ズームレンズすべて クチコミ掲示板

逆光撮影時のフレア発生？？

[om600]

頑張った自分へのご褒美としてボーナスで大金はたいて新品購入。意気揚々と国立競技場へ。
結果は大惨敗。
これってフレア現象ですよね？逆光気味なうえに、晴天かつ競技場の屋根の関係もあり、日なたと日陰の明暗差も大きく、メタメタな写真になってしまいました。パナライカの４００ｍｍで同じような条件で撮影したときはここまでひどくなかったような。
今回の件を反省点とし改善していきたいので温かいアドバイスお願いいたします。
ちなみに、４枚目は撮影位置を変更したのと、夕方になりスタジアム全体が日陰に入ったためまともに撮れました汗

書込番号：26020807

[om600]

＞DAWGBEARさん
ありがとうございます。ちなみに、３つ目はＳＯＮＹの何というカメラなのでしょうか？ピントはちゃんとあっていますね。優秀ですね。
実は今どきのAFはほぼなんにでも合わせられるのだと思っていたのですが、先ほど、フィルターありなしの写真を撮るときに逆光で白っぽいとコントラスト差があってもＡＦがほぼ効きませんでした。位相差ＡＦ方式とのハイブリッドでも駄目なんですかね。
べつにケチをつけるつもりはなくて、よろしくない条件をできるだけ知っておいた方がいいなと思った次第です。
もちろん撮影数をこなしていけばわかるのでしょうが。

詳しいご説明ありがとうございました。私にはここまでの事はできないです。そもそも光源がなかった笑。
懐中電灯ぐらい備えようと思いました汗

書込番号：26024460

[DAWGBEAR]

kenko zxフィルター ありなし2 sony 100-400GM

＞om600さん
先ほどアップした4枚目の画像は拡大した物がヌケていました。
再度アップいたします。

今回のお悩みの件、
正直そこまでの逆光状態ではないと思いますが、
それでもレンズにとってはコントラストが落ちる要因で（度合はレンズによる）、
また保護フィルターはさらにそれを悪化させていたのかも知れません。
またコントラストが悪い状況は特に現状のミラーレスはAFは不得意となります。
さらにピントがファインダーの表示では来ていると思っても、
レンズの方が追いついていなかったということもありえます（静止状態の時の写真ではこれは違うかも知れませんが）。

書込番号：26024468

[DAWGBEAR]

＞om600さん

>３つ目はＳＯＮＹの何というカメラなのでしょうか？

全てSONY a1で撮っています。

また逆光化やコントラストが低い状況でのAFが良いカメラ探しなら、
もしかしたらcanonの新しいカメラに搭載されているクロスセンサーが
いいのかもしれません。推測でありますが...。

書込番号：26024472

[pmp2008]

＞om600さん

＞一番の問題は、難しい光の状態で、ＡＦが正しく機能していなかったのかなと推測しました。
＞カメラの設定が、シャッター（連写）優先にしていますので、ピントが合わなくてもシャッターが切れ、ピントの合わない写真を連発していたものと推測します。

そうかもしれません。
その場合、今のフィルターにより、AFにとってさらに厳しい状況になっている、という可能性が捨てきれません。

次の別機種で、撮影条件はだいぶ異なりますが、逆光撮影でAFが上手く動作しないことがありました。

・レンズ：タムロン 35-150mm F/2-2.8 Di III VXD (Model A058)
　フィルター：保護フィルターを含め一切無し
・カメラ：α7C
　設定
- フォーカスモード：AF-C（コンティニュアスAF）
- AF-C時の優先設定：バランス重視

次のレビューの【機能性】をご覧ください。

『唯一無二の素晴らしいレンズ』
https://review.kakaku.com/review/K0001388144/ReviewCD=1519295/#tab

書込番号：26024508

[Tranquility]

画面中央付近の拡大	画面右下の拡大	OM-1の連写（取説より）	レリーズ優先（取説より）

＞om600さん

「書込番号：26024343」の建物壁面のお写真について。

画像を並べて拡大比較してみました。
「フィルターあり」ではタイルの目地や木の枝が滲んだようにボケています。一方で「フィルター無し」の方はくっきり鮮明に写っているのがわかると思います。
被写体の輝度差が少ない順光状態で、なおかつ絞り込まれていてこれですから、逆光の絞り開放だとさらに滲みが目立つことでしょう。

ちなみに窓枠が直線でなくクネクネと歪んで写っているのは「大気揺らぎ」のためです。

やはりご使用フィルターは平面精度が怪しいと思います。
被写体の人物がほとんど止まっていた「書込番号：26021079」のお写真でも「何となくぼんやりして見えませんか？」ということでしたよね。これもフィルターの不良が原因で、シャープさが損なわれているのでしょう。


>当日の国立競技場も同じような光の状態だったので、フレアの発生もありましたが、一番の問題は、難しい光の状態で、ＡＦが正しく機能していなかったのかなと推測しました。

600mm撮影サッカー選手のお写真は、それほど厳しい逆光ではないです。フレアも少ないですし。
このような状態でしたら普通にピントは合うはずです。
フレアよりも、フィルターの歪みの方がAF精度（コントラストAF・像面位相差AFともに）に影響している可能性が考えられると思います。


>カメラの設定が、シャッター（連写）優先にしていますので、ピントが合わなくてもシャッターが切れ、ピントの合わない写真を連発していたものと推測します。

これは大いに関係ありますね。
OM-1は私も使用していますが、連写の種類によってC-AFの働きが変わります。
また「レリーズ優先」の設定だと、合焦関係なしにシャッターが切れます。
この辺りの設定の確認が必要ですね。

書込番号：26024643

[フリッカー混迷2]

＞om600さん

フィルター有無での参考例をみました。
解像度や露出がやや低下するも、今回のような屋外昼のピーカンでiso5000となるような減弱効果は考えられないですね。

ただ、私はニコキャノしか知らないので、OM-1がライブND機能を内蔵搭載している事を初めて知ってビックリしています。

まさかと思いますが、減弱機能の大きなこのND機能が発動したという事は無いでしょうか？

もしそうなら、湘南MOONさんが真っ先に指摘した、原因としてNDフィルターの使用を疑っても不思議はないです。

なにしろisoが爆上がりした結果、画質劣化コントラスト低下になった、と考えるとしっくりきますから・・・・

だいたい、これって撮影後の写真で確認（検証）できる仕組なのでしょうか。　如何でしょう。

書込番号：26024928

[Tranquility]

＞DAWGBEARさん

>逆光化やコントラストが低い状況でのAFが良いカメラ探しなら、もしかしたらcanonの新しいカメラに搭載されているクロスセンサーがいいのかもしれません。

om600さんご使用のOM-1は「1053点オールクロス像面位相差クアッドピクセルAF方式」です。
https://jp.omsystem.com/product/dslr/om-omd/om/om1/feature3.html

書込番号：26024985

[om600]

＞Tranquilityさん

何度もコメントありがとうございます。マニュアルまで参照していただき恐縮です。

＞フレアよりも、フィルターの歪みの方がAF精度（コントラストAF・像面位相差AFともに）に影響している可能性が考えられると思います。

フィルターの影響が大きいこと認識しました。しかし、以前コメントさせていただきましたように、全くフィルターをつけない勇気はでませんので、もう少しお金をかけてマシなフィルターに替えようと思います。

＞OM-1は私も使用していますが、連写の種類によってC-AFの働きが変わります。また「レリーズ優先」の設定だと、合焦関係なしにシャッターが切れます。

ご指摘の通り、「レリーズ優先」で撮影しております。「ＡＦ優先」は使ったことがないのですが、こちらにした方が良いのでしょうか？試してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：26025118

[om600]

＞まさかと思いますが、減弱機能の大きなこのND機能が発動したという事は無いでしょうか？

検証は難しいですが、ＮＤ機能は使ったことありませんが、メニュー設定が完全に分かれているため、可能性は低そうです。

コメントありがとうございました。

書込番号：26025120

[ktasks]

400mm	1200mm相当にトリミング	８００mm私も昔は画質に影響を知らずJPGで補正してた

＞om600さん
>ご指摘の通り、「レリーズ優先」で撮影しております。
↑これが原因の可能性大ですね？

手ブレ補正切ればわかりますが換算1200mmって
物凄くブレますから、、、
一度補正なしの４２８にx２=800mmでさえ月蝕を撮ろうとしたら
手ブレと自転の影響で大変苦労しました

しかし
４２８で撮った写真を３倍で見ると
画素の差があるにしても
１２００mm相当なら致し方ないどころか
画質は検討しているのかも？

書込番号：26025196

[ktasks]

４００mmトリミング無し	1200mm相当

被写体と条件違いすぎるので
似たF値のレンズで撮影したのをトリミングしてみました

ただしタイムマシーンがないので
フィルター無しでRAW撮りですけどね

書込番号：26025229

[om600]

フィルターの件ですが、�@ニコン�Aマルミ�BKENKOでそれぞれ反射率0.1%以下の商品が発売されており、口コミなどいろいろ調べましたがどの商品も高品質のようですので、�Bkenkoさんのフィルターを買うことにしました。ただし、今すぐに必要なわけではありませんので、安くなった時期を見て買いたいと思います。
＊95mm ZX�Uプロテクター
https://kakaku.com/item/K0001334985/#tab

超高解像と面反射0.1％を実現したレンズ保護フィルターの最高峰
ZXII プロテクター
https://www.kenko-tokina.co.jp/imaging/filter/protect/zxii_protector.html

書込番号：26025559

[DAWGBEAR]

＞om600さん
だから何回も書いてますが、逆光や半逆光の場合は、フィルターの品質でそこまで変わりはないですよ。そもそもレンズの設計段階では前にガラスがつくことを考えての最終的な光学デザインにはなっていません。そもそもレンズの一番前にあるレンズは保護フィルターの役目を担って設計されてます。
このレンズの交換はわりかし中のレンズと比べて安価に替えられるとは思いますが、それでもある程度の費用になることから、保護フィルターを使う人が多いということです。
逆光や半逆光の場合、何かしらが前につくことが悪化の原因になります。
お高いフィルターに替えたとしても、この場合ほとんど意味がないかもしれませんよ。

書込番号：26025746　スマートフォンサイトからの書き込み

[hattin89]

＞om600さん

まずは、静止した被写体、静止させたカメラで色んな
要因を切り離したテスト撮影をするべきかなと思います。
AF精度、光線状態、それらの複合、また手振れlなどを
一つ一つボケる可能性を潰していく。
ピントは順光でも逆光でも、拡大してNFで合わせられる
んだし、競技現場では怖くて外せないフィルターも、家で
しっかり三脚に固定してなら、はっきり差が有るのか確認
出来ます。

それらが確認出来て問題が無ければ、最低でもあとは動態を
撮る際の何かが要因という事になります。

まずは、MFで必要焦点の最大解像度を確実に得る事など、
１つ1つクリアーにしていってみたら如何でしょう？

書込番号：26025753

[om600]

皆様

コメント、アドバイスありがとうございます。
本日、先ほど新宿のＯＭプラザに行って参りました。国立競技場での画像を見ていただけまして、「ピントが合っていないのが原因」とのことでした。
そして
�@フォーカスエリアをもう少し広げてはどうですか。
ということと
�AＯＭ−１の「顔認識」という機能があるから、それを使ってみてはどうでしょうか？
というアドバイスをいただきました。
私がフォーカスエリアを小さめに設定していたため、被写体にそのエリアを合わしきれず、カメラのAFがうまく機能しなかったのかなと思われます。
よって、次回は少し先になりますが、
�@フォーカスエリアを「ミドル」にする。
�A顔認識を「ＯＮ」にする。
これで、やってみたいと思います。
尚、露出については逆光の場合にはＥＳＰというのを進められました。（今までは中央重点測光に露出補正をプラスでかけておりました）。
以上の設定でチャレンジしてみて、結果を報告させていただきたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：26025789

[ktasks]

＞om600さん
＞私がフォーカスエリアを小さめに設定していたため
そこは
それで大丈夫です
広くすると抜ける可能性があります
ただし被写体を外すと抜けるのは同じですが、、、

書込番号：26025915

[Tranquility]

＞om600さん

ひとまず解決方向に進めたようで何よりです。

超望遠撮影はピントは難しいし、ブレも困るし、さらに大気揺らぎやヘイズなどの自然条件も加わって、とても難しいです。さらに動き回るサッカー選手たち。それだけに、上手く撮れた時の喜びは格別でしょう。

撮影を楽しむための一助になれたのであれば幸いです。うれしい報告を期待しています。

書込番号：26026224

[om600]

ありがとうございます。皆さまに良い報告ができるよう、努力して参ります。

書込番号：26026338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポロあんどダハ]

ボケは酷くないほうでしょうか？	空気の揺らぎがあるとボケまで酷くなる	ボールをトラッキングすることも可能	ボールの流し撮りでもトラッキングしているようです。

＞om600さん

しばらくこちらのクチコミは覗いていませんでしたが、一度撮影条件を変えた方が良いような気がします。

ＵＰされた画像ですが、露出オーバーのせいで黒の締まりが無く”眠い”描写です。
オーバー方向ではなく-0.3EVにした方が白飛びが抑えられると思います。

一つ前のに書き込みに
＞ほとんどの場合、カメラに直接記録されているJPGファイルを使っており、人物撮影の場合、カメラの露出に＋０．３〜＋０．７ぐらい補正かけると、カメラに記録されているJPEGファイルがちょうど気に入った明るさになるからです。

とありましたが、EVF上でしょうか？　それともディスプレイ上でしょうか？
EVFや背面液晶での見え方だとしたら、見え方は無視した方が良いですし、ディスプレイでの見え方だとすると、まずディズプレイのキャリブレーションをした方が良いと思います。
いずれにせよ8bitのダイナミックレンジしかないのですし、ヒストグラムでチェックした方が良いと思います。
他社のカメラ＋レンズで撮影した画像をみても顔の陰になった部分が暗く写っていますが、もし陰の部分のことを気にしているのなら、RAW現像でコントロールした方が良い結果が得られるはずです。
シャドーの処理に関してはOMDSはオリンパス時代から良い方だと感じています。

フィルターに関してはTranquilityさんが指摘されたように更に検討された方が良いと思います。

私も以前野球の試合中にレンズフード付きの400mm/F2.8の前玉にファウルボールが飛び込んでフィルターや蛍石の前にある保護フィルター辺りが割れたのを見たことがあり、やはりフィルターは付けておいた方が良いなと思っています。
昔は145mmとか160mmのフィルターもあったのですが、最近は蛍石を前玉付近に使うこともなくなったので用意しなくなっちゃったんでしょうかね。

私の場合、保護用のフィルターを付けるようにしていますが、解像度・コントラストが悪化するのでは撮影する意味が無いので、それなりのフィルターを使うようにしています。
ボールが飛び込んでくる可能性がある150-400mm/F4.5にはSIGMAのWR CERAMIC PROTECTORフィルターを使っていますが、コントラストや解像度の劣化は判りません。
カメラメーカーやレンズメーカーが出しているフィルターの中ではコスパが高いようですので、他のレンズもWR PROTECTORに統一していますけど、フィルターもレンズの一部ですから、けちらない方が良いと思います。


800mm以下と1000mm以上では条件が大違いですし、OM-1による2000万画素の画像と同じ画角にトリミングした1000万画素未満の画像との比較は無意味です。
比較するなら同じ画素数になるように拡大して比較できるようにする必要があると思います。
私が気になっているのは解像度を良く見せる為のエッジの強調です。

書込番号：26068872

[ポロあんどダハ]

ディスプレイ・キャリブレーション用チャート

ディスプレイのキャリブレーションですが、アップしたチャートを出来るだけ画面いっぱいに表示し、
右側の黒のエリアに円がかろうじて見え、四角が見えないように明るさ（ブライトネス）を調整し、
左側の白のエリアにドーナッツが確実に見え、円がかろうじて見えるようにコントラストを調整すればＯＫです。
RGB値で言えば黒が(0.0.0)で、四角が(5.5.5)で、円が(10.10.10)で、
白は(255.255.255)で、円が(250.250.250)で、ドーナッツが(245.245.245)になりますから、
結構アバウトですけど、肉眼で判断できるこの程度のようです。

書込番号：26072145

一部の焦点距離域でズームしながら写真を撮るとピントが合わない

[いとーぴーす]

AF-Cに設定の上でこちらに迫ってくる被写体に対を400mmからズームアウトしてフレームに収めながら撮影を行うと、ズームアウトを始めたところから250mm前後まで一切フォーカスが合いませんでした。
ボディはZ9を使用、被写体はサーキットを走行中の車両です。

400mmでフォーカスが合っている状態で撮影開始→ズームアウトでフレーミングを修整し始めるとフォーカスをロスト→250mm前後までズームアウトしたところでフォーカスが復旧→それ以下の焦点距離は同様の操作を続けてもフォーカスをロストせず

このような挙動でした。
この間AFはONのままです。
28-300GやZ24-200では経験のない挙動だったためクチコミに投稿しようと思った次第です。

もし同様の挙動を経験されたかたがいらっしゃいましたらお話を聞かせていただけると嬉しいです。

※被写体NGのため参考写真を上げられず申し訳ありません。

書込番号：25712278

[アマゾンカフェ]

＞いとーぴーすさん

そう言う挙動のレンズは、珍しくありません。
安価なズームレンズは、たいがいそんなもんです。
決して貴方が下手な訳ではないのでご安心下さい。

書込番号：25712297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞いとーぴーすさん

>ボディはZ9を使用、28-300GやZ24-200では経験のない挙動


新レンズZ 28-400mmとZ 9の間のバグでしょう。Z 9側がFWで対応すると思います。

書込番号：25712329

[あれこれどれ]

＞いとーぴーすさん

多分、ズーミングによるフォーカスシフトの補償がうまく働いていないと思います。
これ自体は、現時点の仕様だと思います。故障度はないと思います。
ただし、今後、ボディやレンズのファームアップによって改善されるかもしれません。
ニコンに改善の要望を出してはいかがでしょうか？
なお、ニコンの高倍率レンズでも、Z 24-200mm、Z DX 18-140mm、はこの挙動が、比較的、小さく抑えられているようです。

書込番号：25712336　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

現状の像面位相差AFの苦手とするところですね。特にF8クラスでは。また、Z9やレンズ固有の課題ではないのかも知れません。

書込番号：25712417　スマートフォンサイトからの書き込み

[The_Winnie]

＞いとーぴーすさん

「サーキットを走行中の車両」のAF捕捉は、このレンズは無理なのでは？

このレンズは、旅行やファミリーで気軽に使える、高倍率ズームレンズという位置づけなので、サーキット走行車の撮影には、もっと本格派のレンズが必要だと思います。

書込番号：25712502

[いとーぴーす]

皆様ご返信ありがとうございます。


＞アマゾンカフェさん

そうですね、最近のズームレンズは性能が良いため失念しておりました。
ただ20万円程するレンズが安価とは私には思えませんが…
励ましていただき、ありがとうございます。


＞ナタリア・ポクロンスカヤさん

そうなってくれることを祈ります。


＞あれこれどれさん

そうですね、改善要望は提出しておきます。
そう思うとZ24-200は良いレンズですね。


＞holorinさん

他のレンズでこのような挙動になったことはありませんので、このレンズの特性かと思っておりました。


＞The_Winnieさん

250mm以下の焦点距離において同様の撮影方法で問題なく撮影できたため、このレンズのAF性能に不足があるとは考えにくいかと思います。
焦点距離を変えながらではなく、特定の焦点距離で固定して連続撮影をした場合も追従性能はかなり高く、目を見張るものがありました。

書込番号：25713435

[あれこれどれ]

＞いとーぴーすさん

> そうですね、改善要望は提出しておきます。

それが良いと思います。
なお、風景のような動かないものをズームバックして撮った場合、どんな挙動になりますか？
それでピンズレが目立たないなら、ご質問の状況は、レンズの対応能力を超えた、想定外の使い方、だと思います。^_^;

> そう思うとZ24-200は良いレンズですね。

そうなんです。私は、当面、Z 24-200mmも残すことにしました。^_^;

書込番号：25713462　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmp2008]

＞ナタリア・ポクロンスカヤさん

>>ボディはZ9を使用、28-300GやZ24-200では経験のない挙動

>新レンズZ 28-400mmとZ 9の間のバグでしょう。Z 9側がFWで対応すると思います。

本レンズはNikon ブランドですので、Nikon のカメラボディとの間のバグが残ったまま発売した、というのは考えにくいです。

書込番号：25713686

[pmp2008]

＞いとーぴーすさん

>AF-Cに設定の上でこちらに迫ってくる被写体に対を400mmからズームアウトしてフレームに収めながら撮影を行うと、ズームアウトを始めたところから250mm前後まで一切フォーカスが合いませんでした。

ズームしないで（焦点距離固定で）、走行中の車両が遠方から手前に移動してくる場合は、フォーカスは問題ないでしょうか？

書込番号：25713705

[うっちゃり１５]

＞いとーぴーすさん

Z9にZ２８−４００を装着しテストしました。
サーキットでの撮影経験はありませんし、テストスピードがかなり違いますが。

条件はAF-C、ほぼ正面での乗用車、遠ざかる、近づくのズームイン、ズームアウトです。
一般道なので車は６０ｋｍ/h 程度ですので参考になるかは分かりませんが。

ズームイン、アウトとも４００−２８ｍｍ全域でにピントは追い続け合焦しておりました。
この間被写体との距離は２５０ｍ〜３０ｍ位です。

書込番号：25714392

[いとーぴーす]

＞あれこれどれさん

静止物を撮影した場合も同じようにピントを外しました。
ただ不思議なのはズームを動かす速度によってピンズレの量に変化がありました。
あとAF-Sで同じ条件で撮影した場合もズームを動かす速度によってピンズレの量に変化がありました…？？？


＞pmp2008さん

焦点距離を固定して撮影した場合はバッチリ撮影できます。


＞うっちゃり１５さん

検証ありがとうございます。
ズームするスピードによって差が出ている感じがしますね

書込番号：25714924

[あれこれどれ]

＞いとーぴーすさん

> ただ不思議なのはズームを動かす速度によってピンズレの量に変化がありました

症状から言うと、
＞holorinさん
が指摘されたように、
f/8では暗すぎて、ピント合わせが遅くなって、ボディがレンズのピンズレを補償するのが間に合っていないように思います。
正確な理由はニコンが知っていると思います。
なお、ズーミングによるピンズレのリアルタイムな補償を売り物にしているレンズは、f/4一定とかf/6.3までであるようです。

書込番号：25714974　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔からニコンが好き]

今更ですが、このレンズで鉄道を400mmからズームアウトして撮影すると、ズーミングが速いとピントをはずします。ニコンによると、補正が追いつかないということで、仕様のようです。20万もしたのに、ちょっと残念な感じです。タムロン50-400mmはどうなのかな。ボディはZ8です。

書込番号：26055657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

【AFの無い時代】
・「本来のズームレンズ」⇒ ズームしてもピントはズレない
・バリフォーカルレンズ ⇒ ズームするとピントがズレる

【AF実用化以降】
・AF＋バリフォーカルレンズ ⇒ ズームしても AFで補填するので、【AFが効く限り】は、疑似ズームレンズとして利用可能なため、
「本来のズームレンズ」が消えていった。
(コスト要因など含む)
↑
AFが間に合わない⇒ピントが合わない
⇒疑似ズームレンズの本性が露見する(^^;

※AFが間に合う範囲のズーミングばかりであれば、
疑似ズームレンズの本性うんぬんと言っても「何の事？」と気付かずに済むので、撮影条件次第(^^;

書込番号：26056376　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmp2008]

＞いとーぴーすさん

＞＞ズームしないで（焦点距離固定で）、走行中の車両が遠方から手前に移動してくる場合は、フォーカスは問題ないでしょうか？

＞焦点距離を固定して撮影した場合はバッチリ撮影できます。

それでしたら、
(1) ズームすることでピント位置がずれる（NIKKOR Z 28-400mm f/4-8 VRの性能）
(2) AFがピントを合わせ続けようとレンズへ指示（Z9の性能）
(3) レンズがフォーカスを動かす（NIKKOR Z 28-400mm f/4-8 VRの性能）けれど、間に合わない

関連するスレをお知らせします。

『ズームをするとピントずれますか？』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000711236/SortID=24544210/#tab

『割と致命的な弱点（仕様）？』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001328214/SortID=24711813/#tab

書込番号：26059417

埃入りレンズが納品

[青竜馬]

9/23に公式に注文し12/28に納品されました。
到着後、開封したところレンズ中央に大きな傷？埃？あり…( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
写り込みはないことはわかっていましたがキヤノンお客様相談センターにメールし1/4に銀座に持ち込み公式に一旦返品し確認いただきました。

1/5にメールで返信がありました。
皆さまでしたらどうします？泣き寝入りでしょうか？
どうも納得できません。

以下メール

キヤノンお客様相談センター、メール担当の○○でございます。

改めまして、サービスセンター銀座より、
レンズを発送いただきましてお手数をおかけしました。

本日レンズが到着し、品質管理部門にて複数名で確認いたしました。

レンズ内にご指摘の傷は、あいにく確認することができず、
ホコリに関しても確認いたしましたが、
製品の仕様範囲内でございました。

そのほかの状態についても確認いたしましたが、
製品の実力範疇内でございました。

そのため、誠に恐れ入りますが、
お送りいただいたレンズにつきましては、
ご返却させていただきます。

書込番号：25573351

[okioma]

＞青竜馬さん

UPされた、写真はメーカーも確認していたのですか？

書込番号：25573614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞青竜馬さん

CANON直販で買ったのですか？

以前の苦情スレでは、CANON直販で買ったら、一般店では返品交換レベルらしくても、何度も修理を繰り返すという内容だったと思います。

書込番号：25573628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ama21papay]

＞seaflankerさん

レンズ内清掃は新品メーカー保証効くのですか？

自分は去年1年間で8本ほど購入した中で3本ほどハズレで、後玉のデカいゴミとか、諦めてましたが、メーカーに交渉する余地ありますかね。

＞青竜馬さん

これがゴミなら、ちょっとビックリしますね。
自分でも返品すると思います。

ただこの写真では、ゴミというか光の当たり具合で白くなってるだけのようにも見えますが、それは銀座の店頭で一緒に確認されたでしょうから、あとは返って来るレンズがどうかですよね。

もしゴミであれば、輸送の振動で端の方に移動したら、消えてるように見えるかもしれませんが…気分は良くないですね。

書込番号：25573667　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

＞ama21papayさん
どのメーカーでもできるかは分かりませんが、少なくともニコンは可能です。今もPC-E Micro 45/2.8Dを保証で内部清掃に出してますが、ちゃんと製品確認後の見積もりは保証対象でOKでした

メーカーに聞いてみるのはアリだと思います

書込番号：25573741　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

そもそも、どういう内容でメーカーに出したのでしょうか？
交換を望んだのですかね？

もし、不具合があって交換を条件にメーカーに出したら、
普通、交換はしないかと。
有料かは別として、
傷なら修理、埃なら清掃となるかと。

これが、カメラ店で購入の場合は、そのカメラ店経由で交換ができたかも。
まあ交換できても、埃がなしになるかは…

書込番号：25573776　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

まず、本当に埃かどうかが問題。

メーカーは、基本的に返品には応じない。修理のみ。

こういうのを聞くと、メーカーのオンライン購入は危険だなという印象。

わたしの経験では、後から埃が入ったのはコンデジのみ。清掃料すごく高かった。保証期間でも、ゴミ混入は使い方の問題と言われて、保証の対象外だった。もちろん、これが本当の埃なら、ユーザーとしては怒るのは当然。

大変かもしれないが、直接、キヤノンの修理店に持ち込んで説明を聞いたらどうかなと思う。店頭に来た客を邪険に扱うことはないだろうと思う。

場合によっては損害賠償請求。写りに問題ないとしても、中古で売るときに、本当に埃なら買い叩かれる。

書込番号：25573799　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

販売店で交換できるかどうかは、販売店が設けた交換可能な期間と、あとは「レンズ内の埃」に対してどういうスタンスかでしょうかねぇ....

マップカメラみたいな要修理状態を除く定額買取以外では、目立つ埃は残念ながら査定減額対象にはなるでしょうね

しかしキヤノンのサイトを見ると、安心メンテオーバーホールだと内部清掃はやってくれるようですが、Webでの修理見積もり画面を見てみましたが、外部レンズの傷汚れ、内部レンズのカビくもり、といった選択肢はありましたが、単純に内部のゴミ清掃がメニューにありませんね...
キヤノンは保証での内部清掃ダメなのかな...？

書込番号：25573810　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

https://s.kakaku.com/bbs/K0001383782/SortID=24945145/
上記スレで、EOS R3のファインダー内部清掃は保証でできたとのことでした

書込番号：25573813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほoち]

書込番号：25573543
こちらの写真だけ見ると、埃ではない可能性があるんじゃないかなと思いました
ピントが合ってない埃の可能性も無くはないですが、光の反射かその虚像がその位置に見えているようにも見えますので

とびしゃこさんがおっしゃってるように(角度変えるのではなく)円周方向に回してみると判別しやすいです


また
鏡筒内の埃は撮像した絵にそのままは映りませんが、玉ボケの中に影として結像します
距離など様々な条件での玉ボケを撮影して写してみて、それを証拠に実害があることをサポートに示せれば対応してくれやすいのではと思いました

書込番号：25573919　スマートフォンサイトからの書き込み

[青竜馬]

＞かっちゃん645さん
清掃して返品をメーカーに伝えました。
最低限のそれくらいはして欲しいと思います。

＞seaflankerさん
メーカーサイトでの購入ですので保証内無料での清掃してからの返品をメーカーにお伝えしております。
中古の価値などメーカーは知ったことかということでしょう。

＞okiomaさん
メールの文面のとおりです。銀座SCでも確認してもらっており、品質管理部門の複数名でも確認したとのことです。返品・交換を希望しましたがその対応はしてくれなさそうです。

＞ありがとう、世界さん
レンズ中央のゴミが除去されるまでSC通いになるんですかね…（時間と交通費が…）
そのくらい1回で済ませて欲しいですね。

＞ama21papayさん
返品・交換をする気はさらさらないようです。

＞ほoちさん
埃との認識だそうです。開封してフィルターを付けようとしたところ見つけましたので何もせずに銀座SCに持ち込みました。埃が動くとか動かないとか以前にこの状態での納品に疑問があるので。

書込番号：25573942

[ほoち]

＞青竜馬さん
＞埃との認識だそうです

サポートは、指摘の傷は確認できなかった、つまり3mm大の傷やホコリと思われるものは確認していないですよね

もっともっと細かいホコリはあるはずで、当然サポートとしては視認してるでしょうけど、それは仕様内であったと。


大きな埃が動いてどっかに行ってしまった可能性と同じように、光の反射であった可能性も疑ってみてはどうでしょ

書込番号：25573955　スマートフォンサイトからの書き込み

[青竜馬]

＞ほoちさん
手元に戻って来てまだ埃があるようなら試してみます。
他のレンズも同条件下で見比べましたが光の映り込みや虚像は確認できませんでしたし、条件を変えた場所でも同じ位置にあり、SCの職員にも見てもらってますので間違いはないかと。

書込番号：25573966

[とびしゃこ]

＞青竜馬さん

＞他のレンズも同条件下で見比べましたが光の映り込みや虚像は確認できませんでしたし、
＞条件を変えた場所でも同じ位置にあり、SCの職員にも見てもらってますので間違いはないかと。

ズームレンズなどの枚数の多いレンズで
丸っこい物や四角の物は複雑なライトの
反射の映り込みだったりでお詳しい方でも
見分けがたい場合もありますので、

ゴミが見えた！、とおもったところで、
レンズやライト、視線の位置関係を変えず、
そのままレンズを円周方向にゆっくり
回すと判別しやすいです。

円弧運動についていけばゴミや傷で、
回しても動かない場合は映り込みです。

書込番号：25574044

[spinlob]

＞青竜馬さん

はじめまして。
高額商品でのゴミ混入、心情お察しします。

マップカメラで3%買い取りアップ＋ポイント換算されたらいかがでしょうか。
今なら買い取り119万円*113%で＝134.7万円ほどのポイントになるかと思います。
マップでポイントを使って購入すれば追加費用+1万円以内で新品と交換ができます。
納期は3-4ヶ月かかるとは思いますが、これなら多少の時間と多少の費用で解決してくれますよ。

書込番号：25574790

[青竜馬]

お騒がせしました件

本日、清掃され、懸念の白く写ったレンズ中央の埃は除去され戻ってきました。

"キヤノンの言い分は埃はなかった"ですが、散々確認して、銀座のサービスでも確認いただいてのオンラインサービスへの返却でしたので間違いないかと。

約1ヶ月、無駄になりましたがやっと使えるので楽しみです。

26日に初撮りです。

アドバイス、案などいただき、本当にありがとうございました。※以後、個別の返信は控えさせていただき。

書込番号：25596139　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞青竜馬さん

＞本日、清掃され、懸念の白く写ったレンズ中央の埃は除去され戻ってきました。

＞26日に初撮りです。

すっきりしてよかったですね！

書込番号：25596256

[sonyもnikonも]

なんだかよくわからない状況ですね。

元々埃ではなかったのでは？
あんな大きなものを見逃すかな？

書込番号：25596564　スマートフォンサイトからの書き込み

[CF-LX6]

こんなのが送られてくるんだね〜

クリーンルームでもホコリがあるとはいえ、こんな物を平気で送ってくるのか…

買うの辞めよ

書込番号：26056836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

発送前に【証拠として、スマホでもいいので撮影して残しておくすこと】が非常に重要だと再認識しました(^^;

書込番号：26056843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほoち]

とびしゃこさん の書かれた方法は試すことが出来たのでしょうか
いずれにせよ 解決したならよかったですね

書込番号：26057730　スマートフォンサイトからの書き込み

当レンズのカビについて

[NINETY-NINE]

当レンズを以前中古で購入して防湿庫で保管していたのですが、
十数個所有しているレンズのうちこのレンズだけ前玉にカビが生えてました。
幸い写りに影響はでておりませんが、どうしても使ってて気持ち悪いです。

性能としては気に入っているレンズで買い替えや修理を検討しているのですが、当レンズのカビ問題が多数報告があり買い替えても同じようになるかもと躊躇します。

国内でもブログや某掲示板で話題になっていたり、
海外でもDPREVIEWやRedditなどでも現在進行系で多数報告が上がっております。
そちらでは砂漠地帯に住んでいる方でもこのレンズだけカビが発生しています。

今後ソニーのPlanar T* FE 50mmF1.4 ZAがクモリでリコールしたように、
当レンズもリコール対象になる可能性はあるのでしょうか。

こちらのカビは私の不手際によるものなのか、それともレンズ固有の問題なのかわかりません。
当方のレンズはXF9CAから始まるシリアルナンバーのもので2019年製造のものと思われます。
皆さんのレンズの状況をお伺いさせていただけませんでしょうか。

書込番号：25547954

[NINETY-NINE]

当レンズのカビ

写真のアップロードがうまく行っていなかったため投稿いたします。

書込番号：25547955

[ありがとう、世界]

＞当レンズもリコール対象になる可能性はあるのでしょうか。

「可能性」だけならゼロでは無いけれども、
「実現性」としては、限りなく皆無に等しいと思います。


なお、リコールは火災や死傷事故に関わる場合と そうで無い場合とでは、極端に違います。

他に、米国で集団訴訟とかで負けると数十億円とか数百億円とか吹っ飛びますが、
そんな集団訴訟が起こるほどの販売台数でも無いようなので、
訴訟リスク対策として、率先してリコールするような事も無さそうな？

書込番号：25548137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞当レンズを以前中古で購入して防湿庫で保管していたのですが、
　↑
「中古品」であることが、一番の問題かも？

書込番号：25548141　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞NINETY-NINEさん

こんにちは。

＞写真のアップロードがうまく行っていなかったため投稿いたします。

・・前玉の内側のカビのようですね。

2020年10月にも本レンズで
同様と思われる前玉内側の
カビの報告があるようです。


・前玉分解2020/10/27 13:05（1年以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001130072/SortID=23751112/

レンズの伸縮が大きめで
（空気の入れ替わり大きい）、
かつ防塵防滴が良すぎて？
湿気が抜けにくい、など
あるのかもですが、
リコールにつながるような
証明はユーザー側では
難しそうですね。

書込番号：25548193

[から竹]

＞NINETY-NINEさん

パナソニックの修理は高額なイメージがあります．
こちらの方は同じく前玉のカビで，なんと14万の見積もりだそうです．
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001130072/SortID=23751112/

前玉側なら幸い影響は小さいですから，防湿庫からは出して，我慢して使う方が良さそうに感じます．
リコールなどはまず無いでしょうね．

書込番号：25548234

[NINETY-NINE]

＞ありがとう、世界さん
返信ありがとうございます。

リコールの可能性が低いのは残念ですね。
中古で購入したのが原因なのかもしれませんが、
同様の報告が国内外で多数上がっているのはなにか原因があるのではないでしょうか。
(空調設備の破損で特定のロットのみ湿度の高い環境化でシーリングされていたなど。)

今回の原因はわかりませんが、他のレンズ同様に取り扱いに注意していたつもりがいつの間にか
カビてしまったこともあり買い替えるかすごく悩ましいです。


当方マイクロフォーサーズかパナソニック機を長年使用しており過去に色々な話題を見たり体験したりしてきました。
GM1、GM5でスイッチハズレ
12-32mmでズームリングハズレ
10-25mm F1.7のマウント付近のリングハズレ
初代E-M1でストラップホールハズレ
14-42mm PZのレンズエラー故障

いずれも同じトラブルが出ている方が多く報告されていても公式からのリコール告知はありませんでしたね。。。

ハズレを引いたと半ば諦めるとします。

書込番号：25548766

[NINETY-NINE]

＞とびしゃこさん
コメントありがとうございます。
はい、前玉内側のカビとなります。

オールドレンズなども含め数多く所有しておりますが、
当方の保管方法で新たにカビたのはこのレンズだけです。

防塵防滴だとしても、内部がカビてしまえば本末転倒ですよね。。。
ご提示頂いた価格.comのクチコミの方と同じように分解清掃したい気持ちにかりたたれるのですが
取り外しできないようなユニット構造のため修理費が割高なのでしょうね。。。


今回の件、気になって調べてみたら同様のトラブルを上げている方が多くとても気になっています。

・Youtubeを上げている方は修理費4万強発生
・マイクロフォーサーズ界隈で知名度のあるブロガーさんは下取り不可でクモリ？に気づく
　(買取店からは24-105mmに関して特別に多いため入念に査定していると回答)
・海外掲示板でも同様の報告が上がっています。
　(海外掲示板のためリンクは割愛します。気になる方はDPREVIEWで下記で調べてください)
Panasonic S 24-105mm lens fungus/moisture?
Widespread issue Lumix S lenses?
Widespread issue Lumix S lenses? Part II


最近のパナソニックのレンズは非常に写りがいいのですが、
一方で品質管理や修理費関係で疑問を抱くことが多いため、
気に入ったものがあってもおいそれと手が出せなくなりそうです。

10-25mm F1.7も気に入っていたのですがリングハズレの報告が多く壊れる前に手放しました。

書込番号：25548790

[NINETY-NINE]

＞から竹さん

幸い、逆光でのフレアも感じられず写りには何ら支障が出ていないように感じます。

いくらなんでも修理費が１４万は高すぎますね。
以前からパナソニックの修理費が高すぎるのはよく聞くため宅配見積もりに出すことさえためらいます。
数万円で治るならまだ見積もりに出そうと思うのですが。。。

オリンパスの25mm / 45mm F1.2を修理を出したときは
受付時は5万円の見積もりで3万円弱でいずれも修理してくれたため、
上記レンズのOEM元であるシグマのようにアフターサポートまで良心的なメーカーのレンズばかり探しています。

書込番号：25548817

[milano]

自分が買った50mm F1.4 も、レンズの裏面(センサー最至近)ですが同じようなカビの生え方になっていました。2連続で。

もたろんそれぞれ返品しましたが、なんだかPanasonicのレンズはカビが生えやすいレンズのようなイメージを持ってしまいました。

自分もレンズにカビを生やしたことがありますが、こんな点々とした変なカビではなかったです。

敢えて言うなら、カビの胞子株を全面にビッシリと植え付けてから出荷しているのかと思ってしまう程です。
他のメーカーとはカビの生え方が違うように感じます。

書込番号：25548882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞上記レンズのOEM元であるシグマのようにアフターサポートまで良心的なメーカーのレンズばかり探しています。

買った金額だけでなく、
アフターサポートまで含めた「ライフサイクル コスト」という考え方ですね(^^)


＞同様の報告が国内外で多数上がっているのはなにか原因があるのではないでしょうか。

仮に、「中途半端な密閉構造」の場合ですと、湿気が入っても抜けにくい。

空気中には「普通にカビが含まれている」ので、湿気が入っても抜けにくい場合は、通常のレンズよりもカビが生えやすくなるでしょう。

・昔からのレンズ設計~製造~保守のノウハウが「十分に」受け継がれていない。

・「コストダウンや合理化の大義名分」に対して、研究開発部門のみならず、製造部門や品質管理部門からの意見が出しにくい。
(頭ごなしに否定されると最悪、
それどころか「コストアップの責任は、誰がとるのか？」と【強迫】されると論外(^^;)

↑
こういう、マイナスのサイクルが出来てしまうと、マズいかな？との気付きがあっても「言うのが面倒」になり、
戦後日本の強みに多く貢献した「カイゼン」の根幹を潰してしまい、
「裏表の取り繕い」が限界に達すると、旧ソ連崩壊のように、潰れるときはビックリするほどアッサリ潰れることになるかと思います。

前世紀では考えられなかった「大メーカーの失墜」は、
大きな組織ほど(悪い意味での)公務員的になって、「裏表の取り繕い」が常態化し、
企業内部問題の根幹的改善を「取り繕い過ぎて手遅れになる」ような？
(^^;


・・・ちなみに、化学系の場合は、下手に
「コストダウンや合理化の大義名分」を押されても、
「死傷事故や大事故の責任は、誰がとるのか？」と【逆強迫】しやすい「場合もある」ので、
皮一枚で安全確保しているような場合もあります(^^;

書込番号：25548895　スマートフォンサイトからの書き込み

[NINETY-NINE]

＞milanoさん

海外掲示板でmilanoさんと同じように50mmF1.4の後玉の点カビの報告も幾度と目にしたことがあります。

＞敢えて言うなら、カビの胞子株を全面にビッシリと植え付けてから出荷しているのかと思ってしまう程です。
＞他のメーカーとはカビの生え方が違うように感じます。

私も同じような感想を持ちました。
ハードオフなどでジャンクをあさっていて見かけるカビ玉は
このような全体的に点々とできるカビではなく、
一箇所できたものがクモの巣状に大きく伸びていくような感じのものが多いです。
当レンズのカビ報告はどれも点々としたカビが全体に発生するものばかりです。

初代S5購入時に、中古で買った24-105mmでこういうことを言うのもなんですが、
雨天時使わず、防湿庫に入れている環境でこのレンズだけがこのような状況になりました。
15年ほどカメラ趣味を行っていて、レンズをカビさせたことが一度も無かったためなんだか腑に落ちません。。。

MFTのパナライカ12-60の以降、新品のレンズでも白いチリの混入などが散見されるようになった記憶があり、
それ以降のパナのレンズの購入はなるべく控えておりましたが、
マクロができる標準〜中望遠域のズームがパナしかなかったためパナを選び案の定失敗してしまいました。

書込番号：25549013

[NINETY-NINE]

＞ありがとう、世界さん
お気に入りのレンズがあれば長く使っていきたいので、
どうしても寿命やトラブル報告の有無、修理費などは気にしてしまいます。
それが１０万円を超えるようなレンズならなおさら。。。

パナもLUMIXの20年の他に
フィルムカメラやビデオカメラに長年携わっているのに
製造や保守にあたってノウハウが蓄積されていないとなれば辛いですね。

パナでよく聞くのがレンズがユニット化されており
各部品ごとの細かいメンテナンスができないというのを良く目にします。
これも製造や修理の作業効率や製造コスト削減のためなんでしょうかね。

キャノンやニコンやオリンパスなどが個別で現実的な価格で修理できるのに対し、
パナのレンズの修理費がやたら割高になるのであれば
Sシリーズで求めているプロやヘビーユーザー層はついてこないと思います。

Sシリーズ、Gシリーズ共にボディはどれも良いものばかりなんですけどね

書込番号：25549023

[MTO_45]

＞NINETY-NINEさん

去年、このレンズの前玉を盛大にカビさせてしまって修理しました。生まれて初めてレンズをカビさせました。
防湿箱にて保管していましたが気がついたらカビ発生していてショックでした。LマウントのLUMIXレンズの修理費が高いと聞いてましたから。
ダメ元で修理の見積もりを取ると
1 新品への交換　12万くらい　納期1ヶ月
2 リビルド品への交換　7万ほど　納期1ヶ月
3 該当箇所の交換修理　5万円　納期2.5ヶ月
との見積もりが出てきました。
それで　3 で修理を依頼。
依頼して1.5ヶ月で修理完了しました。
前玉カビの修理費としては他社より少し割高かな
くらいでした。その後、防湿庫を購入して保管してます。1年経ちましたがカビの発生はありません。

書込番号：25559227　スマートフォンサイトからの書き込み

[遊ぼう坊や]

私も昨年中古で購入後、当初は気づきませんでしたが中玉にポツポツとカビのようなものを見つけました。

分解清掃も出来ず、メーカー修理もお金&時間がかかりすぎるので諦めて使っています。（画には現状影響がないので）
使用後は毎回レンズ清掃などを行うので、精神的に気持ち悪いというのはありますね、、、。

過去に20本以上レンズを所有して来ましたが、カビはこのレンズが初めてでした。

書込番号：25642639　スマートフォンサイトからの書き込み

[YoungWay]

＞MTO_45さん

PanasonicのレンズはLマウントだけではなくて、MFTのレンズも修理費は新品とあまり変わらず、事実上新品交換になるという話はよく聞きます。
ところで、

> ダメ元で修理の見積もりを取ると
> 3 該当箇所の交換修理　5万円　納期2.5ヶ月

これは、Panasonicで修理できるということなのでしょうか?、それともメンテナンス専門の業者さんの見積もりなのでしょか?
いずれにしましても、修理が効くというのは耳寄りなお話ですので、もう少し詳しく教えていただけるとありがたいです。

書込番号：25642772

[MTO_45]

＞YoungWayさん
気づくの遅れてごめんなさい。

修理はSレンズはパナソニックでしかできないようです。
あらゆる業者に問い合わせてみましたが、全て返答は「パナソニックにての修理」になるとの返事でした。
なので近所のキタムラで修理依頼をした次第です。
キタムラ経由でパナソニックでの修理でした。

書込番号：25663800

[YoungWay]

＞MTO_45さん

情報ありがとうございます。
このレンズはPanasonicで修理ができるんですね。
MFTのLEICA DG 100-400mm F4-6.3は基本的に修理不能で丸ごと交換になり、しかも費用は新品とあまり変わらないという話が何例か出ており、Panasonicのレンズ(とくにLEICA DG)は修理不能だと思っていました。
Sマウントのレンズは多少なりとも修理ができるように考慮されているのかもしれませんね。

書込番号：25663863

[カメラ野RAW]

遅レスですが、検索でこのスレを発見しました。私のS 24-105も同様に前玉にカビが発生しました。数十本のレンズを使用してきましたが、カビが生えたのはこのレンズだけです。

写りには影響がなかったのですが、徐々に悪化して極端にシャドーを上げるとわかるようになってきたので買い替えか修理が必要になりました。どうもパナに直接修理を依頼すると高くなりそうな気配なので、購入店経由のほうが良さそうですね。キタムラ経由で修理代が5万弱というブログ記事をみつけたので、購入店（MAP）経由で修理依頼してみようと思います。

寄れるし動画もいけて周辺の解像力も悪くない、という感じのとても良いレンズなんだけど、数年に一度カビが発生する構造だとしたら微妙ですね。

書込番号：25971294

落下破損! 修理も再購入も時間がかかる

[rf main]

３連休初日にレンズ交換時の落下破損を起こしてしまいました。購入店の修理サービスに出しました。
保険対応しますし、幸いrf24-105f4があったので代用しましたが、心配事は3点、
�@メーカーの部品供給が滞っており、いつ戻ってくるかわからない。
�A新品買い替えも検討し探しましたが、bicやヨドバシカメラの全国の在庫はゼロ、メーカーからは入荷まで3ヶ月程度かかる、とのこと。
�Brf24-70の購入も検討しましたが、こちらも在庫ゼロ、店員さんいわく、他のrfレンズも殆ど在庫なしで、今までこのように供給が止まったことは経験したことがない、と。

ミラーレスカメラ需要の高まりで在庫がないなら良いのですがメーカーのコロナ渦における商品供給停滞があるとすれば悲しいですね。

書込番号：23807627　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞rf mainさん

保険対応できるのは良かったと思いますが、落下させたのは残念でしたね。

コロナの関係で部品供給が思うように出来ていないたま、RFの製造数に限りがあるのだと思います。

どの程度効果があるかはわかりませんが、ワクチンが上手く作用してコロナが落ち着けばと思います。

書込番号：23807703　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

>３連休初日にレンズ交換時の落下破損を起こしてしまいました

これが無ければ何事も起こらなかったのに


僕も気をつけよっと

書込番号：23808095

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

＞rf mainさん
こんにちは。

落下事故、残念でしたね。
前玉が見事に割れてしまっていますが、フードやプロテクトフィルターは
装着されていなかったのでしょうか。保険適用が幸いですね。

私の場合、保険対応も何もないので、このレンズをレンズ交換する際は、
特に注意していきたいと思います。

書込番号：23808101

[狩野]

うわー，高額レンズを・・・・・・・・．慰めの言葉もありませんが，ご愁傷様です．

　コロナ禍によって部品の流通がとても良くないことは事実です．キヤノンがどのような状況下は分かりませんが，自分が勤めている会社は，かなりしんどい状況です．かろうじて納期遅れを出してないだけ．新規の注文には，必ず在庫や流通状況を確認してから納期を答えている状態です．
　改善策はただ一つ．コロナ禍が収束する事につきます．今は，いちぶの観光関連の人たちだけ恩恵を受けるGo to　トラベルなどやっている場合ではないのですが，でもしょうが無いですね．

書込番号：23808214

[Dont use]

スレ主さん。情報提供ありがとうございます。割れているのはフィルターだと思いますが、修理ということは本体のダメージも結構あったんですね。もしフードが付いていれば状況は違ったと思いますが、なによりも保険対応できてよかったですよ。いろいろ教訓になります。

RFレンズは滑りやすいので、太くて重いレンズは冬で手が乾燥しているので特に気を付けなければいけないと思います。ちなみに、僕は85mmF1.2ですが滑り止めにマスキングテープを巻いています。あと、これは落とすぞと思ったのでしゃがんで交換してます。ただ、保険には入ってません。

実はRF28-70は予約・支払いしていたんですが、数週間前に一方的に入荷時期未定でキャンセルされました。本当に３か月以上かかる見通しなのかもしれません。工場では70-200F4を鋭意製造中で製造ラインに乗ってない可能性もありますね。

それと、想定外にユーザーが増えたのと、サードパーティのレンズがないので純正を買うしかないという需要過多もあると思います。ということで、早く修理から戻ることを祈るしかないと思います。新規購入よりは早いのではないでしょうか。

書込番号：23808342

[rf main]

＞Dont useさん、温かいコメントをいただいた皆様、ありがとうございます。
このレンズは特に太いので滑り止めのアドバイスは参考にさせていただきます。ありがとうございました。

腰の高さから石畳に落下したのですが、フードがバネのように働き、跳ね返って来たところをキャッチしましたがこの有様です。割れているのは主に純正プロテクトフィルターですが外すことができず、カメラはレンズを認識せずにエラーが出るのでレンズ内の基板も壊れたものと思います。因みにR5ユーザーですが、このレンズとR5は最高の相性でした（レンズの画質とR5の強力な手ブレ補正の相性）。

いずれは戻ってくるとしても、キャノンさんには1n以来、お世話になっているので早く生産体制を回復し、「フルサイズミラーレスのゲームチェンジ」を果たしてほしいと思うばかりです。

書込番号：23808961　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masa@Kakaku]

ご愁傷様です。
早期の修理完了を祈念致します。(￣人￣)



…と、テキストブック的ご挨拶を済ませた上で☆
めっちゃ好奇心丸出しで訊くけど

|ω･´) 修理代おいくら万円？
|彡 ｻｯ

書込番号：23809310　スマートフォンサイトからの書き込み

[藍川水月]

EF 24-70mmのところでスレ立てましたが、やはりコロナの影響で色々生産が滞っているようです（EF 24-70mmは年内厳しそうとの事でした…）
事情が事情だけにしょうがないとは思いますが、一日も早く正常化して欲しいものですね

書込番号：23809910　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪野 繭]

＞rf mainさん
はじめまして。
私も同じレンズを持っていますが、
落下して破損してしまうと、こうなってしまうのですね。
こういうショッキングな画像は初めて見ました。
私は室内撮影が専門なので、
レンズ交換はソファに座ってやってます。
万一、レンズを落としても大丈夫そうですから。
早く修理が済んで、また撮影できるといいですね。

書込番号：23813300

[場所選ばす]

自分は外でのレンズ交換はしないのですが、落下すると前玉は結構派手に行きますね

書込番号：23826646　スマートフォンサイトからの書き込み

[rf main]

＞Masa@Kakakuさん
未だメーカーや販売店からは連絡がありませんが、大変な時期ですので気長に待ちます。修理にいくらかかるか、レンズ性能は完全に復元されるかなど、引き続きレビューさせていただきます。

書込番号：23836059　スマートフォンサイトからの書き込み

[rf main]

本日、販売店から連絡があり、修理の概算として12万円強となる、と連絡がありました。但しまだ分解していない為、追加で修理が必要な部分が見つかる可能性があるとのこと。今後、更に修理費が積み上がるように思いますが、着手を依頼しました。また、同日に新品の入荷があったとの連絡もありました。修理の目処がたったので新品はキャンセル。キャノンさんの出荷や修理が動き出してほっとしました。引き続き徹底した修理でレンズが戻ってくることを期待してます。

書込番号：23839637　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masa@Kakaku]

ひー☆ (・_・;)

書込番号：23852433　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

恐ろしや((((；゜Д゜)))

書込番号：23856093　スマートフォンサイトからの書き込み

[rf main]

昨日、修理完了の連絡があり、本日受け取りましたのでご報告いたします。
当初見積では、レンズにも損傷があると予想され、約１２万円の修理見積となりましたが、破損したのはフィルター、レンズフード、レンズ側のフィルター筒、絞りユニット、ピント調整リングの交換のみで問題ないことが判明し、合計で７万円程度（レンズ修理４万円、純正フィルター２．７万円、フード４．５千円）で復旧できました。また、光学精度調整をいただき、早速本日試写してみましたが、レンズ性能は健在で、とても良好な状態と確認できました。

＜結論＞
１．プロテクトフィルター、レンズフードが緩衝の役割を果たして、本体への損傷を最小限にすることができました。やはりプロテクトフィルターは万一の際に役立ちますね。また、落下時にレンズフードがクッションの役割を果たしていたことがレンズ本体が無傷でいられた主要因であると思われ、幸運でした。

２．キャノンさんにおける修理は１か月で完了しました。大変な時期であるにもかかわらず、細かい光学精度調整などユーザーのリクエストに応えていただく対応は流石だと思いました。

３．破格のサイズとスペックのレンズ。取り扱いは大変ですが、これだけ高画質な標準ズームの存在はは貴重です。今後は皆様のアドバイスを参考により丁寧に扱わないといけない、と改めて反省した次第です。

書込番号：23872914

[♯Jin]

＞rf mainさん
自分はRF 85mmf1.2を2,3度落としまして、最後の最後にフィルターのみこそ粉々になりましたが、通常のメンテナンスのみで済みました。
RFの太巻きものは、写りはすべらないのに、レンズ交換時には世界一滑り安いレンズですね！w

書込番号：25967528　スマートフォンサイトからの書き込み

同様の症状に見舞われた方は多いと思います。

[donkymouse]

このレンズがnano usm仕様になってからフォーカス駆動系のトラブルが起きています。ヤフオクでもＡＦ・ＭＦともに不可のジャンク品の出品がちらほら。自分のレンズもこの症状になったので、ひとつ前のＳＴＭに買い換えました。リコールがあるといいんですが。

書込番号：23732606

[硝子の中年]

えっ、やっぱりそうなんですか？
実にタイムリーなスレだったので直ぐに反応しました。
私のレンズは昨日最初使えてたのにAFが使えなくなり、フォーカスリングを回しても全く動かずMFも使えませんでした。
大事な撮影があったので慌てましたが、15-85�oも持っていたのでなんとか凌ぎました。
15-85�oより遥かに新しいレンズで、外観はかなりキレイだし、思い当たるような衝撃も与えてないので驚きました。
代わりのレンズを持って行ってなかったらと思うとゾッとしました。
明日以降メーカーに問い合わせをしようと思っていた矢先でした。
貴重な情報ありがとうございました。
リコールになってくれたらいいげど。

書込番号：23734451　スマートフォンサイトからの書き込み

[donkymouse]

＞硝子の中年さん
もう、CanonはEF系レンズに見切りをつけ、RF系に活路を見出したのだと諦めてます。このスレに反応しているユーザーがあなた１人という寂しさ、いかにユーザー数が少ないのかを思い知らされた次第です。多分時間切れでリコールされることはないでしょう。

書込番号：23738431

[でそでそ]

こんばんは。

レスはしていないですが、
同様の方がどのぐらいいらっしゃるのだろうと拝見はしております。

久しく使っていませんでしたが、一昨日に利用した際には何も問題ありませんでした。
その写真は、別の写真投稿スレに貼ってあります。（下記参照）
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23691412/#23734291

利用者が少ないためなのか、リコール騒ぎになるほど頻発しているわけでもないのか、
そのあたりは私には何ともわかりませんが、引き続き情報は参考にさせてもらおうと思っています。

（ヤフオフのジャンク品がチラホラあるとのことですが、自然故障によるものなのか、など経緯はハッキリ書かれているんでしょうかね？）

書込番号：23738444

[donkymouse]

つい最近まで出品されていたのは、紹介文がテンプレの転売屋さんでした。ので、経緯は不明（にしてある）ですね。このレンズはAFが効かなければMFはできないはずなのに、AF不可だがMFが気持ちよく決まるとの説明ですから。STM仕様からMFの際のフォーカス駆動が機械式から電気式に変更されたため、モーターか制御部の不良が動作不能の直接原因となるので、落下等の物理的な要因での故障よりは自然故障（水損は除く）が濃厚だと思います。

書込番号：23739936

[痛風標準]

はじめまして。自分は2017年5月にEOS80Dのセットで購入して使用頻度は少ないけどこのレンズ使用してきました。心配になるクチコミだから今日80DとRで使用しましたけど問題なく使用出来ました。　

他でも不具合の声が多いんですか?ヤフオクだけの話ですか?STMレンズなら大丈夫なのかナノUSMは不具合多いのか知りたいです。

書込番号：23739981　スマートフォンサイトからの書き込み

[硝子の中年]

＞いかにユーザー数が少ないのかを思い知らされた次第です。

ユーザー数は少なくないと思いますよ。
よく売れたレンズで、90Dでもキットレンズになってますから。
ただ、この様な症状が出た人が思ったより少ないって事ですかね。
おそらく、今販売されているレンズは初回モデルから非公表で問題点が修正されてるんじゃないでしょうか？

ただ、このレンズ使い勝手の良い画角ですから、旅行とかで荷物を減らしたい時はこれ1本で行く人も多いと思います。
それが突然全く使えなくなったらゾッとしますよね。
よく言われる「純正の安心感」とはなんなんだと思います。

残念ですが、リコールはないだろうなと諦めてます。

書込番号：23740015　スマートフォンサイトからの書き込み

[donkymouse]

故障品を売買できるところといえばヤフオクかメルカリが大半ですからねぇ。修理代が高くて普通に手放している人で、ココに書き込みしてくれるといいんですが。

書込番号：23742074

[TZ50Super]

初めまして、私も先週７Dなんですが使おうかと思って電源入れたら、AF動かなくてMFもダメ、アダプターでM100に取り付けてみたけどやはりAF出来なくなっていました、キャノンHPで修理金額見たら２万７千位かかりそうでどうしたものかと考え中です。
尚７DはEF50F1.4を取り付けたら普通にAFしています。ナノUSMの突然死ですかね。

書込番号：23756674

[硝子の中年]

＞TZ50Superさん

レンズのトラブル大変でしたね。
私も全く同じ症状でAFもMFも全く使えなくなりました。
私はメーカーに問い合わせたのですが、やはり修理に24200円掛かるという返事でした。
これ位出すなら程度のいい中古品が買えますね。

メーカーによると、特にこの製品にフォーカス系のトラブルが多発しているという事もなく、無償修理の対象ではないという返事でした。
もし多少の不良事例があっても公表はしないでしょうね。
100%不良品がない製品はないから、発生の確率の範囲内という事でしょう。
ただ、こうして同じ経験をした方が声を上げるのは意味があると思いますね。

書込番号：23757197　スマートフォンサイトからの書き込み

[donkymouse]

もうこのレンズはディスコンになってしまってますね。

それはさておき、STMに買い替えた際に、AF故障したこのレンズは「記念」に残していました。
先日「nano USM」を検索すると、AliExpressにこのレンズのUSM ASSYがあるのを発見。

価格はたまたま「独身の日」クーポンがあったので送料込み\13,000程でした。（円高ならもっと安く買えるんですが）
このレンズの分解方法は海外のyoutuberがいくつか出していたので、それを参考にしました。
（当該ASSY交換に際し、光学調整に必要な偏心カムとかはなかったでした）

結果、無事にAFが使えるようになってとりあえず満足。

さっき調べたら、修理は引取修理料金込みで\34,100ですね。

ちなみに、最近のヤフオクにAF不良品が時々出ますが、何故か結構なお値段で落札されるといいう不思議。

書込番号：25967186