『ネットで安く購入か、店で安心して購入か』のクチコミ掲示板

[racchonosuke]

高価な物をネットで購入した事はないのですが、店で買うより大幅に安そうなので心が揺れてます（笑）ネットだと保証などやはり心配です。皆さん、ネットで購入して問題ありませんでしたか？アフターサービスなど。

書込番号：12983116

[ひろジャ]

長期保障をご希望でしょうか。なるべく安く買いたいのであればネットの長期保障のある店舗で購入した方がいいです。ちなみにわたしは何度かネットで注文したことありますけど不良品が届いたということは一度もないです。

書込番号：12983140

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

ネットで買っても最初の1年はメーカー保証があるから
店舗でもネット購入でも同じだし

延長保証に入らなければ
1年後以降の故障はお金で解決って基本はどっちも同じだし
延長保証に入ればどちらも保証で解決で同じです

ネットと量販店購入で明らかに違うのは
初期不良での新品交換対応に関してくらいです

価格は実店舗が必ず高いってわけでは無いんですが
初期不良の新品交換の件がネット購入は劣る場合が多い事以外は
デメリットは無いと思います

書込番号：12983174

[遊んで暮らしたい]

ネットだろうが実店舗だろうが、ハズレ品を掴む人はどこで買ってもハズレ品を掴むよ。

書込番号：12983234

[澄み切った空]

ネットで安く購入してもパナが修理します。サービスは変わらないと思います。
私はネットで7年保証つけました。

書込番号：12983464

[racchonosuke]

長期保証を希望してます。ただ保証期間内で故障など不具合があった場合、やはりわざわざ買った店舗に発送しなければいけないのでしょうか？近くの大型電気屋ならば持ち込めば当然対応してくれるのでしょうが。それともネットで買った物でも電気屋で対応してくれるのでしょうか？

書込番号：12983538

[のら猫ギン]

通販で買おうが量販店で買おうが、メーカー保証或いは長期保証共に
パナは出張修理してくれます。

違うのは修理依頼する先が違うくらいです。

通販で購入の場合：メーカー保証期間中は、メーカーへ修理依頼
長期保証期間中は、保証会社へ依頼です。

量販店の場合：メーカー保証期間中は購入店に依頼しても良いですし
メーカーへ修理依頼しても良いです。
長期保証期間中は、購入店に依頼します。

なお、通販の保証は保証会社が行いますので、例え購入したショップが
無くなっても保証は有効です。

書込番号：12983718

[配線クネクネ]

近くの電気屋は基本的には他店の長期補償には対応しない事が殆ど
だと思います。
中にはサービス提携を行っている所もあるけどそれでも販売店経由
で連絡がいっていたらという状態だと思います。
量販店なら系列店なら問題無く対応してくれるけどネット店購入で
ワランティ等補償会社の場合は補償会社に連絡してから指示に従う
のが通常だと思います。
大型製品なら出張で小型なら自分で発送手続きする(費用は保険会社持ち)
のが多いと思います。

書込番号：12983744

[nabedon]

私もこの機種を検討しています。昨日当掲示板に質問させてもらった者です。

1週間ほど前、パナの「ディーガご購入相談窓口」に問い合わせをしたところ当機種を含めブルーレイレコーダーは「出張修理対象商品」であり保証書にも明記していますと確認とれています。

ヤマダ電機の５年長期保証も「持込修理対象商品、出張修理対象商品の区別はメーカー保証規定と同様です」と規定に明記してあります。　（保証料を現金orポイントで加入では保証金額範囲は異なりますが。）
２年目以降修理依頼するときはまず、ヤマダ電機修理受付サポートセンターor各店舗に連絡して下さいともありますので最低でも当初の購入店舗に購入者が発送したりすることはないはずです。

私の街のヤマダ電機はベスト電器くらいしかライバルいないので都会店舗に比べればあまり安くないですね。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：12983913

[のら猫ギン]

＞（保証料を現金orポイントで加入では保証金額範囲は異なりますが。）

正確には違いますよ。
免責が生じるのは、進呈Pで加入した場合です。
購入以前から所有してた、Pでの加入の場合は免責はありませんよ。

書込番号：12983945

[nabedon]

のら猫ギンさんへ

購入前から保有していたポイントでの保証加入には免責はないことについては見落としてました。ご指摘有難うございました。

書込番号：12984036