『YAMADA電機での買い物にて』 の クチコミ掲示板

[ホーム電気王]

昨年2010年の9月〜今年の3月にかけて、YAMADA電機各店舗で家電製品を4回に渡り購入しました。主な購入製品は下記。
・テレビ3台　　・エアコン3台　　・洗濯機　　・AVアクセサリ
・掃除機　　・冷蔵庫　　・ゲーム機PS3　　・デジタルカメラ
その買い物のたびに、何十分〜何時間も待たされました。2度目の購入くらいまでは
「繁盛しているんだな」と思っていましたが、よくよく見ていると店員の事務処理が非常
に長く時間を要していることに気付きました。さらに店員も数が少なく、商品説明をして
もらいたくても捕まえることがなかなかできません。
ヤマダ電機の企業本質が見えてきました。あんなに客を待たせるサービス企業はどこにもありません。非常に時間の浪費と感じます。
もう今後はヤマダ電機で家電製品を購入する気はありませんが、客の「時間」をぞんざい
に考え長時間待たせるという劣悪な家電量販店に憤りを感じ、投稿しました。
投稿前にいろいろなレポートを見たところ、ヤマダ電機の故障サポートについてもトラブルを抱えている人がいるようです。今回購入した製品のサポートが不安です。。。

書込番号：12771597

[ruccho]

YAMADAはどこもそんな感じですね。

対応の悪さはダントツだと思います。まず従業員がいない、説明出来ない、値段すらわからない。
驚いたのが競合店が多くある秋葉原ですら同じような始末。
消耗品を買う目的以外では行く事はないかなって思ってます。

書込番号：12771714