『付属のCD-ROM』のクチコミ掲示板

[beatnix220]

付属のCD-ROMを無くしてしまいました。
HPからはドライバは落としてインストールするとCD-ROMが必要だというメッセージが表示されインストールできません。
付属のCD-ROMが無いとドライバ、その他のソフト等をインストールするのは不可能なんでしょうか？

ちなみに、IODATAのサポートには何度も電話をかけたのですが繋がりません。
しかも、他のお客様の迷惑になるからということで電話切られるし。
繋がらない電話に何度も掛けて、その度に電話料金取れるのもどうかと思います。

書込番号：11355803

[massakun]

>ちなみに、IODATAのサポートには何度も電話をかけたのですが繋がりません。
>しかも、他のお客様の迷惑になるからということで電話切られるし。

繋がったの？
繋がってないの？
どっちなの？

>繋がらない電話に何度も掛けて、その度に電話料金取れるのもどうかと思います。

私の経験上、メール送れば２〜３時間でレスもらえるよ。
ただ、電話を切られるような変な問い合わせにはどうかな？

書込番号：11355846

[under.1800]

どう見ても繋がってないという話のように読み取れますが。
繋がらずに保留の状態で切られたっていう話でしょう。

書込番号：11355868

[Birdeagle]

＞ただ、電話を切られるような変な問い合わせにはどうかな？

いや・・・
東芝もそうなんだけど、あまり長い時間オペレータがでないで自動音声案内のままだと勝手に切られるんですよ・・ｗ
5分だったかな
そのくらいの間でないと勝手に切断
まぁ電話代掛けないためって言われればそれまでだけどまた掛け直すの面倒なんですよね

書込番号：11355891

[beatnix220]

いえ、繋がらなかったんです。
サポートに電話すると、即応答メッセージで「只今、電話が繋がりにくくなっています。大変申し訳ございませんが、待っていると他のお客様の迷惑になるので電話を切らせて頂きます。」というようなニュアンスで毎回切られました。

IODATAの地デジチューナはこの製品を含め２つ所有してますが
サポートには今回初めて電話したんですが、かなり衝撃でした。
待たせてくれないなら、いつ繋がるかも分からないし　困ったもんです。

仕方ないので明日にでもメールしてみます。

書込番号：11355925

[massakun]

>サポートに電話すると、即応答メッセージで「只今、電話が繋がりにくくなっています。大変申し訳ございませんが、待っていると他のお客様の迷惑になるので電話を切らせて頂きます。」というようなニュアンスで毎回切られました。

なるほど、大変失礼いたしました。


明日といわずにＨＰからフォームメールでどうぞ。

書込番号：11356014

[Swan-Ganz]

私は今日、サポートに電話しましたが。30分ほどで繋がりました。

CDは住所や名前や電話番号、念のためシリアル番号などを書けば、最新のサポートソフトのCDがもらえますよ。

書込番号：11356120

[beatnix220]

>明日といわずにＨＰからフォームメールでどうぞ。

メールは時間問わずなんですかね。メールしてみます。

＞私は今日、サポートに電話しましたが。30分ほどで繋がりました。
CDは住所や名前や電話番号、念のためシリアル番号などを書けば、最新のサポートソフトのCDがもらえますよ。

３０分後に電話して繋がったんですか？　私は４時間位の間に１０回程電話しましたが駄目でした。　運が悪いんでしょうか。

どうやらメールして対処策をメーカー側に聞かないと解決出来ないみたいなので
素直にメールしてみます。
皆さん、お騒がせしました。

書込番号：11356186