『突如としてカードを認識しなくなる』のクチコミ掲示板

[いんふぃ]

購入から1〜2週間は、全く問題なく動作していました。しかし、ここ数日、Windows起動直後は、正常に動作することが多いものの、時間が経過した後にmAgicTV Digitalを起動すると、黒画面が表示されるのみで、正常に動作しないという現象が発生しています。この時点での電波状態の確認を試みると、全く受信していない状態に陥ります(スリープ復帰後でも、同様の症状が発生)。

　正常動作していた頃と、ハード、ソフト共に変更はありません。OS関係、ブラウザ、メーラーなどのアップデートはありましたが…。解決法について、何か情報をお持ちの方がいましたら、お教え頂けますようお願い致します。

■ 当方の環境
・OS:Microsoft Windows 7 Ultimate 64bit
・CPU:Intel Core i7 860
・M/B:ASUS P7P55-M
・Memory:DDR3 PC3-10600 2GB×2枚(計4GB)
・HDD:WESTERN DIGITAL WD15EARS
・Graphic:ELSA GLADIAC GTS 250 1GB
・Monitor:iiyama ProLite E2710HDS PLE2710HDS-W

追伸：マザーボードのレイアウトの都合上、グラフィックボードの直下に取り付けざるを得ないため、グラフィックボード共々かなり熱をもっています。熱影響を考えて、一時的に別環境に移して様子を見ています。これで問題がなかったら、マザーボードの別製品への交換必至なのか…。

書込番号：11675226

[いんふぃ]

別環境でのテストですが、以前に使用していたGV-MVP/VSの環境が中途半端に残っていた影響か、インストールさえできませんでしたので、気にしないで下さい。

書込番号：11675343

[孤峰]

このボードは持っていないのですが、ＶＳで感じたこと
ＶＳでも数時間使って、再起動しようとすると黒画面で画面が出ません
このソフトはリソースの減少に弱いようです
ＭＳＣＯＮＦＩＧで（７はデフェンダー？）でＯＳ起動時に読み込むソフトを
解除できるものは解除したらどうでしょうか？
ネットで検索するとかなり出てますから...

私はＸＰ　ＳＰ３でかなりトラぶっていましたが
ＸＰ　ＳＰ３→　ＶＩＳＴＡ　ＨＰ　３２ＢＩＴに変更したらすごく安定しました
尚...WIN７は持っていません..... (~!~); 　　今年は暑いな〜

mAgicTV DigitalというソフトはＤＵＡＬＣＯＲＥが最低条件仕様なのに（ＶＳの時）
実際はワンコアーで動いています　なんですかね(ＣＰＵは２コアですが..）
ピクセラとかバッファロー社のは２コアで動いているんですけどね
エコなんですか〜？　あいおーさん
ＸＳＷはどうなんでしょ....

書込番号：11675419

[孤峰]

mAgicTV Digital は同じソフトじゃ無いようですね　突っ込まれそう....
傾向としては似てるんでしょうが....

書込番号：11675436

[チミとは違うのだよ]

ドライバー＆アプリは最新版をお使いですか？
もしも旧バージョンならば、ドライバー＆アプリをアンインストール後に最新版をインストールしてみましょう。

書込番号：11677284

[いんふぃ]

mAgicTV Digitalって、実は32bitで動いてたのね…。

>孤峰さん
msconfigで、スタートアップ項目をいくつか減らしてみましたので、様子を見てみます。流石に、セキュリティの問題や何なのかよく分からないものもあるため、全てを切るわけにはいきませんでしたが…。

>チミとは違うのだよさん
サポートソフトは、最新版のver.4.01を使用しております。

書込番号：11677525

[justplaty]

いんふぃさん　こんにちは
まったく同じというわけではありませんが、私の症状も似ていますので参考までに。

PhenomIIx4ですが、OSは同じWindows7 Ultimate64bitです。導入当初はある程度、正常に動作しましたが、少ししてからNG状態（アプリが頻繁に落ちる）。
その後、Webを見てのアンインストール、再インストールやバージョンアップを数かぎりなく実施しましたが解決せず。　サポートの指示によりかなり究極のアンインストール（レジストリ、フォルダ含む）実施後、数日安定稼動しましたが、再度同じような不安定状態（具体的にはEPG取得でアプリエラーが主要症状）。

これから判断するに、問題としては、当初は正常だが、使用していると壊れる・・という病状です。なおPCはGV-MVP/XSW録画専用機で、他の用途の使用はありません。　従って対策としては、やはりサポート頼みしかない、というのが私的な今の結論です。　

この症状の障害は多数のユーザで発生しているのでは？と推測しています。ただ、見え方が違うことや、一時的に復旧するために、自分のPCが悪いのでは？とか、何か設定を変えれば、と労力をつぎ込んでいる方が多いのではないかと。
しかし完璧にアンインストールしてのインストールで動作しないのであれば、基本的にユーザの手には負えないでしょう。　もちろん既知問題でサポート情報の対処で完治するケースもあるとは思いますが・・・

書込番号：11677839

[TM2008]

4.00では近い症状が出ていました。
具体的には6時間くらい連続視聴（耐久試験）をやってると
「電波状態が悪いのんじゃ、ぼけ（意訳）」というメッセージが出て
再起動するまで視聴できませんでした。

4.01では、たぶんうちでは症状は出ていないと思います。
その後OSがぶっ壊れ、OS再インストールしてから5日くらいですが
番組表が虫食いになる以外、ほぼ安定している。
（アプリ入れているとFFDirectShowがらみで起動不能になって
システムの復元を一回しましたが。）

あまり多機能に使う気がないならOSのクリーンインストールするのが
安定への近道かもしれません。

書込番号：11677923

[いんふぃ]

>justplatyさん
　関連するディレクトリも含めて、アンインストールしてみますと、正常に動作をするようになりました。単に、導入直後の安定していた頃の環境に近くなっただけなのかもしれません。動作の安定性については、長期的に見ていく必要があるかと思います。

>TM2008さん
　購入した時点で、サポートソフトは4.01がリリースされていましたので、4.00は実質的に使用したことがありません。このまま、改善が見られない場合には、OSのクリーンインストールも検討してみます。

書込番号：11681901

[自作歴浅い]

私も同じ症状が出ました。付属の初期化ツール、ドライバの再インストールなどで復帰しましたが、その後何度か同じ症状が続き、結局返品してしまいました。
この製品は色々初期の問題が存在しているようですので、気長にアップデートを待つか待てなければ早期に返品した方がよいです。

書込番号：11709266