「docomo(ドコモ)携帯電話」のクチコミ掲示板に
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使ってまもなく一年なんですが、いろいろなシステムの不具合で同じ機種に三回も交換してます。
LGに直接クレーム入れてもDOCOMOを等してほしいと言われサポートセンターに電話したらショップをとうしてほしいとか言われ、ショップに行ったら修理に出せと言われました。
ちなみに修理も数回だし戻ってきても数ヵ月後には同じトラブルが発生します
DOCOMOに言って他機種に無償で変えてくれないかと言ったら断られました
このままだと携帯が使用できなくかもしれないと心配してます
この場合どこに相談したらよいかわかる方教えて下さい。
書込番号：12390143
0点
ショップに根気よく交渉するしかないでしょうね。
私もF-06Bの不具合で悩まされましたが、同じF-06Bユーザー中には最新機種に無償交換して貰った方もいるようです。
私はしてもらえませんでしたけどね。
書込番号：12463703
0点
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