『Windows7アップグレード後のGiga Pocket Digital』のクチコミ掲示板

[けんに]

サプリメントディスクでWindows7にアップグレードしました。

Giga Pocket Digitalを見ようとしたところ、

Giga Pocket Digitalを起動出来ません。
VAIO entertainment platform 3.2以上が
正しくインストールされている事を確認してください。

とのメッセージが出てしまいます。

VAIOのアップデートプログラムは実行しています。

どなたか対処方法がお判りになる方がいらっしゃいましたら、
ご教授の程、よろしくお願いいたします。

書込番号：10480393

[runner1986]

けんにさん
私も夕べアップグレードしました。ものすごく時間がかかるようなので、起動させたまま床につきました。
さて、Pocket Digitalについては、私も同じ症状で、今日取り組んでいましたが、次のようにしたら解決したのでお試しください。
・Vaioのupdateでインストールしたがだめ。
・確認のためにコントロールパネルのプログラムのアンインストールをのぞいたら、新旧バージョンでPocket Digitalが並んで表示されていました。
・旧バージョンをアンインストール。
・旧バージョンだけをアンインストールしたのにスタートアップにはアイコンは残されていないので起動できない。
・再度VAIOのUpdateを立ち上げるとPocket Digitalを認識してました。
・ダウンロードすると、とりあえず、アンインストールだけ行うので、また、Updateを立ち上げて同じことをするとインストールを開始。
・これで、やっと正常に起動。
結局、よくわかりませんが、旧バージョンを完全にアンインストールする必要があるということでしょうか。

成功を祈ります。
私には、まだ、Voice Editorの件が残っているのです。

書込番号：10481204

[けんに]

runner1986さん

こんばんは、早速の情報をどうもありがとうございます。

うまく出来ましたら、またご報告させていただきます。

書込番号：10486929

[けんに]

runner1986さん　

トライしてみましたが、何故かまた同じメッセージが出て起動できませんでした。

なにがいけないんでしょうか。。。

書込番号：10487639

[runner1986]

私も全く同じ症状だったので、がんばって成功してほしいです。
再度同じようなことですが、
・完全にアンインストールできたか、コントロールパネルのプログラムのアンインストールで確認してください。
・Pocket Digitalの表示がなければ、アンインストールされたということで、スタートアップのメニューの中のVaioのUpdateを立ち上げてください。
・Pocket Digital（新しいバージョン）のインストールを要求してくる画面が出ると思いますので、それをインストールしてください。

これで、成功すると思うのですが、それでもだめな場合は、Vaioのサポートにメールをするといいですよ。別な件でメールしたのですが、数日待ちますが、とても丁寧に対応してくれます。

書込番号：10488265

[けんに]

runner1986さん

度々、ご丁寧にどうもありがとうございます。

再度やってみましたが、同じエラーメッセージが出てしまいました。

教えていただいたように、Vaioのサポートにメールしてみました。

また、ご報告させていただきます。

書込番号：10492411

[けんに]

runner1986さん

ご報告が遅くなりましたが、結局
リカバリの実行から、アップグレード作業自体をやり直しました。

ソニーのサポート返信メールが先週の火曜日に来まして、
結局やり直さないと駄目みたいでしたので、今日作業を実行しました。

色々とどうもありがとうございました。

書込番号：10554639

[runner1986]

けんにさん
結局リカバリなのですね。

実は、私もリカバリして、Windows7を入れなおすことになりました。Pocket Digitalは成功したのですが、数日前、ちょっと大きなデータをDVDに焼こうと思ったら、ドライブを全く認識していないことに気がついたのです。デバイスマネジャーにも全く出ていないのです。
いろいろ調べると同じような症状が出ているようで、Microsoftのサイトに掲載されているのこともやったのですがだめで、Vaioのサイトで推奨しているやり方を素直に受け入れようと思います。それに、Windows7を入れても、「はやい」という感じがあまりないので、再インストールする後に期待しようと思います。

けんにさんはその後いかがですか？

書込番号：10579423

[けんに]

runner1986さん、こんばんは。

確認してみましたが、ドライブはちゃんと認識していました。（ほっ

Windows7を入れてもという感じは全然しませんねー。

起動くらいは「はやい」と感じるかと思いましたが、全然しません。。。

１０年前！のソーテックデスクトップ（Pen�V866）にXP入れている方が起動は早いです。（笑

書込番号：10595230

[とらの薬]

giga pocket digital について
ソニーのサポートに問い合わせた返答です。


なお、今回ご相談をいただきました内容において現在提供している
Giga Pocket Digital に問題が発生しており、Giga Pocket Digital を
ご利用いただいている、お客様において録画が失敗する問題が頻発するなどの
事実関係は現在弊社では確認しておりません。


アップデートで対応する気もさらさらなさそうです。

書込番号：10988493