『音・熱、困ってます』のクチコミ掲示板

[pomepomepome]

2週間くらい前に購入しましたが、はじめから高周波音に苦しめられています。
本体排気口付近から常に「キーン」という耳障りな音が・・・
あとはすぐにかなり熱くなり、ファンもいつもフル回転なので大丈夫なのか心配になります。

このマシンの「仕様」なのか、何か不具合があるのか。
ほかに購入された方、同じような症状はありますか？

※音の件、サポートセンターからは修理に出す前にリカバリするよういわれました。そこまでやる前に、もう少し情報がほしかったので書き込ませていただきました。

書込番号：11773944

[ひまＪＩＮ]

同種のモデルで１件だけユーザーレビューがありますね。
http://review.kakaku.com/review/K0000126014/
膝の上で使っても熱くならないとの事なのでやはり不良じゃないでしょうか。

書込番号：11774133

[akutokugyousyani_tencyuu]

音については耳障りなキーンという音との事ですので通常の風きり音ではないので不具合修理依頼をされたほうがいいと思います　
　温度が気になる場合は一度↓のようなソフトを使って確認してみましょう
HWMonitor1.1.6
http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

書込番号：11774243

[カオサンロード]

電源オプションの設定はどんな具合でしょうか？
（プロセッサの状態）を確認しましょう、最小のプロセッサの状態を20%以下に。

書込番号：11774347

[pomepomepome]

みなさんありがとうございます！

＞ひまJINさん
このレビューの方は満足されてるようですね。うらやましいです・・・

＞akutokugyousyani_tencyuuさん、カオサンロードさん
最小のプロセッサの状態は5%でした。
20％に変更して、教えていただいたソフトでチェックしてみました。

エアコン設定28℃のへやで、起動後10分くらいで今こんな温度です。
Core#0　47℃（Min41℃−Max58℃）
Core#2　54℃（Min50℃−Max63℃）

ひざに乗せて作業すると、3〜5℃上昇しますね。
ウェブをちらちら見ているくらいなら上記の範囲のようですが、
ちょっと負荷がかかると60℃くらいまでいってしまう感じです。

これって、通常の範囲なのでしょうか？

書込番号：11775304

[マジ困ってます。]

>これって、通常の範囲なのでしょうか？

うん。モバイルCPUは100度くらいまでは正常作動の範囲。100度を超えるとクロックダウン。更に上がる「105度を超える」とシャットダウンってな感じです。

書込番号：11775341

[akutokugyousyani_tencyuu]

こんばんは
　だいたいそんなものです
不安なら最高負荷をかけた時のみてみてください　買った当初なのでコア温度が70℃くらいなら大丈夫かな　正確な事はメーカーに聞いてみないと解らないけど　
　先々埃などが付着して高くなっていきますので　温度が高くなったら掃除するのが良いんですけどね

　音はやっぱりだめ？　

書込番号：11775467

[pomepomepome]

マジ困ってますさん、akutokugyousyani_tencyuuさん

ありがとうございます。
これで正常の範囲なのですね〜。
会社で使ってるノートはぜんぜん熱くもならないし静かなので、不安になってしまいました。
でも念のためメーカーにも聞いてみようと思います。
負荷が高い状態も試して見ますね。

音はやっぱりだめです。
ずっとキーーーーーーン、とか、キキー、キー、キーってなっています。
修理でちゃんと対応してもらえればよいのですが・・・心配です。

書込番号：11775734

[65番]

このモデルを2週間ほど使ってます。
確かにキーボード左上あたりは熱くなりますが、パームレストがまったく常温？なのであんまり気になりません。
皆さんがおっしゃるとおりこんなものかなと思います。
私はACアダプタの高温の方がびっくりしましたが…これもTOSHIBA仕様のようです。

書込番号：11776444

[pomepomepome]

65番さん

ありがとうございます。使っている方のご意見参考になります。
パームレストは常温ですか？キーボードとあわせて、ぬるくていやだな〜、と思っていたのですが・・・私の感じ方が敏感なのかもしれませんね。。

ところで音はどうでしょう？キーボード左上からの高音ってありませんか？

書込番号：11776531

[65番]

書き忘れました。音ですが、部屋のエアコンも消して耳を近づけてよく聞けば高音はありますが、それよりはブーンというファンの音とハードディスクのカリカリ音の方が大きいです。
いずれも使ってて気になるような大きな音とは思いません。

これについては一度みてもらった方が良いかもしれませんね。

書込番号：11776538

[pomepomepome]

65番さん、ありがとうございました。お礼が遅くなりすみません。

あの後修理にだしたのですが、今日修理センターから連絡があって、熱も音も異常なしとの回答が来ました。熱は納得していたのでついでに見てもらうくらいの気持ちだったのでよかったのですが、音についても同機種のほかの機械と同じ状態で機械に問題はありません、の一点張りのご回答で困ってしまいました。

でもこのままではとても使い続けられないので、じゃあこれは何の音なのかとたずねたところ、ここではわからないので明日の夜また連絡します、とのこと。

案の定・・・の回答でがっかりしてしまいました。
PCもなくて不便だし、本当にくやしいです・・・

書込番号：11817823

[akutokugyousyani_tencyuu]

そうでしたか
　温度については最近の物はやや高めになっているようです
　　低音火傷をしない程度の温度であれば良いでしょう

　音については個人差があるので家族のかたや友人などの意見も聞いてみてはいかがですか？

書込番号：11817958

[pomepomepome]

「キーン」という音についての回答は、「風切り音」とのことでした。
同機種の別マシンと比較しても変わりないとのことで、コイル鳴きの可能性も否定され・・・
風切り音って、そんな高音になるものなのでしょうか？？
RX3の仕様ではそうなっているとおっしゃっていましたが。

どうにも納得いかないのですが、仕方ないので一度返送してもらってもう一度確認してみます。CPUのパフォーマンスを落として、ファンを少し静かにさせるという対処方法をすすめられたので一応試してみますが、あまり効果は期待できなそうな気が・・・

確かに感じ方に個人差もあると思うので、手元に戻ってきたら友人に一度確認してもらおうと思います。

書込番号：11832878

[akutokugyousyani_tencyuu]

　こんばんは　　そうですか
風切り音はキーンまではいかないと思います　風の音は低音　金属音がキーンですよね
　3人くらいがおかしいよって話になったらやっぱりおかしいのではないかな

書込番号：11833595

[pomepomepome]

ご報告遅くなりました。
手元に戻ってきたPCを数人に見てもらいましたが、うるささについては同意してもらえたので私の気のせいではなさそうです・・・

ひとつ気づいたのは、どうもログインするとより音が大きくなるような・・・。
ログアウト中であれば、起動していてもそこまでキンキンしないのですが、ログインすると元気に鳴り出します。
あとはログインの瞬間や何かアプリを起動するとき、一瞬音が止まるんです。
ほんとうに風切り音・・・？と疑っています。

いいかげん疲れてきてしまったので、ややあきらめつつもありますが、こういった発見含めてもう一度だけメーカーに連絡してみようかと思います。

書込番号：11871512

[akutokugyousyani_tencyuu]

こんばんは
　自分だけではなく周りの人も何人もって事ですから　
異常ですね　この事を伝えて対応が悪かったら消費者センターへ相談してください
　力になってくれた例は多いです

書込番号：11871636

[pomepomepome]

akutokugyousyani_tencyuuさん、長らくお付き合いいただいてありがとうございます。

今試してみたのですが、BIOS起動時やセーフモードの場合は一切音がしないことがわかりました！ファンはしっかり回っているのは確認できたので、やはりファンだけの問題ではないはず・・・このあたりもあわせてメーカーに連絡し、それでもだめだった場合は消費者センターに相談してみようと思います。

書込番号：11871746

[KSO]

買って2週間の結果です。
確か高いキーンという音が出ます。
特に携帯電話とPSPの充電をすればさらにキーンという音は出ます。
ただ、昨年買ったシャープ製の9インチぐらいのものはもっとひどく、待機中でもキーンという音は出ます。
仕事場では気になりません。というのは仕事場の雑音は通常６０ｄBはありますのでキーンという音は聞こえません。
熱は必ず出ます。LED懐中電灯でも３W以上のもの、5分点灯すると中のアルカリ電池も熱くなります。3年前のパソコンは１５Vですが、最近は１９Vが多く、そう考えると以前より熱くなるのが当たり前です。熱も気になりましたがこのモデルの熱は結構改良されていると思います。3年前で買った東芝製のものにくらべても熱の範囲が縮小されており、その代わりある一点の熱が高くなった感じもします。会社で使用するときは必ず後ろに小型の扇風機を付けて冷やしていますが、これはかなり効果的で、熱くなるところはなくなります。デスクタイプの冷却ファンを本日買って試したがそれほど期待できなかったです。
ただ以前の東芝製は本体全体熱くなるのでこれはかなり改良されていると思いますよ。

書込番号：12021257

[pomepomepome]

ご報告遅くなりました。
再度修理センターでテストしてもらった結果、ようやく通常の音ではないことをわかってもらえたため今回は返品させてもらえることになりました。購入から2ヶ月もかかってしまいましたが・・・。

いろいろご回答いただいたみなさま、どうもありがとうございました。

書込番号：12071322

[akutokugyousyani..tencyuu..]

あ　今頃気づきました＾＾　
　　メーカーに対応してもらえて良かったですね

書込番号：12314976