『ＢＤが読み込めない』のクチコミ掲示板

[ぎのじ]

Studio1557のブルーレイドライブ搭載モデルを購入したのですが、読み込めるディスクと読み込めないディスクがあります。
この場合、再生ソフトを換えれば読み込めるものなのでしょうか？
今はプリインストールのSyberLink Power DVDを使っています。

書込番号：11542057

[オパーリングリーン]

ぎのじさんこんばんは。
自分はstudio1749ですが、先日初めてブルーレイの映画を見ようと
したのですが、再生できませんでした。　ソフトは正規販売品の品です。
DELLのサポートに問い合わせると複数枚のソフトで再生できるか試してほしいと
回答されたのですが持ち合わせは１枚のみで困っていました。
同様の現象で解決した方いらっしゃいましたらアドバイスを頂ければありがたいです。
自分も解決したら報告したいと思います。

書込番号：11566189

[ぎのじ]

オバーリングリーンさんはじめまして。
私は何枚かBDを見ていて問題なかったのですが、
あるディスクが読み込み中の画面のまま変わらず、
中断して読み込み直したのですが駄目でした。
（いずれのディスクも市販のブルーレイソフトです。）
ブルーレイディスクである事は認識している様なのですが、
そこから先が駄目でした。
どうやらディスクとドライブの相性なんかもあるようですね。

書込番号：11569784

[剣ちゃん]

こんにちわ＾＾
原因はどうやら搭載ドライブの能力の低さ？のような気がします
私の環境では
自作デスクトップでは綺麗に再生されるディスクでも
Studio15では読み込めても再生するとブロックノイズが激しく
見るに耐えない物や途中で止まってしまう物が複数ありました
Power DVDの上位バージョンを購入して再生してもまったく同じ症状です＞＜

書込番号：11571543

[MWmasa]

PwoerDVDのバージョンが記入されていませんが、
当方のは、

Studio 1749 : PowerDVD DX 8.3.1.6107
Drive : MATSHITA BD-RE UJ235A
Studio 1558 : PowerDVD DX 8.3.1.6107
Drive : MATSHITA BD-RE UJ235A

購入時のままでは、Blu-ray のエンコーダが古いので
直ぐに、アップデートしました。
Blu-ray は、ソフトウェア対応の部分が種々あるようなので、
例えば、アバターは、最新ドライバじゃないと、再生できないとか、
手持ちのＤＶＤ旧作でも、極一部に、リージョンコード設定しろとかありました。
（基本的に、再インストールして使っています。
　誤って、日本用以外を入れてしまうと、リージョンコードの再設定を要求されたりします。）
ＤＥＬＬの正規ユーザーであれば、
マイアカウントから、
サインイン/新規登録にて、ユーザー登録、該当ＰＣを登録後
マイ　デル　ダウンロードより、
メーカーインストールの添付ソフトウェアが、３回までダウンロードできます。
’
>読み込めるディスクと読み込めないディスク
記録面に、指紋などが付いていないか、傷：深い傷があるかとか、
テストで、指紋べたべたしたら、油っけの多い指紋だと、
読込リトライします。→再生がスムーズにいきません。
ＤＶＤよりは、指紋に対しては、敏感なようです。

書込番号：11585976

[ぎのじ]

剣ちゃん さん　MWmasaさんはじめまして。
ん〜どうやらドライブの問題らしいですね。
私のバージョンも
Studio1557:PowerDVD DX 8.3.1.6107
Drive : MATSHITA BD-RE UJ235A
です。
いろいろ調べていて、昨日もう一度ディスクを入れてみたのですがやっぱり駄目で、
以前問題なく再生していたソフトも読み込めなくなりました。
大きな時計のマークと読み込み中の表示のままそこから進みません。
エクスプローラーからみるとBDと認識しているようですが、PowerDVDのメニュー表示には
内容は不明としかでないようですね。
DVDは再生します。
ディスクの汚れは、神経質な方なので綺麗だと思うのですが・・・。

一応Dellにはメールで問い合わせを入れておいたのですが、なるべく修理に出さずに済ませたいですね。

書込番号：11586173

[ぎのじ]

デルサポートから連絡が来ました。
その中で、PowerDVDを再インストールしてみてという件がありました。
同梱の「For Reinstalling Cyberlink PowerDVD 8.2 Software」というメディアを使って
再インストール(特に今までのものをアンインストールはしていない）したところ再生出来なかったBDも再生出来ました。
もちろん以前再生出来たものもです。
Ver,は8.3.5424 になりました。

皆さん本当に有り難う御座いました。

書込番号：11588129

[ぎのじ]

PowerDVDを再インストールしたところ見事改善致しました。
いろいろと有り難う御座いました。

書込番号：11588166

[オパーリングリーン]

ぎのじさん、剣ちゃんさん、MWmasaさんこんばんは。
私は結局違うブルーレイディスクでも再生できず、DELLサポートより
POWER DVD DXの再インストールしてみてとの回答で
購入時に付いていたディスクから再インストールした後で再生できるようになりました。
ソフトのバージョンは再インストール前、後共にぎのじさんと同様になりました。
会社で１０年ほどDELLのPCを使っていてここ２、３年はトラブルも無かったので
ちょっぴり残念ですが、その他の使い勝手にはとても満足しています。
最後になりましたが皆さんのアドバイスどうも有難う御座いました。

書込番号：11589088

[01230314]

はじめまして。ブルーレイを初めて再生しようと試みましたができずに、
いろいろやってみつつここに辿りつきました。
Studio 1558で再インストールしてPowerDVD DX 8.3.5424にしても
ディスクを入れると定期的なアップグレードが必要です　と出て
再生できません。
「今すぐアップデートする」ボタンをクリックすると
バージョンの低いものが出てくるだけで解決しません。
最新のブルーレイには対応できないということなのでしょうか・・・。
せっかく購入して見られるのを楽しみにしていたのに困りました。

書込番号：13653644