこも同じだと思うけど。何も楽天に限ったことじゃない。年会費無料カードに、過度な期待はしないことです。そんなことにかけるコストは無いんだから。

書込番号:21055829 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


OLGAさん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:40件

2017/07/22 15:58(1年以上前)

楽天との具体的なやりとりが書かれていませんから何が有ったのかは分かりませんが、
JATAに認証申出を申し込んだり、カード会社に抗弁書を提出したりはしているのでしょうか。

今回のケースは時間が掛かりそうですし、カード会社も情報が少ないから良い返答が出来なかったのでは。
Twitterを見ていると6月末から返金されたの投稿が増えてきましたので、
感情的になって解約せずに時間をおけば良かったのかもしれません。

腹が立つのは分からなくもありませんが、返金して欲しいのなら我慢強く待つべきだったでは。

書込番号:21062287

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ425

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最悪の対応のカード会社です。

2017/06/15 14:49(1年以上前)


クレジットカード > au PAY カード

クチコミ投稿数:17件

申し込み後の口座振替の手続きが、引き落とし日に間に合わず、後日三菱UFJニコスから払い込み用紙が
送られてきて、コンビニで支払いました。

引き落とし日に間に合わなかったのは事実なのでCICの評価が心配になり三菱UFJニコスに電話して
訊いてみると「今回は、弊社が手続きが間に合わなかったこともあり、お客様のにはなんら非がありませんので
CICに延滞の評価が付くことはありませんのでご安心ください」と言っていたので安心していました。

しかし、カード契約から半年経っていきなり限度額を下げられました。
電話して理由を聞いてみると「初回の引き落としが確認できなかったため」との事。
私は、あれはやむを得ない理由で、こちらに非はない、限度額を元に戻してくれと
訴えたのですが、KDDI側は「どんな理由であろうとも引き落としができなかったという事実は確かなため
お客様には大変申し訳ありませんが、決定は覆りません」と言われました。

私はいきり立って「じゃあ、もしあなたが僕の立場なら納得できますか?」と問いただしたら
「私がお客様の立場になったら、同じく納得できないと思います」といい、「会社の決定ですので私には
どうすることもできません。どうか、ご理解下さい」と言われました。

「ですが、増枠の手続きならこの電話でお受付できますが、いかがでしょうか?所定の審査がありますが」と言われて
イラッときて「ふざけないで下さい。自分は何ら非がないのに審査ありの増枠とか。お詫びに無審査で増枠してくれる
ならわかりますが、バカにしてるんですか?」と言いました。

コールセンターの人は「できれは審査を通るようにするよう、こちらから働きかけてみてまたご連絡致します」と言っていました。
このカード会社の信用は地に落ちました。よくも悪くも日本の企業ですね。マニュアル通りにしか対応できない。



書込番号:20969473

ナイスクチコミ!118


返信する
クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/06/15 18:03(1年以上前)

大変でしたね。
口座振替の手続きが引き落とし日に間に合わないこともあるのですね。
これを避けるためにカード発行後1か月間は使わないようにしたら良いとここの掲示板の別のスレで教えてもらいました。

> CICに延滞の評価が付くことはありませんのでご安心ください

これは信用できないです。
「どんな理由であろうとも引き落としができなかったという事実は確かなため」
とKDDIが言っているのならCICに延滞情報が掲載された可能性があります。
延滞情報が掲載されると今後のクレジットカード発行やローンの審査に影響が出る恐れがありますよ。

書込番号:20969800 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:17件

2017/06/15 18:18(1年以上前)

カキコありがとうございます。

当方、クレジットカードコレクターでして、まぁ大したカードは
ありませんが、カード申し込み前はCICを確認するようにしています。
KDDIフィナンシャルサービスのページを見たら、延滞の評価は
付いていないのは確認しました。

補足てすが、このクレジットカード会社、与信審査で自動で
増枠はしないそうです。なので、増枠の申し込み後をしない限り限度額が
上がる事はなさそうです。

書込番号:20969838

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/06/16 12:48(1年以上前)

何とカードコレクター様でいらっしゃいましたか。
素人が口出ししまして申し訳ありませんでした。

ところでCICの信用情報の照会手数料は1000円かかりますが毎回支払って紹介していると言うことでしょうか?
あと、増枠って必要ですか?
初期値で50万円くらいが多いと思うのですが、私はリボ払いや分割払いは嫌いで殆ど一括払いなので50万の枠があれば十分です。

書込番号:20971722 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:17件

2017/06/16 13:12(1年以上前)

カキコありがとうございます。

そうですね。CICの申し込み履歴が消えているか、あと、所有しているカード会社の評価も
チェックしています。一度1000円払うと、72時間は無料で閲覧できます。

増枠に関してですが、基本的には自分からは増枠の手続きはしません。計画的に利用
していて、カード会社の与信判断によって限度額が上がれば上がるほどカード会社に
信用ができて認められた気がして嬉しいですよね。

三井住友カードと三菱UFJニコス発行のカードの審査があっさり通っても嬉しいです。
今、欲しいのはメガバンクのキャッシュカード一体型クレジットカードです。

書込番号:20971774

ナイスクチコミ!10


taizou2さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:13件

2017/06/16 21:31(1年以上前)

お気の毒です。

私の場合、クレカ発行から2ケ月は使わない。
こういったケースが想定内な為。

書込番号:20972773 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:17件

2017/06/17 00:11(1年以上前)

カキコありがとうございます。

私の場合は、通話料の支払いがカード払いになっていたので仕方がなかったです。
内心、「手続き間に合うのか!?」て気になってましたが、結局間に合わずこの始末です。
通常なら、融通きかせて対応しますよね。KDDIて会社は、頑なに我を通す会社です。

以前、auショップの店員の操作ミスでアドレス帳全部消えた時も「責任とれ!!」と
言いましたが、「弊社は謝罪しかできません。謝罪して許していただけるならいくらでもします
この度は、まことに申し訳ありませんでした」て、言うだけでした。

書込番号:20973189

ナイスクチコミ!27


taizou2さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:13件

2017/06/17 00:20(1年以上前)

そうですか、失礼しました。
通話録音アプリやボイスレコーダー、
電話口の担当者の名前を聞く等、
規模のデカイ会社 相手には特に必要ですね。

書込番号:20973206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


suu3215さん
クチコミ投稿数:22件 au PAY カードの満足度5

2017/06/19 07:47(1年以上前)

割り込んですみません。
私はWEBでカードの申し込み時に引き落とし銀行を指定いしましたが、審査の前に引き落とし銀行確認完了のメールがきました。
後に手書き用の用紙が来ましたが、電話で「ネットで申請しましたが」と伝えると「これは自動的に発送されています」。
「完了の方は破棄して下さい」と言う事でした。用紙の裏には確かにその旨は記載されていました。




書込番号:20978949

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:17件

2017/06/19 09:07(1年以上前)

カキコありがとうございます。

通常はそうですよね。webで申し込めばすぐに引き落としの手続きが
出来ると思います。
私もwebで手続きしようとしましたが何故か銀行の選択画面で
りそな銀行が無くて、仕方なく書類手続きにした次第です。

私のスレッドに書き込んでくれている方はauのクレジットカードを
お持ちのか方なんでしょうか?私みたいな目に合わなくて
良かったですね。

書込番号:20979074

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/06/19 12:47(1年以上前)

申し訳ありません。
私はauのクレジットカード持っておらず、別のカードですが、スレ主さんと同様にWeb選択画面でゆうちょ銀行が出ず、カウンターでの手続きにしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000173/SortID=20964373/
すぐ登録されると勘違いしておりまして、Webで登録されてないことに気付き焦ってしまい、質問の書き込みをしました。
このカードの場合、口座振替手続きから反映まで一か月近くかかるようです。

私は今まで何度かクレジットカードを作成しましたがWebで口座登録した場合、たいていは送られてくるカードの書類に登録口座の記載があり問題ないのですが、

1.店頭カウンターでのカード受け取りとその場での口座登録申請
2.輸送でのカード受け取り後の書面での口座登録申請

は初回引き落としに口座登録が間に合わない場合があり危険ですね。
仮に初回引き落としが出来なかった場合、最悪は信用情報機関に遅延情報が記録されてしまい今後の審査に影響が出る恐れがあります。
これを防ぐため、カード受け取り後、1か月くらいは使用を控えたほうがいいかもしれません。

書込番号:20979498 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:17件

2017/06/19 13:13(1年以上前)

カキコありがとうございます。

そういえば…私も数あるカードのうち、どれかは忘れましたが口座振替の手続きが
異様に遅いカード会社がありました。私の場合、カードの維持が目的なので
すぐ使うことは無く、コンビニでたまに買い物をする程度なのですが。

まるで、トラップですよね。この21世紀にまだこんな段取りの悪い
昭和のアナログような手続きが行われているとは驚きました。
カード会社も、手続きが遅いならカード契約者にその旨を伝えて
念のために手続きが終わるまで使用しないようにとか言わないとですよね。

その点、エポスカードは何にかけても超迅速ですよね。
本命じゃなく、2件目に申し込もうなら30秒で否決のメールが来ます。まさに瞬殺(笑)

次は、dカードを取得予定なので手に入ったらauは解約する予定です。
上から目線過ぎですよね。KDDIは隠ぺい体質らしいですしね。

書込番号:20979547

ナイスクチコミ!16


acid-burnさん
クチコミ投稿数:1222件Goodアンサー獲得:35件

2017/06/21 11:12(1年以上前)

>McLarenF1 GTさん


>>>次は、dカードを取得予定なので手に入ったらauは解約する予定です。


ドコモのdカードでも難癖つけてクレーマーになってそう。クレジットカードって審査あるのに、通過を前提で取得って
何をかいわんや。

書込番号:20984159

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:17件

2017/06/21 12:30(1年以上前)

カキコありがとうございます。

大丈夫ですよ、審査が通らないからとクレームの電話などは致しません。
審査があるから、審査を通った時の喜びも大きいものです。

通らなかったら、「あぁ〜、ダメだったか〜。また半年後チャレンジだ」
とますます意欲が意欲が湧いてきます。

書込番号:20984291

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/06/21 12:45(1年以上前)

dカードでも被害に遭われた方がいらっしゃいましたよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000258/SortID=20956328/

書込番号:20984327 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:17件

2017/06/21 14:52(1年以上前)

スレッド拝見しました。

こういうケースは珍しくないかもですよね。私は少額の買い物は(3万くらいまで)
リボで決済しています。(少しでも増枠の可能性にかけて)でも、一括決済でも
きちんとカード会社には利益になっているみたいですね。

書込番号:20984550

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/06/21 18:34(1年以上前)

http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000257/SortID=20869088/
ここのスレに書いたようにdカードでは「こえたらリボ」弁済金3万円に設定しました。
超えると手数料を取られるので月々3万円以内に抑えています。
dカードは初回手数料無料なので3万円以内なら実質一括払いと同じですね。

> (少しでも増枠の可能性にかけて)

弁済金を超える支払い金額にして手数料を発生させたほうがカード会社の信頼度は増すと言うことでしょうか?

あと、au WALLET クレジットカードは持ってませんが以前au回線持っていた頃にau WALLETカードは作りました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=17493489/
キャンペーン中で5000円分以上のご褒美をもらいました(^^;
今はau解約したため、au WALLETカードは残高使い切って利用不能です。

書込番号:20984944 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:17件

2017/06/23 12:11(1年以上前)

カキコありがとうございます。

>弁済金を超える支払い金額にして手数料を発生させたほうがカード会社の信頼度は増すと言うことでしょうか?

そういう確証はありませんが、分割かリボ払いにした方がカード会社は利益を
得ますから確率は高くなるのかなって勝手な思い込みです。(笑)

5千円貰えて、羨ましいですね。

書込番号:20989305

ナイスクチコミ!9


acid-burnさん
クチコミ投稿数:1222件Goodアンサー獲得:35件

2017/07/06 18:46(1年以上前)

>McLarenF1 GTさん



>>>au WALLET クレジットカード @最悪の対応のカード会社です。


かなぁ、オイラは、上記カードでゴールドマスターカードを利用してるのだが、年間でauポイントを10万くらいゲットできてます。
今夏もauの銀河S8+を無料にてSOT31から一括の機種変できてますし、来月にはSHF32をMARVERA KYF35へ、JCBの階級など他のカードからのポイントを移行で無料ってな算段です。

KDDIフィナンシャルも、難癖つけるユーザーは、相手にしないでしょうよ。

書込番号:21023364

ナイスクチコミ!20


OLGAさん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:40件

2017/07/07 20:39(1年以上前)

>acid-burnさん

スレ主にとって気に入らない事が有ったカードは最悪のカードなのでしょう。

>dカードを取得予定なので手に入ったらauは解約する予定です
カードコレクターを自称している割には簡単に解約を選ぶ方みたいですから
入会キャンペーン目的で申し込んだか、もしくは入手までの過程が楽しみなのか。

どちらにせよ、何か目的が有って作ったのなら簡単には解約を選ばないと思いますから
選んだ時点でこのカードには大した思い入れは無いのでしょう。

書込番号:21025873

ナイスクチコミ!15


acid-burnさん
クチコミ投稿数:1222件Goodアンサー獲得:35件

2017/07/21 15:43(1年以上前)

>McLarenF1 GTさん


>>>5千円貰えて、羨ましいですね。


そうですか、涙を誘うな。

書込番号:21059758

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ18

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標準

不正利用されました

2017/06/13 11:00(1年以上前)


クレジットカード > ビックカメラSuicaカード

スレ主 抹茶07さん
クチコミ投稿数:13件

Suicaとしての利用メインで、クレジットカードとしては国内の空港か駅で年1回しか使わないのですが、今年3,4月に不正利用がありました。
5月上旬にGoogle Playと見覚えのない利用があり、View Cardコールセンターに連絡。その後、調査会社のキュービタスから手紙で、使用履歴にあるアダルトサイト仲介のテレコムとGoogleにカード保持者自身で連絡・確認を取れたら調査するとの連絡が来ました、電話で本人確認などの手続きを取り、再度キュービタスへ連絡。調査に2ヶ月ほどかかり、電話、または文章で連絡とのこと。
その後、テレコムから無言電話が2回ありました。
キュービタスからはまだ連絡がありません。残り1ヶ月でどのような対応がされるか不安です。

少し前に楽天カードの不正利用もありましたが、これはすぐに対応してもらえました。
View Cardの対応は時間と手間がかかり過ぎるので、別カードに切り替えを考えています。

書込番号:20964143

ナイスクチコミ!9


返信する
クチコミ投稿数:13376件Goodアンサー獲得:536件

2017/06/14 18:35(1年以上前)

大変でしたね。

私もビックカメラSuicaカード持っているのでひとごとではないです。
不正利用の原因は推測ですが、サイバー攻撃によってクレジットカード情報が盗まれアカウントを剥奪されたとか?

アカウント剥奪対策として有効なのが「2段階認証」と言うのを最近知ったのですが、このビックカメラSuicaカードが2段階認証に対応しているか不明なので調べたところ、
https://www.jreast.co.jp/card/servicelist/viewsnet/3dsecure.html
オンラインショッピング本人認証サービスと言うのがありました。
これはクレジットカード情報に加え、VIEW's NETのパスワード入力が必須となるので「なりすまし」防止の効果があるようです。
この本人認証サービスは2段階認証と同等のセキュリティレベルなのかどうかは分かりませんがご検討されてはいかがでしょうか?

あと、楽天カードをお持ちのようですが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=20925391/
ここのスレに書いたように
・通知機能の設定
・本人認証サービス
・楽天e-NAVI情報の第2パスワード
・ログインアラート
など色々なセキュリティ機能が用意されているのでご検討ください。

書込番号:20967505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 抹茶07さん
クチコミ投稿数:13件

2017/06/22 15:00(1年以上前)

丁寧な情報をありがとうございました。
オンラインショッピング本人認証サービスの手続きをしてみます。
楽天カードはすべて設定済みでした。

不正利用の原因はViewカードから説明はありません。
ネット上でこのカードを使ったことは皆無で、不正利用直前に使った場所は、某コンビニと駅ビル内弁当屋ぐらいです。

本日、BHT〜から始まるアダルトサイト仲介のテレコムから返金を、引落口座で確認しました。
Google Playの方は、View Netの利用明細詳細によると、4月末に不正利用された金額が7月引落予定とのこと。
調査結果の詳細についての説明連絡はありません。
まだ、調査が進まないのかもしれませんが、念のため調査会社に進展を電話問い合わせするか考慮中です。

書込番号:20987055

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ48

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標準

Amazon限定デポジットの終了(改悪)

2017/06/07 10:49(1年以上前)


クレジットカード > Reader’s Card(リーダーズカード)

本日(6月7日)リーダーズカードから連絡が届きました。
「※Amazon限定デポジットを含む現在の引換商品につきましては、2017年9月27日(水)が最終引換期限です。」とあり、アマゾンでのポイントサービスについてはサービスが縮小されることになりました。

サービスセンターに電話し確認したところ、以下の通りです。

(1)現行サービス
3500ポイントでアマゾンデポ4000円に交換できる。交換率は1.25パーセント。
5000ポイントでアマゾンデポ6000円に交換できる。交換率は1.32パーセント。

(2)新しいサービス
アマゾンデポを終了し、Gポイント制に変わる。Gポイントの登録を行えば、アマゾンの商品券・ギフト券に引き替え可能というサービス(オンラインでポイント制度になるのか、ギフト券現物が送ってくるのかは不明)。
3500ポイントで、アマゾンギフト券の4000円。1.25パーセントで変わらず。
5000ポイントでアマゾンデポ6000円分への交換制度は終了。

以上より、リーダーズカードによるアマゾンデポ1.32パーセントへの交換サービスは完全終了ということになります。
アマゾン・ヘビーユーザーとしては、他のカードを検討せねばならなくなってしまいました。

書込番号:20948149

ナイスクチコミ!16


返信する
クチコミ投稿数:2件

2017/06/07 18:23(1年以上前)

私の所にも昨日ジャックスからハガキが届きました。
Gポイントは私は以前から利用しておりますが、Gポイントからアマゾンへは
98Gポイント→100円分のアマゾンギフト券と交換出来ると思います。

漢方スタイルクラブカードがサービス終了となり、リーダーズカードに吸収統合
されるようです。リーダーズカードも新規入会受付が終了しているようですので、
この先まだ何かありそうな気がしてなりません。

書込番号:20948984

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:250件Goodアンサー獲得:16件

2017/06/08 09:51(1年以上前)

3年近くメインカードとして使ってきましたが、今回の改悪で、退会予定です。

なにより、ポイントの交換システムが、縄文時代かと思われるほどひどく、交換申込から2週間近くかかります。

新規申し込みも停止しているようで、先行きは不透明なカードです。

書込番号:20950467

ナイスクチコミ!6


kuramoch1さん
クチコミ投稿数:2件

2017/06/09 10:09(1年以上前)

とはいえ貴重な1%越え。退会しても他に良さそうなカードが見当たらないのが現実…。なにか良いカードあったら教えてください。

書込番号:20953202

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:250件Goodアンサー獲得:16件

2017/06/09 10:52(1年以上前)

Orico Card THE POINTに乗り換え予定です。

ポイントは1%ですが、ポイント交換は一瞬で終わります。Reader’s Cardとは雲泥の差。

年会費無料もいいですね。

書込番号:20953264

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:152件

2017/06/09 12:44(1年以上前)

私も乗り換え検討中です。
Orico Card THE POINTはアマゾン還元率2.0%で、 Orico Card THE POINT PREMIUM GOLDだと2.5%ではなかったですか?

書込番号:20953433

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:250件Goodアンサー獲得:16件

2017/06/09 13:11(1年以上前)

1%が基本。

オリコが運営するオンラインショッピングモール「オリコモール」を経由して、
Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング等のネット通販サイトで買い物すると2%以上になるね。

書込番号:20953502

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:152件

2017/06/16 19:22(1年以上前)

>knakachan2さん

ありがとうございます。
オリコモールからアクセスしてポイントをしっかりゲットしたいと思います。

書込番号:20972417

ナイスクチコミ!3



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