


こんにちは。
今、購入して一年以内で保証書明記済みのドコモケータイがあるとします。
そのケータイを解約していた場合、修理は無償で可能なんでしょうか?
(故障範囲は、水没・過失などではなくあくまで端末の自己破損です)
よろしくお願いします。
書込番号:13269133
0点

こんにちは
自己破損の場合は何であれ有償になります。
解約の意味がわかりづらいのですが、保証期間中の自然故障・初期不具合なら、ドコモ以外の端末を使っていても無償になります。
書込番号:13312870
0点

端末の自己破損ですか。
初期不良ってことですね。
では返信1の後述の方に当たります。
書込番号:13312886
0点


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