トラブルがあった際は何もしてくれない

[なかやましげる]

通常使用する分には問題ありません。ここ数年は以前と異なり有能な人材が減ったのか、何かトラブルが発生した際は殆ど何の対処もしてくれません。
イザという時に全く役に立たないカードに成り下がってしまいました。
サービス自体も改悪内容が多く、以前と同様のサービスを期待するならもっと上位のカードを取得して下さい、と言いたけな感じ。
アホらし。

書込番号：25879227　スマートフォンサイトからの書き込み

限度額の増額が出来ない

[村さん５５]

限度額の増額が出来ずいつ迄も５０万円、ひと月だが支払いまで期間があるので現実的には二か月で５０万円。これでは使えない。公共料金だけでほとんど使わず他のカードを使っている。一度限度額を増額しようとゴールドを申し込もうとしたらゴールドでも限度額は変わらないという。驚きだ。他のカードは最初から１００万だ。無料だから使っているが駄目なカードだ。

書込番号：25872083

[mini*2]

＞村さん５５さん

クレジットカードで年間どのぐらい使われるのでしょうか？
私の場合、過去一番使った年で320万円です。
平均すると月30万円にいかないので、繰り上げ返済で枠を開ければ限度額月50万円のカードでも間に合います。
家族カードがあってご家族も使われるのなら枠が少ないと大変でしょうけど、楽天カードは家族カードを作って決済額をまとめるメリットはないと思います。

書込番号：25872324

[村さん５５]

平均月に２０万カラ30万くらい使います。旅行に行くときなどこのカードは持っていきません。海外旅行などは問題外です。通常の電気、水道代などですか。

書込番号：25872426

[ダンニャバード]

普通は使っていればそのうち増えるのでは？
私の楽天カードはほとんど使ってないので、長年持ってますがずっと100万のままです・・・(^^ゞ
一度解約して、2〜3年後にまた作り直しましたが、そのときも最初から100万でしたよ。

書込番号：25872442

[demio2016]

＞村さん５５さん
このカードが気に入って、メインカードでバリバリ使いたかったってことなのですね。
そうしたら、思いの外、与信が渋くて期待外れだったという事ですか。
与信枠も、使い方をユーザーが考えて利用すれば良いだけです。
現在もカード会員の儘なのでしょう？
何だか、振り向いてくれない彼女（？）への不満を吐露されている様な。
楽天カードも、提供されるサービス等総合的に判断したら良いカードですよ。
何れにしても付き合い方次第でしょうが、使っていればその内与信枠も自ずと上がってくるかも知れません。

書込番号：25872519

[とーりすがりさん]

＞村さん５５さん

私の家族も同じ状態なんですが、こっちは理由は明らかです。
職業が自営業なんですよね。

収入が低いわけでもなく使ってる額もそれなりに多いんですが増枠申請は蹴られ続けています。
自営業だと結構高額な出費が集中してあったりして上限に達して決済失敗したこともあるようです。

ちなみに、腐っても銀行系で審査が厳しいはずの三井住友カードNL（平）は初期のS枠が70万円で、
その後100万円の増枠も通っています（今はゴールドに切り替え済み）。

流通系で審査がユルいはずの楽天カードごときが・・・って思いますよねｗ

書込番号：25873341

[ダンニャバード]

＞とーりすがりさんさん

私も長年自営業です（所得も特別多いわけじゃありません）が、割と増額されますよ。
三井住友カードは300万だし、セゾンゴールドは700万まで勝手に上がりました。
この辺の判断基準ってよく分かりませんねぇ・・・(^^ゞ

書込番号：25873465

[16種類の野菜]

＞ダンニャバードさん
セゾンゴールドは700万まで勝手に上がりました

695万だったのでは？

書込番号：25873475　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

えーっと、私は入会以来、案内まであって2枚もカードは有るのに、ずーっと30万円の与信枠のまま。
まあ、増枠申請が必要なほど使いもしないので、無問題。
一方、Pinkカードのお方は入会時から100万円のママ。
与信枠も家庭内ヒエラルキーを反映している様です。
カード会社でそこ分かるんかい！

書込番号：25873904

[えがおいっぱい]

＞村さん５５さん
毎月20〜30万円使い、過去に1度も事故がない(最低限5年間支払いに関する事故がない)にもかかわらず楽天カードで増枠申請が通らない(却下される)のだとしたら、所有している全てのカードの利用可能枠が、村さん５５さんの収入から考えると大きすぎるなどの理由が考えられそうです。もしそうであればカードの断捨離などをされてはいかがでしょうか。
当方も楽天カードではなりませんが、とある別のカードを作った時にカードは作れたものの、枠が学生向けカードと勘違いする程小さかった事があります。
その時は確かに他のカードで大きな枠が沢山あったので断捨離をし、そこから半年位まって増枠申請をしたところ見事に通りました。

書込番号：25875058

[mini*2]

＞村さん５５さん
＞平均月に２０万カラ30万くらい使います。通常の電気、水道代などですか。

楽天カード、公共料金の還元率は2021年6月から0.2％にダウンしました（500円につき1ポイント）。
https://www.rakuten-card.co.jp/point/pointrate/

別のクレジットカードで払う方がお得です。
そうすれば、50万円でも足りるのでは？

書込番号：25875252

海外旅行保険が改悪されていた

[Mami-Maru]

楽天カードを長く使っています。

以前、海外航空券を購入し、行った海外で病院のお世話になったら、キャッシュレスで診療を受けられました。

ところが2024年8月も海外でけがをしたので、病院に行こうと思い、事前に楽天に電話したところ、「保険が有効となるには、日本を出国する以前に 『募集型企画旅行の料金』 に該当する代金を 利用条件のある楽天カード で支払っていることが条件になります。航空券のみのご購入は含まれません。」とのこと。
え〜。

このカードを使い慣れていて、保険利用経験もあったので、改悪されていることを知りませんでした。
がっかりです。今後はアマゾン住友カードにします。

書込番号：25867485

[Mami-Maru]

あ、前日に似た投稿されている方がいたと気づきました。ごめんなさい。

その方に返信の形で書いたほうが良かったかもしれませんね。

書込番号：25867491

[ありりん00615]

三井住友も10月利用分あたりから海外利用での換算レートが3.63％に改悪されます。

書込番号：25867510

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞今後はアマゾン住友カードにします。

Amazonマスターカードの海外旅行傷害保険の保険金額は、傷害・疾病はたった50万円です。
楽天カード並（200万円）の保険金額を求めるなら、同じく利用付帯ですがエポスカードの方がいいです。
公共交通乗用具をカードで払えば適用となります。
（万一国内で使うのを忘れても、現地で電車やタクシーに乗ればOK）
詳しくは下記サイトをご覧ください。
https://www.eposcard.co.jp/insurance/oversea_insurance.html

書込番号：25867736

[mini*2]

＞Mami-Maruさん

もっと上が、住信SBIネット銀行プラチナデビットです。
年会費11,000円かかりますが、自動付帯で傷害・疾病が最大1000万円。
スマホ保険も付いているので、お得です。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/mastercard-platinum-insurance/

書込番号：25867744

[Mami-Maru]

＞ありりん00615さん
改悪ですか。残念です。

＞mini*2さん
エポスカードは初めて聞きました。調べてみると、内容良いですね。

住信SBIネット銀行に口座を持っているのに、カードについて聞いたことありませんでした。
両方検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25872626

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞住信SBIネット銀行に口座を持っている

それなら、プラチナデビットがいいですね。
保険金額が多いですし、年3回まで無料でPriorityPassのラウンジを使えます。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/mastercard-platinum-service/

このカードを作るだけで、住信SBIネット銀行のスマプロランクが★4になります。
（下記のランク獲得条件の条件B）
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/smartprogram/rank/

書込番号：25872655

[Mami-Maru]

＞mini*2さん
クレカのことで、詳しい方とお話しできて光栄です。

■プラチナデビット
保険金額が多いですが、Amazonマスターカードの海外旅行傷害保険の保険金額、傷害・疾病50万円でも十分かも。
たいてい、その金額で済むのと、海外療養費制度もあります。

年3回まで無料でPriorityPassのラウンジは、私の場合5人家族で常に移動なので、同伴者の有料額が大きすぎで使うの難しそうです。

このカードを作るだけで、住信SBIネット銀行のスマプロランクが★4も、ひと月だけでしょうし、振込5回以上使ったことないので、それほど魅力ではないかも。

Amazonマスターカードにするかもしれません。

書込番号：25872817

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞海外旅行傷害保険の保険金額、傷害・疾病50万円でも十分かも

いえ、50万円じゃ絶対少ないです。
アメリカで盲腸になって手術をすると200万円前後かかるそうです。

https://diamond.jp/zai/articles/-/96224

このサイトによると、「高齢者を除けば、治療費用が500万円以上、救援費用が300万円以上あれば、ほとんどのケースを十分カバーできる」とのことです。

書込番号：25873221

[mini*2]

＞Mami-Maruさん
＞私の場合5人家族で常に移動

ご家族で海外旅行となると、クレカの保険では家族特約があることが重要です。
家族特約があるのはほとんどがゴールドカード以上で、住信SBIネット銀行プラチナデビットもそうです。
生計を共にしている同居の親族か、別居の未婚の子について疾病350万円、傷害500万円が保証されます。

書込番号：25873238

サービス終了

[金角銀角パール角]

こちらのカードが2025年3月31日で終了になるそうです。

https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/240830_2/

ゲームギフトコード購入は来月9月30日終了ですので、課金用カードとしては実質来月で終了です。

今年4月にボーナス還元の上限ポイント数が引き下げられましたので、おそらく既定路線だったのでしょうね。

書込番号：25871655

[mini*2]

＞金角銀角パール角さん

特殊用途向けカードとはいえ、新規発行停止ではなく、既存会員もサービス終了ですか。
このカードを引き落としに使っていたら、面倒ですね。

書込番号：25872110　スマートフォンサイトからの書き込み

年間利用ボーナスがなくなるのが最後のきめてでした

[plutonian]

初めて自分でクレジットカードを作ったのが三井住友カードで、私個人ではとても思い入れのあるカード会社さんでした。

アミティエからプライムゴールド、プライムゴールドからゴールドへ、数年前にキャッシュカード一体型をやめ、再度ゴールドに切り替え、計15年以上メインカードとして使ってきました。

15年以上使用している中で、便利な機能も追加され、オンラインでの利用状況確認、使用時のLINE通知、不正利用解除のオンライン手続き化などの利用者にとってメリットがある改善があった一方、ポイントサービスの改悪（今回だけでなく、以前もあったように思います）、不正利用通知の頻発（1日数回stopすることもありました）、Vpassサービスの低下等々、目に見えてお得感が減っています。加えて、年会費は11000円据え置き。
一方、ゴールドNLは年会費が半額なのに利用ボーナスは継続...、これが自分の中の琴線に触れ、このまま高い年会費を支払い続けるのがバカバカしく思えました。

たまたまここ数年、ハイクラスのカードへの切り替えを検討しており、こちらのプラチナカードも選択肢の1つではあったのですが、切り替えても、今後もサービスの低下が続く可能性が払拭できないこと（信頼できなくなりました）、コンシェルジュの質もあまり良くないとの評価も多く目にしました。

高い年会費を払ってまで三井住友カードに固執する必要がないと感じ、結果として、有事の際のサブカードにする目的で年会費無料のNLカードへ切り替えることにしました。

メインのカードは、背伸びしてハイクラスなものにしましたが、コンシェルジュがあまりに便利で、今のところ後悔はしていません。

年間、たかだか数百万程度使っていたレベルの顧客だったので、顧客1人が離れたとて、カード会社さん自身全く痛手はないとは思いますが、サービス力の高い企業さんや、個々の強みを持ったカードがたくさん出てきている状況だと思うので、客離れに伴うサービスのさらに低下 の悪循環になられませんようお祈りしております。

書込番号：25869860　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

実は私もこのカードはほぼ死蔵状態で維持しています。
しかも、VISAとマスター両方、いわゆるデュアル発行って奴です。

確かに年間利用特典が無くなるのは痛いんですが、
そもそも死蔵状態なので影響はありませんｗ

私がこれを維持してる理由は、

・年会費の安さ
　デュアル発行でもWeb明細＆リボ技で4,400円、無料化なしならゴールドNLよりも実は安い！ｗ

・ドクターコール24
　家族がいると結構使うことがあります、ゴールドNLでは使えません

・サポートの安定感
　いつも親身に対応してくれています

ってな感じですね。まあ、メインカードでプラチナ以上のカードをお持ちだったら
そっちで代替えできる内容だと思うので解約もアリだとは思いますね。

私も以前はプラチナカードをメインにしてたこともあるんですけど、
コンシェルジュに頼むより自分で段取りする方が好きな性分（ｗ）と、
コロナで海外旅行に行けなくなったのを機に全部解約してしまいました。
今はプラチナはビジネスカードがあるだけですね。（これも解約予定ですけど）

書込番号：25870628

[mini*2]

＞plutonianさん
＞こちらのプラチナカードも選択肢の1つではあったのですが、（略）コンシェルジュの質もあまり良くないとの評価も多く目にしました。
＞メインのカードは、背伸びしてハイクラスなものにしましたが、コンシェルジュがあまりに便利で

今のメインのプラチナカードは、VPCCではないのですね？
https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/find-a-card/visa-platinum/concierge.html

書込番号：25870731

[plutonian]

＞とーりすがりさんさん
ありがとうございます。
リボ払いでの年会費ダウン、ドクターコールや会報等々、ゴールドカードに特化した特典での恩恵があれば、確かに良いのかもしれないと思いました。
悲しいかな、今までドクターコールを利用したことがなく、会報は届いても読まずに廃棄しておりで...。
個人的にはLINEでの利用通知があり、かつポイント還元により実質年会費0で使っている部分にこのカードのメリットを感じていたので、改悪が本当に残念でなりません...。

海外旅行、仰るとおりなかなか行きづらいですよね。
ただ、コロナも5類になったので、近隣国ではありますが、年2-3回ペースで徐々に羽を伸ばし始めたところもあり...。
これを機にプラチナにするか！というタイミングでのポイント改悪だったので...😅
ここ数年はそのあたりの恩恵が受けられない状況でフラストレーションもありましたが、自由に行き来できるようになりはじめたので、円安がおさまってくれることを祈るばかりです...

書込番号：25871711　スマートフォンサイトからの書き込み

[plutonian]

＞mini*2さん
そうですね、VISAカードではないので...
細かい運営会社までは存じ上げませんが、VPCCではないと思います☺️

書込番号：25871714　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞plutonianさん
＞VISAカードではないので

マスター、JCB、アメックスのどれですか？　差し支えなければ。

書込番号：25871782

ステータスの意味とはなんだろうね

[NYLONS]

会費集めで招待制やめてから、あらゆるクオリティが低下した実に残念なカード。
招待制の時はコンシェルジュは役に立ってた。
要はさ、この会社ノンバンクだから、手っ取り早くお金必要だった訳よ。それをステータスという言葉で甘く勧誘。
まぁでも、もう必要ない存在。招待制の時はマシだったけど、コンシェルジュも酷くなって、落とし物保険くらいかな、役に立ったの。
そんで我慢できない事があって一括返済で解約。スッキリ。
ちなみにここの社員、監督官庁知らない程度のレベルよ。何がステータスだよ。笑わせる。

書込番号：25689810

[NYLONS]

我慢できなかった事、それはアプリを確認して「支払済」となっていたことを確認したのち、数日後にカードを使用すると使用不可となり、おまけに病院の支払いだったこともあり、かなり焦ったことから始まる。なんでも引落額不足だったそうな。当方のミスではあるが、AMEX謹製アプリには、「支払いありがとう」としっかり載っていた為、何の手も打てなかった、というか、打つ必要性すら感じなかった。アプリのメッセージとはいえ、AMEX謹製のアプリが「嘘をつく」ってあり得なくないか？会社レベルで嘘ついたのと変わんないよね。それ故、支払いありがとうの次に、引落不足と、時系列的に訳の分からない順にメッセージが並んだ。

先方アプリに記載された内容は、先方の認識によるものであり、全責任をこちらに押し付ける姿勢には流石に理不尽を感じた（口座の残高について、あまり気にしていなかった事の軽率さはあるが、少なくとも数日も経過してから気づくような事はせず、当日対応は十分できた）。
頭に来て、先方謹製のアプリ、即ち先方に「嘘を吐かれた」為、AMEXに連絡したが、1人目はもうどう考えても窓際な社員の対応、もう1人は「では審査もう一度掛けましょうか」と、あからさまに脅迫的態度を行う始末。
当該対応者は年代的にバブル期入社かな、と思うような口調。バブル期入社の外資金融系の社員のクオリティはよくわかっていたが、ここまで酷いとはまるで思わず。当方金融系なもので、幾つか質問しても碌な言葉が帰ってこない。監督官庁すら知識にない模様。
この会社は、嘘を吐き、かつ脅迫じみた対応を取る。値上げばかりの年会費と、招待制の廃止は、ステータスを売りにはするが、所詮はバックにメガバンクのいない悲しさによる資金繰りの改善にすぎない。

上記電話の翌日、全額耳を揃えて返済し、縁を切りました。
再度言いますが、この会社は嘘吐きであり、そしてサービスは門戸を広げた結果、酷いものに成り果てた。
後払いなどの金融プラットフォームが出来上がりつつある中、会費値上げで資金繰りを改善するような企業は、早死にするでしょう。
てか、クレジットカードは見える場所から、見えない場所に位置を変えている為、ステータスなんてのも最早古びた言葉になりつつある。
嘘を吐かず、決済を通してくれれば、別にどこのカード会社でも良い、というのがメガバンク支配下の日本の現状。
その意味で、ノンバンクのAMEXは、経営リスクは他社よりも高いと言わざるを得ない。

この会社のカード、作る必要ないよ。2024年に至っては。

書込番号：25694741

[See-Through Man Mk�X]

プラチナはセンチュリオンへの登竜門だと言われてますからステータスが欲しい人は使うと思います。
ステータスにどれほどの価値があるかは使う人の価値観次第でしょうけど。

書込番号：25870990　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーりすがりさん]

ステータスって何なんでしょうねー

年会費が非常に高額とはいえ、
普通のサラリーマンが普通に申し込んで作れるカードにステータスはあるのか？
最近はデポジット型のハイクラスカードなんかもあって更によく分からんことに。

それ以前に、
クレジットカード会社ごときに自分を格付けしてもらって何が嬉しいのか？って話も。

いろいろ考えるところはありますｗ

書込番号：25871314