『盛大にコイル鳴きしませんか？』のクチコミ掲示板

[takkun-san]

コイル鳴きします。
高電圧を使用するので”電源ON時”にコイル鳴きするのは理解出来ます。
しかし、問題は”電源OFF時”に盛大にコイル鳴きするのです。
電源OFF時に、「きゅぉぃいいいーーーーーんんん」って鳴いた後、
ずっーーーと「ピィィィィーーーーィィィィィィーーー」と鳴きます。
あまりに夜中にウルサイので、コンセントを抜かなければならないほどです。
念のため、わりと耳の悪い人に確認してもらいましたが、聞こえるそうです。
BENQに送って点検するように言ったのですが、「技術者数人聞いたが聞こえない」という事で、まさに「聞く耳持たず」の状態でした。
これが本当に聞こえないなら皆様すぐに病院に行って検査する事を強くオススメ致します。
で、「予防交換」って事でパワーサプライを交換したとあるのですが、音の鳴り方まで全く一緒でした。
普通に考えれば「本当は聞こえるけど、聞こえない」「本当は直してないけど、直した」という状態です。
そんなバカなと思う方は「まことに残念な BenQサポート - その後」でググってみて下さい。
BENQのサポート体制がよくお分かりかと思います。

書込番号：10950643

[-nero-]

私も以前ナナオのモニタ（L997）でコイル鳴き？インバータノイズ？
で悩まされ，サポートに送って「聞こえない」と返された経験があります．
「いやいやこんなに盛大に鳴ってるのに聞こえないなんておかしいだろ」
ってなレベルでしたが，まさに聞く耳持たずでしたね．

ナナオの方はサポートの対応は丁寧でしたが，肝心の対策の方がさっぱり．．．
やっぱりどこのメーカーも基準は大して差が無いのでしょうね．．．

書込番号：10950707

[甜]

誰かの肩を持つようなつもりはありませんが、入力AC電源の電圧が全く同じ環境ではないでしょうから
実際に聞こえなかったことも考え得ることだと思います。
どのような状態だとコイル鳴きしやすいのかは知りません。

あと、電源オフで鳴くということはACアダプタによくあると思うので理解できない話ではないと思います。

書込番号：10951302

[takkun-san]

今後はサポートの良い所を選ぶ事にしました。結局ランニングコストがかかるので。

まず、この機種はACアダプタでは無いので、環境による違いは無いはずです。
違う液晶ディスプレイ（過去３つ）は全く鳴かないし、異なる家でも使いましたが全く同じ現象ですので、ごく一般的な環境と言えます。

で、ここで問題なのはパワーサプライ(機能的にはACアダプタに相当)を予備交換した、という言い分なので、全く同一の現象が出るという事は、「１」以外は相当確率が低いと考えてます。
１．BENQサポートの＊＊
２．交換したパワーサプライが異常な上に、”技術者数人集まって再現できない”
　　もしくは、パワーサプライ以外が問題だが、”技術者数人集まって再現できない”
３．２場所とも電源供給が特殊な環境にある為に何らかの影響を受けている。他３製品はたまたま耐性があっただけ。

書込番号：10951608