『docomoショップ購入と白ロムでの購入での窓口や保証』のクチコミ掲示板

[ギエロン星獣]

スマホも使ったことの無い素人です。

ドコモのタブレット端末が気になってドコモショップに行ったら、
本体料金は高価でしたが、
割引などで最終的にはそこまで気になる値段にならなかったのですが、
維持費といいますか2年縛りの契約料や月々の料金を考えると結局高額でした。

家でしか使わないから機種だけでも買えないのかと聞いたところ、
それは出来ないとのことでした。
iPad2も気になって欲しいのですが（Mac経験無し）、
なんかこちらの方がパソコンとかの連携もよさそうで、面白そうで、
iPad2なんかと同じくらいの値段で購入できないものかと迷っています。

そこでココの方々の情報を見ると白ロムで購入とありました。

しかし突然再起動や様々なトラブルがあるそうで、
とても自分で対応できる自信がありません。

近くのドコモショップで購入したらなば、
もし困ったときなどそのお店に相談とかできると思うのですが、
白ロムを通販で購入した場合、
・家電のように1年間のメーカー保証があるのでしょうか？
・または質問などドコモショップに相談も出来るのでしょうか？
・やはり相談や保証はドコモショップで入したときのみのサービスなのでしょうか？
・それとも白ロム購入後はメーカーにのみ相談できるものなのでしょうか？

やはりタブレット初心者はipadが良いのでしょうか？

長文ですみません。
もし経験がある方がいましたら、アドバイスいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：13737103

[Yoshikunyade]

商品の保証などは、保証書の提示を求める店もありますが、白ロム購入でも１年間の保証や使用に方法などの相談は、大丈夫です。安心してください！私も現在使っている機種は白ロム購入したものですが、１年未満の故障での本体交換や故障の無料修理をdocomoショップに数回親切に対応してもらっています。

書込番号：13737823

[ギエロン星獣]

Yoshikunyadeさま

ご回答ありがとうございます！

では１年間の保証期間内ならば、
メーカーとのやりとりをドコモショップを窓口にして対応できる
という感じですね！本当に安心しました♪

これでiPad2だけでなく、docomoのタブレットも候補に考える幅が広がります！
ありがとうございました(^^)

書込番号：13741819

[gutugutu]

お気持ちはわかります。
私も家用に1台と思いましたが、wifi運用でも
結局2年で7万ぐらいは最低かかりそうです。
安くは無いなとの感想です。
白ロムの購入は確かに魅力的です。が、

現状の修理等の保障はしてくれるみたいですが、
不具合アップデートとかバージョンアップとか
simの無い状態で可能なのか心配です。
simは小型の物なので、携帯やスマホのを
入れて使う事は出来ません。
富士通は直接対応はしないでしょうし。
結局ドコモに持ち込んでやってもらう事に
なるような気がしますが、どうなんでしょう？

書込番号：13750612

[gutugutu]

大変失礼しました。
ARROWS直前まで見ていて勘違いしました。
申し訳ございません。
上記返信は無かった事にしてください。
ごめんなさい。

書込番号：13750810

[buccellatti]

simがないとバージョンアップができないならばそれはsimロックフリーとは言えません。
つまり、白ロムは解除しているのでバージョンアップとは関係ないと思います。
パソコンもそうですが、安いものはサポートコストをカットした商品ですからリスクはあって当たり前です。
通常は高くても正規料金を払って使う方が長い目で見ても悪くないと思います。

書込番号：13751203